UNIVERSIDAD AUTNOMA DE YUCATANFacultad de Contadura y Administracin

Profesora: Teresa Espinosa Atoche

Marketing de Servicios

Unidad 1 - Actividad de Aprendizaje 2Mezcla de Mercadotecnia

Alan Lpez Barbosa

Fecha de Entrega14/01/15

Mezcla de Mercadotecnia

8P4C

Representa una manera ms detallada de los factores de la mezcla de marketingToma en cuenta menos factores pero ms enfocados a los servicios

Abarca las originales 4P de los productos y las readapta para los serviciosEs ms sencillo y breve

Es un poco ms complicado al contener ms conceptosManeja muy a grandes rasgos los conceptos de los servicios

Considera que los servicios deben tener cierta tangibilidad para que los clientes puedan evaluar apropiadamente la calidadNo entra en detalles acerca de las caractersticas de los servicios pero brinda un enfoque eficaz

Busca la optimizacin del proceso de marketing mediante la minuciosidadTambin busca optimizar el proceso pero desde un punto de vista mas enfocado

Ideal para todo tipo de empresas de serviciosEs un poco ms enfocado a empresas mixtas

No todos los factores pueden incluir a los bienes tambinLas 4C se pueden aplicar sin problema tambin a los bienes