Métodos de capacitación

Manuales de capacitación. Entrevistas. Lluvia de ideas. Grupos de discusión.

Son aquellos que proporciona la empresa al empleado con el objetivo de capacitarlo y darle a conocer las funciones según el puesto.

Manuales de capacitación.

Son importantes para instruir a Nuevos y Antiguos Empleados

sobre nuevo conocimiento, reglas funciones y cargos

Actualizar los Manuales es inversión

Ventajas: Facilidad de adquirir conocimientos sin un instructor.

Asegura que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del tema general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes.

Facilita el estudio de los problemas de la organización

Determina la responsabilidad de cada puesto y su relación con los demás de la organización.

Actualizar Los Manuales genera un costo o inversión en esta dependiendo como lo vea el jefe.

No todas las empresas Maneja o dan manuales en su empresa.

Otorgar o Actualizarlos depende del jefe.

Desventajas:

Entrevista es un instrumento o herramienta para detectar las necesidades de capacitación.

No es un Método de Capacitación.

Si no una herramienta para recopilar información pero también para evaluar la efectividad de la capacitación.

Entrevista

Conocida como promoción de ideas Consiste en la interacción de un pequeño equipo el cual proponen y presentan ideas sin restricciones ni limitaciones

Lluvia de Ideas

Este método consiste en generar y proponer el mayor numero de ideas no importando lo exagerada descabellada que esta parezca además se puede modificar o transformar la idea con forme van dando mejores ideas. El moderador debe categorizar ideas.

Ventajas: En poco tiempo se obtiene gran cantidad y variedad de ideas.

Esto propicia mayores alternativas de solución para un problema. Liberan la creatividad Se favorece el trabajo en equipo Ayuda ala innovación Se propicia el respeto de otras ideas y

personas Es mas eficiente que el trabajo independiente.

Desventajas: Se requiere de mucho tiempo para analizar las ideas y delimitarlas para seleccionar la mas apta.

En grupos grandes de integrantes no se alcanza a tomar todas sus ideas y esto provoca desinterés en muchos.

Grupo de discusión o grupo de enfoque, es una técnica cualitativa que recurre a la entrevista realizada a todo un grupo de personas para recopilar información relevante sobre el problema de investigación”.

Los grupos de discusión son una técnica de investigación grupal, es decir su objetivo es entender problemas sociales concretos, es grupal, estudiará a más de una persona y se basa en el diálogo y conversación entre las personas.

Esta técnica es muy parecida a lluvia de ideas incluso se tiene un moderador pero No es la misma.

Grupos de Discusión

Cualitativa: la cualidad o relacionado con ella

El moderador formulara preguntas abiertas. Recopilara datos importantes Observara todo, lo que los participantes hagan o

digan, tanto intervenciones como los silencios. Si el grupo es amplio es conveniente que el

moderador no sea la misma persona que observa y anota, pues se pierde mucha información.

Aquí es necesario contar con ayuda extra para el moderador

El moderador puede participar activamente en el debate, actuando como “topo” para conseguir la información deseada o no intervenir, decir el tema a tratar y dejar que sean los participantes quienes hablen. El moderador ayuda a centrar el grupo sobre el tema que discute.

Se busca intercambiar opiniones entre el grupo con el fin de conocer su punto de vista sobre un tema concreto para sacar las conclusiones de la investigación.

Se habla libremente y espontáneamente sobre temas que se consideran de importancia para la investigación.

Para formar un grupo de ideas 1)Determinar el tema 2)Se debe preparar la sala de Reunión. Debe tener características que permitan la concentración.3) Se obtiene el producto discurso, reflejado en todo aquello que ha anotado elmoderador y en su caso el observador. Este puede ser recogido en una grabadora o grabado en vídeo.4) Se realiza un análisisEl análisis se centra en aquello que llama la atención del analista por su relevancia para el tema en estudio.5)Por último los resultados del análisis se presentarán en un informe narrativo (informaciónelaborada y organizada conceptualmente

Producen un tipo de datos que difícilmente podrían obtenerse por otros medios.

Las discusiones grupales poseen una alta validez subjetiva.

Subjetividad: cualidad de una cierta manera de sentir y pensar que es propia del mismo

El formato de las discusiones es de tipo no estructurada lo que facilita al moderador la exploración de asuntos que no han sido anticipados.

Ventajas:

Técnica fácil de atender y resultados creíblespara los usuarios de información

Va enriqueciéndose y reorientándoseconforme avanza el proceso investigador

Los participantes pueden influir e interaccionar entre sí (modificando o invirtiendo sus posiciones) por lo que se corre el riesgo de que determinen el curso que va a tomar la conversación

Nos encontramos ante un investigador con menos grado de control

Este reparto de control puede dar lugar aalgunas deficiencias, como desviaciones en eldiscurso o la aparición de temas irrelevantesque requieren el esfuerzo del moderadorpara mantener la discusión centrada en eltema. El análisis de datos es más complejo. Seenfrenta a un análisis del discurso de gruposes difícil y está abierto a interpretaciones aveces contrapuestas.

Desventajas:

Gracias Por su Atención