mic iii.1 empresa abierta

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III. Nuevas formas de organización

Empresa abierta

27 de octubre de 2011Julen Iturbe-Ormaetxe

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Competitividad y coopetición en el siglo XXI

1

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Empresa abierta

2

Índice


Tiempos de extimidad

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3

Adaptado de Charles Handy

¿Qué ha sucedido con la parte “open” dela “casa de Johari” que nos propuso Charles Handy?


Empresa abierta

4

El paradigma de lo abierto

Desde elementos materiales valorados a través de la lógica de la

escasez…

… hacia elementos intangibles valorados a través de la lógica de la

abundancia.

compartirproteger

Competitividad basada en

conocimiento


Empresa abierta

5

Ejemplos aclaratorios

Wikipedia vs. Enciclopedia Britannica

MIT OpenCourseWare vs. (casi) cualquier otra entidad educativa y

tecnológica

Mozilla vs. Microsoft

TransAndalus vs. El Camino del Cid

Cluster de turismo de Canarias vs. (casi) cualquier otra experiencia de

cluster

Local Motors y Rally Fighter vs. cualquier empresa de automoción

KaBoom! vs. cualquier empresa de construcción


Empresa abierta

6

Investigación en curso sobre “economía abierta”

20 casos a nivel estatal

Diversos sectores, tamaños y formas jurídicas

Más información en: http://www.eoi.es/blogs/20abierta

http://www.eoi.es/blogs/20abierta

http://www.eoi.es/blogs/20abierta


Empresa abierta

7

Institución europea cuyo cometido es que el Sistema Europeo de Bancos Centrales cumpla su misión: asegurar la estabilidad de precios

dentro de una economía abierta de libre mercado.

Banco Central Europeo (BCE)http://ww

w.flickr.com

/photos/71399781@N

00/3929482534

La paradoja de la economía abierta


Empresa abierta

8

Cambios en la sociedad que afectan a la

empresa


Empresa abierta

9

TIEMPO y PDCA

P D C A

RENDIMIENTO

MEDIOCRE

BUENO

EXCELENTE

++TIEMPO

t t t

¿Beta permanente?


Empresa abierta

10

La abundancia de información

Byte – kilobyte – megabyte – gigabyte – terabyte – petabyte – exabyte –

zettabyte – yottabyte

1024


Empresa abierta

11

De los expertos a también la multitud

¿Quiénes saben?Saber

profano

Saber experto

Saber experto

Saber profano

“Con la sociedad del conocimiento estamos en una situación en la que ya no ocurre que unos pocos actores controlan casi todo, sino más bien que muchos controlan más bien poco.”

Daniel Innerarity

El factor conocimiento


Empresa abierta

12

Copyright vs. Copyleft


Empresa abierta

13

¿Quién ha fabricado la silla?

Ordenador personal

Fábrica personal

La fusión de lo físico y lo digital

http://ww

w.youtube.com

/watch?v=8zP1em

1dg5k

http://www.youtube.com/watch?v=8zP1em1dg5k



























































Empresa abierta

14

El capitalismo funky y la sostenibilidad


Empresa abierta

15

Globalidad

Globalismo

Globalización

¿La tierra es plana?

Nicho

La larga cola

Local

La glocalización


Empresa abierta

16

Hipótesis sobre el hecho empresarial


Empresa abierta

17

Pero los costes de transacción descienden con el avance de las tecnologías de información y comunicación.

Al tener en cuenta que la empresa se construye sobre personas e información

¿Podemos visualizar nuevos modelos de empresa?

¿Empresa por excepción?

¿Agrupaciones de personas profesionales?

¿Nuevas relaciones entre personas y empresas?

Empresa justificada por costes de transacción(Ronald Coase)


Empresa abierta

18

Voluntariado

La persona decide

“Enganchan”

Visión más poderosa

Profesional+Amateur

Transacción económica

La empresa decide

“Juegan a enganchar”

Visión más “clientelista”

Profesional

Organización sinlucro – “social”

Empresa conánimo de lucro


Empresa abierta

19

El cuarto sector

Propósito

Valor social

Sentido

Pasión

Superación de la dicotomía social/lucro

Riqueza +

Sostenibilidad

Futuro


Empresa abierta

20

Guías para la gestión de las organizaciones con enfoque de

red distribuida


Empresa abierta

21

«Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos manzanas, entonces tanto tú como yo seguimos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tenemos dos

ideas»

Georges Bernard Shaw (1856-1950)

Gestionar con lógicas de abundancia


Empresa abierta

22

Nuevas oportunidades derivadas de la conectividad en las redes

Objetivo compartido Serendipia

EN EL MUNDO DE “TO GOOGLE”

Tanto a través de la reducción de complejidad como de…

… la creación de condiciones que impulsan la conectividad aleatoria.

Lazos fuertes Lazos débiles

TENSE

GRIDAD


Empresa abierta

23

Emergencia

Insectos sociales que generan estructuras emergentes

Mediante conexiones químicas (feromonas)…

… y también mediante el rastreo de huellas digitales.

Sistemas emergentes. O qué tienen en común hormigas, neuronas, ciudades y

software.

Steven Johnson


Empresa abierta

24

La importancia de la arquitectura y el ensamblado

A través del contacto físico directo, profundo y sentido…

… y mediante las TIC en una geografía dispersa.

Presentaciones cruzadasEtiquetación social


Empresa abierta

25

Hipo-organizar

• Tim Brown, IDEO: La gente creativa no está interesada en la gestión.

• Henry Mitzberg, McGill: Las empresas no salvarán el mundo.

• Eric Abrahamson, Columbia: Las organizaciones están sobre-organizadas.

• Kevin Kelly, Wired: La productividad es para las máquinas. Si la puedes medir, es algo que pueden deberían hacer los robots.


Empresa abierta

26

Pluriarquía + dictador benevolente

Toma de decisiones no es binaria, no es sí o no. Es en mayor o menor medida.

Alguien propone y se suma quien quiere.

¿Popularidad? ¿Reputación entre iguales?

Aceptar la influencia social.

Ante conflicto: dictador benevolente.


Empresa abierta

27

Subsidiariedad

Los asuntos deben ser resueltos en las instancias más cercanas de autoridad.

Una autoridad central debe tener una función subsidiaria, tomando partido en aquellos asuntos que no puedan ser llevados a cabo antes de forma eficiente a un nivel local o más inmediato.

La subsidiariedad es una de las características del federalismo.


Empresa abierta

28

Dimensión humana

Obsesión: minifábricas, equipos autogestionados, descentralización.

El tamaño sí importa: equipo.

Número de Dunbar.

Agilidad, rapidez.

Conexión.

Compromiso.

¿Hay un número mágico para la eficiencia empresarial?


Empresa abierta

29

Crecimiento por desagregación

Alternativa al crecimiento endogámico: la división celular.

Mitosis: células genéticamente idénticas.

Meiosis: células genéticamente diferentes (peligro de anomalías

cromosómicas).

Mantener la actitud emprendedora: “acometer empresas”.

Conformar un ecosistema con reglas de competencia y cooperación: “coopetir”.

Fomento de la autonomía y la responsabilidad. Intraemprendizaje.

Clusters de células, UTEs de interés, normalmente de carácter temporal.

Fundamental: la conectividad de la nueva célula.


Empresa abierta

30

ETTempresa temporal de trabajo


Empresa abierta

31

Personas, la base de la empresa abierta


Empresa abierta

32

Charles LeadbeaterLeading authority on

innovation and creativity. He is a researcher at the

London think tank Demos

Inmanencia y autodeterminación

• Motivación intrínseca

• La motivación la traes de casa

• En nuestro interior están las razones

• Proyecto personal

De Maslow a Ryan&Deci

Crear contextos


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33

Ética hacker

Pasión

Libertad

Conciencia social

Verdad

Anti-Fascismo

Anti-Corrupción

Lucha contra la alienación del hombre

Igualdad social

Libre acceso a la información (conocimiento libre)

Valor social (reconocimiento entre semejantes)

Accesibilidad

Actividad

Preocupación responsable

Creatividad


Empresa abierta

34

Charles LeadbeaterLeading authority on innovation and creativity.

He is a researcher at the London think tank Demos

"Pro-Am", los amateurs profesionales están aquí para quedarse al mismo tiempo que gradualmente van transformando

muchas de las realidades profesionales que ahora damos por sentadas.

Amateurs y Profesionales

Wikipedia

Lego

Mountain bike

Firefox

Prosumidores• Ya lo somos: tarjetas de crédito.

• Tenemos herramientas como nunca antes: ordenador personal.

• Rol activo en “mi producto”, “mi experiencia”.


Empresa abierta

35

P2pred distribuidaestado líquido

temorautoridad

respeto


Empresa abierta

36

Individualismo en red

Emerge el individuo como eje en torno al que pivota todo: empresa y sociedad.

Acuñado por Barry Wellman, a partir de la capacidad actual de “conectarse” sin necesidad de intermediarios: ¿podría desaparecer la organización como interfaz?

¿Lo colectivo reconceptualizado desde la persona?

Tensión entre proyecto individual y proyecto colectivo.

Individualismo cooperativo – Ulrich Beck


Empresa abierta

37

El recurso escaso: la atención


Empresa abierta

38

Un nuevo tipo de alfabetización

Cumbre sobre alfabetización del siglo XXI (Berlín, 2002)

Alfabetización informacional

Alfabetización tecnológica

Creatividad mediática

Alfabetización global

Alfabetización responsable

Capacidad de recopilar, organizar y evaluar la información y formarse opiniones válidas basadas en los resultados.

Capacidad de utilizar nuevos medios, como Internet, para acceder a la información y comunicarla eficazmente.

Capacidad, cada vez mayor, de los ciudadanos de producir y distribuir, dondequiera que se encuentren, contenidos para audiencias de todos los

tamaños.

Comprender la interdependencia entre las personas y los países y tener la capacidad de interactuar y colaborar eficazmente a través de las culturas.

Competencia de examinar las consecuencias sociales de los medios de comunicación desde el punto de vista de la seguridad, la privacidad y

otros.


Empresa abierta

39

Espacio social – espacio digital

Competencias para ladinamización del espacio social

• Inteligencia emocional.

• Habilidad para la expresión oral y la transmisión de ideas en mismo tiempo mismo lugar.

• Persuasión.

• Narración, contar historias, fluidez y comprensión verbal.

• Conversación, diálogo.

• Liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.

Competencias para ladinamización del espacio digital

• Cultura informacional genérica y específica de entorno inet.

• Cultura tecnológica “global”.

• Capacidad didáctica respecto a la tecnología.

• Flexibilidad hipertextual.

• Generación de comunidades virtuales, con enfoque de red.

• Síntesis y capacidad de expresión escrita.

Espacio social

• Contratos sociales que unen a las personas.

• Confianza en comunidades y redes.

• Dar tiempo y espacio.

• Fomentar la conversación, la transmisión de historias.


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40

La web social como caballo de Troya


Empresa abierta

41

Si no sabes qué son, puede que tengas un problema…

… o que seas realmente feliz


Empresa abierta

42

6 ideas fuerza


Empresa abierta

43

De gestión de mercados agestión de comunidades

Organizaciones a la sombra de comunidades: http://bit.ly/qHc1bG

http://www.cajanavarra.es/es/conecta-en-directo/red-de-oficinas-y-cajeros/oficinas-cancha/

http://bit.ly/qHc1bG

http://bit.ly/qHc1bG




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44

De empresa como fin aempresa como medio

Stakeholders

Emprendizaje social

B Corporation

http://en.wikipedia.org/wiki/B_corporation

Cuarto sector

Organización sinlucro – “social”

Empresa conánimo de lucro




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45

De estrategia planificada aestrategia emergente

Hanoi

¡Increíble pero cierto!A veces se descubren mejores estrategias “sobre la

marcha”http://bit.ly/o4pcHl

Bilbao

La patata en Los Andes de Chile

http://bit.ly/o4pcHl

http://bit.ly/o4pcHl


Empresa abierta

46

De la mejor I+D+i del mundo al mundo como I+D+i


Empresa abierta

47

Del mensaje controlado ala conversación como acelerador

¿Cómo conversan las empresas con sus clientes? El ejemplo de los call center.

¿Cómo “presentamos” nuestros productos y servicios? En las webs corporativas el mundo es de color de rosa.

Conversar es huir de la excelencia, es buscar un plano cercano a la persona con la que hablamos.

¿El Manifiesto Cluetrain sigue siendo solo papel?

Hoy conversar es, en gran parte, Internet. Pero por debajo de la tecnología, la realidad es que se trata de una actitud.


Empresa abierta

48

De organizar a diseñar contextos más libres

Ante las cambiantes circunstancias, sobreorganizar es una tentación, pero requiere

esfuerzo: ¿realmente es una actividad de valor añadido?

Las personas tenemos que tomar decisiones: si regulamos en exceso, perdemos

atención. Es el sistema en que decide por mí.

Un ejemplo evidente: los horarios.

¿Qué sucede en el ámbito laboral con el uso de las redes sociales en Internet?

La mejor receta: combatir el agigantamiento en nuestras organizaciones. Lo

pequeño genera compromiso y menos reglas.


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49

Manos a la obra


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5 formas de abrirse

http://blog.consultorartesano.com/2011/01/5-tacticas-para-abrir-empresas.html

1. Una nueva línea de negocio a partir de actividades de intraemprendizaje.

2. Siguiendo una experiencia de alguien líder en el sector o que puede sernos

referente.

3. Experimentar con un concurso de ideas e intentar ir “más allá”.

4. A través de un proceso “racional” de reflexión estratégica: puede hacer

“nichos” más naturales que otros.

5. Intensificar la presencia en Internet.


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Referencias


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ANDERSON, C. (2006). The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More. London: Random House Business Books.BAUMAN, Z. (2007). Tiempos líquidos. Vivir en una época de incertidumbre. Barcelona: Tusquets.BECK, U. (1998). ¿Qué es la globalización? Falacias del globalismo, respuestas a la globalización. Barcelona: Paidós Ibérica.CHESBROUGH, H., VANHAVERBEKE, W. & WEST, J. (2006): Open Innovation: Researching a New Paradigm. New York: Oxford University Press Inc. DE UGARTE, D. (2009). Filés: democracia económica en el siglo de las redes. Madrid: Ediciones El Cobre.CASTELLS, M. (2001). The Internet Galaxy: Reflections on the Internet, Business and Society. Oxford: Oxford University Press.ECHEVERRÍA, R. (2003). La empresa emergente: la confianza y los desafíos de la transformación. Buenos Aires: Granica.HAMEL, G & BREEN, B. (2007). The future of Management. Boston: Harvard Business School Press.HANDY, C. (1993). Modelo federalista: equilibrio de poder en la empresa. Harvard Deusto Business Review, 54, pp. 40-51. HANDY, C. (1994). The Age of Paradox. Boston, MA: HBS Press.HIMANEN, P. (2001) . The Hacker Ethic and the Spirit of the Information Age. New York: Random House.INNOBASQUE (2008): Oportunidades de actuación frente a la crisis, desde la innovación y la cooperación, Cuaderno de trabajo 1.JOHNSON, S. (2001). Emergence: The Connected Lives of Ants, Brains, Cities, and Software, New York: Scribner.LEIDER, R. (1997). The power of purpose: creating meaning in your life and work. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc.LESSIG, L. (2004). Free Culture: How Big Media Uses Technology and the Law to Lock Down Culture and Control Creativity. New York: Penguin Press.MALONE, T.W. (2004). The future of work. Boston, MA: Harvard Business School Press.McAFEE, A.P. (2006). Enterprise 2.0: The dawn of emergent collaboration, MIT Sloan Management Review 47(3): 21–28.NORDSTRÖM, K.A. & RIDDERSTRÄLE, J. (2000). Funky Business. Madrid: Pearson Educación.RHEINGOLD, H. (2002). Smart mobs: The next social revolution. Cambridge, MA: Basic.RIFKIN, J. (2002). La era del acceso. Barcelona: Ediciones Paidós Ibérica.RYAN, M.R. & DECI, E.L. (2000). Self-Determination Theory and the Facilitation of Intrinsic Motivation, Social Development, and Well-Being, American Psychologist, 55, 68-78.SENNETT, R. (2006). La cultura del nuevo capitalismo. Barcelona: Editorial Anagrama.TAPSCOTT, D., & TICOLL, D. (2003). The Naked Corporation: How the Age of Transparency will Revolutionize Business. New York: Free Press.TAPSCOTT, D. & WILLIAMS, A.D. (2006). Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything. New York: Penguin Group.

Bibliografía


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Algunos enlaces seleccionados sobre temas concretos:http://delicious.com/julentxu1/empresa-abierta

http://delicious.com/julentxu1/innovaciónhttp://delicious.com/julentxu1/empresa2.0

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http://delicious.com/dsanchezbote/openbusinesshttp://delicious.com/dsanchezbote/open_innovation

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Si no nos vemos,

nos leemos ;-)



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