Caso PrácticoACS Servicios y Concesiones ha instala-

do, en colaboración con Nextel Enginee-

ring, la tecnología firewall y de sonda IPSde StoneSoft como sistema de protecciónperimetral para su nuevo CPD en las Tablas(Madrid) construido en el marco de suPlan de Continuidad de Negocio. . . . .p12

Entrevista

Dan Harrington, vicepresidente ejecuti-vo de Technology & Support de Teradata:“estamos preocupados por la marcha de laeconomía, pero en buena medida la com-pleja situación aumenta el valor de nues-tras soluciones”. . . . . . . . . . . . . . . . . . .p8

Inversión I+DTelefónica e Indra son las dos empresas

españolas del sector TIC que más inviertenen investigación y desarrollo, y se encuen-tran entre las 120 primeras firmas más ac-tivas en este capítulo . . . . . . . . . . . . . .p20

Freno al empleoEl empleo en el macrosector TIC ha vis-

to en 2008 ralentizado el ritmo de recupe-ración que venía experimentando en loscuatro años anteriores según el Informe In-foempleo 2008. El sector de telecomuni-caciones baja tres posiciones y el sector dela informática mantiene su lugar. . . .p25

Nº 576 - 5 noviembre de 2008 - Precio 3€ www.computing.es

� La Xunta de Galicia ha dadoel pistoletazo de salida a la se-gunda fase de su ambicioso pro-yecto e-Xunta, con la adjudica-ción la pasada semana del con-curso para la contratación deservicios de asistencia asociadosa la construcción de su nuevaAdministración Electrónica.

La iniciativa supone un nue-vo impulso a la carrera en e-go-verment que la Xunta inició en2006 cuando “se definió un pri-mer modelo básico de serviciosde la Administración Electrónicaque se asentaba sobre los prin-cipios de flexibilidad, seguridady colaboración inter-administra-tiva con el objetivo de facilitarla relación ciudadano-Xunta”,

explica Jorge Remuiñán, subdi-rector general de Servicios TI dela Dirección General de Cali-dad y Evaluación de PolíticasPúblicas de la Consellería dePresidencia, Administraciones yJusticia de la Xunta de Galicia.

A la convocatoria, con unpresupuesto base de licitaciónde dos millones de euros y or-ganizada en seis lotes, concu-rrieron una decena de empre-sas (Everis, Tecnocom, BahiaSoftware -en solitario y en UTEcon Ozona Consulting-, Iecisa,Indra, Coremain, Satec, HP yMatchmind en UTE con Tel-vent); resultando finalmenteadjudicatarias Tecnocom, Eve-ris, HP e Indra. -p3

Luz verde a la segunda fase de e-Xunta

� En su cita anual de Las Ve-gas, en la que IBM exhibe susavances en el área de Informa-tion on Demand (IOD), se pu-do ver no sólo una nueva ofer-ta de productos sino “una in-novadora estrategia quepermite sacar mayor partido yvalor a la información”, comoexplicó Ambuj Goyal, directorgeneral de la división Informa-tion Solutions Software. El Gi-

gante Azul se ha propuestoañadir más piezas a su oferta,y responder así a las nuevasnecesidades de los CIOs, quesegún encuestas hechas por lapropia compañía, son cons-cientes de las ventajas compe-titivas que aporta la informa-ción, aunque el 39 por cientoasegura que no se siente pre-parado para afrontar los cam-bios en su entorno. -p2

IBM amplía su cartera deInformation on Demand

� El apoyo del PNV a los Pre-supuestos Generales del Estadole ha supuesto, entre otros ré-ditos, la potestad de dar una li-cencia de telefonía móvil denueva generación, presumible-mente a Euskaltel. Esta deci-sión, que supondrá un cambioen la legislación por tratarse deuna competencia del Ministe-rio de Industria, ha caído co-mo un jarro de agua fría entre

por las operadores de infraes-tructura (Telefónica, Vodafone,Orange y Ono) que representa-das en RedTel han publicadoun argumentario en contra deesta medida alegando que “lacalidad de los servicios se veráresentida y los ciudadanos delas Comunidades con operado-res regionales no podrán acce-der a los servicios de nuevageneración”. -p22

El PNV podrá otorgar una licencia móvil LTE

� Windows Azure es el nuevo‘Cloud Operating System’, co-mo se dio a conocer en la con-ferencia anual para Desarrolla-dores Profesionales que Micro-soft celebró la semana pasadaen Los Ángeles. Ray Ozzie, ar-quitecto jefe de software deMicrosoft, desveló los detalles

de Windows Azure, un nuevosistema operativo incluido den-tro de su plataforma AzuresServices Platform, que permiti-rá a desarrolladores web deterceras partes desarrollar, mo-dificar y distribuir aplicacionesweb, además de hospedar, ges-tionar, calcular y almacenar

datos para aplicaciones queoperan a través de Internet.

Según Ozzie, constituye una“transformación de nuestro soft-ware y de nuestra estrategia”.Windows Azure proporcionaráservicios de hosting (que incluyelas herramientas Internet Infor-mation Services y Microsoft

.NET Framework 3.5 SP1), ad-ministración de servicios, alma-cenamiento en escala y gestiónde aplicaciones web en Internet,así como servicios de computa-ción (donde se incluye la capa-cidad de correr aplicacionesweb bajo Microsoft ASP.NET, o.NET en la ‘nube’). -p15

Microsoft sube a la ‘nube’ con Windows Azure

Tecnocom, Everis, HP e Indra se hacencon un contrato que ronda los 2 millones

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NOTICIAS www.computing.es5 noviembre 2008

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Lucía Bonilla (Las Vegas)

� Más de 7.000 asistentes pudie-ron conocer de primera mano enla ciudad de Las Vegas las últi-mas novedades de la división desoftware de IBM para consolidarsu propuesta de Information onDemand (IOD), que supone “nosolamente una oferta de produc-tos, sino una estrategia que per-mite sacarle el máximo partido yvalor a la información”, resaltóen más de una ocasión AmbujGoyal, director general de la divi-sión Information Solutions Soft-ware. Son ya varios millones dedólares los que se han invertidopara la adquisición de compañíascomo Cognos, FileNet o DataMi-rror, con el objetivo de “alcanzaruna infraestructura basada en es-tándares abiertos que permita ga-nar una visión completa del ne-gocio, y contribuir a la toma ade-cuada de decisiones”, confirmó.

Con más de 10.000 nuevosclientes, 2.000 nuevos partners de

negocio y un 20 por ciento decrecimiento año a año, IOD “pre-senta ya un alto grado de madu-rez”, opina Goyal, quien añadióque “resulta vital en estos tiemposmarcados por las turbulencias fi-nancieras, conocer y entender losriesgos y oportunidades del nego-cio, optimizando los procesos yrecursos y traduciendo el valor dela información en un retorno de lainversión medible”, afirmó por suparte Steve Mills, vicepresidentesenior de Software Group. Poreso, hoy más que nunca, IBM seha propuesto añadir más piezas asu oferta de Information on De-mand, y responder así a las nue-vas necesidades de los CIOs, quea juzgar por las últimas encuestashechas por la propia compañía,son conscientes de las ventajascompetitivas que aporta la infor-mación, aunque el 39 por cientoasegura que no se sienten prepa-rados para afrontar los nuevoscambios en su entorno. El eventotambién contó con la presencia de Thomas Davenport, reputado

analista de la optimización de lasprácticas de gestión, quien centrósu presentación en la estrecha re-lación que existe entre la informa-ción y la toma de decisiones,donde necesariamente tiene quehaber una conexión muy estrechay automatizada entre ambas.

Los principales lanzamientos secentran en torno a una nueva basede datos relacional denominadasolidDB Universal Cache, quepromete acelerar hasta 10 veces elrendimiento de DB2 Y InformixDynamic Server, Microsoft SQLServer, Oracle y Sybase. La veloci-dad está garantizada debido a quelos datos críticos están almacena-dos en la memoria RAM de la má-quina y no en el disco, y es posi-ble generar una carga de datos demás de 120.000 transacciones porsegundo, soportando a un alto vo-lumen de usuarios y de informa-ción. Está especialmente diseñadapara correr con ciertas aplicacio-nes como sistemas de reservas yemisión de billetes on line, e-com-

merce, apuestas on line y platafor-mas de Software como Servicio,debido a su capacidad para inte-grarse con otras bases de datos.

Además, IBM sigue intentadoescalar posiciones en el mercadoECM de gestión de contenidos, yen ese sentido ha presentadonuevas soluciones para comple-tar su portfolio. Contenido unifi-cado, capacidades de cumpli-miento de normativas y procesosen un nuevo framework de traba-jo son las principales característi-cas de la nueva oferta, que ase-gura su “implantación en cues-tión de días, en lugar de meses”,según fuentes de IBM. Así porejemplo, FileNet Business Pro-cess Manager 4.5 tiene comoprincipal novedad la posibilidadde soportar procesos de modela-

do y simulación basado en están-dares, favoreciendo la colabora-ción e integrando herramientasde Web 2.0, como mashups. Seañade FileNet Content Manager4.5, que presenta una integraciónintuitiva con Lotus Quickr, Mi-crosoft Office 2007 y SharePoint.Además, incorpora el estándarDITA XML, para las aplicacionesavanzadas de gestión de docu-mentos. Por su parte, ContentManager 8.4.1 está diseñado pa-ra gestionar todo tipo de conteni-do digitalizado proveniente demúltiples plataformas, bases dedatos y aplicaciones, mientrasque Content Manager on De-mand (CMOD) 8.4.1 aporta ges-tión de reportes avanzada, y tie-ne la capacidad de integrarsecon aplicaciones de BPM.

IBM madura su propuesta de Informationon Demand basada en estándares abiertosCon una nueva gama de productos y una estrategia que busca obtener el máximo valor a la información

IBM sigue intentando escalarposiciones en el mercado ECMde gestión de contenidos

El software se vuelve ‘verde’Paralelamente, la compañía presentó su propuesta de software y servicios para queempresas de todos los tamaños puedan afrontar los retos de eficiencia energética y elrespeto al medio ambiente. Las compañías buscan cada día “ganar visibilidad en elconsumo de energía de las infraestructuras, consolidar y virtualizar recursos y dedu-plicar y comprimir la información”, apuntó Chris O’Connor, vicepresidente de IBMSoftware Group, dando a conocer la solución Content Collection and Archiving, queofrece esa deduplicación reduciendo los costes y cargas de almacenamiento y facili-tando la gestión de información no estructurada al integrarse con una arquitecturaECM. De esta manera, se elimina el papel favoreciendo la digitalización y el archiva-do. Además, la última versión de FileNet Business Process Manager también contri-buye a reducir el papel junto con Imagine Solutions, específicamente orientada a lastransacciones de negocio. Pero además, el lanzamiento de Lotus Notes 8.5 y Domino, que estarán disponiblesel primer trimestre de 2009, incorporan un nuevo sistema para garantizar la eficien-cia llamado Domino Attachment Object Service, que asegura que únicamente se guar-dará una copia de cada archivo en el mail server, con el consecuente ahorro de alma-cenamiento, espacio físico y energía. A estas soluciones se suman Rational Test LabManager, que configura y administra el uso de máquinas físicas y virtuales para con-servar energía y reducir costes operativos y demanda de hardware. A finales de esteaño, también saldrá a la luz Telelogic System Architect, con capacidades de reportingy análisis que miden el impacto energético de una organización. Finalmente, la ‘fie-bre’ de IBM por el green IT continúa con SmartSOA Sandbox, que ofrece informaciónsobre cómo el middleware SOA de IBM puede ayudar a gestionar la energía gracias alas Arquitecturas Orientadas a Servicios.

� Steve Mills, vicepresidentesenior de Software Group.

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NOTICIAS www.computing.es5 noviembre 2008

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(viene de portada)� Concretamente, Tecnocom seha hecho con los lotes 1, 5 y 6,correspondientes a los compo-nentes de base, el sistema de ga-rantía de calidad-explotación y laprovisión de infraestructura, res-pectivamente, por 557.347 eu-ros, 78.279 euros y 270.002 eu-ros, por este orden.

Everis, por su parte, ha resulta-do adjudicataria, por 591.431euros, del lote 2 para el desarro-llo del portal de tramitación;mientras que HP se ha alzadocon el lote 3 de provisión de loscomponentes de negocio, por272.575 euros. Por último, lapropuesta de Indra se ha impues-to en el lote 4 para el desarrollodel sistema de garantía de cali-dad-construcción.

La iniciativa e-Xunta se alineacon los objetivos del programaoperativo de economía basadaen el conocimiento 2007-2013impulsado por Xunta; concreta-mente, la construcción de herra-mientas informáticas que se co-rresponden con servicios básicosde e-Administración, el acceso ala información por parte de losciudadanos y el establecimientocon éstos de relaciones directas através de un nuevo portal de tra-mitación.

La Xunta de Galicia persigue,además, superar una situación tec-nológica que implica importanteslimitaciones. Y es que, más de la

mitad de sus procedimientos sesoportan en un conjunto de apli-caciones cliente/servidor quecomparten una arquitectura tecno-lógica con más de 10 años de an-

tigüedad denominada SXPA (Siste-ma General de ProcedimientosAdministrativos). “Hablamos demás de 70 aplicaciones, 2.500servicios Tuxedo, 6,4 millones delíneas de código, más de 5.000 ta-blas y casi 15.000 documentos deentrada/salida o pantallas de tra-mitación”, puntualiza Remuiñán.

Entre las aplicaciones que sevienen soportando en esta arqui-tectura se cuentan buena partede las subvenciones concedidaspor la Xunta, el registro de entra-

das/salidas, el registro de contra-tistas, el sistema de RRHH, ac-tuaciones relacionadas con losmenores o la guía del ciudadano.

Esta arquitectura heredada,basada en Visual Basic y Tuxe-do sobre una BBDD Informix,implicababa unos elevados cos-tes de mantenimiento, además

de dificultar e incluso imposibi-litar la reutilización de aplica-ciones; lo que eleva el grado decomplejidad para adecuarse alas obligaciones que fija la Ley11/2007.

En ese contexto, la Xunta defi-nió a principios de 2006 un pri-mer modelo básico de serviciosde la e-Administración, que seha plasmado en una EnterpriseArquitecture (EA), desarrolladasobre una infraestructura orienta-da a servicios (SOA) y que per-mite a la Consellería de Presi-dencia, responsable de su defini-ción, proveer un conjunto deservicios comunes a los ciudada-nos y al resto de Consellerías:portal del ciudadano y del trami-tador, catálogo de servicios -másde 1.400 orientados a hechos vi-tales-, colectivos y temas, herra-mientas BPM para la construc-ción de procedimientos adminis-trativos, un conjunto de serviciosbásicos (firma, almacén de docu-mentos, auditoria, conexión apasarela de pagos y registro tele-mático) y de servicios de tramita-ción; así como mecanismos deinterconexión e interoperaciónmediante un Enterprise ServiceBus (ESB) y, en su caso, un Inter-net Service Bus (ISB).

En la construcción de e-Xuntase ha adoptado un enfoquemulti-proveedor y multi-produc-

to, empleando una combina-ción de soluciones ‘open sour-ce’ Microsoft y Sun. “Este pa-trón de arquitectura orientada aservicios”, indica Remuiñan,“permite abordar el cumpli-miento de la Ley 11/2007 me-diante un proceso de construc-ción distribuido pero reteniendoel necesario control para garan-tizar la coherencia y calidad delservicio ofrecido al ciudadano”.

El núcleo de la nueva arquitec-tura e-Xunta corresponde al BPMque, entre otras funcionalidades,se conecta mediante el ESB conel conjunto de aplicaciones exis-tentes, con las de otras Conselle-rías y con las de la Administra-ción General del Estado.

Aunque la adjudicación deconcurso, que se convocó antesdel verano, ha sufrido un retrasoconsiderable debido a la comple-jidad propia de la evaluación delas múltiples propuestas, el plazode ejecución se mantiene. “Lasegunda fase de construcción dee-Xunta tiene prevista su finaliza-ción en diciembre de este año,periodo en el cual esperamoscontar con todos los elementosnecesarios y haber comenzado eldespliegue de más de 100 proce-dimientos administrativos contramitación completa”, indicaRemuiñán. El avance permitiría ala Xunta de Galicia acceder alnivel 4 de clasificación de lostrámites de e-Gobierno.

La Xunta de Galicia da un nuevo impulsoa su carrera en e-Administración

Emprende la segunda fase de e-Xunta con Tecnocom, Everis, HP e Indra

� Fundada en 1934, la Provin-cia Bética de la Orden Hospitala-ria San Juan de Dios nació con elobjeto de promover la investiga-ción, la formación, la asistenciay la cooperación técnica en loscampos sanitario y social. Para laejecución de dichas actividadesse crearon los 16 centros que laOrden Hospitalaria posee en Es-paña en dicha área y en los quetrabajan más de 2.000 personas.

Pero la gestión de tal cantidadde empleados no es tarea fácil y,por este motivo, la Orden Hospi-

talaria decidió gestionar central-mente sus procesos de RRHH conla ayuda de Novell, compañía queles ha proporcionado la capacidadde unificar la información y cen-tralizar la gestión de identidades.

La necesidad de llevar esta mo-dernización surgía de la dificultadque conllevaba que las aplicacio-nes que los usuarios utilizaban segestionaran de forma independien-te. Según explica a COMPUTING,Manuel José García Romero, direc-tor de Sistemas de Información dela Provincia Bética de la Orden

Hospitalaria de San Juan de Dios,“cuando un trabajador entraba enla empresa, había que asignarlecuentas distintas para cada una delas aplicaciones que iba a utilizar.Del mismo modo, si dejaba la or-ganización era necesario eliminarsu usuario en cada uno de los sis-temas”. Por otro lado, “los emplea-dos debían cambiar periódicamen-te sus passwords por motivos deseguridad y los olvidos eran muyfrecuentes, así que los empleadostenían que acudir al departamentoTI en busca de ayuda”.

De acuerdo con el directivo, to-do esto repercutía en los niveles deproductividad de los profesonalesinformáticos, que invertían un grannúmero de horas en las tareas deaprovisionamiento de contraseñas;así como en del resto de trabajado-res, los cuales perdían tiempo has-ta que se les asignaba una nuevacontraeña.

Por estos motivos, la Orden haapostado por las herramientas No-vell Identity Manager y Secure Lo-gin. Al crecer la organización, seutilizan un mayor número de apli-

caciones informáticas y se cuentacon más trabajadores, por ello “re-sultó imprescindible disponer deuna solución especialmente efi-ciente en lo que a aprovisiona-miento de usuarios se refiere y queoptimizase la gestión de la seguri-dad, de forma que agilizase la asig-nación de contraseñas a nuevosusuarios y evitase la existencia decuentas huérfanas de empleadosque dejaban la Orden Hospitalariasin que el departamento TI tuvierainformación inmediata de su mar-cha”, concluye Romero.

San Juan de Dios centraliza la gestión de identidades y accesos con Novell

03- Noticias:03- Noticias 30/10/08 17:46 Página 12

NOTICIAS www.computing.es5 noviembre 2008

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� La empresa dedicada al alquilery la venta de sistemas encofrado,Encofra Grupo CMME, ha llevadoa cabo un proyecto de renovaciónde su sistema de gestión financie-ra en colaboración con Sage XRT.La iniciativa ha supuesto la insta-lación de las soluciones de XRTpara la gestión de tesorería, deu-da, conciliación y comunicaciónmultibancaria automática.

Encofra, constituida en 2002 yubicada en el Parque Oeste deAlcorcón (Madrid), emprendióeste proyecto para dar respuestaa sus nuevos requerimientos engestión financiera y tesorería de-rivadas del establecimiento de unpool bancario con alrededor deuna decena de entidades finan-cieras con motivo del importantecrecimiento (60 por ciento) expe-rimentado por el negocio en elaño 2007. “La nueva situación”,explica el jefe de administraciónde Encofra, Manuel García,“obligaba a tener un control ex-haustivo de la tesorería y exigíapoder realizar previsiones fiables,principalmente vinculadas a ladeuda que mantenía la empresacon el pool bancario”.

Hasta el momento la compañíavenía cubriendo estos requeri-mientos con el módulo contablede su ERP Microsoft DynamicsNAV en combinación con Excel;pero “trabajar con Excel resultabainimaginable cuando hablamosde 20 contratos de leasing, cuatrode renting y 15 préstamos”.

Tras analizar varias alternati-vas, Encofra tomó la decisión enmayo del pasado año de implan-tar Universe de Sage XRT, con-

cretamente los módulos de Teso-rería, Deuda y Conciliación; yaque el módulo de Pagos, que enun principio también se pensaba

instalar, finalmente no respondíaa sus requerimientos.

La instalación de la nueva so-lución, que corre sobre WindowsServer y actualmente suma cua-tro usuarios, se inició en octubrepara entrar en producción a fina-les del pasado año. García co-menta que “una vez que los dife-rentes sistemas entraron en ex-plotación hubo tres meses deoperativa en pruebas que nospermitieron resolver ciertos pro-blemas en materia de comunica-ciones”. Concretamente la líneade comunicaciones de que dis-ponía Encofra se hacía insufi-ciente y se hizo necesario con-tratar con Telefónica más anchode banda. Además, “hubo queafinar la integración entre el ERPy los módulos de Universe”.

Tras superar esos escollos, la so-lución empezó a operar de forma

óptima y, a día de hoy, “llevamoscuatro meses sin incidentes excep-tuando algunos problemas de co-municación con ciertos bancos”.

La nueva solución, en la queEncofra ha destinado una inver-sión de 22.300 euros, a la quese suma una cuota de manteni-miento anual de entorno a 1.500euros, permite a la empresa suconexión automática con losbancos y la recuperación de lainformación de sus cuentas, ade-más de tener capacidad paraconciliar de forma automáticahasta 100.000 movimientos ban-carios y contables por minuto.Por otro lado y gracias al módu-lo de gestión de deuda, la com-pañía puede generar y analizarsu posición de endeudamientoasociada a préstamos de todo ti-po. Entre las mejores consegui-das con Universe, García desta-ca “la rapidez en la gestión de laposición de tesorería y la posibi-lidad de hacer previsiones bas-tante fiables”.

Encofra revoluciona su tesoreríaImplanta Universe de Sage XRT en

integración con Microsoft Dynamics NAV

� El sector de contenidos digita-les en nuestro país sigue mos-trando una gran proyección, co-mo señaló Francisco Ros, secre-tario de de Estado deTelecomunicaciones y para laSociedad de la Información (SET-SI) durante la presentación de lasegunda edición de la feria FI-COD. “El volumen de factura-ción conseguido en 2007 suponeya el 27 por ciento del total defacturación del mercado de con-tenidos de ocio”, subrayó Ros.

Así el pasado año alcanzó un

volumen de negocio por encimade los 4.260 millones de eurosexperimentando un crecimientomedio del 14 por ciento. Cifraque ya es significativa dentro deltotal del mercado TIC españolque alcanza los 100.0000 millo-nes de euros.

FICOD 2008, enmarcado enel Plan Avanza y organizadopor red.es, presenta su año sucandidatura a convertirse laprincipal feria de contenidos di-gitales de habla hispana y, enpalabras de Ros, “el objetivo es

profundizar en su aspecto de in-ternacionalización”. Este año,Colombia es el país invitado,“que junto a Uruguay ha puestoen marcha importantes proyec-tos como la adaptación del sis-tema estándar europeo de tele-visión degital”, explicó el res-ponsable de la SETSI.

La feria pondrá especial énfasisen el castellano, hecho que justi-ficó Ros con las siguientes cartasde presentación: “ya somos 24millones de internautas en Espa-ña y el 91,6 por ciento de los jó-

venes son internautas, frente a lamedia europea que se sitúa en el80 por ciento”. El secretario tam-bién ponderó la progresión de lacobertura de banda ancha expe-rimentada en los últimos tresaños y que ya alcanza el 99 porciento en nuestro territorio.

Por su parte, Sebastián Muriel,director general de red.es, desta-có “la vocación de reforzar a FI-COD como el principal espaciodonde potenciar las capacidadesde nuestra industria y consolidar-nos como el principal evento in-

ternacional de habla no inglesa”.El foro, que será inaugurado

por Chris Anderson, editor de laprestigiosa revista Wired, con-templará todos los grandes seg-mentos de este mercado y las úl-timas iniciativas que tienen uncarácter más disruptor “y queobligan a una redefinición per-manente de las relaciones delmercado”, señaló Muriel. Habrá22 mesas redondas y 18 tallerescon un total de 150 y se esperala afluencia de 5.000 personas,2.000 más que un año antes.

FICOD 2008 quiere ser el gran foro hispano de contenidos digitales

� TB-Solutions ha rubricado di-versos acuerdos con objeto deimplantar su plataforma de firmaelectrónica ASF. Entre ellos seencuentra el que mantiene conla Diputación de Barcelona, queha decidido adoptar la Platafor-ma de Firma Electrónica ASF y lasolución ASF Portafirmas Electró-nico de TB·Solutions para sopor-tar en todo el ámbito corporativolas operaciones de firma electró-nica y de intercambio de docu-mentos en formato digital. Estainiciativa forma parte del procesode adaptación a la nueva Ley deAdministración Electrónica de laDiputación de Barcelona. Me-diante este sistema se permitirá eluso de firma electrónica en lasaplicaciones de la Diputación,así como la eliminación del pa-pel a la hora de realizar la firmade documentos. Para el organis-mo, un factor fundamental deléxito del proyecto radica en la

cooperación establecida entreDiputació de Barcelona y l’Agèn-cia Catalana de Certificació(CATCert), que permite aprove-char los servicios que ésta ofrecea las administraciones catalanasen concepto de Autoridad deCertificación, Autoridad de Vali-dación y de Sellado de Tiempo.

También el Gobierno de Can-tabria ha potenciado sus servicioselectrónicos con TB-Solutions y,directamente, con su ASF Pasare-la de Pago Electrónico. El objeti-vo es permitir el pago telemáticode tributos, precios públicos uotros ingresos de derecho públicopor parte de ciudadanos; se utili-zarán los certificados electrónicoscomo enlace con las entidades fi-nancieras colaboradoras.

Y a su vez, Banco Guipuzcoa-no ha elegido la plataforma de fir-ma multiCA, ASF, para permitir elacceso mediante DNI electrónicoa sus usuarios de e-Banca.

TB-Solutions acapara elprotagonismo en e-firma

� Manuel García, jefede Administración.

Atos elaborará el Plan de Sistemas de los ‘viejos’ hospitales de Madrid

EL SERVICIO Madrileño de Salud (Sermas), a través de la Viceconsejería de Asistencia Sa-nitaria, ha adjudicado a Atos Origin el concurso para la contratación de los servicios aso-ciados a la elaboración del Plan Director de Sistemas de Información de los hospitalesdependientes del Sermas, es decir, excluidos los hospitales que han iniciado su activi-dad en 2008. El contrato, que tiene un plazo de ejecución de cuatro meses sin posibili-dad de prórroga, asciende a 150.000 euros frente a un presupuesto base inicial de214.407 euros. Atos Origin, cuya propuesta se impuso a las de Accenture, Everis, Inge-niería Idom Internacional S.A, KPMG y PricewaterhouseCoopers, será por tanto la res-ponsable de la definición de un nuevo mapa de Sistema de Información con un horizontetemporal de 10 años que abarcará a 26 hospitales y sus respectivos centros satélites.

04- Noticias:03- Noticias 30/10/08 17:24 Página 12

NOTICIAS www.computing.es5 noviembre 2008

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� Sin duda la economía global es-tá impactando en los presupuestosde las TI, pero afirma Gartner quela industria tecnológica en generalno sufrirá una dramática recesióncomo la que se vivió durante lacrisis de las punto.com. De hecho,“nuestros datos indican de mediaun incremento de las inversionesde TI del 2,3 por ciento para 2009cuando en un principio las previ-siones eran del 5,8 por ciento”, se-ñala Peter Sondergaard, vicepresi-dente senior de Gartner.

Y es que de la crisis de 2001 sehan aprendido muchas leccionescomo que ahora los ejecutivos delas compañías deben ser asesores,y no limitarse a implantar las di-rectrices establecidas. Se busca unliderazgo ágil que pueda guiar en-tre el control de los costes y la ex-

pansión del negocio.Por ello, las empresasahora ven las TI co-mo un medio detransformar sus nego-cios adoptando mo-delos operativos mássencillos.

En este punto,Gartner señala quelos responsables deTI deben encontrar elvalor de mirar másallá de las crisis. “Laera financiera y delconsumismo ha fina-lizado, pero el tiem-po de la mesura co-mienza ahora. Elmundo ha cambiado,por lo que un director de TI debecambiar también”, alega Whit An-

drews, vicepresidente y analistadistinguido de Gartner.

Entre otras indicaciones la con-sultora les recomienda, iniciar unproyecto como si nunca hubieraexistido antes, preguntando quéhace, por qué es necesario, cuántagente precisará y si se puede ha-cer con menos; del inventario, ha-cer un listado de lo que todavíaocurre priorizando ya que no todode la lista sobrevivirá en 2009;conservar el presupuesto tanto co-mo se pueda; y proteger al perso-nal devolviendo la confianza a lagente que es más importante.

Tambien es fundamental inten-tar cambiar la estructura de costesde las TI. “Exacerbado por el ac-tual clima económico”, declaraBarbara Gomolski, vicepresidentede gestión de Gartner, todas lasempresas deben reaccionar mejora las cambiantes condiciones del

mercado. El tradicional modelo decompra de hardware y software, ysu depreciación con el tiempo nopermiten cambiar rápidamente lasinversiones o recortar los gastos”.

Hoy en día, la inversión en TIse considera gasto fijo, ya quecasi dos tercios del presupuestopara tecnologías son fijos. Gart-ner dice que la externalizaciónde las TI es la forma más conoci-da de mover estos costes a varia-bles pero no es la única técnicaque las organizaciones debenemplear. Propone la consultoranuevos modelos como joint ven-tures, compartición de Centrosde Proceso de Datos o Tecnolo-gías como Servicio (TaaS), queemergerán en los próximos cincoaños como nuevos modelos deadquisición de TI.

Gartner sigue recalcando la importanciade las TI para la continuidad del negocio Aunque cambiar la estructura de los costes de TI será un imperativo para los CIOs

El equipo “BMW Sauber F1 Team” y T-Systems entran con fuerza en la Fórmula 1: bajo condiciones extremas, con el más alto rendimiento y con una dedicación total, esta alianza tecnológica cuenta con las mayores oportunidades de éxito esta temporada. Para lograrlo, no sólo es necesario crear soluciones TIC innovadoras, sino también contar con un profundo conocimiento de los sectores en los que operamos. Estamos en la primera línea de salida, dándolo todo en cada carrera. Más información en www.t-systems.es

Con la máxima potencia en cada proyecto.

5-noticias:18-EBUSINESS 30/10/08 17:17 Página 12

e-commerce

OPINIÓN www.computing.es5 noviembre 2008

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P u b l i c i d a d

I n t e r n e t

C O M P U T I N G E s p a ñ a e s t á e d i t a d o p o r

Los fondos europeos para invertir en innovación

Tras un largo periodo de crecimiento de la economía española, el actual entor-no de crisis generalizada está provocando un cambio en las prioridades empre-sariales. Ahora bien, éstas no deberían frenar o posponer sus planes para crecer

mediante la innovación. Ante la coyuntura de restricciones de liquidez, no está demás recordar que una de las vías de financiación a disposición de todas las empresasson las ayudas europeas: fondos que concede la Comisión Europea mediante progra-mas de ayudas y otros instrumentos de financiación, cuya subvención puede llegarhasta el 50 por ciento de los costes elegibles del presupuesto aprobado, e incluso al-canzar el 75 por ciento para determinados tipos de entidades: pymes, organismos pú-blicos sin ánimo de lucro, centros de educación secundaria y superior, y organismosde investigación no lucrativos. Debemos destacar que se concede hasta el cien porcien de subvención para las actividades transversales de gestión, coordinación, dise-minación entre otras. El 7º Programa Marco (7PM) es una de las principales fuentesde financiación europea de I+D+i, ya que en el 2007 España obtuvo un retorno de237,9 millones de euros. Las pymes recibieron el 57,3 por ciento del total que ob-tuvieron las empresas españolas. Pero la CE otorga muchos más fondos e instru-mentos de financiación, a través de las actividades de las demás Direcciones Ge-nerales (DG) que la constituyen (el 7PM depende de la Dirección General de In-vestigación). El Programa Marco para la innovación y la competitividad (CIP),incluido en la DG de Empresa e Industria, está indicado para fomentar la integra-ción de soluciones TIC, prácticas de energías renovables y sostenibles, y la promo-ción y mejora del tejido empresarial, con especial atención a las pymes.

Los porcentajes de subvención concedidos por los diferentes programas y ayudasque impulsan la ‘i’ de innovación rondan el 50 por ciento de los costes elegibles,incrementándose ocasionalmente según perfil y/o temática abordada.

Existen muchas fuentes de financiación mediante programas e instrumentos queofrece la CE a través de las Direcciones Generales. Las combinaciones de fondospueden ser múltiples y complementarias a lo largo de la vida de un proyecto y ensus distintas fases de evolución. Las empresas tienen la posibilidad de optimizar eluso de todas esas herramientas que están a su disposición para mejorar y facilitar elgasto en innovación. Así podrán afianzar el futuro comercial de sus productos y ser-vicios con soluciones que aporten un valor añadido a su oferta.

Víctor Tarruella de Oriol, socio-director general de Asesoría I+D+I

Telefónica e Indra figuran entre las 120 compañías euro-peas que más invierten en investigación y desarrollo se-gún indica el 2008 EU R&D Investment Scoreboard de laComisión Europea (pág. 20).

Aunque las grandes empresas españolas son conscientesde la necesidad de aplicar modelos Web 2.0 en su negocio,muchos proyectos son vetados por el comité de dirección,nos explica Forrester en su sección de Análisis (pág. 10).

Según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología deEEUU, las pérdidas por errores en el diseño del softwarepueden suponer pérdidas millonarias para las compañías,tanto en productividad, ventas e imagen (pág. 16).

edit

oria

lParece ser que los males endémi-

cos que han rodeado y condicio-nado el afianzamiento del comer-

cio electrónico en nuestro país empie-zan a mitigarse. Los datos recientespublicados por la Comisión del Merca-do de las Telecomunicaciones animan apensar que se está produciendo un cam-bio de tendencia. El primer trimestre deeste año se movieron unos 2.000 millo-nes de euros especialmente en el mer-cado del transporte aéreo, agencias deviajes y operadores turísticos. En Espa-ña, ya somos 24 millones de internau-tas, como recalcaba Francisco Ros en lapresentación de Ficod08. Además el91,6 por ciento de los jóvenes son inter-nautas superando la media europea quese sitúa en el 80 por ciento. Ros desta-caba también que la cobertura de ban-da ancha de nuestro país es del 90 porciento, algo inédito en el resto del pla-neta. Por tanto los indicadores se mues-tran favorables para que se produzca unuso intensivo de la Red y, por ende, unamayor confianza en las transaccionescomerciales. Las nuevas generacionesla utilizan de forma natural y se interre-lacionan con ella sin fobias ni prejui-cios. Pese a todo ello, todavía hay quepulir aspectos como la seguridad, la ra-pidez y la usabilidad de Internet, tres re-tos que las empresas deben resolver coneficacia para dar el impulso definitivo ale-commerce.

www

6-Opinion:6-Opinion 30/10/08 16:07 Página 8

La compleja situación actual aumenta el valor de nuestras soluciones

Lola Sánchez (Las Vegas)

¿Cómo describiría el momentoque vive actualmente el mercadode data warehouse y BI?En muchos sentidos, la presiónde la economía y la presión de lacompetencia incrementan la ne-

cesidad de mejorar la toma dedecisiones en las compañías. Laeconomía está presionando a lascompañías para reducir sus gas-tos; pero esto viene pasando des-de hace años. Las empresas tie-nen que tomar las mejores deci-siones en cuanto a cómo gastar

su capital, cómo desplegar de laforma más efectiva su fuerza deventas, donde invertir dentro desu red, dónde abrir filiales, quéalmacenes cerrar en caso de quesea necesario, cómo cumplir conla regulación, etc. Todas estasdecisiones requieren de mejor in-formación y, en ese sentido, enTeradata tenemos mucho queofrecer. Ciertamente estamos pre-ocupados respecto a la marchade la economía, pero en buenamedida la compleja situación ac-tual aumenta el valor de nuestrassoluciones. Mirando específica-mente a la industria de serviciosfinancieros, el riesgo es un factorcrucial y muchos de los data wa-rehouses que comercializamossoportan aplicaciones para mejo-rar la gestión del riesgo, para co-

nocer cuáles son las reservas decapital que es necesario tener, yese es un buen ejemplo del tipode soluciones que tenemos y quepueden dar respuesta a los pro-blemas que están sufriendo lascompañías financieras.

En el sector retail, algunos denuestros data warehouses se utili-zan para luchar contra el fraude;cuando la economía va mal, co-mo ocurre ahora, el nivel de ro-bos aumenta y nosotros podemosayudar a esas empresas a prote-gerse mejor contra esa amenaza.

Cuando la economía se com-plica, hay ciertos puntos en losque las compañías tienen que fo-calizarse. Un buen ejemplo es elde los operadores de telecomuni-caciones, como Telefónica Móvi-

les. Creo que España no sufre to-davía los mismos problemas queestá sufriendo EEUU, pero es ne-cesario tomar decisiones respectoa dónde elevar las inversionespara incrementar la calidad delservicio en ciertas áreas en fun-ción de la rentabilidad de losclientes y eso exige combinar losdatos relativos al uso de la redcon los datos de los clientes.

¿Cómo ha cambiado el panoramacon las compras de Cognos (IBM),Hyperion (Oracle) y BO (SAP)?¿Han impactado en Teradata?En efecto todos estos proveedo-res especializados en el acceso ala información han sido adquiri-dos, pero desde nuestra posiciónno creo que eso cambie el pano-rama. Mantenemos alianzas sóli-

das con Business Objects y Cog-nos. No puedo contestar a la pre-gunta en cuanto a lasimplicaciones para los clientes,pero creo que se van a beneficiarde la mayor integración entre BOy las aplicaciones de SAP, y ade-más disfrutarán de una mayoroptimización de los productos.

Incluso cuando Cognos y BOeran compañías independientesde IBM y SAP no eran competi-dores puesto que nosotros novendemos soluciones de accesoa la información como BO, Cog-nos o MicroStrategy; en cuanto aHyperion, trabajamos con ellos ytenemos muchos clientes que uti-lizan su tecnología, de modo quesu adquisición por parte de Ora-cle no es un problema.

ENTREVISTA www.computing.es5 noviembre 2008

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Con más de 900 clientes y 2.000 implantaciones en todo el mundo, Teradata sigue trabajando para facilitar la tomade decisiones en base al análisis de volúmenes de datos cada vez más ingentes. En este escenario el rendimiento esaspecto crucial y, en esa línea, la compañía no pierde de vista el potencial de tecnologías como SSD. Sin embargo,no es menos importante el coste, una barrera que cae con el nuevo Teradata Extreme Data Appliance 1550.

Dan Harrington, VICE-PRESIDENTE EJECUTIVO DE

TECHNOLOGY & SUPPORT

SERVICES DE TERADATA

“Dentro del mercado TI, el BI esun ámbito en el que continúancreciendo los presupuestos”

08-09 Entrevista:23-Negocios 31/10/08 11:12 Página 12

ENTREVISTA5 noviembre 2008

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www.computing.es

¿Cree que proseguirá la consolida-ción? En caso afirmativo, ¿cómopodría verse afectada Teradata?Nadie sabe con seguridad que eslo que va a suceder en el escena-rio económico actual, pero van aaparecer nuevos competidores eneste mercado. Recientemente HPy Oracle anunciaron HP OracleExadata Storage Server y van aaparecer más proveedores de‘appliances’. Microsoft ha com-prado DATAllegro. En cualquiercaso, dentro del mercado TIC, elBI es un ámbito en el que lospresupuestos continúan crecien-

do y las compañías siguen invir-tiendo en esta tecnología; de he-cho, las inversiones van a crecery vamos a ver más entrantes, almismo tiempo que asistiremos amás adquisiciones, pero no quie-ro hacer especulaciones.

¿Cuáles son las prioridades de losclientes en materia de DHW?Depende en buena medida delsector. En el sector financiero, lasprincipales son la gestión delriesgo y la visión del cliente. Pa-ra los retailers, las prioridadescorresponden a las decisiones re-lativas a la comercialización y,nuevamente, la visión del clien-te. Algunos retailers todavía nodisponen de un conocimientodetallado de sus clientes, perootros ya lo tienen y eso significauna importante ventaja, si bientambién implica seguir tomandodecisiones en materia de comer-cialización, promociones, etc. Enel sector telco, las grandes deci-siones están relacionadas con losratios de abandono de los clien-tes. Depende mucho del sector.

¿Cómo encaja en este escenario larecientemente ampliada familiade plataformas de Teradata? ¿Enqué medida se ajustan sus hoycuatro miembros con los requeri-mientos de los clientes?Las organizaciones que requierendatos integrados, con cientos eincluso miles de usuarios y entor-nos que soportan aplicaciones demisión crítica con un impacto di-recto en el negocio, tienen la res-puesta en la familia Teradata Ac-

tive Enterprise Data Warehouse5500. En el caso de una organi-zación en la que la inteligenciadecisional es una nueva aplica-ción y no resulta un gran proble-ma que el sistema esté caído poruna hora, la plataforma que tienemás sentido es Teradata DataWarehouse Appliance 2550. Pe-ro para los clientes que acabande entrar en dataware housing yquieren avanzar a un coste efec-tivo y sin muchas complicacio-nes ahora también existe Terada-ta Extreme Data Appliance 1550.

No obstante, hay clientes, co-

mo Telefónica, que tienen enor-mes data warehouses -hablamosde 50 Petabytes- y que, por re-querimientos legales, están obli-gados a guardar durante años in-gentes volúmenes de datosCDOs (Call Data Records); obancos, que por imperativo legaldeben mantener un historialcompleto de sus transacciones.Ellos también tienen un impor-tante aliado, a un coste efectivo,en el nuevo Teradata Appliance1550, que ya está siendo evalua-do por algunos clientes.

La nueva versión 13 de la BBDDTeradata incorpora la tecnologíaETL dentro de la BBDD. ¿Qué supo-ne está mejora?Tradicionalmente existía un grannúmero de compañías que hací-an intensivamente ETL, es decir,extraer, transformar y cargar an-tes de poner los datos en el datawarehouse; pero hay muchosclientes que apuestan por el mo-delo ELT, es decir, extraer, cargaren el data warehouse y hacer latransformación de los datos unavez que ya están en Teradata. Es-to resulta notablemente más efi-ciente en cuanto a costes y mu-cho más sencillo, además de in-crementar significativamente elrendimiento del proceso detransformación.

Pero no es la única mejora deTeradata 13.0. Hay avances im-portantes en el tratamiento y pro-ceso de datos geoespaciales ydestaca también la incorporación‘in-database’ de herramientasSAS. Tenemos muchos clientes

que utilizan SAS y esto supondrápara ellos un gran beneficio.

¿Podría concretar esos beneficios?El modo en que la mayoría delos clientes trabajan es tomar da-tos de Teradata, los mueven a unservidor SAS en el que corren losmodelos analíticos; el nuevoavance permite a los clientes to-mar esos modelos analíticos yaplicarlos directamente en Tera-data. De esta forma se reduce elmovimiento de datos, disminuyeel coste asociado a tener diferen-tes servidores y se consigue unrendimiento muy importante. Loque antes requería 36 horas, aho-ra es posible hacerlo en menosde una hora y eso no sólo signifi-ca un incremento de la veloci-dad, sino también la posibilidadde elevar la frecuencia y conse-guir, por lo tanto, modelos másexactos.

¿Qué otros partners son estratégi-cos para Teradata? Son muchos, pero destacaría lacompañía SAP, que es un part-ner muy importante con el tra-

bajamos estrechamente paramejorar la integración entreSAP DWH y Teradata.

Teradata ha presentado su pri-mer prototipo con tecnología dedisco SSD (Solid State Disk).¿Hasta qué punto cree que losusuarios apostarán por una tec-nología cuyo coste es, por el mo-mento, notablemente mayor?Se estima que la generalizaciónde la tecnología SSD se produ-cirá en torno a 2011, pero po-dría ser en 2009 o 2010. Nos-otros acabamos de presentar unprototipo y creo que podremostener los primeros ‘early-adop-ters’ en un plazo de 12 a 18meses. El incremento del rendi-miento es impresionante y, porotro lado, Teradata será capazde aprovechar SSD mucho me-jor que cualquier otra tecnolo-gía de BBDD gracias a que sebasa en un procesamiento para-lelo en lugar de secuencial; demodo que respecto a la tecnolo-gía SSD tenemos ventaja frentea Oracle, IBM y otros proveedo-res de BBDD.

¿Cómo ha reaccionado Teradataante la actual situación económi-ca de crisis? ¿Las decisiones decompra de los clientes se estánretrasando?Ciertamente, sentimos la pre-sión y nos está impactando lasituación. Las compañías estánrecortando sus gastos, reducien-do sus presupuestos y retrasan-do algunos proyectos. Sin em-bargo, para unas compañías,como está ocurriendo en la in-dustria de los servicios financie-ros, está situación ha elevado lanecesidad de contar con siste-mas que les permitan tomar me-jores decisiones. En ese sentido,continúa siendo una prioridadla consolidación. Todavía hayempresas que tienen 50 o cien-tos de data marts y eso implicamucha complejidad y costesmuy elevados, ya que exige co-rrer ETL en sistemas diferentes.La consolidación de los datosen un data warehouse integradopermite ahorros muy significati-vos y, en cierta medida, la si-tuación actual está forzando eseavance.

“En tecnología SSD tenemosventaja frente a IBM, Oracle yotros proveedores de BBDD”

Hermann Wimmer, presidente

de Teradata para EMEA

¿Cómo esta evolucionando el nego-cio de Teradata en EMEA?En los primeros seis meses del ejercicio, Te-radata ha crecido globalmente entre un 4y 5 por ciento, mientras que en EMEA, querepresenta el 26 por ciento del negocio to-tal de Teradata y donde el pasado año cre-cimos un 18 por ciento, la progresión en elprimer semestre ha sido del 24 por ciento.No vendemos tecnología, sino valor de ne-gocio; y eso es lo que han buscado en Te-radata empresas como Carrefour o Nokia.

¿Cuál es la estrategia de Teradataen EMEA en materia de RRHH? La contratación de profesionales especiali-zados es muy importante. No sólo su con-tratación, también su desarrollo. Teradatanecesita de un perfil muy claro y los profe-sionales que trabajan en este espacio quie-ren hacerlo en la mejor compañía. A escalamundial Teradata cuenta con 6.000 emple-ados, pero no podemos desglosar esa cifrapor regiones; sin embargo puedo decir queen los últimos años los RRHH de Teradataen EMEA han crecido de forma consistente

¿Cómo está impactando la crisis?No aprecio una ralentización en nues-

tro negocio en estos momentos. Nues-tra tecnología ayuda a las organizacio-nes en los buenos y los malos tiempos.Para sobrevivir en la situación actual lascompañías necesitan tener un conoci-miento detallado de sí mismas y de susclientes. Empresas como Carrefour cre-en que hay que estar preparados parala crisis y, lo que es aún más importan-te, para lo que vendrá después de la cri-sis. La regulación aumentará y eso ayu-dará a nuestro negocio.

¿Teradata está consolidada en fi-nanzas, telco y retail, y en los últi-mos tiempos ha puesto tambiénel foco en el sector industria?¿Con qué resultados?Ciertamente nuestra ‘expertise’ está

más que probada en finanzas, retail ytelco; y hace dos años abrimos el foco alos sectores de fabricación e industria,donde estamos creciendo, con referen-cias como Nokia y Wolco. Por otro lado,actualmente estamos evaluando opor-tunidades en utilities, específicamenteen el mercado energético. Contamoscon profesionales especializados en es-te mercado y es el momento oportuno.

¿En qué estadio se encuentran losclientes de Teradata en EMEA res-pecto a la propuesta Active DataWarehouse?Llevamos mucho tiempo hablando deActive Data Warehouse, pero es en es-tos momentos cuando se hace evidenteque la suma de más y más datamarts,nunca podrá resolver un problema denegocio. El futuro a largo plazo pasa porun repositorio único de datos puestoque no es en ningún caso lógico que losdepartamentos financieros y de marke-ting estén trabajando con informacióndiferente. Todos los clientes han enten-dido el mensaje, son conscientes de quelos proyectos data warehouse no tienenfin y con los nuevos ‘appliances’ incor-porados a nuestra familia de platafor-mas, el precio de nuestras soluciones seha reducido dramáticamente.

“Estamos evaluando oportunidades en el mercado energético”

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ANÁLISIS FORRESTER www.computing.es5 noviembre 2008

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Francisco Sebastián, director

general de Forrester España

� Las empresas españolas, aligual que ocurrió con la irrup-ción de Internet y la Web 1.0sienten la necesidad de estar pre-sentes en la Web 2.0 pero no só-lo no saben sino que además lesda mucho miedo, y tienen moti-vos para tenerle respeto a las ac-ciones que decidan desarrollaren este nuevo entorno, ya que sise equivocan pueden tener efec-tos muy perniciosos, y la memo-ria de Internet es muy larga, todoqueda escrito.

Durante la Web 1.0 muchasempresas lanzaron una páginaweb sin saber por qué, básica-

mente porque todas lo estabanhaciendo y, realmente no hacíaningún daño ya que, al fin y alcabo, la comunicación seguíasiendo unidireccional. La acciónmás típica era coger el folleto ycon esa misma información, e in-cluso esos mismos gráficos, hací-an la página web. Sin embargoen la Web 2.0 se establece unaconversación y las grandes em-presas españolas no están acos-tumbradas a dialogar con susclientes, únicamente están acos-tumbradas a ‘gritarles’ los mensa-jes que tan cuidadosamente tra-bajan con los creativos de susagencias de publicidad. Final-mente todo lo que tenían que ha-cer es invertir lo suficiente enuna potente campaña de mediospara que ese mensaje calara, sinposibilidad de respuesta algunapor sus receptores.

Con estos antecedentes, no esde extrañar que la única posibili-dad de que sus clientes les repli-quen, les aterrorice, pero se venen la necesidad de hacer algo.De momento la acción más típi-ca es contratar a alguien quevenga de una empresa de nom-bre en Internet, ya sea Google,Yahoo, Terra o Lycos y ponerles

un cargo relevante que incluya lapalabra interactivo. Su función esintroducir a la empresa en elmundo 2.0; sin embargo cada

vez que hablo con uno de estosdirectores interactivos me co-mentan su frustración ya que elcomité de dirección no les com-prende y les vetan la gran mayo-ría de las acciones importantesque proponen, accediendo úni-camente a las más básicas.

Es cierto que a la mayoría delos sectores españoles la Web2.0 no les va a afectar de forma

dramática mañana (aquí no in-cluyo ni a la industria discográfi-ca ni al sector viajes, por ejem-plo) y cierta cautela es compren-

sible, pero algo que deben tenerclaro es que esta tendencia notiene marcha atrás, y tarde otemprano les afectará de formadrástica.

Recientemente, estuve con elconsejero delegado de una de lasmayores empresas españolas. Élnos planteaba la necesidad deposicionarse en este nuevo entor-no y de alguna manera, me pare-

ció entender, que no tenían claropor dónde empezar. Uno de losanalistas que me acompañaba lesugirió que si dentro de unosaños quería estar bien posiciona-do en el mundo 2.0 necesitabatener una organización que com-prendiese esta nueva tendencia.Para ello debería ir introduciendoestás tecnologías dentro de la em-presa con el objetivo de ayudar asus empleados a ser más eficien-tes: de esta forma, a medida quesus empleados van aprendiendo autilizarlas y a beneficiarse deellas, la cultura de la empresa,respecto a la web 2.0 va evolu-cionando. Al día siguiente recibi-mos una llamada para ver si lespodíamos ayudar a desarrollar es-ta estrategia, empezando por ha-cerse las preguntas correctas.

¿Pero cuáles son esas pregun-tas? Forrester ha diseñado unametodología muy sencilla de ex-plicar, y como suele ocurrir, mu-cho más difícil de implementar,fundamentalmente por la resis-tencia que aún tiene la mayoríade las grandes empresas, no porla complejidad de la metodolo-gía en sí. La hemos llamadoPOST: Personas, Objetivos, Estra-tegia y Tecnología (People, Ob-jectives, Strategy and Technolo-gies). Según esta metodología laprimera pregunta que nos debe-mos hacer es a quién va dirigidala acción que quiera desarrollar ylas últimas las que planteábamosal principio de este artículo: ¿de-bería lanzar un blog?, ¿deberíacrearme un espacio en facebo-ok?, ¿debería incluir mi empresaen Wikipedia? Una vez hayamosdefinido las 3 fases anteriores se-rá muy fácil para nosotros saberqué tecnología debemos usar.

En el próximo artículo entrare-mos en detalle, explicando varioscasos prácticos, de cómo definirmi público objetivo en funciónde cuáles son sus hábitos socia-les en la red.

Cómo triunfar en mi estrategia Web 2.0Durante estos últimos años la problemática que en más ocasiones me han planteado mis clientes es la siguiente: necesito desarrollar una estrategia Web 2.0 y no sé por donde empezar, ¿debería lanzar un blog?, ¿debería crearmeun espacio en facebook?, ¿debería incluir mi empresa en Wikipedia? La respuesta es siempre la misma, ‘empiezaspor la pregunta incorrecta’.

Social Computing‘Cómo las Redes erosionan el Poder Institucional y qué hacer sobre ello’ (*).Por Chris Charron, Jaap Favier y Charlene Li.

Las conexiones fáciles causadas por dispositivos baratos, el contenido modulary los recursos informáticos compartidos están teniendo un profundo impactopara nuestra economía global y estructura social. Los individuos cada vez másadoptan señales los unos de los otros, en lugar de fuentes institucionales comocorporaciones, medios de comunicación y entornos políticos.Para prosperar en la era de lo denominado ‘Social Computing’, las compañíasdeben abandonar la dirección descendente y las tácticas de comunicación, te-jer comunidades dentro de sus productos y servicios, utilizar empleados y part-ners como vendedores y llegar a ser parte de una telaraña viva de legitimistasde marca.(*) Para acceder de forma gratuita a este reportaje de investigación de Forres-ter Research, hay que dirigirse a la dirección: http://web1.forrester.com/.

En la Web 2.0 se establece unaconversación y las grandes empresas españolas no estánacostumbradas a dialogar

10-informe:18-EBUSINESS 30/10/08 16:08 Página 12

CASOS PRÁCTICOS

L.S.

� Garantizar el acceso y la nave-gación segura en Internet de losciudadanos andaluces, especial-mente los menores de edad. Esees el objetivo que ha llevado a laConsejería de Innovación, Cien-cia y Empresa de la Junta de An-dalucía a poner de forma gratuitaa disposición de todos los ciuda-danos andaluces el software defiltrado web de Optenet.

La iniciativa se aborda despuésde que el pasado seis de febrerode 2007 el Consejo de Gobiernode la Junta de Andalucía aproba-se el Decreto de Protección delMenor en el Uso de Internet y lasTecnologías de la Información ylas Comunicaciones (TIC), el pri-mero de estas características alque se da luz verde en España.“El objetivo para la administra-ción regional”, afirma la secreta-ria general de Telecomunicacio-nes y Sociedad de la Informaciónde la Consejería de Innovación,Ciencia y Empresa de la Junta deAndalucía, Pilar Rodríguez, “pasapor garantizar el derecho de losmenores a Internet, según el con-venio de los Derechos del Niñode las Naciones Unidas; y paraello la Junta pretende trabajarcon el fin de crear una cultura deauto responsabilidad para quelos usuarios se beneficien de In-ternet, advirtiéndoles a su vez delos principales riesgos”.

A raíz de la puesta en marchadel nuevo marco normativo ydespués de analizar varias solu-ciones disponibles en el merca-do, la Consejería apostó por latecnología de la multinacionalespañola especializada en seguri-dad, Optenet. “Optamos por unasolución totalmente flexible, con-figurable y compatible con lossistemas operativos más comu-

nes, incluido el sistema de soft-ware libre utilizado por la Juntade Andalucía, Guadalinex”, indi-ca Rodríguez, para añadir que“además, Optenet nos ofrecía laposibilidad de personalizar elproducto en función de las dis-tintas necesidades de aplicacióny uso, como es el caso de los co-legios públicos de Andalucía”.

Concretamente, la Consejería yOptenet han alcanzado variosacuerdos en diferentes ámbitosde actuación. El primero, cerradoen septiembre de 2007, contem-pla el suministro de licencias gra-tuitas de software de filtrado paraPC a todos los ciudadanos anda-luces que lo soliciten; en tantoque el segundo, más enfocado alámbito educativo y rubricado endiciembre del mismo año, supo-ne la provisión de un servicio defiltrado en red a todos los cole-gios públicos de la región.

En virtud de un tercer acuerdo,establecido en marzo de este

año, la Consejería amplía el al-cance de su relación con Opte-net para poner su software de fil-trado a disposición de todos losCentros de Acceso Público a In-ternet (CAPIs), pertenecientes alos Ayuntamientos de Andalucía.Optenet ya tenía experiencia eneste terrero teniendo en cuentaque, con anterioridad al Decreto,

había resultado seleccionada co-mo proveedor tecnológico en elproyecto Guadalinfo, la Red deCentros de Acceso Público a In-ternet (CAPIs) en municipios an-daluces de menos de 10.000 ha-bitantes y la cual se está expan-diendo actualmente a municipiosde hasta 20.000 habitantes.

El director general de Optenet,Omar Aguirre, detalla que “parael filtrado de usuarios residencia-les en Andalucía se emplea la so-lución Optenet WebFilter PC,mientras que para el filtrado decolegios y CAPIs se utiliza Opte-net WebFilter versión Server”.

Los acuerdos firmados, que in-cluyen soporte técnico 24x7 ydiversas acciones para impulsarel uso responsable de las TIC porparte de los menores de edad,forman parte del conjunto demedidas aplicadas por la Juntapara dar cumplimiento al Decre-to y las cuales cuentan con unainversión asociada de un millónde euros.

El filtro se puede descargardesde la página web de la Juntade Andalucía (www.andalucia-junta.es/filtrodecontenidos) y estáasimismo disponible en diversosportales dependientes de organis-mos de la Junta dirigidos a públi-cos afines, entre ellos Kiddia(www.kiddia.org), que tiene eldoble objetivo de poner a dispo-sición de los menores de 12 añosy su entorno familiar y formativouna herramienta de aprendizajede buenas prácticas en el entor-no digital, al mismo tiempo queimpulsa su uso como red de en-cuentro con otros menores y es-pacio interactivo.

El alojamiento del filtro de Op-tenet, así como el de los portalesque se están desarrollando paradar cumplimiento al Decreto, serealiza en servidores propios dela Junta, cuya administracióndepende de la empresa públicaSociedad Andaluza para elDesa-rrollo de la Sociedad de laInformación (Sadesi).

Desde que el pasado 15 deenero se ofreciese esta posibili-dad a los ciudadanos, alrededorde 3.200 familias andaluzas yase han descargado el filtro decontenidos de Optenet y la pre-visión, apunta Pilar Rodríguez,“es alcanzar las 120.000 des-cargas en ordenadores, tantopara uso personal como públicoen colegios, CAPIs y CentrosGuadalinfo”.

Andalucía garantiza con Optenetla navegación segura en la RedLa Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía ha revalidado suapuesta por la tecnología de la multinacional española de seguridad, Optenet, poniendo adisposición de los ciudadanos andaluces un software de filtrado web que garantice el accesoy la navegación segura en Internet, especialmente entre los menores.

www.computing.es5 noviembre 2008

12

� La Consejería de Innovación, Cien-cia y Empresa de la Junta de Andalu-cía ha apostado por la tecnología dela multinacional española Optenetpara facilitar gratuitamente a los ciu-dadanos un software de filtrado deweb que garantice su navegación se-gura en Internet.

� La Junta de Andalucía aborda estainiciativa tras la aprobación, en febre-ro de 2007, del Decreto de Proteccióndel Menor en el Uso de Internet y lasTecnologías de la Información y lasComunicaciones (TIC).

� Los acuerdos alcanzados entre laConsejería y Optenet suponen el su-ministro gratuito de licencias del soft-ware Optenet WebFilter PC para elentorno residencial y Optenet Web-Filter version Server para el filtrado encolegios públicos y los Centros de Ac-ceso Público a Internet (CAPIs).

� La iniciativa forma parte del con-junto de medidas aplicadas por laJunta de Andalucía para dar cumpli-miento al citado Decreto, que cuen-tan con una inversión asociada de unmillón de euros.

�Desde que el pasado 15 de enero seofreciese esta posibilidad, alrededorde 3.200 familias andaluzas ya se handescargado el filtro de contenidos deOptenet y la previsión es alcanzar las120.000 descargas.

12 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos 30/10/08 16:20 Página 14

CASOS PRÁCTICOS

L.S.

� ACS Servicios y Concesiones esuna de las cuatro filiales del GrupoACS. Dedicada a la provisión deservicios urbanos y medioambien-tales, concesiones portuarias, aero-portuarias y de transporte por ca-rretera; la organización integra aalrededor de 500 empresas, su-mando un total de alrededor de4.500 usuarios de servicios TICdistribuidos por toda España, ade-más de prestar servicios en cercade 50 países.

En 2004 y con el objetivo degarantizar la continuidad de suoperativa en caso de desastre,ACS Servicios y Concesiones ini-ció el diseño de un Plan de Conti-nuidad de Negocio. El responsablede Seguridad y Comunicacionesde ACS Servicios y Concesiones,Luis Gabino González, explicaque “aunque teníamos un sistemade seguridad centralizado basadoen CheckPoint y una solución debackup y recuperación, el objetivoera montar un Centro de Respaldomás formal”.

Tras paralizarse a razón de lareestructuración asociada a la fu-sión de ACS y Dragados, el pro-yecto se retomó el pasado año.“Hasta el momento habíamos se-guido operando con solucionesmás o menos provisiones para elbackup y la recuperación; perose hacía urgente una evolución”.

No hay que olvidar que la in-fraestructura de TI del CPD deACS Servicios y Concesiones, enoutsourcing con Atos Origin, dasoporte a varios sistemas de mi-sión crítica, entre los que Gonzá-lez destaca, “el sistema Meta4para la gestión de la nómina, yaque confeccionamos mensual-mente 70.000 nóminas; y el en-torno ERP, en el que convivenmúltiples sistemas; concretamen-

te PeopleSoft, Navision, Dimoni,SAP y Ross Systems”.

A esos dos entornos se sumanotros como el correo (MicrosoftExchange), el Directivo Activo deMicrosoft e Internet; sin olvidaruna serie de aplicativos de desa-

rrollo a medida e igualmente críti-cos como el sistema de cobro deaguas, entre otros.

Tras descartar, por motivos deespacio, el montaje del nuevoCentro de Respaldo en la cabece-ra de ACS, ACS Actividades o enel CPD de ACS Construcción; seestudiaron varias posibilidades, encolaboración con Nextel Enginee-ring (Nexteleng) y Helas, específi-camente para temas de LOPD.“Analizamos las alternativas deTelvent, Atos y Telefónica para fi-nalmente optar, puesto que nosíbamos a trasladar a un nuevo edi-ficio corporativo, por montar enesa localización el nuevo CPD deproducción y levantar el Respaldoen Atos, donde se venía alojandoel Principal”.

En ese contexto, se requeríaun nuevo sistema de protección

ya que la solución de Check-Point que se venía utilizandohasta el momento ya tenía cua-tro años. “Tras evaluar las alter-nativas Firewall 1 de Check-Point, ISA Server y StoneSoft pa-ra el firewall; nos decantamos

por StoneSoft como tecnologíade protección para el nuevoCPD de producción, quedandolos antiguos equipos de Check-Point en el Respaldo”.

Doble protecciónConcretamente, ACS Servicios yConcesiones ha levantado en sunuevo CPD una doble protecciónbasada en equipos FW-1200 yFW-5000 de StoneSoft. “El monta-je se hace a dos niveles, un fire-wall externo sobre dos equiposFW-1200 que nos separa de Inter-net y otro interno levantado sobredos equipos FW-5000 que nos se-para internamente a las 500 em-presas”, indica González, paraañadir que “estos equipos se haninstalado en el nuevo CPD enAtos, dejando los antiguos Check-Point en el CPD Secundario”.

ACS Servicios y Concesionestambién ha apostado por Stone-Soft para la nueva sonda IPS (In-trusion Prevention System), quese impuso a otras alternativas,como Realsecure, a la búsquedade una mayor integración. “Laantigua sonda IPS no estaba inte-grada en la consola de gestión,como sucede con la sonda deStoneSoft, lo que ha simplificadode forma notable la gestión”.

Ciertamente, un factor clave enla selección de StoneSoft fue lafacilidad de uso, si bien tambiénse tuvieron muy en cuenta susprestaciones y su robustez. No envano y como apunta González,“registramos unos 70.000 intentosde acceso diarios y de los 60.000correos que recibimos al día entorno a 50.000 son spam”. Frentea esta última amenaza ACS Servi-cios y Concesiones apostó haceya tres años por Barracuda Net-works.

En materia de VPNs por el mo-mento se emplea la funcionali-dad VPN del Gateway de Stone-Soft, si bien en el marco de esteproyecto también se contempla-ba instalar la solución StoneSoftSSL VPN que, sin embargo, aúnno se ha llevado a cabo porque“también estamos valorando laalternativa Microsoft”. Lo que sepersigue, explica González, “esevitar tener que instalar un clien-te VPN específico para simplifi-car el acceso a los servicios”.

La instalación del nuevo siste-ma de seguridad perimetral se hallevado a cabo, en colaboracióncon Nexteleng, a lo largo del pri-mer trimestre de 2008.

El nuevo CPD entró en pro-ducción en Atos el pasado mesde mayo con la previsión de unfuturo traslado al nuevo edificiocorporativo de ACS Servicios yConcesiones.

ACS Servicios y Concesionesblinda su nuevo CPDACS Servicios y Concesiones ha desplegado, en colaboración con Nextel Engineering, la tec-nología firewall y de sonda IPS de StoneSoft como sistema de protección perimetral para sunuevo CPD que, construido en el marco de su Plan de Continuidad de Negocio, está hospe-dado en Atos a la espera del traslado a un nuevo edificio corporativo.

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� Dentro de un ambicioso proyectode construcción de un nuevo CPD, enel marco de su Plan de Continuidad deNegocio, la filial del Grupo ACS, ACSServicios y Concesiones, ha apostadopor la tecnología de StoneSoft comosistema de protección perimetral.

� ACS Servicios y Concesiones se de-cantó por la alternativa de StoneSofttras evaluar las opciones ISA Server eFirewall 1 de CheckPoint, cuyos equi-pos venían siendo utilizados por la or-ganización en su CPD Principal aloja-do en Atos, que ahora pasa afuncionar como Centro de Respaldo.

� ACS Servicios y Concesiones ha le-vantado en su nuevo CPD una dobleprotección basada en equipos FW-1200 y FW-5000 de StoneSoft; y tam-bién ACS Servicios y Concesiones tam-bién ha apostado por StoneSoft parala nueva sonda IPS a la búsqueda deintegración.

� Uno de los factores clave en la se-lección de StoneSoft por parte de ACSServicios y Concesiones fue la facili-dad de uso, si bien también se tuvie-ron muy en cuenta sus prestaciones ysu robustez puesto que la organiza-ción registra unos 70.000 intentos deacceso diarios.

� En el marco del proyecto tambiénse contemplaba la instalación de lasolución StoneSoft SSL VPN que, sinembargo, aún no se ha llevado a ca-bo porque también se está valorandoen este terreno la opción Microsoft.

13 Casos Practicos:14-15 Casos Practicos 30/10/08 17:28 Página 14

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� Con el nuevo IBM z10 Busi-ness Class, el Gigante Azul llevaal ‘midmarket’ muchas de las ca-racterísticas de su sistema de ga-ma alta z10 Enterprise Class, quese presentó a principios de año,y a las que se les suma la capaci-dad de correr tanto en el sistemaoperativo IBM z/OS, como Linux.

IBM quiere seguir así dandorespuesta a los retos que segúnla compañía marcarán la evolu-ción hacia los centros de datosdel futuro y que pasarán por “lasimplificación de la gestión delos CPDs, el poder compartir in-formación y orientar todas lasinfraestructuras a servicios”, se-gún apuntó Mercedes Bofarull,directora de la división de Siste-mas y Tecnología de IBM paraEspaña, Portugal, Israel, Greciay Turquía. En este sentido, unode los puntos clave para el Gi-gante Azul, “es tener la capaci-dad de dar crecimiento no dis-ruptivo en los CPDs”, añadióJorge Conde, director de la pla-taforma z, división de Sistemas yTecnología de IBM. Por eso, lacompañía ofrece con este nuevomainframe la capacidad de cu-brir aquellas necesidades queestaban por debajo de la gamaEnterprise Class, añadiéndosecomo alternativa para las media-nas empresas que quieran des-hacerse del despliegue masivode servidores x86 en sus centrosde datos.

Según IBM, el nuevo mainfra-me z10 BC equivale a 196 servi-

dores x86 y “ofrece una capaci-dad de virtualización muy im-portante (puede soportar mas de30 particiones lógicas), ademásde integración en tiempo real deanálisis, información y transac-ciones, y una infraestructura ca-paz de estar alineada con el ne-gocio y orientada a servicios”,explicó Conde. Además, da res-puesta a la evolución de SOA,

ya que permite una gestión ycontrol centralizados y la conso-lidación de miles de cargas detrabajo diferentes.

Éste último elemento se con-vertía en la característica másimportante en las que el directi-vo hizo hincapié, afirmandoque el nuevo sistema es capazde “aprovechar grandes cargasen entornos Intel y Linux gra-cias a su nuevo procesador

(con una velocidad de reloj de3,5 GHz)”. Y es que, el nuevoz10 BC dispone de hasta 130niveles de capacidad para eje-cutar cargas de trabajo perma-nentes y temporales.

Asimismo, otro de los factoresque añaden valor a la nuevatecnología z10 BC es su nuevosistema de almacenamiento endisco System Storage DS8000 y

las nuevas unidades en cintaTS7720.

Desde que IBM lanzara latecnología z10, la compañía halogrado un 30 por ciento en ca-pacidad de crecimiento en laprimera mitad de 2008, ademásde haber conseguido 130 nue-vos ISVs con más de 5.000 apli-caciones disponibles, de las que2.450 corresponden a Linux so-bre System z.

IBM adapta su tecnología z10 almercado de medianas empresas

� Sun Microsystems ha ampliadosu portfolio de sistemas con laincorporación de un nuevo bladede almacenamiento, el Sun Blade6000, que ofrece más de 1,2 te-rabytes de capacidad de almace-namiento por blade; y los nuevosservidores Sun Blade T6340 condos procesadores UltraSPARC T2Plus, y Sun Blade X6240 con dosprocesadores AMD Opteron2300 quad-core.

El nuevo Blade 6000, el primerBlade Open Storage, es básica-mente un grupo de discos con el

factor blade, que proporciona máscapacidad de almacenamiento lo-cal de manera rápida y sencilla,ofreciendo a los clientes, de acuer-do con Sun, el doble de capacidad

de almacenamiento SAS (Serial-At-tached SCSI) por servidor bladeque IBM y un tercio más que HP.

Aunque en un principio los sis-temas blade fueron diseñados pa-

ra aquellas pymes que carecíande una SAN (Storage Area Net-work), el Sun Blade 6000 ofrecea las grandes organizaciones al-macenamiento local para lasaplicaciones que necesiten.

Respecto al nuevo modelo SunBlade T6340, se caracteriza porsu escalabilidad, densidad com-putacional y eficiencia energética.Está basado en la tecnología CMT(chip multi-threaded) UltraSparcT2 Plus e incluye tecnologías devirtualización con Solaris Contai-ners y Logical Domains (Ldoms),

lo que le convierte en una buenaplataforma para consolidar losservidores existentes y facilitarservicios web y empresariales.Ofrece 16 núcleos y 256 Gb dememoria o lo que es lo mismo,16 Gb de memoria por núcleo.

El otro módulo de servidor,Sun Blade X6240, ha sido dise-ñado con capacidad de memoriay de volumen de entrada y salidasuficientes para satisfacer las ne-cesidades de computación de al-to rendimiento (HPC), virtualiza-ción y consolidación.

Sun Microsystems refresca sus blades con almacenamiento extra

� “Nuestro principal objetivocon este lanzamiento es transmi-tir todo nuestro grado de con-fianza y experiencia que ya tene-mos en la gran cuenta con lassoluciones CentricStor Virtual Ta-pe Disk Library al mundo de lapyme”. Con estas palabras, JesúsAguado, responsable de Cen-tricStor de Fujitsu Siemens Com-puters, daba a conocer el últimolanzamiento de la compañía, queapuesta por acercar la virtualiza-ción a pequeñas y medianas em-presas en tecnología de procesosde cinta. La oferta pretende cu-brir el hueco existente del bac-kup en cintas, ya que, aunque esutilizado por el 90 por ciento delas compañías, sus resultados nohan sido del todo satisfactoriosdebido a “que presenta muchosfallos e inconvenientes, es lento,tiene altos costes de gestión y di-ficultades en el rendimiento”,opina el responsable.

La tecnología de CentricStorpresenta compatibilidad con to-das las plataformas, por lo que sepuede utilizar tanto como un sis-tema de almacenamiento que eli-mina cuellos de botella, como enel caso de posibles desastres,siendo considerado un sistemasecundario. Su administración serealiza de forma centralizada pa-ra casi todas las clases de interfa-ces de host y de servidores, ypretende resolver los problemasderivados de los procesos debackup y archivado de la infor-mación. Concretamente, en elcaso de las pymes, “requieren

menos espacio en disco si los da-tos se comprimen en dispositivosvirtuales de cinta, y si la informa-ción se mantiene en disco deacuerdo a políticas, y es movidaa cinta cuando no resulta nece-saria”, explica Aguado.

Al mismo tiempo, el tamañode las librerías es más pequeño,necesitando un número menorde cintas. Gracias a la opciónTrue Tape Virtualization (TTV),las cintas CentricStor se integrandentro de la estrategia de gestión

del ciclo de vida de la informa-ción (ILM), estableciendo así laposibilidad de disponer de dife-rentes niveles de servicio o SLAs.Finalmente, destacar que la solu-ción ha sido desarrollada con elobjetivo de reducir los niveles deconsumo energético y de refrige-ración, y la utilización de la ca-pacidad de las cintas establecien-do procesos automáticos de reci-claje basados en políticas deocupación.

Fujitsu Siemens CentricStorse acerca a las pymes

La compañía ha lanzado el nuevo mainframe IBM z10 Business Class

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� La Conferencia anual paraDesarrolladores Profesionalesque Microsoft celebró la semanapasada en Los Ángeles fue elmarco elegido por la compañíapara dar a conocer sus planes defuturo entre los que parece quese encuentra el llamado mercadodel Cloud Computing.

En este sentido, el arquitectojefe de software de Microsoft,Ray Ozzie, fue el encargado decomunicar los primeros detallesde Windows Azure, un nuevosistema operativo incluido dentrode su plataforma Azures ServicesPlatform, que permitirá a des-arrolladores web de terceras par-tes desarrollar, modificar y distri-buir aplicaciones Web, ademásde hospedar, gestionar, calculary almacenar datos para aplica-ciones que operan a través de In-ternet. “Es una transformación denuestro software y de nuestra es-trategia”, señala Ozzie durantesu intervención en el ProfessionalDeveloper Conference.

Ray Ozzie, que sustituyó a BillGates en 2006 como gurú desoftware dentro de Microsoft, esquien está empujando a la com-pañía hacia el Cloud Computing.El fabricante ha estado trabajan-do para añadir elementos de ser-vicios on line a la mayor partede sus productos de software, yque está requiriendo que la com-

pañía invierta miles de millonesen construir grandes Centros deDatos por todo el mundo concientos de servidores y sistemasde almacenamiento de datos.

Windows Azure proporcionaráservicios de hosting (que incluyelas herramientas Internet Informa-tion Services y Microsoft .NET Fra-mework 3.5 SP1), administraciónde servicios, almacenamiento enescala y gestión de aplicacionesweb en Internet, además de servi-cios de computación (donde se in-cluye la capacidad de correr apli-caciones Web bajo MicrosoftASP.NET, o .NET en la ‘nube’).

Para desarrollar dichas aplica-

ciones y servicios, los desarrolla-dores podrán usar Microsoft Vi-sual Studio 2008, Microsoft SQLServices, Live Services, así comoMicrosoft SharePoint y DynamicsCRM Services. Windows Azuretambién soportará los estándaresy protocolos más extendidos co-mo SOAP, REST y XML, ademásde lenguajes y entornos que noson de Microsoft.

Actualmente, Azure se encuen-tra en fase de pruebas aunque enla conferencia se adelantó quedurante el 2009 se continuarátrabajando para su puesta a pun-to y se espera que la versión co-mercial llegue a partir de 2010.

Microsoft se adentra en elespacio web de Cloud Computing

La compañía acaba de presentar WindowsAzure, su nuevo ‘Cloud Operating System’

� Hitachi Data Systems y MimosaSystems han unido dos de sus so-luciones, la plataforma ContentArchive de Hitachi (HCAP) y laaplicación Mimosa NearPoint, pa-ra crear un producto que sea ca-paz de gestionar el email empre-sarial y realizar funciones Electro-nic Discovery (una tecnología quese enmarca dentro de las gestiónde contenidos y que permite loca-lizar y asegurar información elec-trónica como evidencia para elcumplimiento legal).

El propósito de esta soluciónes responder al crecimiento ex-

perimentado del tamaño y volu-men de flujo de correo electróni-co en entornos empresariales, es-pecialmente dentro de MicrosoftExchange. Para ello, la combina-ción de ambas soluciones aporta-rá funcionalidades como eDisco-very rápido, capaz de elaborarbúsquedas sofisticadas e investi-gaciones a través de la gestión delos buzones de correo de maneracentralizada cumpliendo con losrequisitos normativos. Ofrecerátambién soporte para el cumpli-miento de las normativas, así co-mo automatización, recupera-

ción ante desastres del Exchange,gestión del almacenamiento delbuzón de correo, donde ayudaráa reducir los requerimientos delalmacenamiento del servidor Ex-change para migrar o ‘ampliar’los adjuntos basándose en políti-cas de antigüedad, tamaño deldocumento o buzón de correo, ypor último, autoservicio de bús-queda de datos archivados, es de-cir, libre acceso a los archivos dedatos de los usuarios finales, per-mitiéndoles encontrar mensajesperdidos o eliminados sin la asis-tencia del departamento de TI.

Hitachi y Mimosa Systems optimizan la gestión de archivos electrónicos

Breves� Ampliando su cartera de soluciones de gestión de conformidad, Novell acaba depresentar su nueva suite Novell Access Governance, destinada a definir y gestionar elciclo de vida del acceso del usuario, garantizando el cumplimiento de las políticas queregulan el modo en que dichos usuarios acceden a los datos corporativos. Compues-to por los productos Novell Roles Lifecycle Manager y Compliance Certification, estanueva suite permitirá a las organizaciones automatizar su proceso de certificación yfacilitará que los directivos de la empresa se responsabilicen del cumplimiento de losrequisitos de conformidad.

� Radware ha mejorado sus plataformas OnDemand Switch con la introducción deOnDemand Switch 3 y la nueva versión de AppDirector. Orientado a grandes corpo-raciones y operadores que operan en entornos dinámicos, el nuevo OnDemand Switch3 ofrece un rendimiento de hasta 16 Gbps y la posibilidad de añadir servicios de ace-leración de aplicaciones avanzada bajo demanda para cubrir sus nuevas necesidadesde infraestructura y aplicaciones. Por su parte, la nueva versión de AppDirector per-mitirá a los usuarios escalar esos servicios de aceleración de aplicaciones, como la op-timización TCP de la conexión, compresión web y descarga SSL con hasta 30.000 TPS(transacciones por segundo).

� En la actualidad, está en auge lapreocupación de las empresas porconocer todo lo referente sobre elacceso a sus sistemas, asimismo,aparecen nuevas regulaciones queobligan a adecuar los procesos einfraestructuras TI. Dentro de estemarco, se sitúa la nueva solucióndesarrollada por la firma, se tratade HP Compliance Log Warehou-se. HP CLW es una solución tipoappliance diseñada para un pro-pósito específico: “cumplir las re-gulaciones propias, nacionales einternacionales relativas a la segu-ridad de sus sistemas de informa-ción”, puntualizó Carlos Almar-cha, responsable de la unidad denegocio de sistemas críticos nons-top para España y Portugal de HP.La gestión de los logs (información

que se genera al realizar un cam-bio en un equipo o aplicación enlos sistemas) se ha convertido enuna difícil tarea, debido a la grancantidad de datos que existen, alos múltiples formatos que se dany a los grandes volúmenes quediariamente se generan. De estaforma, HP CLW se basa en servi-dores HP Integrity que incluyenadaptadores para la recogida de fi-cheros de log de elemento de red,

sistemas operativos, bases de da-tos, equipos de seguridad y aplica-ciones presentes en el centro deprocesos de datos de la empresa.“Es necesario recoger la informa-ción contenida en los ficheros delog de múltiples tipos de sistemasy aplicaciones, mantenerla inal-terada durante largos periodos detiempo, analizarla y elaborarcompletos informes sobre elcumplimiento de las normativas”,señala Almarcha. La nueva solu-ción de HP incluye también uncompleto algoritmo de compre-sión de datos para el uso eficien-te del espacio físico en disco du-ro, que reduce el almacenamien-to hasta por un factor de 40:1,ofreciendo redundancia en todoslos datos y pudiendo manejar

hasta cien millones de eventos aldía. Además, dispone de herra-mientas de análisis gráfico parala monitorización de parámetrosclave a lo largo del tiempo y conla posibilidad de profundizar endetalles, así como plantillas y he-rramientas de análisis predefini-das para informes de cumpli-miento de las normativas másimportantes, como SOX, HIPAA,PCI, entre otras.

HP facilita el cumplimientode normativas de seguridad

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INFORME www.computing.es5 noviembre 2008

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Casper Prins y Martin Blokpoel

(Sogeti España)

� El software no sólo está cadavez más presente en nuestras vi-das cotidianas (casi sin que nosdemos cuenta de ello), sino tam-bién se vuelve cada vez máscomplejo y extenso.

Prácticamente todos los siste-mas críticos, como aparatos mé-dicos, centrales nucleares o sis-temas de guiado de trenes yaviones, hacen un uso intensivodel software. Y eso que el dise-ño e implementación de softwa-re es un proceso complejo, en elcual -como demuestran losejemplos a continuación- cual-quier fallo puede tener gravísi-mas consecuencias.

En 1996, la definición inco-rrecta de un solo campo del soft-ware que guiaba el cohete Aria-ne 5 convirtió su lanzamiento enun fracaso. Al cabo de 36,7 se-gundos, el cohete tuvo que serdestruido en pleno vuelo tras ha-berse desviado demasiado de sucurso programado. Con el cohetese perdieron cuatro satélites su-mando unos daños totales 500millones de dólares.

Otro ejemplo: las ventas deuna empresa multinacional deartículos de deporte cayeron enmás de 100 millones de dólaresdespués de que un error en elsistema de planificación de re-cursos provocara retrasos en lospedidos y un exceso de inventa-rios. Al día siguiente del anunciode los problemas por parte de laempresa, el valor bursátil cayóen 10 dólares por acción.

Impacto económico de losdefectos del softwareAun cuando no faltan ejemplosde problemas ocasionados porlos defectos del software, muchasorganizaciones siguen subesti-mando sus riesgos y posiblesconsecuencias.

Esto resulta aún más sorpren-dente cuando consideramos el

impacto económico de los defec-tos del software. Según cálculosdel Instituto Nacional de Están-dares y Tecnología (NIST) de losEstados Unidos, en el año 2002las pérdidas por errores del soft-ware en el mercado norteameri-cano rondaron los 59.500 millo-nes de dólares, lo que equivaleal 0,6 por ciento del PIB del país.Si aplicamos este porcentaje al

PIB español de 2007, a saber1.439.000 millones de dólares, elresultado son unos costes anua-les de 8.600 millones de dólares,o 23,6 millones de dólares al día.El equivalente de estos costes eneuros (al tipo de cambio actual)rondan los 15 millones de eurosal día.

Estadísticas similares del Con-sejo Nacional de Investigación delos Estados Unidos demuestranque, en el 2001, las empresasnorteamericanas gastaron un totalde 175.000 millones de dólaresen la reparación de daños produ-cidos por los fallos del software.

Utilicemos el siguiente ejemplopráctico para ilustrar los costes deun defecto del software: debido aun error en el ‘batch’ nocturno,los sistemas no pueden arrancaren la mañana por lo que no sepuede comenzar con las activida-des diarias. Imaginemos que di-cho problema afecta a una em-

presa de 1.000 empleados, y suresolución tarda una hora. Unavez resuelto el problema, habráde esperar media hora más hastaque todos los sistemas vuelvan aser operativos y puedan reanudar-se las actividades con normalidad.Entonces, la pérdida de producti-vidad directa será de 1,5 horas *1.000 * 40 euros/hora = 60.000euros. A este importe hay que su-

mar varios otros costes, como losrelacionados con la correccióndel error en la aplicación, las ven-tas perdidas y las horas extra ne-cesarias para recuperar el trabajoacumulado. Entonces, en este ca-so, los daños totales fácilmentesuperarán los 100.000 euros.

En el caso de instituciones fi-nancieras o empresas basadas enInternet, los daños producidospor errores del software puedenllegar a ser mucho mayores, porejemplo cuando impiden lastransacciones o limitan el accesode los clientes a sus servicios.

En 1999, la página web de unaempresa destinada a la subastade productos a través de Internetsufrió un fallo técnico que perdu-ró 21 horas. El resultado fue untotal de 1,2 millones de clientesperjudicados, pérdidas económi-cas por valor de cinco millonesde dólares y una reducción del11 por ciento del valor en bolsa

de la empresa. Asimismo, se da-ñó la imagen de la organización.

Pero tenemos garantía ¿verdad?Una suposición frecuente en rela-ción con los defectos del softwarees que los perjuicios ocasionadosestán cubiertos por la garantía delproveedor. Sin embargo, ésta sóloincluye la corrección de los erro-res en la aplicación, no la indem-

nización por los daños que éstoshan ocasionado. Los posibles da-ños no cubiertos por la garantíason, entre otros:

• Pérdida de ventas.• Imagen deteriorada.• Pérdida de productividad.• Reclamaciones por daños y

perjuicios.Cada uno de estos factores an-

tes mencionados puede llegar aponer en peligro la continuidadde la organización.

A finales de los años ochenta, unfallo en el software de un acelera-dor lineal para la administración deradiación radioterapéutica provocóla muerte de varios pacientes aconsecuencia de una sobredosis deradiación letal.

Riesgo productoEn las grandes industrias como laaeronáutica o la química, el con-trol del riesgo producto es unapráctica estandarizada. Es más:

nadie probablemente se subiría aun avión si le dijeran que éste noha sido sometido a un procesode pruebas minucioso. Y sin em-bargo, se sigue ignorando la ne-cesidad de controlar el riesgoproducto del software, inclusocuando dependemos cada vezmás de ello y se vuelve cada vezmás complejo; y por ende mássusceptible a los fallos.

Testing estructuradoEl testing estructurado es la solu-ción indicada para reducir esteriesgo producto. No puede influiren la frecuencia de uso ni en eldaño esperado en caso de un fa-llo: lo que sí puede es reducir laprobabilidad de que se produzcaun fallo. Al someter la aplicacióna un proceso de pruebas estruc-turado, se simula un uso muy in-tensivo en un espacio de tiemporeducido con el fin de identificarposibles fallos para poder corre-girlos a tiempo.

El testing estructurado casi nun-ca conseguirá eliminar el cien porcien de los fallos de una aplica-ción (no suele ser necesario unmargen de error de cero), peropermite identificar y controlar losriesgos producto del software. Eneste sentido, el testing es una in-versión en el control de riesgos.

Por último, además del controldel riesgo existe otra potente ra-zón para practicar el testing es-tructurado: el estudio del NISTconcluye señalando que, aunqueno se puedan eliminar todos loserrores del software, se puedeahorrar más del 37 por ciento delos costes calculados de estoserrores, lo que equivaldría a22.200 millones de dólares (59,5 *0,37), mediante la introducción deuna mejor infraestructura de prue-bas que permita la detección y eli-minación más rápida y eficaz deerrores. Si aplicamos estas cifrasuna vez más a la situación en elmercado español, el resultado se-ría un ahorro anual de 3.200 mi-llones de dólares (8,6 * 0,37).

Los costes del software imperfecto Cada año se pierden miles de millones de euros a causa de los defectos del software. Muchas empresas no son conscientes de los riesgos que conllevan el desarrollo y la modificación de aplicaciones informáticas. Para solucionar esteproblema, se han de identificar y ponderar estos riesgos y neutralizarlos mediante un proceso de pruebas estructurado.

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� Sage ha presentado una nuevacategoría de programas financie-ros FRP (Financial Resource Plan-ning), que vienen encabezadospor la solución XRT Treasury, yadisponible en el mercado espa-

ñol, y que destaca especialmentepor “ampliar funcionalidades queno tenía la antigua versión, comopor ejemplo, la gestión de ries-gos”, explicó Teresa Núñez, di-rectora de Soluciones Financierasde la división Gran Empresa deSage. A día de hoy, los adminis-tradores de flujos financieros ne-cesitan “más que nunca con lacrisis económica” tener un controlen todo momento de sus activos,puesto que aumenta la presión so-bre los plazos de elaboración dela información financiera y de in-dicadores de calidad, así como lanecesidad de contar con análisisprospectivos para la toma de de-

cisiones estratégicas que van másallá de las cifras. Por todo ello,XRT Treasury incluye los módulosde contabilidad, tesorería, inmovili-zados, consolidación y fiscalidadentre otros, y cuenta asimismo con

un sistema de referencia de datosúnico y la automatización de pro-cesos financieros para ganar pro-ductividad. Además, presenta “unaactualización completa y automáti-ca de las restricciones normativas yla incorporación de cuadros demando e informes con indicadoresde rendimiento”, añade Núñez. Pe-ro la principal novedad es la inclu-sión de “un módulo integrado decontrol de riesgos de divisas y tiposde cambio, además de un módulointegrado de presupuesto anual detesorería”, comenta la responsable.La plataforma también puede fun-cionar vía ASP, y se integra enmúltiples sistemas de gestión.

Sage abre una categoríade programas financieros

Eric Mokemat, consultor independiente de BI y CPM

Lucía Bonilla

¿Qué es el Extended Business In-telligence?, ¿supone una evolu-ción del tradicional BI?Sí, claramente es una evolución,puesto que el BI tradicional ofre-ce toda la información y datos denegocio proporcionados por in-formación y procesos gestionadosy estructurados, pero ahora nece-sitamos aún más información, porejemplo, aquella información noestructurada, que se encuentrapor ejemplo en los correos elec-trónicos, PDAs, worlkflow inter-no, etc. para mezclarlos con losdatos tradicionales de negocioque sí están estructurados. El Ex-tended BI implica por lo tanto,una mezcla de las herramientastradicionales de BI, con una nue-va generación de herramientas debúsqueda, por ejemplo, Exaleadcon MicroStrategy, o Google conCognos. Esta doble combinaciónofrece al usuario una mayor vi-sión y mejor acceso a mayor can-tidad de información.

¿Qué tipo de compañías están utilizando el Extended BI?Hay dos maneras de hacer Exten-ded BI, la primera es añadir al BItradicional alguna herramienta debúsqueda, y la otra es justo al re-vés, es decir, que las compañíastradicionales que se dedican aldesarrollo de herramientas debúsqueda, integren funcionalida-des propias de BI. Desde mi pun-to de vista, resulta mucho más in-novadora la segunda opción, por-que los motores de búsqueda sonmuy amigables para el usuario fi-nal, y su interfaz es conocida portodos, por lo que desde este úni-co punto es posible acceder a to-do tipo de información. Exalead,Google te dan esa posibilidad, ysuelen funcionar con cualquierbase de datos, sistema operativoo servidor de aplicaciones.

¿Cómo está estructurada la indus-tria de BI? ¿Podemos esperar másadquisiciones en este mercado? Sí, creo que la industria de BIcontinuará su proceso de conso-

lidación, a día de hoy el merca-do está segmentado por tres tiposde jugadores: grandes compañíasque tienen la mayor porción delmercado, es decir, Microsoft,IBM, SAP y Oracle, y cuya parti-cularidad es que todas ellas hanadquirido ‘pure players’, comoCognos, Business Objects oHyperion, para reforzar sobre to-do su parte analítica. Pero ade-más, están los jugadores inde-pendientes, como MicroStrategy,SAS o Information Builders, quetienen plataformas muy potentesy que incorporan nuevas tecno-logías como la Web 2.0 y coninterfaces gráficas muy ricas, co-mo ‘dashboards’ dinámicos. Fi-nalmente, están los jugadores denicho, más pequeños y especiali-zados, como QlikTech, Panora-ma, junto con alternativas opensource, que están más enfocadasa un BI más de ‘plug and play’ ysin complejidades. Estas empre-sas abarcan más el mid market, ytienen por lo tanto una estrategiamuy agresiva de precios. Las ad-quisiciones se producirán entrelos independientes y los jugado-res de nicho. Tampoco hay queolvidar a HP, una compañía que

por el momento no ha hechoninguna compra en el campo delBusiness Intelligence, y sólo tienesoluciones back-office, así quetal vez esté interesado en solu-ciones concretas, algo que po-dría conseguir quizás con Mi-croStrategy, por ejemplo.

¿Cuál será el futuro del BI? ¿Enqué aspectos se incidirá más?Yo creo que en primer lugar,desde el punto de vista del back-office, harán falta aplicacionescuyo acceso sea más on line yen tiempo real. Desde el puntode vista del front-office, las inter-faces de usuario serán una priori-dad, y los ‘dashboards’ dinámi-cos y aplicaciones gráficas co-brarán un mayor protagonismo.Además, se ampliarán durantelos próximos cinco años los dis-positivos y soportes sobre loscuales podrán correr estas aplica-ciones, como por ejemplo, eliPhone o documentos digitales.

¿Considera que el mercado de BIestá sufriendo las consecuenciasde la crisis?Quizás desde el sector financierosí se está resintiendo, pero no entérminos de la demanda de éstatecnología, porque todas las or-ganizaciones necesitan más in-formación, ya que el volumen dedatos crece exponencialmente yhace falta tener un estricto con-trol sobre los mismos.

¿Cuál es el grado de desarrollo eimplantación de proyectos de BIen las empresas españolas?Creo que en otros países, comopuede ser Francia, hay más com-petencia, porque hay un mayornúmero de implantaciones deBusiness Intelligence que en Es-paña. Aquí compañías como Mi-croStrategy, Hyperion-Oracle, yBusiness Objects-SAP son las quese llevan la mayor porción delmercado. Considero que hay unacarencia en formación para sabercómo usar eficazmente el BI,porque todavía no está extendidoa todos los departamentos y ni-veles de la organización.

“HP tendrá que reforzar su ofertade BI con alguna adquisición”

EN EL TRANSCURSO de la Conferencia de Software Libre (OSWC 2008) que tuvo lugaren Málaga, Alfresco aprovechó para presentar, de la mano de su partner Intecna So-luciones, la última versión de su solución abierta de gestión documental y contenidos.Esta alianza entre ambas compañías les ha llevado a desarrollar conjuntamente va-rias herramientas que podrán conocerse dentro de la versión ‘Enterprise’ en breve.Se trata de un módulo backup de seguridad, realizado en el marco del contrato desoporte corporativo con la Junta de Andalucía.En cuanto a la nueva versión 3.0 del gestor de contenidos de Alfresco, Toni de la Fuen-te, director de Sistemas y Soporte, destacó como puntos fuertes su compatibilidadcon MS SharePoint protocol, teniendo compatibilidad con los protocolos de MicrosoftOffice y Windows SharePoint Services , la plataforma de desarrollo Alfresco Surf, des-tinada a crear aplicaciones web dinámicas, así como sitios de web colaboración; Al-fresco Share, una nueva aplicación para social computing, un conjunto de utilidadespara el trabajo en grupo o colaborativo, y finalmente, se han incorporado las especi-ficaciones del borrador CMIS (Content Management Interoperability Services), des-arrollado por IBM, EMC, Microsoft, Alfresco, OpenText, Oracle y SAP.

Alfresco renueva su propuesta de gestión documental

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� AMD ha escindido sus plantasde fabricación con la creación deuna nueva compañía, denomina-da ‘The Foundry Company’, gra-cias a la inversión de 2.100 millo-nes de dólares aportada por Ad-vanced Technology InvestmentCompany (ATIC), grupo inversoren tecnologías avanzadas propie-dad del gobierno de Abu Dhabi,capital de los Emiratos Árabes.

Esta nueva entidad, que tendrásu sede en Estados Unidos, produ-cirá chips para otras empresas asícomo para AMD, quien a partirde ahora, centrará su actividad enel desarrollo de diseños de proce-sador. Al mismo tiempo, Mubada-la Development Company, (em-presa pública que desarrolla ygestiona diversas iniciativas co-merciales con sede en Abu Dha-bi), incrementará sus inversionesen AMD un 19,3 por ciento.

Este movimiento que pone encontacto a AMD con los magnatesde la tierra de las mil y una nochesha sorprendido a la industria, quese pregunta cómo ha podido fir-mar AMD semejante acuerdo. Sinembargo, los Emiratos Árabes han

estado desarrollando sus propiosnegocios tecnológicos, principal-mente en Abu Dhabi; y son mu-chos los fabricantes de TI que haninvertido en esta región en la últi-ma década. Pero dicen los exper-tos que lo que falla de este merca-do es la ausencia de fábricas devanguardia, y es por ello que estosinversores han visto su oportuni-dad en las plantas de AMD.

En estos tiempos, poseer unaplanta de fabricación es ahora unlujo que pocas empresas se pue-den permitir. Fabricantes de semi-conductores tan conocidos comoTexas Instruments, Infineon oSTMicroelectronics decidieron en

su día que no podían competir ymantener a la vez sus propias fá-bricas. La complejidad de desarro-llar nuevos procesos de fabrica-ción como el de 45 nm conllevauna espiral de costes que muchosno son capaces de afrontar y quealcanza cotas como 1.000 millo-nes de dólares. Por no hablar delprecio de construir una planta conel equipo y personal necesario pa-ra fabricar obleas de silicio queronda los 4.000 millones.

AMD ha sido uno de los últi-mos en capitular, debido, en par-te, a la cultura corporativa de lacompañía, ligada a su afán de lu-cha contra Intel en el mercadode los procesadores de PC.

Por tanto, podría decirse quecon ATIC, AMD se ha topado conla lámpara de Aladino, que no só-lo asumirá su deuda de 1.200 mi-llones de dólares, también aporta-rá una financiación adicional de6.000 millones de dólares durantelos próximos cinco años para laexpansión de The Foundry Com-pany, superando la capacidad deproducción de chips que inicial-mente aportó AMD. Concreta-

mente, estos fondos se utilizaránpara aumentar las capacidades delas fábricas de Dresden, en Ale-mania, y construir unas nuevasinstalaciones en el condado de Sa-ratoga, Nueva York.

La directiva de The FoundryCompany estará ecuánimementerepartida entre representantes deAMD y ATIC. Doug Grose renun-ciará a su actual cargo de vicepre-sidente senior de operaciones defabricación de AMD para conver-tirse en el CEO de The Foundry. YHéctor Ruiz dimitirá como presi-dente ejecutivo y del Consejo deAdministración de AMD para serel presidente de la nueva empresa.

AMD y las mil y una nochesCasimir Alonso, consejero delegado y director general de Océ España

Adriana Vega

¿Qué ingresos ha tenido la compa-ñía en el último trimestre de 2008a nivel mundial? ¿Y en Iberia? Según los datos publicados re-cientemente por parte de nuestracompañía, los ingresos han ascen-dido a más de 700 millones deeuros. En Iberia, al igual que enHolanda, la facturación hasta elmes de agosto del presente año(final del tercer trimestre fiscal) re-flejaba unos niveles similares alos del pasado año.

En su tercer trimestre han tenidounas pérdidas operativas de 11,2millones de euros. ¿Cuál ha sido elmotivo? Los gastos extraordinarios de 28millones de euros han sido losresponsables del citado resultado.La reestructuración del GrupoOcé a nivel mundial con la firmade importantes acuerdos de cola-boración en I+D han supuesto lareorganización de la compañíacon el objetivo de especializarnosen aquellos nichos de mercado enlos que somos líderes y colaborarcon otras empresas en desarrollarlas soluciones que mejor se adap-tan a la situación actual del mer-cado y a nuestros clientes.

¿Qué previsiones de crecimientotiene la empresa para 2009? ¿Creeque en ese período van a saldar ladeuda?El presidente del Grupo Océ, Ro-kus van Iperen, declinó hacer esti-maciones sobre los posibles resul-tados a final del presente ejerciciodada la actual situación de inesta-bilidad económica a nivel mun-dial, por lo que sería muy aventu-rado por mi parte pretender hacer-los sobre el próximo ejerciciofiscal. De cualquier forma, puedoadelantar que creo que el creci-miento en los segmentos de exter-nalización e impresión a color

continuará de forma sostenida. Apartir de la segunda mitad del pró-ximo ejercicio fiscal esperamosque los mercados que han queda-do más dañados por la actual co-yuntura económica comiencen adar muestras de recuperación.

En cuanto a la supuesta deudaque comenta no es tal, las pérdi-das extraordinarias del GrupoOcé durante el tercer trimestre secompensan sobradamente conlas ganancias de los dos primerostrimestres arrojando un resultadopositivo (EBIT) de 30,2 millonesde euros según se desprende delos datos contables que se handado a conocer a los analistas.

¿Qué estrategia adoptará la com-pañía para afrontar 2009? Apostar por los segmentos demercado en crecimiento y poten-ciar la colaboración con otrospartners del sector a nivel mun-dial son dos de las principalesherramientas que utilizaremos pa-ra mantener a Océ como el pro-veedor de referencia en sistemasde impresión y gestión documen-tal en entornos profesionales. Laapuesta que hemos hecho esteaño por mantener una potentefuerza de ventas en los segmentosde Oficina y sistemas de bajo ymedio volumen está ya dando re-

sultados y esperamos que en2009 continúe este camino.

¿Cómo es que Océ firma un acuer-do estratégico con uno de sus riva-les, en este caso, Konica Minolta?¿Tiene más acuerdos de este tipo?Océ, tradicionalmente, ha venidofirmando acuerdos con aquellosproveedores líderes en diferentesnichos de mercado para ofrecer asus clientes ‘lo mejor de lo me-jor’. El acuerdo con Konica Mi-nolta viene a consolidar nuestroliderazgo en sistemas de impre-sión de hoja suelta con una gamamás amplia de productos, tantoen blanco y negro como en color.Dicho acuerdo sirve para poten-ciar nuestras inversiones en I+D ydistribución dentro de dicho seg-mento. Efectivamente, dispone-mos de acuerdos, por ejemplo,con Mutoh en el segmento de sis-temas de impresión de cartelería yotros muchos en segmentos tandiversos como controladores deimpresión en color o aplicacionesde gestión documental. Nuestroobjetivo con los citados acuerdoses ofrecer la gama de solucionesmás completa del mercado y po-dernos adaptar a cada necesidad,desde hardware, software, consu-mibles o servicios (externaliza-ción, financiación, soporte, etc.).

“La externalización e impresión a color continuarán creciendo”El fabricante de impresión Océ ha sufrido una reestructuración conimportantes acuerdos en materia de colaboración en I+D paraadaptarse mejor a la situación actual del mercado.

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� La mayoría de las empresas denuestro país son conscientes delos riesgos que conlleva el mane-jo de datos confidenciales y de lainformación corporativa. Consi-deran su propiedad intelectual yla seguridad de dichos datos ele-mentos importantes y, de hecho,muchas de ellas afirman tener al-guna estrategia para evitar su pér-dida. No obstante, son los end-points donde existen más posibi-lidades de sacar informaciónconfidencial. Así lo muestran lasprincipales conclusiones del ‘Es-tudio Paneuropeo sobre Preven-ción de Pérdida de Datos’ (DataLoss Prevention, DLP) elaboradopor Symantec, en el que fueronpartícipes 154 compañías espa-ñolas de un total de 1.494 en-cuestados.

En el informe se constata quepara la mayoría de los clientes supropiedad intelectual es impor-tante, algo que va relacionadocon su preocupación por la pér-dida de datos confidenciales y lasconsecuencias que eso conlleva,como el daño de la imagen de laempresa, la pérdida de clientes yel incremento de costes. Segúnexplicó Daniel Arnánz, consultorpreventa de Symantec Ibérica, lainformación confidencial que salede las organizaciones se produce

de un modo no intencionado, dehecho, “el 95 por ciento de lasfugas de este tipo de informaciónson debidas a actividades no in-tencionadas”. Y, a pesar de queel 79 por ciento posee alguna he-rramienta para evitar la fuga deeste tipo de información, el estu-

dio muestra la necesidad de opti-mizar las medidas que han esta-blecido, especialmente en la se-guridad de los terminalesmóviles. Y es que el informemuestra que las compañías sue-len poseer herramientas de distin-ta naturaleza, como el control deacceso a la red (46,1 por ciento),o control de dispositivos (33,8

por ciento), pero las solucionesmenos utilizadas son las relacio-nadas con la gestión de seguridadde los terminales, con un 7,8 porciento. Por ello, “a nivel de end-points, hemos visto que existenmás posibilidades de sacar infor-mación confidencial de manera

no intencionada”. Y de ellos, pa-rece que la asignatura pendientese queda en los dispositivos por-tátiles, destacando los ordenado-res portátiles, los PDAs y lossmartphones.

Asimismo, el estudio indicaque la pérdida de dicha informa-ción no se debe a causas de es-pionaje industrial. No obstante,

casi la mitad de los encuestadosafirmó que no tenía ninguna es-trategia para combatirlo.

Con todo, Arnánz concluyó re-comendando como una de lasprincipales formas de reducciónde las fugas de información confi-dencial, “la educación del usua-rio, ya que, como se ha comenta-do anteriormente, la gran mayo-ría de la información confidencialque sale de una compañía se pro-duce de manera no intenciona-da”. Una medida que se une a laversión 9.0 de Symantec DataLoss Prevention, una renovadasolución diseñada para localizar,monitorizar y proteger la informa-ción confidencial tanto a nivel determinales, de redes y de sistemasde almacenamiento, que la com-pañía aprovechó para lanzar du-rante la presentación del estudio.Entre sus principales novedades,según destacó Arnánz, residen ensu foco en los endpoints, con me-joras en la gestión de estos pues-tos de trabajo gracias a la integra-ción de la consola de Altiris; lamejora en el rendimiento para eldescubrimiento de los distintosmedios almacenados; y la capaci-dad de elaborar ‘reportes’ de lainformación confidencial que tie-ne un organización, una funcio-nalidad muy demandada.

La seguridad de las empresas se debilita en los endpoints

Según un estudio elaborado por Symantec

Breves� Penteo entra en el mercado francéscomo analista TIC dentro de su estrate-gia de convertirse en el Analista Euro-peo de referencia. Por el momento, re-fuerza su presencia en Francia con lacreación de un centro de investigaciónen París, liderado por Roger Pottlitzer,que apoyado por el existente en Espa-ña, investigará y conocerá de primeramano el mercado local.

� La Asociación Española de Empresasde Consultoría (AEC) y la Sociedad Es-tatal para la Promoción y Atracción deInversiones Exteriores, Invest in Spain,perteneciente al Ministerio de Indus-tria, Turismo y Comercio, están dado aconocer España como destino de out-sourcing tecnológico para las empresaseuropeas. Una de las actuaciones reali-zadas ha sido la presentación a losprincipales analistas internacionalesdel modelo Value Shore, bajo el cual lasempresas del sector TIC aportan cerca-nía geográfica y cultural de España alos países de su entorno que tienen unademanda significativa de este tipo deservicios.

� enco adquiere el nivel WonderwareEndorsed System Integrator, el máxi-mo nivel establecido en el programa deintegradores de la compañía Wonder-ware. La firma se convierte así en laúnica con esta categoría en España portener personal técnico certificado entodos los productos y ofrecer el más al-to nivel de calidad en sus servicios.

� Unitronics ha comprado la empresaespañola Davinci para convertirse en

uno de los grupos líderes en tecnologíaen España. Esta operación viene a re-forzar el área de seguridad de Unitro-nics gracias a las nuevas capacidadesque aporta Davinci, quien también lepermitirá crear áreas especializadas enCalidad del Servicio y Negocio Web.Davinci conservará su nombre, y seconvertirá en la marca de seguridad deUnitronics.

� Tras año y medio de actividaden nuestro país, la filial españolade Risc Group ya genera el 15por ciento de nuevo negocio dela corporación, lo que la convier-te en el tercer mercado de todo elgrupo con una facturación de 4,5millones de euros y 750 clientesen su último ejercicio fiscal.

En enero de 2007 llegó a Espa-ña esta multinacional francesaespecializada en soluciones deprotección informática y sistemasde backup on line gestionadospara pymes de hasta 50 emplea-dos. Presente en siete países con31 delegaciones, ha facturado ensu ejercicio de 2008, cerrado el

pasado mes de junio, 86 millo-nes de euros, lo que ha supuestoun crecimiento del 118 por cien-to respecto al año anterior.

“Aunque este ejercicio ha sidode 15 meses porque la Junta deAccionistas decidió cerrar en ju-nio ya que opinaban que terminaren abril era un mal cierre, casi he-mos duplicado nuestra factura-ción y obtenido una rentabilidadde 5,3 millones de euros. La aco-gida en Europa está siendo muybuena, -contamos con 35.000clientes-, especialmente en Espa-ña, un mercado virgen en la pro-tección de los datos”, señala Joa-quim Serrahima, director general

de Risc Group en España.Por el momento, en España

cuentan con tres delegaciones:Barcelona, Madrid y Valencia.Pero su intención es abrir una se-gunda oficina en Madrid esteaño, y en enero, en Zaragoza. Suobjetivo, “superar a Francia en12 meses y ser el primer país degeneración de nuevo negocio,facturando ocho millones de eu-ros a pesar de la situación econó-mica y aumentando nuestra baseinstalada a 1.500-2.000 clientes”,añade Serrahima, quien por labuena marcha del negocio en Es-paña ha sido nombrado vicepre-sidente de la región Sur de Euro-

pa coordinando Italia y Suiza.Para lograrlo confían en sus

valores que son, el acuerdo decolaboración con Axa Segurospara garantizar la continuidaddel negocio; su solución de co-pia de seguridad online basadaen tecnología de IBM; su nuevaoferta Risk Box, un servicio inte-gral de seguridad, movilidad ytrabajo en grupo; y el contrato deobligación de resultados con elque se comprometen a restaurarlos datos perdidos pase lo quepase. Asimismo, en 2009 lanza-rán una nueva línea de negociobasada en la videovigilancia enmovilidad.

España se sitúa como tercer mercado para Risc Group

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� El estudio que todos los añosrealiza el Joint Research Centre(JRC) y los Research (DG RTD)Directorates de la Comisión Eu-ropea, denominado EU R&D In-vestment Scoreboard y que anali-za las inversiones de 1.000 em-presas europeas y otras 1.000 noeuropeas, ha puesto de manifies-to que, por primera vez, las com-pañías del Viejo Continente hansuperado a las firmas norteameri-canas en lo que a gasto en I+Dse refiere durante el año 2007.Igualmente, aventajan a las japo-nesas por tercer año consecutivo.

De hecho, aunque Microsoftsigue siendo la organización quemás invierte en investigación ydesarrollo con 5.580 millones deeuros, -seguida de General Mo-tors y Pfizer-, hay tres empresaseuropeas en el ranking de losdiez primeros, siendo Nokia lafirma que más invierte con5.280 millones.

Un nueve por ciento másEn total, el estudio de la Comi-sión ha contabilizado una inver-sión mundial en I+D de 24.210millones de euros, esto es unnueve por ciento más que en2006. Sin embargo, en este mis-mo año, el crecimiento fue deldiez por ciento respecto a 2005.

Ninguna firma de TI españolafigura en los primeros puestos,pero Telefónica está entre los 50primeros de las 1.000 que con-forman el ranking, con una in-versión de 594 millones de eu-ros. Le sigue Indra, que ocupa elpuesto número 116 con 141,05millones. Con todo, tan sólo 21empresas españolas de diversossectores forman parte del Inves-tment Scoreboard, contabilizan-do un total de 1.340,24 millonesde euros, esto es un 16,9 porciento más que el año anterior.

En Europa, los sectores Farma-céutico y de Biotecnología si-guen siendo los dos primerossegmentos que más gastan enI+D. Pero el tercero es la indus-tria de las TI, que incluye equi-pamiento de Hardware, Softwarey Servicios. En total, la industriaeuropea de Hardware ha inverti-do 163,88 millones de euros,Software, 3.893,23 millones, yServicios de TI, 688,05 millones.

Y las compañías europeas queocupan el primer lugar en estosrankings son: en Hardware, Bullcon 44,90 millones de euros; enSoftware, SAP con 1.458 millo-nes; y en Servicios, Fujitsu Sie-mens con 145 millones, siendola segunda firma, Indra con 141millones de euros.

Telefónica e Indra, entre las 120 firmaseuropeas que más invierten en I+DSegún indica el 2008 EU R&D Investment Scoreboard de la Comisión Europea, que analiza la inversión que 1.000compañías del Viejo Continente destinan a investigación y desarrollo.

Compañía Nº Ranking Sector Inversión I+D (€M) Crecimiento 07/06Telefónica 41 Telecomunicaciones 594 1%Indra 116 Servicios de TI 141,05 46,3%Almirall 159 Farmacéutico 101,40 82,7%Repsol YPF 196 Energía 77 6,9%Industria Turbo Propulsores 200 Aeroespacial 72,47 3,7%Iberdrola 220 Electricidad 65 16,1%Abengoa 246 Industria 54,59 134,9%Zeltia 251 Farmacéutico 51,69 4%Acciona 305 Construcción 39,02 72,7%Grupo Ferrovial 307 Construcción 38,5 1.126,1%Gamesa 348 Maquinaria Industrial 30,91 -6,7%Grupo Empresarial Ence 583 Forestal y papel 13,38 63,2%Faes Farma 639 Biotecnología 11,05 42%ACS 730 Construcción 8,20 -64,9%Amper 753 Telecomunicaciones 7,81 38%

Ranking de las empresas españolas que más invierten en I+D

Ranking de empresas europeas de Software que más invierten en I+D

Ranking de empresas europeas de Servicios de TI que más invierten en I+D

Ranking de empresas europeas de Hardware que más invierten en I+D

Compañía Nº Ranking PaísInversión I+D (€M)

Crecimiento07/06

Bull 277 Francia 44,9 -2,4%

Kontron 287 Alemania 42,61 -0,5%

Axis 436 Suecia 21,85 19,1%

Psion 504 Reino Unido 17,39 -5,2%

Plasmon 626 Reino Unido 11,66 6,3%

Switchcore 675 Suecia 9,82 -3,3%

Anoto 827 Suecia 6,41 -53%

AudioDev 954 Suecia 4,67 2,9%

Compañía Nº Ranking País Inversión I+D (€M) Crecimiento 07/06Fujitsu Siemens Computers 114 Países Bajos 145,10 9,6%Indra 116 España 141,05 46,3%Wincor Nixdorf 169 Alemania 96,57 10,4%TietoEnator 214 Finlandia 66,90 -7,7%Akka Technologies 318 Francia 35,50 313,8%Logica 355 Reino Unido 29,54 -46%Northgate Information Solutions 393 Reino Unido 24,82 11,6%Anite 396 Reino Unido 24,66 25,1%F-Secure 466 Finlandia 19,97 -9,8%Iona Technologies 567 Irlanda 13,76 26,1%

Compañía Nº Ranking País Inversión I+D (€M) Crecimiento 07/06

SAP 21 Alemania 1.458 12,3%

Dassault Systemes 66 Francia 292 3,9%

UBIsoft Entertainment 80 Francia 226,01 73%

Amdocs 105 Reino Unido 157,62 23,4%

Sage 109 Reino Unido 151,67 17,4%

Business Objects 122 Francia 133,41 20%

Symbian 125 Reino Unido 127,99 34,3%

Misys 166 Reino Unido 98,16 -18,6%

SCI Entertainment 174 Reino Unido 93,26 19,3%

Software AG 219 Alemania 65,90 46,9%

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Isabel Campo

� La noticia saltaba la semanapasada cuando el PNV hacía pú-blico que, entre los acuerdos alos que había llegado con elPSOE para apoyar a éste en lavotación de los Presupuestos Ge-nerales del Estado, se encontrabala cesión de las competencias entelefonía móvil. Previsiblemente,el gobierno vasco otorgaría la li-cencia a Euskaltel quien ofreceríaservicios de voz e Internet decuarta generación, la denomina-da LTE. Hasta ahora esta potestadcorrespondía al Ministerio de In-dustria, Turismo y Comercio se-gún el artículo 43.1 de la LeyGeneral de Telecomunicacionesde 2003, por lo que de llevarse acabo se tendría que modificar lalegislación. La noticia ha genera-do gran preocupación en el en-torno de los operadores de red,que además de redactar un docu-mento, han solicitado una reu-nión con el Grupo Parlamentariodel PNV para esta semana en laque ambas partes se reunirán praescuchar los argumentos de Red-tel, la asociación de los operado-res de telefonía que posee in-fraestructura (Vodafone, Ono,Orange y Telefónica).

El PNV hacía pública una no-ta en la que se reflejaba elacuerdo firmado por el diputadoportavoz del Grupo Vasco en elCongreso, Josú Erkoreka, y porel diputado portavoz del GrupoParlamentario Socialista, JoséAntonio Alonso, y en el mismose refleja “el compromiso deque el Gobierno Vasco podráadjudicar al menos una de lasfrecuencias de una nueva bandade telefonía móvil que el Minis-terio de Industria tiene previstohabilitar en los próximos años.”Y añade: “hasta ahora, todas laslicencias de telefonía móvil lasconcedía el Gobierno Español.Pues bien, con este acuerdo,cuando se habilite esa nuevabanda de frecuencias que aúnno se usa, el Gobierno Vasco

podrá gestionar la autorizaciónde una de ellas”.

Cabe pensar, sin temor a equi-vocarnos, que una vez modifica-da la legislación, no tardarán en

sumarse el resto de las Comuni-dades Autónomas que cuentencon operador local en reclamaresta potestad.

Argumentos en contraLógicamente, la licencia iría

destinada a Euskaltel el opera-dor de telefonía vasco quecuenta con cerca de 250.000usuarios y que está utilizandolas infraestructuras de Vodafone.Puestos al habla con la compa-ñía británica, un portavoz hamanifestado que “Euskaltel siguesiendo cliente nuestro y encuanto al tema de la concesiónde la licencia para que Euskaltelpueda tener su propia red, esuna cuestión que llevará tiempoy sobre la que todavía no ha ha-

bido ninguna conversación conellos”. Dadas las circunstancias,Vodafone, al igual que el restode los operadores, declinaronhacer ninguna valoración y nos

remitieron al comunicado emiti-do por Redtel. La asociación harealizado un argumentario en elque se opone rotundamente aeste tipo de licencias. Para Red-Tel, se trata de “una decisiónerrada que acarrearía efectosmuy negativos”. Asimismo, ad-vierte de la brecha que se abri-ría en la gestión y regulación delos servicios de telecomunica-ciones y señala que sería el “pri-mer paso para una avalancha denuevos y heterogéneos procedi-mientos de licitación de cadaComunidad Autónoma”. Ade-más llevaría a importantes dife-rencias en la prestación de ser-vicios al existir diversos meca-nismos de asignación defrecuencias. Esto supondría una

amenaza para el desarrollo denuevos servicios en mercadosinferiores al nacional. Según elargumentario, “podemos asistira la proliferación de organismos

de supervisión y control, tasasdiferentes... que supondrían undespilfarro administrativo y nosalejaría del modelo europeo ynos acercaría al fracasado mo-delo estadounidense”. La cali-dad de los servicios se vería re-sentida y los ciudadanos de lasComunidades con operadoresregionales no podrían acceder alos servicios de próxima genera-ción sobre la banda ancha de2,6 GHz. Ya que los operadoresde tamaño reducido no podránfinanciar determinadas inversio-nes para poder ofrecer estos ser-vicios a sus usuarios. Esto impli-caría un riesgo más y es que “serecurra a ayudas públicas, máso menos encubiertas para podersostener un proyecto empresa-rial artificialmente creado pormotivos políticos”. Por último,RedTel exige cambiar el marcojurídico actual y alerta sobre losproblemas de índole tecnológicaque “dificultarán y encareceránla gestión del espectro radio-

eléctrico”, en dirección contra-ria a lo propiciado por Bruselas.

Para contrastar los argumentosde RedTel, COMPUTING ha po-dido hablar con José Ramón Be-loki, portavoz de la Comisión deCiencia y Tecnología del PNV enel Congreso de los diputados,quien ha manifestado lo siguien-te: “Intento hacer un esfuerzo porreconocer las preocupaciones dela otra parte, pero vemos que enlos argumentos no hay razonesde tipo tecnológico. Muchos te-mores son respetables, pero noson juicios definitivos. Nosotrosno tenemos esos temores, cree-mos que no hay fundamento pa-ra tener miedo. En temas decompetencia hay que dejar quesea el mercado el que decida.Nos han solicitado una reuniónpara exponer todas sus dudas ypreocupaciones y así lo vamos ahacer”. De hecho, el día 5 denoviembre se reúnen los opera-dores con el Grupo Parlamenta-rio del PNV y habrá tiempo deconfrontar ideas.

Sobre el hecho de si ya se ha-bían reunido con Euskaltel, Belo-ki nos confirmó que antes de lanegociación sí lo habían hechopero no después, pero tendránun encuentro en breve. Por suparte, el Ministerio de Industriadeclina “hacer cualquier tipo dedeclaración mientras que el temano se clarifique”, según señalóun portavoz, mientras que el se-cretario de Estado de Telecomu-nicaciones, Francisco Ros, asegu-ró que todavía no había nada de-cidido sobre las frecuenciasregionales. Asimismo, esta revistase ha puesto en contacto con elGrupo Socialista en el Congreso,pero no hemos recibido ningunacontestación. Al igual que noshemos puesto en contacto con elotro protagonista principal de es-ta historia, el operador vascoEuskaltel quien nos ha enviadouna nota en la que nos agrade-cen el interés pero señala: “Eus-kaltel como empresa que es, notiene nada que comentar”.

El PNV otorgará una licencia móvilComo contrapartida a su apoyo al Gobierno en los Presupuestos Generales del Estado, el ejecutivo vasco asumirá lascompetencias en telefonía móvil. Euskaltel podrá ser operador móvil LTE. Según ha podido saber COMPUTING, eldía 5 de noviembre se reúnen los operadores con el Grupo Parlamentario del PNV para discutir la cuestión.

El cambio de competencias hará necesaria la modificación de la legislación vigente

� José Ramón Beloki, portavozde la Comisión de Ciencia yTecnología del PNV en elCongreso de los diputados.

22-comunicaciones:18-EBUSINESS 30/10/08 15:47 Página 12

� A la guerra de ofertas en elmercado de ADSL, le sigue la dela banda ancha móvil gracias alas posibilidades que ofrece 3Gy HDSPA. Y la aparición de losdenominados mini portatiles seha convertido en una herra-mienta de marketing que recuer-da un poco a la ya conocida deregalar los terminales móvilescon contratos de permanencia.

Estos pequeños ordenadores sonuna herramienta muy útil parapersonas que requieran trabajaren distintos lugares ya que lespermite estar conectados a Inter-net o a la Intranet de su empre-

sa, además de poder operar deuna forma relativamente cómo-da (ya que sus pantallas no su-peran las 10 pulgadas) con he-rramientas ofimáticas.

Tras el anuncio realizado enjulio por Telefónica con el miniordenador de Asus, Vodafone yOrange, casi al unísono, acabande lanzar al mercado sus solu-ciones completas para accedera Internet desde cualquier parte.La compañía británica presentasu nueva oferta denominada‘Vodafone NetBook’. Se trata deuna solución completa 3GHSPA que incluye además deun módem USB con velocidadhasta 7,2 Mbps de descarga, unordenador de la nueva genera-ción mini del fabricante ameri-cano Dell, con el que ya teníanuna alianza desde hace años.

Vodafone NetBook se comercia-liza desde la pasada semana aun precio de 259 euros paraempresas y 299 para particula-res, en ambos casos asociadas adistintas tarifas de conexión ycon contrato de permanencia.Además, existe otro modelo decomercialización en el caso deempresas y autonomos median-te el pago mensualizado de

49,9 euros al mes. El Dell Inspi-ron Mini 9, con menos de unkilo de peso, está equipado conWindows XP y procesador IntelAtom a 1,6 GHz además deocho Gb de disco, pantalla de

8,9”, conexión Wi-Fi y web-cam. En cuanto al módem USBK3520, fabricado por Huawei,dispone de una ranura para me-moria MicroSD.

Por su parte, la operadorafrancesa presenta ‘Kit InternetFácil’ que incluye un mini PCMedion Akoya Mini E1210 conmódem USB Huawei E220 3Gpor 199 euros más oferta Inter-net Everywhere sin límites (cincoGb). Hay que señalar que el pre-cio del ordenador está sujeto aun contrato de permanencia de24 meses. El ordenador tiene 1,2kilos de peso, pantalla de 10”,procesador Intel Atom y 80 Gbde disco y su precio en la callees de 400 euros. El coste de latarifa de navegación es de 39euros al mes y ofrece banda an-cha de hasta 3,6 Mb.

COMUNICACIONES www.computing.es5 noviembre 2008

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Los mini PCs, la nuevaguerra de la banda ancha

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Los mini PCs se han convertidoen una nueva herramienta demarketing que recuerda a la delos terminales móviles

23-Comunicaciones:18-EBUSINESS 30/10/08 16:10 Página 12

CAPITAL HUMANO www.computing.es5 noviembre 2008

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� En este informe, que repasa elentorno empresarial y las varia-bles de futuro que rodean a lasorganizaciones, se explica que elmundo corporativo se enfrenta auna doble problemática: la nece-sidad de asegurarse de que el co-nocimiento de importancia críti-ca no abandona la organizacióncuando el personal clave se jubi-la o pasa a funciones menos exi-gentes, y al mismo tiempo prepa-rar la incorporación en sus filasde la nueva generación de jóve-nes más concienciados en el pla-no tecnológicos e inmersos en lacultura digital, la conocida como‘Generación Y’.

Aplicando las últimas tendenciasa la agenda empresarial y a los di-ferentes sectores del mercado, Lo-ok-Out hace hincapié en el nuevacancha de juego que supone laeconomía globalizada, el aumentodel valor del conocimiento y lacreciente importancia de la soste-nibilidad empresarial y las TI res-petuosas con el medio ambiente.

En este sentido, Alberto Gas-cón, director de Atos Consulting

España, explica que “las tenden-cias políticas, económicas, socio-culturales y tecnológicas suponennuevas oportunidades y amenazaspara el mundo empresarial de hoydía” y añade que “Look-Out pro-

porciona un análisis independien-te y único de estas tendencias pa-ra ayudar a las compañías tantodel sector público como privadoen la toma de decisiones clave so-bre sus negocios y, en especial, a

promover la innovación para ob-tener ventajas competitivas”.

Debido a la cambiante demo-grafía, las empresas tendrán queprepararse para acoger a una nue-va generación de trabajadores quebuscan formas de remuneraciónmás diversas que en el pasado. Es-tos trabajadores esperan mayoresoportunidades de desarrollo perso-

nal, un equilibrio positivo entre eltrabajo y la vida personal, y for-mar parte de una organizaciónresponsable y sostenible. Para ellonecesitarán adoptar tecnologíasque adopten mayor colaboracióncomo puede ser la plataformaopen mobile, comunicacionesunificadas e inalámbricas 4G, “sinimportar el lugar en donde se en-cuentren o el dispositivo que esténutilizando, algo a lo que se hanacostumbrado desde sus primerosaños”, según asegura el informe.

Para las personas de la genera-ción ‘baby boom’ que todavía notienen una perspectiva de jubilar-se, LookOut permite predecirque el empleo de tecnologías deinteracción persona-ordenadormejorará la accesibilidad multi-canal. Web 2.0 y la gran varie-dad de herramientas que ofrecepara fomentar la participación yel intercambio de conocimientoscomo wikis y blogs, jugarán unpapel clave para que el conoci-miento y expertise no se diluyacuando aquellas abandonen susresponsabilidades.

El cambio generacional y la rentencióndel conocimiento, los retos del futuro

Según el informe LookOut sobre tendenciaselaborado por Atos Consulting

� España fue en 2007 uno de lospaíses donde la inversión extranje-ra en Tecnologías de la Informa-ción generó más empleo. Concre-tamente, en este segmento, ostentala posición número ocho en la cla-sificación mundial, siendo el se-gundo país europeo, tan sólo pordebajo del Reino Unido y al mis-mo nivel que Rumania, Ucrania,Canadá y México. Esa es la princi-pal conclusión de un estudio ela-borado por IBM, que bajo el nom-bre ‘Tendencias en LocalizaciónInternacional’, analiza aquellosproyectos de inversión donde lasempresas han tenido que seleccio-nar una localización en el extran-jero para realizarlos o expandirlos,excluyendo las operaciones de fu-sión y adquisición. Así, el dos porciento del empleo TI producto dela deslocalización se generó en Es-paña, mientras que el Reino Unido

copó el seis por ciento, y China yla India se llevan la mayor porcióndel pastel, con un 16 y 30 porciento respectivamente.

El informe desglosa los resulta-dos por sector receptor del proyec-to, pero también por el área fun-cional de la empresa destino de lainversión. Asimismo, se destacaque cuando se trata del área deservicios o de centros de Investiga-ción y Desarrollo, España ocupauna de las primeras posiciones delránking mundial, concretamente la12 y la nueve respectivamente. Noobstante, el informe también seña-la que España, como país creadorde empleo en el extranjero a partirde sus inversiones en 2007, cayóalgunos puestos debido a la des-aceleración de las inversiones a ni-vel mundial y al papel más activode otros países que tradicional-mente no han sido emisores de in-

versión, como China e India. Y esque se contabilizan 1,2 millonesde empleos creados en todo elmundo en 2007 gracias a la inver-

sión extranjera, lo que supone undescenso del 20 por ciento respec-to a 2006, que fue un año récord.La razón de este descenso es el

cambio de ciclo económico que,tras años de importantes incremen-tos, llevó en 2007 a una modera-ción de la inversión extranjera.

En cuanto a sectores, los quemás empleo crearon en el año pa-sado, fueron los relacionados con‘equipos de transporte’, que en-globan la industria del automóvily aeroespacial, que generaron200.000 puestos de trabajo, segui-do de ‘electrónica’, con 190.000empleos, y en tercer lugar, TI, con180.000 puestos. Europa del Estedestaca como generador de em-pleo para las funciones de servi-cios de las empresas, y en esesentido, Rumanía, Hungría y Bul-garia, aparecen dentro de las 10primeras en el ranking, lo que re-fleja, según el estudio, que estospaíses poseen mano de obra cua-lificada a la vez que siguen sien-do competitivos en costes.

La deslocalización favorece la contratación en España

India 30%

China 16%

Filipinas 7%Estados Unidos 6%

Reino Unido 6%

Canadá 2%Rumanía 2%España 2%

Ucrania 2%México 2%

Otros 25%

Ranking de países por empleos TIC

Fuente: IBM Global Business Services

24-capital humano:18-EBUSINESS 30/10/08 17:15 Página 12

CAPITAL HUMANO www.computing.es5 noviembre 2008

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� La recuperación de la oferta deempleo cualificado en el macro-sector de las infocomunicacio-nes, iniciada en 2004, se ha pa-ralizado durante este año. La su-ma de la oferta de empleo en lossectores de la informática y co-municaciones se sitúa en el 4,72por ciento del total, con un lige-ro descenso frente al 5,07 porciento que supuso el año pasado.En este sentido y, aunque en me-nor medida, el sector TIC tam-bién se está viendo influenciadopor la caída de la oferta de em-pleo que se sitúa en un ocho porciento arrastrada, fundamental-mente, por los sectores inmobi-liario y de la construcción. En ellado opuesto, se colocan los sec-tores industriales, claramente fa-vorecidos, que llegan a englobarentre todos ellos un 35 por cien-to de la oferta de empleo, frenteal 8,6 de construcción. Si bien escierto que, en comparación conlos sectores más perjudicadospor la coyuntura actual, el sectorde la informática y telco sobrevi-ven con dificultad a las conse-cuencias de la crisis.

Así lo manifiesta el informe In-foempleo 2008, que ha sido edita-do por Infoempleo.com, patroci-nado por la Caixa y cuenta con lacolaboración de Repsol, a partirdel análisis de 245.217 ofertas deempleo publicadas tanto en elportal como en la prensa nacio-nal. En su duodécima edición, lapresentación del Informe contócon la participación del titular delministerio de Trabajo e Inmigra-ción, Celestino Corbacho, que serefirió al duro momento que atra-viesa la economía española y abo-gó por “la formación, recoloca-ción y políticas sociales para quenadie quede excluido”, con el ob-jetivo de reflotar así la economía yel empleo. Igualmente, María Ben-jumea, presidenta de Infoempleo,destacó el talento y la preparacióncomo los elementos clave que lasempresas más demandan, así co-mo la incidencia que tiene Inter-net como intermediario para la

contratación laboral y “las valora-ciones que de un candidato pue-den hacerse a través de su blog”.

Ciertamente, la representaciónde las infocomunicaciones (4,72por ciento) está distante del sec-tor de la construcción que alcan-zó un 8, 64 por ciento, pese a

que consiguió dos puntos menosque en el ejercicio anterior. Asi-mismo, el sector de la informáti-ca goza de más oferta de empleo

y se mantiene en la decimoterce-ra posición en el ranking, des-cendiendo al 2,35 por cientocon respecto al 2,37 por cientodel año anterior. Por otra parte,el sector telco ha notado sustan-cialmente la desfavorable situa-ción económica con una caída a

la undécima posición desde laoctava, puesto que ostentabadesde 2005. De esta manera, lospuestos de trabajo en este sector

han bajado del 2,70 por cientoanterior al 2,37 por ciento.

Ligera descentralización entelecomunicacionesConcretamente la oferta de em-pleo en el sector telco sigue con-centrándose en Madrid (30,91

por ciento) y Cataluña (13,56por ciento) sumando entre lasdos el 44,47 por ciento de ofer-tas de este sector. En estas co-

munidades se reúne el 35 porciento del conjunto total del em-pleo, aunque este año ha des-cendido el peso de la oferta deempleo en la comunidad madri-leña y andaluza a favor de regio-nes como País Vasco, Valencia,Galicia e Islas Baleares. En elsector telco también se reflejaesta ligera tendencia hacia ladescentralización a favor de co-munidades como Castilla y Le-ón, País Vasco, Andalucía y Va-lencia, que suman puntos en laoferta de trabajo cualificado.

En relación al ámbito de la in-formática es el sector con más al-ta concentración geográfica, quereúne entre Madrid y Cataluñamás de la mitad de su oferta deempleo, lo que responde a laubicación de las sedes empresa-riales e infraestructuras. Madrides, sin duda, la gran beneficiadaya que engloba el 32,77 porciento y se mantiene en primeralínea, se observa, sin embargo,un descenso en Cataluña y PaísVasco, que logran mantener susegunda y tercera posición, conun 18,3 y 8,2 por ciento, respec-tivamente, bastante lejos de lacomunidad madrileña. Asimis-mo, otras regiones que se hanvisto beneficiadas han sido Ara-gón, Castilla y León y Galicia,con cifras cada vez más próxi-mas al País Vasco.

Dentro las áreas funcionalesdel sector de la informática, des-taca la caída de ofertas en con-sultoría e informática, mientrasque en el sector telco, electrici-dad, banca e inversión aumentansus porcentajes de crecimientocon respecto al año pasado.

La función tecnológica y de se-guridad dentro de la empresa hapasado del 3,9 por ciento delejercicio anterior al 4,3 por cien-to del conjunto del empleo cuali-ficado. El aumento del peso delárea de informática, concreta-mente en el sector de las teleco-municaciones y eléctrico, hacontribuido a un mayor impulsoimpulso de la misma.

El empleo en el sector TIC se frena

Distribución regional de la oferta de empleo en el sector telco

Fuente: Infoempleo.com

El empleo en el macrosector TIC ha visto en 2008 ralentizado el ritmo de recuperación que venía experimentando enlos cuatro años anteriores. La situación del sector de telecomunicaciones es la menos positiva, ya que baja tres posi-ciones con respecto a 2007, mientras que, el sector de la informática mantiene su decimotercera posición.

Sector Telecomunicaciones Conjunto Sectores

2007- 08 2006-07 2007-08

Madrid 30,91% 31,83% 17,57%

Cataluña 13,56% 13,47% 17,39%

Castilla y León 9,76% 9,16% 7,08%

País Vasco 9,68% 8,54% 10,06%

Andalucía 6,97% 5,27% 9,07%

Valencia 5,73% 5,12% 7,43%

Galicia 4,57% 5,31% 5,58%

Aragón 4,18% 3,70% 3,89%

Asturias 3,41% 2,99% 2,82%

Baleares 2,71% 0,71% 3,11%

Resto CCAA 8,52% 13,90% 16,00%

Distribución por sectores del área funcional de InformáticaOfertas Informática Ofertas España

2007- 08 2006- 07 2007- 08

Consultoría 21,23% 23,87% 5,76%

Informática 17,45% 17,66% 2,35%

Telecomunicaciones 12,33% 11,87% 2,37%

Electricidad 3,76% 1,34% 2,89%

Banca e Inversión 3,40% 2,37% 2,36%

Industrial 1,93% 2,47% 5,18%

Servicios 1,70% 3,43% 1,99%

Alimentación 1,65% 0,98% 2,63%

Transporte 1,61% 0,92% 1,02%

Hostelería y Turismo 1,33% 0,87% 3,94%

Resto de sectores 33,62% 34,23% 69,52%

Fuente: Infoempleo.com

25-Capital humano info:18-EBUSINESS 30/10/08 17:34 Página 12

eADMINISTRACIÓN www.computing.es5 noviembre 2008

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� Seguir acercando la Adminis-tración electrónica al ciudadanoa través de las nuevas tecnologí-as. Con este propósito, el Minis-terio de Industria, Turismo y Co-mercio y el de AdministracionesPúblicas dieron a conocer la se-mana pasada su intención de se-guir impulsando la red de tele-centros que el ministerio puso enmarcha en 2006 para cerrar labrecha digital existente en nues-tro país y que dificulta el caminodel desarrollo hacia la Sociedadde la Información. “Eliminar labrecha digital es clave y el hábi-tat rural dificulta esa tarea”, afir-mó Miguel Sebastian, ministro deIndustria, Turismo y Comercio.Con este trasfondo, y enmarcadaen “la nueva estrategia de cali-dad hacía la SI” que se está po-niedo en marcha con Avanza-Dos, se ha iniciado un plan deformación y dinamización en lostelecentros para que los ciudada-nos del entorno rural se benefi-cien de las ventajas de la admi-nistración electrónica y de loscasi 900 servicios a los que sepuede acceder directamente através de la página webwww.060.es sin tener que des-plazarse.

Con una financiación de dosmillones de euros, el plan de di-

namización ya ha dado su pisto-letazo de salida en 304 telecen-tros de Andalucía y Asturias, co-munidades donde se ha formadoa más de 150 dinamizadores y,en poblaciones donde éstos noexistían, a más de 1.000 ciuda-danos. Una segunda fase delplan se centrará en Castilla y Le-ón, Canarias y Murcia y conti-nuará antes de fin de año en Ga-licia, Comunidad Valenciana,Castilla La Mancha y Extremadu-ra. Según explicó Elena Salgado,ministra de Administraciones Pú-blicas, el hecho de que no estén

presentes todas las regiones sedebe a que se ha centrado espe-cialmente en “las comunidadesautónomas donde existe mayordispersión de población, con me-nor renta y con menos posibili-dades de acceso a la SI”. A loque añadió que “hay 5,4 millo-nes de personas a menos de unkilómetro de un telecentro por loque creemos que éste número depersonas serán los potenciales re-ceptores del nuevo plan”.

Por su parte, Sebastián subrayóque su departamento centrará susesfuerzos en “poner en valor la

infraestructura instalada”, un pro-ceso que se llevará a cabo “aña-diendo servicios asociados a lostelecentros”. “La primera de lasmedidas que van a desarrollarseen este campo es la que se pre-sentó la semana pasada, y se en-cuadra dentro del eje de Capaci-tación, dentro de los cinco queabarca el nuevo programa Avan-zaDos”, explicó.

Asimismo, el ministró afirmóque “el compromiso del Ministe-rio de Industria se cifra en 24 mi-llones de euros para el periodo2009-2015, que se añaden a los34,8 millones que ya se han in-vertido en la red de telecentros,llegando a 3.000 centros de ac-ceso público a Internet”.

DNI electrónico La ministra de AdministracionesPúblicas aprovechó para recordarque “a finales de año tendremoscasi ocho millones de DNI elec-trónicos”, pero “cómo acceder aello, cómo utilizarlo y para quésirve, son también algunas de lastareas que se llevarán a cabo enestos telecentros”. Asimismo, Sal-gado añadió que eso sería sólo elprincipio ya que, a partir de2009, “haremos una gran campa-ña de publicidad para que todoslos ciudadanos lo conozcan”.

El Gobierno renueva su red de telecentrospara facilitar el acceso a la eAdministración

Invierte dos millones de euros en este nuevo plan de Dinamización

� El Ayuntamiento de Guadala-jara ha presentado recientementesu nueva página web, que, segúnse explicó desde el consistorio,equivale a la presentación de loque se pretende sea la sede elec-trónica de dicho Ayuntamiento.

Este proyecto, financiado enparte por el Plan Avanza y queha tenido un presupuesto totalde más de 419.000 euros, supo-ne la culminación de la primerafase del Proyecto de Moderniza-ción Administrativa que se em-pezó en 2007.

Dicho proyecto se dividió encuatro programas: Organizaciónmunicipal, Gestión documental,

Servicios y procedimiento y Webmunicipal. También se han reno-vado los sistemas de registro ycontrol de documentos, actas,normativa local y expedientes, yse ha revisado la organización dela información, distribuida ahoraen cinco secciones principales:Ayuntamiento, Servicios, Ciudad,Turismo e Información. Entre loscontenidos que presenta la webse encuentran 59 fichas de trámi-tes y procedimientos administra-tivos y 49 formularios de impre-sos y solicitudes.

Paralelamente, la Diputaciónde Guadalajara suscribió la se-mana pasada un acuerdo de co-

laboración con Telefónica, cuyoprimer fruto será el acceso víasatélite a banda ancha de Inter-net para los ayuntamientos quelo soliciten. Para ello, la Diputa-ción tramitará las solicitudes ycosteará el precio del alta y elequipamiento necesario para to-dos aquellos que deseen contra-tar este tipo de conexión. La par-tida destinada inicialmente a su-fragar estos gastos es de 30.000euros. De este modo, podrán dis-poner de su propio espacio enInternet para informar a sus ciu-dadanos y facilitarles la realiza-ción de algunos de los trámitesmunicipales más usuales.

El Ayuntamiento de Guadalajara yacuenta con una ‘sede electrónica’

Seys asume el desarrollo

del sistema GIS de Tarragona

LA EMPRESA española especializada ensoluciones de informática gráfica, Seys,ha sido la adjudicataria por la cantidadexacta de 313.455 euros del concursodel Ayuntamiento de Tarragona para di-señar y desarrollar su Sistema de Infor-mación Geográfica, o más conocido por

sus siglas en inglés, GIS, de urbanismo.El sistema, además de gestionar y pu-blicar el urbanismo municipal, propor-ciona la nueva plataforma GIS para quetodos los departamentos puedan acce-der y trabajar con la información corpo-rativa desde sus respectivos entornos ysin requerimientos especiales, y paraello se integrará con los otros sistemasya existentes en el ayuntamiento, talescomo Catastro y Bienes, entre otros.El proyecto de Seys, el cual se prevé queconcluya a finales de este año, contem-pla también los mecanismos para el con-tinuo mantenimiento y actualización dela cartografía de base del municipio.

� El Consejo de Gobierno de laJunta de Castilla y León aprobóla semana pasada diversas sub-venciones por un total de4.581.544 euros para la finan-ciación de cinco proyectos em-presariales de I+D+i. En concre-to y según informó el portavozde la Junta y consejero de la Pre-sidencia, José Antonio de Santia-go-Juárez, cuatro de los proyec-tos han sido declarados de espe-cial interés y el quinto (el de laempresa Indra Sistemas) recibiráuna ayuda para la financiaciónde un proyecto.

Los planes de investigación,por un presupuesto global de

14.255.370 euros, se dirigirán,entre otros, al DNI electrónico yampliar las posibilidades de laTelevisión Digital Terrestre(TDT) interactiva.

En este sentido, la empresaAtos Origin ha presentado unproyecto con la finalidad de es-tudiar la viabilidad de la am-pliación de las capacidades dela TDT interactiva y el DNIelectrónico, sus aplicaciones yposibilidades. Para conseguirestos objetivos, la compañíaaglutina varios programas de in-vestigación industrial que se lle-varán a cabo en un períodotemporal de dos años.

Castilla y León impulsaproyectos de I+D+i

26-E ADMINISTRACION:18-EBUSINESS 30/10/08 16:39 Página 12

SOLUCIONES5 noviembre 2008 www.computing.es

Trend Micro ha actualizado lasversiones de Internet Security e In-ternet Security Pro con nuevasfuncionalidades que aportan segu-ridad inteligente. Internet SecurityPro, además, potencia las funcio-nes de seguridad adicionales queoptimizan el rendimiento y utiliza-ción del PC fuera de la oficina,además de proteger las transaccio-nes de compras y banca a travésde Internet. La compañía tiene co-mo objetivo mantener los datos einformación de los usuarios de lamanera más segura posible frenteal malware, facilitando una com-pleta ejecución de las actividades

on line. Carol Carpenter, vicepre-sidenta de marketing del negociode consumo de Trend Micro, pun-tualiza las novedades de la actua-lización de las soluciones de lacompañía “Nos hemos centradoen el desarrollo de productos queofrecen protección más inteligentecontra las amenazas que permitenel robo de datos, además de unmenor impacto sobre los recursosdel equipo. Igualmente, los usua-rios comprobarán cómo el consu-mo de memoria se reduce hastaun 40 por ciento, mientras que eltiempo de arranque es de hasta un50 por ciento más rápido”. Parapotenciar la idea de una experien-cia de Internet más inteligente,

Trend Micro ha reforzado variascaracterísticas. Entre ellas, destacala gestión de seguridad de red me-jorada, que permite a los usuariosver y gestionar de forma remotaotros equipos en su red doméstica

a través de un mapa de red gráficoy bloquear a los intrusos a la redinalámbrica. Además, cuenta conla función Worry-Free Click quesuministra un nivel de protecciónextra debido al escaneo de linkssospechosos en e-mails, de pági-nas web o mensajes instantáneos.La firma ha mejorado el panel deactividades de seguridad, ofre-ciendo a los usuarios una visióncompleta y personalizada de to-das las actividades de seguridaden sus ordenadores mediante ta-blas y gráficos. Igualmente, incor-pora una aplicación de escaneorápido, con la que se puede com-probar las amenazas en los luga-res en los que suelen esconderse

con más frecuencia. La firma faci-lita la seguridad móvil para losusuarios que deseen ampliar laprotección a sus smartphones conInternet Security Pro, que incor-pora seguridad contra virus, spamde mensajes de texto, ataques demalware, robo de datos e inte-rrupción del servicio. Por otro la-do, Tren Micro presenta un nue-vo SLA para la seguridad del co-rreo electrónico alojado en losservidores corporativo, destinadoa los clientes de InterScan Messa-ging Hosted Security Standard yAdvanced, con el que se compro-mete a devolver el dinero si unoo más de los compromisos adqui-ridos no se cumplen.

Trend Micro renueva sus soluciones de seguridad con aplicaciones inteligentes

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Lawson optimiza los procesosde negocio de las empresas

Delaware permite la captaciónde clientes en movilidad

La compañía ha desarrollado tresnuevas aplicaciones específicas parael sector de la alimentación. Deno-minada Lawson Analytics for Food

& Beverage, se trata de la solucióncon funcionalidades de Business In-telligence, que incluye 70 KPIs (keyperfomance indicators) preconfigu-rados e informes preconstruidos delos 50 cuadros de mando habitual-mente más utilizados en esta indus-tria. Entre los KPIs destacan indica-dores como rotación de inventarios,margen bruto o cumplimiento deentregas. De esta manera, propor-ciona a las empresas del sector unavisión más completa y medible de

sus operaciones a corto plazo. En se-gundo término, Lawson Build StockOptimizer y Lawson Planning Work-benck for Food&Beverage estándestinadas a mejorar la eficacia dela planificación de la producción,

con el objetivo de asegurar que lacantidad de productos necesariosesté disponible en el momento in-dicado, para hacer frente a los picosde demanda. Por un lado, GuildStock Optimizer mejora la gestiónde productos acabados y permite vi-sualizar toda la planificación del in-ventario de productos acabados. Porsu parte, Planning WorckBench, op-timiza los plazos y la calidad de laproducción, facilitando la toma dedecisiones de planificación.

Denominada 2LBS Customer Acqui-sition, se trata de una herramientamóvil que permite llevar a cabocampañas de captación de clientesmediante la elaboración de perfilestarifarios basados en datos reales.Orientada a operadores de teleco-municaciones, la aplicación permitepresentar al cliente en tiempo real yen su propio domicilio una oferta detelefonía, en base a datos reales deconsumo y facturación, sobre las úl-timas facturas generadas. Como no-vedad, esta aplicación permite rea-

lizar los cálculos sobre los importesacumulados de las últimas facturasdel cliente, teniendo en cuenta dis-

tintas promociones, descuentos yotros cargos. Con ello, el comercialpuede elaborar rápidamente unaoferta más ajustada a las necesida-des del cliente. Incorpora al cálculovariables externas al patrón de con-sumo, como información sobre laspreferencias del cliente en relaciónal tipo de terminal. Finalizado el pro-ceso, la aplicación emite un precon-trato en papel, en el que constan lascondiciones de la oferta. 2LBS Cus-tomer Acquisition junto con 2LBS OP,permite que los operadores diseñarcampañas comerciales orientadas atodos los segmentos de mercado.

www.lawson.comwww.grupodelaware.com

SAI de APC para pequeños despachos

APC refuerza su línea Back-UPS RS desistemas de alimentación ininte-rrumpida (SAI) con dos nuevos mo-delos. Se trata de las baterías 1200 y1500, que vienen con un display decristal líquido desde el que se puedeseguir la evolución de hasta 20 pará-metros distintos que muestran, entreotras cosas, el tiempo de autonomíadisponible, la carga y un contador defallos de energía. Estos dispositivosaportan ocho salidas (seis protegidas

con batería y dos tomas exclusivaspara subidas de tensión). Por otraparte, los equipos, que, según la pro-pia compañía garantizan un periodode autonomía que puede prolongar-se hasta los 131 minutos y van pro-vistos de un regulador automático detensión, están pensados para profe-sionales autónomos o pequeñas ofi-cinas con hasta tres puestos de tra-bajo que operan en lugares donde laalimentación eléctrica es muy inesta-ble. APC además da de serie tres añosde garantía, en vez de los dos de ri-

gor. El precio de distribución de losBack-UPS RS 1200 y 1500 es de 270euros y 350 euros, respectivamente.

www.apc.com

www.trendmicro.com

30-Soluciones:26-Soluciones 30/10/08 17:13 Página 27

5 noviembre 2008

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www.computing.es

Struts 2.

Editorial: Anaya Mul-timedia/Manning

Autor: D. Brown, C.M. Davis, S. Stanlick

Esta obra explica de forma lógica y pro-gresiva los conocimientos necesariossobre Struts 2. Struts se trata de unaherramienta de soporte para el des-

arrollo de aplicaciones web bajo la pla-taforma Java, que permite optimizarlos tiempos de trabajo. El libro ofrece

secciones detalladas sobre plug-ins,WebWork, plantillas FreeMarker y lamigración a Struts 2 para facilitar su

aprendizaje.

Nombramientos

Servicios Gestionados AvanzadosLos servicios gestionados avanzados serán el gran protagonista deeste evento organizado por la compañía Unitronics, en el que se da-rá cumplida cuenta de la importancia que han adquirido dentro delecosistema tecnológico de las organizaciones. Durante esta jornada,habrá represen-tantes tanto de laAdministraciónPública como dela gran cuentaespañola y se pondrá sobre la mesa asuntos tan cadentes como la ga-rantía de disponibilidad 24x7 de los servicios al ciudadano, así comolos servicios gestionados avanzados como flexibilidad adaptada a lasnecesidades del cliente. También contará con la ponencia de una em-presa que figurará como modelo de Gestión Integrado y Dinámico.

� Jornada ‘Unitronics, Servicios Gestionados Avanzados: En la Cimade la Tecnología’. Madrid, el 18 de noviembre. Organiza: Unitronics.www.unitronics.es

Foro de Virtualización 2008. Madrid, el 6 de noviembre Organiza: VMware. www.wmware.com

Jornada sobre ‘Soluciones de gestión de calidad y procesos en pymes’. Madrid, el 12 de no-viembre. Organiza: Exact Software. www.exactsoftware.es

IX Conferencia Anual ‘La Gestión del Servicio de TI: Gobierno, Indicadores, Métricas y Finan-zas’ de AEMES. Madrid, el 12 y 13 de noviembre. Organiza: AEMES. www.eui.upm.es

Curso de Certificación de Fortinet ‘FCNSA y FCNSP’. Madrid, del 17 al 20 de noviembre.Organiza: Mambonet. www.mambonet.com/formacion

Seminario de ‘Formación técnica’. Mallorca, el 25 y 26 de noviembre.Organiza: Mobotix AG. www.mobotix.es

www

Lo + Visto...La filial en España de Service Point, ServicePoint FM Ibérica, ha incorporado a su parquede equipos en sus instalaciones en Madrid losequipos iGen3 y Nuvera 288 de Xerox.

Ricardo Maté, director general para NetApp Iberia, comenta las ventajas que ofre-ce NetApp en el campo de la virtualización y las novedades que se han producidoen el NetApp Innovation 2008.

Miguel Fito sale de BMC Software. Traspermanecer 12 años en BMC Software,Miguel Fito cesa en su puesto como direc-tor general de la subsidiaria ibérica sinque hayan trascendido los motivos.

La página web de Computing y la pro-pia revista están cada vez más interrelacio-nadas. Cuando aparece este icono junto a al-guna información significa que hay alojadoen la web un vídeo que la complementa.

Una web para la pymewww.ticpymes.es es el nuevo proyecto de nuestra edi-torial Business Publication Spain (BPS) que nace comola primera web de tecnologías de la información diri-gida a la pyme. Con un diseño muy elegante y eficaz,esta publicación multimedia busca el reto de aportar ala pequeña y mediana empresa española las herra-mientas necesarias para que aumente su productivi-dad y competitividad. TICpymes.es está dirigida al seg-mento de empresas de entre 10 y 200 empleados que,según datos del INE en 2007, está compuesto por casi200.000 entidades de todo el país.

Isaac Hernández se ha convertidoen el nuevo director del área de ban-da ancha de Vodafone España.

Fujitsu Services nombra a Felipe Ál-varez de Toledo director del depar-tamento Legal y Commercial

Santiago Roncero se ha incorpora-do como director de desarrollo denegocio de Valora Network Partners.

Magirus elige a Rafael Navarro co-mo security account manager de lacompañía.

El vídeo

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¿Cómo cree que se definirán losPresupuestos TI para 2009?

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NetApp: La virtualización incrementa la eficienciav i d e o s

A G E N D A

31-Galeria:31-Galeria 30/10/08 16:29 Página 31

R. Contreras

La invención de la imprenta re-volucionó el concepto del libro,que ya podía llegar a una granmasa de lectores y convertirse,siglos después, en una auténticaindustria. Con Internet se trasto-can las reglas del juego, y llegala hora de reconvertirse paramirar al futuro. Las editorialestienen que plantearse un nuevomodelo si no quieren sucumbirante el empuje de las nuevasgeneraciones que se han adap-tado al medio on line con pa-sión y sin condiciones. El infor-me ‘Digitalización del libro enEspaña’, realizado por Dosdo-ce.com y Ediciona, señala queel 69 por ciento de los encues-tados considera que la principalprioridad es la definición de sumodelo de negocio on line. Estadecisión no sólo conlleva selec-cionar un buen proveedor quedigitalice todo el fondo y a un

precio competitivo; se trata deuna transformación general dela editorial, de su estrategia deproducción y distribución, desus futuras políticas de marke-ting y comercialización de suslibros y hasta del propio merca-do. El 48 por ciento de los en-

cuestados opina que la segundadecisión más importante quedebe tomar las editoriales en lospróximos meses es invertir enformación de sus equipos paraponerse al día sobre el impactode las nuevas tecnologías en susnegocios. La futura negociación

de los derechos digitales de lasobras pertenecientes a sus res-pectivos fondos es la terceragran preocupación. Tampoco seponen de acuerdo los profesio-nales españoles y europeosacerca de la principal vía de in-gresos de esta industria dentrode diez años. Según una en-cuesta a 1.000 profesionales delsector del libro de 30 países, re-alizada por la organización dela última edición de la Feria deFrankfurt, el 40 por ciento delos encuestados opina que losingresos derivados de las ventasde libros electrónicos superarándentro de una década, en 2018,en volumen de negocio a las depapel. Sin embargo, el 48 porciento de los profesionales espa-ñoles considera que la principalvía de ingresos de las editorialesespañolas en el año 2020 segui-rá siendo los libros en papel. Locierto es que las editoriales tie-nen un papelón por delante.

Un modelo de negocio para los ebooks

CONTRAPORTADA www.computing.es5 noviembre 2008

32

El LápizNotas al margen

CURIOSIDADES SOBRE...� A finales de la primeradécada del siglo XXI, co-menzaron a aparecer dis-positivos cuya función eraservir exclusivamente deeBook.

eBooks

� En 2000, Stephen King pu-blicó su novela ‘Riding Bullet’en formato digital, que sólopodía ser leída en ordenadores.

� Sony empezó a comerciali-zar en 2006 su lector Sony Re-ader, que cuenta con la tecno-logía de tinta electrónica.

� Entre los formatos común-mente utilizados para losebooks se encuentran: el DOC,el LIT y el PDF.

_Está claro que la crisis arrecia para todo el mundo y que las TI no son inmunes por mu-

cho que se jactaran hace unos meses algunos directivos del sector. El último recorte vie-

ne de la mano de T-Systems Iberia, que ha presentado un ERE que afectará a 550 tra-

bajadores en España, lo que representa cerca del 14 por ciento de la plantilla de Iberia,

compuesta por 4.030 empleados repartidos en 40 centros de trabajo.

En comunicado oficial, la compañía justifica esta cirugía por la necesidad de “racionali-

zar las adquisiciones que la compañía había mantenido hasta ahora a las coyuntura ac-

tual del sector. Así como adaptarse al recorte de contratación en el sector público y pri-

vado derivado de la recesión que vive el sector TIC”.

_La discriminación sexual sigue siendo al parecer una lacra difícil de erradicar. Esta vez

el asunto le ha salpicado a Dell en Estados Unidos. Cuatro altas ejecutivas de la firma,

que fueron despedidas durante la última reestructuración llevada a cabo este mismo

año, han demandado a la firma tejana por ‘discriminación de género’ y exigen una

indemnización de 500 millones de dólares. La cúpula, formada por 14 ejecutivos (ca-

sualmente) masculinos, afirma que la demanda ‘carece de fundamento’. Según su por-

tavoz, David Frink, en Dell no se tolera ningún tipo de discriminación. Por su parte, el

abogado de las denunciantes sostiene que un 80 por ciento de los ejecutivos de primer

nivel son hombres, como dato de apoyo a sus alegaciones.

_Tras los frustrados intentos de Microsoft por hacerse con Yahoo, y cuando el cule-

brón de la publicidad on line parecía que iba a quedarse aplazado ‘sine die’, ha surgido

una noticia que pone al buscador de nuevo en el primer plano de la actualidad, aunque

esta vez con AOL como compañero de baile, y no con Google como cabía esperar. Según

señalan medios norteamericanos, las dos firmas están realizando un análisis contable

con vistas a una futura convergencia. Las conversaciones han avanzado en las últimas se-

manas y se habla de una compañía fusionada a la que se podría aplicar una reducción de

costes. Este nuevo ‘affaire’ ha surgido como consecuencia de la búsqueda de socios de

Yahoo para evitar las garras de Microsoft.

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