Modelo GOMS

Integrantes

Víctor Manuel Organista Hernández

Luis Cetina LunaGerman Martínez GarcíaSaúl Vázquez RadillaMonserrat Ramírez Cureño

Hablaremos sobre…

Diapositiva 4 a 7. Saúl Vázquez RadillaDiapositiva 8 a 11. Víctor Manuel Organista

Hernández Diapositiva 12 a 15. German Martínez GarcíaDiapositiva 16 a 19. Monserrat Ramírez CureñoDiapositivas 20 a 22 y Facebook (GOMS). Luis Cetina

Luna

¿Qué es un análisis de tarea?

Es el proceso de analizar la manera en que las personas realizan sus trabajos:

◦Lo que hacen ◦Sobre qué cosas actúan ◦Qué necesitan saber

¿En que consiste?

◦Descripción de que tareas se realizan actualmente (Qué y Como).

◦Terminología y símbolos del dominio del problema (elementos, con qué).

◦Información que necesita el usuario para realizar la tarea. (experiencia)

Beneficios

Proporciona un diseño de la aplicación consistente con el modelo conceptual del usuario.

Facilita el análisis y evaluación de usabilidad. Se puede predecir el rendimiento humano e identificar problemas de uso.

Es un patrón recurrente, una forma y una regularidad en o de las actividades de ordenamiento de las experiencias. Estos patrones surgen como estructuras significativas principalmente a partir de nuestros movimientos corporales en el espacio, nuestras manipulaciones de objetos y nuestra interacciones fisicas.

M.Johnson (1987)

¿Qué es un Modelo o Esquema?

De entre las técnicas y modelos de ingeniería existentes para el diseño y evaluación de interfaces de usuario usables y de la interacción persona-ordenador, los más extendidos son los modelos GOMS, basados en el Modelo de Procesador Humano, e inicialmente propuestos

Análisis y Modelado Formal de las Tareas Básicas.

Métodos de competencia o cognitivos

Estos métodos identifican secuencias de comportamiento correctas, representando el tipo de conocimiento que debe poseer un usuario acerca del uso del sistema. Parten del conocimiento del usuario.

TIPO DE METODO (GOMS)

Básicamente, un modelo GOMS describe las tareas que el usuario puede llevar a cabo con el sistema, en términos de una jerarquía de objetivos y subobjetivos, métodos (secuencia de operadores o acciones básicas que deben ser ejecutadas para alcanzar el objetivo), y reglas de selección (permiten decidir o escoger el método a utilizar para alcanzar un objetivo concreto, si se da el caso de poder elegir entre varios).

GOMS

Familia de técnicas propuesta por Card, Moran, y Newell (1983) para modelar y describir las prestaciones de las tareas desde el punto de vista humano.

GOMS es un acrónimo que significa: Objetivos (Goals), Operadores (Operators), Métodos (Methods) y Reglas de selección (Selection rules).

GOMS

El análisis GOMS consiste en plantear una meta para que los usuarios la cumplan.

Se trata de observar los procesos de los usuarios para realizar la meta, los caminos que eligen, su conocimiento de la interfaz o su experiencia, así como la claridad de la misma interfaz.

¿En que consiste?

Objetivos◦ Objetivos del usuario, describen lo que pretende

conseguir Operadores

◦ Acciones básicas que se deben llevar a cabo para utilizar el sistema

Métodos◦ Existen diferentes alternativas para conseguir un

objetivo. P.ej. una ventana se puede cerrar mediante una combinación de teclas (Alt-F4) o con el ratón (Archivo-cerrar)

Reglas de selección◦ Elección entre posibles alternativas para alcanzar un

objetivo

GOMS

El entorno WESTT – OT original es mostrado en la Figura 1. Este consta de dos vistas. La vista anatómica mostrada en la parte superior derecha sirve como soporte educativo.

La vista endoscópica mostrada a la izquierda simula el procedimiento quirúrgico real. El panel de control mostrado en la parte inferior derecha permite la interacción del usuario através del ratón.

WESS - OT

WESST – OT puede ser utilizado en dos tipos de sesión diferentes, la sesión introductoria permite el entrenamiento de la habilidad de orientación y provee elementos de realimentación al practicante tales como color y textos, y la sesión avanzada permite una evaluación objetiva del practicante.

WESS - OT

Ejemplo: Modelo GOMS

Aunque su base es empírica (Tabla 2), el modelo GOMS define un método cuantitativo que permite la validación de una interfaz en términos del tiempo que el usuario toma en realizar una función y en términos de la eficiencia requerida para desarrollar una tarea.

Adicionalmente, el modelo GOMS tiene en cuenta heurísticas tales como: insertar Ms enfrente de todas las K, si las Ks pertenecen a una sola unidad cognitiva dejar solo la primera M y, eliminar las M entre P y K.6

Modelo GOMS

Tabla 3 indica los tiempos de interfaz requeridos para realizar algunas de las tareas de entrenamiento en WESS– OT, tanto en la sesión introductoria como en la avanzada.

Aquí, los tiempos fueron obtenidos sumando los tiempos requeridos para cada acción individual (la eficiencia de la interfaz no fue calculada).

WESS - OT

Modelo GOMS

Juan trabaja con una computadora, digitando reportes;ocasionalmente es interrumpido por alguno de losinvestigadores en la habitación, y le piden que conviertauna temperatura de Fahrenheit (F) a Celsius (C) o de C a F.

• Juan debe usar teclado o ratón.• Las conversiones de C a F y de F a C son equiprobables.• El resultado se despliega en la pantalla.• Juan lee de la pantalla.• La entrada y la salida debe permitir al menos 10 dígitos a cada lado del punto decimal.

Ejemplo: conversión grados

• El área donde se realiza la conversión está activa y esperando la entrada de Juan.• Se asume que en promedio cuatro caracteres en la temperatura, incluyendo un punto decimal.• También se asume que Juan no comete errores.

• Mover la mano al ratón: H• Apuntar al radio button adecuado: P• Hacer clic en el radio button: K• Mover las manos de nuevo al teclado: H• Digitar cuatro caracteres: KKKK• Apretar Enter: KTotal: HPKHKKKKK= 0.4+1.1+0.2+o.4+0.2+0.2+0.2+0.2+0.2 = 3.1 s

Solución

[1]. http://www.ucm.es/info/pslogica/cognitivos.pdf[2]. Diapositivas de la profesora. Anilu Gomez

Bibliografia