UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS

ANDES “UNIANDES”

Carrera: Administración de Empresa y Negocio.

Autora: María Carriel Villa

Modulo: Desarrollo Organizacional.

Tema: Ergonomía

Lcdo.: Vladimiro Vera.

Nivel: 4to Semestre Semi-presencial.

Babahoyo

2015-2016

Ergonomía

Historia y etimología

Los fundamentos de la ciencia de la ergonomía parece que se han establecido

dentro del contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la

evidencia indica que la civilización griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la

ergonomía en el diseño de herramientas en sus lugares de trabajo.

Puede encontrarse en la descripción que Hipócrates dio del diseño de las

herramientas y la forma en que el lugar de trabajo debía organizarse para un

cirujano (ver Marmaras, Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3 También es cierto

que existen registros arqueológicos de las dinastías egipcias, donde se observa

que fabricaban herramientas, equipamiento del hogar, entre otros que ilustran

aplicación de principios ergonómicos. Por tanto es cuestionable si la reclamación

por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonomía, puede estar justificada (IG

Okorji, 2009). El término ergonomía, del griego Έργον, que significa "trabajo", y

Νόμος, que significa "leyes naturales", entró en el léxico moderno, cuando

Wojciech Jastrzębowski usó la palabra en su artículo de 1857 «Rys ergonomji czyli

Nauki o pracy, opartej na prawdach poczerpniętych z Nauki Przyrody» («El

esquema de la ergonomía, la ciencia del trabajo, basado en las observaciones de

las Ciencias Naturales»).

Más tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la

Administración Científica del Trabajo (taylorismo), método que propone la manera

de encontrar el método óptimo para llevar a cabo una tarea determinada. Taylor

descubrió que podía, por ejemplo, aumentar al triple la cantidad de carbón que los

trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente el tamaño y reduciendo

el peso de las palas de carbón hasta que la tasa más rápida de paleado se

alcanzó. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los métodos de Taylor en el año 1900

para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la

eficiencia mediante la eliminación de pasos innecesarios. Mediante la aplicación

de este enfoque, los Gilbreth redujeron el número de movimientos en albañilería

de 18 a 4,5, lo que permitió a los albañiles aumentar su productividad de 120 a

350 ladrillos por hora.

La Segunda Guerra Mundial marcó el desarrollo de nuevas armas y máquinas

complejas, surgieron también nuevas exigencias sobre la cognición de los

operadores. La toma de decisiones, la atención, la conciencia situacional y la

coordinación ojo-mano del operador de la máquina se convirtieron en la clave del

éxito o el fracaso de una tarea. Se observó que los aviones en pleno

funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufrían accidentes aéreos.

En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejército de los EE.UU., mostró que

este llamado "error del piloto" podría reducirse en gran medida, cuando los

controles eran remplazados por diseños más lógicos y menos confusos en la

cabina del avión.

En las décadas posteriores a la guerra, la ergonomía ha seguido floreciendo y

diversificándose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores

humanos, tales como la ingravidez y las fuerza G. ¿Hasta dónde el cuerpo

humano podría tolerar estos ambientes en el espacio exterior?, y ¿qué efectos

tendrían en la mente y el cuerpo? El amanecer de la era de la información se ha

traducido en el campo de la ergonomía como la interacción persona-computador

(HCI).

La acuñación de la ergonomía a largo plazo, sin embargo, es ampliamente

atribuida al psicólogo británico Hywel Murrell, en la reunión de 1949 en el

Ministerio de marina en el Reino Unido, que llevó a la fundación de la Sociedad de

Ergonomía.4 Él lo utilizó para englobar los estudios en los que habían participado.

Que es ergonomía

La ergonomía es la disciplina que se encarga del diseño de lugares de trabajo,

herramientas y tareas, de modo que coincidan con las características fisiológicas,

anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador.1 Busca la optimización

de los tres elementos del sistema (humano-máquina-ambiente), para lo cual

elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización.

Derivado del griego έργον (ergon, „trabajo‟) y νόμος (nomos, „ley‟), el término

denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemáticamente orientada, que

ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad humana con las máquinas.

El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA),2 que agrupa a todas

las sociedades científicas a nivel mundial, estableció desde el año 2000 la

siguiente definición, que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta

disciplina:

Ergonomía (o factores humanos) es la disciplina científica relacionada con la

comprensión de las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un

sistema, y la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos de diseño

para optimizar el bienestar humano y todo el desempeño del sistema.

Diseño del puesto de trabajo

Un diseño adecuado del puesto de trabajo que tenga en cuenta los factores

tecnológicos, económicos de organización y humanos, es sin duda fundamental

para garantizar la seguridad y salud de los trabajadores, teniendo efectos positivos

en el trabajo y el bienestar de las personas. Por el contrario, un diseño

inadecuado, puede conllevar la aparición de riesgos para la salud y la seguridad y

provocar efectos negativos combinados con otros riesgos ya existentes. Un diseño

correcto de los puestos de trabajo supone un enfoque global en el que se han de

tener en cuenta muchos y muy variados factores entre los que cabría destacar los

espacios, las condiciones ambientales, los distintos elementos o componentes

requeridos para realizar la tarea (y sus relaciones), las propias características de

la tarea a realizar, la organización del trabajo y, por supuesto, como factor

fundamental, las personas involucradas. Para más información se recomienda la

lectura del “documento técnico específico”.

Manipulación manual de cargas

De acuerdo con el RD 487/1997, entendemos por manipulación manual de cargas

cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o

varios trabajadores, como el levantamiento, la colocación, el empuje, la tracción o

el desplazamiento. En este sitio podrá encontrar información acerca de los

métodos de evaluación aplicables, la normativa legal y técnica existente,

documentos y otras publicaciones del INSHT sobre la materia, así como, otras

referencias de fuentes ajenas al INSHT que puede ser interesante conocer. La

información que se suministra en este portal proviene, en parte, de la incluida en el

Portal de trastornos musculo esqueléticos.

Posturas de trabajo

En Ergonomía, se entiende por «postura de trabajo» la posición relativa de los

segmentos corporales y no, meramente, si se trabaja de pie o sentado. Las

posturas de trabajo son uno de los factores asociados a los trastornos musculo

esqueléticos, cuya aparición depende de varios aspectos: en primer lugar de lo

forzada que sea la postura, pero también, del tiempo que se mantenga de modo

continuado, de la frecuencia con que ello se haga, o de la duración de la

exposición a posturas similares a lo largo de la jornada. La información que se

suministra en este portal proviene de la incluida en el Portal de trastornos musculo

esqueléticos.

Trabajos repetitivos

La repetitividad de las acciones realizadas durante el trabajo, es uno de los

factores que más se asocian a los TME de las extremidades superiores; otros

factores son: las posturas adoptadas o la fuerza ejercida por dichas extremidades,

así como, la ausencia de pausas adecuadas durante la jornada de trabajo. En este

portal, se suministra diversa información para la evaluación y prevención de estos

riesgos, la cual proviene de la incluida en el Portal de trastornos

musculoesqueléticos.

Carga Mental

La Carga Mental de Trabajo es un tema de estudio que la Asociación Internacional

de Ergonomía (IEA) incluye dentro del área de la Ergonomía Cognitiva. Este sitio

del portal reúne información referida a: normativa legal y técnica de aplicación;

documentos y material divulgativo que el INSHT ha publicado sobre esta materia,

incluyendo un documento técnico específico de nueva creación; y otra información

de interés, donde aparecen reseñados una serie de artículos, tesis doctorales,

páginas web, así como un apartado de consultas frecuentes.

Trabajo con ordenador

Los principales riesgos asociados al uso de equipos con pantallas de visualización

de datos son los trastornos musculo esqueléticos, la fatiga visual y la fatiga

mental. En los últimos años hemos vivido grandes cambios tecnológicos en esta

materia, pero aun así, los riesgos derivados del uso de estos dispositivos se

mantienen. Este sitio del portal reúne información referida a: la metodología de

evaluación de estos riesgos; la normativa legal aplicable, así como, un resumen de

las Normas técnicas relacionadas con este tema; documentos elaborados por el

INSHT y otra información que puede ser de interés.

Descripción general

1. La ergonomía se define como interacciones entre humanos y los elementos

de un sistema.

2. Sus características son fisiológicas, físicas, psicológicas y socioculturales.

3. Sus factores más conocidos son el hombre, las máquinas y el ambiente.

4. Según su dominio, se divide en cognitiva, física y la organizacional.

5. La ergonomía cognitiva, estudia los procesos mentales.

6. La ergonomía física, estudia la adaptabilidad física.

7. La ergonomía organizacional, estudia la optimización de sistemas

psicotécnicos.

La práctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama

completo de la disciplina, teniendo en cuenta lo físico, cognitivo, social,

organizacional, ambiental, entre otros factores relevantes. Los ergonomistas

pueden trabajar en uno o varios sectores económicos particulares o dominios de

aplicación. Estos dominios de aplicación no son mutuamente excluyentes y

evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman

nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especialización

representan competencias profundas en atributos específicos humanos o

características de la interacción humana.

La ergonomía, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas

áreas: ingenieros, diseñadores, médicos, enfermeras, kinesiólogos, terapeutas

ocupacionales, psicólogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y

muchas otras.

Dominios de la ergonomía

Ergonomía cognitiva

La ergonomía cognitiva5 (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en

el cómo y en qué medida, los procesos mentales tales como percepción, Memoria,

razonamiento y respuesta motora afectan las interacciones entre los seres

humanos y los otros elementos de un sistema. Tales como la tríada ergonómica

(humano-máquina-ambiente).

Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma

de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora (por

ejemplo, la ley de Fitts), la confiabilidad humana, el estrés laboral, el

entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden

relacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema.

Teoría de la información

Información en el sentido cotidiano de la palabra, es el conocimiento recibido

acerca de un hecho específico. En el sentido técnico, la información es la

reducción de la incertidumbre respecto a ese hecho. La Teoría de la Información

se mide en bits de información, donde un bit es la cantidad de información

requerida para decidir entre dos alternativas igualmente probables.

Modelo de procesamiento de información humano

Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cómo procesan la

información las personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras

que representan las distintas etapas de procesamiento. La figura presenta un

modelo genérico que consiste en cuatro etapas o componentes importantes;

percepción, decisión, y selección de respuesta, ejecución de respuesta, memoria y

los recursos de atención distribuidos en las diferentes etapas. La componente de

toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a largo

plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el

almacén sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada.

(Wickens, Giordon y Liu, 1997).

Ergonomía física

La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas,

antropométricas, fisiológicas y biomecánicas del usuario, en tanto que se

relacionan con la actividad física.

Sus temas más relevantes incluyen posturas de trabajo, sobreesfuerzo, manejo

manual de materiales, movimientos repetitivos, lesiones músculo-tendinosas

(LMT) de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud

ocupacional.

Ergonomía organizacional

La ergonomía organizacional o macroergonomía,6 se preocupa por la optimización

de sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las

políticas y los procesos.

Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la

comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de

horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la

ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo,

las organizaciones virtuales, el teletrabajo y el aseguramiento de la calidad

Ergonomía visual

Podríamos decir que la ergonomía visual estudia la forma de conseguir la mayor

comodidad y eficacia de una persona cuando realiza tareas que implican una

exigencia visual importante. ¿Por qué es tan importante la ergonomía visual?

Porque cada vez sometemos a un mayor esfuerzo a nuestro sistema visual, ya

sea porque ahora se estudia más que hace décadas, porque se trabaja más con

pantallas de ordenador o, por ejemplo, porque estamos constantemente utilizando

nuestros teléfonos móviles. Las condiciones inadecuadas para la visión, pueden

causar fatiga, dolor de cabeza, accidentes, deficiencia del trabajo y posiciones

incómodas del cuerpo.

Visión de cerca: La visión cercana se prueba leyendo un texto de tipos

pequeños a la “distancia mínima de visión distinta”. La distancia normal de

lectura es de cerca de 35 centímetros pero el punto de visión cercana varía

con la edad (Presbicia).

Cuando el punto de visión cercana es de más de 25 centímetros de los ojos es

necesario usar anteojos para leer.

Ergonomía y personas

La ergonomía es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las

ciencias humanas para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las

habilidades mentales y físicas; así como a las limitaciones de las personas. Busca

al mismo tiempo salvaguardar la seguridad, la salud y el bienestar mientras

optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de considerar los principios de la

ergonomía llevará a diversos efectos negativos que —en general— se expresan

en lesiones, enfermedad profesional, o deterioros de productividad y eficiencia.

La ergonomía analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial

construido por el hombre, relacionado directamente con los actos y acciones

involucrados en toda actividad de éste, ayudándolo a acomodarse de una manera

positiva al ambiente y composición del cuerpo humano.

En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de adaptar los productos,

las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y

necesidades de las personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y

bienestar de los consumidores, usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del

usuario, abarca conceptos de comodidad, eficiencia, productividad, y adecuación

de un objeto.

La ergonomía es una ciencia en sí misma, que conforma su cuerpo de

conocimientos a partir de su experiencia y de una amplia base de información

proveniente de otras disciplinas como la kinesiología, la psicología, la fisiología, la

antropometría, la biomecánica, la ingeniería industrial, el diseño, la fisioterapia, la

terapia ocupacional y muchas otras.

Objetivos

El objetivo de la ergonomía es adaptar el trabajo a las capacidades y

posibilidades del ser humano.

Todos los elementos de trabajo ergonómicos se diseñan teniendo en cuenta

quiénes van a utilizarlos. Lo mismo debe ocurrir con la organización de la

empresa: es necesario diseñarla en función de las características y las

necesidades de las personas que las integran.

La psicosociología aplicada parte del hecho de que las necesidades de las

personas son cambiantes, como lo es la propia organización social y política. Por

ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados y permanecer ajenos a

estos cambios.

Hoy en día, se demanda calidad de vida laboral. Este concepto es difícil de

traducir en palabras, pero se puede definir como el conjunto de condiciones de

trabajo que no dañan la salud y que, además, ofrecen medios para el desarrollo

personal, es decir, mayor contenido en las tareas, participación en las decisiones,

mayor autonomía, posibilidad de desarrollo personal, etc.

Los principales objetivos de la ergonomía y de la psicología aplicada son los

siguientes:

Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales (ergonómicos y

psicosociales).

Adaptar el puesto de trabajo y las condiciones de trabajo a las

características del operador.

Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, no sólo bajo el

ángulo de las condiciones materiales, sino también en sus aspectos socio-

organizativos, con el fin de que el trabajo pueda ser realizado

salvaguardando la salud y la seguridad, con el máximo de confort,

satisfacción y eficacia.

Controlar la introducción de las nuevas tecnologías en las

organizaciones y su adaptación a las capacidades y aptitudes de la

población laboral existente.

Establecer prescripciones ergonómicas para la adquisición de útiles,

herramientas y materiales diversos.

Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.

Diseño del trabajo manual

Sistema óseo-muscular

El cuerpo humano es capaz de producir movimientos debido a un sistema

complejo de músculos y huesos, llamado sistema óseo-muscular. Existen tres

tipos de músculos en el cuerpo humano: músculos óseos o estriados, adheridos al

hueso; músculo cardíaco, que se encuentra en el corazón, y músculo suave, como

el de los órganos internos y las paredes de los vasos capilares.13 Es necesario

conocer la conformación del sistema óseo-muscular para adentrarnos en el

análisis del trabajo manual y desarrollar aplicaciones que permitan reducir los

riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajo.

Relación fuerza-velocidad del sistema óseo-muscular.

Peso máximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas

compactas con agarraderas.

[ocultar]Peso máximo (en lb y kg) aceptable para hombres y mujeres

promedio levantando

cajas compactas (34 cm) de ancho con agarraderas

Datos medidos en:

Aeropuerto Alfonso

Bonilla Aragón

IDEAM14

Promedios

anuales

Temperatura Precipitación Brillo

solar Min Med Max Total Lluvia Humedad

°C °C °C mm Días % horas

18.7 23.8 29.6 908 164 73 162

Diseñar tareas para optimizar la capacidad de la fuerza humana

La capacidad de la fuerza humana depende de tres factores importantes:

el tipo de fuerza

el músculo o coyuntura de movimiento que se utiliza

la postura

Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera

en que se miden. Los esfuerzos musculares que redundan en movimientos del

cuerpo son el resultado de una fuerza dinámica. En el caso en que el movimiento

del cuerpo está restringido se obtiene una fuerza isométrica o estática. Se ha

definido un tercer tipo de capacidad de fuerza muscular, la psicofísica, para

situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza durante un tiempo

prolongado5

Uso de músculos grandes para tareas que requieren fuerza

La fuerza en los músculos es directamente proporcional al tamaño del músculo,

según lo define el área de la sección transversal (87 psi (60N/cm2) tanto para

hombres como para mujeres.) (Ikai y Fukunaga, 1968). Por ejemplo, en

levantamientos pesados deben usarse los músculos de piernas y tronco, y no

músculos más débiles.

Permanecer 15 % abajo de la máxima fuerza voluntaria

La fatiga muscular es un criterio muy importante, pero muy poco usado en el

diseño adecuado de tareas para el operario humano. El cuerpo humano y el tejido

muscular se apoyan en dos tipos primordiales de fuentes de energía, aeróbica y

anaeróbica.

Como el metabolismo anaeróbico puede suministrar energía sólo durante un

período corto, el oxígeno que llega a las fibras musculares vía el flujo de sangre

periférica, se vuelve crítico para determinar cuánto durarán las contracciones del

músculo. Por eso toda actividad que requiera el uso de la fuerza debe estimarse

con un 15 % debajo de la fuerza máxima, con el fin de no fatigar totalmente los

tejidos musculares y agotar al operario, esta relación se puede modelar por:

T = 1.2/(f − 0.15)0.618 − 1.21

T = tiempo de resistencia (min)

f = fuerza requerida, expresada como fracción de la fuerza isométrica

máxima

Por ejemplo, un trabajador será capaz de resistir un nivel de fuerza de 50 % de la

máxima fuerza por sólo alrededor de un minuto:

T = 1.2/(0.5 − 0.15)0.618 − 1.21 = 1.09min

Uso de ciclos de trabajo-reposo intermitentes, frecuentes y cortos

Ya sea que se realicen contracciones estáticas repetidas (como sostener una

carga con codo flexionado) o una serie de elementos de trabajo dinámicos (como

mover una palanca con brazos o piernas), ha de asignarse trabajo y recuperación

en ciclos cortos y frecuentes (Micro Pausas Activas).15 Esto se debe, en primer

lugar, a un periodo rápido de recuperación inicial, que después tiende a nivelarse.

Así, la mayor parte del beneficio se obtiene en un periodo relativamente corto.

Fuerza de empuje a la altura de la cintura aceptable.

Pausas Activas15

Un programa de realización de Pausas Activas dentro del horario laboral del

trabajador permite mejorar las capacidades motoras, aumenta la velocidad, la

coordinación y sobre todo la capacidad aeróbica. Tiene como objetivos:

Activación del sistema respiratorio y cardiovascular

Optimización del abastecimiento de energía y de oxígeno

Preparación del sistema neuromuscular, del aparato locomotor pasivo y

activo

Activación de los sistemas psicovegetativos para el rendimiento

Fuerza al halar a la altura de la cintura aceptable para hombres y mujeres.

Las pausas activas permiten:

Mejorar la capacidad de rendimiento

Evita, reduce o elimina los desequilibrios musculares

Mejora la postura corporal

Descarga las articulaciones y las preserva de molestias

Si el trabajador llega a la fatiga muscular completa (o de todo el cuerpo), la

recuperación completa necesitará un tiempo más largo, quizá varias horas.5

Diseño de tareas para que la mayoría de los trabajadores puedan realizarlas

Para un grupo dado de músculos, existe un intervalo considerable de fuerza en la

población adulta, sana y normal, donde el más fuerte es de cinco a ocho veces

más fuerte que el más débil. La diferencia es mayor para la fuerza de las

extremidades superiores y menor en las inferiores. Sin embargo, la causa

primordial de este efecto es el tamaño del cuerpo(es decir, la masa muscular total)

y no sólo el sexo; la mujer promedio es considerablemente más pequeña y ligera

que el hombre promedio. Todavía más, con la amplia distribución para la fuerza de

un músculo dado, existen numerosas mujeres más fuertes que muchos hombres.

En términos de edad, la fuerza muscular parece tener un pico alrededor de los 25

años y después decrece linealmente de 20 a 25 % para los 60 años. La

disminución de la fuerza se debe a la reducción de masa muscular y la pérdida de

fibras musculares.5

Uso de poca fuerza para movimientos precisos o control motriz fino

Las contracciones de los músculos se inician por una inervación neuronal desde el

cerebro y columna vertebral, que juntos forman el sistema nervioso central. La

actividad eléctrica de los músculos, llamada electromiograma (EMG), es una

medida útil de la actividad muscular local. Una neurona motora o célula nerviosa

típica que llega al músculo desde el sistema nervioso central puede tener conexión

con varios cientos de fibras musculares. La tasa de inervación del número de

fibras por neurona va de menos de 10 en los músculos pequeños del ojo a más de

1000 en los músculos grandes y puede variar de manera considerable aun dentro

de los mismos músculos. Este arreglo funcional se llama unidad motora y tiene

implicaciones importantes en el control del movimiento.5

No deben intentarse movimientos precisos o de control fino justo después

del trabajo pesado

Levantar contenedores con partes pesadas requiere seleccionar las unidades

motoras pequeñas, al igual que las grandes para generar las fuerzas musculares

necesarias. Durante el levantamiento y reabastecimiento, algunas unidades

motoras se fatigan y se seleccionan otras para compensar. Cuando el operario

termina de reabastecer los contenedores y regresa al trabajo preciso de ensamble,

algunas unidades motoras, que incluyen las de precisión pequeña, no están

disponibles. Es decir, el utilizar músculos grandes en primera instancia para

realizar tareas pesadas en la estación de trabajo ocasionará que cuando se vaya a

hacer uso de los movimientos de control fino para ejecutar tareas de precisión, la

respuesta muscular no será la correcta por qué ya existe una fatiga previa mayor.

El uso de movimientos balísticos de velocidad

La inervación cruzada de agonistas y antagonistas siempre ocurre a través de

reflejos espinales. Esto minimiza conflictos innecesarios entre los músculos, lo

mismo que el gasto excesivo de energía consecuente. Es decir, es preferible usar

movimientos donde se describa una trayectoria balística o en forma de parábola,

desde el centro hacia afuera y desde afuera hacia el centro, que los movimientos

inexactos y con cambios repentinos y bruscos.

Ergonomía. Estación de trabajo que permite realizar ensambles con movimientos

simétricos simultáneos desde y hacia el centro del cuerpo (sobre gráfico del libro

Ingeniería Industrial; Métodos, Estándares y Diseño del Trabajo. Niebel/Freivalds).

Inicio y terminación de movimientos con ambas manos al mismo tiempo

Cuando la mano derecha trabaja en su área normal a la derecha del cuerpo y la

izquierda en la suya, a la izquierda del cuerpo, el sentimiento de balance tiende a

inducir un ritmo en el desempeño del operario, que lo lleva a la máxima

productividad. La mano izquierda en personas derechas puede ser tan efectiva

como la derecha y debe usarse. Las dos manos no deben quedar ociosas,

excepto durante los periodos de descanso.

Movimientos simétricos y simultáneos de ambas manos desde y hacia el

centro del cuerpo

Es natural que ambas manos se muevan en patrones simétricos. Las desviaciones

de la simetría es una estación de trabajo a dos manos conducen a movimientos

incómodos del operario. Muchas personas están familiarizadas con la dificultad de

dar pequeños golpes al estómago con la mano izquierda y sobar la parte superior

de la cabeza con la derecha. Otro experimento que ilustra la dificultad de realizar

operaciones no simétricas es intentar dibujar un círculo con la mano izquierda y un

cuadrado con la derecha.

Uso del ritmo natural del cuerpo

Los reflejos de la espina que excitan o inhiben músculos, también llevan a ritmos

naturales en el movimiento de los segmentos del cuerpo que se pueden comparar

con los sistemas de masa-resorte-amortiguador de segundo orden, donde los

segmentos del cuerpo proporcionan la masa y el músculo tiene resistencia y

amortiguamiento internos.

La frecuencia natural es esencial para el desempeño suave y automático de una

tarea. Drillis (1963) estudió una variedad de tareas manuales muy comunes y

sugirió tiempos de trabajo óptimos, de la siguiente manera:

Limado de metal 60-78 pasadas por minuto

Cortes 60 pasadas por minuto

Palanca con la mano 35 revoluciones por minuto

Palanca con la pierna 60-72 revoluciones por minuto

Palear 14-17 paleadas por minuto

Uso de movimientos curvos continuos

Debido a la naturaleza de los ligamentos que unen los segmentos del cuerpo (que

se aproximan a juntas de pasador), es más sencillo para las personas producir

movimientos curvos, es decir, pivotear alrededor de una coyuntura. Los

movimientos en línea recta que involucran cambios agudos y repentinos en su

dirección requieren más tiempo y son menos precisos. Esta ley se demuestra con

facilidad al mover cualquiera de las dos manos con un patrón rectángular, y

después con uno circular de magnitudes aproximadas. Los movimientos curvos

continuos no requieren desaceleración y, en consecuencia, se realizan más rápido

por unidad de distancia.

Uso de la clasificación de movimientos práctica más baja

Ésta clasificación de movimientos finalmente termina convirtiéndose en ley

fundamental de la economía de movimientos, para ejecutar un adecuado estudio

de métodos

Los movimientos de los dedos, o movimientos de primera clase, son

los más rápidos de los cinco tipos y se reconocen con facilidad porque se

realizan moviendo el o los dedos mientras el resto del brazo permanece

inmóvil. Los movimientos típicos de los dedos son enroscar una tuerca en

un tornillo, presionar las teclas de una máquina de escribir o tomar una

parte pequeña.

Los movimientos de dedos y muñecas se hacen mientras el brazo y

antebrazo están quieto, y se conocen como movimientos de clase dos.

Los movimientos típicos de dedos y muñecas ocurren al colocar una parte

en un dispositivo o al ensamblar partes.

Los movimientos de dedos, muñecas y parte baja del brazo se conocen

como movimientos del antebrazo de clase tres, e incluyen aquellos

realizados por el brazo abajo del codo cuando la parte superior no se

mueve. Como el antebrazo incluye un músculo fuerte, esos movimientos no

se consideran eficientes porque no son fatigantes. Sin embargo, el trabajo

repetitivo con fuerza de los brazos extendidos puede inducir hinchazón, que

se alivia diseñando la estación de trabajo de manera que los codos estén a

90° al realizar la tarea.

Los movimientos de dedos, muñeca, parte baja y parte alta del brazo

se conocen como movimientos de clase cuatro o de hombro, y quizá se

usen más que los de cualquier otra clase. Este movimiento, para una

distancia dada, toma mucho más tiempo que los movimientos de las tres

clases anteriores. Se requiere para realizar movimientos de transporte de

partes que no es posible alcanzar sin extender el brazo.

Ergonomía.

Máquina herramienta operada con el pie, para facilitar el uso de las manos al

mismo tiempo (Laboratorio de Ingeniería Industrial, Pontificia Universidad

Javeriana, Cali).

Los movimientos de clase cinco incluyen movimientos del cuerpo, que

son los más tardados. Los movimientos del cuerpo incluyen tobillo, rodilla y

muslo, al igual que el tronco.

Los movimientos de clase uno requieren el menor esfuerzo y tiempo, mientras que

los de clase cinco se consideran los menos eficientes. Así, siempre debe utilizarse

el movimiento de clasificación menor para realizar un trabajo adecuado.

Trabajo con manos y pies al mismo tiempo

Dado que las manos son más hábiles que los pies, no sería inteligente hacer que

los pies trabajaran mientras las manos están quietas. Con frecuencia se pueden

arreglar dispositivos como pedales que permitan sujeciones, expulsiones o

alimentaciones, y liberar las manos para otros trabajos más útiles y, en

consecuencia, disminuir el tiempo de ciclo. Cuando las manos se mueven, los pies

no deben hacerlo, ya que es difícil el movimiento simultáneo de manos y pies;

pero los pies pueden estar aplicando presión sobre algo como un pedal. Además,

el operario debe estar sentado, pues no es sencillo operar un pedal de pie, y

aguantar todo el peso del cuerpo en el otro pie.

Diseño de estaciones de trabajo, herramientas y equipo

La Ingeniería de Métodos reconoce estos conceptos al lograr adaptarlos y

ajustarlos al operario como ergonomía. Este enfoque ayuda a lograr una mayor

producción y eficiencia en las operaciones y menores tasas de lesiones para los

operarios.

Ergonomía. Sanders and McCornick, 1993. Medidas antropométricas a tomar en el

cuerpo humano).

Antropometría y diseño

La guía primordial es diseñar el lugar de trabajo5 para que se ajuste a la mayoría

de los individuos en cuanto al tamaño estructural del cuerpo humano. La ciencia

de medir el cuerpo humano se conoce como antropometría, la cual utiliza

dispositivos tipo calibrador para determinar las dimensiones estructurales, como

estatura, largo del antebrazo y otros.

Diseño para extremos

El diseño para extremos implica que una característica específica es un factor

limitante al determinar el valor máximo y mínimo de una variable de población que

será ajustada, por ejemplo, los claros, como una puerta o la entrada a un tanque

de almacenamiento, deben diseñarse para el caso máximo, es decir, para la

estatura o ancho de hombros correspondiente al percentil 95. De esta manera el

95 % de los hombres y casi todas las mujeres podrán pasar por el claro. El

alcance para cosas como un pedal de freno o una perilla de control se diseña para

el individuo mínimo, es decir, para piernas o brazos de mujeres en el percentil 5,

entonces 95 % de las mujeres y casi todos los hombres tendrán un alcance mayor

y podrán activar el pedal o el control.

Diseño para que sea ajustable

Diseñar para que se ajuste se usa, en general, para equipo o instalaciones que

deben adaptarse a una amplia variedad de individuos. Sillas, mesas, escritorios,

asientos de vehículos, una palanca de velocidades y soportes de herramientas

son dispositivos que se ajustan a una población de trabajadores entre el percentil

5 de las mujeres y el percentil 95 de los hombres. Es obvio que diseñar para que

se ajuste es el método más conveniente de diseño, pero existe un trueque con el

costo de implementación.

Diseño para el promedio

El diseño para el promedio es el enfoque menos costoso pero menos preferido.

Aunque no existe un individuo con todas las dimensiones promedio, hay ciertas

situaciones en las que sería impráctico o demasiado costoso incluir posibilidades

de ajuste para todas las características. Es útil, práctico y efectivo en costos,

construir un modelo uno a uno del equipo o instalación que se diseña y hacer que

los usuarios lo evalúen.

Ergonomía. Puts-Anderson, 1988. Ayuda gráfica para determinar la altura correcta

de la superficie de trabajo.

Determinar la altura de la superficie de trabajo según la altura del codo

La altura de la superficie de trabajo (con el trabajador ya sea sentado o de pie)

debe determinarse mediante una postura de trabajo cómoda para el operario. En

general, esto significa que los antebrazos tienen la posición natural hacia abajo y

los codos están flexionados a 90°, de manera que el brazo está paralelo al suelo.

La altura del codo se convierte en la altura adecuada de operación o de la

superficie de trabajo. Si está demasiado alta, los antebrazos se encogen y causan

fátiga de los hombros, si es demasiado baja, el cuello o la espalda se doblan y

ocasionan fátiga en esta última.

Dimensiones recomendadas para la estación de trabajo de pie: a) para trabajo de

precisión con descanso para el brazo, b) para ensamble ligero, c) para trabajo

pesado. (Sobre el gráfico de altura estación de trabajo, Niebel/Freivalds, 2005).