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Campañas que convierten

David Boronat

Socio fundador de Multiplica

1# Pivotan sobre la compra de palabras

Las campañas que convierten…

2# Se preocupan de lo que pasa (una vez el usuario ha clickado)


1%

3# Se obsesionan por el SCENT.


4# Utilizan landing pages muy bien pensadas


5# Lo hacen desde la persuabilidad


modelo de negocio

nivel de servicio

contenido

branding

momentumafectividad y empatía

confianza

perfiles y escenarios

necesidadeselementos de decisiónalternativas

PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR PROPUESTA DE VALORpercepción y actitudes

amplitud y profundidad de gama

diferenciación

marco competitivo

posicionamiento

ratios de conversión momentos

de fuga

rutas de

análisis de escenariosy perfiles

factores higiénicos

atención al cliente

consistencia

flexibilidad

personalizaciónbuscabilidad

primera visita

visualización de producto

prevención de errores y ayudas

estética

visibilidad

eficiencia de uso

estándards

home page proceso de compra

textos

estrategia de precios

diseño

sistemas de pago

comunicaciónonline

cross-selling

segmentación

venta contextual

permission marketingprogramas de afiliación

ESTRATEGIA DE MARKETING

MEDICIÓN

EXPERIENCIA DE USO

Persuabilidadcompetitivo

Promociones e incentivos

multicanalidad

search keyword analysis

webmining

satisfacción y opinión del usuario

rutas decomportamiento

latencia

y perfilesfactores higiénicos

(seguridad, fiabilidad,…)

navegación y estructura

uso de colores


Posicionamiento

Presión en la venta y urgenciaCredibilidad y confianzaLinealidad

¿Mi primera visita?

5# Lo hacen desde la persuabilidad

Experiencia decompra

Llamadas a la acción

Claridad de la propuesta d evalor

Atención al cliente

Diseño gráficoCopys

Buscabilidad y navegabilidad

6# Son relevantes para el target al que se dirigen


7# Entienden que el long tail maximiza la conversión

Visitas


SEM SEO

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7# Entienden que el long tail maximiza la conversión

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8# Crean sensación de urgencia


9# Provocan la acción en el usuario


10# Son dinámicas e inteligentes


11# Trabajan con indicadores y objetivos claros


12# Usan Google Website Optimizer


13# Son multicanales y trackean el impacto en todas direcciones


14# Les importa el coste de adquisición de clientes


• ¿Qué más da el coste por click o el CTR que obtengamos si el coste de adquisición de clientes es demasiado alto?

• El equilibrio perfecto entre el número de clientes que quieres conseguir y el coste de adquisición medio que estás dispuesto a pagar por ello.

• Las cifras absolutas nunca nos dicen nada. Compáralas y trabaja para mejorarlas.

15# Piensan siempre en términos de ROI


Gracias

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