INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD MADERO “Por mi patria y por mi bien”

SISTEMAS Y COMPUTACIÓNDepartamento

INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Licenciatura

GESTIÓN DE PROYECTOS Asignatura

MEDIOS DE COMUNICACIÓN FORMALESTarea

EQUIPO NO. CONTROL Antonio Cruz Daniel 11071382 Ávila Carpio Francisco 11070440

Montoya Echartea Jonathan 11071149 Vizcarra Silva Roberto 11071567 Zamora Mar Yemileht 11071551

7mo. Semestre

Hora: 11 - 12 pm Grupo: A

LAURA TAIDE CONTRERAS ÁLVAREZ Docente

GESTION DE PROYECTOS

MEDIOS DE COMUNICACIÓN FORMALES.

Flujos de informaciónEntre los diferentes medios o conductos de comunicación formal que utiliza la Administración Pública destacan los siguientes: circulares, memorandos y oficios.La información que transmiten estos medios de comunicación formal fluye en diversas direcciones: descendente, ascendente y de manera cruzada, es decir, de forma horizontal y diagonal.

Información para la Emisión de Comunicación Formal

Circular generalDocumento de carácter general, útil para informar sobre diversos aspectos de la Administración Pública Estatal. Se emite con el fin de dar a conocer una misma información a varias unidades administrativas, sin la necesidad de reparar una comunicación individual para cada destinatario. Transmite información en línea horizontal o descendente.

Información a transmitir:Acuerdos∗ Instrucciones∗ Procedimientos∗ Recomendaciones∗ Especificaciones e interpretación de normas∗ Reglas

GESTION DE PROYECTOS

∗ Decisiones∗ Informes y avisos∗ Información de observancia general

Nota: Se recomienda hacer referencia a un solo asunto, el cual se detallará y precisará a fin de evitar confusiones.

Uso:Interno. Para las dependencias y organismos auxiliares de la Administración Pública Estatal, hasta el nivel que se considere necesario dar a conocer la información.

Ejemplo:

GESTION DE PROYECTOS

GESTION DE PROYECTOS

GESTION DE PROYECTOS

Circular interna

Documento de carácter interno que transmite información con la finalidad de implementar nuevos cursos de acción o continuar desarrollando procesos administrativos. Se puede derivar de alguna disposición jurídica o administrativa.Transmite información en línea horizontal o descendente.

Información a transmitir:Acuerdos∗ Instrucciones∗ Procedimientos∗ Recomendaciones∗ Especificaciones einterpretaciones de normas∗ Reglas∗ Decisiones∗ Informes y avisos∗ Comunicaciones de observancia general

Nota: Se recomienda hacer referencia a un solo asunto, el cual se detallará y precisará a fin de evitar confusiones.

Uso:Interno. De interés para las unidades administrativas que conforman las entidades emisoras.

GESTION DE PROYECTOS

GESTION DE PROYECTOS

GESTION DE PROYECTOS

Memorándum

Instrumento de apoyo para la transmisión oportuna de información de carácter interno, utilizado por las unidades administrativas para el eficaz desempeño de sus funciones.

Información a transmitir:∗ Instrucciones∗ Observaciones∗ Informes

GESTION DE PROYECTOS

∗ Avisos∗ Recordatorios∗ Gestiones y/o peticiones

Uso:Interno Para las dependencias y organismos auxiliares de la Administración Pública Estatal, sin que la información trascienda al exterior, mientras no exista autorización.

GESTION DE PROYECTOS

Oficio/ interno y externoInstrumento de apoyo para la transmisión interna de información de carácter oficial, o bien, para establecer comunicación externa con personas físicas y morales y dependencias y organismos auxiliares federales, estatales y municipales con quienes se guarde relación.

Información a transmitir:

GESTION DE PROYECTOS

∗ Instrucciones∗ Normas∗ Órdenes∗ Informes∗ Notificaciones∗ Avisos∗ Gestión de asuntos∗ Respuestas a peticiones ciudadanas e instituciones públicas

Uso:Interno/externo. Entre las diferentes unidades administrativas que integran la Administración Pública Estatal, personas físicas y morales y dependencias y organismos auxiliares federales y municipales o con las que se requiera tener comunicación.

GESTION DE PROYECTOS

GESTION DE PROYECTOS

Correo ElectrónicoMedio de comunicación para la emisión electrónica de información oficial interna y para establecer comunicaciónexterna con personas físicas y morales y dependencias y organismos auxiliares federales, estatales y municipales bajo un soporte de tecnologías de información, a través de sistemas de comunicación electrónica.

Información a transmitir∗ Gestión de asuntos opeticiones que no generenactos administrativos∗ Instrucciones∗ Informes y avisos∗ Respuestas a peticiones ciudadanas e instituciones públicas∗ Recordatorios

Uso:Interno/externo. Entre las diferentes unidades administrativas que integran la Administración Pública Estatal, personas físicas y morales y dependencias y organismos auxiliares federales y municipales con las que se requiera tener comunicación.

GESTION DE PROYECTOS