marco de referencia para la plataforma de interoperabilidad · 2019-04-17 · 3 gestiÓn del...

Interoperabilidad de los servicios telemáticos de laAdministración Pública de la CAC

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MARCO DE REFERENCIA PARA LAPLATAFORMA DE INTEROPERABILIDAD

MANUAL DE USUARIOAPLICACIÓN DE TABLÓN DE ANUNCIOS

Documento : PLA-DOC-FIN-18-05-24-STAE-Manual de Consola

Ubicación: http://www.gobiernodecanarias.org/platino/docs/pla_doc_man_stae_manual_del_usuario.pdf

Preparado por Revisado por Aprobado por

Dirección General de

Telecomunicaciones y Nuevas

Tecnologías

Fecha: 24/05/2018



Tecnologías

Fecha: 24/05/2018



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Fecha: 24/05/2018

Servicio de Tablón de Anuncios Electrónico Página 2 de 15

ÍNDICE1 INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 4

2 USUARIOS Y ROLES ................................................................................................. 5

3 GESTIÓN DEL TABLÓN DE ANUNCIOS ELECTRÓNICOS ..................................... 6

3.1 GESTIÓN DE TABLONES ................................................................................. 73.2 GESTIÓN DE USUARIOS ................................................................................... 83.3 GESTIÓN DE BACKOFFICES .......................................................................... 113.4 GESTIÓN DE ANUNCIOS ................................................................................ 13

Definición funcional, implantación y soporte operativo para la Interoperabilidad de los Servicios Telemáticos de la AdministraciónPública de la Comunidad Autónoma de Canarias


Cambios en el documento con respecto a versiones anteriores

Indicar que los documentos anexos deben ser accesibles por todos los backoffice asociados al tablón del anuncio.

1 INTRODUCCIÓN

La Ley de Acceso Electrónico (Ley 11/2007 de 22 de Junio de 2007) reconoce elderecho de los ciudadanos a relacionarse con sus Servicios Públicos utilizandoextensivamente las Tecnologías de la Información. Esto representa un notableesfuerzo para las administraciones Públicas para satisfacer este derecho delciudadano. Un esfuerzo de modernización y puesta en marcha de nuevasfuncionalidades en sus sistemas de información.

La consulta de los edictos y anuncios de la administración en los Tablones físicossupone el desplazamiento de los ciudadanos a los lugares donde se exponen,requiriendo, en muchos casos, de la ayuda del personal del Organismo para lalocalización del edicto requerido.

El principal objetivo de la solución desarrollada dota a las Sedes Electrónicasdefinidas en el Gobierno de Canarias de un servicio de Tablón de AnunciosElectrónico que permite dar cumplimiento a la mencionada Ley 11/2007, de 22 deJunio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos fomentandoasí la eliminación de las barreras que impiden a éstos y a las empresas acceder a lainformación de la Administración.

Concretamente, en este caso se hace referencia al artículo 12 de la ley, según el cualse establece que la publicación de actos y comunicaciones que, por disposición legalo reglamentaria deban publicarse en tablón de anuncios o edictos podrá ser sustituidao complementada por su publicación en la sede electrónica del organismocorrespondiente.

El objetivo de este documento es describir el funcionamiento de la aplicacióndesarrollada para la gestión de los tablones de anuncios electrónicos. Se puedendiferenciar cuatro tipo de gestiones: Gestión de tablones, Gestión de usuarios,Gestión de backoffices y Gestión de anuncios. En este documento se detallará cadauno de los distintos tipos de gestiones, así como, los posibles roles de un usuarios.



2 USUARIOS Y ROLES

Los usuarios encargados de administrar los distintos tablones de anuncioselectrónicos podrán tener uno o varios de los siguientes roles:

• Super Administrador: ◦ Gestionar tablones de anuncios (buscar, crear, modificar y anular)◦ Gestionar usuarios (buscar, crear, modificar, eliminar)◦ Gestionar backoffices (buscar, crear, modificar, eliminar)◦ Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en

PDF, descargar firma de un anuncio)

• Administrador: ◦ Gestionar usuarios (buscar, crear, modificar, eliminar)◦ Gestionar backoffices (buscar, crear, modificar, eliminar)◦ Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en


• Gestor:◦ Gestionar anuncios (buscar, crear, modificar, anular, descargar anuncio en


• Jefe:◦ Gestionar anuncios (publicar, buscar, crear, modificar, anular, descargar

anuncio en PDF, descargar firma anuncio)

Los administradores podrán gestionar a los usuarios con los roles de jefe o de gestorque pertenezcan a sus mismos tablones. Sin embargo, los SuperAdministradorespodrán gestionar a todos los usuarios, independientemente de su rol.



La principal diferencia entre un usuario con el rol de jefe y uno con el de gestor radicaen que los jefes pueden publicar anuncios, mientras que a los gestores no se lespermite esta acción.

Como se puede observar, dependiendo de los roles que posea un usuario, éstetendrá acceso a diferentes tipos de gestiones.

3 GESTIÓN DEL TABLÓN DE ANUNCIOS ELECTRÓNICOS

La aplicación web permite gestionar los tablones de anuncios, los usuarios, losbackoffices y los anuncios. Como se ha mencionado en el apartado anterior unusuario tendrá acceso a un tipo de gestión u otro en función de los roles que tengaasignado.

A continuación, se comenta brevemente el objetivo de cada tipo de gestión.

• Gestión de tablones de anuncios: Permite buscar, crear, modificar y anular tablones de anuncios electrónicos.De forma que posteriormente se puedan asociar los anuncios a undeterminado tablón.

• Gestión de usuarios: Mediante este tipo de gestión es posible buscar, crear, modificar y eliminarusuarios. Cada usuario tendrá asignado uno o varios tablones, a excepción deun usuario con el rol SuperAdministrador, el cual puede gestionar cualquiertablón.

• Gestión de backoffices: El objetivo de esta gestión es buscar, crear, modificar y eliminar backoffices.

• Gestión de anuncios:



Esta gestión permite publicar, buscar, crear, modificar, anular, descargar unanuncio en PDF y descargar la firma de un anuncio publicado.

3.1 GESTIÓN DE TABLONES

Las siguientes pantallas muestran la opción “Gestión de tablones”. Para aquellosusuarios que dispongan de los permisos adecuados se les permitirá acceder a estapantalla para la búsqueda, edición, creación o anulación de tablones. Constará de unpanel de criterios de búsqueda para localizar los tablones, y un listado con lostablones hallados en las búsquedas. En el listado se mostrará el nombre del tablón, laURL pública del tablón y la fecha de creación del mismo. La tabla tendrá un paginadorpara mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al seleccionarun tablón del listado se accederá a la página con la información detallada del mismo.Sin embargo, al pulsar en el botón “Nuevo” se accederá a la página de introducciónde datos de un nuevo tablón:

A la hora de crear el tablón se comprueba que la URI de procedimiento, la URLPública y el alias de certificado sean válidos. Por otro lado, también se compruebaque no exista ningún tablón con el mismo nombre. Una vez creado el tablón, no sepodrá modificar la URI de procedimiento. En caso de anular un tablón previamentecreado, el estado del mismo pasará a “NO VIGENTE” y los anuncios asociadospasarán a ser de sólo lectura.



3.2 GESTIÓN DE USUARIOS

Las siguientes pantallas muestran la opción “Gestión de usuarios”. Para aquellosusuarios que dispongan de los permisos adecuados se les permitirá acceder a estapantalla para la búsqueda, edición, creación o eliminación de usuarios. Constará deun panel de criterios de búsqueda para localizar los usuarios, y un listado con losusuarios hallados en las búsquedas. En el listado se mostrará el nombre de usuario,nombre, apellidos, tablones y roles que tiene asignado. La tabla tendrá un paginadorpara mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al seleccionarun usuario del listado se accederá a la página con la información detallada del mismo.Sin embargo, al pulsar en el botón “Nuevo” se accederá a la página de introducciónde datos de un nuevo usuario:



A la hora de crear un usuario, primero se ha de buscar el mismo en la base de datosde organización, mediante el panel de búsqueda que aparecerá al pulsar sobre elbotón “Nuevo”. Una vez seleccionado el usuario que se desea crear es recomendableindicar los roles y los tablones asociados al mismo, puesto que no son obligatorios. Enel caso de que a un usuario se le asigne únicamente el rol SuperAdministrador, noserá necesario indicar los tablones a los cuales pertenece. Esto es debido a queautomáticamente pertenecerá a todos los tablones. Se tiene la condición, que no sepermitirá que un usuario tenga los roles de ADMINISTRADOR, JEFE DE UNIDAD oGESTOR si no tiene al menos un tablón. De igual manera no se puede tener untablón sin al menos alguno de estos roles. Se modifica la consola para que permita elmismo comportamiento, asimismo en caso de error, se muestran los mensajes deerror apropiados al error producido. También se tiene la restricción, por la que no sepuede eliminar un usuario si tiene roles o tablones asociados. Primero se han dequitar los roles y los tablones para a continuación eliminar el usuario.



Al modificar los roles o tablones de un usuario, éste deberá volver a iniciar sesiónpara que los cambios tengan efecto.

3.3 GESTIÓN DE BACKOFFICES

Las siguientes pantallas muestran la opción “Gestión de backoffices”. La gestión essimilar a la gestión de usuarios. Para aquellos usuarios que dispongan de lospermisos adecuados se les permitirá acceder a esta pantalla para la búsqueda,edición, creación o eliminación de backoffices. Constará de un panel de criterios debúsqueda para localizar los backoffices, y un listado con los backoffices hallados enlas búsquedas. En el listado se mostrará la uri del backoffice y los tablones que tieneasignados. La tabla tendrá un paginador para mostrar un número determinado deresultados en cada página. Al seleccionar un backoffice del listado se accederá a lapágina con la información detallada del mismo. Sin embargo, al pulsar en el botón“Nuevo” se accederá a la página de introducción de datos de un nuevo backoffice:



A la hora de crear un backoffice se solicita la URI del mismo. Esta URI deberá ser lamisma que la URI del backoffice previamente dado de alta en la BBDD deProcedimientos. Sin embargo, debido a limitaciones del servicio de BBDD deProcedimientos no es posible comprobar que un determinado backoffice esté dado dealta dada su URI. Debido a esto, el campo de URI backoffice es de texto libre y no serealiza ninguna comprobación a la hora de su creación.

Por otro lado, para poder guardar un backoffice es necesario indicar al menos untablón de anuncios al cual tendrá acceso dicho backoffice. Una vez creado unbackoffice no se podrá modificar su URI.

3.4 GESTIÓN DE ANUNCIOS

Se permitirá la “Gestión de anuncios” asociados a un tablón a aquellos usuariosque sean jefes o gestores de dicho tablón de anuncios. Una vez en la gestión deanuncios, se podrán buscar anuncios especificando ciertos criterios. La tabla tendráun paginador para mostrar un número determinado de resultados en cada página. Al



seleccionar un anuncio en concreto se podrán editar sus datos si se dispone de lospermisos adecuados. Sin embargo, al pulsar en el botón “Nuevo” se accederá a lapágina de introducción de datos de un nuevo anuncio:



Tanto al crear un anuncio nuevo como al editar uno existente es posible añadirdocumentos anexos al anuncio. Esta acción puede realizarse de dos formas:

• Subiendo un documento al Repositorio de Documental de Platino. En elmomento de guardar un anuncio se comprueba que existan todos documentosanexos asociados al anuncio.



Por cada documento que se va a añadir a un anuncio como anexo, sepreguntara si desea que el mismo sea reducible o no (por defecto el valor esque si). Esta opción indica si se quiere que el documento se reduzca en un10% de su tamaño original para incorporar el pie de firma o bien que eldocumento ya contiene los márgenes correspondientes y no es necesario sureducción.

• Por medio del NDE de un documento existente en el Repositorio Documentalde Platino. Estos documentos deben ser accesibles por todos losbackoffice asociados al tablón del anuncio.

También se permite asociar anuncios relacionados, estos deberán estar publicados.Para ello se muestra un panel emergente al pulsar el botón “Añadir anunciorelacionado” que presenta una búsqueda de anuncios relacionados.

Nota: actualmente no se permite adjuntar documentos anexos de tipo pdf editable.

Al final del formulario se muestra una tabla con la auditoría del anuncio. En ésta seespecifica el usuario, la acción que realizó sobre el anuncio y la fecha de la acción.



Un usuario con rol jefe podrá publicar un anuncio inmediatamente o publicarlo mástarde, especificando la fecha de publicación en este último caso. Por lo que el estadodel anuncio pasará a ser “Pendiente de publicación”. No obstante, si se desea esposible modificar un anuncio que se encuentre en este último estado.

A la hora de publicar un anuncio, bien sea inmediata o posteriormente, se guardaránlos cambios realizados en el mismo antes de proceder a su publicación. Una vez queel anuncio esté publicado, se podrá descargar la firma electrónica con sellado deltiempo, así como, el anuncio en formato PDF.

Se permite modificar los anuncios para añadir los anuncios relacionados a pesar de estar publicados.


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