modelado de procesos para gestion en pymes
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Taller brindado a PYMES orientado al modelado de procesos.TRANSCRIPT
Modelado de procesosProyecto de investigación Area Ingeniería de Software 29B134 “ Modelado de Requerimientos y Diseño de Sistemas Complejos”
UNPA. UA Caleta Olivia. UA Río Turbio
Dir. Lic. Gabriela Vilanova Co- Dir Ing. Silvia Rivadeneira Molina
Integrantes. Dr Calos Arias (Univ. Magallanes) Chile
Ing. Juan Fontana
Ing. Gabriela Miranda
Ing. Diana Cruz
Alumnos: Brenda Ducasse- Claudio Monserrat- Paez Angel
Coordinadora Actividad. Lic. Adriana Moyes. Lab. De Empresas.
Modelado de procesos
Una organización tiene una serie de objetivos que satisface a través de Procesos de NegocioElementos de un proceso de negocio:
Flujo de Tareas, Agentes, Información y Reglas Negocio
Reglas de Negocio regulan el funcionamiento de la empresa
Describen restricciones y comportamientosNO son requisitos, pero influyen en ellos
Modelado de procesosProyecto de investigación Area Ingeniería de Software 29B134 “ Modelado de Requerimientos y Diseño de Sistemas Complejos”
UNPA. UA Caleta Olivia. UA Río Turbio
Dir. Lic. Gabriela Vilanova Co- Dir Ing. Silvia Rivadeneira Molina
Integrantes. Dr Calos Arias (Univ. Magallanes) Chile
Ing. Juan Fontana
Ing. Gabriela Miranda
Ing. Diana Cruz
Alumnos: Brenda Ducasse- Claudio Monserrat- Paez Angel
Coordinadora Actividad. Lic. Adriana Moyes. Lab. De Empresas.
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Procesos y Reglas del Negocio
Procesos del Negocio
Reglas del Negocio
datos
tarea1
tarea2
tarea3tarea4 tarea5
Determinan políticas y estructura de la información
RN1
RN3
RN2
¿Porqué modelamos ?
Para comprender el sistema actual. Para conceptualizar la solución. Para mejorar la comunicación. Para evitar ambigüedades e
interpretaciones erróneas.
PI 29/B134 "Modelado de Requerimientos y Diseño de Sistemas Complejos" 6
Modelos de proceso
Cuál es el objetivo y procesos de su organización ? o piense en un ejemplo
Automatizan procesos con alguna herramienta?
Desarrollamos un ejemplo.
Ejemplo
Empresa que fabrica productos bajo demanda
Objetivos Estratégico
s
Subobjetivos Procesos del Negocio
Registrar pedido
Generarpedidos aproveedor
Gestionar
almacén
Fabricar productos
Casos de Uso del Negocio
Reducir tiempo de fabricación un
15%...Incrementar las
ventas un 25%
Fabricar productos pedidos
Gestionar almacén de materiales
Realizar pedidos a proveedor
es
Registrar pedido de
cliente
Satisfacer pedido
de cliente
Relación entre proceso/ciclo de vida
PI 29/B134 "Modelado de Requerimientos y Diseño de Sistemas Complejos" 10
Desarrollo global de software DSD o desarrollo distribuido de
software permite que stakeholders no estén en un mismo lugar físico. Cuando la lejanía incluye países distintos se denomina Desarrollo Global de Software (GSD).
Si los stakeholders no pertenecen a la misma organización se denomina tercerización (outsourcing).
Si se transfieren empleos a otro país se denomina deslocalización (offshoring).
PI 29/B134 "Modelado de Requerimientos y Diseño de Sistemas Complejos" 11
El Modelador de Procesos Bizagi le permite crear documentos de procesos con alta calidad en Word o PDF y exportar o importar procesos desde Visio o XML. BPMN (Business Process Model and Notation).
Modelador de procesos
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Etapas del modelado del negocio
Identificar y definir los procesos de negocio según los objetivos de la organización.
Definir un caso de uso del negocio para cada proceso del negocio (diagrama de casos de uso del negocio puede mostrar el contexto y los límites de la organización).
Identificar los roles implicados en los diferentes
procesos del negocio (diagrama de roles).
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actor
Modelo de Requisitos
De los diagramas de proceso...
Clase del Dominio
Caso de Uso
objeto
actividad
rol
Diagrama de Proceso “Registrar pedido”
Rellenar pedido
Cursar pedido
Notificar aceptaciónde pedido
Fin OK
Notificar rechazode pedido
Fin KO
Analizar viabilidad
¿Viable?[ NO ]
Ordenar fabricacion
Planificar produccion
[ SI ]
: JefeProduccion: JefeTecnico: Comercial: Cliente
p: Pedido [propuesto]
p: Pedido [rechazado]
p: Pedido [aceptado]
:Orden de Trabajo
[pendiente]
:Plantilla de Fabricacion
:Catalogo
: Producto Especial
p: Pedido [en_evaluacion]
p:Pedido [evaluado]
:Plantilla de Fabricacion
Demasiado compleja:Descomposición
Jerárquica
Modelos de procesos vs Casos de uso
Ingreso de Datos y Motivo de baja
Listado de Padrón de Socios
Carga de datos aprobados
Los Socios eliminados deben guardarse en otra BD en la cual f igure el motivo de la baja
Los Datos son aprobados por Comisión que otorga Nro. de Socio
Usuario
Gestionar Socio
Pagos de Cuota
Modificar Datos
Consulta Socio
Eliminar SocioBaja Socio
Alta Socio<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
<<extend>>
pkg Root
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Flujos de actividades
Mostrar flujo del proceso mediante diagramas de proceso diagramas de actividades con calles que
corresponden a roles
Es posible que una actividad necesite ser descripta mediante otro diagrama de actividad: Objetivos y Subobjetivos.
Pueden existir procesos de negocio que no requieran interacción entre agentes.
: JefeTecnico : Cliente : Comercial : JefeProduccion
darCursoPedido()estudiarPedido()
* analizarFabricacionProducto()
informarAnalisisPedido()
planificarFabricacion()
aceptarPedido()
Escenario “Registrar Pedido”
Diagrama de interacción y de estados (UML) www.omg.org
Proceso deNegocio
Registrar Pedido
Objetivo Registrar Pedido de Cliente
Descripción 1. El cliente envía una orden de pedido, que debe incluir la fecha de solicitud, datos delcliente y productos solicitados. Es posible que sea un empleado del departamento comercialquien introduzca el pedido, a petición de un cliente que realizó su pedido por teléfono o loenvió por fax o correo ordinario al dpto. comercial de la empresa.
2. El empleado revisa el pedido (completándolo, si es necesario), y comienza suprocesamiento enviándolo al jefe técnico, encargado de su análisis.
3. El jefe técnico analiza la viabilidad de cada producto pedido por separado: Si el producto pedido está en el catálogo, su fabricación es aceptada. En caso contrario es considerado un producto especial y estudia su producción:- Si es viable, la fabricación del producto especial es aceptada;- Si no es viable, el producto especial no será fabricado.
4. Una vez estudiado el pedido completo, el jefe técnico... Informa al depto comercial de la aceptación o rechazo de cada producto pedido; Si todos los productos de un pedido han sido aceptados, se crea una orden de trabajo
para cada producto, a partir de una plantilla de fabricación (la estándar si el productoestaba catalogado, o una nueva, específicamente diseñada para el producto, si éste noestaba en el catálogo). Cada orden de trabajo es enviada al jefe de producción, y quedapendiente de su lanzamiento.
5. El comercial comunica al cliente el resultado final del análisis de su pedido.
Prioridad Básico
Riesgos ...
Posibilidades ...
Tiempo Ejec. ...
Coste Ejec. ...
Plantilla de Descripción “Registrar pedido”
Roles Internos
Rol Externo
Muchas Gracias !!