DELLCompañía más verde del

planeta

Marcela PerillaGerente General DELL Colombia & Ecuador

Agosto 2009

DELL CONFIDENCIAL 2

Michael Dell

5 de Junio, 2007

Dia Mundial del Medio Ambiente

“Nosotros seremos la empresa de tecnología mas verde del planeta”

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Regiones de Dell y gerentes de reciclado

Disponible: Programa de reciclado Gratis para personas con computadoras marca Dell y Programa para corporaciones

Disponible: Programa de reciclado Gratis para personas con computadoras marca Dell

No hay servicios disponibles

Desarrollando: Programa de reciclado Gratis para personas con computadoras marca Dell

LATINO AMERICA

USA

CANADA

EMEA APJAMERICAS• US & Canada: Mike Watson• Latino America: Cintia Kahler

• Jean Cox-Kearns • Anne Cheong

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Concepto del Producto y diseño

Fabricación del producto

Consumidor compra y utiliza el producto

hasta que sea obsoleto

Recuperación y reciclaje

• Reciclaje conveniente, gratis al consumidor

• Reciclaje responsable

• Transparencia global

Responsabilidad Ambiental Pasos de vida del producto

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1. Creencias Corporativas– Politica Ambiental de Dell

2. Proceso de calificación del Provedor Ambiental

3. Contractos Globales4. Proceso de Auditoría para efectos de

conformidad ambiental

Puntos principales con relación a disposicion de electrónicos de una forma responsable

DELL CONFIDENCIAL 6

- Politica Global de Disposición de Electronicos (revisado en Enero de 2009)

- Politica Global Estándar de Disposición de Electrónicos (revisado en Enero de 2009)

- Política de Borrado de Datos en Discos Duros (revisado anualmente)

Puntos principales con relación a disposición de electrónicos de una forma responsable

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Política Global Estándar de Disposición de Electrónicos (revisado en Enero de 2009)

7

1. Maximizar oportunidades de reuso (reducir polución)

2. Calificación de provedores ambientales de acuerdo con los estándares globales de Dell

3. Revisión de funcionalidad de los equipos

4. Gerenciar de una forma correcta la disposición final de los equipos (reducir basura electrónica)

5. Prohibición de la exportación de partes y material sensible a países en desarrollo para el fin de disposición

6. Gerenciar los canales de disposición final y comunicar públicamente nuestros resultados finales

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Política de Destrucción de Datos en Discos Duros

8

• Destrucción (100%) de datos en Discos Duros

• Maximizar oportunidades de reuso (reducir polución y basura electrónica)

DELL CONFIDENCIAL 9

Puntos de Verificación

Revisión Técnica

en Equipos

ContractosGlobales

Revisión Financiera

Revisión de Procesos

Internos

Empresa tercerizada

Empresa tercerizada

Dell

Proceso de calificación Global de Provedores Ambientales (puntos verificados durante el proceso de calificación)

Canales de Reciclaje

Logística

Seguridad

Ambiente, Seguridad y

Salud

Barrado de Datos

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Puntos requeridos: Ambiente, Seguridad y Salud

– Manuales de operacion– Disposicion final de agua– Emision de aire– Productos peligrosos– Basura peligrosa– Plan de emergencia y evacuacion– Canales de disposicion finales– Seguridad de los empleados– Sistemas de gerenciamento– Seguridad de los equipos– Seguridad del almacen: cameras de

video, empresa de vigilancia, radio- X

Destrucción de Datos– Obligaciones generales– Software utilizados– Destruicion fisica de los discos duros– Proceso de degausing de los discos

duros (ondas magneticas que danan los datos)

Logistica– Permisos y licensias– Transporte fronteriso de materiales

(exportacion)– Seguridad de los equipos– Empleados y chofer– Camiones– Local de almacenaje transitoria– Camino de transporte

Auditoría – acciones correctivas– Reporte de todos los problemas

encontrados– Notificacion de cualquer cambio– Reporte de canales de reciclaje

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– Certificación ISO14001– Permiso para auditoria a cualquer momento– Póliza de seguro– Estándares y certificados para el proceso de borrado de

datos– Procesos para exportacion de equipos– Prohibicion de utilización de mano de obra población

carcelaria o de niños– Reportes detallados– Certificado de disposición final de equipos

Requisitos obligatorios para calificación de Provedores Ambientales

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Provedor Ambiental

Prestador de Servicio A

Metales, Circuit Boards (?), Cables,

Baterias

Papel, plastico, madera

Equipos recuperados

Prestador de Servicio AA

Auditoria en las instalaciones del

Provedor AmbientalVerificacion de todos los

puntos: Logistica, permisos, licencias, etc

Auditoria de canales: Lo que hace cada canal

con nuestros productos?

Proceso de auditoria de canales de disposicion final

Prestador de Servicio B Prestador de Servicio C

Prestador de Servicio AAA

Prestador de Servicio BB

Prestador de Servicio BBB

Prestador de Servicio CC

Prestador de Servicio CCC

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Para informacion adicional por favor contactar a:

Cintia KahlerGerente Ambiental para los Programas de Destinacion Final de Equipos Electronicos

Correo electronico: Cintia_kahler@dell.com

Telefono: + 1 (512) 623-9873

Oficina: Austin, TX – USA (casa matriz de Dell)