negocios internacionales clases 1 y 2

7/25/2019 Negocios Internacionales CLASES 1 y 2

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Captulo 1:

Globalizacin y negociosinternacionales


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Globalizacin: Se refere al conjunto de relaciones interdependienque se amplan entre personas de dierentes partes del mundo que casualidad est diidido en pases!

Negocios internacionales: Constan de todas las transacciocomerciales e"istentes entre dos o ms pases!

#l objetio de losnegocios priados esobtener ganancias

$os negociosgubernamentalespueden o no estarmotiados por las

ganancias


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%actores que in&uyen en elcrecimiento de la globalizacin

' (umento en la tecnologa y en suaplicacin!

' $iberalizacin del comercio transronterizo oe"terior y moimientos de recursos!

' )esarrollo de sericios que apoyan al

comercio internacional!' Crecientes presiones del consumidor!

' (umento de la competencia global!

' Cambio de las situaciones polticas!

' Cooperacin internacional ampliada!


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1!* (umento en la tecnologa y suaplicacin

#l crecimiento de la poblacieconmico prooca el desaproductos de una orma acele

#n consecuencia+ las empres

tanto local como internacpoder distribuir los costos fjproduccin ms unidades de


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(ances en comunicaciones ytransportes

,os permiten aprender sobre productos ysericios desarrollados en otras partes delmundo+ as como desear adquirirlos!

$as innoaciones en el transportesignifcan que ms pases pueden competirpor las entas para un mercadodeterminado!

Comunicaciones y transportes mejoradosaceleran las interacciones y mejoran lacapacidad de los gerentes para superisarlas operaciones en el e"tranjero!


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-!* $iberalizacin del comercioronterizo y moimientos de recursos

.ara proteger sus propias industrias+ cada pas restringe el moimiento ronteras no solamente de bienes y sericios+ sino tambi/n de los recursos producirlos!

Con el tiempo+ la mayora de los gobiernos 0an reducido las restricciones+ po

1! Sus ciudadanos demandan mayor ariedad de bienes y sericios a precios m

-! $a competencia impulsa a los productores nacionales a olerse ms efcient! #speran inducir a otros pases a que a su ez bajen sus barreras


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!* )esarrollo se sericios queapoyan el comercio internacional

#mpresas y gobiernos 0an desarrollado una ariedad desericios que acilitan los negocios internacionales!

Ejemplo: enta de bienes y sericios en un pas ymoneda e"tranjeros!

$a mayora de los productores pueden recibir pagos conrelatia acilidad por bienes y sericios endidos en ele"tranjero!


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2!* Crecientes presiones delconsumidor

#n la actualidad muc0as ms persacceder a comprar artculos que en aueron considerados de lujo!

$a mayor abundancia 0a impulsado a l

gastar ms en inestigacin y desarroltodo el mundo innoaciones y productender a consumidores cada ez ms d


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4!* (umento en la competenciaglobal

$as presiones presentes y potenciales por parte de unacompetencia e"tranjera en aumento pueden persuadir alas empresas a comprar o ender en el e"tranjero!

Empresas de origen global (born global): comienzancon un enoque global debido a la e"perienciainternacional de sus undadores y porque los aances en

las comunicaciones les dan una buena idea de dnde seencuentran los mercados e insumos globales!

Clustering o aglomeracin:Situacin en la que nueasempresas se ubican en reas que tienen numerososcompetidores y proeedores y donde aprenden conrapidez sobre las oportunidades en el e"tranjero yobtienen ms cil acceso a recursos necesarios paramoimientos internacionales!


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5!* Cambio de las situacionespolticas

6n actor poltico es la disposicin de losgobiernos a tener programas de apoyo + talescomo mejorar instalaciones de aeropuertos ypuertos+ que 0an promoido efciencia enelocidad y costos para entregar los bienesinternacionalmente!


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7!* Cooperacin internacionalampliada

$os gobiernos atienden sus propiosintereses a tra/s de la cooperacininternacional por medio de tratados+acuerdos y consultas debido a tresnecesidades:

1!8btener entajas recprocas!

-! Solucionar problemas de manera conjunta!.roblemas que un pas que act3e solo nopueda resoler!

! 9anejar reas problemticas que seencuentren uera del territorio de cualquiernacin!


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$os costos de la globalizacin

Crticos de la globalizacin fuerzas globalifbicas oantiglobalizacin; reclaman que:

1! $os pases pierden soberana!

-! #l crecimiento resultante da


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9odos de operacin en los negociosinternacionales

$as e"portaciones e importaciones de mercanca son generalmentetransacciones econmicas internacionales ms comunes de un pas

Exportaciones: entas ale"tranjero de productos

tangibles

Importaciotraen 0aci


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Exportaciones e importaciones de bienes ser!icios: constituyen entas y comprasinternacionales que no son relacionada con las entas ycompras de productos! $as ms importantes:

1! =urismo y transporte!

-! .restacin de sericios!

! 6so de actios!

"peraciones lla!e en mano:proyectos de construccinrealizados bajo contrato y

transeridos a sus propietarioscuando estn listos para entrar

en operacin

Contratos administrati!os:arreglos en los que una empresa

proee personal para llear acabo unciones gerenciales

generales o especializadas paraotra empresa

#ran$uicia: moden el que una dpermite a otro uscomercial como a

de negocio del

%cuerdos de liceuna empresa peruse su actios ba

recibe gananciregal


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@nersiones

In!ersin extranjera: tenene"tranjera a cambio de fnanciero+ como intereses ypodra tomar dos ormas? direc

In!ersin extranjera direinversin directa+ el inersion

participacin mayoritaria ene"tranjera!

Empresa conjunta: cuandempresas comparten la propied

In!ersin de cartera o pofnanciero no mayoritario en ot


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=ipos de organizacionesinternacionales

%cuerdos de colaboracin: empresas conjuntas+ acuerdos de liceadministratios+ propiedad minoritaria y acuerdos contractuales a largo plazo!

%lianza estratgica: se refere ya sea a un arreglo de importancia crticsocios o a un acuerdo que no implica propiedad conjunta!

Empresa multinacional (EN): cualquier empresa con inersin e"tranjera

Corporacin multinacional o compa*a multinacional (CN):se utiliza una #9,+ mientras que la 8,6 usa el t/rmino compa*a transnacional (C+


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.or qu/ los negocios internacionalesdiferen de los nacionales

$as empresas inteligentes e"aminan las condicionese"istentes en el entorno e"terno y que podran aectarsus operaciones internacionales:

#actores 'sicos geograa o demograa de un pas;

#actores sociales poltica+ leyes+ cultura yeconoma;

#actores competiti!os n3mero y ortaleza de losproeedores de una empresa a sus clientes y deempresas riales;


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Captulo -:

#ntornos culturales qenrentan los negoci


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Cultura: normas aprendidas basadas en los alores+actitudes y creencias de un grupo de personas+ es parteintegral del entorno de operacin de un pas!

$os negocios inolucran apersonas.

Colisin cultural: ocurre cuando entran en contacto conculturas diergentes!

$a Nacin es una defnicin 3til de la sociedad porque:

1! $a similitud entre las personas es causa y eecto de lasronteras nacionales!

-! $as leyes se aplican en gran medida a lo largo de los lmitesnacionales!


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%uentes de cambio

-or eleccin: podra ocurrir como una reaccin antesituaciones sociales o econmicas que les presentannueas alternatias a las personas!

-or imposicin (imperialismo cultural): implica laimposicin de ciertos elementos de una culturae"tra


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Cuestiones de la estratifcacinsocial

Estrati.cacin social: dicta la clase+ estatus y losbenefcios fnancieros de una persona dentro de cadacultura! Se determina por:

1! $ogros y ttulos acad/micos de los indiiduos!

-! $a afliacin de los indiiduos con ciertos grupos o porsu pertenencia a esos grupos!

'! -ertenencia adscrita al grupo: afliacionesdeterminadas por el nacimiento+ e incluyen lasbasadas en g/nero+ amilia+ edad+ casta y origen/tnico+ racial o nacional!

'! -ertenencias ad$uiridas de grupo: incluyen lasafliaciones basadas en la religin+ pertenenciapoltica+ y en asociaciones proesionales y de otro

tipo!


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)e un pas a otro+ las acon respecto a:

1! $os roles masculino y

-! #l respeto por la edad!

! $os lazos amiliares!

Grupos tnicos raciales

Grupos basados enel gnero

Grupos basados enla edad

Grupos basados enla 'amilia


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9otiacin laboral

' #l deseo de ri$ueza material es:

1! 6na motiacin primaria para trabajar!

-! .ositio para el desarrollo econmico!

'! $as personas muestran mayor entusiasmo por

trabajar si:1! $as recompensas por el /"ito son altas!

-! #"iste cierta incertidumbre de tener /"ito!

prod

1xito recompensa

ma'e


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Comportamiento relacionado con elriesgo

$as nacionalidades diferen en su:

5, #acilidad para manejar la incertidumbre, Cuando es alta+ la mayora de losempleados preferen seguir las reglas establecidas incluso cuando romperlas pudiera ir enaor del mejor inter/s de la empresa!

6, Grado de con.anza entre las personas,Cuando es alta+ el costo de 0acer negociostiende a bajar porque los gerentes no pasan demasiado tiempo preocupndose por todaslas posibles contingencias y superisando todas las acciones para que se cumpla condeterminados principios de negocios!

7, "rientacin 8acia el 'uturo, Diir para el uturo;+ en algunas culturas las empresasencuentran ms cil motiar a los trabajadores a tra/s de programas de remuneracindesasada tales como los planes de a0orro para el retiro!

9, %ctitud de autodeterminacin 'atalismo, Si las personas creen en laautodeterminacin, podran trabajar duro para lograr metas y asumir responsabilidadespor su desempe


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.rocesamiento de la inormacin ylas tareas

-ercepcin de cla!es: las claves soncaractersticas que nos inorman sobre lanaturaleza de algo!

"btener in'ormacin mediante:

5, Culturas de bajo contexto: las personasgeneralmente consideran releante slo la

inormacin de primera mano que se referedirectamente al tema en cuestin!

6, Culturas de alto contexto: las personastienden a er la inormacin aparentementeperi/rica como pertinente y a inerirsignifcados a partir de las cosas dic0as ya seade manera indirecta o casual!


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-rocesamiento de la in'ormacin: es una actiidad uniersal+ al gratodas las culturas categorizan+ planean y cuantifcan!

Culturas monocrnicas contra polirnicas:

5, onocrnicas: las personas preferen trabajar secuencialmente+ es declas transacciones con un cliente antes de tratar con otro!

6, -olicrnicas: estn ms cmodos cuando trabajan simultneamenariedad de tareas+ tal como tratar de inmediato con m3ltiples cliente quun sericio!


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Idealismo contra pragmatismo

5, Idealismo: cuando alunas culturestablecer principios generalesintentar resoler peque


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Comunicaciones

(lgunos problemas de las comunicaciones son que a tra/s de lasronteras no siempre se traducen como ueron propuestas+ en especiaen el idioma escrito+ 0ablado y lenguaje no erbal!

Idioma 8ablado escrito: encualquier idioma las palabras

signifcan algo dierente en distintosconte"tos+ algunas palabras

simplemente no tienen traduccin+ lagramtica es compleja y un lee uso

incorrecto de una palabra puedealterar el signifcado!

enguaje no !erbal:asociaciones de color+ sendistancia adecuada para cclaes de tiempo y estatus

corporal y prestigio


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$enguaje no erbal

Colores: para que un

producto sea e"itoso suscolores deben ser consientesdel marco de reerencia de los

consumidores

enguaje corporal: lamanera en que las personascaminan+ tocan y mueen su

cuerpo

+iempo puntualidad: 0aypases que aloran el tiempocomo algo que se pierde yotros que lo en como un

eento y se toman tanto comosea necesario

-restperso

o

&istacospers

c


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=ratar con dierencias culturales

#"isten 2 cuestiones que aectan los grados de ajustee"itoso:

1! #l grado al cual la cultura est dispuesta a aceptar laintroduccin de cualquier cosa e"tranjera!

-! Si las dierencias culturales principales son peque


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(ceptacin de la sociedad anftriona

$as culturas anftrionas no siempre esperanque los e"tranjeros se adapten a ellas!

$as empresas internacionales a eces tienen/"ito en introducir nueos productos+tecnologas y procedimientos operatios conrelatiamente poco ajuste? ya sea porque loque introducen no a en conta de actitudesproundas o porque la cultura anftriona estdispuesta a aceptar el producto comocompensacin agradable!


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Grado de dierencias culturales

Cuando las empresas 0acen negocios en unacultura similar:

1! Generalmente deben 0acer menos ajustes

-! .odran asar por alto dierencias

&istancia cultural: n3mero depases de distancia que separa a

un pas de otro!

%ctitudes cultuescondidas: aunque

origen y uno anftriculturas similares+ en

podran rec0azar el prcticas e"tranjeras po

que amenaza su ide


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Capacidad de ajuste: c0oque cultural

(lgunas personas se rustran cuandoentran a una cultura dierente!

C8o$ue cultural: rustracinproocada por tener que absorber unagran ariedad de nueas se


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Gerenciapolicntrica: puede

estar tan abrumada porlas dierencias

nacionales que nointroducir cambios que

puedan uncionar

Gerencia etnocntrica: pasa por alto dierenciasnacionales y adems ignora actores importantes+ cree que

objetios de pas origen deben prealecer y que laaceptacin por parte de otras culturas es cil

Gerenciageocntricamenudo utiliz

prcticas de neg

0bridas a partinormas del paanftrin! #s

importante ladministracin

cambio


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#strategias para instruir el cambio

.ara un cambio e"itoso+ nos enocamos en estrategias deE dierentes reas:

1! Sistemas de alores

-! (nlisis de costo*benefcio del cambio

! >esistencia al cambio e"cesio

2! .articipacin4! Compartir recompensas

5! $iderazgo de opinin

7! .rogramacin

E! (prender en el e"tranjero

%gentes de cpersonas o proc

prooca internac

o aceleran el camcultural o con

negocios internacionales clases 1 y 2

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