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Manual de Organización y Funciones de la empresa municipal EMAPA HUACHO S.A. elaborado en el año 2012.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

1

E. P.S. EMAPA HUACHO S.A.

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN Y

FUNCIONES (M.O.F.)

EPS EMAPA HUACHO S.A.

2012

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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INDICE Página

CAPITULO I : INTRODUCCION

1.1 OBJETIVOS 005

1.2 ALCANCE 006

1.3 BASE LEGAL 006

1.4 APROBACION, DIVULGACIÓN, ACTUALIZACIÓN E

IMPLEMENTACIÓN 006

CAPITULO II: RELATIVO A LA EMPRESA

2.1 NATURALEZA 007

2.2 BASE LEGAL 007

2.3 MISIÓN 007

2.4 VISIÓN 007

CAPITULO III: RELATIVO A LOS PRINCIPIOS BÁSICOS

3.1 AUTORIDAD 007

3.2 RESPONSABILIDAD 008

3.3 COORDINACIÓN 008

3.4 RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES 008

3.5 DE LAS NORMAS INTERNAS Y NORMAS LEGALES VIGENTES 008

3.6 DEL HORARIO DE TRABAJO 009

CAPITULO IV: ESTRUCTURA ORGANICA 009

CAPITULO V: DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES

01 Asistente de Directorio 012

02 Gerente General 014

03 Asistente Administrativo 016

04 Especialista en Control de Agua No Facturada 018

05 Especialista en Medio Ambiente 020

06 Jefe de la Oficina de Control Institucional 022

07 Auditor Gubernamental 025

08 Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto 027

09 Especialista en Planeamiento y Presupuesto 029 10 Jefe de Oficina de Asesoría Legal 031

11 Asistente de Oficina de Asesoría Legal 033

12 Gerente de Administración y Finanzas 034

13 Asistente Administrativo 037

14 Asistente de Control Patrimonial 039

15 Asistente de Seguridad de Bienes Patrim y de Valores 041

16 Jefe de Equipo de Contabilidad 042

17 Especialista en Contabilidad 044

18 Asistente de Contabilidad 046

19 Jefe de Equipo de Logística 047

20 Asistente de Logística 049

21 Asistente de Archivo y Central telefónica 050

22 Almacenero 052

23 Especialista en Contrataciones y Adquisiciones 054

24 Jefe de Equipo de Recursos Humanos 056

25 Especialista en Recursos Humanos 059

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26 Asistenta Social 061

27 Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo 063

28 Jefe de Equipo de Recursos Financieros 065

29 Asistente de Recursos Financieros 067

30-32 Cajero 069

33 Jefe de Equipo de Informática 071

34 Asistente de Informática 073

35 Jefe de Oficina de Imagen Institucional 075

36 Gerente Comercial 077

37 Asistente Administrativo 079

38 Especialista en Catastro Comercial 081

39 Especialista en Facturación 083

40 Jefe de Eqp de Comercializ y Atención al Cliente 085

41 Asistente Comercial 087

42 Especialista para Progr de Educación al Usuario 089

43-45 Asistente en Atención al Cliente 091

46-47 Inspector de Reclamos 093

48 Jefe de Equipo de Cobranza 095

49 Asistente de Cobranza 097

50 Trabajador Operativo Eqp de Cobranza 099

51 Jefe de Equipo de Medición 100

52 Asistente de Equipo de Medición 102

53 Asistente de Laboratorio de Bco de Medidores 103

54 Jefe de Equipo Operativo 105

55-64 Trabajador Operativo 107

65 Gerente Operacional 108

66 Asistente Administrativo 110

67 Jefe de Equipo de Producción y Distribución 111

68 Asistente Administrativo 114

69-71 Trabajador Operativo de Eqp de Produc y Distrib 116

72 Mecánico Electricista 118

73-87 Trabajador Operativo de Estación de Bombeeo y/o Reb 120

88-94 Trabajador Operativo de Mant de Redes de Agua 122

95 Jefe de Eqp de Recolección y Conexión 124

96-103 Trabajador Operativo de Recolección y Conex 126

104 Jefe de Eqp de Catastro Técnico 128

105 Cadista de Catastro Técnico 130

106 Trabajador Operativo de Catastro Técnico 131

107 Jefe de Equipo de Control de Calidad 133

108 Asistente de Eqp de Control de Calidad 136

109 Gerente de Proyectos y Obras 138

110 Asistente Administrativo 140

111 Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos 142

112 Asistente de Eqp de Estudios y Proyectos 144

113 Topógrafo cadista 146

114 Jefe de Eqp de Ejecución y Control de Obras 147

115 Inspector de Obras 149

116 Administrador de Obras 151

117 Operador de Equipo Mecánico 153

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118 Jefe de Eqp de Liquidación de Obras 154

119 Asistente de Liquidación de Obras 156

120 Administrador de la Localidad de Sayán 158

121 Asistente Administrativo 160

122-125 Trabajador Operativo Administración de Sayán 162

126 Administrador de la Localidad de Végueta 165

127 Asistente Administrativo 167

128-131 Trabajador Operativo Administración de Végueta 169

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES I. INTRODUCCION El presente MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (MOF) de la EMPRESA

DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE LA PROVINCIA DE HUAURA:

«DOMINGO MANDAMIENTO SIPAN» - EPS EMAPA HUACHO S.A., aprobado

mediante RESOLUCION DE DIRECTORIO Nº001-2012-EPS.EMAPA-H-D, es un

documento de gestión administrativa, el mismo se encuentra dentro del marco del

Estatuto de la Empresa, siendo el MOF un documento de gestión, describe las

características, relaciones internas y tareas básicas de cada una de las unidades

orgánicas que conforman la EPS EMAPA HUACHO S.A. a nivel de cargo o puesto

de trabajo concordantes con la Estructura Orgánica y Funciones Generales

establecidas en el Reglamento de Organización y Funciones (ROF), así como en

base a los cargos considerados en el Cuadro de Asignación de Personal (CAP),

El Manual de Organización y Funciones considera los siguientes aspectos:

Determina las funciones generales y específicas, responsabilidades, autoridad

de los cargos dentro de la Estructura Orgánica de cada dependencia.

Proporciona información a los Trabajadores de la Empresa sobre sus funciones y

ubicación dentro de la estructura general de la Empresa, así como sobre las

interrelaciones formales que corresponda.

Ayuda a institucionalizar la Simplificación Administrativa proporcionando

información sobre las funciones que le corresponde desempeñar al personal que

ocupan los cargos que constituyen los puntos de trámite en el flujo de

procedimientos; y

Facilita el proceso de interacción de personal nuevo y de adiestramiento y

orientación del personal en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus

funciones y responsabilidades del cargo asignado, así como aplicar programas

integrales de capacitación.

Establece en documento anexo los requisitos mínimos de los cargos dentro de la

Estructura Orgánica.

El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es una herramienta que

describe los puestos de trabajo bajo el enfoque de las competencias para un

óptimo desempeño en cada cargo, propiciando una organización bajo el enfoque de

procesos, de esa manera que la EPS EMAPA HUACHO S.A. pueda cumplir

satisfactoriamente con su Misión y objetivos estratégicos en el marco del desarrollo

sostenido planteado en el Plan Maestro optimizado y sus metas e indicadores de

gestión dispuesta por la SUNASS, basada en una cultura organizacional

competitiva con alto grado de eficiencia.

1.1. OBJETIVOS

El presente Manual de Organización y Funciones (MOF) es una herramienta de

gestión de Recursos Humanos, donde se especifica los perfiles requeridos y las

descripciones de puestos por competencias, para un óptimo desempeño en cada

cargo, propiciando una organización orientado a los procesos, a fin de que la

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EPS EMAPA HUACHO S.A. pueda cumplir satisfactoriamente con su Misión y

objetivos estratégicos en el marco del desarrollo sostenido planteado en el Plan

Maestro optimizado y sus metas e indicadores de gestión dispuesta por la

SUNASS, basada en una cultura organizacional competitiva con alto grado de

eficiencia, relacionado con la estructura y estrategias previamente planteadas|.

1.2. ALCANCE Las disposiciones contenidas en el presente Manual de Organizaciones y Funciones es de aplicación y cumplimiento obligatorio por todos los órganos que integra la EPS EMAPA HUACHO S.A. 1.3. BASE LEGAL DEL MANUAL

1.3.1. Estatuto Social de la Empresa. 1.3.2. Ley No 24948. Ley de la actividad empresarial del estado, su

reglamento aprobado por D.S. No 027-90-MIPRE. 1.3.3. Ley No 23853, Ley Orgánica de Municipalidades. 1.3.4. Ley No 26887, Ley General de Sociedades. 1.3.5. Ley No 26338 Ley General de Servicios de Saneamiento y su

Reglamento, aprobada por D.S. No 09-95-PRES. 1.4. APROBACION, DIVULGACION, ACTUALIZACION E

IMPLEMENTACION

1.4.1. APROBACION

De acuerdo con el Estatuto de la Empresa, es atribución del Directorio aprobar el Manual de Organización y Funciones.

1.4.2. IMPLEMENTACION

El órgano encargado de la Implementación del MOF es la Gerencia de Administración y Finanzas, a través del Equipo de Recursos Humanos.

1.4.3. ACTUALIZACION

El Manual de Organización y Funciones como instrumento de gestión es dinámico por naturaleza, será actualizado continuamente por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, en coordinación con los diferentes órganos institucionales, según como se efectúen los cambios en la Estructura Orgánica, así como se tendrá en cuenta su visión y misión empresarial y su Reglamento de Organización y Funciones (ROF), así como el Cuadro para Asignación de Personal (CAP). Para efectos de concurso de plazas, la comisión encargada podrá especificar mayores requisitos en el perfil de cargos para los respetivos cargos.

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II. RELATIVO A LA EMPRESA 2.1. NATURALEZA

La Empresa denominada EMPRESA MUNICIPAL DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO «DOMINGO MANDAMIENTO SIPAN» DE HUACHO SOCIEDAD ANONIMA, cuya forma abreviada es «EMAPA HUACHO S.A.», es una Empresa Municipal de derecho privado.

2.2. BASE LEGAL

Se rige por la Ley No 24948, Ley de la Actividad Empresarial del Estado y su Reglamento aprobado por Decreto supremo No 027-90-MIPRE. Ley No 23853, Ley Orgánica de Municipalidades. Ley No 26887, Ley General de Sociedades. Ley No 26338, Ley General de Servicios de Saneamiento y su Reglamento Aprobado por D.S. No 09-95-PRES.

2.3 MISION DE LA EMPRESA Su Misión de la EPS EMAPA HUACHO S.A. es “Contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de la población dentro del ámbito de su competencia, administrando en forma eficiente el servicio de agua potable, en lo que respecta a la cobertura, calidad, continuidad, presión y además servicios, tales como, la atención al cliente, el servicio de alcantarillado, tratamiento de aguas servidas, cuidando la preservación del medio ambiente que posibiliten el desarrollo sostenido de la población en la Provincia de Huaura”

2.4 VISION DE LA EMPRESA En el futuro no muy lejano la EPS EMAPA HUACHO S.A. debe adecuarse a la descripción que al pie se enuncia, constituyéndose así su Visión: “Una Empresa altamente competitiva, líder a nivel nacional y modelo de gestión en el ámbito nacional e internacional, integra todos los distritos que conforma la provincia de Huaura, con capacidad de formar alianzas estratégicas con empresas del su sector de otras provincias del Departamento de Lima,

cuenta con posición económica – financiera sólida, viable, y auto sostenida, con reconocida presencia y alto prestigio, con sus colaboradores altamente capacitados y calificados, que garantizan un excelente servicio a la colectividad”

III. RELATIVO A LOS PRINCIPIOS BASICOS

3.1 AUTORIDAD La autoridad queda definida como una situación de hecho y derecho, sobre los niveles subordinados, las gerencias, oficinas, administraciones locales y jefaturas de equipo son los encargados de cumplir y hacer cumplir las funciones contenidas en el presente manual y/u otras normas internas o externas de aplicación en el ámbito de la EPS.

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La línea de autoridad fluye en forma descendiente, respetando el orden jerárquico de cada trabajador, manteniendo los criterios de Unidad de Dirección y Unidad de Mando, dentro de un marco de armonía y respeto mutuo. Corresponde al Gerente General ejercer la máxima autoridad en la gestión de la Empresa. 3.2 RESPONSABILIDAD La responsabilidad comprende las funciones generales y específicas encomendadas a determinadas áreas, son responsables de los resultados todos los integrantes de cada equipo, los equipos de los resultados de cada gerencia u oficina, y estos, conjuntamente con la Gerencia General de los resultados a nivel de Empresa.

3.3 COORDINACION Las líneas de coordinación constituyen los canales y medios que ser emplean para lograr un mejor entendimiento e intercambio de información entre las unidades orgánicas de la Empresa, facilitando el cumplimiento de las tareas y o a la atención de actividades de la empresa Puede efectuarse coordinación sin considerar los niveles jerárquicos, cuando las características de los asuntos no afecta la competencias y/o responsabilidad de las Unidades Orgánicas, o en su defecto no alteran y/o modifican las políticas de la Empresa 3.4 RESPONSABILIDADES GENERALES COMUNES Además de las propias señaladas en las funciones descritas en el presente manual, los trabajadores de EMAPA HUACHO S.A. cuentan con las siguientes responsabilidades generales comunes:

Reconocer al CLIENTE como el ente principal de nuestra organización, la razón de ser y el centro de toda atención y acción.

Reconocer que los recursos captados por la venta de los servicios, deben ser bien utilizados y que esto también comprende la productividad de cada trabajador, CADA TRABAJADOR DEBE GENERAR SU SOSTENIMIENTO EN LA EPS.

Utilizar como herramienta permanente de gestión, los Indicadores de Gestión, definidos en convenio con instancias superiores y las contenidas en nuestro Plan Estratégico.

Acompañar siempre a nuestras acciones laborales, valores como: CLARIDAD, TRANSPARENCIA, HONESTIDAD, RESPONSABILIDAD Y JUSTICIA.

Contribuir en el mejoramiento de la Imagen Institucional de nuestra EPS.

Hacer buen uso de los recursos materiales, herramientas y equipos bajo nuestra responsabilidad, que la EPS nos asigna para el ejercicio de nuestras funciones.

3.5 DE LAS NORMAS INTERNAS Y NORMAS LEGALES VIGENTES Corresponde a las diversas jefaturas cumplir y hacer cumplir las directivas, procedimientos y documentos de orden interno, así como, las directivas y

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normas legales vigentes emanadas de entidades superiores que competan a la EPS y al área que jefatura, y A los trabajadores subordinados, cumplir plenamente con dichas disposiciones, internas y externas. 3.6 HORARIO DE TRABAJO El Horario de Trabajo establecido es el siguiente:

1. TRABAJADORES EMPLEADOS De Lunes a Viernes - Mañanas : de 8.00 a 12.30 horas - Tardes: de 15.00 a 18.00 horas

2. TRABAJADORES OBREROS

2.1 De Campo De Lunes a Viernes Mañanas : de 8.00 a 12.30 horas Tardes: de 14.00 a 18.00 horas Sábados De 9.00 a 13.00 horas

2.2 Operadores de Pozo De Lunes a Domingo en turnos rotativos de De 6.00 a 14.00 horas ó De 14.00 a 22,00 horas ó De 22,00 a 6.00 horas Descansos, según programación elaborado por la Gerencia Operacional En todos los horarios, los trabajadores tendrán una tolerancia máxima de 10 minutos al momento del ingreso en las mañanas o al inicio de su respectiva jornada, en las tardes, (en los casos que se aplican) no hay tolerancia, el ingreso dentro de los minutos de tolerancia implica el respectivo descuento de los minutos no laborados. El descuento no exime la aplicación de sanciones contenidas en el Reglamento Interno de Trabajo con respecto a las tardanzas.

IV ESTRUCTURA ORGÁNICA Para el cumplimiento de sus funciones, la EPS EMAPA HUCHO S.A. cuenta con la siguiente estructura: 4.1 Órganos de Dirección

Directorio Gerencia Genera

4.2 Órganos de Control

Oficina de Control Institucional

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4.3 Órganos de Asesoramiento Oficina de Asesoría Legal Oficina de Planeamiento 4.4 Órganos de Apoyo Gerencia Administrativa y Financiera Oficina de Imagen Institucional 4.5 Órganos de Línea

Gerencia Comercial Gerencia Operacional Gerencia de Proyectos y Obras

4.6 Órganos desconcentrados

Administración Local de Sayán Administración Local de Végueta

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V DESCRIPCION DE PUESTOS Y PERFILES DE PUESTO ORGANOS DE DIRECCION 01 ASISTENTE DE DIRECTORIO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.101001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: ASISTENTE DE DIRECTORIO

Area a la que pertenece: DIRECTORIO

Cargo del que depende jerárquicamente: DIRECTORIO

Areas a las que supervisa:

Ninguno

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

- Brindar apoyo administrativo al Directorio, - Organizando la correspondencia y acervo documentario, - Elaborando los documentos necesarios de dicho órgano colegiado.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Registrar la documentación y expedientes recibidos para conocimiento del Directorio, y su distribución a las unidades competentes

b) Redactar y digitar la correspondencia y otros documentos que le encargue el Directorio.

c) Tomar nota y mantener informado al Directorio a través de su Presidente de las comunicaciones telefónicas y reuniones oficiales.

d) Preparar Proyectos de las Resoluciones de Directorio de los acuerdos que ameriten su comunicación a otras instancias.

e) Mantener reserva en los asuntos confidenciales de la empresa o de conocimiento de la Alta Dirección, que por razones de su cargo sean de su conocimiento.

f) Atender al público en general y a los trabajadores que se apersonen al Directorio.

g) Ser responsable de la operación y cuidado de todos los bienes y acervo documentario asignados a su cargo.

h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo técnico y documentario, así como el control de la documentación emitida y recibida.

i) Otras funciones que le asigne el Presidente de Directorio y que sean de su competencia -

IV. COORDINACIÓN

Interna Presidente del Directorio

Externa Ninguno

DESCRIPCION DEL PUESTO

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REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria:

Estudios Universitarios, mínimo cursar el VI ciclo en: Administración, Derecho, o carrera afín,

Educación no formal necesaria:

Manejo intermedio de Office, Redacción General

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en labores similares Conocimientos necesarios: Redacción Ejecutiva; Estudio de Aplicativos, Correspondencia y

Administración de Datos. Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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02 GERENTE GENERAL

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102000 CLASIFICACIÓN: Empleado de

Confianza - EC

NOMBRE DEL CARGO: GERENTE GENERAL

Area a la que pertenece: Gerencia General

Cargo del que depende jerárquicamente: Directorio

Areas a las que supervisa:

Todos los órganos de Línea, de Apoyo, Asesoría, Control y Administraciones locales, Especialista en Imagen Institucional y Asistente Administrativo

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Ejecutar todas las disposiciones que emanan del Directorio y conducir a la Empresa hacia sus objetivos estratégicos establecidos, cumpliendo las políticas fijadas en los estatutos, planes de corto, mediano y largo plazo, incluido el Plan maestro Optimizado. Es el Titular del Pliego Presupuestario y representante legal de la Empresa.

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar la marcha integral de la Empresa, a fin de asegurar su eficiencia, productividad, rentabilidad, y brindar en las mejores condiciones de calidad, cobertura y continuidad de servicio de agua a la colectividad.

b) Ejercer la Representación legal de la Empresa ante las distintas entidades y organismos públicos y privados, nacionales y extranjeros, con las facultades generales del mandato de los Estatutos, Ley General de Sociedades y las especiales concedidas por el Directorio.

c) Proponer y/ o aprobar los planes y programas conducentes a cumplir los objetivos y políticas institucionales.

d) Asegurar la aplicación y cumplimiento de las disposiciones emanadas por el Directorio.

e) Evaluar periódicamente la eficiencia y eficacia en el cumplimiento de los planes, objetivos estratégicos y metas de los Sistemas Empresariales, así como indicadores de gestión señalados en los convenios celebrados con la SUNASS y adoptar las medidas correctivas necesarias, de ser el caso.

f) Gestionar ante las entidades de crédito y financieras del país o del extranjero, la obtención de los recursos que requiera la empresa para financiar los proyectos.

g) Aprobar y celebrar operaciones de crédito, movimiento de fondos, enajenación de bienes y otras acciones económicas y financieras, conforme a las facultades conferidas por los Estatutos y Ley General de Sociedades.

h) Aprobar o modificar los documentos de gestión, como son, el MOF, ROF, el Cuadro de Asignación de Personal – CAP, Presupuesto Analítico de Personal - PAP.

i) Ejercer la representación de la titularidad del Pliego Presupuestario de la Empresa, en armonía con la normatividad

DESCRIPCION DEL PUESTO

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presupuestal vigente.

j) Aprobar los nombramientos, ceses y movimientos de personal o desplazamientos y promociones dentro del alcance de las atribuciones señaladas en el Estatuto Social de la EPS.

k) Autorizar y aprobar las Directivas, Normas y Resoluciones que regulen el funcionamiento institucional.

l) Aplicar las sanciones necesarias para preservar la disciplina y ética laboral.

m) Dar cuenta al Directorio o la Junta General de Accionistas, cuando ésta lo solicite, del estado y de la marcha empresarial;

n) Motivar la participación conjunta de los funcionarios y servidores para que contribuyan a fortalecer la administración, operación y mantenimiento de los servicios.

o) Otras funciones que le asigne el Directorio, en el ámbito de su competencia.

VIII. COORDINACIÓN

Interna - Directorio. - Gerencias de líneas. - Oficina de Planeamiento y Presupuesto. - Oficina de Asesoría Legal. - Auditoría Interna. - Administraciones de Sayán y Végueta. - Imagen Institucional. - Todas las unidades orgánicas que la Gerencia

General requiera. Externa - Instituciones del Estado

- Autoridades Locales, Regionales y Nacionales. - Otras empresas del sector. - Otras empresas de servicios. - Entidades financieras. - Otras que tengan relación con las actividades de

la EPS.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título universitario Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point e Internet

Experiencia laboral previa: Mínimo de 05 años en cargos similares en empresas de saneamiento, o de servicios públicos

Conocimientos necesarios: -Amplios conocimientos sobre normas y procedimientos establecidos por SUNASS y el MEF. - Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del puesto. - Planeamiento Estratégico. Políticas Públicas. Planeamiento de Sistemas. Procesos de Administración General. - Resolución y Manejo de Conflictos

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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03 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Gerencia General

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerencia General

Areas a las que supervisa:

No cuenta con actividades de supervisión

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

- Brindar asistencia técnica y apoyo a la Gerencia General

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Registrar la documentación y expedientes recibidos para conocimiento del Gerente General, y su distribución a las unidades competentes.

b) Redactar y digitar la correspondencia y otros documentos que le encargue el Gerente General.

c) Tomar nota y mantener informado al Gerente General, de las comunicaciones telefónicas y reuniones oficiales.

d) Preparar Proyectos de las Resoluciones del Gerente General, que ameriten su comunicación.

e) Mantener reserva en los asuntos confidenciales de la empresa o de conocimiento de la Gerencia General y Alta Dirección, que por razones de su cargo sean de su conocimiento.

f) Atender al público en general y a los trabajadores que se apersonen a la Gerencia General.

g) Ser responsable de la operación y cuidado de todos los bienes y acervo documentario asignados a su cargo.

h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo técnico y documentario, así como el control de la documentación emitida y recibida

i) Otras funciones que le asigne el Gerente general y que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna - Gerente General - Gerencias de Líneas

Externa NINGUNA

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios Universitarios, mínimo cursar el VI ciclo en:

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Administración, Derecho, o afín Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios de Microsoft Windows (Word, Excel, Power Point e Internet

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en cargos similares Conocimientos necesarios: Cursos en Redacción Ejecutiva; Estudio de Aplicativos,

Correspondencia y Administración de Datos y Archivos

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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04 ESPECIALISTA EN CONTROL DE AGUA NO FACTURADA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102003 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP - ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Control de Agua no Facturada

Area a la que pertenece: Gerencia General

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Formular estudios y programación de detección y control de fugas (técnicas y comerciales), en los sectores de distribución de la EPS, evaluar los consumos históricos de los usuarios con medidor, detectar zonas o usuarios con altos consumos para proponer la instalación de medidores.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Formular, ejecutar y evaluar estudios especiales de sectorización, Macro

medición y operación del sistema para efectos de diagnosticar e investigar las

perdidas en el sistema.

b) Coordinación permanente con la Gerencia General, Comercial y Operacional.

c) Programar, determinar y priorizar sectores específicos en los cuales debe

realizarse programas de detección de fugas y regulación de macro

medidores.

d) Gestión en la reducción de agua no facturada como indicador.

e) Detección y control de fugas y conexiones clandestinas.

f) Análisis y seguimiento sobre la producción de agua.

g) Análisis y seguimiento del volumen de agua facturada.

h) Realizar programa y controlar los servicios de detección de fugas, aferición

de micromedidores y macro medidores.

i) Mantener, actualizar y administrar el banco de datos con los reportes

generados en la detección de fugas y aferición de macro mediciones

j) Promueve el cumplimiento de las metas dispuestas por la Sunass, sobre agua

no facturada

k) Informar mensualmente sobre el Mantenimiento y actualizar el sistema de

Informaciones del control de pérdidas

l) Elaborar programas de acciones para implementar la reducción de pérdidas

en el sistema de distribución

m) Informar el análisis y determinar las causas que originan fallas en los de

abastecimiento de agua potable

n) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos en el ámbito

de su competencia

o) Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes

DESCRIPCION DEL PUESTO

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patrimoniales entregados a su persona

p) Proponer normas estándares y procedimientos orientados a mejorar las

actividades inherentes al cargo

q) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos

r) Emitir reportes mensuales sobre Agua no Facturada

s) Otras que le sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su

competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna - Gerencia General.

- Gerencias de Línea.

- Administraciones locales Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Técnico con Estudios superiores o carreras a fines a

Saneamiento Educación no formal necesaria:

Manejo intermedio de Office, y programas a fines

Experiencia laboral previa: Más de dos (05) años en el sector de empresas de Saneamiento, en cargos afines (Medición, Producción y Distribución)

Conocimientos necesarios: Proceso de medición y facturación, producción de agua y distribución, estadísticas.

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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05 ESPECIALISTA EN MEDIO AMBIENTE

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503003 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Medio Ambiente

Area a la que pertenece: Gerencia de Proyectos y Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa:

Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Fomentar la preservación del medio Ambiente en el área de jurisdicción de la EPS. Emapa Huacho S.A

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Gestión sobre la preservación del medio ambiente.

b) Fomentar el desarrollo sostenible de la gestión del medio ambiente.

c) Propiciar la sensibilización a los trabajadores sobre la calidad y conservación

del medio ambiente

d) Formular el impacto ambiental de las diferentes actividades de la EPS y en la

ejecución de proyectos de inversión,

e) Fomentar y asegurar una gestión ambiental adecuada de los residuos sólidos

generados en la empresa.

f) Proponer lineamientos y políticas para una gestión adecuada del manejo

ambiental en la disposición de las aguas residuales.

g) Desarrollar estudios que permitan formular acciones que sirvan para evitar

daño al medio ambiente, como producto de nuestro accionar como EPS.

h) Adecuar la normatividad ambiental de la empresa a la legislación nacional

sobre temas del medio ambiente.

i) Realizar labor de sensibilización a los trabajadores de la EPS y a la

población sobre temas de medio ambiente

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerencia de Proyectos y Obras.

Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el

desempeño de sus funciones y personal de la Gerencia

de Proyectos y obras. Gerencias de líneas

Externa Con representantes de Comité de Obras y con la Población Con las instituciones públicas y privadas relacionadas con las actividades que desarrolla la EPS y que tengan que ver con temas del medio ambiente

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación formal necesaria: Universitarios concluidos, Ing. Ambientalista o carrera afín Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo de 03 años de experiencia en el puesto similar Conocimientos necesarios: Medio Ambiente

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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ORGANO DE CONTROL

06 JEFE DE LA OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.201000 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Ejecutivo: SP – EJ

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de la Oficina de Control Institucional

Area a la que pertenece: Oficina de Control Institucional

Cargo del que depende jerárquicamente: Presidente del Directorio

Areas a las que supervisa:

El Jefe del Órgano de Control Institucional, en virtud de la dependencia funcional con la Contraloría General, tiene la obligación de ejercer el cargo con sujeción a los lineamientos y disposiciones que emita la Contraloría General de la República en materia de control gubernamental, dando cumplimiento a las funciones, acciones y actividades de control inherentes al ámbito de su competencia.

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Planear, organizar y dirigir las acciones y actividades que propicien el apropiado, oportuno y efectivo ejercicio del control gubernamental, con la finalidad de contribuir al mejoramiento de la gestión de la EPS EMAPA HUACHO S.A. “Domingo Mandamiento Sipán”.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a- Formular el Plan Anual de Control, de acuerdo a las políticas y directiva emitida por la Contraloría General de la República, sometiéndolo a su aprobación.

b- Organizar, conducir, coordinar y evaluar las actividades y acciones de control previstas en el Plan Anual de Control.

c- Supervisar las acciones y actividades de control a los actos y operaciones de la empresa que disponga la Contraloría General de la Republica, así como las que sean requeridas por el Titular de la empresa.

d- Participar en las acciones y actividades de control y elaboración de los informes de los mismos.

e- Verificar selectivamente que las evidencias obtenidas en las actividades y/o acciones de control sean suficientes, competentes y relevantes.

f- Revisar los papeles de trabajo que preparan los auditores y evaluar la evidencia obtenida.

g- Efectuar el control preventivo sin carácter vinculante, al órgano de más alto nivel de la empresa con el propósito de optimizar la supervisión y

DESCRIPCION DEL PUESTO

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mejora de los procesos, prácticas e instrumentos de control interno, sin que ello genere prejuzgamiento u opinión que comprometa el ejercicio de su función, vía el control posterior.

h- Aprobar y remitir los informes resultantes de sus actividades y acciones de control a la Contraloría General y al Titular de la empresa cuando corresponda, conforme a las disposiciones sobre la materia.

i- Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones de la empresa, se adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Titular de la empresa para que adopte las medidas correctivas pertinentes.

j- Recibir y atender las denuncias que formulan los funcionarios, trabajadores y/o ciudadanos, sobre actos y operaciones de la empresa, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito y documentación sustentatoría respectiva.

k- Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que adopte la empresa, como resultado de las acciones y actividades de control, comprobando su materialización efectiva, conforme a los términos y plazos respectivos; comprendiendo el seguimiento de los procesos judiciales y administrativos derivados de las acciones de control.

l- Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloría General para la ejecución de las acciones de control en el ámbito de la empresa, y otras acciones de control externo, que por razones operativas o de especialidad disponga la Contraloría General.

m- Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la empresa, por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.

n- Formular y proponer el presupuesto anual del Órgano de Control Institucional para su aprobación correspondiente por la empresa.

o- Cumplir diligentemente con los encargos, citaciones y requerimientos que le formule la Contraloría General.

p- Ejercer las atribuciones que le confiere el Artículo 15º de la Ley Nº 27785 – Ley Orgánica del Sistema Nacional de Control y de la Contraloría General de la República.

q- Evaluar e informar al Presidente del Directorio, dentro del ámbito de su competencia, sobre el cumplimiento de los planes, programas y metas de la Empresa, respectivamente, en concordancia con los lineamientos y disposiciones impartidas por la Contraloría General.

r- Participar en los procesos de selección de personal del OCI a su cargo y cautelar que cualquier modificación del CAP del OCI cuente con la opinión previa de la Contraloría General de conformidad al literal f), Art. 11º del Decreto Supremo Nº 043-2004-PCM del 18.Jun.2004.

s- Propiciar la capacitación del personal que trabaja en el OCI en cursos de Control Gubernamental realizados en la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General y/o en otras instituciones de prestigio.

t- Velar por el cumplimiento de las Normas de Auditoria Gubernamental – NAGU en el ejercicio de su trabajo y la del personal a su cargo; así como, de las orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental – MAGU aprobado por la Contraloría General de la República.

u- Velar por el cumplimiento de las Normas que regulan el Sistema Nacional de Control y las Normas de Conducta y Desempeño de los funcionarios y servidores de la Contraloría General de la República y de los Órganos de Control Institucional.

v- Otras que establezca la Contraloría General -

IV. COORDINACIÓN

Interna Presidente del Directorio.

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Gerentes y Jefes de Oficina. Personal del Órgano de Control Institucional

Externa Contraloría General de la República. Otros Organismos Públicos.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Titulo Profesional de Contador Público, con Colegiatura y

Habilitación en el Colegio Profesional, Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República, o por cualquier otra Institución a nivel superior, Colegio Profesional o Universidad, en temas vinculados con el control gubernamental o la administración publica

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de diez (10) años en el ejercicio del Control Gubernamental y Exámenes Especiales, de los cuales se haya desempeñado como Supervisor, Auditor Encargado y/o Jefe de Comisión.

Conocimientos necesarios: Auditoria Gubernamental. Auditoria Financiera. Manejo del Sistema de Control Gubernamental – SCG (Ex SAGU).

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Eficiente administración del tiempo

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07 AUDITOR GUBERNAMENTAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.201002 CLASIFICACIÓN:

Servidor Publico Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Auditor Gubernamental

Area a la que pertenece: Oficina de Control Institucional

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de la Oficina de Control Institucional

Areas a las que supervisa:

Ejerce supervisión funcional sobre: Auditores y personal de la oficina del OCI (Cuando se contrate personal para la ejecución de actividades y acciones de control).

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Participa en las actividades y acciones de control posterior, elaborando los programas de auditoria y cautelando que los mismos se enmarquen dentro de las normas, procedimientos y técnicas de auditoria y control gubernamental

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a- Ejecutar las actividades y acciones de control de su ámbito, consignadas en el Plan Anual de Control.

b- Elaborar y presentar el Memorándum de Planificación y Programa de Auditoria a la Jefatura del OCI para su aprobación, emitir y controlar la correspondencia remitida por la Comisión de Auditoria.

c- Aplicar pruebas de auditoria en cumplimiento a los programas de auditoria a su cargo, de acuerdo a los procedimientos establecidos en las normas del Sistema Nacional de Control.

d- Identificar los problemas de auditoria para discutirlos con el Jefe de OCI. e- Comunicar los hallazgos de auditoria y efectuar el análisis y evaluación de

las aclaraciones y/o comentarios presentados por las personas involucradas en las unidades orgánicas sujetas a examen.

f- Redactar los Informes de actividades y acciones de control posterior a su cargo, los que deben ser consistentes con las evidencias suficientes, competentes y relevantes.

g- Mantener actualizado las acciones y actividades de control su cargo, reportando el avance al Jefe del Órgano de Control Institucional.

h- Apoyar en la ejecución del control preventivo oportuno y no vinculante, de ser el caso.

i- Elaborar los papeles de trabajo de las actividades y acciones de control posterior a su cargo.

j- Dar cumplimiento de las Normas de Auditoria Gubernamental – NAGU en el ejercicio de su trabajo y la del personal a su cargo; así como, de las orientaciones contenidas en el Manual de Auditoria Gubernamental aprobado por la Contraloría General de la República.

k- Dar cumplimiento a las Normas que regulan el Sistema Nacional de

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Control y a las Normas de Conducta y desempeño de los funcionarios y servidores de la Contraloría General de la República y de los Órganos de Control Institucional.

l- Desempeñar las demás funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por el Jefe del Órgano de Control Institucional.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Órgano de Control Institucional, Gerentes, Jefes de Oficina, Personal de unidades orgánicas y Personal del Órgano de Control Institucional

Externa Personas e instituciones vinculadas con acciones de control a su cargo.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Profesional de Contador Público, con Colegiatura y

Habilitación en el Colegio Profesional. Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control de la Contraloría General de la República, o por cualquier otra Institución a nivel superior, Colegio Profesional o Universidad, en temas vinculados con el control gubernamental o la administración pública

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Experiencia comprobable no menor de cinco (05) años en el ejercicio del Control Gubernamental y Exámenes Especiales, de los cuales tres (03) años se haya desempeñado como Auditor Encargado y/o Jefe de Comisión.

Conocimientos necesarios: Auditoria Gubernamental. Auditoria Financiera. Manejo del Sistema de Control Gubernamental – SCG (Ex SAGU

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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ORGANOS DE ASESORIA

08 JEFE DE LA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.301000 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Empleado

Ejecutivo SP – EJ

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Area a la que pertenece: Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

Supervisa al: Especialista en Planeamiento y Presupuesto

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Asesora a la Gerencia General en la conducción del Proceso Presupuestario en todas sus fases, sujetándose a las normas que emite la Dirección Nacional de Presupuesto Público, asimismo, formula y propone a la Gerencia General para su aprobación, planes a corto, mediano y largo plazo, así como evalúa y monitorea los planes implementados en la organización.

Evalúa Proyectos de Inversión Pública en el marco de la Ley del Sistema Nacional de Inversión Pública

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Conduce la formulación, monitoreo y evaluación de los planes, indicadores de gestión, en coordinación con los órganos de línea y de apoyo.

b) Conduce de manera coordinada con todas las áreas las actividades de formulación, gestión y evaluación del Presupuesto Institucional; asimismo, coordina permanentemente con la Dirección Nacional del Presupuesto Publico en materia Presupuestaria.

c) Coordina con las .unidades orgánicas responsables para la oportuna presentación de los Informes de Gestión para la elaboración de los indicadores de gestión dispuesta por la SUNASS.

d) Coordina con la Dirección General de Programación Multianual (DGPM) para el proceso de aplicación del Sistema de Inversión Publica, así mismo evalúa y otorga viabilidad a los proyectos de inversión pública formulados en la empresa, en el marco de la normatividad del SNIP.

e) Visa los proyectos de directivas internas, manuales, que presenta las distintas unidades orgánicas responsables.

f) Formula Estados Presupuestarios, así como Informaciones y Ejecuciones Presupuestarios, según los periodos qué determina los órganos competentes, como son, la Dirección Nacional de Contabilidad Publica y la Dirección Nacional de Presupuesto Publico.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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g) Emite Informe Técnico de los proyectos de inversión pública que evalúa en el marco de la Ley de Sistema de Inversión Pública.

h) Propone a la Gerencia General medidas en la ejecución racional de los recursos económicos de la empresa en armonía de la normatividad presupuestaria.

i) Coordina con las áreas competentes para la acertada formulación del plan de inversiones de la Empresa.

j) Propone modificaciones presupuéstales a la Gerencia General. k) Coordina con la Sunass, sobre la adecuada y oportuna presentación de

informaciones en el marco del Sistema de Captura y Transferencia de Datos (SICAP)

l) Otras funciones que le asigne o encargue la gerencia General de acuerdo a su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerencia General. Gerencias de línea y jefes de Oficina y Administradores Locales. Unidad Evaluadora de Proyectos de Inversión Pública.

Externa Dirección Nacional de Presupuestó Publico. Dirección General de Programación Multianual. Dirección Nacional de Contabilidad Pública. Sunass

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Universitario en Economía, Contabilidad ó Administrados

de Empresas o carrera afìn

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint Manejo del SIAF, SNIP

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefatura como mínimo tres años en Planeamiento y/o Presupuesto

Conocimientos necesarios: Sistema Nacional de Inversión Publica Gestión de Procesos Planeamiento estratégico

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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09 ESPECIALISTA EN PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.301001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Planeamiento y Presupuesto

Area a la que pertenece: Oficina de Planeamiento y Presupuesto

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de la oficina de Planeamiento y

Presupuesto

Areas a las que supervisa:

Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

En coordinación con el Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto elabora proyectos de planes de corto, mediano y largo plazo, así mismo prepara informaciones en todas las fases del proceso presupuestarios, como son, formulación, ejecución, evaluación del Presupuesto Institucional de la Empresa

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Ingresar data presupuestaria de ingresos y gastos en los formatos diseñados en hoja de cálculo y al sistema.

b) Elabora indicadores de Gestión en forma mensual y prepara información para Sunass, mediante el Sicap.

c) Proyecta manuales y revisa proyecto de directivas. d) Revisa y registra las afectaciones presupuestarias en los documentos

fuente de ingresos y egresos. e) Lleva control de la disponibilidad presupuestaria por cada partida

específica. Comunica al .jefe de la oficina de Planeamiento y Presupuesto, sobre el avance de la ejecución presupuestaria y efectúa modificaciones según directiva presupuestaria.

f) Administración adecuada del acervo documentario del área. g) Apoyo en las labores específicas del Jefe de Oficina. h) Otras funciones que le asigne o encargue la jefatura de la oficina de

Planeamiento y Presupuesto

IV. COORDINACIÓN

Interna - Jefe de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto. - Gerencia Administrativa y Financiera. - Gerencia Comercial. - Gerencia Operacional - Gerencia de Proyectos y Obras. - Administraciones locales.

Externa Con los sectoristas de la SUNASS y MEF

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Universitarios en Economía, Contabilidad, Administración o

DESCRIPCION DEL PUESTO

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carrera afín. Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint Manejo del SIAF, SNIP

Experiencia laboral previa: Mínimo dos (02) años ocupando el cargo en el área

Conocimientos necesarios: Presupuesto, Racionalización, Manejo informático a nivel superior

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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10 JEFE DE LA OFICINA DE ASESORIA LEGAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.302000 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Ejecutivo SP – EJ

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de la Oficina de Asesoría Legal

Area a la que pertenece: Oficina de Asesoría Legal

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

Supervisa al Asesor Legal Externo; Asistente de la Oficina de Asesoría Legal.

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Asistencia a las diversas Audiencias Judiciales y/o de Conciliación frente a las diversas Instancias. Emisión de informes para absolver las consultas formuladas por las diversas áreas de la Empresa. Efectuar el seguimiento, control y evaluación de asuntos legales encomendados a Asesorías Legales Externas. Proponer la normatividad específica para la atención de los aspectos jurídico – legales en la Empresa. Recopilación y conocimiento permanente a las diversas área de la Empresa, sobre la normatividad legal relacionada con los fines y objetivos de la Empresa.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Asesorar a la Alta Dirección, Gerencias y Oficinas en los aspectos jurídico

legales de orden institucional. b) Absolver consultas en materia legal formuladas por las diferentes

unidades orgánicas confortantes de la Empresa. c) Formular, revisar y visar las Resoluciones, Contratos y demás

documentos que regulen las obligaciones y derechos de la Empresa. d) Emitir informes referidos al derecho y normatividad legal vigente en

asuntos administrativos, laborales que conciernan a los intereses de la Empresa.

e) Asumir la defensa de la Empresa en los procesos judiciales diversos que tengan implicancia con sus intereses.

f) Proponer soluciones a los problemas legales que surjan en la prestación de los servicios que brindaa la Empresa.

g) Recopilar y hacer conocer permanentemente a las unidades orgánicas de la Institución la normatividad legal relacionada con los fines y objetivos de la Empresa.

h) Participar en Comités y Comisiones de Trabajo que le designe la Gerencia General.

i) Emitir informes y absolver consultas formuladas por las áreas competentes de la Empresa.

j) Efectuar la asignación, seguimiento, control y evaluación de los asuntos legales de orden Institucionales encargados a Asesorías Legales

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Externas. k) Proponer la normatividad específica para la atención de los aspectos

jurídico – legales en la Empresa. l) Asistir a la Gerencia Administrativa en el proceso de Negociaciones

Colectivas, aplicación de sanciones disciplinarias, elaboración de contratos de trabajo y servicios no personales así como de las controversias laborales.

IV. COORDINACIÓN

Interna - Junta de Accionistas. - Directorio. - Gerencia General. - Gerencia Administrativa y Financiera. - Gerencia Comercial. - Gerencia Operacional- - Gerencia de Proyectos y Obras. - Auditoría Interna. - Imagen Institucional

Externa Las que se deriven como efecto de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Profesional de Derecho con Colegiatura en el Distrito

Judicial de Huaura Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de cinco (05) años, en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Derecho Laboral y Civil Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Alta capacidad de análisis

y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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11 ASISTENTE DE OFICINA DE ASESORIA LEGAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.302000 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Ejecutivo SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de la Oficina de Asesoría Legal

Area a la que pertenece: Oficina de Asesoría Legal

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de la oficina de Asesoría Legal

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Brindar asistencia profesional en todos los actos del Jefe de la Oficina de Asesoría Legal y en las labores que le asigne

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Asistencia básica para el normal desarrollo de las labores propias del área de una manera eficaz y efectiva.

b) Elaboración de contratos ya sea de naturaleza civil y laboral. c) Actualización permanente de las normas y dispositivos legales aplicados a

los documentos por absolver en el área. d) Cumplir con las demás funciones relacionadas a la Asesoría Legal

asignadas por el Jefe de la Oficina de Asesoría Legal e) Cumplir con las normas de confidencialidad, discreción y prudencia en los

asuntos relacionados al desarrollo de su trabajo; así como de los aspectos o hechos de orden Jurídico – Legales de la Empresa durante y después de los procesos

f) Cumplir con las normas y disposiciones aplicables a los trabajos asignados.

g) Mantenerse permanentemente actualizado en las disposiciones legales y normas aplicables en el ámbito de su competencia funcional

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Jefe de la Oficina de Asesoría Legal Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Universitarios en Derecho

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de tres (03) años en el área o funciones afines Conocimientos necesarios: Redacción comercial, Contratos laborales y Civiles Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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ORGANOS DE APOYO.

12 GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401010 CLASIFICACIÓN: Empleado de Confianza EC

NOMBRE DEL CARGO: Gerente de Administración y Finanzas

Area a la que pertenece: Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa: A los Jefes de Área, Asistente Administrativo y personal.

de su Gerencia

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Consolidar la capacidad empresarial y el autofinanciamiento de la EPS, optimizando la utilización de los recursos financieros, humanos, materiales y de bienes de capital de la EMPRESA.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a. Planear, organizar, dirigir controlar, velar y evaluar la administración

de los Recursos Financieros, Humanos, materiales y valores de la

empresa.

b. Formular las políticas administrativas y financieras, en función a los

lineamientos establecidos por la Alta Dirección de la Empresa y a las

Directivas emitidas por los organismos normativos y de control del

Estado.

c. Dirigir, coordinar, supervisar y evaluar la aplicación de las

disposiciones legales, principios generales de administración, de

contabilidad, de suministros y servicios generales y de recursos

humanos y demás disposiciones que normen la actividad

administrativa de la empresa.

d. Coordinar la Formulación, ejecución y evaluación de los Planes de

Desarrollo a corto, mediano y largo plazo y asesorar a los Jefes de

Equipos a su cargo, en la formulación del Plan Operativo y de

Inversiones, de sus respectivas áreas; en coordinación con la Oficina

de Planeamiento y Desarrollo.

e. Coordinar con los Jefes de Equipos a su cargo, para la presentación

de los Informes mensuales orientados a la elaboración de los

indicadores de gestión, en términos de exactitud y oportunidad.

f. Velar que en la administración de personal de la empresa se apliquen

las normas y procedimientos conducentes a promover e incentivar el

desarrollo laboral, moral y profesional.

g. Coordinar y verificar el oportuno abastecimiento de bienes y servicios

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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a las áreas solicitantes.

h. Coordinar y verificar el cumplimiento de los planes a corto, mediano y

largo plazo determinados por la empresa, en lo competente a su área.

i. Coordinar y verificar el cumplimiento del Plan Anual de

Contrataciones y Adquisiciones.

j. Proponer e implementar políticas orientadas a obtener un clima laboral

favorable al máximo rendimiento de los recursos humanos.

k. Visar Resoluciones y documentos contractuales de carácter

administrativo financiero.

l. Coordinar y disponer la presentación oportuna de los Estados

Financieros, de acuerdo a las normas y directivas existentes para

dicho efecto. Refrendar y presentar los estados de ejecución y

proyección contable-presupuestal dentro de la periodicidad

establecida.

m. Coordinar, evaluar y disponer las medidas correctivas necesarias en

materia financiera, orientadas a mejorar el flujo financiero y la

rentabilidad de la empresa.

n. Coordinar, evaluar y disponer del buen uso de los recursos financieros

captados.

o. Evaluar la necesidad y costos, para proponer a la Gerencia General la

solicitud de créditos bancarios.

p. Mantener informado periódicamente al Gerente General sobre la

administración de los recursos humano.

q. Coordinar y verificar el oportuno cumplimiento de la información

periódica y/o requerimientos de la SUNASS, Dirección Nacional de

Contabilidad Pública, Sunat y otros Organismos del Estado.

r. Afectar el Gasto Presupuestario, conforme la normatividad vigente en

materia presupuestal.

s. Coordinar y verificar la atención oportuna de los bienes y servicios

requeridos para la ejecución de las obras programadas por la

Empresa.

t. Velar por el cumplimiento y aplicación del Reglamento Interno de

Trabajo, Manuales y Directivas existentes en el ámbito de la Empresa,

en materia de su competencia.

u. Efectuar, Via Internet, el pago de las diversas obligaciones que

mantiene la empresa ya sea con los trabajadores como con terceros.

(Sunat, Proveedores, AFPs, etc).

v. Mantener informado a la Gerencia General, sobre las operaciones

administrativa y financiera, cuentas bancarias, cuentas por cobrar y

otras cuentas de orden, con información actualizada.

w. En coordinación con el Equipo de Recursos Financieros, elaborar los

flujos de caja proyectados, así como la programación de pagos de

compromisos.

x. Mantener coordinación con los sectoristas de las entidades

financieras, en la obtención de créditos bancarios, pagos de los

prestamos y/o sobregiros obtenidos.

y. Coordinar con los ejecutores coactivos de la Sunat, sobre el pago de

los tributos que mantiene la empresa, que se encuentran en la fase de

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EPS EMAPA HUACHO S.A.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

36

cobranza coactiva, para no tener problemas de embargos de nuestras

cuentas corrientes y permitir así normal desarrollo de las actividades

económicas de la entidad.

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerencia General. Gerencias de líneas.

Jefes de Oficinas.

Administraciones Locales. Auditoría Interna.

Imagen Institucional Externa Gobierno Regional.

Entidades Bancarias. Dirección General de Programación Multianual. Dirección Nacional de Contabilidad Pública. Sunass, Sunat.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título universitarios Administración de Empresas, Economía, ó

Contabilidad. Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Haber ocupado cargo igual o similares, como mínimo cinco años en Empresa de Saneamiento o empresas de servicios

Conocimientos necesarios: Tributación, legislación laboral, logística, Administración Estratégica, Finanzas Ley de Contrataciones.

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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37

13 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401011 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Prestar apoyo organizativo: documentario y administrativo en todas las actividades del Gerente de Administración y Finanzas

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a. Dirigir, coordinar y controlar el tratamiento de los asuntos de

documentación interna y externa de la Gerencia Administrativa y

Financiera.

b. Recepcionar, ordenar y registrar la documentación y expedientes

recibidos para conocimiento de la Gerencia Administrativa Financiera

y su distribución a las unidades competentes.

c. Desarrollar acciones de coordinación, atención, seguimiento y

verificación del cumplimiento e implementación de las

recomendaciones de los órganos de control interno y externo.

d. Cumplir con las normas de confiabilidad, discreción, prudencia y

reserva de los temas y casos que sean de su conocimiento, como

consecuencia del cargo que desempeña.

e. Preparar la documentación inherente a la Gerencia Administrativa y

Financiera, a nivel interno y externo teniendo en cuenta el cuidado

correspondiente.

f. Tomar nota y mantener informado a la Gerencia Administrativa

Financiera de las comunicaciones telefónicas.

g. Atender cortésmente al público en general y a los trabajadores que se

apersonen a la Área Administrativa.

h. Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas

i. Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo

técnico y documentario, así como el control de la documentación

emitida y recibida.

j. Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas

k. Otras funciones que le asigne el Gerente Administrativo Financiero

que sean de su competencia

DESCRIPCION DEL PUESTO

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IV. COORDINACIÓN

Interna o Gerencia Administrativa y Finanzas. o Jefes de áreas y de Oficinas de la Empresa. o Gerencias de líneas.

o Auditoría Interna.

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios Universitarios en Administración, economía Contabilidad

u otros afines al cargo, mínimo del VI ciclo, o carrera técnica afin Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Cursos en Redacción Ejecutiva; Estudio de Aplicativos,

Correspondencia y Administración de Dato, Archivística Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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14 ASISTENTE DE CONTROL PATRIMONIAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401012 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP - ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Control Patrimonial

Area a la que pertenece: Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Llevar el control de los activos de la empresa, registro en el software correspondiente y verificación periódica.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Controlar detalladamente los bienes de la Empresa, supervisando

su condición, ubicación y estado,

b) Organizar y mantener actualizado en el software de control

patrimonial, el total de los bienes de la Empresa, verificando con

los inventarios físicos de tal manera que esta información sea

confiable y oportuna,

c) Verificar periódicamente los bienes patrimoniales, a través de la

realización de inventarios físicos que indiquen sus características,

condiciones de uso y ubicación; codificándolos adecuadamente,

d) Efectuar los procesos de depreciación y revaluación mediante la

aplicación de índices legalmente establecidos, e informar al Equipo

de Contabilidad en los periodos predeterminados,

e) Coordinar y efectuar la incorporación oportuna de los bienes

adquiridos y obras concluidas.

f) Mantener actualizado los títulos de propiedad de la empresa en

coordinación con el Área de Asesoría Legal

g) Sanear física y legalmente los bienes patrimoniales de la empresa

h) Enlazar mensualmente las depreciaciones y activación de las

obras liquidadas al Equipo de Contabilidad

i) Velar por el cuidado de los bienes patrimoniales de la empresa.

IV. COORDINACIÓN

Interna o Aéreas de la Gerencia Administrativa y finanzas. o Gerencias de líneas.

o Auditoría Interna.

Externa Instituciones del estado (Bienes)

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Universitarios, en Contabilidad, Administración y/o título

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Profesional Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de (02) años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Control de Bienes Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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15 ASISTENTE DE SEGURIDAD DE BIENES PATRIMONIALES Y DE VALORES

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401013 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Seguridad de Bienes

Patrimoniales y de valores

Area a la que pertenece: Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Planifica y participa en el proceso de traslado de dinero en efectivo de los puntos de recaudación hacia las instituciones financieras, planifica y participa en la adopción de medidas de seguridad de los bienes de la EPS

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planifica y coordina con el Jefe de Eqp RR.FF el procedimiento de traslado de

dinero en efectivo de la EPS hacia las instituciones financieras, para su depósito

en las cuentas corrientes

b) Sugiere medidas de seguridad para salvaguardar el procedimiento de traslado

de la recaudación

c) Sugiere al Gerente de Administración y finanzas medidas de seguridad para el

control de los activos de la empresa.

d) Coordina con la empresa de seguridad y vigilancia contratada por la EPS en

cuanto a los controles que se aplican en el ingreso y salida de personas,

vehículos, materiales y activos en los locales de la EPS donde prestan servicios.

e) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, relacionadas con el cargo.

f) Propone la revaluación de los activos

IV. COORDINACIÓN

Interna o Areas de la Gerencia Administrativa y finanzas. o Gerencias de líneas.

Externa o Servicio de vigilancia

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa, adiestramiento militar o policial Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, nivel básico

Experiencia laboral previa: No menor de (02) años, en cargo igual o similar. Conocimientos necesarios: Especialidad en sistemas de seguridad Habilidades y destrezas Máxima discreción, Trato agradable con los usuarios y el

personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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16 JEFE DE EQUIPO DE CONTABILIDAD

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.40102 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

E

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Contabilidad

Area a la que pertenece: Gerencia de Administración y Finanzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Registra en forma oportuna y confiable las transacciones económico financieras, en base a dispositivos legales vigentes, principios y normas de Contabilidad generalmente aceptados a nivel de la contabilidad general, contabilidad patrimonial y contabilidad de costos.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a. Elaborar en forma oportuna los Estados Financieros, aplicando los

PCGA, y elevarlos a la Gerencia de Administración y/o Gerencia

General para la toma de decisión en el andar de la empresa.

b. Implementar y presentar a la Gerencia de Administración y Finanzas

en forma la oportuna la Contabilidad de Costos de empresa.

c. Efectuar el análisis de los estados financieros periódicamente, y

elevarlo a la Gerencia Administrativa Financiera, proponiendo

medidas correctivas en los casos que sean necesarios.

d. Coordinar, organizar y controlar la toma de inventarios físicos de la

existencias, así como de los activos fijos de la empresa;

estableciendo las normas, procedimientos y métodos para su

ejecución.

e. Realizar arqueos periódicos y/o sorpresivos a las oficinas de cobranza,

fondos para pago en efectivo.

f. Realizar el control previo y concurrente de todas las operaciones

contables y Financieras, incluyendo el sistema de Logística,

Tesorería, Recursos Humanos, Activos Fijos.

g. Visar si los compromisos de pago de la empresa cuentan con la

documentación sustentatoria correspondiente.

h. Coordinar con las respectivas áreas el pago de tributos en forma

oportuna.

i. Refrendar los asientos contables de los documentos que expresan

operaciones financieras, las conciliaciones bancarias, libros

auxiliares así como todos los documentos correspondientes a la

gestión de operaciones de egresos efectuadas por la Empresa.

j. Suministrar la información necesaria para la formulación, control y

DESCRIPCION DEL PUESTO

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evaluación del presupuesto empresarial.

k. Asesorar a las demás áreas de la empresa, en la presentación de

información relacionada con el área administrativa-financiera

requerida por organismos externos.

l. Velar por la actualización y correcta aplicación de los asientos

contables, centro de costos, catálogo de bienes; que garanticen la

confiabilidad y razonabilidad de la información financiera.

m. Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las

Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes, relacionados al

sistema de Contabilidad y Tributaria.

n. Coordinar permanentemente con el Gerente Administrativo Financiero,

o. Otras funciones que le asigne el Gerente Administrativo Financiero,

que sean de su competencia.

p. Presentación de las Declaraciones Juradas mensuales a la Sunat,

PDT y COA.

q. Presentación de los Estados Financieros, dentro de los plazos

establecidos por las Directivas.

r. Elaboración de los asientos contables dentro del sistema SICOFI.

IV. COORDINACIÓN

Interna o Gerencia General.

o Gerencias de líneas.

o Auditoría Interna.

Externa Sunass, Dirección Nacional de Contabilidad Pública.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Profesional de Contador Público Colegiado, habilitado y con

certificación Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de (05) años y en el Sector Saneamiento mínimo (03) años, en cargo igual o similares

Conocimientos necesarios: Especialidad, Tributación, Costos y Plan Contable Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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17 ESPECIALISTA EN CONTABILIDAD

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401021 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Contabilidad

Area a la que pertenece: Equipo de Contabilidad

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Contabilidad

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Establecer los procedimientos técnicos contables de costos, de los servicios que brinda la EPS EMAPA HUACHO S.A.; para entregar los informes requeridos por la Administración, así como la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento SUNASS y otros usuarios externos

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a. Llevar y mantener actualizado los libros o registros de todas las actividades

contables en general.

b. Mantener un archivo actualizado de la normatividad legal sobre aspectos

contables y financieros.

c. Registrar en forma oportuna, las operaciones contables financieras. d. Desarrollar sus obligaciones en concordancia con las disposiciones legales

vigentes.

e. Participar en las proyecciones financieras y económicas para la formulación del Presupuesto Operativo y de Inversiones.

f. Consolidar toda la información necesaria para la formulación, control y

evaluación financiera.

g. Organizar y controlar el mantenimiento del archivo de la documentación

contable sustentatoria, de los registros y movimientos.

h. Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Contabilidad, que sean de

su competencia.

i. Depende orgánica y funcionalmente del Jefe de Equipo de Contabilidad.

j. Apoyar permanente en la formulación de los Estados Financieros.

k. Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y

Manuales vigentes.

l. Coordinar todas las funciones del cargo con Jefe de Equipo de Contabilidad.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Equipo de Contabilidad

Externa Instituciones de recepción de tributos

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller Universitario de Contabilidad

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicativos informáticos contables.

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años

Conocimientos necesarios: Tributación, Contabilidad de costos

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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18 ASISTENTE DE CONTABILIDAD

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401022 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente en Contabilidad

Area a la que pertenece: Equipo de Contabilidad

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Contabilidad

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Apoyar en las labores administrativas del Jefe del Equipo de Contabilidad y del Especialista en Contabilidad

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a. Llevar actualizado el registro de compra y de ventas.

b. Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Contabilidad, que sean de su

competencia.

c. Depende orgánica y funcionalmente del Jefe de Equipo de Contabilidad.

d. Apoyar en la formulación de los Estados Financieros.

e. Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y

Manuales vigentes

f. Coordinar todas las funciones del cargo con Jefe de Equipo de Contabilidad

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Equipo de Contabilidad

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios Universitarios en Contabilidad, mínimo VI ciclo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicativos informáticos contables.

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Conocimiento de Gestión Pública y Tributación

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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19 JEFE DE EQUIPO DE LOGISTICA

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401030 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Logística

Area a la que pertenece: Equipo de Logística

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Personal de su área y a otros en caso de

cumplimiento de normas internas

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Coordinar y proponer el presupuesto de adquisiciones de bienes y servicios, de acuerdo a políticas, normas y estrategias establecidas, proveer oportunamente de bienes y servicios para las diferentes actividades a la EPS

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar la elaboración y ejecución del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de la EPS.

b) Elaborar el Cuadro de Necesidades de la EPS, de cada ejercicio anual.

c) Proponer e implementar políticas y normas específicas para la administración del sistema logístico.

d) Coordinar y conducir el proceso de compras de bienes y servicios no contemplados en el Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de la EPS, en concordancia a normativas vigentes.

e) Participar como veedor en la ejecución del proceso de toma de inventarios.

f) Realizar inventario de bienes sorpresivos g) Supervisar y evaluar el proceso de almacenamiento de los bienes, asi

como la distribución establecida. h) Proveer los servicios generales a las solicitudes de mantenimiento y/o

reparación a la flota vehicular, instalaciones y oficinas de la EPS. i) Contar con un registro de proveedores actualizado a fin de disponer

eficientemente la atención de los requerimientos de las diferentes áreas.

j) Administrar el trámite documentario, sistemas de comunicación telefónica y archivo de la EMPRESA.

k) Cumplir con remitir oportunamente la información base para los indicadores de gestión de la EMPRESA.

l) Evaluar y elevar a la Gerencia Administrativa Financiera el Balance Mensual de Materiales para su consolidación contable.

m) Coordinar para que el servicio de seguridad particular cumpla sus funciones con la máxima eficiencia.

n) Coordinar y/o ejecutar la oportuna y correcta emisión y atención de las órdenes de compra y servicios tramitados y autorizados, debidamente sustentados y firmados por los funcionarios autorizados

DESCRIPCION DEL PUESTO

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para el caso. o) Cumplir y hacer cumplir al personal bajo su cargo, las disposiciones

contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes. p) Coordinar las actividades de su responsabilidad con el Gerente

Administrativo Financiero. q) Presentar a la Gerencia de Administración y Finanzas, en forma

mensual, el informe de Gestión de su Área. r) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administración y

Finanzas y que sean de su competencia

VIII. COORDINACIÓN

Interna Con todas las áreas de la Empresa

Externa Con Proveedores de Bienes y Servicios, con Instituciones Públicas y privadas, en relaciones de aprovisionamiento de bienes y/o servicios

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Universitario de bachiller Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicativos informáticos contables.

Experiencia laboral previa: Mayor de dos años en puesto igual o cuatro anos en cargos similares

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones del Estado, administración de Almacenes, Presupuesto Público

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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20 ASISTENTE DE LOGISTICA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401034 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Logística

Area a la que pertenece: Equipo de Logística

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Logística

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Recepcionar, Ordenar y registrar la documentación inherente o dirigida al Equipo de logística, apoyar en las diferentes actividades al Jefe de Equipo Logística

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Recepcionar y registrar la documentación dirigirá al área. b) Mantener actualizado y ordenado los archivos documentarios del Equipo

de Logística. c) Apoyar en la emisión de documentos del área (órdenes de compra,

órdenes de servicio, notas de ingreso, registros en el sistema, etc.) d) Apoyar en los procesos de compras directas. e) Mantener actualizado el Catálogo de proveedores y precios de bienes y

servicios. f) Coordinar con el Jefe del área para la solicitud de cotizaciones de bienes

y/o servicios solicitados por las diferentes áreas de la Empresa. g) En coordinación con la Jefatura del Equipo y el Almacenero evalúa

periódicamente el catálogo de bienes y servicios, para su mejora. h) Lleva el control y estadística del consumo de combustible por unidad

móvil en forma mensual. i) Las demás funciones que le asigne el jefe de Equipo Logística.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe de Equipo Logística

Externa Con Proveedores de Bienes y Servicios en el cumplimiento de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudiante universitario de las carreras de Administración,

Contabilidad, Economía, Ing Industrial o afin, mínimo VI ciclo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicativos informáticos contables.

Experiencia laboral previa: Mínimo de un año en puesto similar Conocimientos necesarios: Trámite documentario, Administración de Almacenes Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del

DESCRIPCION DEL PUESTO

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tiempo

21 ASISTENTE EN ARCHIVO Y CENTRAL TELEFONICA

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401035 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente en Archivo y Central Telefónica

Area a la que pertenece: Equipo de Logística

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Logística

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Organiza la documentación de la EPS y Controla la comunicación de la EPS con el exterior a través de la Central telefónica

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Recepciona, registra y distribuye la correspondencia de la Empresa, derivando oportunamente la documentación a las áreas correspondientes, registrando los movimientos en un software apropiado.

b) Mantiene permanentemente organizado y actualizado el archivo documentario. c) Administrar los archivos de la Empresa, ciñéndose a las Normas Técnicas del

Sistema Nacional de Archivos, debidamente ordenados y clasificados, Generando un archivo y control digital.

d) Mantener estricta reserva de los documentos recepcionado, sean estos de carácter confidencial o no, que por razones del desempeño de sus funciones sean de su conocimiento.

e) Organizar y efectuar los procesos de mantenimiento y conservación de la documentación bajo su cautela, mediante la aplicación de fotocopias, empastados, anillados.

f) Coordinar la incorporación oportuna de nuevos archivos de las áreas del ámbito de la Empresa,

g) Aplicar las normas y procedimientos destinados a controlar el uso, la transferencia o movimiento dentro de la Empresa de la documentación bajo custodia, asimismo, para los retiros o bajas por obsolescencia, reemplazo, deterioro o tiempo transcurrido , previa coordinación con el archivo de la nación.

h) Formular y presentar a la Gerencia General el Plan Anual de Archivos Administrativos, en concordancia con la normatividad vigente.

i) Atender cortésmente las llamadas telefónicas a través de la Central y derivarlas a las áreas correspondientes.

j) Atender las llamadas solicitadas solo cuando sean de carácter oficial, salvo autorización del Gerente Administrativo Financiero.

k) Atender llamadas a teléfonos móviles, previa autorización del Gerente Administrativo Financiero.

l) Registrar todas las llamas atendidas, indicando fecha, hora, número telefónico, lugar y personal que solicitó la llamada.

m) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato, en relación al Archivo y Central

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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telefónica.

VIII. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

Externa En la atención de llamadas a los usuarios

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa con estudio técnico Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint.

Experiencia laboral previa: Mínimo de un año en puesto igual o similar Conocimientos necesarios: En Secretariado y Archivística Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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22 ALMACENERO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401036 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Almacenero

Area a la que pertenece: Equipo de Logística

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Logística

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Recepción, almacenaje, conservación y distribución de los materiales adquiridos, debidamente documentados y autorizados por las áreas correspondientes

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Organizar y mantener en condiciones adecuadas el almacenaje de los bienes, facilitando su control físico, rotación y protección.

b) Mantener actualizada la documentación del movimiento de almacén (tarjetas: Control Visible, de existencia valorada, ordenes de ingreso y salida, etc. Físicamente y en el software correspondiente.

c) Elaborar cuadros de indicadores de gestión correspondiente a su área.

d) Realizar inventarios periódicos de almacén, a fin de verificar la consistencia de la información.

e) Revisar, evaluar y dar conformidad a los materiales y bienes de capital adquiridos, siempre y cuando cumplan con las especificaciones solicitadas, elaborando su orden de ingreso a Almacén.

f) Devolver los artículos adquiridos que no cumplan con las especificaciones solicitadas o se encuentren defectuosos,

g) Solicitar la reposición de los stocks de los materiales de uso rutinario o de emergencias, de acuerdo a las normas y criterios técnicos establecidos.

h) Efectuar la distribución de los materiales a los usuarios, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

i) Informar de los bienes que se encuentran deteriorados u obsoletos y proponer su baja correspondiente, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

j) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administración y Finanzas y que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

Externa Con Proveedores de Bienes y Servicios

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

53

Educación formal necesaria: Carrera técnica Administrativa, o Estudios Universitarios mínimo del VI ciclo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint.

Experiencia laboral previa: Mínimo de dos años en puesto igual o similares

Conocimientos necesarios: Administración de Almacenes Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

54

23 ESPECIALISTA EN CONTRATACIONES Y ADQUISICIONES

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401042 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe del área de Adquisiciones y

Contrataciones

Area a la que pertenece: Equipo de Logística

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Logística

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Coordinar con las áreas correspondientes para el cumplimiento oportuno del Plan Anual de Contrataciones y Adquisiciones de la EPS en concordancia a las normas vigentes, coordinar con las áreas correspondientes para realizar las modificaciones correspondientes del PAAC.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar con las Areas correspondientes para la elaboración del Plan Anual de Adquisiciones y Contrataciones de la EPS, dentro de los plazos previstos por ley.

b) Ingresar al SISTEMA ELECTRONICO DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIONES (SEACE), el Plan Anual de la EPS y sus respectivas modificaciones, cautelando que se cumplan con los procedimientos establecidos por la ley.

c) Registrar en el SEACE, los diversos procesos que se desarrollen en el marco del Plan anual, en sus diversas etapas y en forma oportuna.

d) Cautelar la documentación correspondiente a cada proceso de selección,

e) Coordinar el trámite administrativo concurrente a cada proceso de selección.

f) Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes

g) Realizar informes mensuales del avance de la ejecución del Plan Anual de Adquisiciones de la EPS.

h) Otras derivadas del cumplimiento de las funciones y/o la norma que rige para las Contrataciones y Adquisiciones del Estado.

i) Otras que le asigne su jefe inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerentes de Línea Jefes de Equipó. Administradores.

Externa

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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55

Educación formal necesaria: Bachiller en carrera Universitarios, Diplomado en Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo dos años en puesto igual o similar Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado, manejo del

SEACE Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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56

24 JEFE DE EQUIPO DE RECURSOS HUMANOS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401050 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe del Equipo de Recursos Humanos

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Humanos

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa:

Supervisa a los Jefes de Equipo, Administradores Locales, Especialistas,

Asistentes y personal Obrero de la Empresa

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir y coordinar la administración y desarrollo del potencial humano de la Empresa, ejecutando acciones de Capacitación, Promoción, Control y Bienestar de los trabajadores y su familia.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Dirigir la elaboración del presupuesto analítico de personal PAP, en coordinación con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

b) Proponer, implementar y ejecutar políticas, normas y procedimientos específicos para la adecuada administración y control de personal, en concordancia con la política empresarial y los dispositivos legales vigentes.

c) Programar, organizar y dirigir, controlar y participar en los procesos de reclutamiento, selección y contratación de personal; cumpliendo con lo establecido en políticas, normas y procedimientos que garanticen la selección de personal idóneo a la empresa,.

d) En coordinación con la Oficina de Planeamiento y Desarrollo organizar los proceso de motivación, capacitación y entrenamiento del personal de la empresa, así como participa en la Elaboración del Plan Anual de Capacitación.

e) Participar en la organización de eventos de tipo cultural, social promovidos por la empresa.

f) Dirigir la ejecución de acciones de servicio social, mediante orientación y apoyo al trabajador, para coadyuvar en la satisfacción de sus necesidades de salud, sociales y económicas, coordinando con instituciones públicas y/o privadas.

g) Realizar inspecciones periódicas a los diferentes puestos de trabajo con el propósito de verificar el cumplimiento de normas, reglamentos y directivas internas.

h) Dirigir, controlar y evaluar el proceso de registro, trámite y control de personal de la empresa.

i) Coordinar, controlar y gestionar la aprobación de los movimientos de personal , tales como promociones, transferencias, etc.

j) Dirigir y controlar la elaboración de los programas de asistencia y

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bienestar social y de recreación , en beneficio del personal de la Empresa.

k) Dirigir y controlar las relaciones laborales estableciendo y aplicado estrategias y políticas y normas que permitan una relación adecuada empresa / trabajador.

l) Dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades que garanticen la protección de los trabajadores, instalaciones, equipos, maquinarias e infraestructura física, así como la seguridad e higiene ocupacional del personal.

m) Coordinar, evaluar y recomendar y/o aplicar las medidas disciplinarias establecidas, por inobservancia a las normas legales generales y/o internas.

n) En coordinación con las áreas correspondientes, atender y/o resolver quejas, reclamos y/o denuncias individuales y/o colectivas de carácter laboral.

o) Mantener actualizado el soporte de normas legales especializadas en el área de administración de personal así como interpretar, aplicar o consultar la interpretación y/o aplicación de los dispositivos vigentes en materia de legislación laboral.

p) Proponer periódicamente la actualización del Reglamento del Trabajo. q) Llevar adecuadamente la cuenta corriente de cada trabajador, con

respecto a los descuentos y/o reintegros afectados en las planillas. r) Formular, administrar y mantener actualizado el Reglamento Interno

de Trabajo, así como cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas , Reglamentos y Manuales vigentes.

s) Desarrollar indicadores de gestión o cualquier otra información que corresponda a su área y que sea de utilidad en la gestión empresarial.

t) Mantener actualizado el Cuadro de Asignación de Personal de la Empresa.

u) Consolidar y registrar los programas de evaluación de desempeños y rendimiento.

v) Comunicar al personal mediante la documentación correspondiente: sanciones, período vacacional, designación de cargo, rotación promoción y otros.

w) Entregar al personal su Manual de Organización y Funciones correspondiente, cada vez que asuman nuevos cargos.

x) Atender consultar y orientar a los trabajadores sobre sus derechos y obligaciones.

y) Dirigir y supervisar la elaboración de planillas de remuneraciones, boletas de pago, liquidación de CTS y demás documentación complementaria al sistema de remuneraciones.

z) Entregar las Boletas de Depósito de Compensación por Tiempo de Servicios a cada trabajador.

aa) Asesorar a las distintas jefaturas en la interpretación y correcta aplicación de las normas, reglamentos, disposiciones legales de carácter laboral.

bb) Conducir las acciones del Sistema de Personal correspondientes a la supervisión de la actualización y custodia de los legajos de personal.

cc) Elevar en forma mensual a la Gerencia de Administración y Finanzas el informe de Gestión de su Área.

dd) Otras funciones que le asigne la Gerencia de Administración y Finanzas, que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

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58

Externa Con Instituciones Públicas y Privadas, inherente al desarrollo de sus funciones.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Administración, Contabilidad, Economía

o afin al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Tres años en puesto igual o similares Conocimientos necesarios: LEGISLACIÓN LABORAL, RELACIONES HUMANAS Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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25 ESPECIALISTA EN RECURSOS HUMANOS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401051 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Recursos Humanos

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Humanos

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Recursos Humano

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecución, coordinación y apoyo en la aplicación de los procesos del Sistema de Recursos Humanos

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Velar por el control adecuado de la asistencia y permanencia del personal y elaborar las estadísticas de asistencia.

b) Efectuar el procesamiento de las planillas de pago del personal estable y contratado de la Empresa.

c) Programar, controlar y presentar el rol de vacaciones del personal, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes y en coordinación con las diversas áreas de la Empresa.

d) Administrar, organizar y mantener actualizado el legajo de cada trabajador según las normas y disposiciones establecidas.

e) Coordinar y controlar los programas de préstamos, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos.

f) Efectuar la liquidación de Beneficios Sociales, de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.

g) Controlar las retenciones y descuentos que deben aplicarse por ley y disposiciones legales vigentes a los trabajadores de la Empresa.

h) Preparar información y reportes diversos, relativos a sus funciones que le solicite el Jefe de Equipo.

i) Elaborar los cuadros de indicadores de gestión del área de su competencia.

j) Ingreso y actualización de Información al Programa de Declaración Telemática con respecto al Sistema de Personal.

k) Tramitar el pago oportuno de obligaciones tributarios y de terceros generados por la carga del personal.

l) Desempeñar las demás funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Recursos Humanos.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación formal necesaria: Universitarios en Administración, Contabilidad, Economía o similar cursando el VI ciclo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo dos años en puestos administrativos similares Conocimientos necesarios: Leyes laborales, relaciones humanas Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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26 ASISTENTA SOCIAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401052 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistenta Social

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Humanos

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Recursos Humano

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Planificar y evaluar las actividades relacionadas con programas de Asistencia y Promoción Social dirigida a los trabajadores y familiares

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planificar y Evaluar programas de Bienestar Social. b) Proponer documentos normativos de servicio social. c) Efectuar la inscripción de los trabajadores y familiares en programas

de Asistencia Médica con ESSALUD o instituciones similares. d) Coordinar con ESSALUD e instituciones prestadoras de estos

servicios, para l llevar a cabo campañas de salud para los trabajadores y familiares.

e) Evaluar y atender problemas que confronta el personal en los casos de enfermedad, accidentes de trabajo y maternidad.

f) Realizar visitas domiciliarias y hospitalarias en caso de que el trabajador o sus familiares directos se encuentren hospitalizados, coordinando sobre el estado de salud y tratamiento a fin de informar sobre el particular al Jefe Inmediato.

g) Participar en la organización de actividades recreativas y vacacionales para los trabajadores y sus familiares.

h) Elaborar informes referentes a asuntos particulares de los trabajadores cuando le sea solicitado y con la absoluta reserva y confiabilidad.

i) Elaborar cuadros indicadores de gestión del área de su competencia. j) Efectuar estudios sobre comportamiento organizacional de los

trabajadores (conducta, satisfacción en el trabajo, etc). k) Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y

Manuales vigentes. l) Otras funciones que le asigne el Jefe de Recursos Humanos, que sea

de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

Externa Con Instituciones Públicas y Privadas, en desarrollo de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación formal necesaria: Bachiller en Trabajo Social o de Instituto Técnico Superior afín al cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo de dos años en labor igual o similar Conocimientos necesarios: Relaciones Humanas, Leyes Laborales Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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27 SUPERVISOR DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401053 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Supervisor de Seguridad de Trabajo y

Seguridad Industria

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Humanos

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Recursos Humanos

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Planificar y evaluar las actividades relacionadas con el personal y diseñar los lineamientos de Seguridad Industrial en la Empresa

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Gestiona sobre seguridad y salud en el trabajo. b) Seguimiento y cumplimiento de las normas y políticas en temas de

higiene, seguridad y ambiente. c) Fomentar la relación con los entes gubernamentales y coordinación

con el Ministerio de Trabajo y Promoción Social. d) Preparar reportes sobre accidentes laborales en la Empresa. e) Incentiva acciones sobre mantenimiento de programas de higiene y

salud ocupacional.

f) Evitar eventos no deseados.

g) Mantener las operaciones eficientes y productivas.

h) Llevar una coordinación y orden de las actividades de la empresa. i) La prevención de los Riesgos Laborales.

j) Identificar peligros en áreas específicas.

k) Mejorar procedimientos de trabajo.

l) Eliminar errores en el proceso de ejecución en una actividad

específica.

m) Ejecutar procesos de capacitación y actualización permanentes que

contribuyan a minimizar los riesgos laborales.

n) Asesorar permanentemente al personal involucrado en el área

operativa sobre normas y procedimientos para la prevención de

riesgos laborales.

o) Mantener los equipos de seguridad industrial requeridos para cada

tarea.

p) Ejecutar campañas de prevención de riesgos laborales a través de

medios publicitarios dentro de la empresa.

q) Uso permanente de implementos de seguridad tales como: zapatos de

seguridad, casco de seguridad, faja, entre otros requeridos para cada

tarea.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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64

r) Atender a las señales de prevención.

s) Evitar el acceso de visitantes al área laboral sin el uso de los

implementos de seguridad.

t) Mantener el orden en el área de trabajo.

u) Identificar peligros en áreas específicas

v) Mejorar procedimientos de trabajo

w) Eliminar errores en el proceso de ejecución en una actividad

específica. x) Participa y asesora al Comité de Higiene y Seguridad Industrial. y) Otras funciones que le asigne su Jefe Inmediato

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todo el personal de la Empresa

Externa Con Instituciones Públicas y Privadas, en el desarrollo de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Universitarios cursando el VI ciclo o mayores o estudios en

Instituto superior técnico afín al cargo. Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo tres años de desempeño en labor igual o similar. Conocimientos necesarios: En Seguridad Industria Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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65

28 JEFE DE EQUIPO DE RECURSOS FINANCIEROS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: : 01.401060 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Recursos Financieros

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Financieros

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Administración y Finanzas

Areas a las que supervisa: Personal de su área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Coadyuvar en la Administración correcta y eficiente de los recursos financieros y económicos de la empresa, en coordinación con el Gerente de Administración y Finanzas

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Proponer y ejecutar las políticas que corresponden al ámbito de su competencia.

b) Participar en la elaboración de los planes y programas financieros de la empresa, así como controlar y evaluar su ejecución.

c) Programar, coordinar y controlar los egresos de los recursos financieros,

d) Analizar periódicamente la situación económica financiera y emitir la información opina correspondiente, ante su jefe inmediato superior.

e) Desarrollar las actividades de recepción, revisión y consolidación de la documentación sustentatoria de los ingresos y egresos,

f) Llevar el control del servicio de la deuda de la empresa e informar periódicamente al Gerente Administrativo Financiero,

g) Elaborar mensualmente los flujos de caja ejecutado y proyectado, para utilizarlos como herramientas de gestión y en atención en las oportunidades que le sea requerido,

h) En coordinación con la Gerencia Administrativa Financiera, evaluar y gestionar la obtención de líneas de crédito, fianzas y demás operaciones financieras bancarias existentes, cuando la situación lo amerite,

i) Programar, controlar y efectuar el pago de las obligaciones adquiridas por la empresa, de acuerdo a las normas y disposiciones establecidas, así como los sueldos y salarios oportunamente.

j) Realizar las operaciones contables-financieras, el software a su uso, así como de analizar y consistenciar el proceso,

k) Controlar y verificar la exactitud de los ingresos captados-depositados y de la conformidad de los documentos que respaldan los ingresos y egresos de los fondos de la Empresa.

l) Programa, dirige, participa el proceso de depósito en las cuentas corrientes bancarias de la EPS, el íntegro de la recaudación de las

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cobranzas por servicios que presta la EPS del día, coordina el proceso de depósitos de la cobranza con los administradores de las localidades de Sayán y Végueta

m) Supervisar el pago de las obligaciones y que la cancelación respectiva, se realice de acuerdo con las normas, procedimientos y dispositivos en vigencia,

n) Elaborar cuadros indicadores de gestión del área de su competencia,

o) Efectuar arqueos periódicos y sorpresivos a la recaudación en proceso y a los fondos asignados para pagos en efectivo,

p) Suministrar la información necesaria para la formulación, control, evaluación y ejecución del presupuesto empresarial,

q) Mantener informado al Gerente Administrativo Financiero de los expedientes y documentos pendientes de pago, a fin de que disponga su cumplimiento oportuno,

r) Presentar diariamente a la Gerencia de Administración y Finanzas, el Movimiento y saldos en Caja.

s) Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes,

t) Otras funciones que le asigne la Gerencia Administrativa Financiera y que sean de su competencia,

u) Preparar y elevar a la superioridad mensualmente el Informe de Gestión de su Área.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todas las áreas de la Empresa, personal a su cargo

Externa Con Proveedores, Instituciones Públicas / Privadas, y otros, en el desarrollo de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Contabilidad, Administración de Empresas,

Economía o carrera afín al cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicaciones informáticas relacionadas al cargo.

Experiencia laboral previa: Mínimo de tres años en cargo igual o similar

Conocimientos necesarios: Normas de Tesorería, manejo del sistema informático de Tesorería

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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29 ASISTENTE DE RECURSOS FINANCIEROS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401061 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Recursos Financieros

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Financieros

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Recursos

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Apoyar en las actividades encomendadas por su Jefe Inmediato, en la función de realizar administración correcta y eficientemente de los recursos financieros y económicos de la empresa

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Mantener actualizado los registros de todas las actividades al manejo de los recursos financieros en general,

b) Realizar los depósitos bancarios, el total de los recursos captados directamente en el día,

c) Recepcionar el efectivo de la cobranza de la oficina principal, administraciones locales o CAR, en caso excepcionales o las situaciones lo ameriten,

d) Mantener un archivo actualizado de la normatividad legal sobre aspectos financieros y de tesorería,

e) Preparar la documentación para efectuar el pago de las obligaciones considerando las normas procedimientos y disposiciones en vigencia,

f) Hacer firmar los cheques girados con la documentación sustentatoria, con los funcionarios autorizados,

g) Presentar al Jefe de Equipo de Recursos Financieros el estado diario de movimiento de caja – bancos,

h) Desarrollar sus obligaciones en concordancia con las disposiciones legales vigentes,

i) Preparar conjuntamente con el Jefe de Equipo de Recursos Financieros toda la información necesaria para la formulación, control y evaluación presupuestaria financieras (Flujos de Caja),

j) Elaborar conjuntamente con el Jefe de Equipo, cuadros indicadores de gestión del área de su competencia.

k) Cumplir las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes.

l) Coordinar todas las funciones del cargo con el Jefe de Equipo de Recursos Financieros.

m) Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Recursos

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Financieros, que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con la Jefatura del Equipo de Recursos Financieros y otras áreas de competencia del Equipo

Externa Con Proveedores, Instituciones Públicas / Privadas, y otros

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios en Contabilidad, Administración de

Empresas, Economía o carrera afín al cargo, mínimo VI ciclo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicaciones informáticas relacionadas al cargo.

Experiencia laboral previa: Mínima de dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Básico de Normas de Tesorería, manejo del sistema informático

de Tesorería

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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30-32 CAJEROS. (3 cajeros)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401063 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Cajero

Area a la que pertenece: Equipo de Recursos Financieros

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Recursos Financieros

Area a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Recepcionar de la manera más eficiente el efectivo de la cobranza y otros ingresos en los lugares establecidos para tal fin, cautelando la legalidad del efectivo recepcionado, registrando adecuadamente la cobranza en el sistema correspondiente.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Atender al público con prontitud y honestidad en la recepción y cancelación de sus compromisos con la Empresa, debiendo proceder de acuerdo a las normas y directivas establecidas.

b) Atender consultas formuladas por los clientes con corrección precisión, respeto, y trato cordial.

c) Entregar las cobranzas del día o fracciones al Jefe de Equipo de Recursos Financieros y la documentación sustentatoria correspondiente,

d) Organizar y archivar la documentación correspondiente al área,

e) Elaborar los cuadros de recaudación y demás información complementaria sobre ingresos, incluyendo las cobranzas efectuadas por los Centros Autorizados de Recaudación,

f) Solicitar y/o proponer acciones y mecanismos de seguridad en salvaguarda de contingencias con el efectivo recaudado,

g) Cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes.

h) Efectuar a nivel de coordinación sobre problemáticas de cobranzas, con el Jefe de Equipo de Cobranzas.

i) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo Recursos Financieros.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con la Jefatura del Equipo de Recursos Financieros y otras áreas de competencia del Equipo

Externa Con Usuarios

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Técnicos o universitarios cursando el VI ciclo o mayores en:

Contabilidad, Administración de Empresas, Economía o carrera

afín.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, aplicaciones informáticas relacionadas al cargo.

Experiencia laboral previa: Mínimo dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Sistema de Cobranza en Caja

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo.

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33 JEFE DE EQUIPO DE INFORMATICA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401071 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Informática

Area a la que pertenece: Equipo de Informática

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Administrativo Financiero

Areas a las que supervisa: Personal de su área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Conducir y coordinar los sistemas informáticos de la EPS. Emapa Huacho S.A., coordinar la mejora de los sistemas informáticos en uso de las diversas áreas de la EPS. Velar por la conservación y mejora de los equipos informáticos existentes, acorde con los avances de la tecnología.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Realizar la formulación, ejecución y evaluar los planes de trabajo la Oficina de tecnologías y sistemas de información de la Entidad.

b) Efectuar un análisis organizacional, con métodos y técnicas modernas, proponiendo documentadamente proyectos de desarrollo de módulos y/o sistemas informáticos automatizados y/o mejoras en los procesos de la organización, de acuerdo a los requerimientos de las unidades orgánicas, cuyos procesos se encuentren debidamente documentados y aprobados.

c) Proponer el uso de nuevas tecnologías para el tratamiento racional y automatizado de la información orientada a mejorar los indicadores de gestión y optimizar los tiempos de ejecución de los procesos.

d) Administrar, asignar, distribuir y mantener la operatividad de los equipos de procesamiento de datos, en coordinación con la Gerencia General; centralizar los requerimientos de equipos informáticos de las unidades orgánicas; así como proponer y asesorar técnicamente su adquisición.

e) Adecuada Administración de la información existente en las bases de datos de la institución, estableciendo y aplicando mecanismos de seguridad para su custodia, integridad, recuperación y accesos autorizado.

f) Informar la situación equipos y software, con la finalidad de proponer su empleo para el mejoramiento de los procesos y promover la innovación acorde con el avance tecnológico.

g) Administrar los servicios de telecomunicaciones, cautelar su correcta utilización y velar por el buen funcionamiento, coordinando con el área de logística los aspectos de su competencia.

h) Administrar el correo electrónico interno e Intranet, así como el acceso a internet de la institución.

i) Realizar la capacitación a los usuarios finales de los sistemas informáticos que se pongan en funcionamiento.

j) Administrar adecuadamente los servidores de la institución garantizando su

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funcionamiento, de acuerdo a las políticas de seguridad y de accesos establecidos.

k) Coordinar, proponer, evaluar, conducir la formulación y actualizar las normas, políticas y procedimientos relativos al empleo de los equipos, software, módulos, base de datos, sistemas de comunicación de datos y seguridad de la información, de acuerdo a los lineamientos emitidos por la Alta Dirección.

l) Proponer normas, estándares y procedimientos orientados a mejorar las actividades de su Oficina.

m) Promover y divulgar los nuevos sistemas de información, orientando y enseñando su utilización.

n) Monitorear y supervisar la confiabilidad y seguridad de la información existente en el sistema red de la entidad.

o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. p) Supervisar y controlar la actualización de la información de los sistemas

informáticos implementados. q) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. r) Elaborar y mantener actualizado el Plan de Contingencias Informático s) Institucional. t) Planificar el proceso de desarrollo, implementación y mantenimiento de los

sistemas desarrollados, formulando los manuales correspondientes. u) Conducir, evaluar y supervisar el funcionamiento de los Sistemas de

informática. v) Conducir, la sistematización y procesamiento de la información para la toma

de decisiones. w) Evaluar nuevas tecnologías informática en hardware y software y proponer su

implementación. x) Revisar y autorizar los gastos con cargo al presupuesto asignado a su

Actividad Operativa, con plena observancia de la normatividad vigente. y) Elaborar y mantener actualizado el Plan Operativo Informático. z) Elaborar y mantener actualizado el reglamento de usos de la rede de datos. aa) Elaborar y mantener actualizado el Plan Preventivo y Correctivo de los

Equipos de Cómputo. bb) Elaborara y mantener actualizado el Plan anual de Seguridad de Información. cc) Las demás que le asigne la Gerencia General materia de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con la Jefatura del Equipo de Recursos Financieros y otras áreas de competencia del Equipo

Externa Con Usuarios

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Ingeniería de Sistema, Ingeniería Informática, o

similar Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, Gestión de base de datos

Experiencia laboral previa: Mínimo 3 años en el cargo igual o similares Conocimientos necesarios: Programas de base de datos más importantes Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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34 ASISTENTE EN INFORMATICA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.401072 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente en Informática

Area a la que pertenece: Equipo de Informática

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Informática

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Investigar técnicas de análisis, diseño, desarrollo e implantación de proyectos de software elaborados en la entidad, y participar del proceso de implantación de software de terceros, apoyo en las actividades del jefe de equipo del área.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Desarrollar e investigar técnicas de análisis y programación para el diseño y b) desarrollo de futuras aplicaciones. c) Ejecutar e implementar estudios de factibilidad para la automatización de d) procesos según Plan Estratégico de Sistemas, para el cual elaborará el

proyecto correspondiente para su implantación. e) Elaborar la documentación Técnica de los sistemas a su cargo. f) Verificar, controlar y mantener el normal funcionamiento de los sistemas. g) Elaborar el Manual de usuario de los sistemas a su cargo. h) Investigar y desarrollar nuevo Software aplicativo, empleando tecnologías de i) avanzada, en concordancia con las directivas para la estandarización del

análisis y diseño de sistemas. j) Efectuar el seguimiento a toda la documentación que se recepciona o emita a k) efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe

inmediato, en el caso de que estos no se cumplan. l) Efectuar pruebas en paralelo de las nuevas aplicaciones diseñadas,

formulando los ajustes necesarios. m) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos en el ámbito

de su competencia. n) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos o) Las demás que le asigne su jefe inmediato en materias de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe de Equipo de Informática

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Mínimo en VI ciclo de estudios universitarios en carreras de Ing de

Sistemas, Ing Informática o similar, técnico de educación superior en Informática y/o sistemas

Educación no formal Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access,

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necesaria: PowerPoint, Gestión de base de datos, Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Reparación y mantenimiento de hardware

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo.

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35 OFICINA DE IMAGEN INSTITUCIONAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.500000 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Oficina de Imagen Institucional

Area a la que pertenece: Gerencia General

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

La Oficina de Imagen Institucional tiene como objetivo, mantener una adecuada imagen de la EPS en relación a los servicios que brinda, tanto a nivel interno como externo; para lo cual deberá coordinar estrechamente con las diversas jefaturas de la empresa y los medios de comunicación

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Formular y proponer a la Gerencia General, los objetivos, políticas, estrategias, planes y programas para el desarrollo de las actividades de su competencia.

b) Difundir la filosofía Empresarial, sus proyectos de desarrollo, mejoras y beneficios.

c) Generar y mantener adecuadas relaciones institucionales, tanto internas como externas.

d) Fomentar y mantener relaciones armoniosas y comunicaciones permanentes con los representantes de los medios de información públicos y privados.

e) Efectuar en coordinación con las diferentes áreas de la EPS, investigaciones y sondeos de opinión pública para evaluar el posicionamiento de la EPS y el resultado de las campañas publicitarias realizadas, con la finalidad de conocer las posibles reacciones del público y adoptar las medidas más convenientes.

f) Proyectar y elaborar notas de prensa, boletines, folletos informativos, videos institucionales, spots para radio y TV, cartillas y revistas para los usuarios y los trabajadores, con el fin de mantenerlos informados de los planes y acciones, y los beneficios que deriven de las actividades empresariales.

g) Difundir oportunamente la ejecución de las obras y los beneficios que aportarán a la comunidad, coordinar y apoyar en el desarrollo del programa de educación sanitaria.

h) Desarrollar e implementar estrategias de comunicación coherentes con trabajos de campo y atención al cliente (presencia de la empresa a través de inversiones, obras comunales, mejoramiento de locales, información al cliente, rótulos vistosos, etc) para establecer un posicionamiento privilegiado en la mente del cliente.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el Gerente General, la Gerencias de Linea y de apoyo.

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Con la Jefatura del Equipo de Recursos Financieros y otras áreas de competencia del Equipo

Externa Con Instituciones públicas y privadas, con diversas organizaciones, con usuarios; como desempeño inherente al cargo

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Ciencias de la Comunicación o a carrera afín Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint,

Experiencia laboral previa: Tres años en cargo igual o similares Conocimientos necesarios: Edición de audio y video

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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ORGANOS DE LINEA

36 GERENTE COMERCIAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501010 CLASIFICACIÓN: Empleado de

Confianza EC

NOMBRE DEL CARGO: Gerente Comercial

Area a la que pertenece: Gerencia Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

Jefes de Equipos, Asistente Administrativo y personal general de la

Gerencia Comercial

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Formular, Planear, Dirigir, Coordinar, Controlar y proponer a la alta Dirección los Objetivos, Lineamientos de Política, Estrategias y Programas para el Desarrollo Comercial de la EPS

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Proponer a la Gerencia General, las políticas y normas que orienten el mejoramiento de las actividades comerciales y trato con los usuarios.

b) Fomentar a nivel del personal a su cargo, normas básicas de trato al usuario.

c) Organizar y monitorear la correcta distribución de los recibos de los usuarios.

d) Coordinar y conducir la actualización referente a la identificación de los usuarios factibles y potenciales, evaluando los aspectos socioeconómicos y otros.

e) Coordinar, con el Jefe de Facturación y Cobranza, evaluar periódicamente la gestión de los centros autorizados de Cobranza.

f) Coordinar, Organizar, Planear, Dirigir y Evaluar las actividades de Catastro y Medición, Facturación, Cobranza y Comercialización.

g) En coordinación con el Jefe de Comercialización y Atención al Cliente, proponer medidas a fin de facilitar el acceso y atención a los usuarios.

h) Proponer los procedimientos aplicables para controlar y reducir la Cartera morosa de usuarios de la empresa; adoptando adecuadas políticas y medidas correctivas en coordinación con la Gerencia General, Gerencia Administración y la Oficina de Asesoria Legal.

i) Coordinar, organizar y controlar el desarrollo de las actividades comerciales de las Administraciones locales de la empresa.

j) Emitir oportunamente informes de gestión comercial para elaborar los indicadores de Gestión de la Empresa. Asimismo, la información de los ingresos para la evaluación y control presupuestal requerida por la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

k) Dirigir y propiciar la ejecución de estudios que tengan como perspectiva el

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mejoramiento de la eficiencia de los servicios y la atención al usuario.

l) Coordinar la formulación de los planes de desarrollo a corto, mediano y largó plazo y asesorar a los Jefes de Equipo a su cargo, en la formulación del Plan Operativo y de Inversiones de sus respectivas áreas en coordinación con la Oficina de Planeamiento.

m) Establecer los mecanismos necesarios para mejorar los niveles de facturación y cobranza.

n) Reconocer y difundir los informes o exámenes especiales de auditoria interna y externa entre los niveles a su cargo, así como verificar la implementación oportuna y adecuada de las recomendaciones señaladas.

o) Fomentar en el personal a su cargo el uso y evaluación de indicadores de gestión, como herramientas para la aplicación del proceso de mejoramiento continuo.

p) Cautelar que los servicios proporcionados por su dependencia cumplan con las disposiciones y recomendaciones de la Sunass.

q) Establecer las medidas orientadas a mantener y mejorar la imagen de al empresa, a través de una adecuada atención al usuario.

r) Supervisar, evaluar y controlar que la atención de los reclamos interpuestos por los usuarios sean atendidos dentro del marco de la normatividad emanada por la Sunass.

s) Conformar el comité interno de Gestión.

t) Cumplir y hacer cumplir con todas las disposiciones legales, administrativas en las Directivas Manuales y Reglamentos vigentes.

u) Presentar a la Gerencia General el Informé de Gestión Mensual, de sus áreas en su debida oportunidad.

v) Otras funciones que le asigne la Gerencia General, que sean de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Con los Jefes de Equipo de cada área que conforman la Gerencia Comercial, Gerentes de línea, Jefaturas, oficinas de la E.P.S., según el desempeño de sus funciones

Externa Con personal ejecutivo de otras instituciones públicas privadas relacionadas al área de su competencia

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Administración, Marketing, Contabilidad

Economía o carrera afin

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Cinco años (05) de Trabajo en Empresas Prestadoras de Servicios y/u otro tipo de Empresas en cargo igual o similares

Conocimientos necesarios: Normativa SUNASS, Marketing Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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37 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Gerencia Comercial

Area a la que pertenece: Gerencia Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Asiste al Gerente Comercial, recepciona atiende, registra y archiva documentos y expedientes y otras funciones que le asigne el Gerente Comercial

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar, dirigir y controlar el tratamiento de los asuntos de documentación interna y externa de la Gerencia Comercial.

b) Recepcionar, ordenar y registrar la documentación y expedientes recibidos para conocimiento del Gerente Comercial y distribución a las áreas respectivas.

c) Organiza, actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes emitidos.

d) Coordinar y cautelar la presentación de la documentación e información especializada de la Empresa.

e) Preparar la documentación inherente a la Gerencia Comercial a nivel interno y externo, teniendo en .cuenta el cuidado correspondiente.

f) Tomar nota y mantener informado al Gerente Comercial de las comunicaciones telefónicas que realizan los usuarios.

g) Atender cortésmente al usuario en general y a los trabajadores que se apersonen a la Gerencia Comercial.

h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el acervo documentario, así como el control de la documentación emitida y recibida.

i) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas.

j) Recepcionar las llamadas telefónica internas de la empresa y externas de los usuarios en relación a los reclamos comerciales y operativos y coordinando su atención.

k) Otras funciones que le asigne el Gerente Comercial relacionado al trabajo de la empresa.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con las áreas respectivas de la Gerencia Comercial Externa Ninguna

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REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: VI ciclo de carrera universitarios en Administración, Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en cargo igual o similares Conocimientos necesarios: Redacción Ejecutiva; Estudio de Aplicativos, Correspondencia y

Administración de Datos Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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38 ESPECIALISTA EN CATASTRO COMERCIAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501002 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Catastro Comercial

Area a la que pertenece: Catastro Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Compilar, Sistematizar, Organizar y actualizar el padrón de usuarios.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Apoyar íntegramente en las funciones del Jefe de Programar,

organizar, dirigir y controlar la frecuente actualización del Catastro

Comercial Integral.

b) Efectuar inspecciones permanentes e informar sobre usuarios a los cuales se les debe dar de baja o incorporar nuevos.

c) Organiza, actualiza y mantiene, un adecuado control de los reportes emitidos.

d) Facilitar la información a la Jefatura del Equipo, para una adecuada categorización de los usuarios.

e) Llevar el control respectivo de los materiales entregados al personal operativo.

f) Cumplir todas las disposiciones emitidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes.

g) Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.

h) Cumple con las normas y procedimiento establecidos por la Empresa. i) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas j) Coordinar actividades del cargo con el Jede de Equipo de Catastro y

Medición. k) Procesar en el Software a su cargo de acuerdo al cronograma de

actividades la información catastral y de medición. l) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Catastro y

Medición.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefes de Aéreas, Jefes de Oficina de la Empresa

Externa Gerencia Comercial y demás Gerencia de la Empresa

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: VI ciclo de carrera universitaria, afín al cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access,

DESCRIPCION DEL PUESTO

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PowerPoint Experiencia laboral previa: No menor de dos (02) años en cargo igual o similar

Conocimientos necesarios: Marketing, autocad Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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39 ESPECIALISTA EN FACTURACION

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501003 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista en Facturación

Area a la que pertenece: Facturación

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Programar, Dirigir, Coordinar y controlar los procesos de Facturación, actualización de rutas de reparto, control del reparto de los recibos

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Programar, dirigir, coordinar, ejecutar y controlar los procesos de facturación

b) Programar, ejecutar y evaluar el plan operativo de su división c) Dirigir, controlar y coordinar la centralización de la información de las

diferentes áreas relacionadas con la facturación de los servicios d) Dirigir y controlar el proceso de verificación así como dar conformidad a la

consistencia previa y posterior de la facturación emitida por el sistema e) Formular y ejecutar las políticas relacionadas con los procesos técnicos

del Equipo de Facturación.

h) Establecer conjuntamente con la Gerencia Comercial el cronograma de facturación mensual contemplando los siguientes procesos: inició de procesos de lecturas, emisión de facturas, distribución de facturas, cortes de servicio y vencimiento de facturas.

i) Prever el abastecimiento de suministros para realizar el proceso de facturación dentro de los plazos fijados

j) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados en el ámbito de su competencia

k) Coordinar con los Equipos de la Gerencia Comercial, a fin de que se le proporcione información real y oportuna para el proceso de facturación

l) Realizar el proceso de facturación de los servicios prestados, verificando su consistencia y respetando las fechas establecidas por cronograma

m) Elaborar las notas de crédito y debito en el sistema comercial, siempre y cuando hayan cumplido los niveles de autorización correspondiente mediante: Actas de conciliación, Resolución, Resolución de Reconsideración y/o Resolución emitida por el TRASS.

n) Ejecutar los cargos establecidos en las solicitudes de servicios derivadas por el Equipo de Comercialización asimismo los cargos autorizados por la Gerencia Comercial.

o) Elaborar cuadros indicadores de gestión del área de su competencia,

p) Mantener informado a la Gerencia Comercial de los expedientes y

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documentos pendientes de información o trámite, a fin de que disponga su cumplimiento oportuno.

q) Elaborar mensualmente de los Informes de Gestión de su área dentro de los plazos establecidos.

r) Cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales Vigentes

IV. COORDINACIÓN

Interna Con las áreas de la Gerencia Comercial Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: VI ciclo de universidad: Ingeniería de Sistemas, Informática,

Superior Tecnológico Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, Programación

Experiencia laboral previa: Dos años en trabajo igual o similar Conocimientos necesarios: Manejo de base de datos Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo.

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40 JEFE DE EQUIPO DE COMERCIALIZACION Y ATENCION AL CLIENTE

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 501010 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al

Cliente

Area a la que pertenece: Gerencia Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa:

Supervisa las actividades del personal a su cargo (asistentes e inspectores de

campo)

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Dirigir, coordinar y supervisar la aplicación de los procesos del Sistema de Comercialización y atención al cliente

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar con los diferentes Equipos de la Gerencia Comercial y de la Gerencia Operacional, a efecto de que las acciones comerciales y operativas de atención al cliente, promoción del mercado y expansión del mismo se efectúen dentro de los objetivos empresariales.

b) Coordinar con la Oficina de Imagen Institucional, a fin de proponer y promocionar campañas publicitarias que permitan concientizar y promover la cultura sanitaria en los clientes respecto al uso racional y eficiente del servicio de agua potable y de buen uso del alcantarillado

c) Proponer políticas y estrategias que permitan el mejoramiento de la cobertura de los servicios.

d) Orientar, atender y resolver las inquietudes y reclamos de los clientes dentro del marco del Reglamento de Atención de Reclamos, del Reglamento de calidad de la Prestación de los servicios de Saneamiento, del Reglamento de Prestación de los Servicios de Saneamiento de la EPS. EMAPA-HUACHO y de las normas legales vigentes dispuestas por la SUNASS,

e) Mostrar trato amable y cortés a los y las clientes y usuarios que se apersonen a nuestras oficinas, orientándolos adecuadamente,

f) Proponer normas, procedimientos y criterios técnicos para el mejoramiento de los procesos y actividades desarrollados bajo su competencia,

g) Inspeccionar periódicamente el uso de los servicios por parte de los clientes, orientado al cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de Calidad de la Prestación de Servicios de Saneamiento y de las disposiciones legales vigentes.

h) Fomentar y apoyar la ejecución de campañas de detección de conexiones clandestinas y/o conexiones no autorizadas,

i) Orientar, instruir y recomendar a los clientes respecto a los temas relacionados en educación sanitaria, Reglamento de Atención de Reclamos, Reglamento de Prestación Servicios, en coordinación con

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Imagen Institucional para la elaboración de trípticos, volantes afiches pancartas y otros que fomenten la cultura sanitaria.

j) Canalizar y supervisar el cumplimiento de los requisitos establecidos para el acceso de solicitudes de nuevas conexiones para la elaboración del presupuesto.

k) Cumplir y hacer cumplir todas las disposiciones contenidas en las Directivas, Reglamentos y Manuales vigentes,

l) Proyectar las resoluciones de primera instancia de los reclamos recibidos, m) Convocar a los clientes (as) y/o usuarios (as) a Audiencia de Conciliación y

suscribir las Actas respectivas según la naturaleza del reclamo. n) Coordinar el correcto registro, control, estadísticas y evaluación de los

reclamos recepcionados, emitir sugerencias para la disminución del nivel de reclamos.

o) Verificar la exactitud y corrección de los documentos valorados y/o presupuestos elaborados y emitidos en su área,

p) Coordinar el correcto registro, control, estadísticas y evaluación de los reclamos recepcionados, emitir sugerencias para la disminución del nivel de reclamos.

q) Verificar la permanente y correcta actualización de la información, básica de orientación a las áreas y a los usuarios en los ambientes de la empresa.

r) Presentar Informes de gestión mensual a la Gerencia Comercial dentro de los plazos establecidos

s) Otras funciones que se le asigne la Gerencia Comercial que sean de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Coordina con la Gerencia Comercial y con las áreas que conforman la Gerencia Comercial

Externa Con Sunass, Instituciones Públicas del estado, en temas referidos en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en cargo igual o similar, o 03 años en el área

Conocimientos necesarios: Comercialización, Relaciones Humanas

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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41 ASISTENTE COMERCIAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 501011 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Comercial

Area a la que pertenece: Gerencia Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Comercialización y

Atención al Cliente

Areas a las que supervisa: Las actividades del personal

administrativo y operativo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecución, coordinación y supervisión de la aplicación de los procesos del Sistema de Comercialización y atención al Cliente

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Es el personal encargado de recepcionar reclamos, solicitudes de nuevas conexiones, de otros servicios colaterales u/y otros documentos que requieran el respectivo trámite administrativo.

b) Verificar, registrar, ordenar y clasificar la documentación recepcionada de los clientes por tipo de reclamos, observando los Procedimientos Administrativos establecidos en la Directiva y Reglamento de Atención de Reclamos,

c) Coordina y ordena los trabajos diarios de campo que deben realizar los inspectores de reclamos

d) Derivar los expedientes de reclamo físico y en Sistema Informático a las áreas competentes para el inicio de la etapa de investigación, inspección è informes y realizar el seguimiento del expediente hasta la conclusión del proceso,

e) Organizar el archivo general de los reclamos presentados, (Atendidos, en proceso, y pendiente de atención, según su calificación, etc) y Elaborar el cuadro de resumen estadístico mensual de indicadores del movimiento de reclamos,

f) Apoya en la elaboración de Proyectos de Resoluciones previo análisis de los Expedientes de Reclamos en concordancia a la Normatividad vigente.

g) Apoya en la elaboración del Informe de Gestión mensual a la Gerencia Comercial dentro de los plazos establecidos.

h) Coordinar de forma permanente sus actividades con el Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente,

i) Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente, que sean de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Coordina con el Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente y todos los Equipos que conforman la

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Gerencia Comercial Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar

Conocimientos necesarios: Redacción comercial, Relaciones humanas, Atención al cliente

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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42 ESPECIALISTA PROGRAMA DE EDUCACION AL USUARIO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102003 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP - ES

NOMBRE DEL CARGO: Especialista Programa de Educación al

Usuario

Area a la que pertenece: Gerencia Comercial

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Es generar una cultura sanitaria y ambiental con la consiguiente valoración económica, social y ambiental del agua potable en particular al mismo tiempo de introducir un conjunto de valores a la comunidad organizada y los trabajadores de la empresa para crear una conciencia responsable hacia el uso racional y eficiente del agua

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Realizar material educativo con temas sobre saneamiento para difundirlo entre los usuarios e instituciones educativas para el alumnado.

b) Coordinar y realizar charlas de sensibilización e información entré usuarios e alumnos de las instituciones educativas.

c) Desarrollar campañas de promoción del ahorro del agua y del medidor.

d) Coordinar .y realzar eventos y programas por el Día Mundial del Agua, el Día Interamericano del Agua, entre otros.

e) Proponer y coordinar firma de convenios institucionales.

f) Coordinar con las Gerencias y Administraciones las actividades Educativas Sanitarias.

g) Organizar Seminarios, Talleres, Forum etc.

h) Buscar la participación de otras instituciones a través de voluntarios

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Lo Jefes de Equipo y Gerentes de la EPS

Externa Con Instituciones Públicas y Privadas, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Ciencias de la Comunicación o Educación

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Más de tres (03) años en el sector de empresas de saneamiento, en cargo igual o similar

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Conocimientos necesarios: Directivas y normas emitidas por la SUNASS, en relación a la prestación de servicios

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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43-45 ASISTENTE EN ATENCION AL CLIENTE (3 CARGOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 – 501012 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente en Atención al Cliente

Area a la que pertenece: Equipo de Comercialización y Atención al

Cliente

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Comercialización y

Atención al Cliente

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Atención directa a los usuarios, informando y orientando en los aspectos relacionados a reclamos, prestación de servicios y todo lo relacionado al ámbito de Comercialización.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Es el personal responsable de apoyar las diferentes actividades relacionadas a la promoción comunal, orientación y atención al cliente a quienes debe tratar con amabilidad y cortesía.

b) Encargado de Fomentar en los clientes el adecuado uso de los servicios en concordancia con lo establecido en el Reglamento de Calidad de la Prestación de los Servicios,

c) Orientar a los clientes en el tipo de requerimiento y/o reclamo y de los aspectos relacionados a la prestación de los servicios en el ámbito de comercialización, en concordancia a la normatividad vigente.

d) d) Atiende al usuario registrando en el sistema Comercial los reclamos, solicitudes de inspecciones, servicios colaterales, convenios de fraccionamiento de pagos (por deudas, conexiones nuevas) y otros.

e) Elabora el Proyecto de Resoluciones previo análisis de los Expedientes de Reclamos en concordancia a la Normatividad vigente.

f) Suscribir los contratos por la Prestación de Servicios con las y los nuevos clientes.

g) Suscribir los Contratos de convenios para pago a plazos que otorga la Empresa a los y las clientes, por financiamiento de facturaciones de servicio atrasadas o conexiones nuevas de agua y/o alcantarillado.

h) Armar y archivar los expedientes de Conexiones Nuevas, verificando que se incluya toda la documentación correspondiente, de acuerdo al Reglamento de Prestación de Servicios.

i) Coordinar de forma permanente sus actividades con el Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente,

j) Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente, que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Coordina con el Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente y todos los Equipos que conforman la Gerencia.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Comercial Gerencia Operacional (equipo Operativo) y demás Gerencia

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel,

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar

Conocimientos necesarios: Manejo de software aplicativo del area Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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46-47 INSPECTOR DE RECLAMOS (2 CARGOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501013 CLASIFICACIÓN: Servidor Público de

Apoyo SP – AP

NOMBRE DEL CARGO: Inspector de Reclamos

Area a la que pertenece: Equipo de Comercialización y atención al Cliente

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Comercialización y

atención al Cliente

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecución de trabajos de campo, informando y orientando al usuario sobre los aspectos Comerciales

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Es el personal operativo, encargado de ejecutar en campo los trabajos relacionados a reclamos interpuestos por los usuarios (inspecciones, externas e internas, notificaciones y otros).

b) Inspecciona las conexiones en reclamos de manera interna y externa , registrándose en el formato correspondiente de acuerdo a la Directiva de Sunass, en la cual anota las observaciones respectivas encontradas en el predio referente a las conexiones de agua y alcantarillado y las instalaciones internas, impartiendo recomendaciones a los usuarios para un mejor uso del servicio.

c) Coordina con las áreas de Catastro y Medición, y Cobranzas, sobre ocurrencias detectadas en campo (conexiones o reconexiones clandestinas, predios para cambios de categoría, fugas y otros).

d) Comunicar a su jefe inmediato sobre las anomalías encontradas o detectadas en el desempeño de sus funciones, de manera inmediata y en el momento que ocurra tal hecho de emergencia, utilizando el medio más oportuno.

e) Demostrar un trato cortes y amable durante la interrelación que tenga con los usuarios.

f) Coordinar de forma permanente sus actividades con el Asistente Comercial y Jefe de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente.

g) Otras funciones que se le asigne la Jefatura de Equipo de Comercialización y Atención al Cliente, que sean de su competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con los Jefes de Equipo de cada área que conforman la Gerencia Comercial, Gerentes de línea, Jefaturas, oficinas de la E.P.S., según el desempeño de sus funciones

Externa Con personal ejecutivo de otras instituciones públicas privadas relacionadas al área de su competencia

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel

Experiencia laboral previa: Experiencia mínima un (01) año en el área, y Conocimientos necesarios: Básicos de gasfitería, normatividad de Sunass en prestación de

los servicios de agua y alcantarillado

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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48 JEFE DE EQUIPO DE COBRANZAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501020 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Cobranzas

Area a la que pertenece: Equipo de Cobranzas

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Personal de su área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir la programación, ejecución y control del proceso de cobranza, buscando alta eficiencia de cobranza de los montos facturados por los servicios que presta la empresa; así mismo disminuir la cartera pesada por deudas y los índices de morosidad debiendo realizar las acciones correspondientes de conformidad a las normas técnicas legales e internas vigentes.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Proponer y/o aplicar las políticas de cobranzas relacionadas con los procesos técnicos implementados.

b) Efectuar informes periódicos de los movimientos de la cartera morosa.

c) Coordinar y realizar acciones de cobranzas a consumidores especiales.

d) Emitir y mantener información estadística, registrando montos cobrados, recuperados y saldos en forma mensual.

e) Programar y controlar el proceso de cobranzas en todas sus etapas.

f) Informar a la Gerencia Comercial los avances de la recaudación diaria con la finalidad que la Oficina de Tesorería proceda a realizar los depósitos bancarios de la Cobranza efectuada en la Oficina Comercial.

g) Evaluar y proponer los locales más propicios para que presten servicios como centro autorizados.

h) Realizar arqueos sorpresivos para verificar las consistencias de los servicios de las cuentas por cobrar.

i) Coordinar permanentemente con el área contable e la empresa a fin de conciliar las cuentas por cobrar.

j) Proponer mejoras en el sistema concerniente al área competente.

k) Revisar los procesos y cálculos internos del software, a fin de determinar su precisión.

l) Coordinar y controlar la valorización de los servicios que presta la empresa, en base a la estructura tarifaria.

m) Verificar y proponer nuevas técnicas y procesos con el fin de optimizar las actividades del equipo de cobranza.

n) Controlar, evaluar solucionare los reclamos derivados de

DESCRIPCION DEL PUESTO

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comercialización considerando los plazos establecidos según normas vigentes.

o) Supervisa las acciones operativas diarias realizadas por el personal operativo.

p) Mantener informado a la Gerencia Comercial de las ocurrencias presentadas en el equipo de cobranza.

q) Demostrar un trato cortes y amable durante el contacto con los Clientes en el desarrollo de sus funciones.

r) Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, administrativas contenidas en las Directivas, manuales y reglamentos.

s) Sugerir alternativas a fin de reducir la cartera morosa.

t) Presentar oportunamente los informes de gestión.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Tesorería, Gerente Comercial y Gerente de Administración y Finanzas, personal del área.

Externa Con Instituciones Públicas / Privadas, y otros; en el ejercicio de sus funciones.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel,

Experiencia laboral previa: Tres años en la EPS y uno (01) en labor igual o similar Conocimientos necesarios: Manejo de Caja y Efectivo

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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49 ASISTENTE DE COBRANZA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 501022 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Cobranza

Area a la que pertenece: Equipo de Cobranza

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Cobranza

Areas a las que supervisa: las actividades del personal

administrativo y operativo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Asiste al Jefe de Equipo de Cobranzas, mantiene actualizado los reportes que conciernen al área

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Registra el control de las rehabilitaciones y/o cortes de rehabilitaciones de servicios (agua – alcantarillado)

b) Coordina programas ejecuta en coordinaciones con el jefe del Equipo de Cobranzas las actividades operativas del Personal Operativo.

c) Organiza actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes emitidos.

d) Atiende las respectivas llamadas telefónicas de los usuarios. e) Realiza el movimiento de la cartera morosa. f) Organiza y lleva actualizada las agendas del Jefe de Cobranzas. g) Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por el

Equipo de Medición. h) Lleva control de los materiales entregados al Personal Operativo. i) Seguimiento de la Cartera Morosa. j) Respeta y pone en práctica las normas de seguridad. k) Cumple con las normas y procedimientos establecidos por la empresa. l) Cumple con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento

Interno de la Empresa. m) Efectuar cobranza de los recibos y valores emitidos a requerimiento del

Jefe inmediato. n) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Cobranza.

IV. COORDINACIÓN

Interna Coordina con el Jefe de Equipo de Cobranza

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel,

Experiencia laboral previa: Uno (01) en labor igual o similar Conocimientos necesarios: Manejo de Caja y Efectivo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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50 TRABAJADOR OPERATIVO EQUIPO DE COBRANZA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 501024 CLASIFICACIÓN: Servidor Público de

Apoyo SP – AP

NOMBRE DEL CARGO: Personal Operativo

Area a la que pertenece: Equipo de Cobranza

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Cobranza

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecutar las reposiciones de servicio de acuerdo a la programación que le alcance el Eqp de Cobranzas.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Ejecutar las rehabilitaciones de servicio de Agua Potable, de acuerdo a programación alcanzada por el Eqp de Cobranza y/o Asistente de Cobranzas

b) Revisar el trabajo realizado, cuidando que se encuentre bien ejecutado c) Instalar, en el momento de la reposición, los accesorios que hubieran sido

retirados de la conexión durante el corte d) Reportar a su jefe inmediato, la cantidad de materiales utilizados durante

la jornada, e) Reportar a su jefe inmediato cualquier ocurrencia o anormalidad

detectada en las conexiones que interviene f) Ejecutar los cortes de acuerdo a las disposiciones el Eqp de Cobranza

y/o Asistente de Cobranzas (Cortes en caja, en matriz, sello de caja registro de alcantarillado)

g) Mantener un trato amable y cortes durante la entrevista con los usuarios en el desarrollo de las funciones encomendadas actividades programadas por el Jefe del Equipo de Cobranzas y/o Asistente de Cobranzas.

h) Desempeñar las demás funciones que le asigne el Jefe de Equipo y/o el asistente del Área y en los casos de urgencias y posteriormente comunicar a su Jefe inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Jefe de Equipo de Cobranza Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel

Experiencia laboral previa: 02 años en el sector de Saneamiento en trabajos de campo. Conocimientos necesarios: Gasfitería Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación

interpersonal, Buen administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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51 JEFE DE EQUIPO DE MEDICION

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501030 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista. SP-

EP

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Medición

Area a la que pertenece: Equipo de Medición

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Al Asistente del área y personal operativo asignado al área.

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Organizar, controlar, coordinar instalación de medidores en usuarios nuevos y existentes con servició a cargo de la Empresa, así mismo, deberá efectuar una óptima medición del consumo

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar la instalación de medidores. b) Evaluar y realizar la instalación de Micro medidores en forma selectiva,

donde haya presunción de altos consumos. c) Formular, ejecutar y evaluar el Plan de trabajo Mantenimiento Preventivo,

correctivo de Medidores, en coordinación con el área correspondiente y cumpliendo con las funciones que le corresponde al laboratorio

d) Coordinar, evaluar, priorizar y proyectar campañas de instalación de Micro medidores en el ámbito de la Empresa.

e) Elaborar los cuadros de los indicadores de gestión del área de su competencia e informar a las áreas correspondientes.

f) Propiciar campañas de mantenimiento preventivo de los Micro medidores en campo.

g) Analizar los consumos de los Micro medidores y realizar inspecciones por muestreo de los medidores con bajo niveles de consumo.

h) Clasificar de acuerdo a criterio técnico establecidos las categorías tarifarias de los usuarios.

i) Proponer mejoras en el sistema concerniente al área competente. j) Revisar los procesos y calculos internos del Software, a fin de determinar su

precisión. k) Programar los procesos de lecturas de medidores y su registro en el sistema. l) Verificar y proponer nuevas técnicas y procesos con el fin de optimizar las

actividades del Equipo de Catastró y Medición. m) Coordinar todas las funciones del cargo con el Gerente Comercial. n) Informar a la Gerencia Comercial de las ocurrencias detectadas en el

trabajo de campo, permitiendo en el cruce de información. o) Supervisa las acciones operativas diarias realizadas por el personal operativo

del área de Catastro y Medición.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con todas las Gerencias de la Empresa, Jefes de Oficinas,

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Administraciones Locales, Imagen Institucional Externa Sunass, Instituciones Públicas del estado y privadas, en el

ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Power Point

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefatura como mínimo un año en Empresa de Saneamiento o más de tres años en el área

Conocimientos necesarios: Conocimiento de las Directivas emanadas por Sunass. Conocimiento de la Ley de Saneamiento, relacionado a la prestación de servicios

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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52 ASISTENTE DE EQUIPO DE MEDICION

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 501022 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Equipo de Medición

Area a la que pertenece: Equipo de Medición

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe del Equipo de Cobranza

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Asiste al Jefe de Equipo de Medición, mantiene actualizado los reportes que conciernen al área

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Organiza actualiza y mantiene un adecuado control de los reportes emitidos.

b) Organiza actualiza y mantiene un adecuado control del acervo documentario del área

c) Apoya en todas las labores específicas del Jefe de Equipo de Medición. d) Apoya en el registro en el sistema, las lecturas y ocurrencias de campo de

los medidores mensualmente, e) Apoya en el análisis de las lecturas tomadas en campo f) Organiza y lleva actualizada la agenda del Jefe de Equipo de Medición. g) Formula y registra cargos de la correspondencia emitida y recibida por el

Equipo de Medición. h) Lleva control de los materiales entregados al Personal Operativo. i) Seguimiento del registro de los medidores instalados y en stock j) Respeta y pone en práctica las normas de seguridad. k) Cumple con las normas y procedimientos establecidos por la empresa. l) Cumple con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento

Interno de la Empresa. m) Otras funciones que le asigne el Jefe de Equipo de Cobranza.

VIII. COORDINACIÓN

Interna Coordina con el Jefe de Equipo de Medición

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel,

Experiencia laboral previa: Uno (01) en labor igual o similar Conocimientos necesarios: Manejo de Caja y Efectivo

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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53 ASISTENTE DE LABORATORIO DE BANCO DE MEDIDORES

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501032 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Laboratorio de Banco de

Medidores

Area a la que pertenece: Equipo de Medición

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Medición

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Supervisar y evaluar el plan y programa integral de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los Micro medidores y equipos a su cargo. reparar y/o efectuar el mantenimiento de medidores, cambiando, ajustando y regulando sus piezas, accesorios y su correspondiente mecanismo de funcionamiento llevar los registros y control de las operaciones del laboratorio de medidores informando y realizando pruebas de aferición

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Efectuar estudios sobre la capacidad operativa del laboratorio de medidores, demanda máxima y mínima de servicios, stock de medidores, estadísticas y otros.

b) Preparar y emitir información de salida de medidores, elevándola a su Jefe Inmediato, para ser remitido a Jefe de área.

c) Formular el diagnóstico de las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo

d) de los micro medidores y equipos existentes en el laboratorio. Elaborar y mantener actualizado el Manual de Mantenimiento de Medidores

e) Efectuar el desmontaje del medidor, así como examinar sus piezas, accesorios, componentes y mecanismos, determinando sus necesidades de reposición.

f) Reparar y/o efectuar el mantenimiento y/o reparación de medidores, cambiando, ajustando, regulando y/o recepcionando sus piezas, accesorios, mecanismos y/o componentes.

g) Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores, reportando las fallas que puedan presentarse.

h) Efectuar, analizar y verificar la causa de la falla del medidor y realizar su posterior sustentación.

i) Ejecutar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de los instrumentos de medida y elementos secundarios de los medidores;

j) Ejecutar ensayos de nuevos tipos de medidores, determinación de su calidad y si atienden a los patrones de precisión exigidos;

k) Ejecutar ensayos de pre-calificación y recibimiento de medidores l) Ejecutar las calibraciones de medidores m) Llenar los campos debidos de las Ordenes de Servicio de retiro y

reinstalación de medidores.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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n) Efectuar el seguimiento a toda la documentación que se recepciona o emita a efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe inmediato, en el caso de que estos no se cumplan.

o) Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes patrimoniales a su cargo.

p) Llevar y mantener actualizado los registros de las afericiones de entrada y afericiones de salida, emitiendo la información respectiva.

q) Llevar y mantener el registro de baja de medidores, emitiendo la información respectiva.

r) Efectuar el control de registro el ingreso y salida de materiales e insumos al almacén del laboratorio.

s) Llevar y mantener el registro de baja de medidores, emitiendo la información Respectiva.

t) Efectuar. el control de registro el ingreso y salida de materiales e insumos al Almacén del Laboratorio.

u) Realizar en el Laboratorio de Medidores, las afericiones iniciales, afericiones de entrada y de salida de medidores que permita verificar la operatividad de los medidores y hacer los ajustes y/o calibraciones pertinentes.

v) Recomendar las necesidades y prioridades de sustitución, modificación, reparación parcial y/o total de equipos y Micro medidores sustentando las acciones pertinentes.

w) Coordinar con el Jefe inmediato sobre la programación de necesidades de repuestos, para su adquisición

x) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su competencia funcional.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefes de aéreas, Jefes de Oficina de la Empresa, Gerencia Comercial y demás Gerencias de la Empresa en lo que respecta a las funciones asignadas

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria Completa Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel

Experiencia laboral previa: Tres (03) años en áreas afines al cargo Conocimientos necesarios: Formación Técnica de nivel básico en la Especialidad, por un

periodo lectivo de dos meses, o adiestramiento acreditado por proveedor de Laboratorio de Medidores

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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54 JEFE DE EQUIPO OPERATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501050 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP –

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo Operativo

Area a la que pertenece: Equipo Operativo

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Personal de campo a cargo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Supervisar, controlar, evaluar e informar las labores operativas de la Gerencia Comercial, derivadas de las actividades de cada Equipo conformante de esta Gerencia.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Elaborar, verificar y distribuir las órdenes de corte de servicio a usuarios i. morosos por meses de deuda.

b) Elaborar, controlar, verificar y distribuir las órdenes para reapertura del i. servicio.

c) Emitir reportes sobre los cortes de servicio y reconexiones efectuadas. d) Ingresar el sistema las actividades de Cortes, levantamiento y Reconexión. e) Verificar en el campo emitiendo informes orientados a la resolución de i. reclamos de cobranza.

f) Mantener actualizado el registro de ampliación de plazo con su respectivo sustento.

g) Mantener actualizado el registro computarizado de cortes y rehabilitaciones. h) Coordinar con el supervisor las cláusulas y levantamientos según programación. i) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. j) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados en

el ámbito de su competencia. k) Efectuar seguimiento a toda la documentación que se recepciona o emita a efecto de

que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe inmediato.

l) hayan sido cumplidas las diferentes labores de campo

m) Programar un día antes todas las Actividades (Cortes, clausuras, a conexiones domiciliarias, Instalación de los Medidores, Reparto de los recibos, lectura de los medidores, reparto de los boletines formativos etc.) a realizarse los diversos trabajos de campo, emanados de las distintas Áreas Funcionales de la Gerencia Comercial.

n) Coordinar, programar, ejecutar y evaluar en forma diaria, Semanal y mensual las actividades operativas a realizar, con los jefes de los equipos funcionales de la Gerencia Comercial.

o) hayan sido cumplidas las diferentes labores de campo

p) Supervisar las acciones operativas diarias realizadas por los Operarios de Gestión Comercial que han sido encomendadas e informar de

i. inmediato a la Gerencia Comercial en el caso de que no hayan sido cumplidas las diferentes labores de campo

q) Demostrar un trato cortés y amable durante el contacto con los clientes en el desarrollo de las funciones encomendadas. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, administrativas

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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r) contenidas en las directivas, manuales y reglamentos vigentes

s) Otras que le asigne su jefe inmediato en materias de su competencia funcional.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con las áreas de la Gerencia Comercial Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Power Point

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefatura como mínimo un año en Empresa de Saneamiento o más de tres años en el área

Conocimientos necesarios: Conocimiento básico de las Directivas emanadas por Sunass.

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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55-64 TRABAJADOR OPERATIVO (10 PUESTOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.501052 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP – AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo

Area a la que pertenece: Equipo Operativo

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Comercial

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Supervisar y controlar los cortes y reapertura del servicio a usuarios morosos conservando un correcto trato a los mismos

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Ejecutar actividades programadas, por el encargado del Jefe de

b) Equipo de Cortes, Reaperturas Y Conexiones. c) Realizar cortes de servicio, levantamientos de conexión y/o clausuras de agua y/o

alcantarillado, así como conexiones de agua , en base a listados u órdenes recibidos,

d) Distribución de recibos de cobranza, notificaciones, boletines u otros, e) Toma de lectura de medidores, lecturas críticas. f) Realizar reparaciones de servicios de las conexiones domiciliarias de agua y/o

alcantarillado, g) Realizar campañas de detección de usuarios clandestinos y detección de fugas

intradomiciliarias, h) Revisión de conexiones con servicios cerrados, i) Instalación de medidores conforme el Plan establecido. j) Demostrar un trato cortés y amable durante la entrevista con los usuarios en el

desarrollo de las funciones encomendadas, k) Informar a su Jefe inmediato de los medidores en mal estado, con fugas, robados,

invertidos, etc. Para que este tome las determinaciones del caso. l) Realizar las conexiones domiciliarias de agua potable y alcantarillado. conforme el

listado que proporcione su jefe inmediato superior. m) Comunicar a su jefe inmediato superior las anomalías encontradas en campo, n) Desempeñar las demás funciones que le asigne el Jefe del equipo y/o el asistente

del Área, y en los casos de emergencias, el trabajador afrontara la situación de urgencia y posteriormente comunicará a su Jefe inmediato y/o a la Gerencia Comercial

IV. COORDINACIÓN

Interna Con las áreas de la Gerencia Comercial Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Redacción, básico de Microsoft word

Experiencia laboral previa: 02 años en el sector de Saneamiento en trabajos de campo. Conocimientos necesarios: Gasfitería Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación

interpersonal, Buen administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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65 GERENTE OPERACIONAL

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502000 CLASIFICACIÓN: Empleado de

Confianza EC

NOMBRE DEL CARGO: Gerente Operacional

Area a la que pertenece: Gerencia Operacional

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

- Equipo de Producción y Distribución - Equipo de Control de Calidad - Equipo de Catastro Técnico - Equipo de Recolección y Conexiones

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dotar de adecuados servicios de saneamiento a los usuarios, en óptimas condiciones, tanto en continuidad como en calidad, así como una administración eficiente de los sistemas de agua potable y alcantarillado

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Organizar, conducir, controlar y evaluar el proceso general de

mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura sanitaria de la

Empresa, formulando la normatividad técnica respectiva.

b) Coordinar y promover los programas de cooperación técnica factibles

para la ejecución de proyectos y obras previstos en el plan de desarrollo

de la empresa.

c) Propiciar la continua modernización de los sistemas captación, operación,

distribución, mantenimiento y control de la calidad de los servicios. Que

permita llegar a los máximos niveles de calidad y eficiencia en la

prestación de servicios de saneamiento.

d) Representar a la empresa ante organismos encargados de la

preservación de los ambientes ecológicos, en lo referente a su utilización,

tratamiento y evacuación de aguas servidas y su impacto ambiental.

e) Dirigir, coordinar, controlar y supervisar las actividades de operación y

mantenimiento de los servicios de saneamiento que presta la Empresa.

f) Coordinar con las Jefaturas de los Equipos y por intermedio de la

Gerencia General, con las Administraciones Locales, los diferentes

requerimientos sobre aspectos operacionales que requieran.

g) Coordinar con la Gerencia General, para hacer de conocimiento público

los cortes de suministro del líquido elemento, ya sea por cortes

programados de energía eléctrica, reparación y/o mantenimiento de

equipos, etc.

h) Cautelar que el suministro de los servicios proporcionados por la

Empresa, tales como calidad, cantidad y continuidad, modalidad de

distribución de agua potable, modalidad de disposición de las aguas

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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servidas o de eliminación de excretas, calidad del afluente, cumplan con

las especificaciones y exigencias de la Superintendencia Nacional de

Servicios de Saneamiento (SUNASS) u otras dependencias,

i) Programar, coordinar y , supervisar el control periódico del análisis

físico, químico y bacteriológico del agua producida y distribuida a la

población, dando cuenta para conocimiento y fines a la Gerencia

General.

j) Supervisar y controlar que la atención de los reclamos derivadas a su

área interpuestos por los clientes sean atendidas dentro del marco de la

normatividad interna y por la Superintendencia Nacional de Servicios de

Saneamiento,

k) Supervisar y cautelar por que se mantenga organizado y actualizado

el catastro técnico y el archivo técnico, bibliografía

planoteca, etc. que faciliten el desarrollo tecnológico de la Empresa,

l) Programar, diseñar, organizar y efectuar estudios de campo en

cada administración local, a fin de investigar sobre nuevas fuentes de

abastecimiento, con características sanitarias de calidad, economía

volúmenes suficientes para cubrir la demanda actual y en futuro.

m) Presentar a la Gerencia General los Informes de Gestión de su Área en

forma mensual, en las fechas oportunas.

n) Otras funciones que le asigne la Gerencia General, que sean de su

competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Directorio, Gerencia General, Gerencias de Línea, Oficinas y

Administraciones locales

Externa Con Instituciones públicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en Ingeniería Sanitaria, Mecánica de Fluidos o afín con el

cargo Educación no formal necesaria:

Computación, Water CAD. Cursos de especialización en optimización de producción y distribución de agua potable

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar, o más de cinco (05) años en el área Operacional.

Conocimientos necesarios: Liderazgo, administración de RR.HH Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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66 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Gerencia Operacional

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Operacional

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación, tomar dictado – redactar informes y atender llamadas y apoyo a la Gerencia Operacional

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación de su área.

b) Redactar, digitar, recepcionar, clasificar, registrar, distribuir o archivar Oficios, Cartas, Memorandums, Informes, Resoluciones y otra documentación que corresponda, en coordinación con el Jefe inmediato.

c) Redactar y digitar informes, oficios, cuadros estadísticos y otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias.

d) Preparar y ordenar documentación para reuniones y/o conferencias.

e) Llevar el registro de cargos de la correspondencia y documentación recibida, emitida y tramitada.

f) Recepcionar los documentos preparando su distribución según prioridad para remitirse a las unidades orgánicas.

g) Atender llamadas, recepcionar y enviar correo electrónico acuerdo a instrucciones.

h) Efectuar el seguimiento a toda la documentación que se recepciona o emita a efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe inmediato, en el caso de que estos no se cumplan.

i) Brindar información y absolver consultas dentro del ámbito de su competencia.

j) Atender llamadas telefónicas y/o al público para proporcionar información y/o concretar citas con su Jefe preparando la agenda respectiva.

k) Preparar y ordenar la documentación para reuniones.

l) Coordinar la atención de requerimientos de información en casos de

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

111

urgencia.

m) Organizar el sistema de clasificación y archivo de la documentación recibida y emitida.

n) Mantener al día el Stock de útiles de escritorio, efectuando su distribución y control de los mismos.

o) Mantener permanentemente actualizado el registro de control de Trámite Documentario del área.

p) Administrar y custodiar la biblioteca del área.

q) Distribuir, ordenar y actualizar el archivo de oficios, cartas, memorándum, contratos, entre otros documentos de la gerencia

r) Controlar y custodiar los bienes y equipos de área.

s) Velar por la seguridad de los diferentes archivos que se almacenan en medios magnéticos en la estación de trabajo asignada a su cargo, o en medios magnéticos removibles.

t) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados, en el ámbito de su competencia.

u) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.

v) Realizar otras funciones y atribuciones propias de su competencia que le sean asignadas por su Jefe Inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional, Áreas de la Gerencia Operacional Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar Conocimientos necesarios: Redacción comercial, Relaciones humanas, Atención al cliente Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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67 JEFE DE EQUIPO DE PRODUCCION Y DISTRIBUCION

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102010 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Producción y Distribución

Area a la que pertenece: Gerencia Operacional

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Operacional

Areas a las que supervisa: Al personal administrativo y operativo

asignado al área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Formular, dirigir, coordinar, programar las actividades Operacionales del proceso de captación y tratamiento de agua y emergencias que se presenten en las misma

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Formular el Plan Operativo de las actividades operacionales del Área de acuerdo a las estrategias, políticas y normas establecidas.

b) Dirigir, coordinar y supervisar el proceso de ejecución de la programación y control operacional de los sistemas de abastecimiento de agua.

c) Programar, dirigir, coordinar y controlar el proceso de captación y tratamiento de agua.

d) Evaluar y plantear requerimientos para la realización de estudios y/u obras, coordinando la factibilidad de su aplicación con la Gerencia de Proyectos y Obras.

e) Programar, dirigir, supervisar y coordinar el control de calidad de las aguas captadas, procesadas, así como el control de calidad de los insumos de producción.

f) Supervisar y controlar todas las actividades operativas e informar a su jefe inmediato.

g) Elaborar reportes y/o suministrar la información requerida por la Gerencia Operacional y/o por otras Gerencias y/o Jefaturas, relacionadas con su correspondiente ámbito funcional.

h) Determinar y disponer acciones para enfrentar soluciones impuestas o de emergencias que se presenten en la operación del sistema.

i) Elaborar, coordinar y proponer ante su Gerencia, los planes anuales y programas operativos propios al cumplimiento de su función, así como recolectar, registrar, procesar e informar a su

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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gerencia los datos e indicadores de gestión y el avance de ejecución de planes y programas, sustentándolos debidamente.

j) Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes patrimoniales de su división en coordinación con el Equipo de Control Patrimonial y Seguros de la División de Logística.

k) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados, en el ámbito de su competencia.

l) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos.

m) Elabora el rol de turno de los operadores que laboran en las estaciones de bombeo.

n) Evaluar semanalmente las ocurrencias de los cuadernos de cada estación de bombeo.

o) Coordinar con el responsable del área de Control de Calidad que sus acciones se lleves a cabo de acuerdo a los niveles establecidos para el tratamiento del agua.

p) Revisar y autorizar los gastos con cargo al presupuesto asignado a su Actividad Operativa, con plena observancia de la normativa vigente.

q) Otras que le asigne el Gerente Operacional en materias de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional, Áreas de la Gerencia Operacional Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras afines al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar Conocimientos necesarios: Redacción comercial, Relaciones humanas, Atención al cliente Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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68 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Profesional

Especialista: SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Equipo de Producción y Distribución

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Producción y

Distribución

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación, tomar dictado – redactar informes y atender llamadas y apoyo al Jefe de Equipo de Producción y Distribución

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

w) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación de su área.

a) Redactar, digitar, recepcionar, clasificar, registrar, distribuir o archivar Oficios, Cartas, Memorandums, Informes, Resoluciones y otra documentación que corresponda, en coordinación con el Jefe inmediato.

b) Redactar y digitar informes, oficios, cuadros estadísticos y otros documentos de acuerdo a instrucciones verbales y/o referencias.

c) Preparar y ordenar documentación para reuniones y/o conferencias.

d) Llevar el registro de cargos de la correspondencia y documentación recibida, emitida y tramitada.

e) Atender llamadas, recepcionar y enviar correo electrónico acuerdo a instrucciones.

f) Efectuar el seguimiento a toda la documentación que se recepciona o emita a efecto de que se cumpla en los plazos establecidos, informando a su jefe inmediato, en el caso de que estos no se cumplan.

g) Brindar información y absolver consultas dentro del ámbito de su competencia.

h) Preparar y ordenar la documentación para reuniones.

i) Coordinar la atención de requerimientos de información en casos de urgencia.

j) Organizar el sistema de clasificación y archivo de la documentación recibida y emitida.

k) Mantener al día el Stock de útiles de escritorio y materiales,

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efectuando su distribución y control de los mismos.

l) Velar por la seguridad de los diferentes archivos que se almacenan en medios magnéticos en la estación de trabajo asignada a su cargo, o en medios magnéticos removibles.

m) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos implementados, en el ámbito de su competencia.

n) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos y normativa vigente.

o) Realizar otras funciones y atribuciones propias de su competencia que le sean asignadas por su Jefe Inmediato.

VIII. COORDINACIÓN

Interna Jefe de Equipo de Producción y Distribución, trabajadores del área

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras a fines Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar Conocimientos necesarios: Redacción comercial, Relaciones humanas, Atención al cliente Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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69-71 TRABAJADOR OPERATIVO DE EQUIPO DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓN

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502019 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP -AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo de Equipo de Producción

y Distribución

Area a la que pertenece: Equipo de Producción y Distribución

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Producción y

Distribución

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de distribución, promover y sugerir sistemas apropiados para el adecuado funcionamiento de las redes de agua potable

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Manipular de válvulas de control y operación de reservorios según las disposiciones establecidas.

b) Identificar las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento.

c) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de válvulas de purga en redes de distribución de agua potable.

d) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra Incendios.

e) Identificar y proponer posibles zonas para inserción de válvulas de purga.

f) Apoyar en la ejecución de planes de sectorización del servicio.

g) Apoyar en la actualización de la información de sectores de

distribución (límites, zonas de presión, continuidad, población, cobertura, etc.), en coordinación con el jefe del área.

h) Ejecutar los planes de monitorear de presiones y continuidad de servicio en redes de distribución existentes, comparando los datos e campo con las teóricas de la simulación, coordinando los niveles de reservorio con sus operadores.

i) Ejecución de programas de reducción de pérdidas visibles y no visibles mediante trabajos de detección y reparación.

j) Tener conocimiento amplio de las características operativas de sus zonas de operación asignadas.

k) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de los responsables de las áreas.

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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l) Realizar acciones de supervisión en sectores críticos de su zona de operación asignada.

m) Mantener en condiciones operativas las herramientas asignadas.

n) Informar a su jefe inmediato, sobre la necesidad de adquisición, cambio y/o reparación de válvulas, herramientas o materiales.

o) Identificar los tramos de tubería que requieren cambio (Antigüedad, Corrosión, etc.).

p) Apoyar en la formulación del plan de trabajo mensual y anual, programas de mantenimiento y operación de redes de agua.

q) Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos,

difundir mediante el buen trato y servicio al usuario la buena imagen de la Empresa.

r) Coordinar con las demás secciones y la jefatura de distribución, el desarrollo de las actividades del Área.

s) Mantener los equipos y mobiliario de la sección de mantenimiento de redes en condiciones de confiabilidad y operatividad.

t) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situación operativa que ocasione paralizaciones en la distribución del agua potable.

u) Supervisar y controlar el movimiento de los materiales, equipos e insumos utilizados en el área.

v) Evaluar los resultados de los planes y programas del área informando a su jefe inmediato superior.

w) Prestar asistencia técnica a las Administraciones Locales, en lo que se refiere a mantenimiento de redes, previa disposición de su jefe inmediato.

x) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus superiores, que sean compatibles con sus funciones

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Equipo de Producción y Distribución

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word básico, Redacción comercial

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación

interpersonal, Buen administrador del tiempo

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72 MECANICO ELECTRICISTA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.102017 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo: SP – AP

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Electricista

Area a la que pertenece: Equipo de Producción y Distribución

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Producción y

Distribución

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Efectuar el mantenimiento de motores eléctricos y equipos; cambiando, ajustando y/o rectificando dichas partes, componentes y/o accesorios

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Realizar el mantenimiento y reparación de los sistemas de producción, tratamiento, almacenamiento y distribución de agua potable, en forma satisfactoria.

b) Efectuar el mantenimiento preventivo de los sistemas de Producción y Distribución.

c) Realizar los respectivos mantenimientos preventivos y correctivos de los tableros eléctricos y equipos electromecánicos.

d) Mantener en buenas condiciones las herramientas dadas para sus labores diarias.

e) Presentar su informe en forma diaria, sobre las ocurrencias y novedades en el desempeño de sus funciones.

f) Comunicar a su Jefe inmediato sobre las anomalías encontradas o detectadas en el desempeño de sus funciones, en forma inmediata y en el momento que ocurra tal hecho de emergencia, utilizando el medio más oportuno.

g) Demostrar un trato cortés y amable durante la interrelación que tenga con los usuarios.

h) Dirigir o coordinar la elaboración o actualización de manuales de mantenimiento.

I) Elaborar, controlar y evaluar los programas de mantenimiento preventivo, así como planear y coordinar los recursos necesarios para el mantenimiento de emergencia.

J) Proponer la contratación de servicio de terceros para los servicios de mantenimiento cuando sean necesarios.

k) Controlar la calidad de los servicios de mantenimiento propio o de terceros.

li) Controlar el mantenimiento de los servicios y equipos electromecánicos de las estaciones de bombeo.

m) Controlar los materiales de almacén referente a los utilizados por su área. n) Brindar apoyo a las sucursales en materia de mantenimiento electro

mecánico. o) Ejecutar modificaciones de diseño de los tableros eléctricos en función a

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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las necesidades. p). Reparar y mantener los tableros de arrancadores que le indique el

supervisor. q) Confeccionar los circuitos eléctricos con barras y/o cables eléctricos para

su instalación. r) Detener fallas en los equipos de los sistemas eléctricos de las estaciones

de bombeo y efectuar las reparaciones respectivas cambiando, ajustando y/o regulando, piezas, mecanismos y componentes de los mismos.

s) Instalar, cambiar y/o reparar cajas de fusibles, llaves, punto de luz y energía eléctrica.

t) Velar por el mantenimiento, control y conservación de los bienes patrimoniales a su cargo.

u) Controlar el correcto funcionamiento del sistema eléctrico de las estaciones de bombeo, así como, de los equipos de cloración.

x) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. y) Desempeñar las demás funciones que le asigne su Jefe inmediato

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional, Áreas de la Gerencia Operacional Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel

Experiencia laboral previa: Dos años como mecánico general Conocimientos necesarios: Mecánica de motores a gasolina y diesel, Electricidad

Industrial nivel básico

Habilidades y destrezas Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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73-87 TRABAJADOR OPERATIVO DE ESTACION DE BOMBEO Y REBOMBEO (15 CARGOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502018 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP -AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo de Estación de

Bombeo y Rebombeo

Area a la que pertenece: Equipo de Producción y Distribución

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Producción y

Distribución

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Operar los mandos y controles en forma manual y/o automática de los equipos de bombeo, de las válvulas de distribución, muestreo del tratamiento del agua.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Operar el sistema de arranque y parada de los equipos de bombeo, b) Velar por la conservación y buen funcionamiento de los equipos

electromecánicos, herramientas y materiales a su cargo. c) Velar por la conservación y buen funcionamiento de los equipos

electromecánicos, herramientas y materiales a su cargo, d) Velar por la conservación y mantenimiento de la infraestructura física de

las estaciones de bombeo a su cargo, incluyendo reservorios, áreas verdes, etc.

e) Realizar la limpieza de bombas, accesorios y equipos de Clorinación, etc. de los pozos a su cargo,

f) Llevar el control de los totalizadores de luz eléctrica, volúmenes de combustible y cantidad de lubricante consumidos, consumo de cloro y otros insumos utilizados para la producción y tratamiento de agua potable,

g) Realizar los análisis de agua referente a cloro residual dentro del área que se le asigne, conforme las indicaciones impartidas por el especialista en Control de Calidad de Agua.

h) Llevar y mantener actualizado el cuaderno de ocurrencias, por turno de servicio ejecutado, de acuerdo a intervalos horario o turnos establecidos por el Jefe de Equipo de Producción y Distribución,

i) Informar inmediatamente al Jefe de Equipo de Producción y Distribución de cualquier anomalía detectada en la operación, control y funcionamiento del sistema de producción,

j) Efectuar la entrega o recepción de turno, debidamente registrado, previa verificación de los bienes bajo responsabilidad,

k) Manipular las válvulas de distribución de agua potable según zonas y horarios establecidos por el Jefe de Equipo de Producción y Distribución,

l) Controlar que el Equipo de Cloración funcione normalmente, observando que la balanza registre efectivamente el peso a consumir y que el rotámetro señale la dosificación establecida,

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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m) Controlar y registrar en su turno el volumen de agua potable entregada de la estación de bombeo al Cisterna, en los casos correspondientes,

n) Cumplir con todas las disposiciones emanadas de las Directivas, Reglamentos y Manuales inherentes a su cargo,

o) Presentar a su Jefe inmediato, en forma diaria sobre las ocurrencias y novedades que susciten en el desempeño de sus funciones.

p) Otras funciones que le asigne la Jefatura de Equipo de Producción y

Distribución

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Jefe de Equipo de Producción, Jefe Eqp Control de Calidad y Gerente Operacional

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word básico, Redacción comercial

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: A nivel básico en Mecánica y/o mantenimiento de motores

eléctricos

Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación interpersonal, Buen administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

122

88-94 TRABAJADOR OPERATIVO DE MANTENIMIENTO DE REDES DE AGUA (6 CARGOS)

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502019 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP -AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo de Mantenimiento de

Redes de Agua

Area a la que pertenece: Equipo de Producción y Distribución

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Producción y

Distribución

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Monitorear el correcto funcionamiento de los sistemas de distribución, promover y sugerir sistemas apropiados para el adecuado funcionamiento de las redes de agua potable

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar las acciones con el jefe del área y con el personal operativo.

b) Manipuleo de válvulas de control y operación de reservorios según las disposiciones establecidas.

c) Identificar las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento.

d) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de válvulas de purga en redes de distribución de agua potable.

e) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra Incendios.

f) Identificar y proponer posibles zonas para inserción de válvulas de purga.

g) Apoyar en la ejecución de planes de sectorización del servicio.

h) Apoyar en la actualización de la información de sectores de distribución (límites, zonas de presión, continuidad, población, cobertura, etc.), en coordinación con el jefe del área.

i) Ejecutar los planes de monitorear de presiones y continuidad de servicio en redes de distribución existentes, comparando los datos e campo con las teóricas de la simulación, coordinando los niveles de reservorio con sus operadores.

j) Ejecución de programas de reducción de pérdidas visibles y no visibles mediante trabajos de detección y reparación.

k) Tener conocimiento amplio de las características operativas de sus zonas de operación asignadas.

l) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de los

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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responsables de las áreas. m) Realizar acciones de supervisión en sectores críticos de su

zona de operación asignada. n) Mantener en condiciones operativas las herramientas

asignadas. o) Informar a su jefe inmediato, sobre la necesidad de

adquisición, cambio y/o reparación de válvulas, herramientas o materiales.

p) Identificar los tramos de tubería que requieren cambio (Antigüedad, Corrosión, etc.).

q) Apoyar en la formulación del plan de trabajo mensual y anual, programas de mantenimiento y operación de redes de agua.

r) Atender a los usuarios con los diferentes requerimientos,

difundir mediante el buen trato y servicio al usuario la buena imagen de la Empresa.

s) Coordinar con las demás secciones y la jefatura de distribución, el desarrollo de las actividades del Área.

t) Mantener los equipos y mobiliario de la sección de mantenimiento de redes en condiciones de confiabilidad y operatividad.

u) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situación que ocasione paralizaciones en la distribución del agua potable.

v) Supervisar y controlar el movimiento de los materiales, equipos e insumos utilizados en el área.

w) Evaluar los resultados de los planes y programas del área informando a su jefe inmediato superior.

x) Prestar asistencia técnica a las Administraciones Locales, en lo que se refiere a mantenimiento de redes, previa disposición de su jefe inmediato.

y) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus superiores, que sean compatibles con sus funciones

VIII. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Equipo de Producción y Distribución

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word básico, Redacción comercial

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes

Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación interpersonal, Buen administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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95 JEFE DE EQUIPO DE RECOLECCION Y CONEXION

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502020 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Recolección y Conexión

Area a la que pertenece: Equipo de Recolección y Conexión

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Operacional

Areas a las que supervisa: Personal a cargo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y rehabilitación de los elementos del sistema de alcantarillado sanitario

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Dirigir y controlar la operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los sistemas de recolección, tratamiento y disposición final de las aguas servidas.

b) Programar la conservación y mantenimiento periódico de las redes colectoras, buzones, cámaras de rebombeo, etc.

c) Realizar funciones de programación, ejecución y control de los trabajos y mantenimiento preventivo del sistema de recolección y disposición final de aguas servidas (incluyendo equipos e infraestructura sanitaria),

d) Organizar el trabajo y el uso adecuado de los recursos humanos, materiales, equipos y suministros a su disposición.

e) Verificar y velar por el buen estado y operatividad de las maquinas: hidrojet, máquina de baldes y otras maquinarias de su cargo.

f) Verificar y velar por el buen estado de las herramientas asignadas a su personal,

g) Supervisar la correcta ejecución de los trabajos ejecutados en campo, cuidando que no se dejen residuos o sedimento en las vías públicas.

h) Procesar y formular el informe estadístico técnico mensual del Equipo de Recolección para su remisión a la Oficina de Planeamiento y Presupuesto, a través de la Gerencia Operacional para fines de evaluación de la gestión empresarial.

i) Proponer a la Gerencia Operacional, estudios y proyectos de ampliación, renovación y mantenimiento de los diferentes componentes de los sistemas de recolección.

j) Diseñar sistemas de control efectivos que permitan detectar las fugas de agua en conexiones clandestinas, como de instalaciones intradomiciliarias.

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k) Coordinar con las dependencias respectivas para la determinación de los precios unitarios de los presupuestos por conexiones de agua y alcantarillado,

l) Proponer criterios técnicos a través de Reglamentos, Manuales y Directivas que contribuyan a racionalizar y optimizar el uso y buen mantenimiento de las redes y conexiones domiciliarias,

m) Coordinar con los Jefes de División de la Gerencia Operacional el desarrollo de las actividades bajo su responsabilidad.

n) Formular y elevar a la Gerencia Operacional, las evaluaciones periódicas sobre las actividades del Equipo de Recolección en armonía a las disposiciones vigentes,

o) Formular y presentar a la Gerencia Operacional el cuadro de necesidades de los recursos humanos y materiales con la

correspondiente fundamentación, para cada período presupuestal, p) Coordinar y prestar apoyo y asesoramiento requerido por las

Administraciones Locales, de acuerdo con lo dispuesto por la Gerencia Operacional.

q) Capacitar y entrenar al personal del Equipo, sobre los métodos, técnicas y procedimientos de operación de los equipos de recolección de aguas servidas y de mantenimiento del sistema de alcantarillado

r) Elaborar el Plan Operativo Anual de mantenimiento preventivo y correctivo de redes y conexiones domiciliarias

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional, Áreas de la Gerencia Operacional, Gerencias de Línea.

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológicos o carreras afines al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Mínimo 01 año de experiencia en el área o similar Conocimientos necesarios: Gasfitería básica, Relaciones humanas, Atención al cliente Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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96-103 TRABAJADOR OPERATIVO DE RECOLECCION Y CONEXIÓN (8 CARGOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502021 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público de Apoyo SP –

AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo de Recolección

Area a la que pertenece: Equipo de Recolección y Conexión

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Recolección y Conexión

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Realizar labores operativas de mantenimiento y reparación de las redes de alcantarillado, con herramientas y/o maquinarias apropiadas, ejecución de conexiones domiciliarias de agua y alcantarillado.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Ejecutar labores de mantenimiento de las redes colectoras de alcantarillado (desatoros), de acuerdo a programación y disposición de su jefe inmediato

b) Coordinar la programación de la ejecución del trabajo con el jefe del área

c) Atender cortésmente a nuestros clientes con quienes tenga alguna comunicación,

d) Verificar que los trabajos realizados se encuentren dentro de los parámetros habituales de calidad.

e) Realizar los trabajos que cuenten con respectiva Orden de Trabajo por escrito, salvo orden telefónica del Jefe de Equipo o Gerente Operacional.

f) Indicar a los clientes que todo pago por los servicios (cuando corresponda), deben realizarse en nuestra Oficina Comercial.

g) Ejecutar programas de mantenimiento preventivo, correctivo y rehabilitación de la red de alcantarillado, con herramientas y/o maquinaria apropiada.

h) Tener conocimiento amplio de las características operativas de sus zonas de operación asignadas

i) Acatar los pedidos de apoyo coordinados a través de los responsables de las áreas

j) Realizar acciones de supervisión en sectores críticos de su zona de operación asignada

k) Mantener en condiciones operativas las herramientas asignadas l) Mantener en condiciones operativas los vehículos asignados m) Informar a su responsable, sobre la necesidad de adquisición, cambio

y/o reparación herramientas o materiales n) Detectar las causas que originan las intervenciones del personal. o) Identificar los tramos de tubería que requieren cambio (Antigüedad,

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Corrosión, etc.) p) Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caña,

Revestimiento, etc.) q) Ejecutar conexiones domiciliarias de agua y/o alcantarillado, de acuerdo

a programación establecida por el Jefe de Equipo, r) Reportar los materiales usados en cada conexión s) Devolver el material sobrante, al final de cada jornada, a su Jefe

inmediato, t) Verificar que el trabajo realizado sea en condiciones óptimas, u) Cuidar los materiales y herramientas asignadas para el desarrollo de las

funciones, v) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus

superiores, que sean compatibles con sus funciones.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con su Jefe de Equipo

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word básico, Redacción comercial

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes

Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación interpersonal, Buen administrador del tiempo

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104 JEFE DE EQUIPO DE CATASTRO TECNICO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502030 CLASIFICACIÓN:

Servidor Publicó Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Catastro Técnico

Area a la que pertenece: Equipo de Catastro Técnico

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Operacional

Areas a las que supervisa: A personal operativo a cargo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Disponer la infraestructura georeferenciada actualizada del sistema de saneamiento relacionado al servicio que presta a la comunidad (desde la captación, almacenamiento, tratamiento, distribución y disposición final)

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Elaborar esquineros de redes de agua y desagüé en coordinación con Asistente de proyectos y obras, sobre las obras nuevas ejecutada

b) Mantener actualizado los planos de redes de agua (indicando la antigüedad, tipo material y diámetro de la tubería, metrados y ubicación de accesorios)

c) Mantener actualizado el planos de desagüé (indicando la antigüedad, tipo material y diámetro de la tubería, longitud del tramo, cota de tapa, cota de fondo, pendiente del tramo y codificación de buzones)

d) Catastro de equipo electromecánico, como su características principales como potencia, altura dinámica total, caudal de bombeo, Nº de RPM, voltaje.

e) Registrar las reparaciones que se realicen de los equipos de los sistemas de agua y/o alcantarillado

f) Tener actualizado los planos de ubicación y perimétrico de todos terrenos de propiedad de la EPS en coordenada UTM, para realizar el saneamiento físico legal de los bienes.

g) Digitalizar los planos de redes de agua y desagüé en Autocad y/o arc view Gis (dibujo y base de datos)

h) Coordinación constante con los departamento de comercial y operaciones para la actualización de la data de catastro técnico.

i) Emitir opinión en los procesos de programación de renovación de redes y/o equipos de bombeo

j) Cumplir y hacer cumplir las normas, directivas y disposiciones vigentes relacionadas con sus funciones.

k) Otras funciones relacionadas con el cargo que le indique su jefe inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional, Áreas de la Gerencia Operacional, Gerencias de Línea

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) Ing Civil, Sanitaria y/o Institutos Tecnológico Superior o carreras afines al cargo

Educación no formal necesaria:

Computación, AutoCAD, S10, Water CAD.

Experiencia laboral previa: Experiencia profesional acreditada en dicha área por tres (03) años en el sector de empresas de saneamiento

Conocimientos necesarios: AutoCad, Topografia, Normas de saneamiento, normas de calidad Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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105 CADISTA DE CATASTRO TECNICO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502031 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Cadista de Catastro Técnico

Area a la que pertenece: Equipo de catastro Técnico

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo Catastro Técnico

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Asistencia Técnica para mantener actualizado la base de datos de la infraestructura georeferenciada del sistema de saneamiento de la Eps. Emapa Huacho S.A.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Elaboración de esquineros de las redes de agua y alcantarillado.

b) Elaboración de planos actualizados de las redes de agua y alcantarillado

c) Elaboración de plano predial de Huacho, Végueta y Sayan

d) Trabajos de topografía

e) Cumplir las normas, directivas y disposiciones vigentes relacionadas con

sus funciones

f) Otras funciones, inherentes al cargo, que le asigne su jefe inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el Jefe de Equipo de Catastro Técnico, Equipos de la Gerencia Operacional

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) Ing Civil,

Sanitaria y/o Institutos Tecnológico Superior o carreras afines al cargo, Autocad Avanzado

Educación no formal necesaria:

Microsoft Office, S10, Water CAD.

Experiencia laboral previa: Experiencia acreditada en dicha área por más de dos (02) años en el sector de empresas de saneamiento

Conocimientos necesarios: Normas de Saneamiento, Topografía básica Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con

los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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106 TRABAJADOR OPERATIVO DE CATASTRO TÉCNICO

IX. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502019 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP -AP

NOMBRE DEL CARGO: Trabajador Operativo de Catastro Técnico

Area a la que pertenece: Equipo de Catastro Técnico

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo Catastro Técnico

Areas a las que supervisa: Ninguna

X. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Apoyar en el área en la recolección de información de campo de las tres localidades (Huacho, Sayán Végueta) para la actualización del Catastro Técnico, y su ingreso al sistema informático

XI. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar las acciones con el jefe del área y con el personal operativo.

b) Realizar trabajos de campo programados por el Jefe de Equipo, en la recolección de información catastral.

c) Identificar y proponer posibles zonas para dar prioridad de actualización catastral

d) Alimentar permanentemente la información catastral, como efecto de los trabajos de campo que realice u otras que se pudieran recopilar de otras áreas

e) Ejecutar el monitoreo de la información existente. f) Participar activamente, en coordinación con su jefe

inmediato, en la ejecución de proyecto de Actualización de catastro Técnico.

g) Mantener los equipos y mobiliario y/o herramientas asignadas, en condiciones de confiabilidad y operatividad.

h) Prever, reportar y resolver en forma inmediata cualquier situación que ocasione paralizaciones en la distribución del agua potable.

i) Prestar asistencia técnica a las Administraciones Locales, en lo que se refiere al Catastro Técnico, previa disposición de su jefe inmediato.

j) Realizar otras funciones que le asigne el Jefe de Área y de sus superiores, que sean compatibles con sus funciones

XII. COORDINACIÓN

Interna Jefe del Equipo de Catastro Técnico

Externa Ninguna

DESCRIPCION DEL PUESTO

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REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word básico, Redacción comercial

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación

interpersonal, Buen administrador del tiempo

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107 JEFE DE EQUIPO DE CONTROL DE CALIDAD

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502040 CLASIFICACIÓN:

Servidor Publicó Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Control de Calidad

Area a la que pertenece: Equipo de Control de Calidad

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente Operacional

Areas a las que supervisa: Al personal a su cargo

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Efectuar inspecciones visuales y tomar muestras a nivel de todo el proceso de Producción, Distribución y Recolección de agua efectuando los diferentes tipos de análisis de acuerdo a la normatividad vigente a nivel de la EPS

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Formular, ejecutar y evaluar los planes de de trabajo de su área.

b) Efectuar el control de la aplicación de planes de muestreo de agua y

desagüe.

c) Realizar el control de la operación de los equipos de laboratorio y

aplicar reactivos para efectuar pruebas de calidad e informar

mensualmente.

d) Efectuar el control del análisis físico – químico y bacteriológico de

agua y desagüe, mediante la aplicación de técnica y/o metodologías

especificas.

e) Preparar e informar reportes sobre los análisis paralelos

efectuados a muestras de agua.

f) Efectuar los ensayos para la aplicación de nuevas metodologías y

análisis e ingresar al sistema.

g) Monitorear el estado de calibración y mantenimiento de los equipos

del laboratorio.

h) Informar mensualmente la preparación de reactivos químicos para el

desarrollo de las pruebas de calidad.

i) Efectuar el seguimiento a toda la documentación que se recepciona

o emita a efecto de que se cumpla en os plazos establecidos,

informando a su jefe inmediato, en el caso de que estos no se

cumplan.

j) Informar mensualmente el control de la aplicación de técnicas y

normas para la toma de muestras, su conservación, transporté y

almacenamiento.

k) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos

implementados, en el ámbito de su competencia.

l) Otras que le sean asignadas por su jefe inmediato en materia de su

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

134

competencia.

m) Efectuar inspecciones a las instalaciones , fuentes de captación,

pozos, y reservorios con la finalidad de informar mensualmente las

deficiencias o riesgos potenciales de contaminación.

n) Elaborar informes mensuales de seguimiento y de recomendaciones,

reflejando fielmente el estado sanitario de las fuentes de

abastecimiento, del agua producida, de las condiciones de

productividad de las instalaciones.

o) Programar, efectuar las actividades de limpieza y desinfección de

reservorios y redes.

p) Realizar el control de calidad de los productos químicos utilizados en

los procesos de tratamiento y desinfección del agua.

q) Definir los .niveles de control, parámetros de análisis, métodos

analíticos y análisis de los resultados.

r) Elaborar ,my desarrollar los planes de trabajo anual de inspección y

muestreo.

s) Realizar y proponer los recursos humanos necesarios para la

recolección de muestras y elaboración de inspecciones, de acuerdo

a la localización de cada punto de muestreo en la localidad,

considerando las dificultades de acceso, el tiempo requerido para

transporte de la muestra etc.

t) Efectuar y requerir los recursos, materiales necesarios para el

laboratorio, a partir del número y tipo del análisis a ser elaborados.

u) Revisar, aprobar y firmar los partes mensuales de resultados de

análisis físico – químicos y bacteriológicos y elevados a su jefe

inmediato para su derivación a los organismos externos e internos

que correspondan

v) Elaborar informes mensuales a su jefe inmediato los datos

necesarios para el Área de de Planeamiento.

w) Realizar la aplicación de técnicas y normas para la toma de muestras

, su conservación, transporte y almacenamiento.

x) Mantener actualizada la información de los sistemas informáticos

implementados, en el ámbito de su competencia.

y) Cumplir y hacer cumplir con las disposiciones legales, normas,

directivas emanadas de entidades rectoras y/o de la EPS inherentes

al desarrollo de las funciones propias del cargo

z) Efectuar el control de calidad de los insumos químicos utilizados en

el tratamiento de agua con el fin de determinar el grado de pureza

de los mismos, garantizando la recepción del producto del los

patrones de calidad preestablecidos.

aa) Otras que sean designadas por su jefe inmediato en materia de su

competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Gerente Operacional. Gerente General, Areas de la Gerencia

Operacional, Gerencias de Línea, en el ejercicio de sus funciones.

Externa Instituciones del estado, Municipalidades, Gobierno Regional,

Diresa, Minsa; en el ejercicio de sus funciones.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Profesional titulado en Ing. Química, Bióloga u otra afín

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al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Experiencia profesional acreditada en dicha área por más de dos (02) años en el sector de empresas de saneamiento

Conocimientos necesarios: Tratamiento del agua, normativa de la SUNASS referente al tratamiento del agua y parámetros de calidad de aguas residuales para su disposición final

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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108 ASISTENTE DE EQUIPO DE CONTROL DE CALIDAD

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.502041 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de Equipo de Control de Calidad

Area a la que pertenece: Equipo de Control de Calidad

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Control de Calidad

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO: Llevar a cabo el desarrollo del programa anual de control de calidad de la EPS

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Informar diariamente las inspecciones realizadas a instalaciones, fuentes de

captación, pozos y reservorios dispuestas por el Jefe de Equipo.

b) Efectuar el plan de trabajo de muestreo a nivel de todos los componentes

del proceso, agua cruda, producción y distribución del agua, así como el

proceso de recolección, aplicar técnicas y normas para la recolección,

preservación, transporte y almacenamiento de muestras.

c) Realizar listas de tipo, cantidad y calidad de equipos y materiales necesarios

para los trabajos (frascos, cajas para embalajes, botellas de recolección,

cuerdas, persevantes químicos, fichas de toma, equipos de seguridad, etc.)

d) Verificar la disponibilidad del material necesario para la toma y envió de la

programación de toma o demanda de análisis al laboratorio y certificación

de que se puede entender el programa.

e) Realizar el control y registro de todas las informaciones de campo, llenando

una ficha de toma de muestra o por conjunto de muestras de las mismas

características y trasladar la información a archivo digital.

f) Preparar insumos en el laboratorio, de acuerdo a procedimiento y formulas

establecidas, identificándolas debidamente en los tipos de envase y

asegurando su almacenamiento adecuado.

g) Informar inmediatamente al Jefe de Equipo, cualquier ocurrencia referente a

la operatividad de los equipos asignados para el desarrollo de sus funciones.

h) Realizar la toma de muestras para el análisis físico-químico y bacteriológico

de agua y desagüe mediante la aplicación de técnicas y/o tecnologías

especificas, elaborando y firmando los reportes respectivos, elevándolos a

su jefe inmediato, para su revisión aprobación y firma.

i) Efectuar ensayos para la aplicación de metodología y análisis.

j) Mantener en buenas condiciones y calibrados los equipos del laboratorio.

k) Cumplir con las disposiciones legales, normas, directivas emanadas de

entidades rectoras y/o de la EPS inherentes al desarrollo de las funciones

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

137

propias del cargo.

l) Preparar reactivos químicos para el desarrollo de las pruebas de calidad,

m) Otras que sean asignadas por su jefe inmediato en materia de su

competencia.

IV. COORDINACIÓN

Interna Jefe de equipo Control de Calidad, Operadores de pozo

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológico Superior o carreras afines al cargo, Educación no formal necesaria:

Microsoft Word básico

Experiencia laboral previa: Experiencia acreditada en dicha área por más de dos (02) años en el sector de empresas de saneamiento

Conocimientos necesarios: Normas de Saneamiento Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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109 GERENTE DE PROYECTOS Y OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503000 CLASIFICACIÓN: Empleado de

Confianza EC

NOMBRE DEL CARGO: Gerente Proyectos y Obras

Area a la que pertenece: Gerencia de Proyectos y Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa:

Equipos de la Gerencia de Proyectos y

Obras, Asistente Administrativo, Personal de

Obras.

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir la programación, ejecución, control y liquidación de las diversas obras de saneamiento, así como también el desarrollo de las actividades inherentes a la elaboración de los estudios y proyectos definitivos requeridos por la Empresa, a corto mediano y largo plazo que permitan la expansión, rehabilitación y optimización de la infraestructura de los servicios de saneamiento en el ámbito de operación.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planificar y evaluar el ciclo de Pre-Inversión e Inversión correspondiente a

las obras a ser ejecutadas por la EPS. EMAPA HUACHO S.A.

b) Liderar y evaluar la Supervisión de las obras de saneamiento ejecutadas

por otras entidades públicas y privadas, dentro del ámbito de la EPS.

EMAPA HUACHO S.A.

c) Normar, liderar y evaluar los procesos para el otorgamiento de certificados

de factibilidad de agua potable y alcantarillado.

d) Cumplir con las disposiciones legales, normas, directivas emanadas de

entidades rectoras y/o de la EPS inherentes al desarrollo de las funciones

propias del cargo

e) Planificar, dirigir y evaluar los procesos de ejecución y supervisión de las

obras cuya modalidad de ejecución es por administración directa.

f) Planificar, dirigir y evaluar los procesos de supervisión de las obras cuya

modalidad de ejecución es por contrata.

g) Integrar las comisiones de recepción y liquidación técnica financiera de las

obras.

h) Evaluar el avance en la ejecución de los programas de inversión.

i) Mantener actualizado un banco de proyectos de desarrollo de la EPS con

un horizonte mínimo de cinco (5) años.

j) Coordinar y brindar asistencia técnica a los diferentes órganos de la EPS,

y a las Municipalidades accionistas de la EPS. EMAPA HUACHO S.A.

k) Evaluar las acciones como Unidad Formuladora, en el marco del SNIP

que le corresponden. Supervisando la elaboración y actualización de los

estudios y proyectos que tengan relación con el Plan Maestro de la

Empresa

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

139

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal asignado a su Gerencia, con las demás

Gerencias de la EPS Emapa Huacho S.A., Jefes de Oficina de la

EPS, Gerente General, Directorio en el desempeño de sus

funciones

Externa Instituciones públicas y privadas, en el desempeño de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Profesional Ingeniería Sanitaria, Civil u otra afín al cargo,

Especialización en Formulación y Evaluación de Proyectos Educación no formal necesaria:

Conocimiento de herramientas de Informática y sistemas tipo usuario relacionados con las funciones a su cargo MS Project, S10, AutoCAD

Experiencia laboral previa: Experiencia mínima cinco (05) años en el sector de Saneamiento y cargos afines

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones, Legislación laboral, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones,

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad para gerenciar, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

140

110 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503002 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de la Gerencia de Proyectos y Obras

Area a la que pertenece: Gerencia de Proyectos y Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar la documentación, tomar dictado redactar informes y atender llamadas telefónicas

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Registrar, recepcionar y tramitar la documentación de entrada y salida

correspondiente.

b) Tomar dictado y/o redactar documentos generados por la Gerencia.

c) Organizar y actualizar el archivo sistematizado de la documentación

generada y recibida.

d) Elaborar Escritos, Oficios, Memorándums y demás documentos de mero

trámite administrativo, previa coordinación con la Gerencia de Proyectos y

Obras.

e) Organiza y lleva actualizada la agenda del Gerente de Proyectos y Obras.

f) Atender llamadas telefónicas, fax, correos electrónicos e Internet.

g) Lleva, controla y efectúa seguimiento de la correspondencia enviada y

recibida por la Gerencia Proyectos y Obras.

h) Brindar apoyo administrativo a la Gerencia, considerando

i) Asistirlos en los asuntos relacionados al funcionamiento, conservación y

mantenimiento de la oficina.

j) Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de oficina para garantizar

el normal funcionamiento de la Gerencia.

k) Mantener la custodia y resguardo de los libros, revistas y demás

documentos que conforman la Biblioteca de la Gerencia, siendo

responsable por la pérdida y/o deterioro de los mismos.

l) Encargarse del fotocopiado de los documentos sustento de los

documentos, decisiones y opiniones de los Equipos que conforman la

Gerencia de Proyectos y Obras.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

Externa Ninguna

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) y/o Institutos

Tecnológico Superior Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Experiencia mínima tres (03) años de experiencia en puesto igual o similar

Conocimientos necesarios: Estudios de Secretariado Ejecutivo

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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142

111 JEFE DE EQUIPO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503010 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe del Equipo de Estudios y Proyectos

Area a la que pertenece: Equipo de Estudios y Proytos

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerencia Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa: Personal a cargo del área

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

De la formulación de los proyectos del sistema de abastecimiento de agua potable, sistema de alcantarillado, ampliación, mantenimiento, renovación, modernización de la infraestructura sanitaria

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Realizar inspección e informe técnico de factibilidad de servicio de agua y desagüé a nivel de la Provincia de Huaura

b) Revisar y emitir informe de revisión de proyecto elaborado por terceros al Jefe.

c) Elaborar perfil de proyecto integrales de agua y desagüé, de acuerdo al Plan Maestro Optimizado, planteando como mínimo 3 alternativas de solución, seleccionando la alternativa de mínimo costo y de viabilidad financiera.

d) Elaborar 2 juegos como mínimo de expediente técnico definitivo, de acuerdo a perfil de proyecto aprobado por la OPI de la EPS. (memoria descriptiva, metrados, especificaciones técnica, presupuesto, costo unitario, formula polinómica, cronograma de actividades, cronograma de desembolsos, memoria de cálculo, planos de lotización, redes de agua y/o desagüé, planos de accesorios y obras complementarias al sistema de agua potable y desagüé).

e) Elaborar expediente técnico de renovación y ampliación de redes de agua potable y desagüé, a solicitud de la Municipalidad y población, para ejecutar vía convenio

f) Firmar todas las hojas del proyecto y asumir la responsabilidad. g) Emitir el expediente técnico al Gerente de Proyectos y Obras para su revisión

y aprobación h) Levantar observaciones del proyecto elaborado i) Programar y realizar estudios de investigación en su especialidad. j) Preparar análisis evaluativos de estudios técnicos. k) Cumplir y hacer cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales l) Otras funciones que le asigne el Gerente de Proyectos Obras

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

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143

Externa Con representantes de Comité de Obras y con la Población

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título académico de Ing. Civil, Sanitario o carrera afín al

cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, Autocad, S10, MsProyect

Experiencia laboral previa: Experiencia mínima tres (03) años en el sector saneamiento

y/o puesto similar

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones, Legislación laboral, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones,

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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144

112 ASISTENTE DE EQUIPO DE ESTUDIOS Y PROYECTOS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503011 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente del Equipo de Estudios y Proyectos

Area a la que pertenece: Equipo de Estudios y Proyectos

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Presta apoyo para la elaboración de documentos, términos de referencia y organización para la elaboración de estudios y proyectos de saneamiento de la Entidad

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Llevar un registro de los estudios y proyectos en evaluación para su

financiamiento y un registro los estudios y proyectos propios

programados para su elaboración.

b) Llevar el registro de documentos y de su entrega a las diferentes áreas de

la Empresa.

c) Realiza seguimiento para que los diferentes trámites se cumplan dentro

de los plazos establecidos para la aprobación oportuna de los estudios y

proyectos.

d) Custodiar y archivar los Expedientes Técnicos Originales de los Estudios y

Proyectos evaluados y aprobados por la Gerencia de Proyectos y Obras.

e) Mantiene actualizados la base de datos de los diversos estudios y

proyectos

f) Toma dato de campo para la posterior elaboración de presupuestos y/o

expediente para estudios y proyectos.

g) Suministra elementos para la elaboración de estudios de evaluación, así

mismo informa al Ingeniero Asistente del desarrollo de los cronogramas

físicos de la elaboración de los estudios y proyectos.

h) Elabora análisis de resultados, gráficos estadísticos y recomendaciones

i) Cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales

j) Realiza otros trabajos específicos que dentro de sus funciones y

necesidades, le encargue su Supervisor

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

Externa Con representantes de Comité de Obras y con la Población, por disposición de su jefe inmediato

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REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) en Ingeniería

Civil o sanitaria, carrera afín o Institutos Tecnológico Superior afín al cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint, Autocad, S10, MsProyect

Experiencia laboral previa: Tres (03) años de experiencia en el sector saneamiento y/o

puesto similar

Conocimientos necesarios: Básicos de: Ley de Contrataciones, Legislación laboral, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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146

113 TOPOGRAFO CADISTA

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01-503013 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Topógrafo Cadista

Area a la que pertenece: Equipo de Estudios y Proyectos

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Estudios y Proyectos

Areas a las que supervisa: Ninguno

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Efectuar trabajos de topografía relacionados con la elaboración de Proyectos del área y dibujar planos de ampliaciones y renovaciones de las redes de agua potable y alcantarillado

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Efectuar levantamientos topográficos para la elaboración de Proyectos.

b) Diseñar planos para trabajos topográficos y/o curvas de nivel sobre la

base de datos obtenidos.

c) Apoyar al dibujante en las labores de dibujo.

d) Realizar trabajos de gabinete, que presentan el diseño de los planos

respectivos.

e) Apoyar en la modificación de escalas de diferentes gráficos y/o diseños

f) Levantar fichas catástrales en las obras de agua potable ejecutadas

g) Cumplir con las normas legales, administrativas y ambientales

h) Cuidar adecuadamente los equipos asignados para el desarrollo de sus

funciones

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa y Título Técnico de Instituto Superior

en topografía o carrera a fin

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint, Autocad, S10, MsProyect

Experiencia laboral previa: Experiencia laboral mínima dos (02) años en puesto similar

Conocimientos necesarios: Estudios de Topografía

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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147

114 JEFE DE EQUIPO DE EJECUCION Y CONTROL DE OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503020 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipó de Ejecución y Control de

Obras

Area a la que pertenece: Equipó de Ejecución y Control de Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa:

Residentes de Obra, Asistentes de los

Ingenieros residentes y personal a su

cargo

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Organizar, programar y evaluar la ejecución de las obras de saneamiento y/u obras civiles, ejecutadas por la EPS para que estas se realicen dentro del marco normativo vigente.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Planificar y supervisar la ejecución de obras con recursos propios,

transferencias o por encargo.

b) Planificar e implementar la supervisión de obras a ser ejecutadas y/o

financiadas por terceros, velando por el cumplimiento de las normas y

especificaciones técnicas.

c) Formular y gestionar los recursos necesarios para la ejecución de las

obras por administración directa o a través de convenio.

d) Bajo responsabilidad, supervisar y controlar que la ejecución de las

obras bajo la modalidad de administración directa se realice dentro de

los parámetros establecidos en el expediente técnico y la normatividad

vigente.

e) Elaborar los términos de referencia para los procesos de contratación

de terceros.

f) Evaluar e .informar sobre el estado situacional de las obras en

ejecución.

g) Informar sobre las obras ejecutadas bajo su responsabilidad, después

de haber sido recepcionadas y liquidadas, a las áreas Operacional,

Comercial y Patrimonial.

h) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes

i) Coordinar con Estudios y Proyectos las acciones de trabajo a desarrollar

en campo.

j) Proporcionar asistencia técnica a los comités de obras, para la

realización de estudios y obras

k) Coordina con el Equipo de Liquidaciones las acciones de trabajo a

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

148

desarrollar para la elaboración de los expedientes de liquidación

l) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras.

Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el

desempeño de sus funciones Externa Con representantes de Comité de Obras y con la Población,

en el ejercicio de sus funciones.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título académico de Ing. Civil, Sanitario o carrera afín al

cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint,

Autocad, S10, MsProyect Experiencia laboral previa: Experiencia mínima tres (03) años en el sector saneamiento

y/o puesto similar

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones, Legislación laboral, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones,

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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149

115 INSPECTOR DE OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503021 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Supervisor de Obras

Area a la que pertenece: Equipo de Ejecución y Control de Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Ejecución y Control de

Obras

Areas a las que supervisa: Residentes de Obras

Asistentes de los Ingenieros residentes

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Supervisión de las diferentes obras que ejecuta la Empresa, cuidando que la ejecución se realice dentro de los parámetros establecidos en el expediente técnico

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Inspeccionar y/o Supervisar las obras a ser ejecutadas mediante la

modalidad de contrata o por terceros viendo el cumplimiento de las

normas y especificaciones técnicas.

b) Informar sobre las obras supervisadas a su cargo.

c) Controlar que la obra a su cargo se ejecute dentro de los parámetros

establecidos en el expediente técnico, normatividad vigente, y contrato

cuando corresponda.

d) Elaborar informes periódicos de avance físico y financiero de la obra

supervisada.

e) Informar y gestionar para las obras ejecutadas bajo las modalidades de

contrata, las ampliaciones de plazos, modificaciones al expediente

técnico, adicionales y/o deductivos, valorizaciones y otra documentación

relacionada a la ejecución de la obra en cumplimiento de la normatividad

de contrataciones del Estado vigente y del contrato garantizando su

atención dentro de los plazos establecidos

m) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes

f) Revisar la documentación técnica y financiera para la recepción y

liquidación de la obra supervisada dentro de los plazos establecido en la

normatividad vigente cuando corresponda

g) Otras funciones que le asigne su jefe inmediato o Gerente del área

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras.

Áreas internas de la Empresa, según lo requiera en el

desempeño de sus funciones.

DESCRIPCION DEL PUESTO

Page 152: MOF de Emapa Huacho S.A. 2012

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

150

Externa Con representantes de Comité de Obras y con la Población, en el desempeño de sus funciones.

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título académico de Ing. Civil, Sanitario o carrera afín al

cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint,

Autocad, S10, MsProyect Experiencia laboral previa: Experiencia mínima tres (03) años en el sector saneamiento

y/o puesto similar

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones, Legislación laborales, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones,

Habilidades y destrezas Rapidez en el digitado de documentos, Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

Page 153: MOF de Emapa Huacho S.A. 2012

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151

116 ADMINISTRADOR DE OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503022 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Administrador de Obras

Area a la que pertenece: Gerencia de Proyectos y Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa: Diversas Obras que ejecute la EPS

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Efectuar una eficiente administración de los recursos destinados para el desarrollo de la ejecución de las obras bajo la modalidad de Administración Directa

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Vigilar y observar diligentemente el cumplimiento del proceso de

ejecución del gasto, desde de su fase de compromiso devengado hasta

el girado.

b) Velar permanentemente por el fiel cumplimiento de los procedimientos

administrativos y aspectos financieros de conformidad al expediente

técnico aprobado.

c) Verificar e informar al Residente de Obra sobre la existencia de

incompatibilidades en las especificaciones técnicas de los materiales

bienes y servicios solicitados por el Residente de Obra, a fin que sean

rechazadas o devueltas antes de ser recepcionadas, en concordancia a

la orden de compra.

d) Gestionar la entrega oportuna de materiales, en la cantidad y plazos

establecidos de acuerdo a la propuesta técnica del proveedor, referente

al abastecimiento en obra y según el calendario de adquisición de

materiales y programación de ejecución de obra.

e) Realizar las gestiones administrativas que sean necesarias ante los

órganos competentes a fin de propiciar el soporté logístico y demás

requerimientos de bienes y servicios efectuados por el Residente de

Obra. Necesarios para la ejecución de las actividades de obra.

f) Elaboraciones de las rendiciones de cuenta de los gastos efectuados

de la obra de acuerdo a las directivas correspondientes.

g) Apoyo a la Oficina de Logística, cuando esta lo requiera, en la

elaboración del Expediente de Contratación y la obtención de

cotizaciones, los cuales servirían para la elaboración de los cuadros

comparativos de bienes .y servicios.

h) Informar permanentemente a la Gerencia de Proyectos y Obras el avance

de los procesos de adquisición de bienes y servicios correspondientes.

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

152

i) Brindar el apoyo necesario en la adquisición de bienes y servicios de

conformidad con el Plan Anual de Contrataciones en los diferentes

procesos de selección y/o designación, efectuados por la Oficina de

Logística, cuando este así lo requiera.

j) Procesamiento en el Software visual planilla de información necesaria

para la elaboración del tareo de campo y su remisión a la Oficina de

Recursos Humanos en los Plazos establecidos.

k) Apoyo a la verificación y control de materiales, herramientas equipos,

maquinarias en el almacén de obra.

l) Velar por el cumplimiento de las contribuciones, aportes, beneficios

sociales, pagos de personal obrero, técnico, administrativo y

compromisos por el alquiler de maquinarias y equipos.

m) Elaborar los informes de obligación mensual, y/o cuando sea requerido

por el Residente de Obras, sobre los aspectos administrativos y de

ejecución financiera de la obra.

n) Mantener permanentemente ordenado y actualizado el acervo

documentario y archivo general de los proyectos que se ejecutan, en el

mismo que permita sustentar cualquier requerimiento de información

relacionada a cada obra

n) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes

o) Otras funciones que le asigne el Gerente de Proyectos y Obras.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

Externa Con terceros que tengan que intervenir directamente en la ejecución de la obra, en el desempeño de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Título Profesional de Administración, Contabilidad,

economía o carrera afín al cargo. Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint, MsProyect

Experiencia laboral previa: Tres (03) años en puesto igual o similar, en sector saneamiento

Conocimientos necesarios: Legislación laboral, logística, tributación Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de

decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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153

117 OPERADOR DE EQUIPO MECANICO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503023 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

de Apoyo SP - AP

NOMBRE DEL CARGO: Operador de Equipo Mecánico

Area a la que pertenece: Equipo de Ejecución y Control de Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Ejecución y Control de

Obras

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Operar maquinaria pesada de la EPS, velando su buen uso y mantenimiento adecuado

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Conducir y maniobrar la maquinaria pesada, en forma adecuada.

b) Conocimiento mínimo de mecánica de maquinaria pesada

c) Efectuar labores de campo en ingeniería.

d) Mantener la maquinaria a su cargo en óptimas condiciones de acuerdo al

cronograma de mantenimiento.

e) Solicitar al área de Logística los servicios que le sean necesario para el

buen funcionamiento de la maquinaria.

f) Controlar las horas máquinas de trabajo para su mantenimiento.

o) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes

g) Llevar un adecuado control de las labores que realiza con la maquinaría

h) Cumplir con las demás funciones que le asigne la Gerencia de

Proyectos y Obras

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras.

Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el

desempeño de sus funciones Externa Con terceros que soliciten la maquinaria previa autorización

de la Gerencia de Proyectos y Obras

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa y certificado de Manejo de

maquinaria pesada

Educación no formal necesaria:

Nivel básico de computación

Experiencia laboral previa: Experiencia laboral mínima tres (03) años de experiencia en puesto similar, licencia de conducir vigente, categoría acorde a la necesidad del servicio

Conocimientos necesarios: Mecánica básica Habilidades y destrezas Destreza en el manejo, manual, Buen estado físico, Buena

relación interpersonal, Buen administrador del tiempo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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154

118 JEFE DE EQUIPO DE LIQUIDACION DE OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503030 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Jefe de Equipo de Liquidación de Obras

Area a la que pertenece: Equipo de Liquidación de Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente de Proyectos y Obras

Areas a las que supervisa: Personal a su cargo

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir, Coordinar y supervisar las labores de liquidación técnica de los Proyectos, ejecutados con financiamiento de la Empresa y por encargo

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Ejecutar dentro de los plazos fijados los expedientes de liquidación técnico financiero de las obras ya culminadas.

b) Coordinar y supervisar la recepción del parte del Equipo de Ejecución y Control de Obras de toda la documentación técnica del proyecto y de la ejecución de las obras.

c) Dirigir la organización del archivo documentario de los proyectos. d) Coordinar y dirigir la revisión de las liquidaciones de las obras presentadas

por el equipo de Ejecución y Control de Obras y la elaboración del informe de conformidad, caso contrario prepara informe con sus observaciones.

e) Dirigir la liquidación de las obras concluidas. f) Coordinar con el equipo de Contabilidad y Finanzas, la liquidación financiera

de los proyectos y coordina la conciliación contable de los pagos realizados. g) Realiza seguimiento para que se entreguen los documentos de termino de

obra; planos de replanteó del proyecto, informe técnico final del Ingeniero Residente debidamente valorizada.

h) Elabora informes de la Gerencia de Proyectos y Obras de término de obra y sobre la liquidación técnica de los proyectos.

p) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes i) Llevar la estadística de los proyectos terminados y liquidados j) Realizar potras funciones afines que le sean asignadas k) Las demás funciones que le asigne la Gerencia de Proyectos y Obras

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones.

Externa Instituciones públicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

155

Educación formal necesaria: Profesional titulado en Ingeniero Civil, Sanitaria, Contador, Administrador, Economista o carrera afín

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, PowerPoint, MsProyect

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefatura como mínimo un año en Empresa de Saneamiento en el área o cargo similar

Conocimientos necesarios: Ley de Contrataciones, Legislación laborales, Código del Medio Ambiente, Reglamento Nacional de Construcciones, normativa sobre Obras Públicas

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

156

119 ASISTENTE DE LIQUIDACION DE OBRAS

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.503032 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente de liquidación Obras

Area a la que pertenece: Equipo de Liquidación de Obras

Cargo del que depende jerárquicamente: Jefe de Equipo de Liquidación de Obras

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Apoyo en labores administrativas al Jefe de Equipo de Liquidaciones de Obras

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Elaborar la información la información del gasto por obra y fuente de financiamiento.

b) Realizar el control financiero de las obras en coordinación con el equipo de contabilidad para la formulación de los expedientes de liquidación.

c) Elaborar los cuadros de ejecución física y financiera de los gastos del presupuesto asignado a las obras en coordinación con la Oficina de Planeamiento y Presupuesto.

d) Ejecutar y controlar las actividades relativas a las Liquidaciones Técnicas Financieras de las Obras.

e) Controlar, tramitar documentación administrativa del Equipo de Liquidación de Obras.

f) Recepcionar, clasificar, registrar, distribuir y archivar toda la documentación que ingrese al Equipo de Liquidación de Obras.

g) Informar mensualmente y/o cuando lo solicite la Gerencia de Proyectos y Obras sobre el estado situacional de la documentación de las Liquidaciones Técnico Financieras de Obras a nivel de Empresa.

h) Realizar el seguimiento a los documentos administrativos para la ejecución de las Liquidaciones de Obras

q) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes i) Realizar otras funciones afines que le sean asignadas

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el personal de la Gerencia de Proyectos y Obras. Áreas internas de la Empresa, según lo requiera el desempeño de sus funciones

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) o Institutos

Tecnológico Superior afín al cargo

Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint,

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

157

Experiencia laboral previa: Tres (03) años de experiencia en el sector saneamiento y/o

puesto similar

Conocimientos necesarios: Básicos de: Ley de Contrataciones, Reglamento Nacional de Construcciones, conocimientos básicos de normativa de obras públicas

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

Page 160: MOF de Emapa Huacho S.A. 2012

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

158

ORGANOS DESCONCENTRADOS

120 ADMINISTRADOR DE LA LOCALIDAD DE SAYAN

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.601000 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Administrador de la Localidad de Sayán

Area a la que pertenece: Administración Sayán

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa: Personal de la Administración de Sayán

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Representa a la Empresa ante los usuarios y autoridades locales, controlar y evalúa todas las actividades operativas en la prestación de los servicios; dirige, controla y evalúa el proceso comercial, propone la cartera de proyectos para su localidad.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Proponer y supervisar la implantación de estudios de organización, métodos y soporte informático para mejorar la eficiencia administrativa.

b) Programar, coordinar y ejecutar el desarrollo de las actividades de operación, mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en la localidad bajo su responsabilidad asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y directivas, para su centralización y consolidación.

c) Supervisar e inspeccionar el funcionamiento de actividades operativas de mantenimiento y comerciales, procurando el apoyo administrativo necesario a fin de garantizar un funcionamiento eficiente.

d) Evaluar, coordinar y propones actividades en busca de obtener óptimos resultados en la gestión de la Empresa en la localidad a cargo.

e) Dirigir, controlar y programar las actividades administrativas y del personal a fin de alcanzar óptimos resultados de gestión.

f) Programar los horarios y actividades del personal a cargo. g) Supervisar el correcto uso de los bienes y servicios suministrados por la

sede central. h) Supervisar el correcto uso y mantenimiento de los bienes de capital a cargo

de la Administración. i) Mantener y controlar las bienes en el ámbito de su localidad comunicando los

eventuales traslados o fallas en operación. j) Supervisar el control físico del stock de materiales; así como sus niveles

mínimos. k) Controlar la asistencia del personal, autorizar licencias y horas extras,

programar vacaciones y efectuar otros trámites dentro de las limitaciones de las políticas, normas y procedimientos establecidos.

l) Evaluar y proponer centros autorizados de recaudación. m) Realizar las actividades comerciales en la localidad a cargo, procurando

alcanzar niveles óptimos

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

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r) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes n) Otras funciones que le asigne el Gerente General.

IV. COORDINACIÓN

Interna Con Gerencia General, Gerencias de Líneas, Oficinas de la Empresa

Externa Instituciones públicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en la carrera de Administrador, Contador, Economista u

otro afín al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefaturas de Equipo como mínimo tres años (03) gestión Administrativa y Operatividad en Saneamiento

Conocimientos necesarios: Normativa SUNASS, legislación laboral básica, Planificación a nivel básico.

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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121 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.602001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Administración Local

Cargo del que depende jerárquicamente: Administrador de la localidad

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir, coordinar, controlar, ordenar y registrar toda la documentación interna, y externa de la Administración de Sayán para su distribución a las unidades orgánicas a nivel de la Empresa

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar, cautelar la documentación, información especializada de la Administración de Sayán.

b) Preparar la documentación inherente a la Administración de Sayán a nivel interno y externo, teniendo en cuenta el cuidado correspondiente.

c) Tomar nota y mantener informado a la Administración de Sayán de las comunicaciones telefónicas.

d) Mantener absoluta reserva de los temas y casos que sean de su conocimiento, como consecuencia del cargo que desempeña.

e) Atender con cortesía y amabilidad al público en general y al público en general y a los trabajadores que se apersonen a la Administración de Sayán.

f) Realizar la cobranza por los servicios prestados por la EPS, registrando en el sistema correspondiente, reportando en forma diaria el monto recaudado, en los formatos establecidos, debiendo tener cuidado especial en la recepción del dinero.

g) Entregar la cobranza del día, con el sustento correspondiente, al Administrador de la localidad

h) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo técnico y documentaria, así como el control de la documentación emitida y recibida.

i) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas j) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes

k) Otras funciones que se le asigne el Administrador de Sayán que sean de su competencia

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el Administrador, con personal de la Administración

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) o Institutos

Tecnológico Superior afín al cargo

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Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Dos (02) años en cargo igual o similar

Conocimientos necesarios: Normativa SUNASS, legislación laboral básica, Planificación a nivel básico, redacción comercial

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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122-125 TRABAJADOR OPERATIVO ADMINISTRACION DE SAYAN (4 CARGOS)

I. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 601001 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Personal Operativo Administración de Sayán

Area a la que pertenece: Administración de Sayán

Cargo del que depende jerárquicamente: Administrador localidad Sayán

Areas a las que supervisa: Ninguna

II. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Como trabajado Operativo puede realizar labores como Operador de Pozo o como trabajador de campo.

III. FUNCIONES ESPECIFICAS:

A) OPERADOR DE POZO:

a) Coordinar con la Administración acerca del control de los recursos hídricos.

b) Verificar la operatividad y mantenimiento del sistema de bombeo considerando las horas de abastecimiento de la localidad.

c) Brindar buena conservación de los equipos. d) Controlar los niveles de distribución del caudal en las redes de

distribución en la satisfacción de las necesidades de la población e) Cautelar por el buen funcionamiento del reservorio adyacente al

sistema de bombeo. f) Ejecutar los planes para detectar y controlar de fugas de agua potable

visible y no visible. g) Controla el equipo de coronación, tomar las respectivas muestras

diarias para verificar el rango permisible del Cloro. h) Mantiener la limpieza interna y externa de la estación de bombeo y

reservorio. i) Limpieza de los equipos del sistema de bombeo y coronación. j) Registrar diariamente las lecturas de los tableros eléctricos internos y

externos. k) Mantener actualizado el cuaderno de ocurrencia por turnos del

servicio ejecutado. l) Identificar las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para

su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento. m) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de válvulas de purga

en redes de distribución de agua potable. n) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra

Incendios. o) Llevar registrado el record de los servicios de los equipos de bombeo,

con fines de programación para su mantenimiento preventivo.

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163

p) Participar directamente en trabajos de emergencia en el Sistema de Producción, Distribución y recolección

q) Logra el máximo de eficiencia en la conducción del proceso de producción de agua potable, así como asegurar su óptima calidad.

r) Manipuleo de válvulas de control y operación del reservorio s) Prevé, reporta y resuelve cualquier situación que ocasione

paralizaciones en la producción de agua potable t) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes

. B) TRABAJADOR DE CAMPO:

a) Realizar las ejecuciones de conexiones de agua y/o alcantarillado de

acuerdo a lo solicitado por los usuarios de dicha lo calidad, autorizados por el administrador de la localidad.

b) Realizar la respectiva toma de lecturas de los medidores instalados en campo de acuerdo al listado emitido por el administrador de dicha localidad.

c) Realiza la toma de presiones en las redes de distribución de agua en los puntos determinados.

d) Realizar las inspecciones domiciliarias con la finalidad de detectar las fugas intradomiciliarias.

e) Atiende las emergencias ocasionadas en el sistema de alcantarillado. f) Actualizar el catastró de usuarios permanentemente en campo. g) Participar en todos los mantenimientos que programe la

Administración. h) Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caña,

Revestimiento). i) Realizar y Ejecutar las órdenes diarias de corte de servicio a usuarios

morosos considerados en la relación. j) Realizar y Ejecutar las órdenes diarias para reapertura del servicio de

acuerdo a la relación emitida por el responsable. k) Reportar mediante relación los cortes de servicio y reconexiones

efectuadas diariamente. l) Ejecutar la Clausura de Conexiones Clandestinas de acuerdo a parte

diario y/o Orden de trabajo. m) Ejecutar los levantamientos de conexiones de acuerdo a parte diario

de trabajo emitido por el responsable. n) Realizar, ejecutar y hace entrega de notificaciones, codificaciones y

otros, reportar la entrega de acuerdo a norma (dentro de su ámbito). o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos

internos. p) Identificar posibles zonas para inserción de válvulas de purga,

identifica las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento

q) Verificar, comprobar los estados de los usuarios morosos en el campo, reportar diariamente las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo

r) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su competencia funcional

s) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes

IV. COORDINACIÓN

Interna Con el Administrador y trabajadores de la localidad

Externa Con los usuarios, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO

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Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word y excel a nivel básico,

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Mecánica de motores y electricidad industrial a nivel básico

(Operador de pozo)/ Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes (trabajador de campo)

Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación interpersonal, Buen administrador del tiempo

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126 ADMINISTRADOR DE LA LOCALIDAD DE VEGUETA

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.601000 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Administrador de la Localidad de Végueta

Area a la que pertenece: Administración Végueta

Cargo del que depende jerárquicamente: Gerente General

Areas a las que supervisa: Personal de la Administración de Végueta

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Representa a la Empresa ante los usuarios y autoridades locales, controlar y evalúa todas las actividades operativas en la prestación de los servicios; dirige, controla y evalúa el proceso comercial, propone la cartera de proyectos para su localidad.

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

o) Proponer y supervisar la implantación de estudios de organización, métodos y soporte informático para mejorar la eficiencia administrativa.

a) Programar, coordinar y ejecutar el desarrollo de las actividades de operación, mantenimiento, comerciales, administrativas y financieras en la localidad bajo su responsabilidad asegurando el cumplimiento de las políticas, normas y directivas, para su centralización y consolidación.

b) Supervisar e inspeccionar el funcionamiento de actividades operativas de mantenimiento y comerciales, procurando el apoyo administrativo necesario a fin de garantizar un funcionamiento eficiente.

c) Evaluar, coordinar y propones actividades en busca de obtener óptimos resultados en la gestión de la Empresa en la localidad a cargo.

d) Dirigir, controlar y programar las actividades administrativas y del personal a fin de alcanzar óptimos resultados de gestión.

e) Programar los horarios y actividades del personal a cargo. f) Supervisar el correcto uso de los bienes y servicios suministrados por la

sede central. g) Supervisar el correcto uso y mantenimiento de los bienes de capital a

cargo de la Administración. h) Mantener y controlar las bienes en el ámbito de su localidad

comunicando los eventuales traslados o fallas en operación. i) Supervisar el control físico del stock de materiales; así como sus niveles

mínimos. j) Controlar la asistencia del personal, autorizar licencias y horas extras,

programar vacaciones y efectuar otros trámites dentro de las limitaciones de las políticas, normas y procedimientos establecidos.

k) Evaluar y proponer centros autorizados de recaudación. l) Realizar las actividades comerciales en la localidad a cargo, procurando

alcanzar niveles óptimos m) Cumplir y hacer cumplir las normas legales, administrativas y ambientales

vigentes

DESCRIPCION DEL PUESTO

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n) Otras funciones que le asigne el Gerente General.

VIII. COORDINACIÓN

Interna Con Gerencia General, Gerencias de Líneas, Oficinas de la Empresa

Externa Instituciones públicas y privadas, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Bachiller en la carrera de Administrador, Contador, Economista u

otro afín al cargo Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Haber ocupado jefaturas de Equipo como mínimo tres años (03) gestión Administrativa y Operatividad en Saneamiento

Conocimientos necesarios: Normativa SUNASS, legislación laboral básica, Planificación a nivel básico.

Habilidades y destrezas Planificador, metódico, ordenado, Liderazgo y toma de decisiones, Alta capacidad de análisis y de síntesis, Excelente comunicación oral y escrita, Excelentes relaciones interpersonales, Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo, Capacidad de Negociación, Eficiente administración del tiempo

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167

127 ASISTENTE ADMINISTRATIVO

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01.602001 CLASIFICACIÓN:

Servidor Público Especialista SP -

ES

NOMBRE DEL CARGO: Asistente Administrativo

Area a la que pertenece: Administración Local

Cargo del que depende jerárquicamente: Administrador de la localidad

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Dirigir, coordinar, controlar, ordenar y registrar toda la documentación interna, y externa de la Administración de Végueta para su distribución a las unidades orgánicas a nivel de la Empresa

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS:

a) Coordinar, cautelar la documentación, información especializada de la Administración de Végueta

b) Preparar la documentación inherente a la Administración de Végueta a nivel interno y externo, teniendo en cuenta el cuidado correspondiente.

c) Tomar nota y mantener informado a la Administración de Végueta d) eta de las comunicaciones telefónicas. e) Mantener absoluta reserva de los temas y casos que sean de su

conocimiento, como consecuencia del cargo que desempeña. f) Atender con cortesía y amabilidad al público en general y al público en

general y a los trabajadores que se apersonen a la Administración de Végueta.

g) Realizar la cobranza por los servicios prestados por la EPS, registrando en el sistema correspondiente, reportando en forma diaria el monto recaudado, en los formatos establecidos, debiendo tener cuidado especial en la recepción del dinero.

h) Entregar la cobranza del día, con el sustento correspondiente, al Administrador de la localidad

i) Mantener permanentemente organizado y actualizado el archivo técnico y documentaria, así como el control de la documentación emitida y recibida.

j) Mostrar eficiencia y diligencia en las tareas encomendadas k) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes

l) Otras funciones que se le asigne el Administrador de Végueta que sean de su competencia

VIII. COORDINACIÓN

Interna Con el Administrador, con personal de la Administración

Externa Ninguna

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Estudios universitarios (mínimo cursar el VI ciclo) o Institutos

Tecnológico Superior afín al cargo

DESCRIPCION DEL PUESTO

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Educación no formal necesaria:

Manejo de paquetes utilitarios: Word, Excel, Access, PowerPoint

Experiencia laboral previa: Dos (02) años en cargo igual o similar

Conocimientos necesarios: Normativa SUNASS, legislación laboral básica, Planificación a nivel básico, redacción comercial

Habilidades y destrezas Máxima discreción, Rapidez en el digitado de documentos,

Trato agradable con los usuarios y el personal de la Empresa, Excelentes relaciones interpersonales, Eficiente administrador del tiempo

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169

128-131 TRABAJADOR OPERATIVO ADMINISTRACION DE VEGUETA (4 CARGOS)

V. INFORMACION GENERAL DEL PUESTO

CODIGO: 01 - 601001 CLASIFICACIÓN: Servidor Público

Especialista SP – ES

NOMBRE DEL CARGO: Personal Operativo Administración de

Végueta

Area a la que pertenece: Administración de Végueta

Cargo del que depende jerárquicamente: Administrador localidad Végueta

Areas a las que supervisa: Ninguna

VI. RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL CARGO:

Como trabajado Operativo puede realizar labores como Operador de Pozo o como trabajador de campo.

VII. FUNCIONES ESPECIFICAS: A) OPERADOR DE POZO:

a) Coordinar con la Administración acerca del control de los recursos hídricos b) Verificar la operatividad y mantenimiento del sistema de bombeo

considerando las horas de abastecimiento de la localidad. c) Brindar buena conservación de los equipos. d) Controlar los niveles de distribución del caudal en las redes de distribución en

la satisfacción de las necesidades de la población e) Cautelar por el buen funcionamiento del reservorio adyacente al sistema de

bombeo. f) Ejecutar los planes para detectar y controlar de fugas de agua potable visible

y no visible. g) Controla el equipo de coronación, tomar las respectivas muestras diarias

para verificar el rango permisible del Cloro. h) Mantener la limpieza interna y externa de la estación de bombeo y reservorio. i) Limpieza de los equipos del sistema de bombeo y coronación. j) Registrar diariamente las lecturas de los tableros eléctricos internos y

externos. k) Mantener actualizado el cuaderno de ocurrencia por turnos del servicio

ejecutado. l) Identificar las principales válvulas del sistema y proponer mejoras para

su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento. m) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de válvulas de purga en

redes de distribución de agua potable. n) Ejecutar el programa de purga y mantenimiento de Grifos Contra Incendios. o) Llevar registrado el record de los servicios de los equipos de bombeo, con

fines de programación para su mantenimiento preventivo. p) Participar directamente en trabajos de emergencia en el Sistema de

Producción, Distribución y recolección q) Logra el máximo de eficiencia en la conducción del proceso de producción de

agua potable, así como asegurar su óptima calidad. r) Manipuleo de válvulas de control y operación del reservorio

DESCRIPCION DEL PUESTO

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

170

s) Prevé, reporta y resuelve cualquier situación que ocasione paralizaciones en la producción de agua potable

t) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes .

B) TRABAJADOR DE CAMPO: a) Realizar las ejecuciones de conexiones de agua y/o alcantarillado de acuerdo

a lo solicitado por los usuarios de dicha lo calidad, autorizados por el administrador de la localidad.

b) Realizar la respectiva toma de lecturas de los medidores instalados en campo de acuerdo al listado emitido por el administrador de dicha localidad.

c) Realiza la toma de presiones en las redes de distribución de agua en los puntos determinados.

d) Realizar las inspecciones domiciliarias con la finalidad de detectar las fugas intradomiciliarias.

e) Atiende las emergencias ocasionadas en el sistema de alcantarillado. f) Actualizar el catastro de usuarios permanentemente con la información de

campo. g) Participar en todos los mantenimientos que programe la Administración. h) Identificar los buzones en mal estado (Marco, Tapa, Media Caña,

Revestimiento). i) Realizar y Ejecutar las órdenes diarias de corte de servicio a usuarios

morosos considerados en la relación. j) Realizar y Ejecutar las órdenes diarias para reapertura del servicio de

acuerdo a la relación emitida por el responsable. k) Reportar mediante relación los cortes de servicio y reconexiones efectuadas

diariamente. l) Ejecutar la Clausura de Conexiones Clandestinas de acuerdo a parte diario

y/o Orden de trabajo. m) Ejecutar los levantamientos de conexiones de acuerdo a parte diario de

trabajo emitido por el responsable. n) Realizar, ejecutar y hace entrega de notificaciones, codificaciones y otros,

reportar la entrega de acuerdo a norma (dentro de su ámbito). o) Cumplir con las disposiciones contenidas en los procedimientos internos. p) Identificar posibles zonas para inserción de válvulas de purga, identifica las

principales válvulas del sistema y proponer mejoras para su protección y facilidad de cambio y/o mantenimiento

q) Verificar, comprobar los estados de los usuarios morosos en el campo, reportar diariamente las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo

r) Otras que sean asignadas por su Jefe inmediato en materia de su competencia funcional

s) Cumplir las normas legales, administrativas y ambientales vigentes VIII. COORDINACIÓN

Interna Con el Administrador y trabajadores de la localidad

Externa Con los usuarios, en el ejercicio de sus funciones

REQUISITO MINIMO DEL PERFIL REQUERIDO PARA EL CARGO Educación formal necesaria: Secundaria completa

Educación no formal necesaria:

Micrisoft Word y excel a nivel básico,

Experiencia laboral previa: Dos años en cargo igual o similar Conocimientos necesarios: Mecánica de motores y electricidad industrial a nivel básico

(Operador de pozo)/ Gasfitería de conexiones domiciliaria y redes (trabajador de campo)

Habilidades y destrezas Destreza manual, Buen estado físico, Buena relación interpersonal, Buen administrador del tiempo