modulo mentoría universitaria_3nov15

7/23/2019 Modulo Mentoría Universitaria_3nov15

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Proyecto Piloto de Mentoría Universitaria (PPMU)

de la Universidad de Puerto Rico en Humacao

2015-2016



MENTORÍA UNIVERSITARIA CUA-UPR

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Es un orgullo y un placer haber sido parte por 5 años de este gran proyecto donde estas personas;

mentorxs, líderes, tutorxs, coordinadorxs, en fin estudiantes universitarixs se muestran tan

comprometidas, dispuestas a ayudarte en lo que sea y a extenderte la mano cuando te ven caer. Una

como estudiante del CUA forma lazos con estas personas de tal manera que es imposible describir. Me

han ayudado a abrir nuevas puertas hacia mi futuro y a enfrentarme a todo lo que venga, sea bueno o se

malo. “Debes chilear” , “Estas (sic)a punto de llegar a la meta” , “No puedes echarte ahora para atrás” , son

algunas de las muchas palabras que mi mentora y compañerxs que creen en mí no se cansan de decir. Me

apoyaron hasta el final y gracias a su gran ayuda empezaré este próximo semestre a estudiar en el

Colegio, sé que este no es el final, es solo el comienzo...

Jonisse Rosas Pagán, Graduada 2013, Admitida a UPRM

Although not a new phenomenon, mentoring is a key topic in education today. As a partnership between

two people (mentor and mentee) who share similar experiences based upon mutual trust and respect,

mentoring is used "to support and encourage people to manage their own learning in order that they may

maximise (sic) their potential, develop their skills, improve their performance and become the person

they want to be" (Parsloe, 2008, p. 1).

R. Larry Bohannon and Sheila M Bohannon




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El manual Mentoría Académica se basó en el Plan de acción del CUA-RUM 2013-14 y fue elaborado por Samarie Vega,

Coraly León y Adelis Pérez. La redacción final de ese Manual estuvo a cargo de Lisette Rolón Collazo, Ph.D.

(septiembre 2015).

El manual Mentoría Académica del CUA-RUM fue adaptado por Ivelisse Rivera Bonila, Ph.D.,

Coordinadora del CUA-UPRH, con la autorización de las autoras, para el

Proyecto Piloto de Mentoría Universitaria de la Universidad de Puerto Rico en Humacao

(octubre 2015).




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Mentoría como compañía solidaria y sus impactos

Mentoría: modelos existentes

La mentoría es una experiencia de solidaridad entre dos o más personas que redunda

en beneficio para ambas partes y que tiene un impacto decidido en el desempeño

escolar, universitario, profesional y, por ende, ciudadano de las/los participantes. A

nivel de las comunidades la mentoría suele fortalecer habilidades y potencialidades

sico-sociales que tienen un impacto colectivo de extrema relevancia para el bien común.

De hecho, la mayoría de los modelos de mentoría existentes exhiben rasgos tanto de lo

que se conoce como mentoría académica o escolar como de mentoría comunitaria.

Sin embargo, también exhiben diferencias de importancia. La mentoría comunitaria, por

lo general, se lleva a cabo en espacios de las comunidades involucradas y, a menudo,

tienen mucho éxito en relaciones de mentoría inter-generacional. Por su parte, la

mentoría escolar se inserta en los espacios educativos: la escuela, la universidad y las

instituciones de enseñanza alternativa.

En el caso de la mentoría comunitaria suele ponerse énfasis o se tiene como meta central

fortalecer las potencialidades sico-sociales de las/los participantes. Mientras tanto, la

mentoría escolar o académica (la que ocurre en espacios escolares y universitarios) tiene

como meta principal el éxito escolar y universitario (retención, persistencia y

graduación). No obstante, en ambos casos, y precisamente por el protagonismo de las

relaciones solidarias –tanto en la mentoría académica como en la comunitaria– se

intercambian emociones, experiencias de vida y retos. Ello implica que no importa el




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tipo del programa del que se trate, los retos y las situaciones difíciles suelen atenderse

con una buena dosis de sensibilidad, empatía y sentido común. Pero, otras veces la

situación amerita el referido a un/a profesional de la salud sico-social. En estos casos,

algunos programas de mentoría académica cuentan con el personal para desarrollar

esas intervenciones especializadas mientras que otros deben hacer referidos a instancias

externas que apliquen según el caso.

Al mismo tiempo, la mentoría puede desarrollarse en relaciones inter-generacionales o

entre pares. Las relaciones de mentoría entre pares, en especial, ha cobrado particular

pertinencia en el campo de la educación dada su versatilidad para generar escenarios de

confianza, camaradería y amistad entre estudiantes de edad cercana que comparten el

mismo espacio educativo. En estos casos, la relación apenas tiene unos años de distancia

entre el/la mentor/a y el/la participante. Asimismo, los programas de mentoría inter-

generacional, por lo general, involucran personas en distintas etapas de la vida aunque

pueden compartir algunos elementos biográficos (ej. ser egresadas/os de la misma

escuela, haberse criado en el mismo barrio, ser del mismo sector socio-económico o

aspirar a profesiones afines, entre otros). Algunos entornos que desarrollan programas

de mentoría parean a las/los participantes con profesionales del campo al que aspiran o

tienen curiosidad. También se establecen relaciones de mentoría inter-generacional en

entornos laborales entre personas con mucha experiencia y años en el campo y jóvenes

que recién se integran al mercado del trabajo o se acaban de graduar de su carrera

universitaria.

Dependiendo de los objetivos y los entornos, debe seleccionarse el modelo o la

combinación de modeles que mejor abonan tales propósitos y realidades. Esta decisión

debe formar parte del diseño y la planificación del programa y no significa que no

pueda incluir algunos elementos pertinentes de otros modelos.

En cualquiera de los casos, la mentoría persigue tener impactos positivos e inspiradores

en las personas involucradas. Se trata de una relación dinámica de enriquecimiento

mutuo que tiene como principios:

La confianza

El respeto

La confidencialidad

La co-responsabilidad




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A fin de cuentas, la solidaridad y el entusiasmo son ingredientes fundamentales en

cualquier relación de mentoría. Todas las personas, no importa su trasfondo y su

historia de vida, experimentan retos, tribulaciones y experiencias difíciles. Pero, todas

esas realidades –dependiendo del contexto de procedencia– son más o menos complejas

y ameritan de una sensibilidad extraordinaria. De ahí que la empatía –ese

acompañamiento solidario que anhela la justicia y la equidad– son centrales en

cualquier relación o modelo de mentoría. Dichos fundamentos y pilares son intrínsecos

a la humanidad, pero crecen y se nutren del cultivo celoso y la camaradería sincera

todos los días de la vida. Por consiguiente, los modelos de mentoría descritos se

enriquecen con el cultivo constante de tales principios. El resultado de esas

interacciones constructivas y creativas serán personas más cabales, integrales y felices y,

por añadidura, sociedades más justas y felices.

Experiencias del CUA-RUM

El componente de Mentoría universitaria surge para acompañar a los participantes del

CUA que una vez admitidxs a la universidad y a institutos experimentan retos

particulares para mantenerse y completar su grado post-secundario. Ofrece apoyo

(académico, especialmente) con el fin de lograr la retención, persistencia y graduación a

nivel subgraduado de los participantes. Asimismo, se ofrecen talleres para la

adaptación laboral y los estudios graduados.

Procesos para el desarrollo del componente de Mentoría Universitaria

Pasos

1. Investigar las particulares demográficas y las necesidades puntuales de la

población que participará del componente. Se recomiendan investigaciones

cuantitativas y cualitativas para lograr un cuadro más completo de los retos y las

oportunidades.

2. Explorar modelos y determinar el formato idóneo de mentoría académica que

mejor puede servir a la población participante.

3. Identificar los recursos humanos y constituir los equipos de trabajo.

4. Capacitar los equipos de trabajo.




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5.

Parear lxs participantes con lxs mentorxs.

Capacitación

1. Desarrollar talleres de capacitación colectiva con la asistencia de mentorxs

experimentadxs.

2. Capacitación de equipos con este módulo y otras referencias sobre las prácticas

exitosas de mentoría académica.

3. Elaborar Plan de acción adaptado de manera colectiva con equipos de trabajo.

4. Ejercicios de capacitación periódica para afinar necesidades concretas de la

población participante y adaptar protocolos a las especificidades de lxs

participantes.

Evaluación continua y revisiones continuas

1. Desarrollar instrumentos de avalúo para cada evento o actividad del

componente. Tabular los mismos y establecer planes concretos para atender

recomendaciones y hallazgos.

2. Establecer protocolo de revisiones colectivas periódicas en función de hallazgos

en la gestión durante el semestre.

3. Revisar Plan de acción semestralmente.

Mentoría como inspiración vital

La mentoría debe ser una fuente de inspiración, entusiasmo y celebración de la vida y la

diferencia de cada participante y mentorx. El éxito académico es solo un ingrediente de

la dicha plena de lxs participantes y es preciso tener esa conciencia. Asimismo, el éxito

de cada mentorx implica una diversidad de dimensiones.

Toda persona tiene el potencial de aprender, de crecer y de superarse. Pero, es

importante que esos procesos de cambio se contextualicen de acuerdo con su entorno y

las particularidades de estudiantes y mentorxs.

La mentoría, en definitiva, puede y debe convertirse en un pretexto para el crecimiento

integral de cada participante y de cada mentorx. La experiencia de transformación no

solo implica al participante, sino a cada mentorx por lo que se convierte en una vivencia

de enriquecimiento recíproco.




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¿Cuáles son nuestras metas?

1. Reclutar y mantener activxs a estudiantes universitarixs que provienen de

comunidades desventajadas socio-económicamente o son de primera generación

universitaria en su familia.

2.

Trabajar para el aumento de la retención universitaria y el aprovechamiento

académico de nuestrxs estudiantes.

3. Crear vínculos de confianza y una comunicación efectiva entre el proyecto y lxs

estudiantes participantes.

4. Desarrollar buenos hábitos de estudio y destrezas para el manejo efectivo del

tiempo de nuestrxs participantes.

5.

Promover constantemente la autogestión en nuestrxs estudiantes.6. Cultivar aspiraciones universitarias graduadas.

¿Cuáles son nuestros objetivos?

Nuestro objetivo principal es empoderar a nuestrxs estudiantes para que logren su éxito

universitario e integración a la vida universitaria.

1.

Aumentar tasas de retención, persistencia y graduación de participantes.2. Aumento en el aprovechamiento académico de lxs participantes del proyecto,

fortaleciendo sus hábitos de estudio. Propiciar que estudiantes identifiquen

deficiencias académicas y las comuniquen para subsanar las mismas con recursos

universitarixs, entre ellxs tutorxs.

3. Orientar y dar consejería sobre los procesos de matrícula y procesos

administrativos. Compartir conocimientos sobre procesos administrativos y

servicios de apoyo diversos que ofrece la universidad.

4.

Facilitar el acceso de libros requeridos en cursos universitarios.5.

Creación de comunidad de aprendizaje entre estudiantes universitarixs de

nuestro proyecto.

6. Inspirar y fortalecer aspiraciones a continuar estudios graduados y asistir en el

proceso de solicitud a escuela graduada. Orientar sobre los exámenes de




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admisión para escuela graduada (GRE, EXADEP, LSAT, TOEFL y MCAT, entre

otros).

7. Capacitar a lxs estudiantes para su ingreso y adaptación al mundo del trabajo.

8. Asistir en la búsqueda de becas, manejo del dinero (presupuesto) y ahorros.

9.

Hacer referidos a personal de apoyo (especialistas en educación especial,

orientadoras, consejeras, trabajadoras y trabajadoras sociales, entre otras) cuando

sea necesario.




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Clasificación de lxs estudiantes participantes

Estudiantes Activxs: son estudiantes provenientes de comunidades desventajadassocio-económicamente o de primera generación universitaria en sus familias que hayan

sido admitidos a la UPRH por la Certificación 50-2014-2015 de la Junta de Gobierno de

la UPR o estudiantes que participen del proyecto Colectivo Universitario para el Acceso

(CUA).

Lxs estudiantes se contarán como activxs dentro del componente de Mentoría para

Universitarixs si participan continuamente de las tutorías o los talleres y las 2 reuniones

semestrales. Lxs estudiantes que así lo deseen podrán participar tanto de las tutorías

como de las actividades y de las dos reuniones semestrales.

Las tutorías se tomarán si son necesarias, ya sea porque el/la estudiante identifica que

no domina las destrezas de un curso que están tomando o porque están repitiendo un

curso. Estudiantes que estén repitiendo cursos tendrán como requisito que participen

de las tutorías.

Estudiantes Seguimiento: estudiantes que dejan de asistir a las tutorías, las actividades

y reuniones del componente de Mentoría para Universitarixs o que informan desde elcomienzo del semestre que no participarán de ninguno de los elementos de Mentoría

para Universitarixs, pero desean recibir la información en vías de activarse en algún

momento futuro.

Estudiantes Inactivxs: Estudiantes que dejan de asistir las tutoría, talleres y reuniones y

deciden no seguir en el proyecto. En estos casos no hay interés en volver al proyecto en

algún momento futuro. Aplica, especialmente en casos de mudanza fuera de PR o a otro

pueblo, deserción o una razón de causa mayor. Los archivos se conservan en área

identificada como inactivos para referencias futuras.




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Protocolo Estudiantes Activxs

1. Al comenzar cada semestre, comunicarse con estudiantes para: coordinar primera

reunión del semestre, entregarles hoja de datos demográficos, hoja estática para

estudiantes nuevxs, el cuestionario y calendario semestral del componente de

mentoría. Es importante actualizar la base de datos con dirección y números de

contacto más recientes.

2.

El enfoque que se le dará a lxs estudiantes de primer y segundo año será de

retención y adaptación a la vida universitaria.

3.

El enfoque que se le dará a lxs estudiantes de tercer año en adelante será depreparación para estudios graduados y para el mundo laboral.

4. Recordatorio de eventos:

a. La comunicación se llevará a cabo por correo electrónico y a través de

llamadas.

b. Se les recordarán los eventos con dos semanas de anticipación.

5. Tener un registro de las notas y progreso académico de sus estudiantes.

a. Al finalizar el año académico se le pedirá una transcripción de crédito a

cada participante.

b. Al finalizar cada semestre se le pedirá a cada estudiante una copia de sus

notas.




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Tareas

Generales

1.

Dar seguimiento constante y reclutar a lxs estudiantes para la MentoríaUniversitaria. Solamente se matricularán en la Mentoría Universitaria

estudiantes en el primer mes de cada semestre.

2. Estar constantemente informadx del aprovechamiento académico de lxs

estudiantes y referir de ser necesario a tutorías.

3. Rendir un informe mensual de progreso de sus lxs estudiantes.

4. Rendir informe de las tareas realizadas quincenalmente.

5. Identificar nuevas herramientas de estudio.

6. Crear dinámicas para fortalecer el vínculo entre mentorx y estudiante.

7.

Actualizar la base de datos regularmente. Registrar todo contacto con el/la

estudiante en el “Log de Mentoría”.

- Mantener una bitácora sobre todo el proceso y desempeño del/ de la

estudiante en el componente de mentoría (Digital o manual).

- Documentar en el expediente toda visita o interacción con el/la estudiante.

8. Actualizar los expedientes de lxs estudiantes con hojas de matrícula, permisos y

demás documentación necesaria. Incluir y notas oficiales.

9. Estar constantemente atentx a su correo electrónico y acusar recibo.

10. Ser el enlace entre cualquier situación disciplinaria o especial.

11.

Participar de todas las reuniones y talleres de capacitación que coordine el

Proyecto Piloto de Mentoría Universitaria.




12

12.

Participar en el proceso de preparación para cada intervención y actividad de

mentoría. Debe llegar 15 minutos antes de cada actividad y asistir en la limpieza

del lugar después de que la actividad sea culminada.

13.

Asistir en la documentación todas las actividades de mentoría.

Tareas específicas

1. Darle seguimiento constante a lxs estudiantes.

- Comunicación a través de llamadas y correos electrónicos para coordinar

tutorías, orientaciones y consejería con respecto a procesos universitarios,

tener conocimiento de su progreso académico y gestionar cualquier

documento que sea necesario como transcripciones de crédito, matrícula ycurrículo, entre otros.

2. Orientar sobre servicios que brinda la universidad.

- Servicios de consejería y orientación académica

- Servicios de bienestar médico, sicológico y social

- Ayuda vocacional

- Recursos académicos e investigativos (biblioteca, laboratorios y centros de

cómputos, entre otros)

- Facilidades recreativas, deportivas y de estudio

3. Creación de comunidad de aprendizaje entre estudiantes universitarixs.

4. Responder a necesidades académicas de lxs estudiantes refiriendo a tutorías del

Centro de Competencias de la Comunicación (CCC) o el Programa de Servicios

Educativos Suplementarios (PSES) o identificando otros espacios universitarios

que brinden los servicios (por ejemplo, TADDEI).

6. Apoyar en gestiones administrativas.

- Procesos de probatoria

- Traslados

- Renovación de becas




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- Solicitud de investigaciones, internados o planes COOP

- Otros

7. Investigar e informar a lxs estudiantes sobre fechas importantes en la vida

universitaria.

- Periodo para hacer pre-matrícula

- Semana de matrícula

- Fechas de reclasificación y permisos especiales

- Actividades relacionadas con el campo de estudio (talleres, conversatorios y

charlas, entre otros)

- Ferias de empleo

- Visitas de escuelas graduadas al recinto

- Casas abierta de estudios graduados

8. Asistir, orientar y dar consejería en el proceso de matrícula.

9. Asistir en procesos relacionados con la búsqueda de fondos para estudiar.

- Búsqueda de becas

- Creación de cuenta de banco

- Creación de presupuesto, manejo del dinero y ahorros.

10. Asistir en proceso de mudarse fuera del hogar (si aplica).

11. Apoyar en gestiones relacionadas con escuela graduada.

- Estar al tanto de las fechas límites de las escuelas graduadas y los exámenes

de admisión. Ser diligente entregando la información a lxs estudiantes

interesadxs.

- Asistir en el proceso de solicitud de los exámenes de admisión de la escuela

graduada (GRE, LSAT, EXADEP, TOEFL, MCAT).

12. Preparar a lxs estudiantes para entrar al mundo del trabajo. Dar talleres sobre:

- Creación de resumé

- Cómo buscar trabajo




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- Preparación para entrevista de trabajo

13. Actualizar los expedientes de lxs estudiantes con la documentación necesaria.

- Hoja de matrícula estática

- Hoja de matrícula semestral

- Compromiso de entrega de notas

- Compromiso de tutorías

- Matrícula

- Transcripción de créditos (se pedirá anualmente)

- Notas

- Otros




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Consideraciones importantes

1. Ofrecer sugerencias de cómo mejorar nuestra gestión en todo momento.

2. Consistencia en el mensaje en el equipo de trabajo con lxs estudiantes.

3. Lxs mentorxs deben asistir y al mismo tiempo promover la autogestión de lxs

estudiantes a la hora de resolver situaciones.

4. Mantener una comunicación abierta y constante entre las coordinadorxs, lxs

mentorxs y lxs estudiantes participantes del proyecto.

5. Deberá llenar su nómina en la fecha estipulada en el calendario y ser entregada junto

con una copia y su bitácora de tareas. La nómina será dejada en el casillero de la

coordinadora de Mentoría.

6. Deberá ser consistente en su horario de trabajo, de ausentarse necesita excusarse con

anticipación y planificar su horario para reponer horas de trabajo.

7. De no poder cumplir con alguna tarea, deberá informarla con anticipación y hacerlos arreglos correspondientes para que se atienda la misma diligentemente.

8. Deberá entregar los datos en o antes de la fecha y hora estipulada, de no entregar los

mismos, será amonestadx.

9. Al final del semestre deberán entregar un informe de las últimas tareas realizadas,

de la constancia de sus estudiantes y de los últimos servicios ofrecidos.

10. Amonestaciones por incumplimiento de trabajo: de no cumplir con las tareas

asignadas en el tiempo requerido o de no seguir con las normas de trabajo, el/ la

mentorx será amonestadx.

- Primera Amonestación: El/ la empleadx tendrá una reunión con la

coordinadora del componente en la que se expondrán las fallas en el trabajo y




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se indicará que, de seguir con la misma conducta o incumplimiento, se le

paralizará el pago de su nómina hasta tanto no culmine las tareas

correspondientes.

- Segunda Amonestación: Si el/la empleadx vuelve a incumplir sus tareas o las

normas de trabajo, se le paralizará la nómina y la coordinadora le informará

la paralización de la misma.

- Tercera Amonestación: Luego de paralizarse la nómina, si se continúa con el

incumplimiento de tareas o de las normas del trabajo, el/la empleadx será

despedidx.




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