neuromarketing y redes sociales: creando marcas que emocionan
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Las Redes Sociales son uno de los medios más efectivos en la actualidad. Que pasa si aprovechamos ese potencial y lo combinamos con herramientas de investigación como Neuromarketing? Los resultados pueden ser aún mejores. Charla de Jose Kont (@Josekont) en Congreso #GTF2014.TRANSCRIPT
Restricciones de Gobierno y Espacio para los Nuevos Medios de Comunicación
Por Jose Kont Ciudad de Guatemala, Septiembre 2014.
Neuromarketing y Redes Sociales: generando marcas
que emocionan!
Por Jose Kont. Fotografía: Portada Qweekend, septiembre 2014.
Generando Marcas Que Emocionan
en las Redes Sociales
! Tenemos un cambio. ! Tenemos un proceso.
! Tenemos contenido. ! Tenemos vocación por servir y escuchar.
! Tenemos un Prime Time permanente.
! Tenemos amantes de las compras.
¿Qué quieren las empresas?
! Alcance
! Racional
! Cantidad
¿qué quieren los consumidores?
! Relevancia
! Emocionalidad
! Calidad
Para conectar lo que nuestras empresas DESEAN con lo que los consumidores BUSCAN, debemos
adaptarnos y “conectarnos”.
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Crecimiento(
Conciencia:(Sabemos(que(la(organización(o(la(persona(existe(pero(no(sabemos(nada(de(ellos.(((Como(lograrlo:(Publicidad,(Cross@linking,(referidos.(Etc.(
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Conocidos(
Crecimiento(
Conocidos:(No(solo(somos(conscientes(de(la(existencia(de(la(organización(sino(que(además(conócenos(su(nombre(y(un(poco(de(lo(que(hacen.(((Como(lograrlo:(Generación(de(Likes,(Followers,(+1,(PR.(
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Conocidos(
Amistad(
Crecimiento(
Amistad:(Son(las(organizaciones(en(las(que(pensamos(cuando(nos(preguntan(que(marcas(nos$gustan$o(u)lizamos.(((Como(lograrlo:(CRM,(conversación.(
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Conocidos(
Amistad(
InQmidad(
Crecimiento(
InQmidad:(Son(las(organizaciones(en(las(que(creemos,(que(conocemos(profundamente(y(que(también(nos(conocen(profundamente.(Saben(las(cosas(que(nos(importan(y(nos(gustan(y(los(momentos(importantes(en(nuestra(vida.(((Como(lograrlo:(Perseverancia,(monitoreo,(big(data,(un(interés(real(en(los(clientes(y(consumidores,(poniéndose(en(sus(zapatos,(etc.(
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Conocidos(
Amistad(
InQmidad(
Impulso(por(la(Comunidad(
Crecimiento( Viralidad(
Estrategia en
Nuevos
Medios de
Comunicación
Conciencia((Awareness)(
Conocidos(
Amistad(
InQmidad(
Impulso(por(la(Comunidad(
Pasado(por(alto(
Desconocidos(
Indiferencia(
Evitación(
Crecimiento( Viralidad( Deterioro(
Sin Contenido NO HAY Social Media
Contenido( De(Valor(
Redes(Sociales(
(ComparQble)(
SEO((Encontrable)(
Contenido(de(Valor(Relevante,(Funcional,(Entretenido.(
! Entender que hay un cambio ! Entender que hay un proceso comunicativo ! Entender que debemos generar contenido
Escuchar
Aprovechar el Prime Time Digital
Aprovechar el Prime Time Digital
hVps://www.facebook.com/ilifebelt((
No Vender! ! Cuando escuchas las necesidades ! Cuando demuestras que sabes de lo que estas hablando ! Cuando formas parte de la conversación
De las propias personas saldrá el interés por tus productos y servicios.
“Cosecharás siempre muchas ventas según las satisfacciones que hayas aprendido a sembrar en cada uno de tus entrevistados”. Martín E. Heller.
Regla 20/80: 20% publicaciones comerciales… 80% conversación
Generando Marcas Que Emocionan
en las Redes Sociales
! Tenemos un cambio. ! Tenemos un proceso.
! Tenemos contenido. ! Tenemos vocación por servir y escuchar.
! Tenemos un Prime Time permanente.
! Tenemos amantes de las compras.
T.HANKS!! "
