memÒria 2012 slo. servei local d’ocupació...1. l’índex d’atur, al desembre ha arribat al...

Plaça de l’Ajuntament,1 • 08292 ESPARREGUERA (Barcelona) • Tel. 93 777 18 01 • Fax 93 777 59 04 • [email protected] • www.esparreguera.org

1

AJUNTAMENT D’ESPARREGUERA

MEMÒRIA 2012

SLO. Servei Local d’Ocupació

DEPARTAMENT DE TREBALL I FORMACIÓ


2


ÍNDEX


3


Tema Pàgina Introducció 4 Infraestructura i mitjans materials 6 Recursos Humans 9 Articulació del servei 11 Eix 1. L’atenció individual 14 Eix 2. La intermediació laboral 25 Eix 3. Les eines i els recursos 32 Eix 4. La formació 38 Eix 5. Les polítiques actives 41 Valoració i propostes de millora 44 Gràfica evolució atur 47


4


INTRODUCCIÓ


5


INTRODUCCIÓ

Al mes de gener del 2008, l’atur al municipi, que s’havia mantingut amb un índex d’entre el 8 - 9% va iniciar una pujada que ha culminat a finals de l’exercici 2012 en un índex del 18.3% (el més alt assolit fins al moment) amb una xifra absoluta d’aturats al municipi, i inscrits al Servei d’Ocupació de Catalunya de 2193 persones. Aquestes xifres s’obtenen de les dades que publiquen les Oficines de Treball de la Generalitat, la nostra realitat però, és que hi ha moltes persones en situació d’atur que no estan inscrites a aquesta oficina però augmenten aquestes llistes de forma no oficial. Des del departament de treball i formació del municipi, ens plantegem l’objectiu principal de facilitar suport, orientació i eines a les persones que es troben en procés de recerca de feina. En aquesta memòria un presentem un resum de les actuacions desenvolupades al llarg de l’exercici 2012 , els usuaris atesos, l’ús que han fet dels diferents serveis i el perfil de les persones que atenem. Creiem important destacar del contingut d’aquesta memòria les dades següents:

1. L’índex d’atur, al desembre ha arribat al 18.3%, en dades absolutes 2193 persones aturades al municipi.

2. El baix nivell de qualificació professional dels aturats inscrits al servei. El 47 % no tenen cap formació professional reglada.

3. El sector serveis és el que genera més nombre d’ofertes de treball

4. L’índex dels usuaris que no perceben prestació en el moment de formalitzar la inscripció al servei. Tot i que es tracta d’una dada a contrastar, només un 30% dels aturats perceben alguna prestació.

Noves tendències:

5. Els joves que es veuen obligats a deixar d’estudiar per problemes econòmics

6. Els usuaris que demanen assessorament per treballar a l’estranger


6


INFRAESTRUCTURA I MITJANS MATERIALS


7


El Departament de treball i formació està adscrit a la regidoria de Promoció Econòmica, ubicat al edifici de “Cal Trempat” a la Via del Mil·lenari núm. 8. Aquest edifici, va ser construït inicialment per ser utilitzat com a equipament per als joves del municipi, actualment es fa un ús compartit. Departament de treball i formació als matins i joventut a les tardes. Tant l’espai com els equips i materials son compartits pels dos departaments. ESPAIS: Aula polivalent: equipada amb taules i cadires s’utilitza per realitzar sessions grupals i per les consultes de la documentació del club de feina Aula Informàtica: Equipada amb ordinadors. Despatx comú, Zona de treball de les tècniques. Despatx Utilitzat per a la realització d’entrevistes individuals. Recepció Per atendre als usuaris del servei. MITJANS MATERIALS: Per al personal tècnic:

4 taules i cadires de despatx

7 armaris

4 ordinadors

1 impressora/fotocopiadora

1 ordinador portàtil

1 projector

1 pissarra

1 centraleta

4 telèfons Per als usuaris del servei:

Taules i cadires

9 ordinadors

PAS: Punt d’autoservei del SOC Aplicatiu informàtic. Xarxa Xaloc La gestió de les ofertes i les demandes de treball del servei es gestionen mitjançant l’aplicatiu Xaloc de la Diputació de Barcelona. Cal ressaltar d’aquesta eina informàtica la possibilitat de treballar en xarxa amb altres ajuntaments de la província e Barcelona i particularment amb el municipis de la Zona Nord del Baix Llobregat.


8


A continuació es presenta l’adreça web i la transcripció literal de la presentació de l’aplicatiu que fa la pròpia Diputació: Adreça web:

http://www.diba.cat/slo/quisom.asp

Presentació:

“Qui som?

La Xarxa de Serveis Locals d’Ocupació de la província de Barcelona, impulsada

per la Diputació de Barcelona, està formada per 165 Serveis Locals d'Ocupació

amb un abast territorial de més de 200 municipis. Som un equip de 500 professionals

que coneixem de primera mà la realitat quotidiana de les empreses del territori i de

les persones que cerquen feina.

Si estàs buscant feina, podràs consultar en aquesta pàgina web les ofertes de treball

gestionades als Serveis Locals d'Ocupació (ordenades per comarca/municipi i per

família professional) i presentar la teva candidatura on-line (és necessari estar inscrit

en un Servei Local d'Ocupació adscrit a la XALOC (Xarxa Local d'Ocupació), si no és

el teu cas trobaràs el servei XALOC més proper

Si a la teva empresa tens llocs de treball vacants, en aquesta pàgina web trobaràs el

Servei Local d'Ocupació més proper on t'ajudaran a definir les característiques i el

perfil professional i a trobar treballadors i treballadores per cobrir aquests llocs de

treball.

Tant si ets una persona que busca feina com una empresa que cerca cobrir un lloc

de treball, has de saber que el cost d'aquest servei està assumit íntegrament pels

Serveis Locals d'Ocupació i per la Diputació de Barcelona.”

http://www.diba.cat/slo/quisom.asp

http://www.diba.cat/promoeco/tecnica/xarxa/xaloc.asp

http://www.diba.cat/

http://www.diba.cat/slo/onsom1.asp


9


RECURSOS HUMANS


10


ORGANIGRAMA DEPARTAMENT TREBALL I FORMACIÓ

Des de fa diversos anys el servei ha comptat amb els recursos humans que s’especifiquen a l’organigrama: 1 Auxiliar de gestió/recepcionista 1 Tècnica de formació 1 Tècnica d’ocupació 1 Tècnica d’orientació Al llarg de l’exercici 2012, l’àrea de Recursos humans del departament ha patit diverses incidències: Al mes de setembre, la persona que desenvolupava les tasques de recepció va ser traslladada a l’edifici principal del consistori per incorporar-se al departament de serveis jurídics. Al servei han quedat assignades tres tècniques: 1 Tècnica de Formació 1 Tècnica d’Ocupació 1 Tècnica d’Orientació

Regidor de Promoció conòmica Jaume Escudé Pascual

Tècnica de formació

Neus Tarazona

Tècnica d’ocupació

Victòria Debés

Tècnica d’orientació

Yolanda Manresa

Auxiliar de gestió

Ana Granados


11


ARTICULACIÓ DEL SERVEI


12


El Servei Local d’Ocupació que gestiona el departament de Treball i Formació, es gestiona al voltant de 5 eixos principals que s’exposen a continuació: EIX 1.

L’atenció individual Tots els usuaris, després de passar per una sessió informativa grupal, realitzen una entrevista personal amb una de les tècniques del departament, en aquest procés individual es confecciona el currículum i s’orienta i s’assessora a la persona sobre el procés personal de recerca de feina, tenint en compte les circumstàncies específiques de cada usuari.

EIX 2. La intermediació laboral Al servei es gestionen ofertes de treball que provenen d’empreses usuàries del servei, d’empreses que s’hi adrecen de forma espontània o bé que són captades des del servei d’empresa o comerç. Per a la gestió d’aquestes ofertes s’utilitza la Xarxa Xaloc (aplicatiu de la Diputació de Barcelona). En totes les ofertes que es gestionen sempre es prioritzen els enviaments de candidats del municipi. La utilització de la Xarxa, ens permet cobrir amb candidats de fora del municipi aquelles ofertes de feina que requereixen perfils especialitzats que no trobem entre els candidats del municipi, d’aquesta manera es pot donar servei a l’empresa.

EIX 3. Les eines i els recursos. Es posen a l’abast dels usuaris diferents eines de suport per a la recerca de feina, aquestes es materialitzen en el servei “Club de feina”, es un espai que des del mes d’octubre és obert tots els dies laborables de 10 del matí a 1 del migdia. que compta amb ordinadors, premsa, fotocopiadora, telèfon, fax, i informació diversa i complementària. Així mateix, és en aquest espai en el què les persones realitzen les seves consultes particulars en referència al seu itinerari de recerca de feina, i/o reben el suport de la persona dinamitzadora del Club de Feina (especialment, en l’accés a l’ús de noves tecnologies, o bé en l’assessorament sobre canals i ofertes específiques de feina)

EIX 4.

1. La formació El departament de Treball i Formació ha estat fins a l’exercici 2011 Centre col·laborador de Servei d’Ocupació de Catalunya en matèria de Formació Ocupacional. Aquest 2012, degut a diverses circumstàncies no ha participat en la convocatòria de formació ocupacional.


13


EIX 5.

2. La gestió de polítiques actives

En base a les diferents convocatòries que acorden altres administracions, el servei pot gestionar de forma individual o mancomunada, actuacions de suport a la inserció laboral de les persones aturades (plans o tallers d’ocupació i programes específics per a col·lectius concrets)


14


EIX 1

L’ATENCIÓ INDIVIDUAL


15


LES SESSIONS INFORMATIVES

Els usuaris que s’adrecen per primera vegada al nostre servei són citats per a la realització d’una sessió informativa on es presenta el funcionament del departament i els diferents recursos que es posen a l’abast de les persones que busquen feina. Aquells que no tenen disponibilitat horària, son citats directament a l’entrevista personal. Un cop finalitzada la sessió informativa i abans de realitzar l’entrevista personal es confirma amb l’OAc que els usuaris estan empadronats al municipi. Al llarg del 2012 s’han realitzat un total de 51 sessions informatives a les que han participat 330 usuaris. S’organitza una sessió setmanal (o dues en funció de la demanda) de durada entre 30 i 45 minuts en la que s’explica als nous usuaris el funcionament del servei, i els diferents recursos que es posen al seu abast:

Entrevista personal,

Club de feina,

Formació,

Servei de creació d’empreses

Recursos principals del territori

Principals canals de recerca de feina

PAS (Punt d’Autoservei del SOC) També s’orienta als usuraris al respecte d’altres recursos del territori, sobre la existència de les polítiques actives vigents i els requisits i la gestió necessària per accedir a les mateixes.

ENTREVISTES PERSONALS

Després de la sessió informativa, els usuaris que decideixen formalitzar la inscripció al servei realitzen una entrevista personal. Aquesta té dos objectius principals:

En primer lloc, configurar dintre de la xarxa Xaloc www.diba.cat/slo el currículum de l’usuari per tal que pugui realitzar les inscripcions a les ofertes de treball que consideri oportunes.

En segon lloc s’ofereix a l’usuari informació i assessorament tècnic i personalitzat en temes específics i rellevants relacionats amb el propi procés de recerca de feina o de formació:

o Assessorament sobre el currículum

http://www.diba.cat/slo


16


o Assessorament sobre la redacció de cartes de presentació o Esbós d’un itinerari de recerca de feina o Canals més adients a la recerca de feina en funció de cada perfil o Informació sobre recursos formatius específics o Recursos específics per a persones amb discapacitat o Informació sobre altres borses de treball/portals de feina on-line o Informació sobre prestacions econòmiques per a aturats o Derivació, si s’escau, al servei de creació d’empreses o Informació sobre ETT i el seu funcionament o Informació sobre altres serveis municipals

En el cas que es consideri necessari, a part de la informació, l’usuari pot ser derivat a altres serveis com ara:

o Tècnica IPI (Tècnica del SOC que treballa a Esparreguera) o Tallers monogràfics impartits per les pròpies tècniques del servei

(alfabetització informàtica, Tècniques de recerca de feina, Currículum i cartes de presentació, etc.)

o Intermediació laboral o Club de feina amb suport tècnic o Servei de creació d’empreses o Entitats específiques per a persones discapacitades o Serveis Socials o Servei d’Ocupació de Catalunya

Al llarg de l’exercici 2011, s’han registrat al servei un total de 354 nous usuaris 178 homes i 176 dones

Homes; 178 Dones; 176

Homes Dones


17


EDAT I SEXE DELS USUARIS ATESOS

Homes per edats

Homes Nombre d'altes % total

menors de 20 anys 22 12.36% entre 20 i 29 anys 35 19.66% entre 30 i 39 anys 49 27.53% entre 40 i 49 anys 40 22.47% majors de 49 anys 32 17.98% Total Homes 178 100.00%

Menys de 20; 22

De 20 a 29; 35

De 30 a 39; 49

De 40 a 49; 40

Majors de 49; 32

Menys de 20 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 Majors de 49


18


Dones per edats

Dones Nombre d'altes % total

menors de 20 anys 6 8.18% entre 20 i 29 anys 41 21.36% entre 30 i 39 anys 59 26.36% entre 40 i 49 anys 50 29.55% majors de 49 anys 20 14.55% Total Dones 176 100.00%

Menys de 20; 6

De 20 a 29; 41

De 30 a 39; 59

De 40 a 49; 50

Majors de 49; 20

Menys de 20 De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 Majors de 49


19


NIVELL FORMATIU DELS USUARIS ATESOS

HOMES

Nivell acadèmic HOMES Nombre

No sap llegir ni escriure 4

Estudis primaris/ 40

Graduat Escolar/ESO 55

Formació pendent d'homologació 15

F. Professional/Cicles Formatius 40

Batxillerat / COU 9

Diplomatura / Llicenciatura 10

TOTAL 178

No sap llegir ni escriure; 4

Estudis primaris; 40

graduat escolar; 55

Pendent Homologació;

15

F Professional; 40

Batxillerat/COU; 9

Estudis superiors; 10

No sap llegir ni escriure Estudis primaris

graduat escolar Pendent Homologació

F Professional Batxillerat/COU

Estudis superiors


20


DONES

Nivell acadèmic DONES Nombre d'altes

No sap llegir ni escriure 0

Estudis primaris 35

Graduat escotar/ESO 50

Formació professional 31

Batxillerat / COU 14

Diplomatura / Llicenciatura 20

Formació pendent d’homologació 16

TOTAL 176

Creiem important destacar el fenomen que s’ha començat a detectar de joves que s’adrecen al servei i que han hagut de deixar

d’estudiar per manca de recursos econòmics de la família, principalment si tenen els pares en situació d’atur i no poden fer

front a les despeses de transport.

Estudis primaris; 35

Graduat Escolar; 50 Pendent

Homologació; 16

F Professional; 31

Batxillerat/COU; 14

Estudis superiors; 30

Estudis primaris Graduat EscolarPendent Homologació F ProfessionalBatxillerat/COU Estudis superiors


21


CONEIXEMENT D’IDIOMES DELS USUARIS ATESOS

idioma Nombre % total Nivell baix Nivell mig Nivell alt

Català 339 95.76% 58 110 171

Castellà 353 99.72% 5 35 313

Anglès 170 48.02% 87 63 20

Francès 59 16.67% 40 16 3

Alemany 9 2.54% 7 1 1

Grec 1 0.28% 1 0 0

Italià 17 4.80% 7 8 2

Rus 3 0.85% 0 2 1

Neerlandès 1 0.28% 0 1 0

Noruec 1 0.28% 1 0 0

Portuguès 7 1.98% 1 2 4

Búlgar 1 0.28% 0 0 1

Polonès 2 0.56% 0 0 2

Àrab 28 7.91% 0 7 21

Romanès 5 1.41% 0 0 5

Una mateixa persona pot posseir coneixements de més d'un idioma, sent per això que el número total de coneixements d'idiomes pot ser major al número de demandants amb algun coneixement d'idiomes registrats durant el període de referència


22


CONEIXEMENT D’INFORMÀTICA DELS USUARIS ATESOS

coneixement d'informàtica Nombre % total Nivell baix

Nivell mig

Nivell alt

Hardware 7 1.98% 2 2 3

Sistemes operatius: Linux 10 2.82% 2 4 4

Sistemes operatius: Windows 34 9.60% 1 13 20

Ofimàtica (Word, Excel, etc.) 264 74.58% 61 145 58

Programació estructurada 1 0.28% 0 1 0

Programació orientada a objectes

1 0.28% 0 1 0

Programació aplicacions Internet

6 1.69% 2 2 2

Disseny de pàgines web 18 5.08% 8 8 2

Xarxes locals 5 1.41% 0 3 2

Bases de dades: programació

5 1.41% 1 3 1

Bases de dades: administració

24 6.78% 1 15 8

Disseny gràfic 21 5.93% 7 6 8

Programari d'autoedició (Page Maker, etc.)

9 2.54% 1 5 3

AutoCAD i similars 16 4.52% 4 4 8

Programari de gestió (Contaplus, etc.)

34 9.60% 6 15 13

Aplicacions cartogràfiques (GIS)

4 1.13% 0 2 2

Navegació Internet 183 51.69% 37 86 60

Correu electrònic 106 29.94% 21 33 52

Total demandants amb algun coneixement d'informàtica

318 89.83%

Total demandants sense cap coneixement d'informàtica

36 10.17%

Total demandants registrats/ades

354 100.00%

Una mateixa persona pot posseir coneixements d'informàtica en més d'una àrea, sent per això que el número total d'àrees d'informàtica pot ser major al número de demandants amb algun coneixement d'informàtica registrats durant el període de referència


23


SITUACIO LABORAL DELS DEMNADANTS

HOMES

situació laboral Nombre d'altes % total

Treballant per altri 6 3.37%

Treballant per compte propi 1 0.56%

Atur 171 96.07%

TOTAL 178 100.00%

DONES

situació laboral Nombre d'altes % total

Treballant per altri 9 5.11%

Treballant per compte propi 1 0.57%

Atur 166 94.32%

TOTAL 176 100.00%

PRESTACIONS QUE REBEN ELS USUARIS

prestació Nombre d'altes % total

Contributiva 72 20.34%

Subsidi 23 6.50%

PIRMI 0 0%

PNC (no contributiva) 9 2.54%

Altres 4 1.13%

Total demandants perceptors de prestacions

108 30.51%

Total demandants inscrits al SOC 309 87.29%

TOTAL demandants registrats/ades 354 100.00%

La informació relativa a la percepció de prestacions es pren a la primera entrevista que es fa amb l’usuari i no s’actualitza a no ser que l’usuari manifesti que hi ha hagut algun canvi. Tot i així cal remarcar que, segons les dades que consten, del total d’usuaris inscrits al servei al llarg del 2012 només el 30% son perceptors d’alguna prestació. O el que seria en xifres absolutes, de 354 nous demandants inscrits, només 108 son perceptors de prestacions, 309 no perceben ingressos.


24


PAÍS D’ORIGEN DELS USUARIS

HOMES

país d'origen Nombre d'altes % total

ARGENTINA 2 1.12%

BOLÍVIA 1 0.56%

COLÒMBIA 2 1.12%

CUBA 1 0.56%

EQUADOR 1 0.56%

ESPANYA 142 79.77%

MARROC 21 11.80%

MÈXIC 1 0.56%

PORTUGAL 1 0.56%

ROMANIA 3 1.69%

SUÏSSA 1 0.56%

URUGUAI 1 0.56%

XILE 1 0.56%

TOTAL 178 100.00%

DONES

país d'origen Nombre d'altes % total

BRASIL 2 1.14%

BULGÀRIA 1 0.57%

COLÒMBIA 2 1.14%

EQUADOR 2 1.14%

ESPANYA 151 85.79%

FILIPINES 1 0.57%

FRANÇA 1 0.57%

HONDURES 1 0.57%

LITUÀNIA 1 0.57%

MARROC 8 4.55%

POLÒNIA 2 1.14%

PORTUGAL 1 0.57%

ROMANIA 2 1.14%

XILE 1 0.57%

TOTAL 176 100.00%


25


EIX 2.

LA INTERMEDIACIÓ LABORAL


26


OBJECTIUS

El servei d’intermediació laboral té dos objectius principals:

D’una banda facilitar a les empreses currículums de candidats preseleccionats per tal que puguin cobrir llocs de feina vacants.

D’altra banda oferir a les persones aturades del municipi una borsa de treball que prioritzi les seves candidatures.

METODOLOGIA

La gestió de les demandes i les ofertes de treball es realitza mitjançant l’aplicatiu Xaloc de la Diputació de Barcelona. Mitjançant aquest aplicatiu es gestionen les ofertes de treball que arriben al servei, paral·lelament, els currículums dels usuaris que s’adrecen al servei, també s’inclouen a l’aplicatiu. Un cop establert el contacte amb l’empresa es recullen les dades relatives al perfil requerit per al lloc de feina a cobrir i posteriorment es segueixen els passos següents:

Publicació de l’oferta de treball a la xarxa Xaloc www.diba,cat/slo

Contacte telefònic o per correu electrònic amb els usuaris que compleixen el perfil per informar sobre l’oferta de treball i proposar la candidatura a les ofertes.

Enviament dels currículums dels candidats a les empreses

Seguiment del procés de selecció dels candidats

Seguiment de la inserció

Tancament de l’oferta En tots els casos els candidats que s’envien a les empreses estan preseleccionats seguint els criteris principals del perfil que l’empresa demana. En els casos en que els perfils son molt especialitzats es deriven aquells usuaris que compleixen el perfil parcialment, comunicant a l’empresa aquesta incidència.

http://www.diba,cat/slo


27


OFERTES GESTIONADES

Atesa la situació actual del mercat de treball el nombre d’ofertes que arriben al servei han minvat considerablement des de l’any 2008.

CANDIDATURES ENVIADES A LES OFERTES

536

680

501 460

363 346

455 441 445

151 88 60 75 66

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Ofertes rebudes

2012 Of.

rebudes Llocs treball.

oferts

Llos de treball

coberts

Candidats contactats per

enviar a les ofertes

Candidats enviats a les

ofertes

TOTAL 66 79

40 (50.6%) 1336 1154


28


RESULTAT DE LA GESTIÓ D’OFERTES

resultat de l'oferta nombre d'ofertes

llocs sol·licitats

llocs coberts

taxa cobertura

Coberta amb candidats/ates del SLO

28 40 40

L'empresa ha cobert l'oferta per altres vies

27 26 0

L'empresa ha cancel·lat el procés de selecció

10 12 0

L'empresa no ha sol·licitat el requisits

adequats

0 0 0

El SLO no disposa de candidats/ates amb el

perfil sol·licitat

1 1 0

TOTAL 66 79 40 50,60%

OFERTES GESTIONADES

66 79 40 50,60%

SECTORS DE LES OFERTES

Sector de les ofertes nombre d'ofertes

% total

No especificat 0 0%

Ramaderia i Agricultura

1 1%

Indústria 15 23%

Construcció 4 6%

Serveis 46 70 %

TOTAL 66 100.00%


29


OCUPACIONS SOL·LICITADES

ocupació sol·licitada nombre d'ofertes

llocs sol·licitats

llocs coberts

1 - Directors i gerents 0 0 0

2 - Tècnics i professionals científics i intel·lectuals

13 14 4

3 - Tècnics i professionals de suport 10 12 0

4 - Empleats comptables, administratius i altres empleats d'oficina

14 17 10

5 - Treballadors dels serveis de restauració, personals, protecció i venedors

11 14 7

6 - Treballadors qualificats en activitats agrícoles, ramaderes, forestals i pesqueres

0 0 0

7 - Artesans i treballadors qualificats de les indústries manufactureres i la construcció (excepte operadors d'instal·lacions i màquines)

5 7 7

8 - Operadors d'instal·lacions i maquinària, i muntadors

3 3 1

9 - Ocupacions elementals 10 12 11

TOTAL 66 79 40

SEXE SOL·LICITAT A LES OFERTES

sexe nombre d'ofertes

llocs sol·licitats

llocs coberts

No especificat 40 50 20

Homes 7 8 5

Dones 19 21 15

TOTAL 66 79 40


30


OPORTUNITATS DE FEINA

A part de la gestió directa de les ofertes de treball exposades, des del servei s’han explorat altres possibilitats d’ocupació que no passen per ser publicades a l’aplicatiu Xaloc atès que son obtingudes per altres canals. En aquests casos s’informa als usuaris del club de feina de l’existència de l’oferta i de la via per establir contacte amb l’empresa o amb l’entitat i la forma de fer arribar la candidatu La informació es fa arribar als usuaris mitjançant el taulell d’anuncis i el matrial de consulta del club de feina. D’aquestes ofertes no s’ha pogut fer el seguiment dels resultats de la inserció laboral posterior atès que la gestió és oberta i es dona a tots els usuaris amb caràcter informatiu L’origen d’aquestes informacions son principalment els contactes personals i professionals de les treballadores del servei, la premsa, la ràdio la TV, la informació que poden donar altres usuaris, etc.

Ofertes de treball de l’entitat FUNDACIÓ ONCE per a persones amb discapacitat, actualitzades periòdicament

Ofertes de treball de l’empresa C&A a Barcelona

Exploració i publicació de diverses ofertes de treball que generen els creuers que arriben al port de Barcelona

Sector de la Hosteleria Expansió de l’empresa UDON

Expansió de la cadena hotelera Travelodge

Convocatòria de llocs de treball de l’empresa SANITAS

Oportunitats de feina a la temporada de Nadal i de les rebaixes

Xerrada “Reinventar-nos” (Manresa)

Expansió de la cadena Hotelera HN, i possibilitats de feina vinculades

Trovit.es gestió d’ofertes per als creuers

Informació de diverses ofertes públiques de la Diputació de Barcelona i de les administracions locals del territori.

Informació sobre la gestió necessària per treballar a la verema

Informació per treballar a la collita de fruita

Informació sobre feines específiques d’estiu

La teva primera feina “Eures” (Oportunitats de feina per al col·lectiu de joves a la Unió Europea)

Obertura del nou establiment IKEA Sabadell

Fira “Discapacidad y empleo”

Treballar al QUEBEC (Acord amb la Generalitat de Catalunya)

Informació i suport per a la recerca de feina a l’estranger


31


Detecció i informació sobre possibles ofertes fraudulentes a l’estranger (Camerun)

Construcció de l’alta velocitat ferroviària als Emirats Àrabs i al Marroc

L’Hotel Vela necessita cobrir 100 llocs de treball

“Tech Data Center” generarà 400 llocs de treball a Barcelona

Possibilitats d’ocupació al centre logístic de Mercadona a Abrera


32


EIX 3.

LES EINES I ELS RECURSOS


33


EL CLUB DE FEINA

El servei de club de feina és un espai equipat amb recursos i serveis per tal que els usuaris puguin utilitzar-los en termes de recerca de feina i de formació Aquest espai compta amb l’equipament i els recursos següents:

10 Ordinadors amb connexió a internet

Una impressora compartida entre els usuaris i les tècniques

Un fax

Servei de telèfon

Servei de fotocòpies DOCUMENTACIÓ:

Models de currículum i recomanacions: Model cronològic Model funcional Model europeu Model competencial Dossier d’instruccions per a la correcta redacció

Models de cartes de presentació Resposta a un anunci Autocandidatura a una oferta de treball Carta d’agraïment Dossier de recomanacions

Informació sobre proves psicotècniques

Informació Sobre canals de recerca de feina

Dossier entrevista de treball

Prestacions i ajudes econòmiques Prestacions contributives Subsidis Subsidis per a treballadors autònoms Ajuts al transport públic

Ofertes de treball en format paper

Dossier d’ofertes de treball específiques per a persones discapacitades

Informació d’ETT

Informació oportunitats de feina (altres ofertes)

Oferta formativa pròpia

Ofertes formatives de centres aliens

Premsa

Llistat d’adreces web i recerca de feina per internet


34


ATENCIÓ PERSONALITZADA A l’espai de club de feina, s’atenen i es resolen de forma continuada consultes dels usuaris relacionades, principalment amb temes següents:

Gestió d’ofertes de treball

Borses de treball

Perfils professionals

Formació reglada

Formació no reglada

Escola d’adults

Accés a Cicles formatius

Altres formacions

Obtenció i renovació de carnets professionals

Prestacions econòmiques i subsidis per desocupació

Gestions amb el SOC

Gestions amb el SEPE

Demanda de Cita prèvia per al SEPE

Portals web

Incidències amb candidatures a les ofertes de treball

Consultes Ofertes públiques de l’administració

Consultes sobre currículum

Consultes sobre cartes de presentació

Adequació dels currículums a les ofertes de treball

Actualitzacions de dades del Currículum

Instàncies per oferta pública

Gestió i obtenció de documentació administrativa

Seguretat social

Contractes de treball

Sindicats

Adreces i telèfons

Normativa laboral

Vida laboral

Informacions municipals

Funcionament ETT

Altres Els usuaris que tenen coneixements informàtics treballen de forma autònoma en les diverses gestions relacionades amb la recerca de feina per internet, en la redacció i correcció de currículums i altres qüestions. La tècnica del club de feina també facilita suport i ajuda en l’ús de les noves tecnologies per a la recerca d’ofertes de treball i inscripció de candidatures a les diferents planes web en les que entren els usuaris.


35


També dona suport en la redacció o el format de diversos documents a utilitzar. Per facilitar la consulta de les ofertes de treball als usuaris que no tenen coneixements informàtics, es realitza la impressió en paper de les ofertes de l’aplicatiu Xaloc, per tal que les persones puguin consultar-les i sol·licitar la inscripció a l’oferta. L’usuari, un cop consultat el dossier de les ofertes actualitzat, ha d’emplenar un formulari on fa constar les dades personals i en número d’identificació de l’oferta en la que està interessat. Posteriorment és la tècnica del servei la que mecanitza les candidatures a la plana web corresponent. Els dossiers de les ofertes s’actualitza completament cada dilluns i cada dimecres, revisant una a una totes les ofertes impreses, traient les que estan cobertes i afegint les noves. La consulta de les ofertes en format paper s’ofereix dos dies a la setmana, dilluns i dimecres de 10 a 13. La resta dels serveis es mantenen oberts des de l’octubre de 2012 tots els dies de la setmana de 10 a 13 hores. El canvi horari ha estat degut al trasllat de la persona que des de fa 12 anys desenvolupava les tasques de la recepció del servei. Aquesta treballadora està des del mes de setembre a un altre departament municipal, s’ha optat per reduir l’horari d’atenció al públic però compensar-ho ampliant les hores de club de feina.

AFLUÈNCIA D’USUARIS AL SERVEI

Les dades relatives a l’assistència d’usuaris al club de feina i a la utilització dels recursos, que es faciliten a continuació, són dades estimades, calculades en base a les recollides de forma exhaustiva entre els mesos de gener i agost. En la recollida de dades d’aquest període es comptabilitzen tant les dels usuaris que s’adrecen al servei i que consten inscrits a Xaloc com les dels usuaris no inscrits a l’aplicatiu Xaloc. A partir del mes de setembre, amb el trasllat de la persona que ha estat a la recepció del servei els darrers 12 anys, es deixa de fer el registre amb aquesta metodologia. La qual cosa dificulta, hores d’ara donar dades exhaustives sobre els usuaris atesos en el club de feina. Davant d’aquesta circumstància s’ha pres la decisió tècnica de realitzar un càlcul estimat del nombre d’assistents al club de feina així com dels recursos utilitzats.


36


MITJANA DE VISITES MENSUALS ATESES AL SERVEI

HOMES 410

DONES 278

TOTAL MENSUAL 728

US DELS ERCURSOS DEL CLUB DE FEINA

Mitjana mensual d’utilització dels recursos del club de feina:

recursos utilitzats NOMBRE

Consulta d’ofertes de treball 293

Consulta premsa 56

Ordinador 114

Telèfon 5

Consulta formació 80

Fotocòpies (quantitat realitzada) 957

EL PAS (Punt d’Autoservei del Servei d’Ocupació de Catalunya)

Servei telemàtic on els usuaris poden realitzar diferents gestions amb el SOC estalviant-se el trasllat a l’oficina de Martorell. El servei està pensat per realitzar un ús autònom per part dels usuaris, però molt sovint requereixen el suport de qualsevol de les treballadores del departament per a la realització de qualsevol de les gestions possibles. Dades enviades des del serveis centrals del SOC en relació a l’ús del terminal.


37


ACCIONS ERALITZADES NOMBRE

Inscripció a ofertes 119

Impressió del cv 16

Validació de certificat 13

Informe certificat integrat 626

consulta de ofertes 4997

Reproducció video portada 177

Consulta de cursos 812

Canvi de situació administrativa 409

Actualització de dades personals 35

Renovació de demanda 1558

Informe de prestacions 339

Modificar PIN 43

Recordar PIN 290

Informe còpia DARDE 494

Informe de períodes d'inscripció al SOC 43

Altres opcions no classificades 7683

Informe de serveis sol·licitats 46

Consulta de curriculum 16


38


EIX 4.

LA FORMACIÓ


39


El departament de Treball i Formació ha estat fins a l’exercici 2011 Centre col·laborador de Servei d’Ocupació de Catalunya en matèria de Formació Ocupacional. La convocatòria d’enguany, requeria que els centres participants poguessin oferir formació homologada amb certificats de professionalitat. Per tal de poder assolir aquesta fita es demanen uns requeriments que el consistori va valorar que no podia assolir, aquesta circumstància ha ocasionat que Esparreguera no presentés ni tan sols la sol·licitud de participació en la convocatòria de formació Ocupacional 2012. Malgrat aquesta circumstància, els usuaris fan contínuament consultes sobre qüestions de reciclatge professional, i demanen informació sobre els temes següents:

Accés a escoles d’adults

Accés a cicles formatius de grau mig i de grau superior

Accés a la Universitat

Obtenció de carnets professionals

Homologacions d’estudis realitzats a altres països

Realització de programes específics per a joves (PQPI; SUMA’T)

Cursos de formació ocupacional d’altres municipis

Acreditació de competències professionals

Formació específica

Escoles d’idiomes

CIFO

DEMANDES DE FORMACIÓ

A l’exercici 2012, ateses les circumstàncies exposades anteriorment no s’han recollit preinscripcions en format paper per a la realització de cursos, malgrat això son molts els usuari que contínuament demanen si existeix la possibilitat de realitzar formació al municipi. Le especialitats formatives demandes principalment pels usuaris dels serveis son les següents:

Atenció sociosanitària a persones grans o dependents

Gestió de magatzem

Manipulació d’aliments

Carnet de conducció de carretons elevadors

Alfabetització digital

Informàtica (Excel, comptabilitat, etc. )

Monitors de lleure

Idiomes


40


Al primer trimestre de 2012 es van realitzar tres taller d’alfabetització informàtica per a usuaris del servei. En total van participar 20 persones.

FORMACIÓ ESPECÍFICA PLANS D’OCUPACIÓ

El departament ha organitzat i impartit directament la formació en Tècniques de recerca de feina de 20 hores de duració dels 11 treballadors contractats en el pla d’ocupació extraordinari que va començar al desembre de 2011 i va finalitzar al juny de 2012 . S’han abordat els temes següents

El currículum

Els canals de recerca de feina

El procés de selecció de personal

La entrevista de selecció També dintre del projecte s’ha coordinat amb els tècnics dels departaments interns corresponents la formació en matèria de prevenció de riscos laborals i de creació d’empreses i emprenedoria.


41


EIX 5.

LES POLÍTIQUES ACTIVES


42


PLANS D’OCUPACIÓ

A l’exercici 2012 no ni ha hagut cap convocatòria de plans d’ocupació, a diferència dels dos exercicis anteriors. Al desembre de 2011, però es va iniciar la contractació dels treballadors de la convocatòria extraordinària de 2011. Amb els paràmetres següents: Convocatòria extraordinària 2011 El mes de novembre de 2011 el SOC va publicar una convocatòria extraordinària de plans d’ocupació per a persones aturades que haguessin esgotat una prestació econòmica. Dintre d’aquesta convocatòria, el consistori decideix sol·licitar la subvenció corresponent per a la contractació dels perfils i els projectes següents:

Atenció al públic (2 conserges)

Tècnic economista (1 treballador)

Auxiliars forestals (2 treballadors)

Manteniment i neteja de carrers i jardineria (5 treballadors)

Suport a la brigada d’obres (1 treballador) L’import atorgat per a aquesta subvenció va ser de 78.597,83 euros, aquesta quantitat no cobreix el 100% de la despesa salarial i de la seguretat social i el balanç dels ingressos i de les despeses queda recollit al quadre següent:

PROJECTE:

Núm. treballadors

Cost Nòmines +

S Social

Subvenció atorgada

Diferència Nomines +S

Social

Indemnitzacions

OCUPA’T ESPARREGUERA

11

81.463,18

78.597,83

2865,47

1465,00

Els contractes d’aquests treballadors han finalitzat al mes de juny de 2012


43


ITINERARIS PERSONALS PER A LA INSERCIÓ (IPI)

Al mes de novembre de 2012 va finalitzar el conveni signat amb el consell Comarcal del Baix Llobregat pel qual es posava a disposició de l’Ajuntament una tècnica IPI. Les funcions d’aquesta tècnica son les de orientar a les persones derivades pel SOC en matèria de recerca de feina. Es pot veure a l’annex els resultats de la gestió d’aquesta actuació. Al llarg dels dos anys de duració del programa IPI, la tècnica assignada ha atès a un total de 239 usuaris, tots ells derivats pel SOC.

SUBVENCIO XARXA BARCELONA MUNICIPIS DE QUALITAT

En el marc Xarxa Barcelona Municipis de Qualitat, es va sol·licitar a la Diputació una subvenció per al manteniment del servei de Club de feina. Aquesta subvenció no ha estat atorgada. En el seu lloc la Diputació ha atorgat als Serveis Locals d’Ocupació que treballen amb l’aplicatiu Xaloc uns diners anomenats “fons de prestació” l’import dels quals es calcula en funció de les actuacions entrades a l’aplicatiu Xaloc al llarg de l’exercici 2012. Aquest exercici la diputació va atorgar al servei una subvenció per l’import de 8861,16 euros, de la qual només es va acceptar el 50%.tenint en compte que es va preveure la realització de canvis en l’estructura i el funcionament del departament de Treball i Formació al llarg de l’exercici 2012 que podien afectar a la posterior justificació econòmica de la subvenció atorgada.


44


VALORACIO I PROPOSTES DE

MILLORA


45


VALORACIO I PROPOSTES DE MILLORA

El 2012 el servei ha patit canvis importants, el principal ha estat el trasllat de la persona que atenia a la recepció al llarg dels darrers 12 anys, la qual cosa ha suposat una reorganització del servei. S’ha reduït l’horari d’obertura del servei però s’ha compensat obrint el club de feina tots els dies de 10 a 13. La feina efectiva al llarg de 2012 s’ha dut a terme per dues tècniques, degut a que al llarg de 11 mesos hi ha hagut antre les treballadores del servei diverses baixes per IT i maternitat. El baix nombre d’ofertes rebudes al servei i l’augment de les dades de l’atur fan que el departament de Treball i Formació valori la possibilitat de realitzar accions complementàries per afavorir la ocupació i l’augment del nombre d’ofertes que es reben al departament. Caldria, valorar la possibilitat de realitzar noves actuacions de promoció del servei, donant a conèixer el fet diferencial i els aspectes positius. De les propostes de millora recollides a la memòria de l’exercici anterior s’ha aconseguit ampliar el nombre de dies que s’obre el club de feina, de forma que l’aula d’ordinadors s’obre tots els dies de 10 a 13. En l’àmbit de la intermediació

Realitzar accions de prospecció d’empreses (Actuació ja iniciada pel regidor))

Actuació proactiva en la derivació de candidats qualificats a les empreses del municipi

Reactivació de contactes amb empreses que havien estat usuàries del servei.

Potenciar, complementar i millorar l’apartat Treball i formació a la web municipal

En l’atenció als usuaris:

Augmentar el nombre de tallers per millorar les competències en l’ús de les noves tecnologies


46


Realització de tallers de capacitació en tècniques de recerca de feina (currículum, carta de presentació, entrevista de treball, etc.) per a col·lectius determinats

Tallers de sensibilització per a l’autoocupació i la creació d’empreses

Accions de suport als joves aturats del municipi En l’àmbit de la formació

Potenciar la Formació contínua per a persones ocupades

Realitzar accions de formació amb fons propis o amb cofinançament dels usuaris

Potenciar dintre de l’apartat de la web municipal la informació relacionada amb opcions formatives.


47


GRÀFIQUES EVOLUCIÓ ATUR-2012


48


EVOLUCIÓ DE L’ATUR A ESPARREGUERA 2012 Dades facilitades pel Consell Comarcal del Baix Llobregat: Àrea de Desenvolupament Estratègic

17,2 17,417,1 17,1

17,6 17,817,5

17,917,6 17,8 17,9

18,3

16,0 16,0 16,1 16,0 15,9 16,016,4 16,6 16,5

15,5 15,4 15,6

15,816,5

16,6

15,9 16,215,816,016,016,1 15,9

16,416,2

6,0

8,0

10,0

12,0

14,0

16,0

18,0

Gener Febrer Març Abril Maig Juny Juliol Agost Setembre Octubre Novembre Desembre

Esparreguera Baix Llobregat Catalunya

http://www.elbaixllobregat.net/desenvol.asp


49


NOMBRE DE PERSONES ATURADES AL MUNICIPI

Les dades fan referència a les persones inscrites a les oficines del SOC

1950

2000

2050

2100

2150

2200

gener febrer març abril maig juny juliol agost setembre octubre novembre desembre

2061

2089

2056 2054

2118

2135

2100

2153

2108

2139 2146

2193

Atur Esparreguera. Xifres absolutes


50


memÒria 2012 slo. servei local d’ocupació...1. l’índex d’atur, al desembre ha arribat al...

Documents