Priorización usandoCosto de Retraso y CD3

Cost of Delay (COD)

Ponerle una etiqueta de precio al tiempo

Costo deRetraso

Valor Urgencia

Un marco de trabajo para pensar en valor

AumentarIngresos

ProtegerIngresos

ReducirCostos

EvitarCostos

Aumentar ventas a clientes nuevos o existentes Deleitar o Irrumpir para

aumentar cuota de mercado y tamano de mercado para atraer ingresos adicionales

Sostener nuestra cuota de mercado e ingresos actuales a traves de innovacion y

mejoras incrementales para clientes existentes

Reducir costos en los que estamos incurriendo actualmente. Ideas que hacen

las cosas mas eficientes, mejorando margen o contribucion

Costos en los que actualmente no estamos incurriendo pero puede ser que si en el futuro. Mejoras para evitar

posibles incrementos en nuestra base de costos

Un par de tácticas para llegar a $

Haz el valor igual al costo de las alternativas1

Ejemplo: Automatizar un proceso

AumentarIngresos

ProtegerIngresos

ReducirCostos

EvitarCostos

Costo actual dehacerlo manual

Costo deerror humano

Un par de tácticas para llegar a $

Estimar el valor de los efectos del cambio2

Ejemplo: Mejorar claridad y exactitud de facturas

AumentarIngresos

ProtegerIngresos

ReducirCostos

EvitarCostos

Reducir retrasosde pagos

Hacer más fácil para los clientes pagar la cantidad correcta

Usar menos tiempo de empleados en

consultas y quejas de clientes

Ciclo de vida largoPico afectado por el retraso

Impactado por una fecha tope externa

UrgenciaCiclo de vida largoPico no afectado por el retraso

Ciclo de vida cortoPico afectado por el retraso

¿Y eso me va a tocar hacer a mí?Yo ya hago muchas cosas, ¿ahora encima esto?

Ejercicios deCosto de RetrasoPierde el miedo

Ejercicio 1: RequerimientoMejorar legibilidad de factura

● Reducción en número de clientes que pagan tarde, con un valor adicional de $4,000,000/año

● Reducción en número de llamadas costando actualmente 5 personas a tiempo completo a $20,000/año por persona

Costo de Retraso = ? ($/dia)

Ejercicio 1: Costo de RetrasoMejorar legibilidad facturas

● Reducción en número de clientes que pagan tarde, con un valor adicional de $4,000,000/año

● Reducción en número de llamadas costando actualmente 5 personas a tiempo completo a $20,000/año por persona

Aumentar ingresos: $4,000,000/año

Reducir costos: $100,000/año

Retrasar este requerimiento por 1 día vale $4,1M/365 días

Costo de Retraso ~ $11,000/día

Ejercicio 2: RequerimientoAutomatizar un proceso para satisfacer nueva regulación

Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por persona

Va a tomar 13 semanas en automatizar

Costo de Retraso = ? ($/día)

Ultimo momento responsable inicio = ? (fecha)

Ejercicio 2: Costo de RetrasoAutomatizar un proceso para satisfacer nueva regulación

Regulación se hará efectiva el 1ro de Septiembre, con el objetivo de evitar el procesamiento manual, con costo estimado en 20 personas a tiempo completo a $20K por persona

Va a tomar 13 semanas en automatizar

Evitar costo = $400,000/año

Costo de Retraso ~ $1100/día

Ultimo momento responsible inicio = 1ro Junio

Ejercicio 3: RequerimientoCambio requerido para satisfacer regulación de

aduana efectiva inmediatamente

Multa estimada de $500,000 por buque por semana por 10 buques que llegan en ciertos puertos

Probabilidad estimada de ser multado ~ 20%

Ejercicio 3: Costo de RetrasoCambio requerido para satisfacer regulación de

aduana efectiva inmediatamenteMulta estimada de $500,000 por buque por semana por 10 buques que llegan en ciertos puertos

Probabilidad estimada de ser multado ~ 20%

Beneficio total = $0,5M x 10 x 20%

Evitar costo = $1,000,000/semana

Costo de Retraso ~ $140,000/día

Ejercicio 4: RequerimientoPartner para aumentar mercadoAl conseguir un partner conseguiremos que nuestro producto actual esté disponible a sus clientes y por lo tanto adquirir nuevos clientes y establecer presencia de mercado en AsiaEstimar que adquiriremos 1 millón de nuevos clientes por año poniendo un mínimo de 1 orden con valor promedio de $10

Ejercicio 4: Costo de RetrasoPartner para aumentar mercadoAl conseguir un partner conseguiremos que nuestro producto actual esté disponible a sus clientes y por lo tanto adquirir nuevos clientes y establecer presencia de mercado en Asia

Estimar que adquiriremos 1 millón de nuevos clientes por año poniendo un mínimo de 1 orden con valor promedio de $10

$1M*1*$10 = $10MAumentar ingresos: $10,000,000/añoCosto de Retraso ~ $27,000/día

CD3: Costo de Retraso Dividido por DuracionCost of Delay Divided by Duration

Costo de Retraso

Duracion

ScoreCD3 =

Valor Urgencia

Por cuanto tiempo queda bloqueada la tuberia

Orden Primero en llegarPrimero en servirse

Proyecto Duracion Costo de Retraso

CD3

A 5 semanas $1K 200

B 1 semana $4K 4,000

C 2 semanas $5K 2,500Costo deRetraso

Tiempo

Orden basado en CD3

Costo deRetraso

Tiempo

Proyecto Duracion Costo de Retraso

CD3

A 5 semanas $1K 200

B 1 semana $4K 4,000

C 2 semanas $5K 2,500

En este sencillo ejercicio:● 27% de reduccion del costo en comparacion a

usar solamente el Costo de Retraso

● 84% de reduccion del costo en comparacion a

usar “Primero en llegar Primero en Servirse”

Planificacion de Ejercicios Realizados

# Requerimiento COD Duracion CD3 Prio

1 Mejora factura $11K/dia 3dias 3,7K 2

2 Regulacion automatizacion

$1K/dia 5dias 0,2K 4

3 Regulacion aduana $140K/dia 8dias 17,5K 1

4 Partner aumentar mercado

$27K/dia 13dias 2K 3

Calculadora de Prioridadeshttp://priorizadora