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GUILLERMO ROBLES MARTÍNEZ JOHAO HERNÁNDEZ CALDERÓN CAROLINA TARAZONA CONESA MÁSTER EN PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INGENIERÍA CIVIL GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN

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GUILLERMO  ROBLES  MARTÍNEZ  JOHAO  HERNÁNDEZ  CALDERÓN  CAROLINA  TARAZONA  CONESA  

MÁSTER  EN  PLANIFICACIÓN  Y  GESTIÓN  DE  INGENIERÍA    CIVIL  

GESTIÓN  DE  LA  INNOVACIÓN  EN  EL  SECTOR  DE  LA  CONSTRUCCIÓN  

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INDICE    

1.   INTRODUCCION  2.   BREVE  RESEÑA  HISTÓRICA  3.   VENTAS    4.   CARACTERÍSTICAS  EMPRESARIALES  5.   MODELO  DE  NEGOCIO  Y  

ESTRATEGIAS  6.   BIBLIOGRAFÍA  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   1/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

1.  INTRODUCCION  

•  CADENA  DE  TIENDA  DE  MODA  ESPAÑOLA  •  PERTENECE  AL  GRUPO  INDITEX  –  AMANCIO  ORTEGA  •  ES  LA  CADENA  INSIGNIA  DE  LA  EMPRESA  •  EUROPA,  AMERICA,  AFRICA,  ASIA  Y  OCEANIA  •  A  NIVEL  MUNDIAL:  1671  TIENDAS  •  ESPAÑA:  333  TIENDAS        

Presencia  internacional  =  No  existen  fronteras  que  impidan  compar6r  la  misma  cultura  de  ves6r  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   2/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

1.  INTRODUCCION  

•  INDITEX:  8  FORMATOS  COMERCIALES        

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   3/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

2.  RESEÑA  HISTORICA  

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(1)  en  millones  de  euros  

INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   4/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

3.  VENTAS  INDITEX  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   5/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  EMPLEADOS  

INDITEX  BUSCA  ATRAER  TALENTO,  ACOMPAÑAR  LA  CARRERA  PROFESIONAL  DE  SUS  TRABAJADORES  A  TRAVES  DE  LA  FORMACION  CONSTANTE  Y  CUIDAR  DE  LOS  QUE  YA  FORMAN  PARTE  DE  LA  ORGANIZACIÓN  PARA  CONTINUAR  CRECIENDO  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   6/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  EMPLEADOS  

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4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  TIENDAS  

1671  TIENDAS  82  MERCADOS  5  CONTINENTES    

•  LOCALIZACIONES  PRIVILEGIADAS  

•  PRINCIPALES  CIUDADES  •  ESCAPARATES  MUY  

CUIDADOS  •  ARQUITECTURA  

INTERIOR  Y  EXTERIOR  •  ACEPTABLE  ATENCION  

AL  CLIENTE  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   8/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  DISEÑO  

•  DISEÑO  NOVEDOSO  •  22  COLECCIONES  AL  

AÑO  •  CENTRADO  EN  EL  

ANALISIS  DEL  MERCADO  •  TIENE  EN  CUENTA  LOS  

DESEOS  DE  LOS  CLIENTES  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   9/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  FABRICACION  

•  250.000  ANALISIS  QUIMICOS  DE  PRODUCTOS  

•  2300  AUDITORIAS  •  60%  DE  FABRICACION  CON  

PROVEEDORES  PROXIMOS  (En  2011  1.398)  •  66%  EUROPA  Y  NORTE  

DE  AFRICA  •  33%  ASIA  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   10/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

4.  CARACTERISTICAS  DE  LA  EMPRESA  DISTRIBUCION  

•  SISTEMA  LOGISTICO  –  CONSTANTE  RENOVACION  DE  LA  ROPA  EN  TIENDA  

•  RENOVACION  EN  TIENDA  2  VECES  POR  SEMANA  

•  JUST  IN  TIME  EN  STOCK  –  BAJO  COSTE  EN  INVENTARIOS  

•  PEDIDOS  DE  ALMACEN  EN  MENOS  DE  72  HORAS  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   11/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

5.  ESTRATEGIAS  ESTRATEGIA  DE  INTEGRACION  VERTICAL  •  Planificación,  Análisis,  Integración  y  

Acción  •  Disminuye  la  dependencia  de  los  

distribuidores  •  Controla  la  cadena  de  valor  (Michael  

Porter  –  cada  ac6vidad  añade  valor  al  producto)  

•  Reacción  rápida  a  la  exigencia  de  los  clientes  

ESTRATEGIA  DE  COSTES  •  Reducción  de  costos  basados  en  

la  experiencia  •  Rígidos  controles  de  costes  y  de  

los  gastos  indirectos,    •  Minimización  de  los  costes  en  

áreas  como  I+D  •  Publicidad  casi  cero    

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5.  ESTRATEGIAS  

LIDERAZGO  EN  COSTES  

Fabricación  y  distribución  en  iempo  record  

DIFERENCIACION  Constante  rotación  

de  prendas    MARGEN:  Diferenciación  –  Exclusividad  percibida  por  el  cliente  ROTACION:  Liderazgo  en  costes  –  Refrescar  la  oferta  coninuamente    

MARGEN  

ROTACION  

RENTABILIDAD  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   13/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

5.  ESTRATEGIAS  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   14/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

VIDEO  

hkp://www.youtube.com/watch?v=ngxi2Si08cM  

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INTRODUCCION   RESEÑA  HISTORICA   15/15  VENTAS   C.  EMPRESA   ESTRATEGIAS   BIBLIOGRAFIA  

6.  BIBLIOGRAFÍA  Ø hkp://modarapida.wordpress.com/home/breve-­‐historia  Ø hkp://zarablog.over-­‐blog.com  Ø hkp://www.woman.es/agenda/arte-­‐y-­‐libros/la-­‐historia-­‐del-­‐imperio-­‐zara  Ø hkp://www.inditex.com/es/  Ø hkp://www.elmundo.es/sudinero/99/SD169/SD169-­‐02.html  Ø hkp://www.gesiopolis.com/Canales4/eco/milagro.htm  Ø hkp://www.slideshare.net/PULGARIN/innovacin-­‐zara  Ø hkp://www.slideshare.net/iuria/comunicacin-­‐co  Ø hkp://www.slideshare.net/saracflorez/zara-­‐espaa  Ø hkp://www.xing.com/net/ne_administraciondeempresas/general-­‐135758/analisis-­‐caso-­‐zara-­‐32179481  Ø hkp://es.wikipedia.org/wiki/Zara  Ø hkp://es.scribd.com/doc/39707276/CASO-­‐ZARA  Ø hkp://es.scribd.com/doc/54437306/Caso-­‐Inditex-­‐UAM    

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GUILLERMO  ROBLES  MARTÍNEZ  JOHAO  HERNÁNDEZ  CALDERÓN  CAROLINA  TARAZONA  CONESA  

MÁSTER  EN  PLANIFICACIÓN  Y  GESTIÓN  DE  INGENIERÍA    CIVIL  

GESTIÓN  DE  LA  INNOVACIÓN  EN  EL  SECTOR  DE  LA  CONSTRUCCIÓN