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MUJIKA BURDINDEGIA ETA INDUSTRIA HORNIDURAK SL
106 AÑOS DE HISTORIA
y
AVANCES TECNOLOGICOS
HISTORIAEmpresa fundada en el año 1913, siendo socio fundador de Synergas S. Coop. (Central de compras en Oiartzun).
Somos una empresa dedicada al suministro industrial y a la venta de maquinaria y productos de ferretería, ropa laboral, cerrajería y todo lo que necesite para su trabajo.
INSTALACIONES
Además de las de sus socios, la Cooperativa dispone de 13.000 m2 de almacén divididos entre sus dos localizaciones de Oiartzun (Guipúzcoa) y Beriaín (Navarra), donde se encuentran ubicadas más de 25000 referencias. Todas ellas identificadas a través de códigos de barras y gestionadas mediante los sistemas más avanzados de radiofrecuencia.
Actualmente La gerencia esta en manos de
Iñaki Mugica y su madre Irene Umerez.
UBICACIÓN HASTA EL 2018
ESCAPARATE
Casco histórico de Bergara; Bidekurutzeta 8.
MUJIKA AÑO 2012Me incorporo a la Ferretería en el año 2012, me contratan
como administrativa con el fin de realizar el INVENTARIO .
UN GRAN PROBLEMA
-Desconozco el oficio de Ferretería.
-Desconozco el producto.
-Hay muchos artículos codificados sin EAN.
(Sin lector, Pistola).
-Baldas sin numerar. Productos mezclados.
-2 pisos de almacén.
+100.000 ARTICULOS EN STOCK
Programa informático poco explotado. -Se utiliza para:
-Codificación de artículos.
*SIN IVA (cliente contado sumas con calculadora)
*Precios uno a uno con etiquetadora
-CAJA REGISTRADORA ALFANUMERICA:
*No controla salidas venta.
*EMITE TICKET TOTAL. No diferencia producto.
*Garantías de producto rellenadas manualmente.
PERDIDA DE TIEMPO Y MALA IMAGEN HACIA EL CLIENTE.
-Albaranes de
Salida/venta.
-Facturas cliente.
-Facturas proveedor.
-Contabilidad.
IMPOSIBLE REALIZAR UN INVENTARIO EN ESTAS CONDICIONES!!
PLAN DE MEJORA
– Profesionalizarme .Trabajar en el mostrador.
– ADQUISICION LECTOR CODIGO DE BARRAS
Asociar articulo con su EAN.
Facilita la emisión del ticket, albarán, factura .
– ADQUISICION PUNTO DE VENTA TPV.
Emitir ticket con descripción articulo.
VALIDA PARA GARANTIA
– VENTAJAS
Reducción de equivocaciones.
Rapidez.
Seguridad en hacer bien las ventas.
COMPRAS
• Registramos OFERTAS proveedor.
• Pedidos proveedor.
• Se recepciona el material, entrada albarán.
• FACTURAS.
• GESTION DE PAGOS.
• CONTABILIDAD.
VENTAJAS
• CONTROL PRECIO COMPRAS.
• CONTROL DE ARTICULOS RECEPCIONADOS.
• MEJORA GESTION DE PEDIDOS.
• EFICIENCIA EN EL TIEMPO.
• CONTROL DE ERRORES.
VENTAS
• OFERTAS CLIENTE.
• PEDIDOS CLIENTE.
• ALBARANES CLIENTE
• FACTURAS CLIENTE.
• GESTION DE COBROS.
• CONTABILIDAD.
VENTAJAS
• CONTROL DE PEDIDOS.
• CONTROL DE SALIDAS ARTICULOS.
• CONTROL PRECIOS ARTICULOS.
• LOS TRABAJADORES SIN MOLESTARSE
ENTRE ELLOS.
• PREPARAR PEDIDOS SIN EQUIVOCACIONES.
FORMACION TRABAJADORES
• No es fácil formar a un trabajador TRABAJANDO. Se requiere:
• Tiempo.
• Esfuerzo.
• Paciencia.
• PERO A LARGO TIEMPO ES UNA:
INVERSION
TRASLADO OCTUBRE 2018
• LA GRAN OPORTUNIDAD DE HACER LAS
COSAS BIEN….GESTION DE STOCKS
INVENTARIO
TRABAJO EN EQUIPO
• ORGANIZAR TODOS LOS ARTICULOS POR
FAMILIA. (EN MODULOS).
• Electricidad, Ropa laboral, Seguridad en el
trabajo, Matricería, brocas, jardín, pintura,
neumática.
• Numerar estanterías, baldas.
• Ubicación de artículos.
• Etiquetado de artículos con EAN.
• Adjudicar a cada trabajador pasillos para
control de existencias y realizar
posteriormente los pedidos.
ORGANIZAR PLANIFICAR CONTROLAR
MERCANCIA DE ALMACEN
Reparto de tareas a cada
empleado.
REALIZAR INVENTARIO
1- CONTEO DE ARTICULOS.
2- REGULARIZAZION DE EXISTENCIAS ALMACEN.
¿PARA QUE NOS HA SERVIDO?Para tener un mejor conocimiento de los productos que
hay en el ALMACEN TIENDA y hacer pedidos cuando
sea preciso. Conocer la situación patrimonial actual.
Controlar que no haya rotura de stock para ofrecer un
servicio de calidad al cliente + VENTA.
MINIMIZAR TAREAS ADMINISTRATIVAS.
TRABAJO EN EQUIPO SIN INTERRUPCIONES,
PREGUNTAS…
NO SE DUPLICAN PEDIDOS.
EL TRABAJO EN ARMONIA Y BIEN REALIZADO SE TRASLADA A LOS CLIENTES DE NUESTRA FERRETERIA CON ALEGRIA, BUEN TRATO Y CERCANIA.
IMPLANTACION DE CODIGO QR
• Los códigos QR son la nueva estrategia de campañas de marketing, en las que las empresas obtienen un contacto más cercano con sus clientes.
• Videos explicativos del producto. El cliente toma de forma autónoma la información o explicación del producto.
• Mientras lo ve se reducen las filas del local. Puesto que no tiene que esperar al vendedor para la explicación.
• Al cliente le da seguridad a la hora de comprar.
NECESARIO TELEFONO MOVIL Y APP
TOUR NUEVA FERRETERIA
EXTERIOR Y MOSTRADOR
ESKERRIK ASKO
MUCHAS GRACIAS