MI OPININ En una hoja de Word responda la siguiente pregunta: De qu manera relaciona el comportamiento del consumidor con la frase "Slo hay un jefe en la empresa: El CLIENTE"? Y envalo a travs de Mi opinin, en la parte inferior de esta pgina.Muy importante este tema al servicio al cliente pues para nadie es un secreto que el cliente es la razon de ser de toda organizacin, por ello que las empresas hoy estan enfocadas en ofrecer productos de excelente calidad con el unico fin de cumplir con las expectativas y satifacer las necesidades del cliente , acompaado esto con un buen servicio al cliente en busca de darle soluciones rapidas y oportunas a las posibles no conformidades que se presenten.Por eso si hablamos en terminos de calidad, lo que todos conocemos hoy en dia como circulos de calidad, administracion de calidad total, o en efecto los principios de calidad vemos que el primero de estos principios es ENFOQUE AL CLIENTE, lo que hace ver que el cliente es lo mas importante en toda organizacin, es decir el cliente esta por encima de todo. Es por eso que las empresas aumentan cada dia los estandares de calidad en respuesta a la demanda de sus productos por parte de sus clientes. En pocas palabras se puede definir al cliente como que es el quien define y quien impone nuestra calidad y quien escoge donde y com quiere comprar.