natalia jinchuk y mónica zanocchi
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emprendedores
Natalia Jinchuk y Mónica Zanocchi
Por Betina GersbergFoto de Pablo Porciúncula
Se conocieron en Montevideo en 2007, cuando
cuenta Natalia Jinchuk;
Ese mismo año Mónica Zanocchi ganó laprimera edición de Lúmina, el concurso de diseño deindumentaria que organiza Punta Carretas Shopping, yNatalia reseñó la colección ganadora en un suplemento deldiario Poco tiempo después comenzaron aconcretar la idea de trabajar en equipo, cuando Nataliaingresó como coeditora de el primer blog demoda de Uruguay, fundado por Mónica unos meses antes.
El Observador.
BlogCouture,
“empezó ahaber una movida más importante de diseño enUruguay, de ferias, desfiles, eventos de diseño y mo-da”, “nos cruzábamos en esosámbitos y Mónica siempre me decía que teníamos quetrabajar juntas”.
De un blog a una empresa de comunicaciónBlogCouture nació para aprovechar un espacio que nodesarrollaban los medios tradicionales. La idea fue generar
señala Mónica Zanocchi, para que losdiseñadores pudieran
un medio quegenerara información inspiradora de la creación, quepromocionara el talento uruguayo y ayudara a que la modauruguaya viajara al mundo. Mónica agrega que unacaracterística del blog es
“un medio de comunicación sobre moda profundo yaccesible”,
“compartir sus colecciones, susexperiencias creativas o sus intereses”;
“el concepto de documentar: sipasó algo increíble, tiene que estar en el blog. Y si estáahí, tiene valor en el tiempo”.
Sus atuendos suelen captar la atención, sea por los tonos, lasformas o por algún detalle particular. Apasionadas por las prendasde vestir, el diseño y las tendencias de moda, Natalia Jinchuk yMónica Zanocchi son dos almas a quienes el mundodigital les permitió comenzar una carrera profesional en un áreahasta entonces no explotada en nuestro país: la comunicación demoda. Hoy viven un interesante proceso de definición de suempresa de comunicación, Estudio Couture.
fashionistas,
Their attire usually draws attention, whether by the tones, shapesor for some other particular detail. Passionate about clothing,design and fashion trends, Natalia Jinchuk and Monica Zanocchiare two fashionista souls to whom the digital world allowed themto start a professional career in an area that was previouslyunexploited in our country: fashion communication. Today theyare going through the interesting process of defining theircommunication company: Estudio Couture.
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La moda como expresión y profesión
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Así comenzó una nueva etapa de profesionalización en laque la dupla se presentó al programa de emprendeduris-mo Carpe.
detallan.
cuenta Natalia.
1 “Nos presentamos, quedamos selecciona-das a fines de 2009 y en marzo de 2010 empezamosuna capacitación y realizamos un plan de negocioscon un tutor”, “En todo ese proceso nosdimos cuenta que, si bien la idea era rentable, se tra-taba de un negocio que tenía un techo. Entoncessurgió la pregunta: ¿por qué no hacer lo mismo quehacíamos con BlogCouture para otras empresas?”,
“Es una tendencia en comunicaciónque las empresas generen sus propias plataformas decomunicación y dejan de depender de otros medios de
Al principio el blog difundía notas estrictamente de moday era leído por un círculo cerrado de adeptos al tema. Pocoa poco, la incorporación de más colaboradores permitióampliar los contenidos y aumentar la cantidad y variedadde lectores; hoy el blog interesa a diseñadores, comunica-dores y empresas.
explica Natalia.
“Lo raro de los blogs es que duren enel tiempo. Siempre está el impulso de empezarlos, peroal ser independientes, no contar con una infraestruc-tura y depender demasiado del trabajo personal, se vandejando de lado”, “Cuando nos dimoscuenta que tenía sus seguidores y que erarelevante para la escena de la moda y el diseño nosdecidimos a profesionalizarlo y comercializarlo”.
BlogCouture,
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1::El Programa Creación, Asistenciatécnica y Redes para laProfesionalización Empresarial,CARPE, de la Agencia Nacional deInvestigación e Innovación, ANII,busca “promover la creación y eldesarrollo de nuevas empresassostenibles y rentables, trabajandocon los emprendedores para queestos puedan transformar sus ideasen empresas”. Más información enhttp://www.anii.org.uy/web/node/89
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comunicación para llegar a su público. Se asocian a losmedios tradicionales, pero a su vez generan sus propioscontenidos y de esta manera llenan la marca de cosasinteresantes que atraen al consumidor. Nosotras vimosesa oportunidad y nuestro primer cliente, Zíngara, senos acercó sin saber que estábamos pensando en esto”,
“En Brasil, por ejemplo, una marca seria no puede notener una asesoría de prensa o una agencia de comu-nicación porque no llega a nada. Estamos intentandolograr eso con las marcas locales: que la prensa sepaque esta agencia centraliza toda la información dedeterminado cliente; es hacer relaciones públicas en elsentido mundial del término, ser el vocero oficial de tucliente y manejar toda la información con los medios”.
“es una experiencia súperinteresante porque te ayuda a ahorrar un montón depasos que podrían ser fallidos, y a pensar en un nego-cio a mediana o gran escala”,
“Hoy por hoy somos comu-nicadoras de moda y diseño; eso es lo que mejorhacemos”,
“Mi abuela hacepoco me sentó, agarró un lápiz y un papel y me dijo:'Voy a anotar todo lo que vos hacés porque mis amigosme preguntan y yo no sé qué contestarles',
comparte Natalia. Así se inició Estudio Couture como unaempresa de comunicación especializada en clientes delmundo de la moda y el diseño. Luego vendrían otrosclientes importantes como Hermés, Unilever, MoWeek,Bellmur, entre otros.
Además de esta dimensión de trabajo, Estudio Couturetambién busca desarrollar la generación de contenidoscreativos para sus clientes, para acercarlos al mundo de lamoda y el diseño.
Cuando Estudio Couture quedó seleccionado en la incu-badora de empresas del LATU, las socias dieron un pasodefinitivo de crecimiento:
reflexionan.
Si bien su formación universitaria y experiencias laboralesfueron distintas, ambas se definen como comunicadoras demoda y entienden esta área como una rama más específicadentro de la comunicación.
recuerda
2
Comunicar la moda
afirma Mónica Zanocchi, aunque no sea unaprofesión que se escuche diariamente.
entre risas Natalia Jinchuk.
Sin embargo, para Natalia está clara la definiciónde comunicador de moda:
Mientras el componente visual en la moda genera un granimpacto, Natalia afirma que en comunicación de moda ellenguaje, tanto verbal como escrito, es esencial. Uncomunicador de moda
Como comu-nicadoras,
concluye Natalia.
Entre otras habilidades, las socias coinciden en que unbuen comunicador de moda debe, en primer lugar, ser unapasionado por la moda, estar permanentemente
del mundo y comprenderla como una expresióncultural,
Las redes sociales y los blogs aportaron un cambio sustan-cial en la forma que las empresas pueden vincularse consus clientes. Como explica Mónica Zanocchi,
Como profesionales estánconvencidas de que
“Y es un poco así, ¿no? Tedas cuenta que estás ante una nueva profesión cuandote lleva más de cinco minutos explicar qué es lo quehacés”.
“es alguien que toma elemen-tos vestimentarios, los códigos y las propuestas de lasmarcas y los diseñadores y los articula para comunicara otros”.
“debe conocer perfectamente ellenguaje de la moda para poder hablar de igual a igual.Si vas a hablarle a alguien de moda y utilizás términosque evidencian que no estás en ese mundo, quedásdescalificado ante los ojos de ese lector”.
“nos especializamos en tener muy claro eselenguaje, el público de la moda y el diseño, cómo se lestiene que hablar y cómo no se les tiene que hablar paratener credibilidad como marca. Conocer el lenguaje esfundamental”,
“porque la ropa tiene la función de cubrir elcuerpo y la moda va mucho más allá de eso: es unaforma de expresión. A través de la indumentaria y losaccesorios, comunicamos mucho sobre quiénes somosy quiénes queremos ser”.
“la conver-sación, la inmediatez y el trato personalizado posibili-tan un vínculo amigable con los clientes, que vagenerando una relación más profunda; el acercamien-to a la marca pasa por ahí”.
“no para todas, pero sí para muchas
actua-lizado respecto a las formas en que se comunica en otroslugares
La moda y los nuevos medios de comunicación
Betina Gersberg::(Montevideo, 1980)
es egresada de laLicenciatura en
Comunicación Social de laUniversidad Católica del
Uruguay. Integra el equipode la Secretaría de
Comunicaciones de lamisma universidad. Se
dedica a la comunicaciónorganizacional y audiovisual
de manera independiente.Forma parte del equipo de
la revistadesde su creación.
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2::Ingenio es la incubadora de
empresas del LATU, que brindaapoyo a emprendimientos
innovadores, acelerando su procesode desarrollo.
http://latu21.latu.org.uy/ingenio/index.php/que-es-ingenio/que-es-
ingenio.html
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marcas”,
“el cliente se fideliza a través del diálogo, por-que hay instancias de interacción entre la marca y él”.
“definir el tono de la conversación y mantenerlo,responder rápidamente los comentarios de losusuarios y tenerles respeto, por ejemplo, no etiquetar-los de manera invasiva. Pueden parecer cosas obvias,pero como en la vida misma ves de todo”,
“Cada cosa que decimos debe estarperfectamente estudiada, para que sea la forma ade-cuada de comunicarse con ese público; cuidamosmucho todo el contenido”,
“Abrir esta instancia de participación y diálogoentre las marcas y sus públicos implica cierto grado deexposición que tiene sus riesgos. Debe incluir en suplanificación la pregunta ¿dónde podrían salir mallas cosas? ; hay que estar atento a eso”,“Cuando alguien hace una mención negativa hacia lamarca o la actividad, hay que aprender a saliradelante”.
“ser cordial, elegante, agra-decido y diplomático; se trata de llevar un poco el
de la vida a la empresa y especialmente almedio, y, claro, que eso se refleje en la comunicación”,
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online
'
'
leitmotiv
la forma acertada de acercarse a sus clientes es através de una propuesta creativa, que invite a participar y adialogar:
En el ámbito hay ciertas reglas a tener en cuenta,como
comentaMónica riendo.
explica Natalia.
afirma Mónica.
Y, para lograrlo, ambas enfatizan la importan-cia de responder de manera inmediata y personalizada acada persona que consulta
concluye Mónica.
online
“si bien comienzan a leerse algunos artículos o se venreportajes del tema, aún la moda no es un hecho rele-vante para la prensa tradicional”,
“creenciacultural de la moda como algo frívolo que, lamenta-blemente, existe”.
“Creo que a la moda se le tiene que darel lugar que se merece porque, en primer lugar,responde a una industria que mueve talentos, crea-tividad y dinero”, “Desde el lugar decomunicador de modas, el desafío está en mostrar laimportancia de los hechos que están sucediendo,tratarlos con respeto y con un lenguaje digeriblefácilmente, que haga entender a la gente que eso tieneun lugar, para que después cada uno le dé el lugar queconsidere”.
explica Natalia, quiensupone que esta resistencia esté vinculada a la
Como asesoras de prensa, tienen mucho trabajo por haceren este sentido.
defiende Natalia.
En nuestro país, además, enfrentan las dificultades delemprendedurismo:
Aunque tienen claro que su empresa es
su modelo de negocio aún no está decidido:
concluye Natalia.
“en Uruguay, ser emprendedor essúper difícil porque hay muchas trabas, el mercado esmuy pequeño como para pensar en tener éxitoinmediatamente, y hay mucha gente que queda en elcamino. Nosotras estamos en ese proceso, intentandolograrlo; es bastante difícil pero nos interesa pensaren proyectarnos”.“una agencia de comunicación dedicada a la consul-toría, producción y comunicación de experienciascreativas para clientes del mundo de la moda y eldiseño”,“Estamos en un momento de definiciones, buscando
, lo cual no es fácil porque es unárea nueva. El diseño y la moda, no solo en Uruguaysino en el mundo, están sentados sobre bases que noson firmes, porque todo es muy cambiante. Pensamosque una vez que estemos asentadas en Uruguaytenemos que concentrarnos en crecer fuera defronteras, buscar socios estratégicos en distintoslados, con gente que esté haciendo cosas comonosotras. Nos encantaría contribuir al desarrollo y eldiseño en Uruguay, pero no sabemos si ese va a sernuestro negocio”,
dónde está el negocio
3::La acción de en algunasredes sociales, particularmenteFacebook, consiste en colocar unaetiqueta descriptiva de la personaen una imagen o fotografía.
etiquetar
Natalia Jinchuk::
Mónica Zanocchi::
BlogCouture
(Montevideo, 1981)es licenciada enComunicación Social, conénfasis en ComunicaciónOrganizacional, por laUniversidad Católica delUruguay. Trabajó durantecuatro años en
, primero comoperiodista social, luegocultural y fue editora de
, una revistasemanal que difundía laagenda cultural de laciudad. Tiene una columnade moda en ,un programa de variedadesde radio Océano FM.
(Río de Janeiro, 1981)es licenciada en Marketingpor la Universidad FloridaInternational de Miami ytécnica en Diseño deIndumentaria por laEscuela de Diseño de PabloGiménez (Montevideo). Susprimeros pasosprofesionales los dio enmarketing en la reconocidaMerce Cunningham DanceCompany de Nueva York, yluego, radicada en Uruguay,trabajó en el áreacomercial de algunastiendas y como diseñadorade tejido de punto.
www.blogcouture.info
ElObservador
Vayven
Abrepalabra
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Desafíos por venir“En Uruguay la moda está de moda desde hace variosaños. Muchas marcas de consumo masivo, desde unbanco hasta una bebida, se quieren asociar con elpúblico de la moda. Eso es muy favorable para nuestronegocio porque justamente lo que hacemos es acercara esas marcas el público de la moda”,
“cambios en las pautas deconsumo: la gente se está animando a comprar cosasque duran solamente una temporada y, por otro lado,existe una democratización de la moda”.
explica Natalia.En la actualidad se evidencian
Sin embargo,
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