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ANALISIS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
Integrantes:Carmen SerranoYhoana PuelloMaria OrtizEríka PachecoDeisy SosaMilagros MartínezJuan Hernández Nestor OlivaresCaracas, Octubre 2008
Un Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
Sistemas de Información
El término Sistemas de Información tiene diferentes significados descrito por los siguientes componentes:
Seguridad Computacional
Geografía y Cartografía
Representación de conocimiento Sociología
Telecomunicaciones
Tipos de Sistemas de Información
Según la función a desempeñar: Sistemas de Procesamiento de
Transacciones Sistemas de Información Gerencial Sistemas de Soportes a Decisiones Sistemas de Información Ejecutiva
Según la función a desempeñar: Sistemas de Automatización de
Oficinas Sistemas Experto Sistemas de Planificación de
Recursos
Tipos de Sistemas de Información
Según su entorno de aplicación: Sistemas Transaccionales: Son el primer
tipo de sistema que se implanta en la Organizaciones.
Sistemas de Apoyo de las Decisiones: Suelen ser sistemas interactivos y amigables, dirigidos al usuario final
Tipos de Sistemas de Información
Sistemas Estratégicos: Es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la Organización.
Sistemas de Apoyo a Grupos: Permite realizar juntas electrónicas.
Sistemas de Ejecutivos: Permite hacer el seguimiento de parámetros de calidad y factibilidad de medidas.
Tipos de Sistemas de Información
Sistema de Información Gerencial (SIG)
Según Watson 1991
Los SIG no solamente están destinados a
proporcionar información, sino también
capacidades de comunicación electrónica,
análisis de datos y organización, de manera tal
que favorezca el proceso de toma de decisiones.
Según Laudon 1996
Los SIG actuales deben permitir que la información pueda ser tabulada y copiada o exportada hacia otras herramientas que favorezcan el análisis de los datos, dando mas posibilidades tanto a los directivos como a los empleados que se encuentran distanciados del máximo nivel de dirección.
Sistema de Información Gerencial (SIG)
TOMA DE DECISIONES Y TOMA DE DECISIONES Y SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
La toma de decisiones: Es el proceso mediante el cual una o mas personas debe escoger entre dos o más alternativas para lograr cumplir ciertos objetivos y sean personales o en una organización.
Sistema de Información: Es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.
TOMA DE DECISIONES EN LOS TOMA DE DECISIONES EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIONSISTEMAS DE INFORMACION
Evaluar como un Sistema de Información interviene en la Solución de problemas y en la Toma de Decisiones.
Importancia de los sistemas de información en la Toma de Decisiones.
PROCESO DE TOMA DE PROCESO DE TOMA DE DECISIONESDECISIONES
1. Determinar la necesidad de una decisión.
2. Identificar los criterios de decisión.
3. Asignar peso a los criterios.
4. Desarrollar todas las alternativas
5. Evaluar las alternativas
6. Seleccionar la mejor alternativa.
7. Determinar la necesidad de una decisión.
Valores Éticos de los Sistemas de Información
Concepto de ética: Es aquella que se ocupa de las decisiones individuales cuando se enfrenta a alternativas de acción.
La Informática como recurso, fundado en la lógica y las matemáticas debe estar sustentada en lo religioso, lo ético y lo económico, produciendo una escala de valores de hechos y formas de comunicación dentro de una sociedad democrática.
Clara
Precisa
Transparente
Real
Objetivo de la Ética en los Sistemas de Información
Dar transparencia e idoneizar los métodos que son utilizados para transformar la información, los mecanismos que permiten realizar las transformaciones, la valoración de los modos de comunicación sean los más apropiados entre las personas y los que hacen de la información su filosofía de vida.
La ética en los sistemas de información como en todos los campos de la vida cotidiana deben ser utilizados como una herramienta más para la formación de una sociedad globalizada y tecnificada.
Mandamientos de Ética para los Operadores de
computadoras1. No usarás tu computadora para dañar a otras personas.
2. No interferirás con el trabajo que realizan otras personas en sus computadoras.
3. No revisarás los archivos de computadoras de otras personas.
4. No usarás la computadora para robar.
5. No usarás la computadora para dar falsos testimonios.
6. No copiarás o utilizarás software propietario por el que no has pagado.
7. No utilizarás los recursos de las computadoras de otras personas sin autorización o retribución apropiada.
8. No te apropiarás de los resultados intelectuales generados por otras personas a través de la computadora.
9. Deberás tener en cuenta las posibles consecuencias sociales del programa que estás escribiendo.
10. Siempre deberás usar una computadora de un modo tal que asegure consideración y respeto a tu prójimo
¿Que deben hacer las empresas?
Prevenir
Minimizar
Controlar
Definir y mantener una política clara relativa a “La Ética y el Uso y Abuso del Computador” y a la “Seguridad de los Activos de la Información”.
El Impacto Social y Ético de Los Sistemas de
Información
Principios Éticos
Tratar a los demás como se quiere que los demás lo traten a uno
“Regla de Oro”Si una acción no es correcta para
todos, no es correcta para nadie “Imperativo Categórico de
Immnauel Kant”.
Si una acción no puede efectuarse repetidamente, no debe efectuarse
nunca “Regla del cambio de Descartes”
Efectuar la acción que logra el valor mas alto o mayor. “El
principios Utilitarista”
Suponer que prácticamente todos los objetos tangibles e intangibles son
propiedad de alguien mas, a menos que exista una declaración especifica que diga que no es así “Regla ética de
nada es gratis”.
Sistemas de Información
RETOS
GERENCIALES
RETOS
GERENCIALES
Entender los riesgos morales de la nueva tecnología
Establecer políticas de ética corporativa que incluyan cuestiones de sistemas de
información:
Dimensiones Morales S.I. Derecho de
Propiedad
Responsabilidad y Control
Calidad de Sistemas
Derecho y Obligación a la Información
Calidad de Vida
Existe en la actualidad cinco dimensiones morales las cuales son:
No debe haber sistemas de expedientes personales cuya existencia sea un secreto.
Los individuos tienen derecho a acceder, inspeccionar, revisar y enmendar los sistemas que contiene información acerca de ellos.
Las dimensiones morales de los sistemas de información
La información personal no debe utilizarse para fines que no sena aquellos para lo s que se obtuvo consentimiento previo.
Los administradores de los sistemas tienen responsabilidad personal, formal y legal por los daños causados por la confiabilidad y seguridad de los sistemas.
Los gobiernos tiene derecho a intervenir en las relaciones de información entre partes privadas.
Las dimensiones morales de los sistemas de información
Dimensiones éticas; desde la perspectivaética, social y política.
Peligros para la privacidad relacionados con Internet
Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual
Responsabilidad Formal, responsabilidad legal y control
Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema
Calidad de vida: equidad, acceso, fronteras.
Peligros para la privacidad relacionadoscon Internet:
Cuestiones Éticas:
La ética hace una atención limitando las condiciones en
que se debe de invadir la
privacidad de otros.
Cuestiones Sociales:
Desde el punto de vista social la
privacidad tiene que ver con el nacimiento de “expectativas de
privacidad” o normas de
privacidad así como actitudes públicas.
Cuestiones Políticas:
Tiene que ver con el desarrollo de estatutos que gobiernan las
relaciones entre quienes mantienen
registros y los individuos.
Cuestiones Sociales
Derechos de Propiedad: Propiedad Intelectual
Cuestiones Éticas:
La cuestión ética que se
enfrenta es en lo relacionado al
copiado de software.
Cuestiones Sociales:
Desde el punto de vista social las leyes actuales en material
de propiedad intelectual están
perdiendo validez en la era de la
información
Cuestiones Políticas:
Tiene que ver con la creación de nuevas
medidas de protección de la propiedad que
salvaguarden las inversiones
afectadas por quIenes crean
software nuevos.
Responsabilidad Formal, responsabilidad legal
Cuestiones Éticas:
Relacionada con la responsabilidad legal, surgida a
causa de las nuevas tecnologías de
información, es decir si las organizaciones y lo individuos que producen, crean y
venden sistemas son o no responsables
por su uso.
Cuestiones Sociales:
La cuestión social relacionada a la responsabilidad legal atañe las
expectativas que la sociedad debe
permitir que nazcan en torno a los sistemas de
información que prestan servicios.
Cuestiones Políticas:
Tiene que ver con el debate entre los proveedores de
información de todo tipo y los usuarios
de los servicios que quieren que se
responsabilice a las organizaciones de
prestar servicios de sistemas de alta
calidad.
Calidad de sistemas: calidad de datos y errores del sistema
Cuestiones Éticas:
Se refiere a que punto debe le productor ofrecer software o servicios de calidad para ser consumidos por otros. .
Cuestiones Sociales:
La cuestión social relacionada a la
calidad tiene que ver con las
expectativas.
Cuestiones Políticas:
Tiene que ver con las leyes de
responsabilidad. .
Las nuevas tecnologías ha originado en esta era industrial a cometer delitos como:
El delito por computadora Abuso de computadora Riesgos para la salud
Riesgos para la salud
Lesión por tensión repetitiva.
Síndrome de túnel del carpo.
Síndrome de visión de computadora.
Tecnoestrés.
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍAEN LAS ORGANIZACIONES
La tecnología, esto es, la racionalidad técnica, se volvió sinónimo de
eficiencia. La eficiencia se volvió al criterio normativo por el cual los
administradores y las organizaciones acostumbran ser evaluados.
La tecnología, en nombre del progreso, crea incentivos en todos los
tipos de empresas, para llevar a los administradores a mejorar cada vez
más su eficacia, pero siempre dentro de los límites del criterio normativo
de producir eficiencia.
La tecnología tiene la propiedad de determinar la naturaleza de la
estructura organizacional y el comportamiento organizacional de las
empresas. Se habla de imperativo tecnológico cuando se refiere al
hecho de que es la tecnología la que determina (y no influencia
simplemente) la estructura de la organización y su comportamiento.
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES
¿Pueden los sistemas de información aplanar las instituciones al reducir el número de sus niveles?
¿Permitirán los sistemas de información que las instituciones operen con menos gerentes y empleados?
¿Pueden los sistemas de información disminuir la cantidad de trabajo con documentos?
¿Pueden ser empleados para hacer la reingeniería de las instituciones de manera que se hagan más chicas, eficientes y que ataquen a fondo?
?
¿Pueden las instituciones emplear las tecnologías de información para descentralizar el poder hasta los trabajadores de los niveles bajos y, por tanto, liberar los talentos creativos de millones de trabajadores?
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES
Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos
(eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la vida de
trabajo) son cuestiones de largo alcance en la sociedad industrial
Los avances en los sistemas de información han incrementado
el interés por muchos profesionales en el área de los negocios, estos
afirman que la tecnología de los sistemas de información puede
transformar radicalmente los negocios en maquinas pequeñas y ligeras.
LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LAS INSTITUCIONES
Hacen surgir los sistemas de información contemporáneos
(eficiencia, creatividad, burocracia, empleo, calidad de la
vida de trabajo) son cuestiones de largo alcance en la
sociedad industrial
Soluciones de Soluciones de NegociosNegocios
Sistemas de Información
Administración
Instituciones
Tecnología de Información
La relación entre la tecnología de información y los negocios es
compleja, y las interpretaciones de estas relaciones son controvertidas
pero sin lugar a dudas le ha facilitado las tareas a la organización.
Perspectivas de Negocios en los Sistemas de Información
(Bolívar y otros, 1997) sería "Un SIG es una base de datos actualizada y un sistema de análisis y evaluación para proporcionar a los actores del proceso de investigación (investigadores y gerentes) y sus clientes, información oportuna sobre insumos, actividades y resultados de la investigación para apoyar la toma de decisiones apropiadas"
Beneficios
•Brindan información
•Comunicación Electrónica
•Análisis de datos
•Toma de decisiones
•Compatibilidad de información
•Disponibilidad de información
¿Cómo mejoran los negocios?
•Proporcionan datos (internos y externos)
•Ayudan a los empleados y directivos (problemas a nivel táctico)
•Pronósticos y tendencias actuales.
•Detectan problemas (ejecución de procesos)
Gracias por su atención