Download - Marco Teorico Antonio Rivera
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
1/14
Esta investigacin es de las diferentes culturas que se encuentran esparcidas en
la ciudad de Tijuana Baja California, ya que es convertida en una ciudad de lo
ms importante porque se encuentra en frontera, esta investigacin se realizar
a lo largo del periodo octubre-diciembre del !"#
En este marco se pretende e$poner las caracter%sticas y los problemas de
la comunicacin intercultural& 'ara ello se va a dar respuesta a las siguientes
preguntas( )*u+ entendemos por cultura, )Cmo diferenciamos una cultura de
otra, )*u+ es la comunicacin intercultural, )Cmo conseguir una
comunicacin intercultural eficaz, )*u+ problemas plantea la comunicacin
intercultural&
a lengua, entendida como factor de co.esin social, .a sido considerada
desde diversas perspectivas asimiladoras como necesaria y prioritaria para la
integracin en una sociedad receptora de quienes proceden de otras
comunidades ling/%sticas y culturales& Este marco propone una refle$in sobre la
diversidad como elemento ineludible en la construccin de una nueva
ciudadan%a multicultural en la que la lengua ve.icular no siempre se convierte en
lengua vincular de interaccin debido, en parte, a las relaciones asim+tricas quese establecen entre +sta y las otras, social y econmicamente menos valoradas&
0iquel 1odrigo 2lsina 3"4456 se7ala( 89Para empezar, hay que precisar que la
comunicacin intercultural es un campo de investigacin relativamente reciente
(Rodrigo, 1996). sto hace que, en muchos casos, todav!a sea necesaria una
mayor investigacin para poder e"poner conclusiones totalmente
#undamentadas. $odos los inicios de un nuevo campo de estudio producen
sentimientos encontrados. Por un lado, se tiene una cierta desesperanza ante el
enorme tra%a&o que queda por hacer. Pero, por otro lado, se e"perimenta una
enorme ilusin por lo mucho que se va descu%riendo a cada paso.
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
2/14
Por mi parte, en este art!culo, pretendo e"poner algunas ideas para conseguir
una cierta competencia intercultural, tanto en la vertiente cognitiva como
emotiva. Por 'ltimo resear algunos de los o%&etivos de la comunicacin
intercultural tal y como yo la entiendo. Pero lo primero que hay que hacer, como
sealan algunos autores (*ymlic+a,1996-6), es una clari#icacin terminolgica
ya que conceptos como interculturalidad o multiculturalidad han reci%ido
de#iniciones distintas, cuando no contradictorias. n la situacin actual de la
investigacin no se trata tanto de imponer una de#inicin a la comunidad
cient!#ica sino, al menos, de aclarar los conceptos utilizados en el te"to.
Todos nacen en ciudades y comunidades diferentes donde se les dan
.erramientas para darle sentido y realidad al entorno& a cultura de cada
persona varia dependiendo del lugar de donde proviene, aprender a adaptarse a
los diferentes lugares dnde alguien vaya acudiendo es una manera en la que
se puede de cierta manera referirse a ir sobreviviendo y ayuda a tener una
adaptabilidad a lo largo de nuestras vidas&
:e debe entender que las relaciones sociales ayudan a tener poder, por
eso, la comunicacin que tenemos con diversas personas de diversas culturas,ayudan a crecer y tener una comunicacin multicultural ms grande&
'ara esto, se debe establecer una comunicacin intercultural .ace falta
un m%nimo de conocimiento& En primer lugar, tiene que .aber una lengua com;n&
'ero si no se tiene, se puede ampliar este conocimiento por medio de
investigaciones e incluso, por medio de las diferentes personas que se
encuentran en la ciudad ya que por la diversa cultura, e$iste variedad de cultura
para poder aprender un poco de ambas&
a comunicacin no es slo un intercambio de mensajes, es sobretodo,
una construccin de sentido&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
3/14
origen pueden acceder& En cualquier caso, la comunicacin intercultural
comporta frecuentemente un cierto grado de incertidumbre y los coloca en una
situacin de duda e inseguridad&
Es as%, que la comunicacin intercultural es la base para la comunicacin
efectiva en el mundo actual& Tal aseveracin se sustenta en la compleja realidad
que se vive desde principios del siglo ==>, cuando los encuentros entre pueblos
de diferentes culturas son muc.o ms comunes que en +pocas anteriores y
.acen necesario conocer las distintas concepciones del mundo que afectan la
comunicacin y el entendimiento entre seres .umanos .etero culturales, de a.%
la necesidad de conocer las distintas t+cnicas que ofrecen la posibilidad de ver
el mundo desde diferentes puntos de vista&
?oy se viaja ms a distintos pa%ses por razones tur%sticas, de estudio o de
negocios e incluso el desarrollo pol%tico, social y econmico de los ;ltimos a7os
.a .ec.o casi imposible escoger a nuestros vecinos, condisc%pulos o
compa7eros de trabajo& Estos complejos procesos .an dado como resultado
nuevos niveles de contactos y .an despertado la conciencia sobre la inmensa
diversidad de intereses y e$pectativas que conforman la comunidad mundial,
pero al mismo tiempo, las grandes oportunidades para la mutua cooperacin y elentendimiento&
os tericos de la comunicacin intercultural .an .ec.o importantes
aportaciones a la conceptualizacin de la comunicacin intercultural& @o
obstante, .a e$istido un enfoque tradicional que centrado en el aspecto cultural
en vez de ocuparse de la comunicacin en los contactos interculturales& Estudios
ms recientes .an comenzado a separarse del enfoque tradicional y .an
empezado a considerar el lado dinmico de los encuentros&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
4/14
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
5/14
as organizaciones empresariales no son ajenas a esta realidad y al tener
necesidad de relacionarse con personas de culturas diferentes sus .abilidades
son sometidas a una dura prueba& a .abilidad que tengan o no para
comunicarse en conte$tos interculturales puede significar el +$ito o fracaso,
incluso en una negociacin o relacin econmica favorable para su desarrollo&
e a.% que cada d%a se .aga ms imprescindible preparar
fundamentalmente a quienes dirigen las organizaciones para poder mejorar las
.abilidades en las situaciones interculturales en las que se encuentren& Estas
acciones de superacin deben ser dise7adas y aplicadas sobre slidas bases
cient%ficas y metodolgicas que favorezcan su efectividad y que permitan irse
readecuando a las e$igencias de superacin de las empresas&
7omo seala 8ertovec (1996:) el multiculturalismo es un concepto que,
a partir de los aos setenta, se ha incorporado al discurso de muchas disciplinas
y que ha sido utilizado por muy distintos actores sociales educadores, pol!ticos,
asistentes sociales, etc. ;o siempre por este concepto se ha entendido lo
mismo.
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
6/14
y aprender diferentes puntos de vista y no creer que solo lo que nosotros
creemos es lo correcto&
?n elemento en el que varios autores parecen estar de acuerdo es que a la hora
de ha%lar de multiculturalismo se tiene que pensar qu se entiende por cultura.
Para 8ertovec (1996 1) en muchos de los diversos usos del multiculturalismo
hay impl!cita una concepcin esencialista de cultura. 5a cultura ser!a una serie
de rasgos ms o menos gaseosos que di#erencia y distingue a los distintos
pue%los. *ymlic+a (1996-) seala que si la multiculturalidad englo%a a todas
las personas de grupos sociales no tnicos que se sienten e"cluidos del n'cleo
dominante de la sociedad (discapacitados, mu&eres, homose"uales, o%reros,
ateos, etc.), todo stado es multicultural, por muy homogneo que seatnicamente.
sta concepcin amplia de multiculturalidad es recogida por distintos autores
(sco##ier, 19910
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
7/14
esde que se est en la escuela, se les da la necesidad de comprender
el significado global de cada cultura para conocer ms acerca de lo que les
rodea, abrirlos al .orizonte de cosas que no conocen y que deben aprender&
@A5os diversos usos de los %ienes culturales, a#irma Bourdieu, no slo se e"plican
por la manera como se distri%uye la o#erta y las alternativas culturales, o por la
posi%ilidad econmica para adquirirlos, sino tam%in, y so%re todo, por la
posesin de un capital cultural y educativo que permite a los su&etos consumir,
asistir y dis#rutar las alternativas #acti%les. Para este autor, condiciones de vida
di#erentes producen h%itos distintos, ya que las condiciones de e"istencia de
cada clase imponen maneras de clasi#icar, apreciar, desear y sentir lo
necesario.AA
Es imprescindible que el ser .umano aprenda a comunicarse consigo
mismo o con los que le rodean, ya sea en su propio pa%s o que se encuentre
entre diferentes culturas, pero sin perder su identidadni sus valoresuniversales&
Es necesario construir una sociedadintercultural, usando adecuadamente
los mediosde comunicacin y en la medida que todos estemos claros de cmo
lograrlo, as% como a ponerlo en prctica, ese urgente requerimiento se .ar msreal&
'or tanto, es importante conocer los problemasde comunicacin
deficientes y las maneras de desenvolverse en culturas diferentes, ya que eso
ayuda al desarrollo de las personas para una mejor empleo y entorno, para lo
que cualquier persona se quiera dedicar, se debe tener en cuenta que la
interculturalidad se entiende como una forma de comunicacin entre pueblos
3etnias6 diferentes&
os estudios sobre la cultura .an sido abordados desde casi todas las
disciplinas de las ciencias socialesD cada una de ellas .a ido marcando a lo largo
del tiempo articulaciones espec%ficas con aqu+lla, ofreciendo as% un panorama
http://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos14/nuevmicro/nuevmicro.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos35/sociedad/sociedad.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos14/medios-comunicacion/medios-comunicacion.shtmlhttp://www.monografias.com/trabajos15/calidad-serv/calidad-serv.shtml#PLANThttp://www.monografias.com/trabajos14/cambcult/cambcult.shtml -
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
8/14
multidisciplinar que intenta e$plicar las acciones de los individuos y los grupos
.umanos&
a comunicacin siendo una disciplina que se ocupa de las
significaciones a nivel enunciativo y receptivo de los mensajes .a sido, quiz, la
gran aliada de los estudios sobre la cultura, toda vez que +sta es entendida
como un sistema organizado donde las interacciones sociales tienen lugar, a
partir de una serie de normativas y saberes que se articulan con el mbito de los
simblico, y en espec%fico con el mbito del poder de lo simblico&
7omo %ien di&era Paul CatzlaDic+ (19E1) es imposi%le no comunicar0 cada
gesto, cada accin, cada prctica sociocultural es signi#icada por otros, es
incluso entendida como intencional por otros, es decir, est siendo interpretadapor los su&etos como un mensa&e enunciado por alguien y para alguien, y esto
o%edece a la propia dinmica interaccional de la comunicacin, a la dinmica de
intercam%io de in#ormacin que necesaria y constitutivamente se da en toda
situacin comunicativa.
Como puede observarse, este a$ioma meta comunicativo estrec.a los ya
e$istentes v%nculos entre la cultura y la comunicacin, intentando esclarecerdesde a.% la interrelacin entre la interaccin como base de la organizacin
social y la interaccin como sustento de la comunicacin&
'artiendo de estos presupuestos conceptuales, la comunicacin intercultural,
como rama de estudio de la comunicacin, e$presa ms que una relacin de
nombre con la cultura& :e trata de una comunicacin donde se intercambian
datos que son significados, evaluados e interpretados desde dos o ms
mbitosF culturales diferentes puesto que se da justamente en la interaccin&
a cultura, desde estas coordenadas, precisa entonces de ser definida
conceptualmente desde una perspectiva relacional y dial+ctica&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
9/14
:e puede referir fcilmente a tres definiciones sobre la cultura que sirven
de base para los objetivos que este marco pretendeD Como primera propuesta,
retomamos la definicin dada por Forge Gonzlez (19E) @Aque conci%e a la
cultura como el principio organizador de la e"periencia humanaAA, es decir, el
lugar en el que los individuos y grupos se posicionan, se reconocen, se definen y
se relacionan& 'or su parte, los Estudios Culturales permiten entender la cultura
como un terreno efectivo donde se construye la .egemon%a, y en el cual diversas
corrientes ideolgicas recrean distintos puntos de articulacin, es decir, la cultura
se instaura en las formas en las que las relaciones .istricas de dominacin
inciden de forma articulada en la concepcin de las identidades de los sujetos y
grupos sociales involucrados&
'or ;ltimo, el concepto de cultura que propone 7omaro## (199H) @Apermiteentenderla como la relacin dialctica entre estructura y prctica en la que se
reproduce y trans#orma el carcter del orden social mismoAA.
'or su parte, $riandis (19EE) @Aconci%e a la cultura como estrechamente
relacionada con la identidad culturalAA.
os tres enfoques anteriores nos acercan a las dimensiones cognitiva y
comunicativa de la cultura, y es en la interseccin de ambas dimensiones dondesituamos a la interculturalidad&
2 pesar de que la cultura proporcione un marco de referencia desde
donde los sujetos pueden comprender el mundo y comprenderse como
individuos y sujeto sociales pertenecientes a un grupo, la respuesta de los
individuos y grupos al medio ambiente construido por el .ombre 3que no son
ms que las propias relaciones que se producen entre ellos y las formas de
comportamiento y accin que se desprenden de ella6, est condicionada por
ciertas mediaciones de los sentidos sociales, por las 2disposiciones de los
individuos y los grupos a una accin determinada (Bourdieu, 199:).
a interculturalidad es, antes que cualquier otra cosa, una postura&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
10/14
necesidad de buscar caminos para la integracin, la armon%a y el desarrollo
.umano& 'or ello, el ser intercultural se corresponde fundamentalmente no con
la ejecucin concreta y particular de estrategias o acciones encaminadas a tal
fin, sino con el acto mismo de pensar y actuar conforme a un pensamiento
intercultural& a postura o actitud intercultural obedece a un sinf%n de factores
que, .eredados, adquiridos yGo construidos en un porcentaje indeterminado y
dependiente en su mayor%a de cada sujeto particular, afianzan la idea de la
interculturalidad como un pendiente de las relaciones .umanas y las pol%ticas de
gestin social&
Como proceso, la interculturalidad pasa de manera indefectible por la
comunicacin o para ser ms e$actos, es comunicacin intercultural& a
comunicacin, comprendida como interaccin, es v%nculo entre sujetos, es
relacin antes que cualquier otra cosa& H por ello, la interculturalidad no puede
ser otra cosa que comunicacin intercultural, y apuesta tanto a la competencia
como a la cooperacin y la disposicin que permiten a los sujetos compartir
saberes y acciones, poner en com;n o en contacto la urdimbre de significados
que dan sentido a la vida cotidiana, a sus prcticas y a sus representaciones
simblicas&En la medida en que esta comunidad de vida sea mayormente
compartida, la posibilidad de incrementar la eficacia de la comunicacin y en
particular de la comunicacin intercultural ser tambi+n mayor, y en
consecuencia mayor posibilidad .abr que emisor y receptor entiendan, asuman
y apre.endan rec%procamente el sentido que tienen las cosas para cada uno de
ellos&
En el proceso de comunicacin intercultural, dos instancias culturalesF,
dos universos simblicos e interpretativos diferentes entran en contacto e
intercambian, no sin conflictos, informaciones& a semiosis es el mecanismo por
e$celencia que permite la entrada, la salida y el entrecruzamiento de la
informacin necesaria para la comunicacin&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
11/14
:e debe estar consciente que al definir a la interculturalidad como
postura, es decir, como una postura subjetiva, .umana, estamos .ablando de
una especie de disposicinF, de un disponerse aF consciente y auto refle$ivo
que implica necesariamente un conocimiento vasto del s% mismo, pero en ning;n
momento la posesin y ejercitacin de este conocimiento impide la presencia de
conflictos y contradicciones incluso al interior de un mismo sujeto&
En prrafos anteriores se .a .ec.o referencia a que la pretendida
reciprocidad entre los sujetos que participan de una situacin de comunicacin
intercultural plantea un problema irresoluble .asta el momento& :e trata de poner
sobre la mesa el problema del poder y de las .egemon%as 3:upremac%a que un
estado o un pueblo ejerce sobre otro6, el de las contaminaciones yGo
resistencias, el de las diferencias culturales, y el de frontera&
a frontera es una zona difusa de constantes interpenetraciones, una
instancia real o simblica que a veces articula y otra veces separa, pero que casi
siempre queda confinada a un per%metro que divide, segmenta, distingue y
separa identidades, grupos, representaciones, significados y, al fin y al cabo,
culturas&
o anterior nos lleva a considerar las relaciones entre frontera y ruptura,
ambos conceptos tomados en su doble condicin dial+ctica de l%mite y cambio&
Tanto la ruptura como la frontera permiten pensar a la comunicacin intercultural
como un proceso no e$ento de tensiones, esto es, como un proceso conflictivo
en el que se impone la necesidad de ajuste, de acomodacin, de negociacin de
los significados implicados para poder vencer los obstculos de la ineficiencia
comunicativa&
@o se trata de slo decir para querer comunicar, se trata de .acer, de ser
parte del proceso que se realiza al momento de tratar que otras personas u otro
ambiente nos puedan entender y puedan entender lo que se les quiere
comunicar&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
12/14
'or ello, la relacin entre cultura y comunicacin intercultural puede
abordarse, precisamente, a partir de este concepto de frontera&
'uesto que toda situacin de comunicacin intercultural se constituye
como un proceso inconcluso, nos parece pertinente entender el concepto de
frontera ms como el conjunto de l%mites simblicos contenidos en las
representaciones de los sujetos y grupos sociales, que como el conjunto de
barreras f%sicas que separan y diferencian a estos sujetos y grupos&
Tijuana puede llegar a ser un pa%s donde se puede e$plotar muc.o la
comunicacin intercultural, afortunadamente se encuentra en frontera y eso le da
muc.os beneficios, claro, para aquellos que los saben aprovec.ar& :iempre .ay
que estar conscientes de que no todo lo que se tiene o se sabe es todo lo que se
merecen, buscar nuevas opciones y .orizontes, abre nuevas puertas para todo
aquel que desee sobresalir&
Como proceso interactivo, la comunicacin permite llevar a cabo la
interculturalidad, la .ace manifiesta, objetivableD y como principio de contacto, la
comunicacin contribuye a la interculturalidad en tanto que puede privilegiar en
conte$tos de negociacin o conflicto, el respeto entre sujetos& Comprender lasrelaciones interculturales en una situacin comunicativa concreta supone
comprender la cultura de los dos mundos en contacto&
Esto no quiere decir, que en la comunicacin intercultural se asimilen y
acepten de manera conclusiva los significados y sentidos de vida del otro o de lo
otro, sino que la comprensin efectiva de dic.os significados propicie o facilite el
entendimiento necesario para disminuir el grosor de las diferencias o los l%mites
de esa irrenunciabilidad que .emos descrito& :e trata, ms que nada, de
accionar las condiciones para que, a trav+s del entendimiento y la e$plicacin de
los sentidos del otro se genere una zona porosa, com;n, permeable, donde las
diferencias enriquezcan la interaccin .umana&
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
13/14
a b;squeda de la eficacia intercultural, por tanto, conduce a crear
competencia comunicativa y +sta a establecer pautas asertivas que orienten la
e$periencia comunicativa .acia una e$periencia compartidaF& a competencia
comunicativa intercultural no debe ser concebida tanto como un conjunto de
saberes y conocimientos, sino ms bien como un conjunto de disposiciones
.acia la tolerancia, respeto, convivencia y comprensin de lo otro, de lo ajeno&
Teniendo en cuenta que los participantes en un encuentro intercultural
interact;an apoyndose en suposiciones culturales propias, mismas que act;an
como pantallas perceptuales de los mensajes que intercambian, es fcil suponer
que el marco de referencia cultural en el que cada comunicador interpreta los
mensajes puede variar de una m%nima .asta una m$ima diferencia 3en
ocasiones, algunas de ellas suelen ser obvias, mientras que otras pueden ser
ms sutiles6D por ello, el +$ito o fracaso de la interaccin depender, en gran
medida, de la familiaridad de los participantes con los antecedentes de su
interlocutor, las percepciones de las diferencias que los separan y la reciprocidad
del propsito& :lo as%, la comunicacin pasar de ser un acto individual a ser
una e$periencia compartidaF&
;o%leza 7. 3suncinI5ande(19E9) dice que la prctica de la comunicacin
intercultural no es algo nuevo. 5os encuentros entre pue%los y naciones de
di#erentes culturas se han llevado a ca%o a travs de la historia de la civilizacin.
Jin em%argo, la mayor!a de estos encuentros iniciales #ueron ms limitados en
su alcance, a#ecta%an a menos personas y eran mucho menos comple&os de lo
que son ahora. 3dems, el #lu&o de los mensa&es era casi siempre unidireccional,
por e&emplo, del superior al in#erior, del poderoso al d%il.
5a naturaleza de los encuentros culturales ha cam%iado de manera importante
en la poca moderna. Je via&a ms a distintos pa!ses gracias al turismo, por
razones de estudio o de negocios o como empleados de organizaciones
multinacionales. 7on independencia de que se queden en el pa!s que visitan por
-
7/24/2019 Marco Teorico Antonio Rivera
14/14
una larga o corta temporada, todos tendrn que en#rentarse a ciertos pro%lemas
de adaptacin&