manual zimbra v 1.1

24
Introducción: Zimbra es una herramienta cliente/servidor de correo, calendario, gestión de tareas, documentos, de gran popularidad en la actualidad debido a que es gratuito, lo que facilita la disposición del código fuente completo, así como la documentación, herramientas de migración y nos proporciona una interfaz tan rápida como la de Gmail ofrecido por google para las peticiones de los clientes zimbras. Este servidor de correo representa una solución para las pequeñas empresas que no cuentan con el capital suficiente para la instalación de un servidor de correo como Microsoft Exchange cuyos costos son elevados en comparación a aplicaciones mucho más baratas como es el caso de zimbra que es totalmente gratuito, el único problema a enfrentar en este tipo de soluciones viene más enfocado a problemas de configuración, administración y adaptación por parte de los usuarios más que a problemas financieros. Zimbra ha sido desarrollado en Java, complementado con AJAX, que son técnicas de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas o RIA, estas aplicaciones se ejecutan en el navegador de los usuarios mientras se mantiene la comunicación con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre las páginas sin necesidad de recargarlas, lo que significa un aumento en la interactividad, velocidad y usabilidad en las aplicaciones. También podemos mencionar que este servidor soporta el acceso de POP, acceso IMAP (protocolos utilizados para obtener los mensajes de correo electrónico almacenados en un servidor remoto), entre otros; e incluye protección anti-spam y antivirus para todos los usuarios de este servicio de mensajería.

Upload: aura-lila-torres

Post on 30-Jul-2015

113 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Manual Zimbra v 1.1

Introducción:

Zimbra es una herramienta cliente/servidor de correo, calendario, gestión de tareas, documentos, de gran popularidad en la actualidad debido a que es gratuito, lo que facilita la disposición del código fuente completo, así como la documentación, herramientas de migración y nos proporciona una interfaz tan rápida como la de Gmail ofrecido por google para las peticiones de los clientes zimbras.

Este servidor de correo representa una solución para las pequeñas empresas que no cuentan con el capital suficiente para la instalación de un servidor de correo como Microsoft Exchange cuyos costos son elevados en comparación a aplicaciones mucho más baratas como es el caso de zimbra que es totalmente gratuito, el único problema a enfrentar en este tipo de soluciones viene más enfocado a problemas de configuración, administración y adaptación por parte de los usuarios más que a problemas financieros.

Zimbra ha sido desarrollado en Java, complementado con AJAX, que son

técnicas de desarrollo web para crear aplicaciones interactivas o RIA, estas aplicaciones se ejecutan en el navegador de los usuarios mientras se mantiene la comunicación con el servidor en segundo plano. De esta forma es posible realizar cambios sobre las páginas sin necesidad de recargarlas, lo que significa un aumento en la interactividad, velocidad y usabilidad en las aplicaciones.

También podemos mencionar que este servidor soporta el acceso de POP, acceso IMAP (protocolos utilizados para obtener los mensajes de correo electrónico almacenados en un servidor remoto), entre otros; e incluye protección anti-spam y antivirus para todos los usuarios de este servicio de mensajería.

Desarrollo:

Page 2: Manual Zimbra v 1.1

En nuestro caso la instalación del servidor de correo (zimbra) se realizo por el señor Mario Rocha, de AMNET en un el equipo HP ProLiant ML350 del instituto de historia (IHNCA) que posee las siguientes características arquitectónicas:

Número de procesadores 1 procesador

Actualización del procesador

Actualizable a doble procesamiento: 8 Cores

Bus del sistema Bus frontal a 1.066 MHzMemoria caché interna 8 MB (2 x 4 MB) de caché de nivel 2Memoria de serie 1 GB (2 x 512 MB) de memoria de serieMemoria máxima 32 GBRanuras de memoria 8 ranurasTipo de memoria Módulos DIMM PC2-5300 con memoria intermedia completa (DDR2-667) que

funcionan a 667 MHzDisco Duro 146Gb SAS 2.2´´Unidad Óptica DVD-RW

Esta instalación del servidor de correo se llevo a cabo sobre la plataforma Centos5.2 que fue previamente instalada en el equipo antes mencionado, en este también se instalo un servidor DNS el cual en la actualidad resuelve los nombres de dominio de nuestro instituto, así mismo se instaron los siguiente paquetes necesarios para el servidor:

Apache + Tomcat (servidor Web).MySQL (servidor de base datos).Postfix (servidor de correo SMTP).Iptables.

Ventajas:

Para el administrador.

Page 3: Manual Zimbra v 1.1

Interface vía Web basada en AJAX que permite definir la mayoría de los parámetros de configuración de los dominios y usuarios.Soporte a protocolos estándar (SMTP, POP3, LDAP, IMAP).

Administración de múltiples dominios.

Integración de servicios de antivirus y antispam.

Integración con otros servicios de directorios LDAP, incluyendo MS Active Directory.

Visualización de las colas de trabajo y estadísticas de uso.

Soporte de múltiples plataformas.

Personalización gráfica de múltiples dominios.

Respaldos en vivo de todo el servicio.

Capacidad de repartir la carga entre diversos servidores (clusterización).

Para el usuario.

Flexibilidad – personaliza Zimbra fácilmente según las necesidades de tu organización Libertad – utiliza el cliente web de Zimbra junto con otros programas tradicionales, como plataforma mixta

Durabilidad – un servidor de correo electrónico y calendario extraordinariamente fiable y ampliable.

Administración de agenda vía web, con soporte a colaboración con otros miembros de la organización.

Edición de mensajes en formatos HTML y texto plano.

Herramientas de colaboración en línea: Wiki, editor de textos, hojas de cálculo.

Soporte a reenvíos (forward) y múltiples alias para cada cuenta.

Compatible con los clientes de correo más populares (MS Outlook, Thunderbird, Eudora).

Para la empresa.

Costos de operación más bajos.

Page 4: Manual Zimbra v 1.1

Mejor imagen corporativa.

No hay dependencia de un proveedor, como ocurre con los sistemas de software de marca registrada

Podemos decir por lo antes mencionado que zimbra es una de las mejores opciones para la transferencia de mensajería dentro de la organización, debido a su fácil adquisición y las características de comunicación que ofrece. - gestión completamente sencilla

Guía de uso:

Paso para accesar a la cuenta de correo.

El primer paso es ingresar a nuestra cuenta de correo lo cual lo realizamos pro medio de la siguiente dirección:

https://mail.ihnca.edu.ni/ (podemos observar que utilizamos el protocolo https y no el http como se hace común mente en otras aplicaciones)

a continuación se nos presentara una ventana como se muestra en la siguiente grafica. En la cual escogeremos la opción añadir una nueva excepción.

Page 5: Manual Zimbra v 1.1

Luego se nos presenta la siguiente ventana en la escogeremos la opción de añadir excepción.

En la siguiente ventana que se nos desplegara escogeremos la opción de obtener certificado.

Page 6: Manual Zimbra v 1.1

Luego pinchamos en esa misma ventana la opción confirmar certificado

Luego de esto se nos mostrara la ventada de autenticación en donde se nos pide el nombre de usuario y la clave de acceso a nuestra cuenta de correo, luego damos un enter y/o pinchamos el boton iniciar sesión.

Una vez

Page 7: Manual Zimbra v 1.1

autenticados podremos acceder a nuestra cuenta la cual tendrá una apariencia similar a la siguiente:

Paso para cambiar la contraseña de la cuenta:

El primer paso es pinchar el botón preferencias.

Luego se nos desplegara un sub-menú en donde escogemos la opción cambiar contraseña

Page 8: Manual Zimbra v 1.1

Luego de eso se nos plegara una venta en donde introduciremos la contraseña antigua y luego la nueva, como se muestra en la siguiente imagen.

Pasos para añadir contactos a nuestra cuenta de correo:

Page 9: Manual Zimbra v 1.1

El primer paso es pinchar el botón libreta de direcciones, luego dar click en el botón nuevo, nuevo contacto como se muestra en las graficas siguientes.

Page 10: Manual Zimbra v 1.1

Luego se nos desplegara una ventana donde se nos pide rellenar los campos de: nombre, apellido, segundo nombre y dirección del nuevo contacto agregado a nuestra cuenta de correo.

Page 11: Manual Zimbra v 1.1

Una vez terminado de llenar los datos del nuevo contacto pinchamos el botón guardar y con esto ya hemos agregado un contacto. .

Activación del chat de zimbra:

Zimbra incluye en sus herramientas un chat interno del cual podemos hacer uso, este es muy fácil de activar y utilizar solo vamos a la opción mi beta en la barra de herramientas de zimbra, luego se nos desplegara un sub menú en el buscamos la opción nuevo; luego buscamos nuevo amigo.

Page 12: Manual Zimbra v 1.1

Luego se nos desplegara una ventana en donde agregaremos al nuevo contacto. Aquí agregaremos la dirección de correo y el nombre del contacto. A continuación mostramos un ejemplo.

Una vez agregado el contacto ya estamos listos para iniciar la conversación con este nuevo contacto, Solo es necesario buscarlo en la lista de amigos y luego dar un click derecho sobre este y escoger la opción nuevo chat y listo. Debemos de estar claros que esta herramienta solo funciona siempre y cuando ambos estén en línea simultáneamente, igual como el Messenger.

Page 13: Manual Zimbra v 1.1
Page 14: Manual Zimbra v 1.1

A continuación mostramos un ejemplo de la herramienta beta (chat) en zimbra.

Pasos para crear carpetas en Zimbra:

El primer paso es dar click en nueva carpeta, en donde se nos desplegara un sub-menú en donde nombramos la carpeta que estamos creando.asi mismo en este sub-menú damos la ubicación de la carpeta nueva.

Page 15: Manual Zimbra v 1.1

Paso para agregar documentos en las carpetas creadas.

El primer paso es darle click derecho sobre el correo a mover a la carpeta creada. En nuestro caso creamos una carpeta con el nombre documentos personales para dar un ejemplo de cómo llevar a cabo la acción de agregación de los documentos a la carpeta.

Luego de haber dado click derecho, se nos despliega un menú en donde escogemos la opción mover, luego se nos mostrara una ventana donde escogeremos la carpeta en donde ubicaremos el correo, en nuestro caso escogeremos la carpeta documentos personales. Como se muestra en las siguientes imágenes.

Paso 1:

Paso 2 Paso 3

Page 16: Manual Zimbra v 1.1

Una vez aplicados los pasos anteriores podemos entrar a la carpeta creado y observaremos que el correo movido se encuentra en este directorio.

Pasos para la activación de herramientas de edición de texto:

Page 17: Manual Zimbra v 1.1

El primer paso es pinchar el botón preferencia en donde se nos desplegara un sub-menú en donde escogemos la opción redactar, luego damos click en redactar como formato HTML y por ultimo le decimos guardar. A continuación mostramos los pasos de forma grafica.

Paso 1:

Paso2:

Page 18: Manual Zimbra v 1.1

Paso3:

Pasos para la creación de firma:

El primer paso como en el caso anterior damos click en preferencias, luego pinchamos el botón firmas en donde escogemos la opción editar,

Page 19: Manual Zimbra v 1.1

en donde se nos activara el sub-menú, en donde se nos pide llenar los campos siguientes:

Nombre de la firma: El cual es el nombre que aparecerá en el menú principal (firma).

Descripción: En este punto colocamos el cargo, la organización y numero de teléfono.

Paso 1:

Paso 2:

Page 20: Manual Zimbra v 1.1

Paso 3:

Paso 4

Page 21: Manual Zimbra v 1.1

Ejemplo de firma:

Paso (5) final:

Pasos para la activación de firma:

Page 22: Manual Zimbra v 1.1

Notas. El equipo de informática recomienda el uso de Firefox para Mac y PC.El tamaño máximo de datos adjuntos es de 7.7MG