manual mensajeria unificadacall pilot

7/22/2019 Manual Mensajeria Unificadacall Pilot

1/28

Nmero de parte P0990473 01

Manual de referenciarpida de

Mensajera de escritorioCallPilot Mini/150

Volver

al men


2/28


3/28

Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot 1

Bienvenido a

Mensajera de escritorio CallPilot

Con Mensajera de escritorio CallPilot de Nortel Networks puede acceder a su buzn

CallPilot desde su computador personal. Puede administrar todos sus mensajes de voz conuna interfaz grfica y tambin acceder a su buzn desde su telfono en cualquier momento.

Con Mensajera de escritorio CallPilot puede:

escuchar mensajes de voz

grabar y enviar mensajes de voz reenviar y responder a mensajes de voz agregar opciones de mensajes, como urgente o privado cambiar su contrasea de CallPilot

Consulte la Ayuda en lnea disponible con Mensajera de escritorio CallPilot para obtenerinformacin detallada no incluida en este manual.


4/28

2 Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot

Contenido

Bienvenido a Mensajera de escritorio CallPilot....................................................1Inicio de sesin................................................................................................................................3Cmo cambiar su contrasea de CallPilot.......................................................................................4

Microsoft OutlookMensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook.....................................................................6

Cmo reproducir un mensaje ..........................................................................................................7Cmo grabar un mensaje ................................................................................................................8Cmo reenviar y responder a un mensaje.......................................................................................9Cmo agregar archivos adjuntos.....................................................................................................9Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................10Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................11Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................11

Lotus NotesMensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes ...........................................................................12

Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................13Cmo grabar un mensaje ..............................................................................................................14Cmo reenviar y responder a un mensaje.....................................................................................15Cmo agregar archivos adjuntos...................................................................................................15

Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................16Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................17Cmo configurar Lotus Notes para que compruebe si hay mensajes nuevosautomticamente...........................................................................................................................17Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................17

Novell GroupWiseMensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise..................................................................18

Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................19Cmo grabar un mensaje ..............................................................................................................20Cmo reenviar y responder a un mensaje.....................................................................................21Cmo agregar archivos adjuntos...................................................................................................21Cmo poner la direccin en un mensaje .......................................................................................22Cmo configurar las opciones de mensaje....................................................................................23Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................23

Aplicaciones de correo de InternetMensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet.........................................24

Uso del Reproductor CallPilot........................................................................................................24Cmo reproducir un mensaje ........................................................................................................25Cmo grabar y enviar un mensaje.................................................................................................25Cmo borrar un mensaje...............................................................................................................25


5/28


Inicio de sesin

Utilice su contrasea de CallPilot para iniciar una sesin en Mensajera de escritorio.

Para iniciar una sesin desde Microsoft Outlook,Lotus Notes o Novell GroupWise

1 Abra Microsoft Outlook, Lotus Notes o NovellGroupWise.

2 Escriba su contrasea de CallPilot en la casillaContrasea.

3 Haga clic en el botn Aceptar.

Para iniciar una sesin en la aplicacin de correo de Internet

1 Abra su aplicacin de correo de Internet. La ventanaContrasea es similar a la mostrada aqu.

2 En la casilla Contrasea, escriba su contrasea deCallPilot.


Inicio de sesin remoto

Puede iniciar una sesin en su buzn CallPilot desde cualquier computador con Mensajera deescritorio instalada y configurada de la misma forma que en el equipo de su oficina. Por ejemplo, puedeusar un computador configurado para acceso de invitados o desde el equipo de su casa con un accesotelefnico al servidor.


6/28

4 Bienvenido a Mensajera de escritorioCallPilot

Cmo cambiar su contrasea de CallPilot

Puede cambiar su contrasea de CallPilot desde Mensajera de escritorio o desde su telfono.

Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Microsoft Outlook

1 En su Bandeja de entrada, en el men Herramientas, haga clic en Servicios.Aparece el cuadro de dilogo Servicios con la ficha Servicios abierta.

2 Seleccione Mensajera de escritorio CallPiloty haga clic en el botn Propiedades.

3 En la ficha General, haga clic en el botn Cambiar contrasea.

Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Lotus Notes

1 En su Bandeja de entrada, en el men Acciones, haga clic en Configuracin de CallPilotyluego en la ficha General.

2 Haga clic en el botn Cambiar contrasea.

Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde Novell GroupWise

1 En su bandeja de entrada, en el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorioCallPilot, seleccione Opciones de Mensajera de escritorio CallPilot y luego haga clic en laficha General.


Para acceder al cambio de contrasea de CallPilot desde aplicaciones de correo de Internet

Debe tener instalado en su computador el Reproductor CallPilot.1 Haga clic en el botn Iniciode Windows, seleccione Programas, luego Mensajera de escritorio

CallPilot de Nortel Networksy haga clic en Reproductor CallPilot.

2 En el men Herramientas, haga clic en Opcionesy seleccione la ficha Configuracin delservidor de IMAP.


Para cambiar su contrasea

1 En la casilla Contrasea antigua, escriba sucontrasea actual.

2 En la casilla Nueva contrasea, escriba su nuevacontrasea.

3En la casilla

Validar contrasea, escriba otra vez lanueva contrasea.



7/28


Cmo enviar un mensaje a un destinatario externo

CallPilot admite dos tipos de archivos de voz: wav y vbk.

Si desea enviar mensajes a destinatarios externos que no estn en el sistema CallPilot, puedeconfigurar CallPilot para que utilice el formato apropiado para el destinatario.

Para configurar CallPilot de manera que use automticamente el formato apropiado para susdestinatarios

1 En el men Herramientas, haga clic en Servicios.Se abre el cuadro de dilogo de servicios.

2 En la lista, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot.

3 Haga clic en el botn Propiedades.El cuadro de dilogo CallPilotse abre con la ficha General abierta.

4 Seleccione la casilla de verificacin Usar formulario CallPilot.


Ahora, cuando enva mensajes a destinatarios CallPilot y otros distintos, CallPilot envaautomticamente el mensaje en el formato que sea apropiado para el destinatario.


8/28

6 Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook


para Microsoft Outlook

Puede utilizar Mensajera de escritorio CallPilot con Outlook 98, Outlook 2000 y Outlook XP. Cuandoabre Microsoft Outlook, sus mensajes CallPilot aparecen en la Bandeja de entrada bajo

Almacenamiento de mensajes de CallPilot. Desde la Bandeja de entrada, puede abrir mensajes,moverlos, copiarlos, borrarlos, reenviarlos y responder a ellos y componer nuevos mensajes.

El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensajenuevo.

Para trabajar fuera de lnea

Para trabajar fuera de lnea, necesita un computador que tenga instalado y configurado Mensajera deescritorio de la misma forma que en el equipo de su oficina.

1 Inicie una sesin en Microsoft Outlook.

2 En el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorio CallPiloty luego enDescargar mensajes de CallPilot.

3 Despus de descargar los mensajes, desconctese.

4 Cuando se conecte nuevamente, puede elegir trabajar fuera de lnea. Mientras est fuera delnea, puede revisar sus mensajes y grabar mensajes nuevos desde su computador. CallPilotalmacena sus mensajes nuevos en su Bandeja de salida y los enva la siguiente vez que seconecte al servidor CallPilot.

Si borra un mensaje dela Bandeja de entrada,ste se transfiere a lacarpeta Elementoseliminados. Si deseaborrar los mensajespermanentemente delbuzn de CallPilot,vace la carpetaElementos eliminados.

Almacenamiento demensajes deCallPilot contienelos mensajes deCallPilot enviados,recibidos yborrados

Haga clic en el conoNuevo mensaje deCallPilot para crearun nuevo mensaje

El cono de un clip muestra que elmensaje tiene un archivo adjunto

Fecha yhora derecepcin

Los mensajesnuevos aparecenen negrita

Confirmacin de lecturamuestra que eldestinatario abri elmensaje

Haga doble clic en lalnea de un mensajepara abrirlo

El signo deexclamacin muestraque el mensaje esurgente


9/28

Mensajera de escritorio CallPilot para Microsoft Outlook 7

Cmo reproducir un mensaje

Para reproducir un mensaje de voz

Para abrir un mensaje de voz, haga doble clic en la lnea del mensaje. Aparece el ReproductorCallPilot.

Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su telfono o su computador si hace clic en elcono correspondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquiermomento. Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje sereproduce cuando contesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoceso los auriculares de su equipo.

Para cambiar su dispositivo de audio

1 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computador.O

1 En su Bandeja de entrada, vaya al men Herramientasy haga clic en Servicios.

2 En la lista, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot y haga clic en el botn Propiedades.

3 Haga clic en la ficha Audio,y en la opcin Dispositivo de audioseleccione TelfonooComputadory haga clic en el botn Aceptar.

Para cambiar el nmero de telfono que CallPilot marca para reproducir sus mensajes de voz

1 En la ficha Audio, seleccione Telfonocomo su dispositivo de audio y cambie el nmero detelfono.

Haga clic parareproducirmensajes desde sucomputador

Haga clic parareproducirmensajes desde sutelfono

Reproducir/volvera reproducir

Detener

Abrir mensajesiguiente

Abrir mensajeanterior

Ir al inicio delmensaje

Ir al final delmensa e

Eliminar elmensaje

Estado

Posicin en elmensaje

Duracin delmensaje

Ajustar volumen

Saltar haciaatrs

Ajustarvelocidad

Responder Responder a todos Reenviar

Saltar haciadelante


10/28


Cmo grabar un mensaje

Puede grabar un mensaje de voz en el Reproductor CallPilot. El mensaje que grabe puede ser unmensaje nuevo, una respuesta a un mensaje recibido o una introduccin a un mensaje reenviado.

Antes de enviar el mensaje, puede agregar archivos adjuntos y opciones de mensajes de voz.

Para grabar y enviar un mensaje de vozCree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.

1 En la barra de herramientas de Microsoft Outlook, haga clic en el cono Nuevo mensaje de

CallPilot.2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic en

Detenerpara finalizar la grabacin.Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando oiga el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y cuelgue.

4 Haga clic en Parapara abrir la Libreta personal de direcciones o la de CallPilot, o escriba ladireccin formateada en la casilla Para. Para obtener informacin sobre direcciones, consulteCmo poner la direccin en un mensaje en la pgina 10.

5 Agregue los archivos adjuntos y las opciones, si es necesario. Consulte Cmo agregar archivosadjuntos en la pgina 9 y Configuracin de las opciones de mensaje en la pgina 8.

6 En la barra de herramientas, haga clic en el cono Enviar mensaje.

Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creadoPuede grabar un mensaje de voz y guardarlo para usarlo ms tarde.

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje y en el men Archivo, haga clic en Guardarcomo.

2 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta paraguardar el archivo y haga clic en el botn Guardar. Guarde los archivos de voz como archivos vbksi todos sus destinatarios son usuarios de CallPilot. Si algunos destinatarios no son usuarios deCallPilot, gurdelos como archivos wav.

Haga clic en el cono

Telfono para abrir elReproductor CallPilot yluego grabe su mensaje

Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su computador

Haga clic para grabartodos los mensajes desdesu telfono

Haga clic para ir a laLibreta personal dedirecciones o a la deCallPilot

Opciones demensaje:Entrega urgente

o normalPblico o PrivadoConfirmacin de

lectura

GrabarDetener

Enviar mensaje

Haga clic en Adjuntararchivo para adjuntarun archivo de voz

Guardarmensaje

Ajustar volumen Ajustar velocidad


11/28


Para reenviar o responder a un mensaje

1 En el mensaje abierto haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.

2 Siga los pasos para grabar mensajes descritosen Cmo grabar un mensaje en la pgina 8.

3 Ponga la direccin en el mensaje al igual queen los mensajes nuevos. Consulte Poner ladireccin en un mensaje en la pgina 10. Siest respondiendo a un mensaje, la direccinse escribir en la respuesta automticamente.

Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviarel mensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana

CallPiloto

seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada deOutlook y reenvelo desde la barra de herramientas

de Outlook.

Cmo agregar archivos adjuntos

Para adjuntar un archivo a un mensaje

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic enel cono Adjuntar archivo.

2 Busque el nombre del archivo de voz quedesea adjuntar o escriba el nombre del archivo

en la casilla Nombre de archivo. Los archivosque adjunte deben encontrarse en formato vbko wav.

3 Haga clic en el botn Aceptarpara adjuntar elarchivo y volver al mensaje nuevo de CallPilot.

Cmo reenviar y responder a un mensaje

Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje, o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.

Antes de enviar un mensaje, puede adjuntar un archivo de voz. Puede enviar archivos vbk o wav adestinatarios CallPilot. Los archivos de voz que enve a destinatarios que no sean de CallPilot debenser archivos wav. Para obtener ms informacin consulte Cmo enviar un mensaje a un destinatarioexterno en la pgina 5.


12/28


Cmo poner la direccin en un mensaje

En la Libreta de direcciones de CallPilot estn los nombres y direcciones de todos los miembros de suservidor local CallPilot. Esta lista no puede editarse. Para usar la Libreta de direcciones de CallPilot,descrguela en su computador.

Para descargar la Libreta de direcciones de CallPilot

1 En su Bandeja de entrada, en el men Herramientas, seleccione Servicios.

2 En la ficha Servicios, seleccione Mensajera de escritorio CallPilot.

3 Haga clic en el botn Propiedadesy luego en la ficha Libreta de direcciones.

4 Haga clic en el botn Descargar ahora. Para renovar la lista con regularidad, seleccione la casillade verificacin Recordrmeloe ingrese el nmero de das entre los recordatorios.

5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver a su Bandeja de entrada.

Para agregar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones

Puede agregar direcciones CallPilot a la lista de direcciones de correo electrnico de su Libretapersonal de direcciones. Para diferenciar entre las direcciones CallPilot y las de correo electrnicoaada CallPilot despus del nombre del destinatario.

Para agregar una direccin a su Libretapersonal de direcciones

1 Haga doble clic en un nombre en la Libreta dedirecciones de CallPilot.

2 En Propiedades, haga clic en Agregar aLibreta personal de direcciones.

Para crear una direccin y agregarla a suLibreta personal de direcciones

1 En el men Herramientas, seleccioneLibreta de direcciones.

2 En el men Archivo, haga clic en Nuevaentrada. Seleccione Direccin CallPilot,seleccione Poner esta entrada en la Libretapersonal de direccionesy haga clic enAceptar.

3 Haga clic en la ficha CallPilot - Generalyseleccione el tipo de direccin apropiado delcampo de lista Tipo de direccin:. Ingrese los

detalles de direccin necesarios. Consulte laAyuda en lnea para obtener informacin sobrelos formatos de direccin correctos.


Para poner una direccin a un mensaje desde su Libreta de direcciones de CallPilot o su Libretapersonal de direcciones

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en el botn Para.

2 Desde Mostrar lista de nombresseleccione Libreta de direcciones de CallPiloto Libretapersonal de direcciones.


13/28


3 Seleccione el nombre del destinatario.

4 Haga clic en Para ->. Puede seleccionar una o ms direcciones y hacer clic en Para -> despus decada direccin.

5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.

Para poner la direccin a un mensaje de forma manual

Puede escribir una direccin directamente en la casilla Para de un mensaje nuevo. Encierre ladireccin entre corchetes. Consulte la Ayuda en lnea para obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.

Cmo configurar las opciones de mensaje

En un mensaje nuevo de CallPilot, puede establecer opciones de prioridad, confidencialidad yconfirmacin.

Para establecer la prioridad de entrega de unmensaje

Seleccione Urgente o deje la configuracin comoNormal. La opcin Econmica es la misma que laconfiguracin Normal.

Para establecer la confidencialidad de unmensaje

Seleccione Privado o deje la configuracin comoPblico.

El destinatario puede reenviar los mensajes queusted enva como Privado. Es posible que losdestinatarios que tienen un sistema distinto al deCallPilot no reciban la informacin de que elmensaje es Privado. En su mensaje, informe aldestinatario de que se trata de un mensaje privado.

Para solicitar una confirmacin de lectura

Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario abri elmensaje. No se admite el recibo de entrega.

Cmo borrar un mensaje

Cuando borra un mensaje en Microsoft Outlook, el mensaje se transfiere a la carpeta Elementoseliminados.

Outlook borra permanentemente estos mensajes de su buzn CallPilot cuando sale de la aplicacin.Los mensajes se borran inmediatamente al salir.


14/28

12 Mensajera de escritorio CallPilotpara Lotus Notes

Mensajera de escritorio CallPilot para

Lotus Notes

Cuando abre Lotus Notes e inicia una sesin en Mensajera de escritorio CallPilot, la ventana que semuestra corresponde al rea de trabajo en Oficina. Para abrir su Bandeja de entrada CallPilot, hagaclic en el cono Correo, luego en Carpetas y Vistas y finalmente en Mensajera de escritorio CallPilot.En su Bandeja de entrada estn todos los mensajes recibidos, enviados y borrados, y los borradoresde CallPilot. En la Bandeja de entrada, puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a

mensajes, y componer mensajes nuevos.El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensajenuevo.


Consulte las instrucciones de la Ayuda en lnea para obtener informacin acerca de la configuracin deMensajera de escritorio, de forma que pueda trabajar fuera de lnea.

Para recuperar sus mensajes antes de trabajar fuera de lnea

1 Conctese a Lotus Notes, abra su Bandeja de entrada y en el men Acciones, haga clic enDescargar todos los mensajes.

Cuando desee trabajar fuera de lnea, desconctese y reinicie Lotus Notes en modo Isla. Puedeentonces revisar sus mensajes y grabar nuevos mensajes desde su computador. Lotus Notesalmacena los mensajes que enva en modo Isla y los enva la siguiente vez que se conecte al servidorCallPilot. Es posible conectarse a CallPilot desde el modo Isla.

El Asunto muestrael nmero detelfono delremitente

El signo deexclamacin muestraque este mensaje esUrgente

La Confirmacin de lecturamuestra que el destinatarioabri el mensaje

Descarga todos losmensajes CallPilot

El cono Sleuth muestraque este mensaje esPrivado

Mueve unmensaje a laPapelera

Para crear un mensajenuevo, haga clic enNuevo mensaje deCallPilot

El signo deestrella indica unmensaje nuevo

Para abrir un mensaje,haga doble clic en lalnea de mensaje

Para abrir su Bandeja deentrada, haga clic enCarpetas y vistas y, acontinuacin, en Mensajerade escritorio CallPilot

Para abrir Mensajera deescritorio, haga doble clicsobre el cono Correo en el

rea de trabajo en Oficina


15/28

Mensajera de escritorio CallPilot para Lotus Notes 13




Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su computador o telfono si hace clic en el conocorrespondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquier momento. Siselecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje se reproduce cuandocontesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoces o los auriculares

de su equipo.



1 En Lotus Notes, en el men Acciones, haga clic en Configuracin de CallPilot.

2 Haga clic en la ficha Audioy seleccione Telfonoo Computador.

Para cambiar el nmero de telfono que marca CallPilot para reproducir sus mensajes de voz

1 En la Ficha Audio, asegrese de que Telfonoest seleccionado como su dispositivo de audio ycambie el nmero de telfono.

Haga clic parareproducir todoslos mensajesdesde sucomputador

Haga clic parareproducir todoslos mensajesdesde su telfono

Ajustar volumen

Reproducir/volvera reproducir

Detener

Saltar haciadelante

Reenviar


Ir al final delmensaje

Saltar haciaatrs


Duracin delmensaje

Movermensaje a laPapelera

Responder

Responder atodos

Ajustarvelocidad


16/28



Para grabar y enviar un mensaje de voz

Cree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.

1 En la Bandeja de entrada de Mensajera de escritorio CallPilot, haga clic en el cono Nuevomensaje de CallPilot.

2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.

3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic en

Detenerpara finalizar la grabacin.Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando escuche el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y luego cuelgue.

4 Haga clic en Parapara abrir su Libreta personal de direcciones, o escriba la direccin formateadaen el campo Para.Para obtener informacin sobre direcciones, consulte Cmo poner la direccin en un mensaje enla pgina 16.

5 Agregue los archivos adjuntos y las opciones, si es necesario. Consulte Cmo agregar archivosadjuntos en la pgina 15 y Configuracin de las opciones de mensaje en la pgina 17.


Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creado

Puede grabar un mensaje de voz y guardarlo como un archivo para usarlo ms tarde.

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje.2 En el men Archivo, haga clic en Guardar como.3 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta para

guardar el archivo y haga clic en el Guardar.Guarde los archivos de voz como archivos vbk si sus destinatarios son usuarios de CallPilot.Gurdelos como archivos wav si algunos destinatarios no son usuarios de CallPilot.

Haga clic en el conoTelfono para abrir elReproductor CallPilot yluego grabe sumensaje

Opciones de mensaje:Entrega Urgente o

NormalPblico o PrivadoConfirmacin de

lectura

Enviar mensaje

Guardar

Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su computador

Haga clic paragrabar todos losmensajes desde sutelfono

Detener

Haga clic enAdjuntar archivopara adjuntar un

archivo de voz

A ustar velocidadGrabar/Detener

Abre la Libreta personalde direcciones. Utilicedirecciones de CallPilot,no direcciones decorreo electrnico.

Ajustar volumen


17/28



Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.


1 En un mensaje abierto, haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.

2 Siga los pasos para grabar mensajes descritos enla pgina 14.

3 Ponga la direccin en el mensaje al igual que enlos mensajes nuevos. Consulte Cmo poner ladireccin en un mensaje en la pgina 16. Si estrespondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.

Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviar elmensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana CallPilot

o seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada y

reenvelo desde la barra de herramientas.





2 Busque el archivo que desea adjuntar oescriba el nombre del archivo de voz en lacasilla Nombre de archivo. Los archivos queadjunte deben encontrarse en formato vbk owav.



18/28




Puede escribir una direccin directamente dentro de la casilla Para de un mensaje nuevo. Encierre ladireccin entre comillas. Consulte la Ayuda en lnea para obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.

Puede descargar los nombres y direcciones de cualquier usuario CallPilot en su servidor Lotus Notes asu Libreta personal de direcciones. Despus de descargar esta lista, puede agregarla o editarla.

Para descargar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones

1 Para una descarga automtica, en su Bandeja de entrada dirjase al men Accionesy haga clicen Configuracin de CallPiloty luego en la ficha Libreta de direcciones.

2 Seleccione Descargar libreta de direcciones al iniciarse la sesiny haga clic en el botn Aceptar.

O1 Para una descarga manual, en su Bandeja de entrada, en el men Acciones, haga clic en

Configuracin de CallPilot, luego haga clic en la ficha Libreta de direcciones. Asegrese deque la casilla Descargar libreta de direcciones al iniciarse la sesin no est marcada.

2 En la ventana rea de trabajo en Oficina, haga doble clic en el cono Libreta de direcciones.3 En su Libreta personal de direcciones, en el panel izquierdo, haga clic en Personas (CallPilot).4 En el men Acciones, haga clic en Descargar Libreta de direcciones de CallPilot.

Para agregar nombres a su Libreta personal de direcciones

Puede crear una direccin CallPilot de forma manual

y agregarla a su Libreta personal de direcciones.

1 Haga doble clic en el cono Libreta dedireccionesen la ventana rea de trabajo enOficina.

2 Seleccione Personas (CallPilot)y haga clic enel botn Agregar persona.

3 Ingrese al menos un Apellido y un Nombre.4 Haga clic en la flecha situada junto a

Direcciones CallPilotpara abrir el Asistentepara direcciones CallPilot. Seleccione el tipoapropiado de direccin.

5 En el cuadro de dilogo Direccin, ingrese los detalles necesarios. Consulte la Ayuda en lneapara obtener informacin sobre los formatos de direccin correctos.

6 Haga clic en Agregar direccin a Libreta personal de direccionesy luego en el botn Aceptar.7 En Persona (CallPilot), haga clic en el botn Guardary luego en el botn Cerrar.

Para poner direccin a un mensaje desde la libreta de direcciones

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en Paray seleccione la lista de direcciones CallPilotde su servidor Lotus Notes, o seleccione Personas o Grupos (CallPilot) en su Libreta personalde direcciones.

2 En la listaNombre, seleccione el nombre del destinatario. Haga clic en Para ->. Para seleccionaruna o ms direcciones, haga clic en Para -> despus de cada una.

3 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.


19/28




Para establecer la prioridad de entrega de un mensaje

Seleccione Urgente o deje la configuracin como Normal.La opcin Econmica es la misma que la configuracinNormal.

Para establecer la confidencialidad de un mensaje

Seleccione Privado o deje la configuracin como Pblico.Tenga en cuenta que el destinatario puede reenviar losmensajes que usted enva como Privado. Es posible quelos destinatarios que tienen un sistema distinto al deCallPilot no reciban la informacin de que el mensaje esPrivado. En su mensaje, informe al destinatario de que setrata de un mensaje privado.


Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario recibi el mensaje. Nose admite el la confirmacin de entrega.

Cmo configurar Lotus Notes para que compruebe si hay

mensajes nuevos automticamente

Para asegurarse de que sus mensajes de Lotus Notes estn actualizados, puede configurar LotusNotes para que compruebe si hay mensajes nuevos automticamente.

Para configurar Lotus Notes para que compruebe si hay mensajes nuevos automticamente

1 En el men Archivo, haga clic en Preferenciasy luego en Preferencias de usuario.

2 Haga clic en Configuracin de correo o noticias.

3 En la opcin Recepcin seleccione Comprobar nuevo correo cada __ minutose ingrese unnmero para indicar con qu frecuencia desea que Lotus Notes compruebe si hay mensajesnuevos.

Para obtener ms informacin sobre la configuracin de Lotus Notes, consulte su documentacin deLotus Notes.


Cuando borra un mensaje en Lotus Notes, el mensaje se mueve a la Papelera. Para borrar estosmensajes de forma permanente, seleccione Accionesy haga clic en Vaciar papelera.

Para borrar un mensaje mientras est abierto, haga clic en el cono Vaciar papeleraen la barra deherramientas del mensaje abierto para borrar el mensaje. El mensaje se borra de forma permanente yno se transfiere a la carpeta Papelera.


20/28

18 Mensajera de escritorio CallPilotpara Novell GroupWise


para Novell GroupWise

Cuando abre Novell GroupWise, sus mensajes CallPilot aparecen en la carpeta Mensajera deescritorio CallPilot. Puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a mensajes, y componernuevos mensajes.

El indicador de CallPilot en la bandeja del sistema de Windows se torna rojo cuando tiene un mensaje

nuevo.


Para trabajar fuera de lnea, necesita un computador que tenga instalado y configurado Mensajera deescritorio de la misma forma que en el equipo de su oficina.

1 Conctese a Novell GroupWise.

2 En el men Herramientas, haga clic en Mensajera de escritorio CallPilot.

3 Haga clic en Descargar todos los mensajes de CallPilot. Ahora ya puede trabajar fuera de lnea,revisar sus mensajes y grabar nuevos mensajes desde su computador. CallPilot almacena sus

mensajes nuevos y los enva la siguiente vez que se conecte al servidor CallPilot.

La carpeta Mensajerade escritorio CallPilotcontiene sus mensajesCallPilot El Asunto muestra

el nmero detelfono delremitente.

Una Confirmacin delectura muestra que

el destinatario abrisu mensaje.

Puede mover unmensaje a unacarpeta nueva quecrea dentro de sucarpeta CallPilot.

Fecha y hora enque se recibi

El cono rojo significaque este mensaje esurgente

Los mensajes nuevosaparecen en negrita Para abrir unmensaje, haga doble

clic en la lnea demensaje

Para crear unmensaje nuevo, hagaclic en el conoNuevo mensajeCallPilot


21/28

Mensajera de escritorio CallPilot para Novell GroupWise 19




Puede elegir reproducir sus mensajes de voz desde su telfono o su computador si hace clic en elcono correspondiente en el Reproductor CallPilot. Puede cambiar esta seleccin en cualquiermomento. Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje sereproduce cuando contesta. Si selecciona Computador, sus mensajes se reproducen por los altavoces

o los auriculares de su equipo.



1 En su Bandeja de entrada, vaya al men Herramientasy haga clic en Mensajera de escritorio

CallPilot.2 Haga clic en Opciones de Mensajera de escritorio.

3 Haga clic en la ficha Audioy seleccione Telfonoo Computador.

Para cambiar el nmero de telfono que CallPilot marca para reproducir sus mensajes de voz

1 En la Ficha Audio, asegrese de que Telfonoest seleccionado como dispositivo de audio ycambie el nmero de telfono.

Eliminar elmensaje

Reenviar

Responder

Saltar haciadelante

Haga clic parareproducirmensajes desde su

computador

Haga clic parareproducir mensajesdesde su telfono

Ajustar volumen

Reproducir/volver a

reproducir

Detener


Ir al final delmensaje

Saltar haciaatrs

Estado

Posicin enel mensaje

Duracin delmensaje

Ajustar velocidad

Abrir mensajesiguiente

Abrir mensajeanterior


22/28



Puede componer un mensaje de voz en el Reproductor CallPilot. Su mensaje puede ser un mensajenuevo, una respuesta a un mensaje recibido o una introduccin a un mensaje reenviado. Antes deenviar un mensaje, puede agregar archivos adjuntos y opciones de mensajes de voz.

Para grabar y enviar un mensaje de voz

Cree un mensaje de voz abriendo un mensaje nuevo de CallPilot y grabando un mensaje desde sucomputador o telfono. Puede enviar el mensaje o guardarlo para enviarlo ms tarde.

1 En la barra de herramientas de Novell GroupWise, haga clic en el cono Nuevo mensaje deCallPilot.

2 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el botn Grabarpara iniciar la grabacin.

3 Si est grabando desde el computador, use el micrfono para grabar su mensaje. Haga clic enDetenerpara finalizar la grabacin.

Si est grabando desde el telfono, conteste cuando suene. Cuando oiga el tono, grabe sumensaje. Haga clic en Detenerpara finalizar la grabacin y cuelgue.

4 Haga clic en Parapara abrir la Libreta personal de direcciones, o escriba la direccin formateadaen la casilla Para. Para obtener informacin sobre cmo poner direccin a un mensaje, consulte lapgina 22. Para agregar archivos adjuntos y opciones consulte las pginas 21 y 23.


Para guardar como archivo un mensaje de voz recin creado

Puede grabar un mensaje de voz y guardarlo como un archivo para usarlo ms tarde.

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe un mensaje y en el men Archivo, haga clic en Guardarcomo.

2 En la casilla Nombre de archivo, escriba un nombre para el archivo, seleccione una carpeta paraguardar el archivo y haga clic en el Guardar.Guarde los archivos de voz como archivos vbk si sus destinatarios son usuarios de CallPilot.Guarde los archivos de voz como archivos wav para usuarios con aplicaciones distintas a CallPilot.

Haga clic paragrabar todos losmensajes desde sucomputador

Haga clic para grabartodos los mensajesdesde su telfono

Opciones de mensaje:Entrega Urgente o

NormalPblico o PrivadoConfirmacin de

lectura

Haga clic en el conoTelfono para abrir elReproductor CallPiloty luego grabe sumensaje

GrabarDetener

Enviar mensajeHaga clic enAdjuntar archivo

para adjuntar unarchivo de vozGuardarmensaje

Ajustar volumen Ajustar velocidad

Abrir lalibretade direcciones


23/28



Puede reenviar un mensaje de voz y grabar una introduccin para enviarlo. Tambin puede grabar unarespuesta al remitente de un mensaje o al remitente y a todos los destinatarios de un mensaje.


1 En el mensaje abierto haga clic en el conoReenviar, Respondero Responder a todos.

2 Siga los pasos para grabar mensajes descritosen la pgina 20.

3 Ponga la direccin en el mensaje desviado aligual que en los mensajes nuevos. Para obtenerinformacin sobre cmo poner la direccin a unmensaje, consulte la pgina 22. Si estrespondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.

Puede cambiar la lnea del Asunto antes de enviar elmensaje.Nota: No utilice el men del botn derecho del ratn parareenviar un mensaje de Mensajera de escritorio. Parareenviar un mensaje, siga uno de los pasos siguientes: abra el mensaje y reenvelo desde la ventana

CallPiloto

seleccione el mensaje en la Bandeja de entrada yreenvelo desde la barra de herramientas.





2 Busque el archivo de voz que desea adjuntar oescriba el nombre del archivo de voz en lacasilla Nombre de archivo. Los archivos queadjunte deben encontrarse en formato vbk owav.



24/28



Para agregar direcciones CallPilot a su Libreta personal de direcciones

Puede agregar direcciones CallPilot a la lista de direcciones de correo electrnico de su Libretapersonal de direcciones. Si desea diferenciar entre las direcciones CallPilot y las de correo electrnico,aada CallPilot despus del nombre del destinatario. Tambin puede agregar nombres de lista dedistribucin a su Libreta personal de direcciones.

Puede agregar una direccin CallPilot a su Libretapersonal de direcciones copindola.

1 En la Libreta de direcciones de CallPilot, haga cliccon el botn derecho del ratn en el nombre quedesea agregar.

2 Haga clic en Copiar a.3 En Copiar nombres entre guas de direcciones,

seleccione el nombre de su Libreta personal dedirecciones y haga clic en el botn Aceptar.

Para crear una direccin de forma manual yagregarla a su Libreta personal de direcciones

1 En el men Herramientas, seleccione Libreta dedirecciones.

2 Seleccione su Libreta personal de direcciones yhaga clic en el botn Agregar.

3 En la lista Nueva entrada, seleccione Personayhaga clic en el botn Aceptar.

4 Haga clic en CallPilot FichaGeneral. Seleccioneel tipo apropiado de direccin. Ingrese los detallesde direccin necesarios. Consulte la Ayuda en lneapara obtener informacin sobre los formatos dedireccin correctos.


Para poner direccin a un mensaje en su libreta de direcciones

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, haga clic en Para.2 Seleccione la Libreta de direcciones de CallPilot o su Libreta personal de direcciones.3 Seleccione el nombre del destinatario.4 Haga clic en Agregar ->. Para seleccionar una o ms direcciones, haga clic en Agregar ->

despus de cada una.5 Haga clic en el botn Aceptarpara volver al mensaje nuevo de CallPilot.


Puede escribir una direccin directamente en la casilla Para de un mensaje nuevo. Consulte la Ayudaen lnea para obtener informacin sobre los formatos de direccin correctos.


25/28




Para establecer la prioridad de entrega de unmensaje

Seleccione Urgente o deje la configuracin comoNormal. La opcin Econmica es la misma que laconfiguracin Normal.

Para establecer la confidencialidad de unmensaje

Seleccione Privado o deje la configuracin comoPblico.

Tenga en cuenta que el destinatario puede reenviarlos mensajes que usted enva como Privado. Esposible que los destinatarios que tienen un sistemadistinto al de CallPilot no reciban la informacin deque el mensaje es Privado. En su mensaje, informeal destinatario de que se trata de un mensajeprivado.


Seleccione Confirmacin de lectura para solicitarconfirmacin de que el destinatario recibi elmensaje. No se admite la confirmacin de entrega.


Si usa Novell GroupWise y borra un mensaje CallPilot, el mensaje de borra inmediatamente. No setransfiere a una carpeta de elementos eliminados.


26/28

24 Mensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet


para aplicaciones de correo de Internet

Puede usar estas aplicaciones de correo de Internet con Mensajera de escritorio CallPilot:

Netscape Messenger Microsoft Outlook Express Microsoft Outlook 98

Eudora ProPregunte a su administrador si CallPilot admite la versin de su aplicacin.

Al abrir su aplicacin de correo de Internet, ver sus mensajes CallPilot y sus mensajes de correoelectrnico. Puede abrir, mover, copiar, borrar, reenviar y responder a mensajes, y componer mensajesCallPilot.

Uso del Reproductor CallPilot

Use el Reproductor CallPilot para reproducir y grabar mensajes de voz. Para abrir el ReproductorCallPilot, haga clic en el botn Inicio, luego en Programas, despus Mensajera de escritorio CallPilotde Nortel Networks, y finalmente en Reproductor CallPilot. Consulte la Ayuda en lnea para obtenerinformacin sobre la configuracin del Reproductor CallPilot.

El asunto muestras losdetalles del remitente ydel mensaje.

Para abrir un mensaje,haga doble clic en lalnea de mensaje Los mensajes

borrados se eliminaninmediatamente odespus,dependiendo de laconfiguracin

Haga clic parareproducir todos losmensajes desde sutelfono

Ajustarvolumen

Reproducir/volverareproducir

Detener Ir al inicio delmensaje

Saltar haciaatrs

Saltar haciadelante

Ir al finaldel mensaje

Grabar

Haga clic parareproducir todos losmensajes desde sucomputador


Duracin delmensaje

Ajustar velocidad


27/28

Mensajera de escritorio CallPilot para aplicaciones de correo de Internet 25



1 Haga doble clic en el mensaje para abrirlo.2 Haga clic en el cono Vozpara abrir el Reproductor CallPilot.3 En el Reproductor CallPilot, haga clic en el cono Telfonoo Computadory seleccione el

dispositivo de audio para reproducir los mensajes de voz. Puede cambiar esta seleccin encualquier momento.

Si selecciona Telfono, el telfono suena cuando abre un mensaje y el mensaje se reproducecuando contesta.

Si selecciona Computador, su mensaje se reproduce por los altavoces o los auriculares de suequipo.

Cmo grabar y enviar un mensaje

Cuando ponga direccin a un mensaje, use slo direcciones CallPilot. Dependiendo de su cliente deCorreo de Internet, es posible que tenga capacidad para establecer opciones como urgente o privado.

Para componer y enviar un mensaje

1 En un mensaje nuevo de CallPilot, grabe su mensaje.2 Haga clic en el botn Para. Seleccione una direccin CallPilot de la libreta de direcciones o escriba

una direccin CallPilot en la casilla Para.3 Haga clic en el botn Enviar.Para reenviar o responder a un mensaje1 Haga clic en los conos Reenviar, Respondero Responder a todospara abrir una nueva

ventana de mensaje. No haga clic con el botn derecho del ratn para reenviar un mensaje.2 Grabe su mensaje.3 Haga clic en el botn Para. Seleccione una direccin CallPilot de la libreta de direcciones o escriba

una direccin CallPilot en la casilla Para. Si est respondiendo a un mensaje, la direccin seescribir en la respuesta automticamente.

4 Haga clic en el botn Enviar.Para adjuntar un archivo a un mensaje1 Haga clic en el cono Adjuntaro Insertar archivoen la ventana del mensaje nuevo.2 Navegue hasta el archivo que desea adjuntar, seleccinelo y haga clic en Abriro Adjuntar.


De forma predeterminada, los clientes de correo de Internet como Netscape Messenger, MicrosoftOutlook Express y Outlook 98 y Eudora Pro, transfieren los mensajes CallPilot eliminados a unacarpeta de Elementos eliminados o Papelera. All es posible recuperar los mensajes o borrarlospermanentemente.Los mensajes almacenados en esta carpeta permanecen en su buzn CallPilot, en el servidor CallPilot,hasta que se borren permanentemente. Para borrar las mensajes permanentemente, vace estacarpeta. Para obtener ms informacin, consulte la Ayuda en lnea de su cliente de correo electrnico.


28/28

manual mensajeria unificadacall pilot

Documents