memòria - uv · díptics informatius sobre aquestes (imatge 2), però també perquè cada any cal...

Javier Francés

2016

Memòria

d´activitats

2016 MEMÒRIA D´ACTIVITATS

1 Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat

Equip de treball

Cap de servei.

Mª Celeste Asensi Borrás.

Equip tècnic d’assessorament.

Raquel Borrell Puchades.

Eulalia Jaén Jaén.

Raquel Rodrigo Canet.

Equip tècnic de suport.

Mª José Espinaco Salvador.

Javier Francés Aloy.

Restituto Vañó Monllor.

María Pérez González.

Administració.

Mª Isabel Gelonch Edo.

Crescencio Almendros Zornoza.

Aquesta publicació no pot ser reproduïda, totalment ni parcialment, ni

registrada o transmesa per sistemes de recuperació d'informació, en cap

forma ni mitjà, ja siga fotomecànic, fotoquímic, electrònic, per fotocòpia o per

qualsevol altre, sense el permís previ dels autors.

Dipòsit Legal V-857-2012

© Universitat de València

Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat.

www.uv.es/upd

[email protected]

MEMÒRIA D’ACTIVITATS 2016

Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat 2

ÍNDEX

EQUIP DE TREBALL ................................................................................. 1

ÍNDEX .................................................................................................... 2

1. INTRODUCCIÓ .................................................................................... 4

2. USUARIS DEL SERVEI ........................................................................... 5

2.1. ESTUDIANTAT AMB DISCAPACITAT DE LA UV ........................................................................................... 6

2.2. PROFESSORS AMB DISCAPACITAT DE LA UV ............................................................................................ 9

2.3. VOLUNTARIAT UNIVERSITARI ............................................................................................................. 11

3. ESTRUCTURA DEL SERVEI: RESULTATS GENERALS .............................. 12

3.1 ASSESSORAMENT PSICOEDUCATIU ....................................................................................................... 13

3.2. EQUIPARACIÓ D´OPORTUNITATS ........................................................................................................ 15

3.3. SENSIBILITZACIÓ, FORMACIÓ I VOLUNTARIAT ........................................................................................ 17

3.4 ATENCIÓ AL PDI .............................................................................................................................. 23

3.5. ACCESSIBILITAT UNIVERSAL ............................................................................................................... 27

4. SISTEMA DE GESTIÓ DE QUALITAT .................................................... 29



1. Introducció

En aquesta memòria es resumeixen les activitats dutes a terme durant l’any 2016, des

de la Unitat per a la Integració de Persones amb Discapacitat (d’ara endavant UPD),

amb l’objectiu d’oferir, de forma sintètica, aquelles dades considerades de més interès.

La UPD és un servei de la Universitat de València (UV) constituït per un equip

multidisciplinari orientat a proporcionar atenció, assessorament i suport en matèria de

discapacitat a tota la comunitat universitària.

La missió principal de la UPD és afavorir la igualtat d’oportunitats entre totes les

persones que integren la comunitat universitària. El desenvolupament de la igualtat es

duu a terme a través d’una sèrie d’accions que s’enquadren en els programes

següents.

Assessorament Psicoeducatiu: s’ofereix als estudiants un seguiment durant

tota la seua trajectòria universitària amb assessorament individualitzat i

l’avaluació de les seues necessitats per a instal·lar les adaptacions pertinents.

Equiparació d’Oportunitats: aquest programa s’ocupa de gestionar i posar al

servei de l’usuari els suports tècnics i personals necessaris en cada situació

personal.

Sensibilització, Formació i Voluntariat: es procura que la comunitat

universitària i les institucions externes a la UV prenguen un paper actiu per a

afavorir la plena autonomia personal del col·lectiu atès. Una part important

d’aquest programa és la gestió del voluntariat universitari.

Accessibilitat Universal: promoure la creació d’ambients de treball i estudi que

respecten la diversitat, tenint en compte l’accessibilitat física, electrònica i de

comunicació.

Atenció al PDI: assessorar el personal docent i investigador amb discapacitat

sobre les mesures d’integració a la UV i el procés de resolució d’aquestes.

Des de l’any 2005, la UPD té la certificació del Sistema de Gestió de Qualitat, segons la

norma ISO 9001:2008, per tal d’oferir un servei de qualitat. A més d’això, l’any 2011

es va elaborar la carta de serveis, i el 2015 se n’ha aprovat la segona edició.

La trajectòria de la UV, pel que fa a l’atenció de les persones amb discapacitat, ha estat

reconeguda per diverses entitats. D’aquests reconeixements, destaquen: Menció

Honorífica per la Defensora de les Persones amb Discapacitat de la CV (2011); premi

“Solidaridad” de la Fundació Asindown (2011); premi Ability Awards de Telefónica

(2012); Premio CERMI (2013), Premio COCEMFE (2014) i Premi Solidari ONCE (2015).



Imatge 1. Participació en Congrés d’Educació Inclusiva

2. Usuaris del servei La UPD atén principalment l’estudiantat i el professorat amb discapacitat. Ambdós

col·lectius són els principals usuaris del servei. No obstant això, també es pot

considerar beneficiària del servei la comunitat universitària en general, ja que

qualsevol membre de la UV pot sol·licitar informació, assessorament o rebre formació

en matèria de discapacitat.

A més, el voluntariat de la UPD (compost per estudiants de la UV) rep formació

específica en matèria de discapacitat segons les tasques a realitzar. Les accions poden

anar des de l’adaptació de material, l’acompanyament, fins al suport acadèmic als

usuaris.

Igualment, la UV, a través de la UPD, manté una col·laboració intensa amb

associacions i entitats relacionades amb la discapacitat, mitjançant convenis

específics per a atendre les necessitats dels usuaris.

D’aquesta col·laboració i vist des d’un angle específic, s’han beneficiat tant els

voluntaris, (tenint més opcions de realització d’accions concretes), com els estudiants,

amb la qual cosa l’atenció s’ha enriquit i, des d’un angle més general, s’ha beneficiat a

tota la comunitat universitària i s’han desenvolupat accions de sensibilització i/o

formació.



Any 2016 Homes Dones Total

Estudiantat amb

discapacitat

476 600 1076

PDI amb

discapacitat

36 40 76

Voluntariat en

discapacitat

21 120 141

Taula 1: Distribució dels usuaris de la UPD durant l’any 2016

Pel que fa al nombre de matricules d’estudiants amb discapacitat matriculats, la UV

ocupa, des que n’hi ha un cens, el primer lloc entre les universitats espanyoles amb

formació presencial.

Respecte a aquesta qüestió, fem constar que el nombre referit en les nostres dades

indica el de matrícules, ja que actualment n’hi ha uns pocs estudiants matriculats en

diverses titulacions tant de grau com de postgrau.

2.1. Estudiantat amb discapacitat de la UV

El nombre de matricules d’estudiants de la UV amb discapacitat s’ha vist incrementat,

de manera gradual, pràcticament cada any, i ha arribat fins i tot a duplicar-se l’any

2008.

D’altra banda, no sols ha augmentat el nombre, sinó també la diversitat de l’origen

dels estudiants, ja que la UV rep cada vegada més estudiants d’altres comunitats

autònomes espanyoles i d’altres països a causa dels convenis, com el cas de l’Erasmus,

i això implica també suports diferents. Enguany han acudit a la UPD sol·licitant suport

10 estudiants ERASMUS.

Els motius esmentats han implicat una reorganització en les actuacions del servei, tant

pel que fa a una major dedicació de recursos, com a una adaptació a les noves

necessitats plantejades.

Gràfic 1: Evolució de l’estudiantat per any i gènere des de 2010

391 446 472 501 459 486 476

491551

578616

578 585 600

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Dones

Homes



Com es pot observar en el gràfic 2, respecte a tipologia, el grup homogeni més

nombrós és el corresponent a discapacitat motriu, que representa el 24% del total

d’estudiants. Les discapacitats visual i auditiva representen el 6% i el 5%

respectivament.

El grup altres, que aglutina malalties orgàniques i trastorn mental representa el 26%.

El grup de pluridiscapacitat representa el 9%. Cal aclarir que aquest últim grup

inclou els usuaris que presenten més d’un tipus de discapacitat (per exemple, una

persona diagnosticada alhora dels dèficits visual i motriu).

D’altra banda, hi ha un 4% corresponent a estudiants amb NEE (necessitats educatives

especials), gran part dels quals es troben en procés de tramitació de la certificació

oficial de discapacitat.

L’últim grup, per determinar (26%), està constituït pel cens d’estudiants amb

discapacitat en què no s’especifica la tipologia, la qual cosa impedeix de classificar-los.

Gràfic 2. Distribució per tipus de discapacitat i gènere el 2016

Si detallem les categories i la tipologia (gràfic 3), el col·lectiu més nombrós després del

cens (per determinar) ha estat el de malaltia orgànica, seguit pel col·lectiu de

pluridiscapacitat i el motriu-altres. Els col·lectius més minoritaris són els

d’hemiplegia, sordesa profunda i invidents. Tanmateix, aquests col·lectius són els

que requereixen més ajudes i de manera més continuada, ja que manifesten

necessitats específiques que necessiten respostes d’altres professionals, com pot ser la

figura de l’auxiliar de clínica per a donar suport al lavabo i en els àpats, els intèrprets

de llengua de signes, i el personal per a l’adaptació de material en relleu, Braille o

subtitulat.

112

37 28

118

3813

130

142

3229

163

5434

146

Dones

Homes



Gràfic 3. Distribució per tipus de discapacitat i les seues categories 2016

Tal com es pot observar en el gràfic 4, més de la meitat de l’estudiantat amb

discapacitat de 2016 es distribueix sols en cinc facultats de la UV. Les facultats que

acullen més estudiants són: Dret (13%), Medicina i Odontologia (11%) i Psicologia

(11%); seguides de Geografia i Història, Filologia i Magisteri (8% cadascuna).

Contràriament, les que menys estudiants tenen són: Física, Química i Matemàtiques

(1%) respectivament. Aquesta dada es correlaciona en part amb el nombre de places

ofertes en les diferents titulacions.

Gràfic 4. Distribució per centres en 2016

80

2613

10

125

51

18

48

9

180101

92

47

276

Membres inferiors

Membres superiors

Tetraplegia

Hemiplegia

Motriu altres

Dèficit visual

Invidents

Dèficit Auditiu

Sordesa

Malaltia orgànica

Trastorn mental

Pluridiscapacitat

NEE

Per determinar

3526

45

136

85

64

17

32

8677

13

31

8882

10

120 117

8 4



Pel que fa al grau de discapacitat dels estudiants amb discapacitat, el 81% té un grau

entre el 33% i el 64%. El 18% te un grau superior al 65% i només el 1% no disposa de

certificat de discapacitat o en el cas de tenir-la reconeguda pel centre avaluador,

aquesta és inferior al 33%.

Gràfic 5. Distribució per tipus i grau de discapacitat el 2016

2.2. Professors amb discapacitat de la UV

Des de l’inici d’aquest programa el 2008, el nombre de sol·licituds s’ha vist incrementat

de manera significativa. Aquest augment pot haver estat motivat per un major

coneixement de l’existència de les mesures, al nostre parer afavorit per la difusió feta

des de la UPD, tant en atenció directa, com a través de la web i de l’elaboració de

díptics informatius sobre aquestes (imatge 2), però també perquè cada any cal afegir a

les noves sol·licituds, les peticions de renovació de concessions ja rebudes

anteriorment.

Imatge 2. Díptic informatiu sobre les mesures per a la integració del PDI amb

discapacitat

2 3 4 3

181

2754

226

65 42

273

71

423

52

271

> 65%

33-64%

menys del 33%



Gràfic 6. Nombre de PDI usuaris del servei i de sol·licituds des de 2008

Respecte al professorat amb discapacitat de la UV (usuari de la UPD), el grup més

nombrós és el que inclou malalties orgàniques (38%), en què s’enquadren

majoritàriament malalties tumorals i d’etiologia cardiovascular. En segon lloc es troba

el grup que presenta alguna discapacitat motriu (27%). A aquest, li segueix el grup

de pluridiscapacitat (20%), que aglutina afeccions que corresponen a més d’una

tipologia de discapacitat. A continuació hi ha el grup de discapacitat visual i auditiva

(8% i 4%, respectivament) i el grup altres (3%), que combina problemes de salut que

no es poden incloure en les classificacions anteriors.

De fet, podem assenyalar que s’observen poques diferències significatives de gènere,

ja que el percentatge d’usuàries dones amb discapacitat és de (53%) i el d’homes un

(47%).

Gràfic 7. Distribució en 2016 del cens de PDI per gènere i tipus de discapacitat

La discapacitat motriu tant com la sensorial (visual i auditiva) solen comportar

necessitats especials quant a mobilitat i accessibilitat, tant en allò que es refereix a

14

29 2937

4738

4351

56

1228

2939

50 5160

7076

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Total Sol·licituds

Cens PDI

138

3 38

1

16

13

3

7

1

orgànic motriu visual auditiu pluridiscapacitat altres

Dones

Homes



aspectes físics com electrònics i de comunicació. Per això, ambdós tipus són els que

solen rebre més ajuts quant a tecnologia de suport, tant en l’ús de tecnologies de

suport, com respecte a ajudes a la docència (aquestes últimes, generalment associades

a una reducció de crèdits docents).

Gràfic 8. Distribució el 2016 del cens de PDI per gènere i grau de discapacitat

Considerant el grau de discapacitat reconeguda (gràfic 8), el 70% del PDI usuari del

servei té un grau comprès entre el 34% i el 64%. Un 21% té un grau superior al 64%,

i n’hi ha un 9% per determinar. Respecte a això apareixen diferències entre gèneres en

l’interval que comprèn un grau de discapacitat superior al 64%, ja que suposa el doble

d’usuaris homes que de dones.

Cal remarcar que un grau elevat de discapacitat no sempre implica majors dificultats

pel que fa a pràctica docent, ja que depèn molt del tipus d’activitat que implique la

carrera professional, i per això requereix un estudi individualitzat de cada necessitat.

2.3. Voluntariat universitari

Es constata un augment del nombre de voluntaris i voluntàries que participen i

col·laboren amb la UPD en diverses activitats relacionades amb la discapacitat. Destaca

el fet que el 85% siguen dones i a més de les branques de coneixement de ciències de

la salut o socials.

Gràfic 9. Distribució del voluntariat per gènere i centre el 2016

23

112

30

5

5

33-64% >64% per determinar

Dones

Homes

1 2 1 3 1 1 3

37

7 3 5 6

50

2 1 1 1 1 1

6

2 2

4

Homes

Dones



Podem constatar que el 38% del voluntariat de la UPD estudia a la Facultat de

Psicologia, seguit del 30% que estudia a la Facultat de Filosofia i Ciències de l'Educació,

i que, principalment, són dones. La resta del voluntariat es distribueix en menor

proporció entre la resta de facultats. Hi destaca l’absència de voluntaris en tres

d’aquestes: Química, Física i a l’Escola Tècnica Superior d'Enginyeria (ETSE). En

conclusió, podem dir que l’existència d’aquest tipus de suport està directament

relacionat, en termes generals, amb les necessitats dels estudiants amb discapacitat.

3. Estructura del servei: resultats generals

Com ja hem comentat adés, qualsevol membre de la comunitat universitària de la UV

pot adreçar-se a la UPD per tal de rebre informació i/o assessorament en matèria de

discapacitat. És per això que en funció del tipus de demanda, l’usuari serà atès per

qualsevol dels cinc programes.

Si ens referim a un estudiant, aquest serà atès en una primera entrevista en el

Programa d’Assessorament Psicoeducatiu, en la qual s’emplena un qüestionari per

recollir informació personal i acadèmica. Després es valoren les necessitats

específiques de l’estudiant. Si cal, i amb la sol·licitud prèvia de l’estudiant, s’elabora

l’informe tècnic per als professors, en què es fa constar l’adaptació curricular que es

proposa, per transmetre’l amb posterioritat als docents.

A partir d’aquest moment és quan el Programa d’Equiparació d’Oportunitats es fa

càrrec dels recursos tècnics i personals necessaris i ofereix els suports pertinents en els

exàmens (ordinador portàtil, enregistradora, ...), adaptació de materials (relleu,

subtítols, ampliació...) o durant el transcurs de les classes (intèrpret de llengua de

signes, suport al lavabo, etc.).

Si ens referim a entitats, associacions i a la comunitat universitària en general, és el

Programa de Sensibilització, Formació i Voluntariat el que té l’objectiu principal de

conscienciar la comunitat universitària de la UV sobre la discapacitat, a través de

cursos, jornades, setmanes culturals, etc. També es gestiona el voluntariat universitari,

mitjançant la formació específica en matèria de discapacitat als estudiants que vulguen

col·laborar activament en la realització de diverses activitats com l’adaptació de

material, suport acadèmic a estudiants amb discapacitat, etc.

Si ens referim al PDI amb discapacitat, el Programa d’Atenció al Personal Docent i

Investigador desenvolupa accions d’informació, assessorament i valoració de les

necessitats, referides preferentment a les mesures per a la integració del PDI amb

discapacitat que ha aprovat la UV.

Finalment, pel que fa al Programa d’Accessibilitat Universal, qualsevol membre de

la UV pot sol·licitar informació i assessorament respecte a qüestions d’accessibilitat

física, electrònica i de comunicació.



3.1 Assessorament Psicoeducatiu

Els objectius principals del programa són: informar i assessorar quant a recursos,

normativa i adaptacions curriculars, així com avaluar les necessitats de l’estudiantat

amb diversitat funcional per poder oferir-los l’assessorament acadèmic i vocacional

adequat.

El perfil d’usuari del programa és principalment el d’estudiants amb certificat de

discapacitat igual o superior al 33% (un 73% de les demandes al programa són

d’estudiants amb discapacitat).

Des d’aquest programa es fa una primera entrevista, en què es detecten i valoren les

necessitats derivades de la condició de discapacitat i, si és un cas en què cal suports

específics, es deriva al programa corresponent.

Respecte a la resta de demandes, un 5% van ser respectivament efectuades pel

professorat, un 4% altres institucions, un 4% altres estudiants (etapes prèvies com ara

batxiller o cicles formatius), el 5% foren accions internes, com seguiments o registre

de documentació d’estudiants, i el 9% arriben des de PAS o serveis propis de la UV.

Les accions principals que es van realitzar en aquest programa responen a les

necessitats dels estudiants amb discapacitat durant l’any 2016, i es distribueixen en sis

tipus:

Tipus d’acció Descripció

Informació Facilitar informació general o específica: normativa,

beques, recursos, etc.

Avaluació Valorar necessitats i possibles adaptacions curriculars

d’accés.

Assessorament Proporcionar orientació de tipus vocacional i/o psicoeducativa.

Informes Elaborar informes sobre necessitats, recomanacions en docència i adaptacions curriculars.

Expedients Registrar les altes de nous estudiants, entrevistes

individualitzades i anàlisi de les necessitats.

Documentació Recepció de sol·licituds d’ajudes, així com altra

informació addicional per a avaluar necessitats.

Taula 2. Descripció del tipus d’accions del Programa Assessorament Psicoeducatiu

En el gràfic 10 es pot observar que, coincidint amb el final i l’inici de curs, el tercer

trimestre és el període del l’any en què més accions es duen a terme. El 63% de les

noves entrevistes i el 43% dels assessoraments es fan en aquestes dates. D’altra

banda, el 85% de les avaluacions es realitza en el primer trimestre, coincidint amb les

proves d’accés a la universitat.



Gràfic 10. Distribució de les accions del programa per trimestres durant l’any 2016

Pel que fa a les accions, el grups més nombrosos en aquest programa va correspondre

a les d’Assessorament (40%) i a les d’Informació (30%). Cal destacar que enguany

s’han obert 176 Expedients i que el nombre d’estudiants amb adaptació curricular és

de 126.

Es fan dos enviaments d’informació als professors (un per cada quadrimestre), per la

qual cosa el nombre d’Informes suposa el 10% de les accions que duu a terme el

programa. El tipus d’adaptació difereix en funció de les necessitats derivades de la

discapacitat. Així per exemple, hi ha adaptacions als exàmens (tipus/mida lletra, temps

addicional o ús de programari específic); transmissió d’informació al professorat sobre

necessitats de l’estudiant a l’aula (ingesta d’aliments/begudes, eixides a lavabo,

actuacions en casos d’emergència...); accessibilitat física (fer exàmens en altre lloc,

primeres files), etc.

Gràfic 11. Distribució de les accions del programa durant l’any 2016

132 139

346

184

110

8 6 4

149 142 143162

58

2943

74

7 8

112

4934

837

26

gener-març abril-juny juliol-setembre octubre-desembre

AssessoramentAvaluacióInformacióInformesNous expedientsDocumentació

801

128596

204

176

105 Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Nous expedients

Documentació



3.2. Equiparació d´Oportunitats

L’objectiu principal d’aquest programa és garantir la igualtat d’oportunitats de les

persones amb discapacitat a través de la gestió de recursos tècnics (suport tècnic) i

personals (suport personal).

Taula 3. Descripció del tipus d’accions del Programa d’Equiparació d’Oportunitats

Gràfic 12. Distribució de les demandes i accions del programa durant l’any 2016

775318

1143

1283

Suport tècnic Suport personal

Accions

Demandes

SUPORT TÈCNIC Descripció

Préstec de productes de

suport

Es faciliten ordinadors portàtils, emissores de FM,

gravadores, bolígrafs digitals, tabletes PC... tant des

de la UPD com des de la Fundació Universia.

Instal·lació de programari Instal·lació de programari com Jaws, Zoom-Text,

Dragon Speak...

Entrega de llibretes auto-

còpia

Es faciliten les llibretes per a la presa d’apunts en les

classes.

Adaptacions d’aula

Es fan les gestions necessàries per a facilitar als

estudiants mobiliari amb unes característiques

ergonòmiques adequades a la discapacitat.

Adaptació de material

Es duen a terme adaptacions en relleu, en Braille, per

a l’ús del programa Jaws, ampliació mida de la lletra,

subtitulat de vídeos…

Adaptació d’exàmens S’adapten els exàmens en Braille, per a Jaws…

Aparcament a la UV

Possibilitar l’accés als aparcaments de la UV als

usuaris que disposen de la targeta de mobilitat

reduïda.

SUPORT PERSONAL Descripció

Auxiliar suport personal Es facilita el suport personal quant a canvis posturals,

alimentació, utilització de lavabo…

Intèrpret de llengua de

signes (ILS)

Proporcionar intèrpret per a les classes, tutories i

exàmens.



En el gràfic 12, si comparem suport tècnic i suport personal, observem que hi ha un

nombre de demandes i d’accions de suport tècnic superior a les de suport personal. No

obstant això, les demandes de suport personal, que són el 29% del total, suposen el

66% de les accions totals del programa, ja que requereixen un suport pràcticament

diari (intèrpret de llengua de signes a classe i suport al lavabo i àpats).

Gràfic 13. Distribució de les accions del programa durant l’any 2016

En el gràfic 13 s’observa que en primer lloc estan les accions del personal de suport

(41%), per ser una tasca que es fa diàriament.

En segon lloc, estan les accions relacionades amb els productes de suport (29%), ja

que no sols es faciliten els productes en préstec durant el curs, a més també s’usen per

al suport a exàmens /especialment els ordinadors portàtils). En tercer lloc es troba el

servei de ILS (25%), ja que aquest se proporciona en totes les classes i tutories

sol·licitades pels estudiants al llarg del curs.

Finalment, com aspecte a destacar, s’assenyala que 8 estudiants amb discapacitat

motriu, usuaris de cadira de rodes, són els que s’han beneficiat del servei de suport al

lavabo i àpats, mentre que 4 estudiants amb sordesa, usuaris de llengua de signes, són

els que s’han beneficiat del servei d’ILS.

565

13

239

1372

12760

799

484 Productes de suport

Instal·lació de programari

Transcripció d'exàmens


Llibretes auto-còpia

Adaptacions d'aula

Aparcament

Personal de suport

Intèrpret llengua de signes



Gràfic 14. Distribució de les accions trimestrals del programa EO

En el gràfic 14 observem que en el segon trimestre de l’any és quan més accions de

suport personal es produeixen, ja que durant aquests mesos es fan suports en

exàmens i part dels suports del segon quadrimestre. Pel que fa al suport tècnic,

únicament destaca que el trimestre amb més activitat és el segon, coincidint amb el

període de devolució dels productes de suport i la revisió d’aquests.

3.3. Sensibilització, Formació i Voluntariat

L’objectiu d’aquest programa és la informació, l’assessorament, la formació i la

divulgació de material que té a veure amb la diversitat funcional, tot adreçat al conjunt

de la comunitat universitària i a institucions externes a la UV. Entre els seus propòsits,

destaquen el de conscienciar sobre el món de la discapacitat i afavorir-ne la inclusió

social.

De vegades, alguns estudiants amb discapacitat tenen manca de formació o de

destresa en alguna àrea, circumstància que pot estar relacionada o no amb la seua

discapacitat. La UPD ha realitzat una sèrie d’accions formatives i informatives dirigides

específicament a cobrir aquest dèficit, tot intentant col·laborar amb l’objectiu final de la

Universitat, que és aconseguir la millor formació dels estudiants.

Les accions que s’han dut a terme tenen els objectius següents:

Sensibilització de la comunitat estudiantil sobre continguts relacionats amb la

discapacitat.

Informació i difusió de notícies i convocatòries de beques específiques per a

estudiants amb discapacitat o actes d’interès.

Establir relacions amb diversos organismes, associacions, fundacions i altres

agents socials amb la finalitat de col·laborar conjuntament per afavorir una

actitud positiva envers la integració i inclusió de les persones amb discapacitat.

129

294

38

104

1 1 8 3

69

113

11

46

25 2717

68

2

4939

20 192 7

3417

197

270

73

259

168152

36

128


Productes de suport Instal·lació de programari Transcripció d'exàmens

Adaptació de material Llibretes auto-còpia Adaptacions d'aula

Aparcament Personal de suport Intèrpret de llengua de signes



Participació en les setmanes culturals de les facultats a través de l’organització

de cursos, taules redones, tallers, etc.

Formació de la resta de la comunitat universitària, professors, personal

d’administració i serveis.

Gràfic 15. Distribució d’accions trimestrals del programa SFV

En el gràfic observem que en el quart trimestre de l’any és quan més accions de

voluntariat s’efectuen, coincidint amb l’inici del curs i les primeres entrevistes.

Amb referència a la difusió d’informació, durant tot l’any es va mantenint de forma

similar, tan sols n’hi ha una disminució lleu en el quart trimestre. Respecte a la

sensibilització i formació, també es dóna una constant durant tot l’any, però hi ha una

disminució d’accions durant el tercer trimestre coincidint amb l’acabament i l’inici del

curs acadèmic.

3.3.1. Sensibilització i formació

Entre les accions de sensibilització o formació que s’han dut a terme l’any 2016

destaquem:

Febrer:

Dies 25 i 26: Participació en la “Jornada d’educació i implant coclear: bilingüisme,

adolescència i universitat”. Madrid.

Març:

Dia 3: Organització de la jornada: ”Dona amb diversitat”. Facultat de Ciències

Socials (Campus Tarongers).

Dies 7 al 11. Participació en la “Setmana cultural Juan Huarte de San Juan”. Facultat

de Psicologia. Campus de Blasco Ibáñez.

Dia 22: Participació en el Congres d’Estudiants de Farmàcia realitzant el taller

“Introducció a la Llengua de Signes: Signa-Uni”. Facultat de Farmàcia. Campus de

Burjassot.

40

54

36 3222

42

2228

124

96 97

182


Sensibilització i formació

Difusió i informació

Voluntariat



Imatge 3. Taller de llengua de signes

Imatge 4 . Setmana cultural. Facultat de Psicologia

Maig:

Dia 3: Organització de la Jornada: “Dona i discapacitat”. Facultat de Filosofia i

Ciències de l’Educació.

Dies 13 al 15: Participació en la trobada de la Primavera Educativa, organitzada per

la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport.

Imatge 5 . Taller de SIGNA-UNI en Primavera Educativa



Octubre:

Dia 5: Organització i participació en les activitats del “Dia Mundial de les Persones

amb Paràlisi Cerebral”. Facultat de Psicologia.

Imatge 6. Celebració del Dia Mundial de la Paràlisi Cerebral.

Participació, durant el mes d’octubre i novembre en els tallers de dinamització del

voluntariat, gestionat a través del Servei d’informació i Dinamització (SEDI)

Novembre:

Dia 9: Organització de la “I Jornada de Fibromiàlgia i Fatiga Crònica de la Comunitat

Valenciana”. Facultat de Medicina i Odontologia.

Imatge 7 . Acte Inaugural “I Jornada de Fibromiàlgia i Fatiga Crònica de la Comunitat

Valenciana”.



Dia 11: Participació en el “III Congrés Internacional Universitat i Discapacitat”,

Complex Esportiu Cultural de l’ONCE.

Imatge 9. Congrés Internacional Universitat i Discapacitat.

Dia 18: Organització de l “V Jornada sobre dany cerebral adquirit: present i futur de

l’atenció al dany cerebral adquirit”. Facultat de Filosofia i Ciències de l’Educació de

la Universitat València.

Dia 26: Participació en la “II Jornada científica de reflexió/2016: Estudis sobre la

situació de l’alumne amb sordesa en Espanya”. Ministeri d’Educació, Cultura i

Esport. Madrid.

Dies 28/11 al 2/12: Organització i participació en la “Jornada de la Universitat per la

Integració”, commemoració del “Dia Internacional de les Persones amb

Discapacitat”.

Imatge 10. participació



I

Imatge 11. Jornada de la Universitat per la Integració.

Gràfic 16. Distribució de les accions del programa SFV durant l’any 2016

En relació a la distribució de les accions durant l’any 2016 (vegeu gràfic 16), podem

observar que les accions més nombroses han sigut les de voluntariat, amb un 66%, en

què s'inclouen activitats de formació específica i l’organització de les funcions dels

estudiants participants en el voluntariat.

3.3.2 Voluntariat

La figura del voluntari té la finalitat de proporcionar suport als estudiants amb

discapacitat perquè s’integren en la vida universitària i facilitar-los el pas per aquest

àmbit.

Les accions de participació establertes per als voluntaris s’emmarquen principalment en

quatre línies:

Adaptació de material (braille, relleu, escaneig de llibres, transcripció de

vídeos...).

Suport acadèmic (suport a l’estudi, presa d’apunts utilitzant llibretes autocòpia i

bolígrafs digitals, etc.).

162

114

499

Sensibilització i Formació

Difusió i informació

Voluntariat



Tasques de sensibilització (distribució de material divulgatiu com ara cartells i

tríptics, participació en la preparació de les campanyes de sensibilització).

Col·laboració amb altres entitats externes a la UV.

Gràfic 17. Distribució de les accions de voluntariat durant l’any 2016

Com observem en el gràfic 17, un 48% de les accions que es duen a terme

corresponen a les d’adaptació de material.

3.4 Atenció al PDI

L’objectiu bàsic d’aquest programa és afavorir mesures per garantir l’equiparació

d’oportunitats del personal docent i investigador amb discapacitat de la U.V. Per

aquesta comesa, des de la UPD es duen a terme diverses accions dirigides a facilitar

l’atenció d’aquestes necessitats gestionant la seua resolució. Pel que fa a l’equiparació

el marc de referència són les mesures integradores aprovades per la UV.

La Universitat de València ha estat pionera a Espanya en l’elaboració de normatives per

a afavorir la integració del personal docent i investigador amb discapacitat (31

d’octubre de 2007) i un referent per a altres universitats i institucions que ens

consulten, i sol·liciten assessorament sobre el desenvolupament i la implementació

d'aquest programa, especialment del reglament que el sustenta.

Per acord del Consell de Govern de 28 de març de 2013 (ACGUV 40/2013) es va

aprovar un nou reglament de mesures per a la integració del personal docent i

investigador amb discapacitat, modificat el 31 de març de 2014 (ACGUV 30/2014), on

es recull l’experiència acumulada en els darrers anys, adaptant-se a les noves

regulacions sobre docència.

En el reglament s’estableixen ajudes de diversa índole:

Ajudes econòmiques a la carrera docent. Estan destinades a l'adquisició de

productes de suport i/o per a despeses relacionades amb el personal de suport.

59

243

101

27

609

Nou expedient


Informació

Suport acadèmic

Seguiments

Altres



Ajudes de suport a la docència. Referides a l'àmbit de l'exercici de les

funcions docents, entre les quals s'inclouen la reducció de crèdits.

Del procediment de resolució de les sol·licituds tant a nivell de docència com d’ajudes

econòmiques s’encarrega la Comissió Avaluadora constituïda amb aquesta comesa. Es

reuneix amb la freqüència requerida, en funció dels terminis i necessitats detectades.

La seua funció és la de valorar la idoneïtat de les sol·licituds presentades, així com

informar als òrgans competents i serveis de la UV implicats.

El Servei difon cada any a través del web les convocatòries internes de la UV que

s’adrecen a aquest col·lectiu. També considerem important esmentar que el propi

professorat beneficiari, és un factor de difusió important.

La majoria dels beneficiaris del programa pertanyen al professorat, i són destacables

també les accions amb què es dóna informació específica a altres serveis de la UV, així

com la participació en la Comissió Avaluadora.

Durant l’any 2016 s’han rebut un total de 58 sol·licituds, que s’agrupen com segueix:

Suport a la docència: presentació de 49 sol·licituds, totes referides a reducció

de crèdits docents.

Ajudes econòmiques: presentació de 2 sol·licituds.

Préstec de productes de suport: presentació de 4 sol·licituds.

Accessibilitat: presentació de 3 sol·licituds.

Gràfic 18. Distribució en l’any 2016 en funció del tipus de demanda i gènere

Com s’observa en el gràfic 18, referit al nombre de sol·licituds realitzades el 2016, la

demanda majoritària en ambdós gèneres és la reducció de càrrega docent, que suposa

un 85% del total de sol·licituds. A l’anterior grup de sol·licituds, li segueix en nombre,

la de préstec de productes amb un 7%, i a continuació les demandes d’accessibilitat

amb un 5%. En últim lloc es troben les sol·licituds de la convocatòria d’ajudes

econòmiques amb un 3%.

23

1 1

26

23

2

Reducció de crèdits Ajuda econòmica Préstec productes de suport Accessibilitat

Homes

Dones



No es considera destacable la diferenciació per sexes en les diferents tipologies de

sol·licituds d’ajudes. Únicament, degut al nombre, destaca un poc més l’apartat de

reducció docent: 26 dones (53%) i 23 d’homes (47%).

L’inventari dels productes de suport concedits al llarg dels diferents cursos, és

gestionat per la UPD. En cas de produir-se alguna variació en les necessitats se’n

gestiona l’adaptació i es possibilita que altres usuaris reutilitzen aquests productes.

Les accions dutes a terme s’agrupen en sis tipus:


Informació General o específica sobre las mesures integradores

aprovades per la UV.

Avaluació Valorar les necessitats i possibles ajudes a la docència.

Assessorament Orientar, respecte a la tipologia de les ajudes, la

tramitació i l’adequació a cada cas concret.

Informes Elaboració d’informes tècnics sobre necessitats dirigits

a la Comissió Avaluadora o a altres serveis de la UV.

Expedients Registrar les altes de nous professors usuaris de la

UPD, entrevistes individualitzades i anàlisi de

necessitats.

Documentació Recepció de sol·licituds d’ajudes, així com de

documentació addicional per avaluar necessitats.

Taula 4. Descripció del tipus d’accions del programa d’atenció al PDI

Gràfic 19. Distribució d’accions trimestrals del programa PDI

23

65

2118

2

53

7

12

6

43

13

20

03

0 11

6

14

2

82

8

20


AssessoramentAvaluacióInformacióInformesExpedientsDocumentació



Com es pot observar en el gràfic 19, el punt àlgid del programa és el segon trimestre,

ja que coincideix amb la 1ª convocatòria de les ajudes econòmiques per a l’activitat

docent, i amb el primer termini de sol·licitud de reducció docent per al següent curs.

Especialment, el segon trimestre és molt superior en accions perquè se resolen tant les

noves sol·licituds d’ajudes com les renovacions de concessions anteriors.

El quart trimestre també sol ser de major activitat per la publicació de la 2ª

convocatòria i el segon període de sol·licitud de reducció docent. La segona

convocatòria, normalment es seguida per menys professorat, ja que les mesures

s’aplicaran sols al següent quadrimestre del curs.

Gràfic 20. Distribució de les accions del Programa PDI durant l’any 2016

Com podem observar en el gràfic 20, l’acció més destacada ha sigut la de proporcionar

assessorament individualitzat (31%), tant pel que fa a la gestió de les ajudes com a

la tipologia de les mateixes, la seua adequació i ús. Seguidament, amb poca diferència

aniria la col·laboració en el seguiment i tramitació de la documentació (27%); a

continuació l’aportació d’informació específica (20%), avaluació i valoració de

necessitats (18%), l’apartat de nous expedients (3%) i finalment l’elaboració

d’informes tècnics ha representat el 1% de les actuacions.

La UPD valora i assessora sobre les adaptacions que faciliten la funció docent, com ara

la instal·lació de programari en equips personals o inclús orientacions sobre com

realitzar les presentacions per aconseguir que resulten més útils per a professors i

estudiants.

127

7482

412

112

Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Nous expedients

Documentació



3.5. Accessibilitat Universal

El Programa d'Accessibilitat Universal, amb l'objecte de facilitar la interacció de

qualsevol usuari -amb o sense discapacitat- en l'entorn de la Universitat, atén tres

àrees principals: física, electrònica i de comunicació.

En l'àrea de l'accessibilitat física es presta una especial atenció a aquelles barreres

que generen una limitació en la mobilitat i en l’accés als diferents edificis de la UV per a

qualsevol persona, i en especial per a aquelles que tenen una discapacitat.

En referència a l'accessibilitat electrònica, es tenen en compte les iniciatives

destinades a garantir l'accés de les persones als serveis i plataformes posades a l’abast

mitjançant la infraestructura informàtica. La web de la UPD compleix els criteris

d'accessibilitat i obté el nivell AA, segons les recomanacions WAI, en la majoria de les

seues pàgines.

En matèria de comunicació, destaquen intervencions que permeten als usuaris gaudir

de les instal·lacions amb normalitat. Van des de l’adquisició de bucles magnètics, fixos

o portàtils, i la utilització de “bidi”s” en la informació publicada als taulers d’anuncis,

fins a la senyalització accessible de les instal·lacions que permet als invidents accedir a

la informació esmentada.

Les principals accions efectuades en aquest programa es distribueixen en sis tipus.


Informació General o específica sobre las mesures integradores, estat

de les intervencions, etc.

Avaluació De les necessitats i detecció de barreres d’accessibilitat.

Assessorament Orientar en relació a les possibles barreres i com salvar-les.

Informes Indicar barreres detectades que requereixen una actuació

important.

Expedients Registrar les altes de nous projectes d’accessibilitat.

Documentació

Recollir la documentació, principalment del suport al

Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal (UNE

170001) de les biblioteques d’Humanitats i d’Educació.

Taula 5. Descripció del tipus d’accions del Programa d’Accessibilitat Universal

També des d’aquest programa, es dona suport a la gestió del segell de qualitat (UNE

170001-2) d’AENOR, Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal, que en aquests

moments està implantat a la Biblioteca d’Humanitats Joan Reglà i a la Biblioteca

d’Educació “Maria Moliner”.



Gràfic 21: Distribució d’accions trimestrals del Programa d’Accessibilitat el 2016

La distribució de les accions permet apreciar la concentració de tasques, de manera

més concreta en el segon quadrimestre. Ara bé, al llarg de tot l’any se supervisa el

Sistema de Gestió de l’Accessibilitat Universal, implantat en aquestes biblioteques. En

aquest període s’auditaren de forma interna i externa, requerint un major esforç de

coordinació entre els serveis implicats, motiu pel qual s’observa un augment d’accions

d’assessorament, d’informació i documentació.

Enguany un (65%) de les demandes han estat plantejades pel personal de la UV, a les

que cal afegir un altre (5%) efectuades per serveis propis de la UV. D’altra banda, les

demandes internes (18%) solen ser derivades d’accions de gestió, principalment del

sistema d’accessibilitat.

Gràfic 22. Distribució de les demandes del programa durant l’any 2016

22

48

13

20

9

15

42

18

35

13

7

2 3 2

6

12

2

7

48

7 8


Assessorament

Avaluació

Informació

Informes

Nous expedients

Documentació

3

1474

18

41

12 Estudiants universitaris

Altres estudiants

Universitat

Professorat

Altres institucions

Intern

Voluntariat

Centres

Serveis



4. Sistema de gestió de qualitat

En 2005 la UPD va rebre la certificació ISO 9001:2000 per al sistema de gestió de

qualitat, i posteriorment, en 2006, el Segell d’Excel·lència Or.

Des d’aleshores, la Unitat passa dues auditories de qualitat anuals (una interna i altra

externa) on se revisa i comprova que el Sistema de Gestió de Qualitat funciona

correctament.

L’auditoria interna es duu a terme des de la “Unitat de Qualitat” de la UV i la externa

des de l’empresa “SGS ICS Ibérica, SA, (Systems & Services Certification)”.

Actualment des de la UPD s’està treballant en l’adaptació a la Nova Norma ISO:

9OO1/2015, ja que la pròxima auditoria de renovació se realitzarà en 2017 i s’haurà de

fer d’acord amb aquesta nova norma.

Paral·lelament a la Norma ISO 9001, la UPD disposa també d’una carta de serveis des

de l’any 2011, complint amb les directrius del Pla Estratègic de la UV 2008/2011. La

segona edició de la carta de servei fou aprovada en 2015 i estarà vigent fins el mes de

maig de 2019.

Aquesta nova edició, està disponible en 3 idiomes: castellà, valencià i anglès i està a

l’abast en quatre formats; tríptic, versió reduïda, versió estesa, i versió accessible per a

persones amb discapacitat visual.

Imatge 12. Versió accessible en valencià de la Carta de serveis de la UPD

memòria - uv · díptics informatius sobre aquestes (imatge 2), però també perquè cada any cal...

Documents