marco teorico antonio rivera

7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera

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Esta investigacin es de las diferentes culturas que se encuentran esparcidas en

la ciudad de Tijuana Baja California, ya que es convertida en una ciudad de lo

ms importante porque se encuentra en frontera, esta investigacin se realizar

a lo largo del periodo octubre-diciembre del !"#

En este marco se pretende e$poner las caracter%sticas y los problemas de

la comunicacin intercultural& 'ara ello se va a dar respuesta a las siguientes

preguntas( )*u+ entendemos por cultura, )Cmo diferenciamos una cultura de

otra, )*u+ es la comunicacin intercultural, )Cmo conseguir una

comunicacin intercultural eficaz, )*u+ problemas plantea la comunicacin

intercultural&

a lengua, entendida como factor de co.esin social, .a sido considerada

desde diversas perspectivas asimiladoras como necesaria y prioritaria para la

integracin en una sociedad receptora de quienes proceden de otras

comunidades ling/%sticas y culturales& Este marco propone una refle$in sobre la

diversidad como elemento ineludible en la construccin de una nueva

ciudadan%a multicultural en la que la lengua ve.icular no siempre se convierte en

lengua vincular de interaccin debido, en parte, a las relaciones asim+tricas quese establecen entre +sta y las otras, social y econmicamente menos valoradas&

0iquel 1odrigo 2lsina 3"4456 se7ala( 89Para empezar, hay que precisar que la

comunicacin intercultural es un campo de investigacin relativamente reciente

(Rodrigo, 1996). sto hace que, en muchos casos, todav!a sea necesaria una

mayor investigacin para poder e"poner conclusiones totalmente

#undamentadas. $odos los inicios de un nuevo campo de estudio producen

sentimientos encontrados. Por un lado, se tiene una cierta desesperanza ante el

enorme tra%a&o que queda por hacer. Pero, por otro lado, se e"perimenta una

enorme ilusin por lo mucho que se va descu%riendo a cada paso.


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Por mi parte, en este art!culo, pretendo e"poner algunas ideas para conseguir

una cierta competencia intercultural, tanto en la vertiente cognitiva como

emotiva. Por 'ltimo resear algunos de los o%&etivos de la comunicacin

intercultural tal y como yo la entiendo. Pero lo primero que hay que hacer, como

sealan algunos autores (*ymlic+a,1996-6), es una clari#icacin terminolgica

ya que conceptos como interculturalidad o multiculturalidad han reci%ido

de#iniciones distintas, cuando no contradictorias. n la situacin actual de la

investigacin no se trata tanto de imponer una de#inicin a la comunidad

cient!#ica sino, al menos, de aclarar los conceptos utilizados en el te"to.

Todos nacen en ciudades y comunidades diferentes donde se les dan

.erramientas para darle sentido y realidad al entorno& a cultura de cada

persona varia dependiendo del lugar de donde proviene, aprender a adaptarse a

los diferentes lugares dnde alguien vaya acudiendo es una manera en la que

se puede de cierta manera referirse a ir sobreviviendo y ayuda a tener una

adaptabilidad a lo largo de nuestras vidas&

:e debe entender que las relaciones sociales ayudan a tener poder, por

eso, la comunicacin que tenemos con diversas personas de diversas culturas,ayudan a crecer y tener una comunicacin multicultural ms grande&

'ara esto, se debe establecer una comunicacin intercultural .ace falta

un m%nimo de conocimiento& En primer lugar, tiene que .aber una lengua com;n&

'ero si no se tiene, se puede ampliar este conocimiento por medio de

investigaciones e incluso, por medio de las diferentes personas que se

encuentran en la ciudad ya que por la diversa cultura, e$iste variedad de cultura

para poder aprender un poco de ambas&

a comunicacin no es slo un intercambio de mensajes, es sobretodo,

una construccin de sentido&


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origen pueden acceder& En cualquier caso, la comunicacin intercultural

comporta frecuentemente un cierto grado de incertidumbre y los coloca en una

situacin de duda e inseguridad&

Es as%, que la comunicacin intercultural es la base para la comunicacin

efectiva en el mundo actual& Tal aseveracin se sustenta en la compleja realidad

que se vive desde principios del siglo ==>, cuando los encuentros entre pueblos

de diferentes culturas son muc.o ms comunes que en +pocas anteriores y

.acen necesario conocer las distintas concepciones del mundo que afectan la

comunicacin y el entendimiento entre seres .umanos .etero culturales, de a.%

la necesidad de conocer las distintas t+cnicas que ofrecen la posibilidad de ver

el mundo desde diferentes puntos de vista&

?oy se viaja ms a distintos pa%ses por razones tur%sticas, de estudio o de

negocios e incluso el desarrollo pol%tico, social y econmico de los ;ltimos a7os

.a .ec.o casi imposible escoger a nuestros vecinos, condisc%pulos o

compa7eros de trabajo& Estos complejos procesos .an dado como resultado

nuevos niveles de contactos y .an despertado la conciencia sobre la inmensa

diversidad de intereses y e$pectativas que conforman la comunidad mundial,

pero al mismo tiempo, las grandes oportunidades para la mutua cooperacin y elentendimiento&

os tericos de la comunicacin intercultural .an .ec.o importantes

aportaciones a la conceptualizacin de la comunicacin intercultural& @o

obstante, .a e$istido un enfoque tradicional que centrado en el aspecto cultural

en vez de ocuparse de la comunicacin en los contactos interculturales& Estudios

ms recientes .an comenzado a separarse del enfoque tradicional y .an

empezado a considerar el lado dinmico de los encuentros&


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as organizaciones empresariales no son ajenas a esta realidad y al tener

necesidad de relacionarse con personas de culturas diferentes sus .abilidades

son sometidas a una dura prueba& a .abilidad que tengan o no para

comunicarse en conte$tos interculturales puede significar el +$ito o fracaso,

incluso en una negociacin o relacin econmica favorable para su desarrollo&

e a.% que cada d%a se .aga ms imprescindible preparar

fundamentalmente a quienes dirigen las organizaciones para poder mejorar las

.abilidades en las situaciones interculturales en las que se encuentren& Estas

acciones de superacin deben ser dise7adas y aplicadas sobre slidas bases

cient%ficas y metodolgicas que favorezcan su efectividad y que permitan irse

readecuando a las e$igencias de superacin de las empresas&

7omo seala 8ertovec (1996:) el multiculturalismo es un concepto que,

a partir de los aos setenta, se ha incorporado al discurso de muchas disciplinas

y que ha sido utilizado por muy distintos actores sociales educadores, pol!ticos,

asistentes sociales, etc. ;o siempre por este concepto se ha entendido lo

mismo.


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y aprender diferentes puntos de vista y no creer que solo lo que nosotros

creemos es lo correcto&

?n elemento en el que varios autores parecen estar de acuerdo es que a la hora

de ha%lar de multiculturalismo se tiene que pensar qu se entiende por cultura.

Para 8ertovec (1996 1) en muchos de los diversos usos del multiculturalismo

hay impl!cita una concepcin esencialista de cultura. 5a cultura ser!a una serie

de rasgos ms o menos gaseosos que di#erencia y distingue a los distintos

pue%los. *ymlic+a (1996-) seala que si la multiculturalidad englo%a a todas

las personas de grupos sociales no tnicos que se sienten e"cluidos del n'cleo

dominante de la sociedad (discapacitados, mu&eres, homose"uales, o%reros,

ateos, etc.), todo stado es multicultural, por muy homogneo que seatnicamente.

sta concepcin amplia de multiculturalidad es recogida por distintos autores

(sco##ier, 19910


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esde que se est en la escuela, se les da la necesidad de comprender

el significado global de cada cultura para conocer ms acerca de lo que les

rodea, abrirlos al .orizonte de cosas que no conocen y que deben aprender&

@A5os diversos usos de los %ienes culturales, a#irma Bourdieu, no slo se e"plican

por la manera como se distri%uye la o#erta y las alternativas culturales, o por la

posi%ilidad econmica para adquirirlos, sino tam%in, y so%re todo, por la

posesin de un capital cultural y educativo que permite a los su&etos consumir,

asistir y dis#rutar las alternativas #acti%les. Para este autor, condiciones de vida

di#erentes producen h%itos distintos, ya que las condiciones de e"istencia de

cada clase imponen maneras de clasi#icar, apreciar, desear y sentir lo

necesario.AA

Es imprescindible que el ser .umano aprenda a comunicarse consigo

mismo o con los que le rodean, ya sea en su propio pa%s o que se encuentre

entre diferentes culturas, pero sin perder su identidadni sus valoresuniversales&

Es necesario construir una sociedadintercultural, usando adecuadamente

los mediosde comunicacin y en la medida que todos estemos claros de cmo

lograrlo, as% como a ponerlo en prctica, ese urgente requerimiento se .ar msreal&

'or tanto, es importante conocer los problemasde comunicacin

deficientes y las maneras de desenvolverse en culturas diferentes, ya que eso

ayuda al desarrollo de las personas para una mejor empleo y entorno, para lo

que cualquier persona se quiera dedicar, se debe tener en cuenta que la

interculturalidad se entiende como una forma de comunicacin entre pueblos

3etnias6 diferentes&

os estudios sobre la cultura .an sido abordados desde casi todas las

disciplinas de las ciencias socialesD cada una de ellas .a ido marcando a lo largo

del tiempo articulaciones espec%ficas con aqu+lla, ofreciendo as% un panorama
http://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtml


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multidisciplinar que intenta e$plicar las acciones de los individuos y los grupos

.umanos&

a comunicacin siendo una disciplina que se ocupa de las

significaciones a nivel enunciativo y receptivo de los mensajes .a sido, quiz, la

gran aliada de los estudios sobre la cultura, toda vez que +sta es entendida

como un sistema organizado donde las interacciones sociales tienen lugar, a

partir de una serie de normativas y saberes que se articulan con el mbito de los

simblico, y en espec%fico con el mbito del poder de lo simblico&

7omo %ien di&era Paul CatzlaDic+ (19E1) es imposi%le no comunicar0 cada

gesto, cada accin, cada prctica sociocultural es signi#icada por otros, es

incluso entendida como intencional por otros, es decir, est siendo interpretadapor los su&etos como un mensa&e enunciado por alguien y para alguien, y esto

o%edece a la propia dinmica interaccional de la comunicacin, a la dinmica de

intercam%io de in#ormacin que necesaria y constitutivamente se da en toda

situacin comunicativa.

Como puede observarse, este a$ioma meta comunicativo estrec.a los ya

e$istentes v%nculos entre la cultura y la comunicacin, intentando esclarecerdesde a.% la interrelacin entre la interaccin como base de la organizacin

social y la interaccin como sustento de la comunicacin&

'artiendo de estos presupuestos conceptuales, la comunicacin intercultural,

como rama de estudio de la comunicacin, e$presa ms que una relacin de

nombre con la cultura& :e trata de una comunicacin donde se intercambian

datos que son significados, evaluados e interpretados desde dos o ms

mbitosF culturales diferentes puesto que se da justamente en la interaccin&

a cultura, desde estas coordenadas, precisa entonces de ser definida

conceptualmente desde una perspectiva relacional y dial+ctica&


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:e puede referir fcilmente a tres definiciones sobre la cultura que sirven

de base para los objetivos que este marco pretendeD Como primera propuesta,

retomamos la definicin dada por Forge Gonzlez (19E) @Aque conci%e a la

cultura como el principio organizador de la e"periencia humanaAA, es decir, el

lugar en el que los individuos y grupos se posicionan, se reconocen, se definen y

se relacionan& 'or su parte, los Estudios Culturales permiten entender la cultura

como un terreno efectivo donde se construye la .egemon%a, y en el cual diversas

corrientes ideolgicas recrean distintos puntos de articulacin, es decir, la cultura

se instaura en las formas en las que las relaciones .istricas de dominacin

inciden de forma articulada en la concepcin de las identidades de los sujetos y

grupos sociales involucrados&

'or ;ltimo, el concepto de cultura que propone 7omaro## (199H) @Apermiteentenderla como la relacin dialctica entre estructura y prctica en la que se

reproduce y trans#orma el carcter del orden social mismoAA.

'or su parte, $riandis (19EE) @Aconci%e a la cultura como estrechamente

relacionada con la identidad culturalAA.

os tres enfoques anteriores nos acercan a las dimensiones cognitiva y

comunicativa de la cultura, y es en la interseccin de ambas dimensiones dondesituamos a la interculturalidad&

2 pesar de que la cultura proporcione un marco de referencia desde

donde los sujetos pueden comprender el mundo y comprenderse como

individuos y sujeto sociales pertenecientes a un grupo, la respuesta de los

individuos y grupos al medio ambiente construido por el .ombre 3que no son

ms que las propias relaciones que se producen entre ellos y las formas de

comportamiento y accin que se desprenden de ella6, est condicionada por

ciertas mediaciones de los sentidos sociales, por las 2disposiciones de los

individuos y los grupos a una accin determinada (Bourdieu, 199:).

a interculturalidad es, antes que cualquier otra cosa, una postura&


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necesidad de buscar caminos para la integracin, la armon%a y el desarrollo

.umano& 'or ello, el ser intercultural se corresponde fundamentalmente no con

la ejecucin concreta y particular de estrategias o acciones encaminadas a tal

fin, sino con el acto mismo de pensar y actuar conforme a un pensamiento

intercultural& a postura o actitud intercultural obedece a un sinf%n de factores

que, .eredados, adquiridos yGo construidos en un porcentaje indeterminado y

dependiente en su mayor%a de cada sujeto particular, afianzan la idea de la

interculturalidad como un pendiente de las relaciones .umanas y las pol%ticas de

gestin social&

Como proceso, la interculturalidad pasa de manera indefectible por la

comunicacin o para ser ms e$actos, es comunicacin intercultural& a

comunicacin, comprendida como interaccin, es v%nculo entre sujetos, es

relacin antes que cualquier otra cosa& H por ello, la interculturalidad no puede

ser otra cosa que comunicacin intercultural, y apuesta tanto a la competencia

como a la cooperacin y la disposicin que permiten a los sujetos compartir

saberes y acciones, poner en com;n o en contacto la urdimbre de significados

que dan sentido a la vida cotidiana, a sus prcticas y a sus representaciones

simblicas&En la medida en que esta comunidad de vida sea mayormente

compartida, la posibilidad de incrementar la eficacia de la comunicacin y en

particular de la comunicacin intercultural ser tambi+n mayor, y en

consecuencia mayor posibilidad .abr que emisor y receptor entiendan, asuman

y apre.endan rec%procamente el sentido que tienen las cosas para cada uno de

ellos&

En el proceso de comunicacin intercultural, dos instancias culturalesF,

dos universos simblicos e interpretativos diferentes entran en contacto e

intercambian, no sin conflictos, informaciones& a semiosis es el mecanismo por

e$celencia que permite la entrada, la salida y el entrecruzamiento de la

informacin necesaria para la comunicacin&


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:e debe estar consciente que al definir a la interculturalidad como

postura, es decir, como una postura subjetiva, .umana, estamos .ablando de

una especie de disposicinF, de un disponerse aF consciente y auto refle$ivo

que implica necesariamente un conocimiento vasto del s% mismo, pero en ning;n

momento la posesin y ejercitacin de este conocimiento impide la presencia de

conflictos y contradicciones incluso al interior de un mismo sujeto&

En prrafos anteriores se .a .ec.o referencia a que la pretendida

reciprocidad entre los sujetos que participan de una situacin de comunicacin

intercultural plantea un problema irresoluble .asta el momento& :e trata de poner

sobre la mesa el problema del poder y de las .egemon%as 3:upremac%a que un

estado o un pueblo ejerce sobre otro6, el de las contaminaciones yGo

resistencias, el de las diferencias culturales, y el de frontera&

a frontera es una zona difusa de constantes interpenetraciones, una

instancia real o simblica que a veces articula y otra veces separa, pero que casi

siempre queda confinada a un per%metro que divide, segmenta, distingue y

separa identidades, grupos, representaciones, significados y, al fin y al cabo,

culturas&

o anterior nos lleva a considerar las relaciones entre frontera y ruptura,

ambos conceptos tomados en su doble condicin dial+ctica de l%mite y cambio&

Tanto la ruptura como la frontera permiten pensar a la comunicacin intercultural

como un proceso no e$ento de tensiones, esto es, como un proceso conflictivo

en el que se impone la necesidad de ajuste, de acomodacin, de negociacin de

los significados implicados para poder vencer los obstculos de la ineficiencia

comunicativa&

@o se trata de slo decir para querer comunicar, se trata de .acer, de ser

parte del proceso que se realiza al momento de tratar que otras personas u otro

ambiente nos puedan entender y puedan entender lo que se les quiere

comunicar&


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'or ello, la relacin entre cultura y comunicacin intercultural puede

abordarse, precisamente, a partir de este concepto de frontera&

'uesto que toda situacin de comunicacin intercultural se constituye

como un proceso inconcluso, nos parece pertinente entender el concepto de

frontera ms como el conjunto de l%mites simblicos contenidos en las

representaciones de los sujetos y grupos sociales, que como el conjunto de

barreras f%sicas que separan y diferencian a estos sujetos y grupos&

Tijuana puede llegar a ser un pa%s donde se puede e$plotar muc.o la

comunicacin intercultural, afortunadamente se encuentra en frontera y eso le da

muc.os beneficios, claro, para aquellos que los saben aprovec.ar& :iempre .ay

que estar conscientes de que no todo lo que se tiene o se sabe es todo lo que se

merecen, buscar nuevas opciones y .orizontes, abre nuevas puertas para todo

aquel que desee sobresalir&

Como proceso interactivo, la comunicacin permite llevar a cabo la

interculturalidad, la .ace manifiesta, objetivableD y como principio de contacto, la

comunicacin contribuye a la interculturalidad en tanto que puede privilegiar en

conte$tos de negociacin o conflicto, el respeto entre sujetos& Comprender lasrelaciones interculturales en una situacin comunicativa concreta supone

comprender la cultura de los dos mundos en contacto&

Esto no quiere decir, que en la comunicacin intercultural se asimilen y

acepten de manera conclusiva los significados y sentidos de vida del otro o de lo

otro, sino que la comprensin efectiva de dic.os significados propicie o facilite el

entendimiento necesario para disminuir el grosor de las diferencias o los l%mites

de esa irrenunciabilidad que .emos descrito& :e trata, ms que nada, de

accionar las condiciones para que, a trav+s del entendimiento y la e$plicacin de

los sentidos del otro se genere una zona porosa, com;n, permeable, donde las

diferencias enriquezcan la interaccin .umana&


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a b;squeda de la eficacia intercultural, por tanto, conduce a crear

competencia comunicativa y +sta a establecer pautas asertivas que orienten la

e$periencia comunicativa .acia una e$periencia compartidaF& a competencia

comunicativa intercultural no debe ser concebida tanto como un conjunto de

saberes y conocimientos, sino ms bien como un conjunto de disposiciones

.acia la tolerancia, respeto, convivencia y comprensin de lo otro, de lo ajeno&

Teniendo en cuenta que los participantes en un encuentro intercultural

interact;an apoyndose en suposiciones culturales propias, mismas que act;an

como pantallas perceptuales de los mensajes que intercambian, es fcil suponer

que el marco de referencia cultural en el que cada comunicador interpreta los

mensajes puede variar de una m%nima .asta una m$ima diferencia 3en

ocasiones, algunas de ellas suelen ser obvias, mientras que otras pueden ser

ms sutiles6D por ello, el +$ito o fracaso de la interaccin depender, en gran

medida, de la familiaridad de los participantes con los antecedentes de su

interlocutor, las percepciones de las diferencias que los separan y la reciprocidad

del propsito& :lo as%, la comunicacin pasar de ser un acto individual a ser

una e$periencia compartidaF&

;o%leza 7. 3suncinI5ande(19E9) dice que la prctica de la comunicacin

intercultural no es algo nuevo. 5os encuentros entre pue%los y naciones de

di#erentes culturas se han llevado a ca%o a travs de la historia de la civilizacin.

Jin em%argo, la mayor!a de estos encuentros iniciales #ueron ms limitados en

su alcance, a#ecta%an a menos personas y eran mucho menos comple&os de lo

que son ahora. 3dems, el #lu&o de los mensa&es era casi siempre unidireccional,

por e&emplo, del superior al in#erior, del poderoso al d%il.

5a naturaleza de los encuentros culturales ha cam%iado de manera importante

en la poca moderna. Je via&a ms a distintos pa!ses gracias al turismo, por

razones de estudio o de negocios o como empleados de organizaciones

multinacionales. 7on independencia de que se queden en el pa!s que visitan por


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una larga o corta temporada, todos tendrn que en#rentarse a ciertos pro%lemas

de adaptacin&

marco teorico antonio rivera

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