marketing global 25 10-12
TRANSCRIPT
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MARKETING
GLOBAL
PresentaciónCerámica Lima S.A.
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DEFINICIÓN Y CONCEPTO
Marketing Internacional
La realización de las actividades de
negocios
diseñadas
planear, cotizar, promover, y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía
de más de una nación
para obtener un beneficio
hacia los consumidores o usuarios
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DEFINICIÓN Y CONCEPTO
Es la realización de las actividades de negocios diseñadas para planear, cotizar, promover y dirigir el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia los consumidores o usuarios de mas de una nación para obtener un beneficio. La única diferencia en las definiciones del marketing nacional y el internacional es que la actividades de marketing ocurren en mas de un país.
El MI, es la realización de actividades de negocios que dirigen el flujo de bienes y servicios de una compañía hacia sus consumidores o usuarios en más de una nación para obtener beneficios.
Es el desempeño de las actividades comerciales diseñadas para planificar, asignar precios, promover y dirigir flujo de los bienes y servicios de una compañía a los consumidores y usuarios de más de un país, con el fin de obtener ganancias.
El MI, es la función empresarial que desarrolla el proceso de identificación, anticipación y satisfacción de las necesidades de un cliente que está en otro país.
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Marketing global al iniciar elsiglo veintiuno Marketing global al iniciar elsiglo veintiuno • Velocidad – aceleración (procesos)
• La competencia global se está intensificando y pocas industrias estadounidenses están a salvo de la competencia extranjera.
• Para competir, muchas empresas estadounidenses están mejorando continuamente sus productos, expandiéndose en mercados extranjeros y convirtiéndose en Empresas Empresas globalesglobales.
• Las empresas globales enfrentan varios problemas importantes:– Tipos de cambio variables,
– Gobiernos inestables,– Aranceles proteccionistas y barreras comerciales,
– Corrupción.
GLOBALISMO – GLOBALIZACIÓN
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Decisiones en marketing internacionalDecisiones en marketing internacional
Estudiar el entorno demarketing globalEstudiar el entorno demarketing global
Decidir si internacionalizarse o noDecidir si internacionalizarse o no
Decidir en qué mercados ingresarDecidir en qué mercados ingresar
Decidir cómo ingresar en el mercadoDecidir cómo ingresar en el mercado
Definir el programa de marketing globalDefinir el programa de marketing global
Definir la organización de marketing globalDefinir la organización de marketing global
Entorno dinámicoConocer a la perfección del entorno internacional
Factores y riesgos
Características demográficas, geográficas y factores económicos tecnológicos.
Inversión directa – empresa conjunta – exportación
Mix estandarizado – Mix adaptadoCoca Cola – Mc Donald’s Equilibrio óptimo
Tres formas diferentes: Dpto. Exportación – División Internacional – Organizaciones Globales
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Examen del entorno de marketingglobalExamen del entorno de marketingglobal
El sistema de comercio internacionalEl sistema de comercio internacional
La Organización Mundial de Comercioy el GATT
La Organización Mundial de Comercioy el GATT
Zonas regionales de libre comercioZonas regionales de libre comercio
Al vender a otro país se enfrenta diversas restricciones: aranceles – cuotas – controles de cambio – tipo de cambio. Ejemplo: Perú es flexible.
La OMC hace cumplir las reglas del GATT, funciona como regulador mediante reducción de barreras impuestas al comercio internacional.
Grupo de naciones que se organizan para alcanzar metas comunes. La UE – euro – TLC – América – Mercosur – Sudamérica – CAN Comunidad Andina, UNASUR.
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Factores del entorno económicoFactores del entorno económico
Estructuraindustrial del país
Estructuraindustrial del país
Economías desubsistencia
Economías desubsistencia
Economíasexportadorasde materias
primas
Economíasexportadorasde materias
primas
Economías enproceso de
industrialización
Economías enproceso de
industrialización
EconomíasindustrialesEconomíasindustriales
Distribución del ingreso
Se consume casi todo lo que se produce, existe poca
oportunidad de mercado.
Economía ricas en recursos naturales, pero pobres en
otro sentido. Ejemplo: Perú (minería) y Arabia (petróleo)
La industria representa entre 10 y 20% de la economía del país. Su crecimiento genera
importar productos. Ejemplo, Brasil, India, etc.
Exportadores de productos manufacturados. Buenos
mercados para todo tipo de bienes
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Factores del entorno político legalFactores del entorno político legal
Burocraciagubernamental
Burocraciagubernamental
Actitudes hacialas compras
internacionales
Actitudes hacialas compras
internacionales
Regulaciónmonetaria
Regulaciónmonetaria
Estabilidadpolítica
Estabilidadpolítica
Algunos países reciben bien a las compañías extranjeras, otras son
hostiles. Ejemplo: la India, Bolivia, etc.
Restricciones sobre divisas y otras limitaciones
Quienes vende buscan utilidades en una divisa con valor
Estabilidad jurídica
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Factores del entorno culturalFactores del entorno cultural
Cómo losclientes veny usan losproductos
Cómo losclientes veny usan losproductos
Normas yconducta enlos negocios
Normas yconducta enlos negocios
Tradicionesculturales,
preferencias, y conductas
Tradicionesculturales,
preferencias, y conductas
Examinar la forma en que los consumidores utilizan los productos antes de planificar el MKT. Ejemplo: Mc Donald’s (bandera de
Arabia en empaque)
El estadounidense va directo al asunto, hace ofertas directas y rápidas, sin embargo el
japonés le parece ofensivo. IDIOSINCRACIA
Posicionar los productos internacionalmente, se utiliza
la “psicología del consumidor”.
NORTEAMERICACIÓN
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La decisión de internacionalizarse o noLa decisión de internacionalizarse o no
• Razones por las que las empresas podrían considerar una expansión internacional:– Competidores globales que atacan el mercado nacional
– Los mercados extranjeros podrían ofrecer mejores oportunidades de obtener ganancias netas
– Los mercados nacionales podrían estarse contrayendo
– Se necesita una mayor base de clientes para lograr economías de escala
– Reducir la dependencia de un solo mercado
– Los clientes podrían estarse expandiendo al extranjero
• Pocas empresas actúan hasta que alguna situación o suceso las empuja hacia el mercado internacional.