memoria sartu alava 2009

ASOCIACIÓN SARTU ÁLAVA

MEMORIA

• 2009

Asociación SARTU ÁLAVA MEMORIA 2009

INDICE

Introducción 3

Datos de las personas 4 – 8

Actividades de Atención, Información, Orientación y Acompañamiento 9 – 10

Actividades de Formación Socio-educativa 11 – 12

Actividades de Formación Ocupacional 13 – 16

Actividades orientadas hacia el Empleo 17 – 25

Consultoría Social 26

Programa Operativo Sendotu 27 – 29

Desarrollo comunitario 30 - 34

Otras actividades 35 - 37

Anexo. Datos por colectivos 38

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IntroducciónPresentamos a continuación el avance de la memoria del año 2009 de Sartu Álava.La información que aparece a continuación hace referencia, por una parte, a los datos cuantitativos del volumen de personas que han sido atendidas en Sartu Álava, y por otra parte, a las actividades que hemos desarrollado a lo largo de este año, teniendo en cuenta los ámbitos de actividad que tenemos definidos, los lugares en los que hemos desarrollado esta actividad y el número de personas con las que hemos trabajado en cada una de ella. Además de presentar los datos del año 2009, nos parece relevante presentar también los de los años 2008 y 2007. Pensamos que es interesante ver la evolución temporal con respecto a los años anteriores y establecer una comparativa. A la vista de los datos que presentamos, vemos que nuevamente ha habido un aumento de las personas atendidas, llegando a las 2.786 personas aquellas que han participado en los proyectos que desarrolla la entidad.Las actividades que presentamos, se desglosan en los ámbitos de actividad que tenemos definidos dentro del programa Sartu y dentro de estos ámbitos aparecen las especificaciones de las actividades y proyectos, así como la distribución territorial y el número de personas participantes. A destacar, por una parte, el volumen importante de actividades, por otra parte, la diversificación de la oferta, y por último, el despliegue territorial en todo el Territorio Histórico.El avance en el despliegue de las diferentes actuaciones que Sartu Álava desarrolla por el territorio supone un avance interesante a diferentes niveles:En primer lugar se acerca la oferta de Sartu a las personas, se ofertan servicios más accesibles: se ofrecen los servicios cada vez más cerca de los lugares donde la gente vive, lo que conlleva una accesibilidad mayor a los mismos ya que evita la necesidad de utilizar el transporte, se ahora tiempo y desplazamientos. Esta cuestión es importante también desde el punto de vista de la conciliación de la vida laboral y familiar y medio ambiental.También, este despliegue territorial, supone una intervención mas adaptada y mas especializada, puesto que se atienden mejor las particularidades de cada zona, se implica mejor el servicio que se desarrolla con los otros servicios y agentes que intervienen en la zona, se mejora la coordinación.Este acercamiento, la ampliación del conocimiento sobre la misma, cualifica a Sartu para que, en base a ese conocimiento más especializado o particular de cada zona, pueda ofrecer servicios más diversificados, más especializados, más particularizados en el fondo; ya que están específicamente diseñados para cada zona. Individualizando así la oferta de los servicios, no solo en cuanto a las personas – que cada persona tenga la posibilidad de hacer un proceso individualizado - sino también en cuanto a las diferentes realidades territoriales. Las problemáticas sociales no son las mismas. Esto, en parte, ha sido posible debido al esfuerzo de Sartu por trasladar lo aprendido (metodologías, estrategias, etc…) en los diversos programas europeos que hemos desarrollado, programas que son experimentales en su momento inicial y que Sartu ha mantenido posteriormente como programa con resultados justificados y demostrables.Por último señalar que hemos puesto todo nuestro empeño y profesionalidad en seguir respondiendo a las necesidades de las personas como se merecen por derecho. Esperamos que su paso por el Programa SARTU haya significado alguna mejora significativa en sus situaciones personales. Es lo que hemos tratado de hacer con todas nuestras fuerzas, ilusión y entusiasmo.

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Datos de las personasA continuación, presentamos los datos de las personas con las que hemos trabajado. Se aprecia un aumento significativo en el número de personas que han participado en alguna de las actividades que hemos puesto en marcha, con respecto al año anterior, y con la progresión que veníamos apreciando a lo largo de los años.

1.- VOLUMEN DE PERSONAS:El porcentaje de mujeres es inferior al de los hombres, no hemos sido capaces de llegar al porcentaje establecido como objetivo para este 2009.

Junto con las otras tres entidades que componemos la Federación Sartu el total de personas atendidas son las que se indican en este cuadro:

2.- EDADES:

El porcentaje más numeroso de las personas con las que trabajamos se encuentra entre 25 y 45 años. Sigue aumentando el volumen de personas mayores de 45 años, con respecto a años anteriores.

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Personas usuarias Mujeres Hom bres Total 2009 Total 2008 Total 2007Asociación Zabaltzen 669 653 1.322 1.295 1.186Asociación Sartu Álava 1.258 1.528 2.786 2.560 2.318Asociación Gaztaroa 807 1.324 2.131 2.115 1.945Asociación Erroak 906 961 1.867 1.665 1.499

TOTAL 3.640 4.466 8.106 7.635 6.948

TOTAL Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 20071258 1528 2786 2560 2318

Edades Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 2007< 18 29 121 150 155 3918 - 25 202 293 495 413 48326 - 35 461 546 1007 901 85536 – 45 376 366 742 705 604> 45 190 202 392 386 337TOTAL 1258 1528 2786 2560 2318


3.- TITULACIÓN:

Como se aprecia en el cuadro, son las titulaciones extranjeras, las que predominan, debido al número elevado de personas inmigrantes que se acercan a nuestros servicios.

4.- COMARCAS DE PROCEDENCIA:

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C om arcas M ujeres H om bres Total 2009 Total 2008 Total 2007B A JO B ID A S O A 0 0 0 0 0B A JO D E B A 0 0 0 0 0D O N O STIA -SA N S E B A S TIÁ N 0 0 0 1 0G O IH ER R I 0 0 0 1 0TOLOSA 0 0 0 0 0U R O LA K O S TA 0 0 0 0 0G R A N B ILB A O 4 16 20 18 29C A N TA B R IC A -A LAV E S A 307 264 571 541 518A R R ATIA - N ERVIO N 40 42 82 107 97D U R A N G E S A D O 0 0 0 0 0E N C A R TA C IO N E S 0 0 0 1 1G E R N IK A - B E R M E O 0 0 0 0 0M A R K IN A -O N D A R R O A 0 0 0 0 0PLEN TZIA -M U N G IA 0 0 0 2 3A LTO D E B A 0 1 1 0 0M O N TA Ñ A A LAV E S A 1 5 6 3 2VA LLE S A LAV E S E S 77 38 115 105 71L L A N A D A A LAV E S A 679 1.029 1.705 1540 1437RIO JA A LAV E S A 86 83 169 179 147E S TIB A C IO N E S D E L G O R B EA 62 48 110 54 6SIN DATOS 2 2 4 8 7TO TA L 1.258 1.528 2.786 2.560 2.318

Titu lac ió n M u jeres H o m b re s To ta l 2 0 0 9 To ta l 2 0 0 8 To ta l 2 0 0 7S in e s tu d io s 7 1 1 3 8 2 0 9 2 0 2 8 1E s tu d io s e x tra n je ro s s in h o m o lo g a r 6 3 4 8 5 2 1 .4 8 6 1 .2 9 2 1 .0 4 1E s tu d io s p rim ario s c o m p le to s 1 0 7 1 3 8 2 4 5 6 2 2 6 2 11 º c ic lo E S O 1 6 6 1 6 3 3 2 9 0 02 º c ic lo E S O 2 4 2 9 5 3 0 0B a c h ille r 6 1 4 2 1 0 3 9 9 11 7C ic lo fo rm ativo G ra d o m e d io F P 7 8 7 2 1 5 0 1 3 0 1 6 2C ic lo fo rm ativo G ra d o s u p e rio r F P 4 5 5 7 1 0 2 11 8 1 3 8E n s e ñ a n z a s u n iv e rs ita ria s 1 º c ic lo 2 8 1 8 4 6 9 7 1 5 8E n s e ñ a n z a s u n iv e rs ita ria s 2 º c ic lo 4 3 1 9 6 2 0 0E n s e ñ a n z a s u n iv e rs ita ria s 3 º c ic lo 1 0 1 0 0TO TA L 1 .2 5 8 1 .5 2 8 2 .7 8 6 2 .5 6 0 2 .3 1 8


5.- SITUACIONES:

Teniendo en cuenta las diferentes situaciones, las cifras varían significativamente de un año a otro en tres apartados concretos. El número de personas inmigrantes sigue siendo el más numeroso, incluso ha tenido un incremento respecto del año 2008. Es importante señalar el porcentaje de personas beneficiarias de ayudas que se ha incrementado sobre un 30% y también en el número de jóvenes en situación de vulnerabilidad.Otra de las cuestiones a comentar es el cambio en las situaciones. A partir de este año, recogemos situaciones de dificultad que hasta ahora no recogíamos, como son: violencia de género, sin techo, perteneciente a minoría étnica, y desglosamos la situación de discapacidad, en tres situaciones: dificultad física, dificultad psíquica y dificultad sensorial. En el Anexo presentamos desglosados los datos de cada una de estas problemáticas sociales. Estos datos hacen referencia a género, titulación, edad, centros de referencia, comarcas de residencia, demandas y salidas, de cada uno de los colectivos con los que trabajamos, y que nos permiten resaltar una imagen general de cada uno de ellos. Cuando hablamos de cargas familiares, estamos hablando de un 95% de mujeres de entre 26 y 45 años, derivadas sobre todo de Servicios Sociales de Base, que fundamentalmente demandan búsqueda de un empleo. Casi el 50% son mujeres inmigrantes extranjeras.En el ámbito de las adicciones, estamos hablando de hombres fundamentalmente, mayor de 36 años, en la mayoría de los casos, con un nivel de estudios básico, derivados de programas terapéuticos y asociaciones relacionadas con el tema. Las personas que han padecido situaciones de pérdida de libertad también son mayoritariamente hombres los que se acercan a nuestros recursos, un 27% inmigrantes, de entre 26 y 35 años, con un nivel de estudios básico o estudios extranjeros sin homologar, derivados de asociaciones que trabajan con este colectivo, de la cárcel y de Servicios Sociales de Base. Las personas jóvenes que se encuentran en situación de vulnerabilidad son hombres, un 29% inmigrantes, menores de 25 años y que vienen derivados fundamentalmente de Servicios sociales de base y de otras asociaciones. Respecto a la situación de dificultad física, son hombres en un porcentaje significativo. Tienen un nivel de estudios básico, y vienen derivadas fundamentalmente de servicios sociales de base. Sucede algo parecido con las personas que padecen alguna situación de dificultad

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Situaciones relacionadas con Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 2007Adicciones 8 22 30 28 26Privación de libertad 8 18 26 30 32Jóvenes en situación de vulnerabilidad 57 205 262 211 152Enfermedad mental 24 28 52 83 77Persona beneficiaria de ayudas de SSB 504 492 996 676 582Persona Inmigrante extranjera 677 968 1.645 1.522 1.133Violencia de género 11 0 11 0 0Sin techo/transeúnte 0 2 2 0 0Pertenencia a minoría étnica 24 24 48 0 0Dificultad física 27 42 69 117 119Dificultad psíquica 10 25 35 0 0Dificultad sensorial 3 4 7 0 0Familia monoparental con cargas familiares 199 5 204 216 252Otros colectivos 161 129 290 304 242TOTAL 1.713 1.964 3.677 3.187 2.615


psíquica: mujeres y hombres en un porcentaje bastante similar, entre 26 y 35 años, con un nivel de estudios básico, y derivados por los Servicios Sociales de Base y centros de salud mental. En cuanto a las personas en situación de dificultad debido a problemas de salud mental, son fundamentalmente hombres, aunque se ve un aumento progresivo del número de mujeres, dentro de un abanico de edad muy variado, con un nivel de estudios básico, y derivados sobre todo por servicios sociales de base y también por centros de salud mental o asociaciones relacionadas.En el caso de las personas beneficiarias de ayudas, el porcentaje de mujeres es ligeramente superior al de los hombres. Son mujeres inmigrantes en un porcentaje elevado, con estudios extranjeros sin homologar o con un nivel de estudios básicos y derivadas sobre todo de servicios sociales de base. Queremos destacar el porcentaje de personas inmigrantes en los servicios de Sartu Álava, superior al 60% de la personas con las que trabajamos. A la hora de analizar los datos, se trata de hombres mayoritariamente, entre 18 y 45 años, y derivados de servicios sociales de base y por personas que ya son usuarias de algún servicio de Sartu Álava. Otra de las situaciones de dificultad es la relacionada con las minorías étnicas. El porcentaje es igual entre hombre y mujeres, de 18 a 35 años, con un nivel de estudios primarios, y su derivación es casi en su totalidad desde los Servicios Sociales de Base. Hemos iniciado la recogida del número de personas sin hogar que se acercan a nuestros recursos. Son hombres, de entre 26 y 45 años, en su mayoría inmigrantes, tal como se aprecia en el cuadro de titulación. Llegan a Sartu derivadas por otras personas que se encuentran participando en alguno de los servicios que ofrecemos o derivadas por servicios sociales de base. También es cada vez mayor el número de mujeres víctimas de violencia de género, que manifiestan su situación, aunque en muchas ocasiones no lo hacen. Se encuentran en la franja de edad de los 25 a los 35 años, con un nivel de estudios bastante heterogéneo y derivadas por los servicios sociales de base.

6.- CENTROS DE REFERENCIA:

Sobre todo son personas derivadas por servicios sociales de base y también derivadas por otras personas usuarias de Sartu Álava.

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Centros de Referencia Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 2007

13 29 42 47 44

2 10 12 6 8

Cárcel o asociaciones relacionadas 5 6 11 14 15Otras asociaciones 60 196 256 208 178Servicios Sociales de Base 750 751 1.501 1.311 1.009Servicios de Formación y Empleo 30 32 62 97 79Servicios de información 0 1 1 4 3Publicidad 9 13 22 57 51Otras entidades 163 212 375 323 357Derivadas por tras personas usuarias de Sartu 226 278 504 493 574TOTAL 1.258 1.528 2.786 2.560 2.318

Centros de Salud Mental o Asociaciones relacionadasProgramas terapéuticos o asociaciones relacionadas


Los cuadros que aparecen a continuación hacen referencia a las demandas de las personas y a las salidas que desde Sartu se les ofrecen o se trabajan con ellas. Estas no suelen coincidir con el número de personas, ya que consideramos tanto las demandas como las salidas en función de los diferentes servicios que ofertamos a las personas. Cuando una persona viene a Sartu su demanda inicial es el empleo, la persona viene a Sartu porque quiere un empleo. A partir de aquí se hace un trabajo individualizado y se va construyendo un itinerario para cada persona, así, por ejemplo, una persona puede solicitar información sobre una oferta de empleo (1ª demanda), y fruto del proceso de trabajo se planifica un itinerario que incluye un curso de formación (2ª demanda) y tal vez su inclusión en el servicio vasco de colocación como demandante de empleo (3ª demanda).Con las salidas ocurre lo mismo, las salidas realmente son las diferentes respuestas o servicios que hemos ofrecido a las personas; y evidentemente a una misma persona le ofrecemos dos o más servicios. En el caso del ejemplo que veíamos anteriormente, la primera respuesta que damos a la persona, en este caso del ejemplo seria información (1ª salida), un curso de formación ocupacional (2ª salida), registrar su inclusión en el servicio vaso de colocación como demandante de empleo (3ª salida) y si hay una oferta de empleo y esa persona acaba siendo contratada, sería una cuarta salida.

7.- DEMANDAS:

8.- SALIDAS:

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Demandas Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 2007Información - orientación social 192 31 223 0 0Información - orientación sobre formación 44 27 71 0 0Información - orientación sobre empleo 1.042 1.339 2.381 2.194 2.004Formación Ocupacional Sartu 110 120 230 311 704Formación socio-educativa Sartu 35 106 141 141 255Formación en acceso al empleo 48 34 82 58 45Incorporación en LANGAI 0 0 0 0 0Otras 0 0 0 0 0TOTAL 1.471 1.657 3.128 2.704 3.008

Salidas Mujeres Hombres Total 2009 Total 2008 Total 2007Información social 0 0 0 0 0Información sobre formación 4 7 11 0 0Información sobre empleo 13 65 78 0 0Orientación 1.047 1.315 2.362 2.181 2.003Formación ocupacional de SARTU 76 65 141 189 349Formación socio-educativa de SARTU 31 93 124 85 158Formación en temas de empleo en SARTU 49 43 92 58 45Prácticas en empresas 31 24 55 71 55Formación en recursos externos 213 237 450 294 331Autoempleo 23 21 44 59 41Empleo por cuenta ajena 211 146 357 521 559Otros 14 20 34 19 24Incorporación a LANGAI 0 0 0 0 0Empleo en Plan de Empleo Formación 7 3 10 25 52Centro empleo 88 180 268 265 264Sin plaza 41 76 117 195 366Auzolan 32 32 64 0 0Empresa Inserción 0 0 0 0 0Sendotu 192 31 223 0 0Acompañamiento 0 0 0 0 0TOTAL 2.072 2.358 4.430 3.962 4.247


1.- ACTIVIDADES DE ATENCIÓN, INFORMACIÓN, ORIENTACIÓN Y ACOMPAÑAMIENTO

3.841 personas participan en procesos de orientación sociolaboral

961 personas participan en procesos grupales de orientación

1.095 personas desarrollan su itinerario de inserción dentro de Programas Municipales de Inserción

El siguiente cuadro muestra la actividad de Orientación vinculada al trabajo desarrollado como Centros Colaboradores de Lanbide Orientación , Servicio de Empleo del que las cuatro Asociaciones componentes de la Federación, formamos parte.

1.2.1.- Lanbide Orientación.

Zona de intervenciónPersonas atendidas

Total M HVitoria-Gasteiz 3120 1184 1936

Llodio/Laudio 721 325 396

TOTALES 3841 1509 2332

Durante el año 2.009, hemos atendido a 3.841 personas. El trabajo realizado con ellas, incluye el desarrollo de distintas actividades, dependiendo del momento personal o de disponibilidad en que se encuentren.

1.2.2.- Centro de EmpleoLugar Sesiones M H T

Vitoria-Gasteiz 3.162 219 462 681

Llodio/Laudio 894 175 261 436

TOTALES 4.056 231 740 1.117

Además del trabajo individual, de acogida, de información, de orientación, motivacional que se realiza con ellas, también se desarrollan otro tipo de actividades de carácter grupal. En el cuadro siguiente se refleja el tipo de actividades grupales que se han dinamizado, vinculadas a estos procesos de orientación.

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1.3.- Actividades grupales de dinamización vinculadas a Lanbide Orientación.Actividad Lugar Grupos Horas

Grupo M H T

Técnicas de Búsqueda de Empleo

Vitoria-Gasteiz 95 324 202 305 507

Llodio/Laudio 4 28 8 11 19

Motivación Vitoria-Gasteiz 18 65 24 78 102

Recursos Personales para el empleo

Vitoria-Gasteiz 53 186 69 241 310

Llodio/Laudio 4 62 8 15 23

TOTALES 174 665 311 650 961

En el cuadro siguiente se refleja la actividad de atención y acompañamiento personalizado desarrollado por los Equipos Municipales de Inserción (constituidos por: Servicios Sociales Municipales, Agentes de Empleo, Igualdad, Formación, …, y personal dinamizador de Sartu Álava) con las personas atendidas desde los diferentes Servicios Sociales de los Municipios correspondientes.

La finalidad de los Planes Municipales de Inserción es incorporar la perspectiva de acompañamiento y empleabilidad en el abordaje integral de los itinerarios de inserción de las personas a las que se atiende (priorizando por núcleos prioritarios de intervención).

En un sentido pretenden reforzar las líneas de trabajo diseñadas desde los Servicios Sociales de Base, complementándolas con un abordaje más especializado y específico desde la óptica de la inserción laboral.

En otro sentido tratan de “movilizar” a los diferentes Agentes implicados, en la necesidad de incorporar la perspectiva del trabajo con los diferentes colectivos desfavorecidos a la hora de dinamizar recursos de empleo, formación u otros.

En el caso de los Planes desarrollados en Álava, éstos forman parte de las actividades incluidas en el proyecto ONBIDE, experiencia de trabajo en red entre diferentes entidades, que trabajan por la incorporación social y laboral, desde diferentes ópticas, en el Territorio Histórico de Álava.

1.4.- Planes Municipales de Inserción.

Zona de actuación PeriodoPersonas

En convenio con M H T

Agurain

2009

111 131 242

Instituto Foral de Bienestar Social Diputación Foral de Álava

Amurrio/Artziniega/Ayala 104 67 171

Añana 120 67 187

Llodio/Laudio 107 89 196

Rioja Alavesa 99 79 178

Zuia 69 52 121

TOTALES 610 485 1095

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2.- ACTIVIDADES DE FORMACIÓN SOCIO-EDUCATIVA2.158 horas totales de formación en acciones de activación

350 personas participan en estas actividades

Los proyectos que se incluyen dentro de este apartado, se componen de actividades que pretenden trabajar los aspectos básicos, tanto de ámbito personal como laboral , que inciden en un posicionamiento personal más activo en los distintos itinerarios de incorporación.

Posibilitan escenarios de relación interpersonal diferente, desde donde se trabajan la promoción de actitudes, motivación, valores y competencias que permitan posicionarse de manera más efectiva ante posteriores actividades destinadas a la incorporación social y laboral.

Está dirigido a los colectivos más vulnerables, con necesidades de motivación, aclaración de sus posibilidades, clarificación de expectativas, cambios actitudinales y aptitudinales muy básicos y que permitan a su vez escenarios de relación diferentes que posibiliten la visualización de otras alternativas y el desenvolvimiento con nuevos modelos de referencia.

Es desde esta estructura desde la que se ha posibilitado el desarrollo de una serie de actividades que, además de tener valor en si mismas, en el sentido de aportar conocimientos y permitir el trabajo de competencias, están conectadas y vinculadas a una labor de acompañamiento integral (orientación para el empleo, acceso a ofertas a través del Servicio Público de Empleo, uso de tecnologías en actividades cotidianas, extensión cultural en múltiples temáticas, etc.)

2.1.- Servicios de Formación Socio-educativa.

Actividad Lugar HorasParticipantes

Entidad FinanciadoraM H T

Red de Talleres de Aprendizaje Permanente para la Incorporación Social

Vitoria-Gasteiz 1300 34 182 216

Gobierno VascoDepartamento Justicia, Empleo y Seguridad Social

Dirección Empleo y FormaciónDepartamento Educación, Universidades e

InvestigaciónDirección de Aprendizaje Permanente

Itinerarios Flexibles para la Inclusión Social

Vitoria-Gasteiz

2600 163 275 438Gobierno Vasco

Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social.

Dirección de Inserción Social

Donostia

Bilbao

Durango

Organizados de otra manera, con una duración temporal, no anual como en el cuadro anterior, la relación presentada en el cuadro siguiente, muestra la actividad formativa desarrollada con diferentes grupos para trabajar aspectos básicos, de manera específica, que

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inciden en el aumento de la efectividad en sus procesos personales de incorporación social, y sobre todo, en el aspecto laboral.

Son grupos formados por personas cuya “activación” requiere procesos grupales de intervención.

2.2.- Otros programas o Servicios de Formación Socio-educativa.

Actividad Lugar HorasParticipantes

Entidad FinanciadoraM H T

“Taller de Habilidades para la vida cotidiana, la familia y el hogar” Amurrio 58 12 0 12 Ayuntamiento de Amurrio

“Talleres de Acercamiento al empleo: Competencias Básicas en Oficios” Llodio-Laudio 150 0 12 12 Ayuntamiento de Llodio

TOTALES 208 12 12 24

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3.- ACTIVIDADES DE FORMACIÓN PARA EL EMPLEO10 cursos de Formación Ocupacional

3.100 horas de formación

129 personas participantes (mujeres / hombres)

74 personas realizan prácticas en empresa

Más de 1.840 horas de formación en TICs.

Entendemos que la finalidad de la formación ocupacional en Sartu Álava es la mejora de las competencias técnico-profesionales, personales y socio-laborales de las personas. Esta capacitación les posibilitará adquirir el conocimiento específico necesario para el desarrollo de las tareas en diferentes especialidades profesionales, con las que incrementen sus oportunidades de acceder a puestos de trabajo.

En los dos cuadros siguientes se muestra la actividad de “Formación profesional no reglada” desarrollada por las cuatro Asociaciones.

3.1.- Cursos de Formación para el Empleo. Finalizados en el año 2009Entidad Financiadora: Dirección de empleo y formación de Gobierno Vasco.

Curso Lugar Horas ParticipantesM H T

Operaciones de Soldadura

Vitoria-Gasteiz

350 3 9 12

Especialistas en Dinamización Social a través de las nuevas Tecnologías (Saregune) 650 8 4 12

Operario/a de Limpieza Industrial 225 8 8 16

Atención, Venta al Público y Caja 225 13 3 16

Operaciones de SoldaduraLlodio-Laudio

350 1 11 12

Auxiliar de Geriatría 250 12 0 12

Entidad Financiadora: Ayuntamiento de Oion


Operaciones de Soldadura Oion 150 0 12 12

Entidad Financiadora: Diputación Foral de Álava

Curso Lugar HorasParticipantes

M H TOperaciones de Soldadura Vitoria-Gasteiz 300 13 0 13

TOTALES 2500 68 47 105

3.2.- Cursos de Formación Ocupacional. Comenzados en 2009, sin finalizar.

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Entidad Financiadora: Dirección de Empleo y Formación de Gobierno Vasco.


Técnicos/as en Entornos Multimedia (Saregune) Vitoria-Gasteiz 400 7 5 12

Operaciones de Fontanería y Calefacción Vitoria-Gasteiz 200 0 12 12

TOTALES 600 7 17 24

Como complemento a la formación teórico – práctica impartida en los cursos de formación para el empleo, y como una herramienta más dentro de la capacitación profesional de las personas participantes, ponemos a su disposición unas horas de prácticas en el entorno productivo, que van aumentando a lo largo de los años, debido al impacto positivo que suponen para la incorporación de las personas que lo realizan.

3.3.- Prácticas en Centros de trabajo.Servicio Lugar Horas Personas Entidad Financiadora

Prácticas Álava 14.021 74(33H-41M)

Dirección Empleo y Formación Gobierno Vasco

Además de la capacitación profesional, personal y sociolaboral, también incluimos dentro de la formación, todas aquellas actividades relacionadas con las tecnologías de la comunicación. Incluimos dentro de cada actividad formativa entre 15 y 20 horas de formación en TICs, que durante el año 2009 han supuesto unas 900 horas de aprendizaje para las personas que han participado en alguna actividad formativa.

3.4.- Formación en Tecnologías de Información y Comunicación

Además y como espacio de Dinamización Comunitaria está SAREGUNE que surge como un proyecto que, tomando la ruptura de la brecha digital como centro de interés, pretende la ruptura de otra serie de “brechas”: ínter-culturales, ínter-vecinales, ínter-asociativas, culturales, educativas, relacionales y colaborativas; donde el acercamiento y uso de las tecnologías tiene un carácter instrumental para la superación de esas otras “brechas” , desde un planteamiento de cambio social.Pretendemos:1. Acercar las tecnologías a toda la población independientemente de su idioma, nivel sociocultural y económico u otras dificultades personales, con la finalidad de aumentar sus posibilidades de acceso a la información y el conocimiento.2. Favorecer la relación y el contacto entre todo el vecindario desde un espacio positivo y aséptico en lo cultural, ideológico, religioso o de idioma, de forma que, a través de un punto de interés compartido como son las tecnologías, se fomenten todo tipo de relaciones cruzadas y favorezcan la relación intercultural.

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3. Ofrecer una alternativa laboral a jóvenes del barrio en paro desarrollando tareas vinculadas con la ruptura de la brecha digital de sus convecinas y convecinos, convirtiéndose en agentes activos de la dinamización comunitaria del barrio.4. Ayudar a la trama social y vecinal a divulgar sus acciones y a coordinar iniciativas mediante herramientas informáticas.5. Generar en la zona una actividad novedosa, positiva y tractora de nuevas iniciativas que ayude a cambiar la actual tendencia de decrecimiento de actividad

SAREGUNEFormación Nº Cursos M H Total Entidad Financiadora

Autoformación 22 55 152 207

Departamento de Empleo y Asuntos Sociales Dirección

de Empleo y Formación

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz

Blogs 4 12 38 50Calc 7 32 43 75Gimb 4 16 25 41Impres 5 26 28 54Informática Básica+Edición Textos 29 109 204 313

Internet+Correo Electrónico 29 100 190 290Taller 2.0 34 94 244 338Writer 9 39 48 87Informática Básica+Internet+Correo Electrónico

1 3 8 11

Búsqueda Empleo 4 10 11 21Total 148 496 991 1487

HEZIGUNE, es un lugar para la dinamización social, desarrollado de manera transversal, en coordinación con la red de apoyo comunitario. Hemos llevado a cabo distintos proyectos en coordinación con los servicios sociales de base, los centros cívicos y programa de educación de calle (PEC) del Casco Viejo, coordinando positivamente nuestros trabajos. Estas colaboraciones han pasado desde gestión, formación y dinamización de diferentes blogs con los educadores y las educadoras de calle y grupos de adolescentes del barrio, trabajando temáticas como drogas, sexualidad, convivencia... todo a través de las nuevas tecnologías.

HEZIGUNE

Nº Talleres Nº Horas M H T Entidad Financiadora

Total 41 353,5 135 114 249Departamento de Educación,

Universidades e Investigación

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3.5.- Mediación de Aprendizaje

El objetivo de este servicio es la sensibilización y motivación para formación a lo largo de la vida, ofrecer un recurso gratuito especializado en información y asesoramiento formativo y actuar como observatorio de necesidades formativas en el municipio.

Los servicios que ofrece a las personas demandantes de formación son los siguientes:

Guía de consulta on-line: IKAS GIDA Recurso web que recopila información actualizada sobre la oferta de actividades formativas o socioculturales (curso, taller, jornada, charla…) existente en Vitoria-Gasteiz.

Servicio de Mediación de Aprendizaje : Consultoría y asesoría en formaciónSe facilita el acceso a la información sobre toda clase de actividad formativa, tanto de aprendizaje formal, no formal como informal; cualquiera que sea su denominación o duración (cursos, talleres, jornadas , charlas, coloquios, simposios, seminarios… )A lo largo del itinerario formativo se realizará un seguimiento y asesoramiento.Información sobre medios de reconocimiento y certificación de la experiencia laboral como el Dispositivo de Reconocimiento de Competencias de la Agencia Vasca para Evaluación de la Competencia y la Calidad de la Formación Profesional, encaminada a la obtención de una titulación de Formación Profesional .Información y acompañamiento en la homologación y convalidación de títulos.

Servicio de Mediación de Aprendizaje

Lugar Nº Actividades

Formativas Introducidas en Web IKASGIDA

Nº Entidades

Contactadas

Horas Atención

personalizadaSeguimientos

IndividualizadosPersonas Entidad

Financiadora

M H T Departamento de Educación, Universidades e Investigación

Vitoria-Gasteiz 1176 200 256 58 38 66 104

De las 104 personas que se han atendido en el servicio de consultoría y asesoría en formación 92 son inmigrantes.Entre las entidades contactadas para la recopilación de información hay 117 centros de enseñanza o formativos, 70 asociaciones y 13 entidades de otro tipo.

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4.- ACTIVIDADES ORIENTADAS DIRECTAMENTE AL EMPLEO

899 personas incluyen su Currículum en el Servicio Vasco de Colocación235 empresas contactadas a través del Servicio de Intermediación

200 ofertas de empleo cerradas

2 programas de Empleo y Formación gestionados27 personas contratadas

Entidad Homologada para la gestión de programas Auzolan6 Programas Auzolan gestionados

70 personas en procesos de tutorización para la creación de empresas44 empresas creadas fruto de este asesoramiento

1 empresa participadas por Sartu Álava7 personas contratadas en las empresas – Sartu Álava

En el siguiente cuadro se muestra la actividad desarrollada como Centros Colaboradores del Servicio Vasco de Empleo LANBIDE Colocación.

Participamos como Centros Colaboradores del Servicio Vasco de Empleo porque gran parte de nuestras actividades tienen que ver con la incorporación laboral, como forma de posibilitar la participación en la sociedad a través del trabajo, una de las maneras más aceptadas socialmente.

Nuestra finalidad es introducir criterios de discriminación positiva que faciliten el acceso de las personas que se encuentran en situaciones de dificultad a las casaciones entre ofertas y demandas. Trabajando por un lado con las empresas para que los requerimientos de las ofertas se ajusten a las tareas a desarrollar. Y por otro, trabajando con las personas para tratar de que adapten sus competencias personales y profesionales a la realidad laboral existente. Y “forzando” al sistema para que, en aquellas ofertas cuyos requerimientos tengan que ver con las realidades, posibilidades, disponibilidad y expectativas de las personas en situaciones problemáticas, salgan como candidatas.

Ser Centros Colaboradores de LANBIDE nos da la cobertura legal y jurídica para poder intervenir en los ámbitos de la intermediación laboral, gestionando casaciones entre oferta y demanda y posibilitando el conocimiento tanto de las competencias profesionales de las personas que se inscriben como demandantes, como de la tipología de necesidades existentes en el mercado laboral.

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El volumen de trabajo cuantitativo relacionado con esta actividad es la que se muestra en el cuadro:

LANBIDE: gestión de ofertas y demandas.

EntidadIncorporación

Ofertas empleoM H T

Vitoria-Gasteiz 330 302 632 115

Llodio/Laudio 115 152 267 31

TOTALES 445 454 899 146

Otra de las actividades que desarrollamos, directamente relacionadas con el empleo de las personas con las que trabajamos, son los programas de Empleo y Formación.

Son programas que comprenden una fase de formación en sectores concretos, para el desarrollo de cuyas tareas se contrata posteriormente a las personas durante un tiempo. Esta contratación puede ser de 6 meses a jornada completa o un año a media jornada. Las contrataciones son en régimen general de la Seguridad Social y bajo la cobertura de los convenios colectivos correspondientes al sector en el que se desarrolla la actividad. Asimismo generan derecho a cobro de subsidio por desempleo. Las personas inmigrantes pueden regularizar su situación ya que les va a posibilitar cotizar a la Seguridad Social el mínimo establecido para la renovación de permisos. También se imparte un módulo de Gestión Empresarial para la posible creación de unidades empresariales por cuenta propia.

Nos involucramos en la gestión de este tipo de programas porque nos permiten trabajar por la accesibilidad al empleo de las personas con las que trabajamos, desde dos perspectivas:

disponer de espacios reales en los que las personas puedan adquirir una experiencia laboral real en sectores que tienen que ver con sus posibilidades, realidades y expectativas, y pueda significar un aumento de las competencias técnicas necesarias para acceder posteriormente a un trabajo en el mercado laboral “normalizado”.

nos permiten “analizar” la viabilidad del montaje de “estructuras laborales” más acogedoras (Empresas de Inserción, estructuras de economía social...) que faciliten la incorporación al mercado laboral a personas que se encuentran en peores situaciones o riesgo de exclusión.

Generalmente tratamos de incorporar en estas actividades a personas en situación o riesgo de exclusión: perceptoras de ayudas sociales, mujeres en situación desfavorecida, personas alejadas por diferentes razones de los circuitos de empleo, etc;.. en línea con los colectivos y situaciones personales a los que dirigimos de manera preferente nuestra actuación.

También contactamos con empresas del sector junto con las que vamos a desarrollar la actividad productiva durante la fase de contratación.

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Planes de Empleo y Formación

Entidad financiadora: Dirección de Empleo y Formación del Gobierno Vasco

Actividad Fechas LugarParticipantes

M H T

Dinamización Social en Nuevas Tecnologías 14/04/2008 18/04/2009 Vitoria-Gasteiz 5 2 7

Técnico/a Entornos Multimedia 01/09/2008 31/08/2009 Vitoria-Gasteiz 4 6 10

Dinamización Social en Nuevas Tecnologías 19/04/2009 18/04/2010 Vitoria-Gasteiz 7 3 10

TOTALES 16 11 27

Otros programas que incluyen formación y la contratación son los programas Auzolan. Combinan la formación de carácter básico: motivacional, actitudinal y de competencias personales básicas, con la formación ocupacional y la capacitación laboral (mediante la experiencia laboral a través de la contratación) en trabajos y sectores con un componente claro de servicio a la comunidad.

Aunque Sartu Álava no es la entidad titular de ninguno de ellos, somos Entidad Homologada para el desarrollo de los procesos formativos que comprenden. Es por esta razón por la que participamos en la gestión de una serie de programas de estas características en diferentes Municipios.

Programa AUZOLAN.

Ayuntamiento o Mancomunidad

Personas Form.inicial

Form. Ocupac.

Form. Puesto trabajo

Form. Apoyo

BalanceCompetenc

Tutoría y acompañam

M H T Horas impartidasAyuntamiento de Vitoria-Gasteiz: Jardines 2 10 12 30 135 125 288 24 288

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz: Laguntzen 10 2 12 30 168 330 288 24 288

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz: Céspedes 4 6 10 30 130 240 240 24 240

Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz: Pintura 2 8 10 30 130 240 240 24 240

Ayuntamiento de Valdegovía 3 5 8 30

Ayuntamiento de Salvatierra-Agurain 2 6 8 30

TOTALES 23 37 60 180 563 935 1056 96 1056

Desde la Federación Sartu hemos suscrito un convenio de colaboración con el Departamento de Empleo y Asuntos Sociales con el fin de realizar, a través de la figura de una persona educadora o agente social, el acompañamiento educativo del programa Betikolan.

El programa Betikolan es un programa piloto de formación y empleo que se está llevando a cabo en 30 municipios de la CAPV con 300 personas perceptoras de la renta de garantía de Ingresos para su inserción laboral como cuidadoras de personas mayores.Se trata de un Plan que en su fase de formación, se ha desarrollado conjuntamente con el Departamento de Educación, Universidades e Investigación a través de la Agencia Vasca

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para la Evaluación de la Competencia y la Calidad de la Formación Profesional de cara a elevar el nivel de profesionalidad y calidad de los servicios de atención a personas dependientes y permitirá dignificar y profesionalizar el sector

El cuadro siguiente muestra los Municipios con los que estamos trabajando desde las cuatro entidades que conforman la Federación y las personas a las que estamos dirigiendo el apoyo educativo durante el proceso formativo que se ha desarrollado durante el 2009

Junto a estas actividades de empleo, disponemos de personal que ofrece apoyo y acompañamiento en los procesos de constitución de empresas . El servicio ofrecido tiene que ver con el análisis inicial de la idea y el apoyo en la concreción de los aspectos grupales, jurídicos y económicos que las puedan hacer viables.

Creemos firmemente en que el tercer sector tiene y debe jugar un papel importante en la creación de empleo, y tenemos el convencimiento de que hay que superar el principio de que sólo es viable lo económicamente rentable. Consideramos que es tarea del sector de intervención social incidir en este ámbito, pero con clave social.Por esto, apoyamos y tutorizamos la creación de empresas, por parte de aquellas personas que se acercan a nuestros servicios con una idea empresarial.

El los cuadros siguientes aparecen todos los datos relacionados con el apoyo a la creación de empresas.

Tutorías de asesoramiento para la puesta en marcha de un proyecto empresarialVitoria-Gasteiz Laudio/Llodio TOTAL

Horas 490 210 700

PersonasM H M H M H

14 39 13 4 27 43

Situación LaboralM H Total

En activo 4 8 12En desempleo 14 18 32PLD 2 8 10Paro igual o mayor 45 5 5 10Joven menor 30, 1º empleo 1 2 3

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Programa Betikolan

Ayuntamiento o MancomunidadPersonas

M H TAyuntamiento de Vitoria-Gasteiz 11 1 12

Ayuntamiento de Agurain 13 2 15

Total 24 3 27


Situación de dificultadM H Total

Mujeres con cargas familiares 2 2Ex-cárcel 1 1Jóvenes riesgo 1 1Discapacidad 1 1 2Preceptor/a RB/AES 3 2 5Inmigrantes 8 20 28Otras situaciones 2 2

Los cuadros anteriores muestran el número de personas implicadas en tutorías de asesoramiento para el autoempleo en función del sexo, el territorio, la situación laboral y la situación de dificultad.

A continuación se muestran los cuadros que reflejan la actividad de formación grupal en promoción empresarial.

Cursos de promoción empresarialVitoria-Gasteiz

Subvencionado Dirección de

Empleo y Formación Gobierno

Vasco

Nº Cursos 5Nº Horas 155

ParticipanM 26

57H 31

Situación laboral

M H En activo 2 2

En desempleo 13 17

PLD 4 4

Paro igual o mayor 45 6 4

Joven menor de 30, 1er empleo 1 2

Situación de dificultad

Mujeres con cargas familiares 1 1

Ex-cárcel 1 1

Trastornos psíquicos 3 6

Perceptor/a de RB/AES 2 10

Fruto de las tutorías de autoempleo y los cursos de promoción empresarial las personas participantes han creado empresas y nuevos puestos de trabajo:

Empresas creadas tras un proceso de Asesoramiento y/o FormaciónNº empresas Nº puestos

M H TLaudio /Llodio 3 2 1 3Vitoria-Gasteiz 41 21 20 41TOTAL 44 23 21 44

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Junto a estos proyectos, apoyados desde SARTU pero promovidos por otras personas, como Federación SARTU llevamos un tiempo haciendo un significativo esfuerzo por demostrar la viabilidad de estructuras laborales solidarias que permitan la participación de personas en situaciones de vulnerabilidad. Las distintas estructuras laborales creadas y mantenidas, en activo en el año 2008, son las siguientes:

Empresas tutorizadas, con participación de SARTU en su capital

Entidad Actividades y servicios FacturaciónPuestos trabajo

M H T

GIZARLINE, S.L. / E.I.Telecomunicación Comunitaria,

Telemarketing, publicidad, encuestas telefónicas

53.369,60 7 7

En el cuadro siguiente se muestra la actividad desarrollada en el ámbito de la intermediación laboral comentada anteriormente. Con ella lo que pretendemos es desarrollar acciones positivas que aumenten las posibilidades de acercamiento y acceso a un empleo a las personas que encuentran mayores dificultades, haciendo que las empresas adapten sus requerimientos a las competencias reales que necesitan.También pretendemos hacer conscientes al máximo de agentes sociales, del derroche de “capital humano” que supone la exclusión, y de la necesidad social y económica de incorporarlos al proceso de construcción social. Desde este año 2008 complementamos los recursos dedicados a la labor de intermediación laboral, colaborando con el Programa INCORPORA de la Fundación de la Obra Social de la Caixa, que nos permite difundir e implicar a las empresas con las que nos relacionamos, en la Responsabilidad Social Empresarial. Por tanto los resultados que a continuación se presentan están vinculados también con esta colaboración.

INTERMEDIACIÓN LABORALÁlava

Empresas contactadas 145

Número de Ofertas 146

Empleos ofertados 195M H Total

Contrataciones cerradas 43 19 62Contrataciones NO colectivo 39 16 55Contratos por colectivos 4 3 7Discapacidad 1 1 1Perceptores/as Renta Básica 2 2 4Paro larga/muy larga duración 1 1> 45 años en paro 3 1 4Jóvenes < 25 años sin G.E. 1 1Cargas familiares 2 2< 30 años sin empleo anterior 1 1Otras Situaciones de marginaciónInmigrantes

22

11

33

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Como elementos destacables de esta intervención, cabe resaltar lo siguiente:

la crisis económica ha incidido en las ofertas que las empresas han solicitado. de los contratos en los que se ha intermediado, han sido hechos a personas que

pertenecen a algún colectivo con especiales dificultades de acceso al mercado de trabajo. de ellos a personas que estaban percibiendo algún tipo de Ayuda Social (Renta Básica, AES o Renta Básica + AES) y que han dejado de hacerlo al menos durante algunos meses.

Al margen de la rentabilidad económica que supone el hecho que se hayan dejado de pagar prestaciones, creemos que hay que tener en cuenta que, sobre todo, han tenido la oportunidad de una experiencia laboral mediante la cual han obtenido ingresos en base a su esfuerzo personal, con lo que ello significa en la dignificación personal, el aumento de su autoestima y la promoción de cambios personales que sin duda ha promovido. Sobre todo teniendo en cuenta que ese salto ha sido posible y ha venido como resultado de un proceso personal de acompañamiento y tutorización personal que pretende ayudar a asimilar y generalizar la aplicación de soluciones a nuevas situaciones para que se sienta capaz y tenga expectativas de logro, por sus propios medios, ante nuevas situaciones de tensión.

Asimismo la disponibilidad de ofertas y su conocimiento detallado (competencias requeridas, tipo de empresa, relación con las personas encargadas de la selección e incorporación al puesto) han posibilitado recursos de mucho valor para el trabajo personal desarrollado por las personas dedicadas a ofrecer orientación personal y profesional, lo que redunda directamente en el aumento de las posibilidades de trabajo y mejora de las situaciones de las personas en itinerario de inserción.

También es digno de resaltar la labor realizada en relación a la problemática de la inmigración. En ese sentido se ha hecho un esfuerzo especial para aprovechar las necesidades de personal de las empresas para compatibilizar ambas necesidades y posibilitar contratos a personas inmigrantes. A la vez de informarles de los trámites y de la potencialidad laboral de las personas, se ha usado el servicio de Heldu para que fueran asesoradas en los trámites legales.

Además de la tarea de intermediación propiamente dicha, en ocasiones reforzamos esta tarea con otro tipo de programas. Uno de ellos, desarrollado en el Territorio Histórico de Álava, es el servicio de acompañamiento laboral.

El objetivo del servicio es facilitar el acceso al empleo de personas pertenecientes a minorías subrepresentadas, para lo cual, planteamos la necesidad de intensificar la intervención en cada caso realizando una actuación integral, utilizando estrategias de intermediación y acompañamiento y ofreciendo tanto a la persona como a la empresa un/a profesional de referencia en todo el proceso de incorporación laboral.

Para el desarrollo de este proceso de incorporación laboral se ha realizado un trabajo en red que requiere de una estrecha coordinación con todos los recursos existentes a nivel local: de empleo-formación (orientación, formación, promoción empresarial, otras entidades que realizan FO, Auzolan, empresas inserción, áreas de promoción municipal), sociales-inmigración (SSB, Técnico/a de inmigración; Heldu, Biltzen, Servicios Internos, Asociaciones de inmigrantes,…), Subdelegación y asociaciones empresariales, sindicales,…

Los datos relativos a este programa se reflejan en el siguiente cuadro.

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SERVICIO DE ACOMPAÑAMIENTO LABORAL

Empresas contactadas 90

Ofertas cerradas 54

Empleos ofertados 108

Empresas asesoradas 48

M H TotalPersonas Atendidas 104 130 234

Personas que han trabajando 59 42 101

Contrataciones cerradas 33 21 54

Contrataciones NO colectivo 2 1 3

Contratos por colectivos

Discapacidad 1 1

Perceptores/as Renta Básica 13 15 28

> 45 años en paro 9 5 14

Jóvenes < 25 años sin G.E. 5 4 9

Cargas familiares 19 19

< 30 años sin empleo anterior 5 8 13

Otras situaciones marginalesInmigrantes 52 41 93

Tramitación permisos de trabajo 9 9 18

Nuestra pretensión es introducir la necesidad de implantar medidas de acción positiva que favorezcan la inserción laboral y dar un paso más en el camino ya iniciado de abrir el campo del trabajo social hacia el sector empresarial. Es importante identificar a las empresas como un cliente indirecto al que también hay que satisfacer, pero entendiéndolo como elemento estratégico para alcanzar el verdadero objetivo de inserción de personas en situación ó riesgo de exclusión.De esta manera, las labores de prospección y gestión activa de empleo se combinan con una serie de intervenciones de apoyo, seguimiento y acompañamiento que facilitan la relación entre la persona y la empresa, indispensable para la inclusión y el mantenimiento en el mercado laboral.

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5.- CONSULTORÍA SOCIALUna de las áreas de trabajo de la Federación Sartu, y que venimos desarrollando desde el año 2002, es la de Consultoría Social - Gizarte Aholkularitza. Aunque llevamos tiempo desarrollando proyectos y programas dentro de esta área, es en el año 2008 en el que le hemos dado un impulso al Servicio de Consultoría. Fruto de la reflexión realizada, hemos definido unas líneas de trabajo, dentro de las que incluimos los proyectos y trabajo desarrollado durante el año 2009. Estas son las siguientes: Asesoría a organizaciones: análisis de necesidades de formación, formación a profesionales, elaboración de planes estratégicos de organizaciones, diseño y puesta en marcha de proyectos en el ámbito de la intervención social, evaluación de programas y proyectos socialesEstudios sociales e investigación social: Investigación aplicada, estudios relacionados con la realización de diagnósticos y planes, investigación – acción participativa. Innovación: desarrollo de actuaciones, medidas y programas innovadores en el ámbito de la inclusión social y desarrollo comunitarioSistematización: proceso que posibilita mirar, recuperar, analizar y aprender de nuestras prácticas y que nos proporciona pistas para próximas intervenciones.

Concretamente, los proyectos que durante el año 2009 hemos desarrollado dentro de las distintas áreas de trabajo de la consultoría social han sido las siguientes:o Sistematización de experiencias de incorporación social en Sartu. Subvencionado

por la Dirección de Inserción Social, del Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social de Gobierno Vasco. Sistematización de 4 proyectos sociales en clave de revisión conjunta y compartida de la práctica, aprendizaje nuevo, pistas para nuevas propuestas, generar conocimiento nuevo y compartido.

o Proyecto de investigación sobre tendencias sociales e inclusión social. Cofinanciado por el INEMProyecto de investigación basado en la técnica Delphi donde reflexionamos sobre las políticas sociales, el tercer sector y tendencias sociales.

o Elaboración de una propuesta para la Dirección de Inclusión social, sobre la creación de una Unidad de inclusión sociolaboral.

o Inicio de la elaboración de un sistema de evaluación de competencias personales y sociales – evaluación cualitativa, subvencionado por el departamento de asuntos sociales de Gobierno Vasco y por la BBK.

o Elaboración del I Plan de convivencia e interculturalidad de la Federación Sartu.

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6.- PROGRAMA OPERATIVO SENDOTU406 personas participan en las actividades Sendotu

354 son mujeres y 52 son hombres

3.250 horas en 27 acciones puestas a Disposición de las personas

Gizarteratze bideak eta berdintasuna Sendotu es un proyecto promovido por la Fundación Peñascal y la Federación Sartu, y en el que participan además del Fondo Social Europeo como principal cofinanciador, otras instituciones públicas en su calidad de cofinanciadoras: Gobierno Vasco, el departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social, el departamento de Vivienda y Asuntos Sociales y el departamento de Educación, Universidades e Investigación; la Diputación Foral de Bizkaia; la Diputación Foral de Araba; el Ayuntamiento de Donostia y el Ayuntamiento de Vitoria – Gasteiz.

La Fundación Peñascal y la Federación Sartu colaboran desde hace casi dos décadas en diferentes proyectos y foros, y es fruto de esa colaboración y mutuo conocimiento de donde surge la oportunidad de desarrollar este proyecto de manera conjunta.

Fruto de esas experiencias (algunas de ellas enmarcadas en los programas promovidos por la propia Unión Europea: ITUN, Equal LAMEGI. etc), surgen las claves que definen el proyecto Sendotu. Claves que engarzan con algunas de las recomendaciones del Fondo Social Europeo para su período de Programación 2007 – 2013, como son el fomento de la igualdad de oportunidad entre mujeres y hombres, el fomento de la no discriminación y lucha contra la exclusión, el impulso y transferencia de acciones innovadoras, el fomento de las TICs, el desarrollo sostenible y el fomento del cuidado y respeto al medio ambiente, y el fomento de la cooperación en clave de partenariado.

Este proyecto se incluye, por tanto, en el Programa Operativo de la Comunidad Autónoma del País Vasco 2007-2013. Se engloba dentro del eje 2 (fomento de la empleabilidad, la inclusión social y la igualdad entre hombres y mujeres), en la medida 2.7 (promoción de oportunidades de integración a las personas excluidas y en riesgo de exclusión del mercado de trabajo).

Teniendo en cuenta lo anterior, las grandes líneas de trabajo en las que se engloban las actividades que vamos a realizar en estos 6 años, son las siguientes:

1. Fomento de empresas de inserción y otras iniciativas generadoras de empleo.2. Acuerdos de cooperación y programas integrados de base territorial, para la

integración laboral de todas las personas con dificultad, que faciliten la coordinación de servicios y actuaciones.

3. Servicios de acompañamiento y apoyo en el puesto de trabajo , para facilitar la promoción y estabilidad en el empleo, así como la diversificación profesional de las personas con especiales dificultades.

Dentro de cada una de estas líneas de trabajo, tenemos definidas una serie de actuaciones, a realizar a lo largo de esto años, de manera continuada o puntual, dependiendo de la actividad de la que se trate.

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A continuación presentamos, un resumen de las actividades Sendotu Álava planteadas dentro del ámbito de trabajo con las personas, durante este año 2009:

Nombre actuación Nombre acción Nº

accionesNº

horas

NºPersonas

(H/M)Nº Personas Procesos Largos

Nº Personas Procesos Cortos

Empoderamiento y sensibilización

Escuela Mujeres Vitoria-Gasteiz 1 140 24 M 24 M

Escuela Mujeres Zona Rural (Nanclares de la Oca) 1 110 8 M 8 M

Liderazgo 2 54 33 M 33 M

Sensibilización 6 30 43 M / 51 H 43 M / 51 H

Tecnologías Comunitarias

Prioridad Cursos Saregune 1 720 32 M 32 MCurso Alfabetización Tecnológica 2 16 20 M 20 M

Curso iniciación a la Informática 1 20 10 M 10 M

Tutorización Tutorización en el acceso al puesto de trabajo 1 756 103 M 103 M

Apoyo Psico-social Apoyo Psico-social Individual 1 40 4 M 4 M

Diversificación de opciones profesionales

Formación Pre-laboral (Llodio) 1 145 6 M 6 M

Motivación a la Diversificación 1 15 50 M 50 M

Emprendizaje

Asesoramiento Autoempleo 1 251 18 M 13 M 5 M

Creación EEII 2 217

Impulsar espacios que fomenten EEII 1 60

Dinámicas de coordinación con Agentes Educativos y Sociales

Red Sendotu 1 27 21 entidades

Coord. Internas 1 226Coord. Externas 1 173Elaboración Video Sendotu 1 250

Banco del Tiempo 1 3 M – 1 H 3 M – 1 H

TOTAL 27 3.250 354 M52 H 178 M 176 M

52 H

En el caso del municipio de Vitoria-Gasteiz desde los Servicios Sociales de Base se han derivado 86 personas, de las que 64 han sido mujeres y 22 hombres. La derivación desde otras entidades de la red comunitaria o desde otras personas que han participado en alguna acción de Sendotu, ha sido de 104 personas de las que 96 han sido mujeres y 8 hombres.

Además del trabajo con las personas, también se han desarrollado otro tipo de actuaciones, enmarcadas dentro del trabajo comunitario. Una de las actividades que incluimos dentro del trabajo con el entorno, es el impulso y la creación de bancos del tiempo y trabajo en red.

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Otra de las actuaciones que ha continuado durante este año, ha sido el Laboratorio de Experiencias. Trata de ser un espacio de investigación, desarrollo e innovación en el campo de la mujer, el empleo y la sensibilización comunitaria.

El laboratorio de experiencias se ha responsabilizado de realizar algunas de las actividades del Programa. Se han realizado las siguiente durante el año 2009: .

• Sensibilización en materia de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. 90 horas de formación, en febrero-mayo, dirigido al personal contratado de las asociaciones. 89 personas participan, 52 mujeres y 37 hombres.

• Elaboración de material didáctico. • Cuaderno Sendotu1: La inclusión con perspectiva de género en el trabajo con

personas en situación de desventaja social.• Cuaderno Sendotu2: Mujer y empresa: Argumentos para la contratación de

mujeres.• Organización de la I Jornada Sendotu: Nuevas formas en inclusión social,

empleabilidad e igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres” con la inscripción de 114 personas.

• Intercambio de Prácticas Profesionales: sesión de trabajo con el Ayuntamiento de Gijón, para el intercambio de experiencias de proyectos de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.

• Creación y mantenimiento de una base documental sobre igualdad y género, en Internet.

• Difusión de documentos, noticias, recursos, …, sobre igualdad de oportunidades y género.

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8.- DESARROLLO COMUNITARIOEntendemos la inclusión social como un proceso que supone un cambio, que implica tanto a la vida de la persona en situación de desventaja social, como a las personas que conforman el grupo social del que la persona ha quedado al margen, y sobre todo a la relación que se establece entre ambas partes .

Con esta perspectiva, concebimos la inclusión desde dos variables fundamentales:

Autonomía Personal: entendida como la posibilidad de la persona para decidir sobre sí misma. Pensamos que para ello tiene que tener recursos y habilidades que le posibiliten un balance de experiencias y prácticas vitales diarias mínimamente satisfactorio, que le conduzca a un nivel razonable de aprecio y confianza en sí misma.

Participación Social: que supone participar de pleno derecho en cualquier ámbito social y sobre todo, desde nuestro planteamiento, disponer de una cierta cantidad de relaciones sociales en distintos escenarios que le permitan sentirse parte de la comunidad, y de un conocimiento y aceptación de normas y usos culturales básicos de la comunidad en la que se incorpora.

Desde este punto de vista nuestras actuaciones tratan de incidir a los dos niveles:

Trabajando en los aspectos personales, pero sin olvidar la importancia del entorno ni caer en la tentación de convertir a la víctima en culpable (como si todo se arreglase modificando los aspectos personales)

Interviniendo en la comunidad para tratar de generar unas sociedades mas integradoras, comunidades que generen menos exclusión. Intervenimos en nuestros entornos territoriales más cercanos y también participamos activamente en redes sociales que buscan un modelo socio-económico más justo y solidario.

Nuestra intervención es por tanto una composición de las dos conceptualizaciones que plantea Guy Cauquil. Dependiendo del enfoque de la intervención podemos tener dos modelos: el modelo de la inserción y el de la lucha contra la exclusión, cuyos elementos significativos se reflejan a continuación:

MODELO INSERCION LUCHA CONTRA LA EXCLUSIÓN

Objeto de la intervención

PERSONAS CON PROBLEMAS . El elemento común es el ESTIGMA: la minusvalía o el estatus (ex-drogodependiente, ex-preso, etc…)

ENTORNOS, BARRIOS, CIUDADES con problemas:Lo característico es la situación económica y el grupo social.

Identidad de las personas

EN FUNCION DEL ESTIGMA: Etiquetación Social. Imagen social negativa.

EN FUNCION DEL TERRITORIO : Identidad compartida como grupo.

Objetivo La norma: LA NORMALIZACIÓN El Poder: Retomar el poder

Valor EL TRABAJO LA SOLIDARIDAD. La relación entre las diferentes personas.

Lógicas utilizadas

La INSERCIÓN AL TRABAJO , fundamentalmente, pero no solo, al trabajo por cuenta ajena.

CREACIÓN DE RIQUEZA, de actividad económica y social.

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Desde esta lógica nuestra intervención alterna entre el modelo de “Inserción” y el de “lucha contra la exclusión” dependiendo de las posibilidades, oportunidades e idoneidad de la actuación para el fin que se pretende conseguir:

Trabajamos con la lógica de la INSERCIÓN cuando intervenimos con la finalidad de aumentar el nivel de competencias personales y profesionales, donde lo que buscamos es la normalización a través de la incorporación al mercado laboral.

Intervenimos desde la lógica de LUCHA CONTRA LA EXCLUSIÓN (el Desarrollo Comunitario le denominaríamos en Sartu) cuando desarrollamos acciones que pretenden algún tipo de impacto social que favorezca:

la ampliación e intensidad de los vínculos comunitarios (revalorización del Capital Social), la mejora de la coordinación e integralidad de los distintos dispositivos de intervención existentes en un territorio determinado, superando la actual tendencia imperante de las divisiones departamentales y compartimentos profesionales estancos, la puesta en marcha de propuestas que, asumidas de manera compartida, promueva una mayor participación y responsablización colectiva sobre el bienestar y la cohesión social de los entornos de convivencia.

Aunque esta perspectiva es algo que pretendemos que trascienda en todas nuestras actividades, hay algunas de ellas que ejemplifican más claramente esta apuesta por la intervención comunitaria:

8.1.- Planes Municipales de Inserción como estrategia de dinamización comunitaria

El origen de los Planes Municipales-Comarcales de Inserción está en el interés de la Administración Foral por ampliar al entorno rural alavés recursos de inserción sociolaboral. El reto era apoyar a las personas en situaciones o riesgo de exclusión en su itinerario de incorporación social y laboral en un contexto de difícil articulación de recursos y servicios derivado de la gran dispersión de sus habitantes y la deficiente comunicación.Desde su inicio se plantea como necesario, no sólo trabajar junto con las personas y los equipos de servicios sociales, sino también con la idea de crear espacios de colaboración con otros “mundos”: el asociativo, empresarial, cultural, educativo, etc., con la finalidad de promover procesos de mediación social que hicieran aflorar el potencial interno de los agentes del entorno para la dinamización de un espacio de convivencia más integrador.Desde nuestro punto de vista no participamos del modelo de intervención basado en la persona experta aislada y con ideas brillantes, sino que entendemos que todo cambio, para ser asumido, tiene que partir de procesos de creatividad colectiva y desde el conocimiento cercano de la realidad sobre la que se actúa.Nuestra intervención a este nivel ha consistido precisamente en reforzar las actividades que se venían realizando, añadiéndoles la perspectiva de la empleabilidad y la inserción laboral, desde la clave de apoyar lo que ya se venía haciendo. Con ello hemos pretendido ir disponiendo de tiempos y espacios para conocernos y comprendernos, para ir desarrollando habilidades conjuntas que nos permitieran entender y respetar las reglas de juego de las otras partes, para llegar a objetivos comunes, para compartir filosofía y lenguaje y para ir desarrollando estrategias compartidas y construirnos como equipo. Y todo ello con la finalidad

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de que la responsabilidad del abordaje de las problemáticas sociales no recayera en exclusiva en el ámbito de los servicios sociales y fuese una responsabilidad compartida por todos los agentes la búsqueda y canalización de otro tipo de respuestas adecuadas a los itinerarios de inserción de las personas.Desde el año 2000 esta ha sido una parte importante, junto con y como complemento del abordaje a nivel individual y grupal, del trabajo de los equipos de intervención que actúan en las distintas Cuadrillas (Comarcas) del ámbito rural: Llodio, Amurrio, Ayala-Aiara, Salvatierra-Agurain, Añana, Rioja Alavesa y Zuia. A pesar de que cuentan con un espacio de reflexión común desde Sartu-Álava para actuar en cada uno de ellos con las mismas claves, el grado de implantación es diferente. La razón tiene que ver con la trayectoria en el tiempo (unos se pusieron en marcha en el 2000 y otros en el 2006) y con las particularidades de cada equipo y sus diferentes ritmos de evolución.Dentro de lo difícil que supone traducir el desarrollo comunitario en acciones concretas podemos intentar sintetizar en actividades de diferentes tipos, en las que hemos participado unas veces como entidad propia y otras veces contextualizados dentro de los Servicios Sociales y desde su perspectiva:

• Identificación, análisis y potenciación de encuentros entre los recursos sociales, empresariales, culturales, formativos, de ocio y de participación desde una perspectiva amplia.• Elaboración de propuestas para modificar los recursos existentes y hacerlos más accesibles.• Apoyo y movilización de todos los recursos posibles para la inserción.• Participación en foros para la configuración del apoyo social necesario.

8.2.- SAREGUNE www.saregune.net

SAREGUNE surge como un proyecto que, tomando la ruptura de la brecha digital como centro de interés, pretende la ruptura de otra serie de “brechas”: inter-culturales, inter-vecinales, inter-asociativas, culturales, educativas, relacionales y colaborativas; donde el acercamiento y uso de las tecnologías tiene un carácter instrumental para la superación de esas otras “brechas”, desde un planteamiento de cambio social.Pretendemos:1. Acercar las tecnologías a toda la población independientemente de su idioma, nivel sociocultural y económico u otras dificultades personales, con la finalidad de aumentar sus posibilidades de acceso a la información y el conocimiento.2. Favorecer la relación y el contacto entre todo el vecindario desde un espacio positivo y aséptico en lo cultural, ideológico, religioso o de idioma, de forma que, a través de un punto de interés compartido como son las tecnologías, se fomenten todo tipo de relaciones cruzadas y favorezcan la relación intercultural.3. Ofrecer una alternativa laboral a jóvenes del barrio en paro desarrollando tareas vinculadas con la ruptura de la brecha digital de sus convecinas y convecinos, convirtiéndose en agentes activos de la dinamización comunitaria del barrio.4. Ayudar a la trama social y vecinal a divulgar sus acciones y a coordinar iniciativas mediante herramientas informáticas.

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http://www.saregune.net/


5. Generar en la zona una actividad novedosa, positiva y tractora de nuevas iniciativas que ayude a cambiar la actual tendencia de decrecimiento de actividad

8.3.- HEZIGUNE

HEZIGUNE, es un lugar para la dinamización social, desarrollado de manera transversal, en coordinación con la red de apoyo comunitario. Hemos llevado a cabo distintos proyectos en coordinación con los servicios sociales de base, los centros cívicos y programa de educación de calle (PEC) del Casco Viejo, coordinando positivamente nuestros trabajos. Estas colaboraciones han pasado desde gestión, formación y dinamización de diferentes blogs con los educadores y las educadoras de calle y grupos de adolescentes del barrio, trabajando temáticas como drogas, sexualidad, convivencia... todo a través de las nuevas tecnologías.

www.elkarteak.info es un portal asociativo web, con el objetivo de la difusión de los servicios de las Asociaciones y a mejorar los mecanismos de colaboración y cooperación ínter e intra asociativas. El desarrollo del mismo nos ha supuesto una nueva linea muy interesante de trabajo.En marzo de 2009, presentamos públicamente elkarteak.info, portal asociativo de Álava. Hoy podemos dar algunas cifras que avalan la gran acogida que este proyecto ha tenido. Hemos contabilizado unas 21.000 visitas; con una media de 100 visitas diarias . Además de este seguimiento humano, Google y otros motores de búsqueda están haciendo un examen continuo del portal, lo significará una mayor visibilidad para la información que publiquemos.En cuanto al contenido, se han publicado mas de 250 noticias, y más de 400 apuntes en la agenda. En la actualidad, 90 asociaciones se han animado a participar en este proyecto y: esperamos en un futuro próximo contar con muchas mas.Estamos trabajando en estrecha colaboración con el Departamento de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Vitoria Gasteiz, durante este ejercicio hemos elaborado un calendario con el objetivo de externalización hacia los colectivos y la ciudadanía en general. Hemos culminando éste trabajo en modo de presentación oficial en la “Feria de Asociaciones” con motivo de celebración del X. aniversario de ERDU. Desde Saregune hemos trabajado como grupo promotor en las elaboración de la Feria de Asociaciones y hemos elaborado un vídeo.

8.4.- AUZOTV

AuzoTV (Televisión web barrial y comunitaria del Casco Viejo de Vitoria-Gasteiz), es una experiencia de dinamización comunitaria basada en la participación vecinal y en el empoderamiento colectivo con las TIC como herramienta. Se trata de crear una televisión web aprovechando la facilidad y gratuidad de los medios técnicos necesarios para hacerla visible y extensible a través de internet.Para ello, la metodología utilizada para trabajar el audiovisual como herramienta de intervención socio educativa, ha sido la contratación para la organización de actividades a través de la iniciativa “dia-logos” de colectivo Mnemocine como un laboratorio de talleres. Este colectivo trabaja el audiovisual como herramienta de intervención socio-educativa. Organiza actividades a través de la iniciativa “dia-logos”, configurándola como un laboratorio de talleres estructurados a través de espacios formativos (talleres y encuentros), de comunicación (internet) y de realización de piezas audiovisuales colectivas.

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http://www.elkarteak.info/


8.5.- Aprendizaje y servicio solidario – ZERBIKAS.

Zerbikas surge de la reflexión compartida en el seno de diversas organizaciones vascas acerca de la necesidad de impulsar la educación ciudadana de niñas, niños, adolescentes, jóvenes y cualquier otro colectivo participante en procesos educativos, mediante un compromiso activo en la mejora del entorno. Es una iniciativa de organizaciones de la sociedad civil y de personas vinculadas a la educación y la acción social, que cuentan con el respaldo de administraciones públicas para la promoción del Aprendizaje y Servicio Solidario en la CAPV.

Es un servicio público con vocación de trabajar en red y de aunar los esfuerzos de las organizaciones de la sociedad civil y de las administraciones públicas .

El aprendizaje y servicio solidario es una propuesta educativa para desarrollar aprendizajes por medio de un servicio a la comunidad, expresada en un proyecto de intervención concreto.

Aprendizaje: tiene una Intencionalidad educativa explícita, vinculada a la adquisición de conocimientos, habilidades, actitudes y valores.

Servicio Solidario: moviliza el interés de los protagonistas hacia un servicio a la comunidad.

Aprendizaje y Servicio Solidario : vincula el aprendizaje al ejercicio de la ciudadanía activa.

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9.- OTRAS ACTIVIDADESPartimos de la concepción de que las situaciones de exclusión no son características intrínsecas a las personas que las padecen. Como se admite ya de manera consensuada, las situaciones de exclusión obedecen a fenómenos sociales generados desde las comunidades o sociedades.

Así intervenir sobre las situaciones de exclusión exige intervenir con las personas que se encuentran en esa situación, pero también sobre los entornos en los que las personas se desenvuelven.

Cualquier intervención que pretenda mejorar el grado de integración de las personas en un entorno social concreto tiene que plantear modificaciones sociales que permitan ampliar los espacios de encuentro entre las personas excluidas y los entornos sociales que las excluyen, por un lado; y disminuir o tender a evitar los fenómenos de segregación que ese entorno produce.

En este sentido durante este año 2009 hemos participado en diferentes escenarios en los que hemos creído que es posible y necesario actuar para mejorar las posibilidades de integración de las personas que se encuentran con más dificultades .

Para ello hemos desarrollado actividades a diferentes niveles y en distintos ámbitos:

1. Participando en foros, consejos, comisiones y grupos donde, partiendo de nuestro contacto con las problemáticas concretas, podemos trasladar nuestros puntos de vista e influir en el desarrollo de la política social para que adapte lo mejor posible sus respuestas a las necesidades reales de las personas con las que trabajamos.

Comisión Permanente de Inserción. Gobierno Vasco Comisión Laboral del Foro para la Integración y Participación Social de las

Ciudadanas y los Ciudadanos Inmigrantes en el País Vasco Mesa de Inserción de Álava. Consejo Local de Desarrollo Económico y Social del Ayuntamiento de Vitoria-

Gasteiz Consejo Municipal de Formación y Empleo del Ayuntamiento de Llodio-Laudio Consejo Foral de Inmigración de Álava

2. Participando como miembro y/o socia de diferentes redes, agrupaciones, confederaciones, movimientos de barrio y otras iniciativas sociales con la finalidad de participar en la dinamización y fortalecimiento del movimiento de la iniciativa social que trabaja por la mejora de las condiciones de ciudadanía.

Fundación FIARE, Fundación para la inversión y el ahorro responsable Fundación ALDAURI, para la dinamización de la zona de Bilbao La Vieja y San

Francisco, Bilbao. Red Europea de Lucha Contra la Pobreza (EAPN), encargados de la Secretaría

de la Red en Bizkaia. REAS Euskadi (Red de Economía Alternativa y Solidaria) , de la cual llevamos

la Secretaría.

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Asociación de Empresas de Inserción de Euskadi – Gizatea. Presidencia y vicepresidencia

Unión Nacional de Asociaciones de Ayuda a las personas Drogodependientes (UNAD), como Vocales de la Junta Directiva y responsables de la Comisión de Incorporación.

Comité Español de Bienestar Social (CEBS), como socios colaboradores.

3. Colaborando con distintas instituciones educativas para contribuir, desde nuestra experiencia y partiendo de la realidad práctica y concreta que llevamos a cabo, tanto en el desarrollo de prácticas de formación en alternancia, como en la formación de futuros/as profesionales con vocación y clave social.

Escuelas de Trabajo Social de Vitoria-Gasteiz, Bilbao y Donostia Diplomatura de Educación Social de la Universidad de Deusto Facultades de Psicología y Pedagogía de la U.P.V. (Donostia)

4. Acompañando en la reflexión a muchas otras personas profesionales del Trabajo Social, con la intención de aportar respuestas concretas, viables y adaptadas a nuestro contexto socio-económico-político, que redunden en la mejora de las condiciones de ciudadanía, sobre todo de las personas más vulnerables.

5. Participando en la promoción de nuevas y diferentes relaciones con el mundo laboral y económico, tanto con el mundo de la empresa tradicional, como en la consolidación de nuevas formas de relación laboral, menos exclusógenas y más respetuosas con las diferentes realidades personales y sociales con las que trabajamos.

6. La Federación Sartu, tras un trabajo realizado a nivel de toda la Federación, aprobado el I Plan de Igualdad entre mujeres y hombres de Sartu 2007-2010, obtiene en diciembre de 2007 el reconocimiento de Entidad colaboradora en igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres por parte de EmakundeDurante el 2009 Sartu ha mantenido su compromiso con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres realizando diferentes acciones entre las que se destacan las siguientes:

- Se ha finalizado el diseño de un módulo de sensibilización en igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres para incorporar en las acciones formativas grupales de la entidad.- Diseño de una guía de recomendaciones para una gestión no sexista en los procesos de selección, promoción y formación.- Diseño de una Guía de prevención de riesgos laborales desde la perspectiva de género.- Realizadas 1043 horas de formación en igualdad de oportunidades y perspectiva de género por la plantilla, de las que 839 se han organizado internamente desde la entidad. 86 personas distintas han participado (70% M y 30% H)- Se ha participado en 9 foros por la igualdad.- Se han hecho aportaciones desde la perspectiva de género al Código Ético aprobado por las empresas de inserción de Asociación Gizatea.- Campañas de sensibilización en fechas como el 8 de Marzo y 25 de Noviembre en los locales, y en las acciones formativas de la entidad.

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- Elaboración de un procedimiento “Documento de compromiso alumnado” con dos puntos a incluir en dichos documentos con el fin de prevenir situaciones de violencia contra las mujeres que participan en programas y servicios de la entidad.- Elaboración de un procedimiento INFOIGUAL para el establecimiento de canales de información en materia de género a la plantilla y para mantener una sección documental en cada una de las cuatro asociaciones.- Mantenimiento de una sección documental en temas relacionados con género e igualdad M/H- Difusión de información en materia de género a la plantilla.- Difusión de recursos existentes para mujeres víctimas de violencia sexista.- Difusión anual de las medidas de conciliación laboral-familiar.- Difusión anual de la Guía Sartu para un trato igualitario en el lenguaje para el castellano y el euskera realizada en años anteriores.

7. Seguimos manteniendo un compromiso fuerte con la calidad en todos los procesos que desarrollamos. Las cuatro asociaciones que forman la Federación se encuentran inmersas en procesos de calidad, dentro de la EFQM. Un exponente de este compromiso es la obtención, por parte de la Asociación para la Reinserción Social Erroak de la “Q de Plata a la Calidad de Gestión” que otorga la Fundación Vasca para la Calidad, EUSKALIT.

Y en general participando en todos aquellos ámbitos que nos permitan desarrollar, tanto a nivel personal de las personas trabajadoras de SARTU, como a nivel organizacional, toda una serie de valores que consideramos necesarios para construir una sociedad más acogedora y solidaria y que entienda la diversidad como su mejor riqueza.

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Anexo. Datos por colectivos.

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Adicciones Joven Vulnerable Salud Mental

M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H TotalÁlava 199 5 204 8 22 30 8 18 26 57 205 262 27 42 69 10 25 35 3 4 7 24 28 52 504 492 996 677 968 1645 24 24 48 0 2 2 11 0 11


EdadesM H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total M H Total

Menores de 18 años Discap. Psíquica 0 0Discap. Sensorial 0 0Beneficiarios/as Ayudas 0 0 17 112 129Minoría Etnica 0 0Sin Techo / Transeunte 0 0Violencia Género 0 0 0 0 0 4 7 11 16 108 124 0 0 0 0 0 0 0 0 018 – 25 años 14 0 14 0 1 1 2 4 6 32 76 108 4 5 9 1 6 7 2 1 3 0 3 3 54 67 121 122 167 289 9 7 16 0 0 0 1 0 126 – 35 años 66 1 67 3 4 7 3 6 9 8 17 25 7 9 16 6 12 18 1 0 1 10 11 21 191 199 390 287 396 683 5 11 16 0 1 1 5 0 536 – 45 años 88 2 90 2 9 11 1 7 8 128 101 229 8 11 19 1 5 6 0 3 3 12 8 20 177 131 308 184 221 405 8 5 13 0 1 1 3 0 3Mayor 45 años 31 2 33 3 8 11 2 1 3 20 19 39 8 17 25 2 2 4 0 0 0 2 6 8 78 88 166 68 76 144 2 1 3 0 0 0 2 0 2

TOTAL 199 5 204 8 22 30 8 18 26 205 325 530 27 42 69 10 25 35 3 4 7 24 28 52 504 492 996 677 968 1645 24 24 48 0 2 2 11 0 11


Comarcas M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

GRAN BILBAO 5 0 5 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 2 3 2 14 16 0 0 0 0 0 0 0 0 0CANTABRICA-ALAVESA 58 1 59 2 1 3 1 1 2 6 25 31 3 10 13 3 8 11 0 0 0 12 7 19 128 90 218 128 101 229 1 5 6 0 0 0 1 0 1ARRATIA- NERVION 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 2 2 0 0 0 0 1 1 0 1 1 17 18 35 20 19 39 0 1 1 0 0 0 0 0 0MONTAÑA ALAVESA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0VALLES ALAVESES 9 0 9 0 1 1 0 0 0 5 7 12 4 1 5 0 0 0 0 1 1 1 0 1 31 8 39 35 12 47 3 0 3 0 0 0 0 0 0LLANADA ALAVESA 104 3 107 5 19 24 7 15 22 35 166 201 17 26 43 5 14 19 2 1 3 8 18 26 265 319 584 420 755 1175 9 7 16 0 2 2 8 0 8RIOJA ALAVESA 8 0 8 1 1 2 0 2 2 9 2 11 1 1 2 0 1 1 1 0 1 2 2 4 32 35 67 33 38 71 8 9 17 0 0 0 1 0 1ESTIBACIONES DEL GORBEA 15 1 16 0 0 0 0 0 0 2 2 4 2 2 4 2 2 4 0 1 1 1 0 1 28 19 47 39 28 67 3 2 5 0 0 0 1 0 1SIN DATOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 199 5 204 8 22 30 8 18 26 57 205 262 27 42 69 10 25 35 3 4 7 24 28 52 503 492 995 677 968 1645 24 24 48 0 2 2 11 0 11


TITULACIONM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

TotalM H

Total

Sin estudios 13 0 13 0 1 1 1 4 5 0 60 60 2 1 3 0 1 1 0 1 1 1 1 2 44 34 78 51 118 169 7 1 8 0 0 0 0 0 0Estudios extranjeros sin homologar 89 0 89 2 2 4 1 6 7 16 77 93 5 9 14 0 0 0 0 0 0 1 2 3 265 311 576 582 800 1382 3 5 8 0 2 2 2 0 2Estudios primarios completos 20 1 21 1 9 10 1 3 4 13 19 32 8 15 23 5 10 15 1 1 2 4 4 8 53 51 104 11 15 26 9 12 21 0 0 0 4 0 41º ciclo ESO 35 3 38 2 3 5 3 2 5 16 28 44 5 8 13 2 4 6 2 0 2 5 9 14 61 46 107 13 20 33 5 4 9 0 0 0 1 0 12º ciclo ESO 6 0 6 0 0 0 1 0 1 4 10 14 1 0 1 0 4 4 0 0 0 1 1 2 10 10 20 3 4 7 0 1 1 0 0 0 0 0 0Bachiller 10 0 10 1 3 4 0 2 2 2 2 4 2 3 5 2 3 5 0 0 0 0 2 2 20 7 27 9 4 13 0 0 0 0 0 0 0 0 0Ciclo formativo Grado medio FP 16 1 17 3 3 6 1 1 2 5 8 13 3 3 6 0 1 1 0 2 2 7 4 11 26 15 41 4 3 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0Ciclo formativo Grado superior FP 6 0 6 0 1 1 0 0 0 0 1 1 1 2 3 1 1 2 0 0 0 3 4 7 14 10 24 0 0 0 0 1 1 0 0 0 4 0 4Enseñanzas universitarias 1º ciclo 3 0 3 1 0 1 0 0 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 1 1 2 5 2 7 1 2 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0Enseñanzas universitarias 2º ciclo 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 6 6 12 3 2 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 199 5 204 10 22 32 8 18 26 57 205 262 27 42 69 10 25 35 3 4 7 24 28 52 504 492 996 677 968 1645 24 24 48 0 2 2 11 0 11


Centros Referencia M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

1 0 1 0 2 2 1 0 1 1 4 5 1 1 2 0 11 11 1 0 1 11 9 20 5 4 9 2 4 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0

1 0 1 1 4 5 0 1 1 0 1 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 3 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0Cárcel o Asociaciones relacionadas 0 0 0 0 1 1 4 5 9 1 1 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 3 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0Otras Asociaciones 10 0 10 1 4 5 1 8 9 9 112 121 1 1 2 0 1 1 1 0 1 2 2 4 14 18 32 39 170 209 1 0 1 0 2 2 0 0 0Servicios Sociales de Base 161 4 165 6 8 14 1 4 5 34 48 82 18 23 41 8 5 13 1 2 3 10 12 22 428 420 848 421 485 906 20 23 43 0 0 0 10 0 10Servicios de Formación y Empleo 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 2 0 2 2 0 1 1 0 0 0 0 0 0 4 3 7 6 13 19 0 0 0 0 0 0 0 0 0Servicios de información 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0Publicidad 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 2 1 3 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0Otras entidades 10 1 11 0 2 2 0 0 0 8 10 18 4 9 13 1 3 4 0 1 1 1 2 3 21 25 46 83 133 216 3 0 3 0 0 0 1 0 1

15 0 15 0 1 1 1 0 1 4 27 31 3 5 8 1 2 3 0 1 1 0 3 3 31 20 51 123 153 276 0 1 1 0 0 0 0 0 0TOTAL 199 5 204 8 22 30 8 18 26 57 205 262 27 42 69 10 25 35 3 4 7 24 28 52 504 492 996 677 968 1645 24 24 48 0 2 2 11 0 11


DEMANDAS M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

Información - orientación social 38 0 38 1 0 1 0 0 0 4 1 5 6 1 7 1 0 1 2 0 2 4 0 4 87 17 104 141 19 160 2 2 4 0 0 0 2 0 2

21 0 21 1 0 1 1 0 1 2 0 2 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 35 17 52 20 18 38 1 2 3 0 0 0 1 0 1Información - orientación sobre empleo 152 3 155 7 17 24 4 17 21 47 189 236 25 38 63 9 21 30 2 4 6 20 19 39 419 440 859 567 862 1429 20 23 43 0 2 2 9 0 9Formación Ocupacional Sartu 15 0 15 1 2 3 2 0 2 5 13 18 0 0 0 1 5 6 1 0 1 2 2 4 37 36 73 53 74 127 3 2 5 0 0 0 1 0 1

4 0 4 0 8 8 2 2 4 5 9 14 0 3 3 1 3 4 0 0 0 2 7 9 15 37 52 26 82 108 0 1 1 0 0 0 0 0 0Formación en acceso al empleo 11 2 13 0 0 0 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 25 9 34 16 10 26 0 0 0 0 0 0 0 0 0Incorporación en LANGAI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Otras 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTAL 241 5 246 10 27 37 9 20 29 64 212 276 32 43 75 12 29 41 5 5 10 28 28 56 618 556 1174 823 1065 1888 26 30 56 0 2 2 13 0 13


SALIDAS M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

M HTotal

Información sobre formación 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 3 4 4 6 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0Información sobre empleo 1 0 1 0 1 1 0 0 0 1 5 6 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 16 19 11 61 72 0 0 0 0 0 0 0 0 0Orientación 154 3 157 7 16 23 4 17 21 48 189 237 25 37 62 9 22 31 2 4 6 21 19 40 424 437 861 571 838 1409 22 23 45 0 2 2 10 0 10Formación ocupacional de SARTU 11 0 11 1 1 2 2 0 2 4 9 13 0 0 0 1 2 3 1 0 1 2 1 3 29 19 48 40 46 86 3 2 5 0 0 0 1 0 1

4 0 4 0 7 7 1 2 3 5 9 14 0 3 3 1 3 4 0 0 0 2 7 9 15 34 49 23 70 93 0 1 1 0 0 0 0 0 0

12 2 14 0 2 2 0 2 2 1 0 1 1 0 1 1 0 1 0 1 1 0 0 0 26 13 39 16 19 35 0 0 0 0 0 0 0 0 0Prácticas en empresas 3 0 3 0 1 1 2 0 2 2 6 8 0 0 0 1 0 1 0 0 0 1 1 2 16 8 24 20 19 39 0 0 0 0 0 0 0 0 0Formación en recursos externos 46 1 47 2 4 6 1 1 2 12 33 45 5 4 9 0 2 2 1 0 1 7 2 9 95 99 194 110 141 251 6 9 15 0 0 0 1 0 1Autoempleo 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1 3 4 2 7 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0Empleo por cuenta ajena 35 1 36 3 0 3 0 0 0 4 15 19 2 5 7 3 1 4 0 0 0 1 6 7 84 61 145 104 83 187 3 0 3 0 1 1 3 0 3Otros 1 0 1 0 1 1 0 0 0 0 4 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 8 14 12 17 29 0 0 0 0 0 0 0 0 0Incorporación a LANGAI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0Empleo en Plan de Empleo Formación 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1 3 2 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0Centro empleo 14 0 14 1 5 6 1 0 1 3 15 18 2 7 9 0 2 2 0 0 0 6 4 10 22 43 65 47 116 163 0 3 3 0 1 1 2 0 2

F. Monop. Cargas

Privación Libertad Discap. Física Discap.

PsíquicaDiscap.

SensorialBeneficiarios/as

Ayudas Extranjer. Minoría Etnica Sin Techo / Transeunte

Violencia Género

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

Centros Salud Mental o Asoc relacionadasProgramas terapéuticos o Asoc relacionadas

Derivadas personas usuarias de SARTU

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

Información - orientación sobre formación

Formación socioeducativa Sartu

F. Monop. Cargas


PsíquicaDiscap.



Violencia Género

Formación socioeducativa de SARTUFormación en temas de empleo en SARTU

memoria sartu alava 2009

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