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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
2007-2010
ÁREA 7
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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
2007-2010
ÁREA 7
INTRODUCCIÓN Y ALCANCE
La Gestión de Riesgos (en adelante GR) forma parte del Plan de
Calidad y, por consiguiente su ámbito es el Área de Salud.
La GR ha de ser planificada y debe comprender la planificación, la
ejecución, la verificación, el control de los resultados y el planteamiento de
nuevos enfoques, que sinteticen e incorporen el conocimiento generado
hacia nuevas actuaciones en materia de seguridad.
El Plan de GR tendrá una duración cuatrienal que permita su
desarrollo y un alcance que intente cubrir objetivos, sobre todo los
relacionados con la seguridad y la responsabilidad social.
PLANTEAMIENTO DE LA METODOLOGIA
La planificación y los cambios de enfoque han de ser llevados a cabo
por la Comisión de Dirección con el asesoramiento del Coordinador de
Calidad.
La Unidad de Calidad se constituye como Observatorio o como
Agente Dinamizador o ,si fuera preciso, como Agente Coordinador; que, en
todo caso, conoce y hace las aportaciones necesarias en GR.
La evaluación ha de tener la participación de la Comisión de Garantía
de la Calidad del área.
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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
2007-2010
ÁREA 7
ÁREAS DE ACTUACIÓN
- Gestión de Riesgos:
1. Clínicos (derivados de la atención a los usuarios): “Gestión y
Mejora de la Seguridad del Paciente”.
2. Estructurales (derivados de la estructura de los establecimientos
sanitarios y de la repercusión social de la actividad sanitaria).
3. De las Personas
Derivados del tipo de trabajo en sí: Riesgos Laborales.
Derivados de la organización de los grupos humanos: Riesgos
Organizacionales.
- Gestión del Conocimiento en lo que respecta a la GR: incorporación
a la organización del conocimiento tácito y de la mejor evidencia
científico-técnica del momento; pautando las actuaciones más
favorecedoras para realizar el trabajo con eficiencia y seguridad.
- Modelo de Calidad: aportaciones de los estándares referidos a la
seguridad.
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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
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OBJETIVOS DEL PLAN INTEGRADO DE GR
- Establecer el Plan de GR de 4 años de duración con etapas
escalonadas de consecución de objetivos y que sirva de base para
nuevos planteamientos y enfoques.
- Sometimiento del Plan de GR al principio de Mejora Continua:
Incorporación de aportaciones evaluadas y consensuadas que sumen
valor añadido al Plan.
- Establecimiento del principio operativo de Contribución por
Elementos: cualquier valoración debe hacerse en una parte sin
distorsionar al resto del Plan.
- Madurez en la implantación y consecución de los objetivos en materia
de GR, manteniendo un nivel óptimo.
- Cronograma de cumplimientos de acuerdos.
- Creación de la Oficina de Gestión de Riesgos, encargada de la
detección de riesgos (Clínicos, Estructurales y de las Personas) y del
asesoramiento en la elaboración de estrategias para neutralizarlos.
- Programa de Responsabilidad Social Corporativa (Medioambiental,
Seguridad y Transparencia).
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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
2007-2010
ÁREA 7
EJES BÁSICOS DEL PLAN INTEGRADO DE GR : PROGRAMAS
EJE I. – PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS CLÍNICOS
1.- SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA PRACTICA CLÍNICA
Según las directrices del MSC en política de efectos adversos
A/ Plan de Formación
B/ organización de grupos-observatorio
Grupo de Errores de Medicación
Grupo de Conocimiento de los Efectos Adversos
Grupo de Identificación y Protección de Pacientes Vulnerables
2.- GR CLÍNICOS RECOGIDOS EN EL CONTRATO DE GESTIÓN
A/ Aspectos relacionados de las encuestas de Satisfacción B/ Reclamaciones y quejas relacionadas C/ Asesoramiento del CEA
EJE II. – PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS ESTRUCTURALES
Seguridad de las infraestructuras y su utilización y funcionamiento A/ Análisis de las barreras arquitectónicas. B/ Prevención de Riesgos Laborales C/ Actualización y revisión de los Planes de Catástrofes D/ Gestión de Residuos Sanitarios según la GGRS del SES E/ Programas de Intervención Corporativa Medioambiental y de Compromiso Social
- PARCEM (Programa de Ahorro y Reciclaje de Contaminantes Energéticos y Medioambientales)
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PLAN INTEGRADO
DE GESTIÓN DE RIESGOS
2007-2010
ÁREA 7
- Acuerdos de colaboración con Partners (ONG´s, Instituciones, Agentes Sociales)
EJE III. – PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGOS DE LAS PERSONAS
Seguridad y calidad de vida laboral de nuestras personas
1.- Calidad del medioambiente laboral
A/ Detección del nivel de Calidad de Vida Laboral
B/ Detección de Conflictos Laborales Organizacionales / Protocolos de
apoyo
C/ Sistema de Reconocimiento a Nuestras Personas
2.- Seguridad en el Trabajo (LPRL)
A/ Actuaciones propias del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales
DR. GABRIEL MARTÍN CLEMENTE COORDINADOR DE CALIDAD DEL ÁREA 7
Plasencia, enero de 2006 (revisado en junio de 2007) (revisado en enero de 2008)