manual hipath 3000 manager e

7/22/2019 Manual Hipath 3000 Manager E

1/720Siemens Enterprise Communicationswww siemens-enterprise com

DocumentacinHiPath 3000/5000 V9HiPath 3000 Manager E

Documentacin de administracin

A31003-H3590-M100-6-78A9


2/720

Our Quality and Environmental ManagementSystems are implemented according to the

requirements of the ISO9001 and ISO14001 standard

certified by an external certification company.

Copyright Siemens Enterprise

Communications GmbH & Co. KG 03/2012Hofmannstr. 51, D-80200 Mnchen

Siemens Enterprise Communications GmbH & Co.

KGis a Trademark Licensee of Siemens AG

Nmero de referencia: A31003-H3590-M100-6-78A9

Este documento contiene slo descripciones generales

o prestaciones que en el caso de aplicacin concreto

pueden no coincidir exactamente con lo descrito, o bien

haber sido modificadas como consecuencia de un

ulterior desarrollo del producto. Por ello, la presencia

de las prestaciones deseadas slo ser vinculante si se

ha estipulado expresamente al concluir el contrato.

Reservada la posibilidad de suministro y

modificaciones tcnicas.

OpenScape, OpenStage y HiPath son marcas

registradas de Siemens Enterprise

Communications GmbH & Co. KG.

Todos los dems nombres de marcas, productos y

servicios son marcas comerciales o marcas registradasSiemens Enterprise Communicationswww.siemens-enterprise.com


3/720

asseTOC.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012

HiPath 3000 Manager E, Documentacin de administracin 0-1

Nur fr den internen Gebrauch ndice

ndice 0

1 Introduccin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

1.1 Acerca de esta documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31.1.1 Documentos y destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-31.1.2 Convenciones grficas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5

1.2 Informacin adicional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-71.3 Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

1.3.1 Leer/escribir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-91.3.2 Modo Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-101.3.3 Mantenimiento (mantenimiento remoto) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-101.3.4 Seguridad (Administracin de usuarios) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-111.3.5 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-141.3.6 Nivel de clave:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-14

1.4 Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-151.5 Tipos de archivos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16

1.5.1 Memoria de datos de cliente (KDS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-171.5.2 Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas) . . . . . 1-17

1.6 Archivo ass_150e.ini . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-181.7 Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-191.8 Tipos de comunicacin/de acceso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-191.9 Instalacin y desinstalacin del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-201.10 Gua para la inicializacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-211.11 Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la ad-

ministracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-222 Manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12.1 Ventana de programa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

2.1.1 Barra de men . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-42.1.2 Barra de herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-52.1.3 Vista de sistema/de red y Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-72.1.4 Area de administracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-92.1.5 Barra de estado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

2.2 Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-112.3 Men de contexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12

2.4 Manejo de tablas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132.5 Acceder a la Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

3 Inicio y darse de alta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13.1 Darse de alta en el Manager E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

4 Puesta en servicio de HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14.1 Puesta en servicio de un nuevo sistema HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . 4-2

4.1.1 Configurar el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24.1.2 Aadir nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3


4/720

ndice Nur fr den internen Gebrauch

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012

0-2 HiPath 3000 Manager E, Documentacin de administracin

asseTOC.fm

4.1.3 Configurar la direccin IP HiPath (HIP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34.1.4 Configurar nmeros de llamada en toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.5 Asignar canales HG 1500 a la ltima ruta y asignar protocolo. . . . . . . . . . . . . . . . 4-44.1.6 Asignar parmetros de ruta a lneas HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-54.1.7 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-64.1.8 Configurar direccin IP de servidor e ID de nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-84.1.9 Iniciar nuevamente la prestacin Servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-84.1.10 Dar de alta el mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8

4.2 Administracin de un sistema HiPath 5000 RSM/AllServe instalado . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.1 Transmitir datos del nodo al servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-94.2.2 Representaciones de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-104.2.3 Visin general de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.4 Gestin de los destinos de marcacin abreviada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.5 Gestin del mdulo HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11

4.2.6 Gestin de los nmeros de llamada de HG 1500. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-114.2.7 Dar de alta/dar de baja un nodo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-134.2.8 Agregar nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-144.2.9 Transferencia de APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-144.2.10 Proteccin por contrasea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-154.2.11 Mecanismo LOG File - Mensajes de estado del servidor de prestaciones . . . . 4-154.2.12 Acceso de mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16

4.3 Ajustes para optiClient Attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-174.3.1 Ajustar flag Sealizacin de ocupado central. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-174.3.2 Introducir el N telfono del sistema para la ltima ruta. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

4.4 Datos para la Sealizacin de ocupado para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17

4.5 Configuracin de las extensiones para utilizar servicios NonVoice . . . . . . . . . . . . . . 4-184.5.1 Interconexin HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-184.5.2 Interconexin IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19

4.6 Parametrizacin para Media Streaming 1.0 (no se encuentra disponible en los EE.UU.) . 4-20

4.6.1 Configuracin de las rutas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-214.6.2 Configurar LCR. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-224.6.3 Media Streaming en el sistema interconectado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-244.6.4 Configurar el mdulo HG 1500 para Media Streaming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-244.6.5 Configurar anuncios grabados en combinacin con Media Streaming y HPCO . 4-254.6.6 Configuracin de grupos ACD entre nodos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26

4.7 Sealizacin central con Attendant P . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-284.8 HiPath 5000 RSM/AllServe: actualizacin de versin rpida de V8 a V9. . . . . . . . . . 4-32

5 Realizar prestaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-15.1 Prestaciones para todos los tipos de trfico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-25.2 Prestaciones para trfico entrante general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-45.3 Prestaciones para trfico saliente general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-105.4 Prestaciones para trfico urbano general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-125.5 Prestaciones para trfico urbano entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13


5/720

asseTOC.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



5.6 Prestaciones para trfico urbano saliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-175.7 Ruta ms econmica (LCR). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-215.8 Prestaciones para el trfico interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-225.9 Central compartida (Tenant Service). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-245.10 Otras prestaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-265.11 Interconexin en red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-295.12 Prestaciones para el registro de datos de tarificacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-315.13 Prestaciones RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-335.14 Concepto sitio remoto pequeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-355.15 Mobility Entry (no para EE.UU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-36

6 Vista general de men. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16.1 Archivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16.2 Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-46.3 Estado del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

6.4 Herramientas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-76.5 Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-86.6 Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-86.7 Ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-8

7 Vista de extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-17.1 Seleccin de extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-27.2 Parmetros de extensin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3

7.2.1 Vista de extensin: Flags . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-67.2.2 Vista de extensin: Prestaciones activadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-177.2.3 Vista de extensin: Cliente Workpoint. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-21

7.2.4 Vista de extensin: Grupos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-257.2.5 Vista de extensin: Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-277.2.6 Vista de extensin: BRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-287.2.7 Vista de extensin: Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-297.2.8 Vista de extensin: Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29

8 Men Archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-18.1 Nuevo | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-38.2 Nuevo | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-48.3 Borrar | HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-68.4 Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-7

8.5 Nuevo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-118.6 Abrir KDS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-128.7 Guardar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-148.8 Guardar KDS como . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-158.9 Cerrar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-178.10 Imprimir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-188.11 Comparar KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-198.12 Convertir KDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-208.13 Cargar textos APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-23


6/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


asseTOC.fm

8.14 Agregar KDS a APS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-248.15 Imprimir/Vista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-258.16 Configurar impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-258.17 Salida del plan HVT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-268.18 Generar archivos de informacin del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-268.19 Transferir. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-27

8.19.1 Transferir | Comunicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-288.19.2 Transferir | Comunicacin | Mantenimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-398.19.3 Mantenimiento | Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-418.19.4 Mantenimiento | Restart / Reload. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-448.19.5 Mantenimiento| Fuera de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-458.19.6 Mantenimiento | Estado de Estacin Base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 8-478.19.7 Mantenimiento | Estado de troncal. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-508.19.8 Mantenimiento | Contador de errores de troncal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-51

8.19.9 Mantenimiento | Supervisin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-538.19.10 Mantenimiento | Estado extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-578.19.11 Mantenimiento | Estado de V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-598.19.12 Mantenimiento | Estado mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-618.19.13 Mantenimiento | IVM (slo si hay un mdulo IVM insertado en el sistema) . . . 8-638.19.14 Mantenimiento | IVM: Seleccin de idioma . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-658.19.15 Mantenimiento | IVM: Reponer contraseas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-668.19.16 Mantenimiento | IVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-678.19.17 Mantenimiento de IVM | Cambiar contrasea de superusuario . . . . . . . . . . . . 8-688.19.18 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz (a partir IVM versin 2) . . . . . . . . . . 8-698.19.19 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . 8-70

8.19.20 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje en espera . . . . . . . . . . . . . 8-728.19.21 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Suplente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-748.19.22 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-758.19.23 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Planificador semanal personal . . . . 8-768.19.24 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Mensaje de correo electrnico . . . . 8-778.19.25 Mantenimiento | IVM: Config. buzn voz: Transferencia automtica de llamadas 8-

798.19.26 Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-808.19.27 Mantenimiento | IVM: Realizar operaciones de archivos: Mostrar datos estadsticos

8-858.19.28 Mantenimiento | EVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-868.19.29 Mantenimiento | EVM: Inicializar buzones de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-888.19.30 Mantenimiento | EVM: Realizar operac. archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-898.19.31 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Protocolo de eventos . . . . . . . . . . . . 8-938.19.32 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Distribucin de software . . . . . . . . . . 8-948.19.33 Mantenimiento | Telfonos OpenStage: Seguimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-988.19.34 Mantenimiento | Ajustes de seguidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1048.19.35 Transferir | Comunicacin | Seguridad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1108.19.36 Seguridad | Administracin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-111


7/720

asseTOC.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



8.19.37 Seguridad | Protocolizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1138.19.38 Transferir| Enlace de devolucin de llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1158.19.39 Transmitir | Textos cargables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1178.19.40 Transferir | Transferencia de SW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-118

8.20 Salir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1209 Men Ajustes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-19.1 Ajustes | Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2

9.1.1 Extensin / Datos de toda la red. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-39.1.2 Datos de toda la red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-89.1.3 Gestin de recursos (HiPath 5000 RSM/ AllServe). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-10

9.2 Ajustes | Configurar estacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-129.2.1 Extensin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-139.2.2 Programacin de teclas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-179.2.3 Programacin de teclas: Rellenar/borrar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-25

9.2.4 Programacin de teclas: Imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-269.2.5 Versin de hardware y software de los terminales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-279.2.6 Fax/Mdem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-299.2.7 Servicio de emergencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-309.2.8 Mobility Entry (no para EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-329.2.9 Configuracin HXG (hasta V4.0). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-349.2.10 Gatekeeper (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-359.2.11 Gateway (a partir de V5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-379.2.12 Puertos OSO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-38

9.3 Ajustes | Cordless (no en EE.UU.). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-409.3.1 Cordless | Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-419.3.2 Cordless | SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-449.3.3 Cordless | Multi-SLC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-479.3.4 Cordless | Estacin base (basestation). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-49

9.4 Ajustes | Lneas/Interconexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-519.4.1 Lneas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-529.4.2 Botones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-549.4.3 Lneas | Parmetros/Flags RDSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-559.4.4 Lneas | Parmetros/Flags HKZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-639.4.5 Lneas | Parmetros/Flags generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-689.4.6 Lneas | Parmetros/Parmetros TMANI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-71

9.4.7 Lneas | Parmetros/Muestra Editor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-759.4.8 Rutas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-769.4.9 Parmetros de ruta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-869.4.10 Parmetros RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-959.4.11 LCOSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1009.4.12 PRI (slo en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1029.4.13 Prestaciones QSIG (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1049.4.14 Lneas IP para HG 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1069.4.15 Lneas IP para proveedor SIP y OpenScape Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-108


8/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


asseTOC.fm

9.4.16 Tabla E.164 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1109.5 Ajustes | Bsqueda de ruta automtica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-112

9.5.1 Flags y COS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1139.5.2 Plan de marcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1159.5.3 Plan horario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-130

9.6 Ajustes | Llamadas entrantes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1329.6.1 Aceptacin de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1339.6.2 Asignacin llamada lnea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1349.6.3 Transferencia automtica diferida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1379.6.4 Grupo de llamada/lnea colectiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1419.6.5 Grupo de llamada / ln. colectiva | Parmetros de miembro. . . . . . . . . . . . . . . . 9-1479.6.6 Llamada de grupo/Lnea colectiva | Pertenencia a grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1509.6.7 Grupo/Lnea colectiva | Destinos externos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1529.6.8 Team/Top. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-153

9.6.9 Editar Team/Top. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1579.6.10 Parmetros UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1599.6.11 Grupos UCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-161

9.7 Ajustes | Clases de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1659.7.1 Extensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1679.7.2 Da o Noche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1689.7.3 Nmeros permitidos/prohibidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1719.7.4 Matriz VBZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1749.7.5 Asignacin de grupos VBZ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1779.7.6 Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1799.7.7 Servicio nocturno autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-181

9.7.8 Das especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1839.7.9 BUM autom. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-184

9.8 Ajustes | Parmetros del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1879.8.1 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-1889.8.2 LDAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2059.8.3 Ajustes del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2089.8.4 Interceptacin / PO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2189.8.5 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2259.8.6 Mens flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2299.8.7 Marcacin abreviada central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2309.8.8 Cdigos de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2359.8.9 Textos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2379.8.10 Parmetros de tiempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2399.8.11 Tonos y timbres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2519.8.12 Horario de verano/DISA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2549.8.13 Flags Productos Plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-258

9.9 Ajustes | Conexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2619.9.1 Conexin externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2629.9.2 Contactos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-265


9/720

asseTOC.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



9.9.3 Anuncio grabado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2719.9.4 Anuncio grabado | Destinos externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2749.9.5 Bsqueda de personas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2759.9.6 Sensores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2779.9.7 PhoneMail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2809.9.8 Voicemail integrado (IVM) (slo si se ha insertado un mdulo IVM). . . . . . . . . 9-2829.9.9 IVM | Parmetros/Parmetros del buzn de voz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2869.9.10 IVM | Parmetros/COS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2909.9.11 IVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-2959.9.12 IVM | Otros ajustes/Ampliado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3029.9.13 IVM | Otros ajustes/Parmetros de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3049.9.14 IVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3069.9.15 IVM | Otros ajustes/Calendario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3089.9.16 IVM | Otros ajustes/Listas distrib. centr. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-310

9.9.17 IVM | Otros ajustes/Buz. voz grupos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3119.9.18 EVM (Entry Voice Mail) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3139.9.19 EVM | Otros ajustes/Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3169.9.20 EVM | Otros ajustes/auto attendant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-320

9.10 Ajustes | Red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3229.10.1 Ajustes bsicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3239.10.2 Parmetros IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3279.10.3 Datos SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3319.10.4 Interlocutor SNMP/Interlocutor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3339.10.5 Interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3379.10.6 Editar interlocutor PSTN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-338

9.10.7 Firewall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3429.10.8 Firewall | Editar firewall IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3449.10.9 Firewall | Editar firewall de aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3469.10.10 Encaminamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3489.10.11 Encaminamiento | Editar encaminamiento IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3499.10.12 Mapping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3509.10.13 Mapping | Editar mapping IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3519.10.14 Parmetros HiPath 5000 RSM/AllServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3529.10.15 Gatekeeper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3539.10.16 Ext. H.323-GK. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3569.10.17 Ext. SIP-RG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3589.10.18 Puertos IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3619.10.19 Gestin de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-363

9.11 Ajustes | Concesin de licencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3649.11.1 Concesin de licencias - HXG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3659.11.2 Concesin de licencias - Estacin base (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3669.11.3 Concesin de licencias - S2M. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3679.11.4 Concesin de licencias - IVM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-3689.11.5 Concesin de licencias - Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9-369


10/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


asseTOC.fm

10 Men Estado del Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-110.1 Para todo el sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2

10.1.1 Mdulos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-310.1.2 Configuracin tarjetas | Configuracin T1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-710.1.3 Configuracin tarjetas | Datos de tarjeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-810.1.4 Loadware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1110.1.5 Sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1210.1.6 Flags. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1510.1.7 Transferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1610.1.8 Estados de lnea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-1810.1.9 Textos del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2010.1.10 Agentes UCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-21

10.2 Tasas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2210.2.1 Extensin (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-23

10.2.2 Lneas (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2410.2.3 Salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-2510.2.4 Salida | Ajustes LAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3110.2.5 Factores (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3310.2.6 Cdigos de proyecto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-3610.2.7 Cabina telefnica (no en EE.UU.) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10-39

11 Men Extras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-111.1 Iniciar el asistente (HiPath 3000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-211.2 Iniciar el Asistente S0 (HiPath 500) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-311.3 Iniciar IP Access Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11-5

12 Men Opciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-112.1 Ajustes de programa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-212.1.1 Ajustes de programa Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-312.1.2 Ajustes de programa Opciones memorizacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-612.1.3 Ajustes de programa Comunicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-912.1.4 Ajustes del programa RDSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-13

12.2 Nivel de clave:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1512.3 Modificar clave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1612.4 Borrar nmeros de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-1712.5 Plan num. 2 dgitos/3 dgitos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-18

13 Men Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13-114 Men Ayuda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-114.1 Contenido de la ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-214.2 Usar Ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-214.3 Info . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14-2

ndice alfabtico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Z-1


11/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch Introduccin

1 Introduccin

Manager E y Manager C.

Manager C aber ohne Online-Modus, Maintenance, Sicherheit, Datei ass_150e.ini, Systeman-forderungen, Kommunikations-/Zugangsarten, Freigabe der USB-Schnittstelle.

HiPath 3000/5000 V9, HiPath 3000 Manager E, Documentacin de administracin:A31003-H3590-M100-6-78A9, HZ700D.50.060, 03/2012

El programa HiPath 3000 Manager es la herramienta de administracin para los sistemas decomunicacin:

Hicom 150E Office

Hicom 150 H HiPath 3000

HiPath AllServe

HiPath 5000

HiPath 500

HiPath 2000

HiPath OpenOffice EE

El presente manual de administracin est dirigido a las personas responsables de la adminis-tracin y gestin de uno de los siguientes sistemas de comunicacin. Estas instrucciones leproporcionarn informacin importante para manejar correctamente HiPath 3000 Manager:

Si desea comenzar a trabajar inmediatamente con el HiPath 3000 Manager instalado, con-sulte el Captulo 3, Inicio y darse de alta.

En el Captulo 2, Manejose describe la superficie del HiPath 3000 Manager.

En este captulo encontrar una descripcin de las funciones bsicas del HiPath 3000 Ma-nager.

La Ayuda para HiPath 3000 Manager describe todas las funciones para todos los sistemas decomunicacin soportados. Si no puede acceder a determinadas funciones, esto se debe a quela funcin en cuestin no es soportada por el sistema de comunicacin seleccionado. HiPath3000 Manager visualiza solamente de forma automtica las funciones que estn soportadaspor el sistema de comunicacin seleccionado.


12/720

Introduccin Nur fr den internen Gebrauch

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Requisitos previos

Deben haberse instalado y conectado todos los componentes de hardware del sistema de co-municacin.

El HiPath 3000 Manager deberse haberse instalado en su PC (la instalacin la puede realizarUd. mismo o un tcnico autorizado). Para ello su PC debe disponer de una unidad CD-ROM oDVD.

La administracin de energa de su PC no debera estar activada mientras se transmiten re-gistros de datos de cliente al sistema de comunicacin y viceversa.

En este captulo

En este captulo puede consultar los siguientes temas:

>Hay que tener en cuenta que con Windows NT/2000/XP/2003 los derechos de ac-ceso del cdigo que se ofrece para la instalacin y el servicio de HiPath 3000 Ma-nager pueden no ser suficientes.En tal caso, la instalacin y la operacin del HiPath 3000 Manager debern realizar-se mediante una identificacin que disponga de los correspondientes derechos deacceso al sistema.

En caso de duda, consulte al administrador del sistema.

Tema

Apartado 1.1, Acerca de esta documentacin, pgina 1-3

Apartado 1.2, Informacin adicional, pgina 1-7Apartado 1.3, Funciones bsicas, pgina 1-8

Apartado 1.4, Wizard, pgina 1-15

Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16

Apartado 1.6, Archivo ass_150e.ini, pgina 1-18

Apartado 1.7, Requisitos del sistema, pgina 1-19

Apartado 1.8, Tipos de comunicacin/de acceso, pgina 1-19

Apartado 1.9, Instalacin y desinstalacin del software, pgina 1-20

Apartado 1.10, Gua para la inicializacin, pgina 1-21

Apartado 1.11, Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EEpara la administracin, pgina 1-22


13/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinAcerca de esta documentacin

1.1 Acerca de esta documentacin

Esta documentacin describe los sistemas de comunicacin que pertenecen a la familia de sis-temas HiPath 3000 (HiPath 3800, HiPath 3550, HiPath 3350, HiPath 3500 y HiPath 3300) el

gestor de servicios en tiempo real (Real-Time Services Manager) HiPath 5000 RSM.En este documento, el HiPath 3000/5000 tambin se denomina sistema de comunicacin.

Puede encontrar informacin sobre la UC Suite (suite de Unified Communications) paraHiPath 3000 (OpenScape Office HX) en la documentacin sobre el productoOpenScape Office V3.

1.1.1 Documentos y destinatarios

Los documentos sobre HiPath 3000/5000 estn dirigidos a distintos grupos de destinatarios.

HiPath 3000/5000 V9, Descripcin de prestacionesEste documento describe todas las prestaciones del HiPath 3000/5000 y est dirigido aventas y clientes.

HiPath 3000/5000 V9, Primeros pasos

Este documento es una introduccin breve para el montaje y puesta en marcha de un sis-tema de comunicacin HiPath 3000 y est dirigido a los administradores.

HiPath 3000/5000 V9 Manager C, Documentacin para el administrador/Ayuda onlineEste documento describe la administracin con el HiPath 3000 Manager C y est dirigidoa administradores de clientes.

HiPath 3000/5000 V9 Manager E, Documentacin para el administrador/Ayuda onlineEste documento describe la administracin con el HiPath 3000 Manager E y est dirigidoa administradores.

HiPath 3000/5000 V9 HiPath HG 1500 V3, Documentacin para el administrador/Ayuda

onlineEste documento describe la administracin de HiPath HG 1500 y con WBM (administra-cin basada en web) y est dirigido a administradores.

HiPath 3000/5000 V9, Ejemplos de configuracinEste documento incluye descripciones detalladas de una seleccin de tareas de servicio(p.ej., la configuracin de interconexiones) y est dirigido a administradores.

>Las prestaciones disponibles y las aplicaciones habilitadas pueden variar entre losdiferentes pases. Por ello, la informacin de la versin es el nico documento quedescribe de forma vinculante las prestaciones disponibles y el volumen de hardware

especfico para su pas.


14/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Acerca de esta documentacin

HiPath 3000/5000 V9, Manual de servicioEste documento describe el hardware, el montaje y la puesta en marcha de losHiPath 3000/5000 y est dirigido a tcnicos de servicio.

HiPath 3000/5000 V9, Inventory ManagerEste documento describe el manejo del Inventory Manager y est dirigido a tcnicos deservicio.

HiPath 3000/5000 V9, Software ManagerEste documento describe el manejo del Software Manager y est dirigido a tcnicos deservicio.

HiPath 3000, DLI, Documentacin para el administradorEste documento describe la administracin central de Workpoints IP a travs del sistemay est dirigido a tcnicos de servicio.

Documentacin relacionada con HiPath 3000/5000

Puede encontrar ms informacin sobre HiPath 3000/5000 en los documentos sobre los si-guientes productos

HiPath 3000 V9, myPortal entry Web Services

OpenScape Office V3

HiPath Xpressions Compact V3

Entry VoiceMail

Telfonos OpenStage


15/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinAcerca de esta documentacin

1.1.2 Convenciones grficas

Los documentos sobre HiPath 3000/5000 utilizan distintos medios para representar de formavisual diferentes tipos de informacin.

Finalidad Representa-cin

Ejemplo

Textos del cuerpo de texto queson especialmente importantes.

Negrita El nombreno se puede borrar.

Elementos de la interfaz de usua-rio que se deben utilizar.

Negrita Haga clic en OK.

Secuencia de mens Cursiva ->Cursiva

Archivo-> Salir

Textos que estn en los archivos ytextos que hay que introducir o se-leccionar en campos de entrada oseleccin.

Courier y ne-gritaWort1 Wort2 Wort3

Marcadores de posicin Entre corche-tes y cursiva

Archivos y directorios en los quese encuentran los archivos.

Courier /config/services/glo-bal.cfg

Pasos de trabajo y pasos de tra-bajo secundarios en texto indicati-vo

Listas nume-radas y vie-teadas

1. Active la casilla de verificacin SIP-RG-ext.Se habilitan los campos deentrada.

2. Establezca lo siguiente:

1. Active el conmutador Autentica-cin.

2. Rellene los campos de entrada:

SIP - ID de usuario: porejemplo hipath3000br13

Regin: introduzca la zonaque regir para la autentica-cin, por ejemplo sol.

3. haga clic en Aplicar. Se guardan loscambios.

Ajustes que no es obligatorio rea-lizar en el mismo orden.

Lista con nu-meracin


16/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Acerca de esta documentacin

>Identifica notas de ayuda.


17/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinInformacin adicional

1.2 Informacin adicional

Contenido Idiomas URL

Visin general del productoDescripciones de productos

alemn,Ingls

http://opus1.global-intra.net:8080/TopNet/index.html

Documentacin electrnica sobreproductos SENSeleccin y opcin de descarga de: Documentacin para el usuario Documentacin para el adminis-

trador Documentacin para el servicio Documentacin para ventas

Alemn,Ingls,Francs,Italiano,Holands,Portugus,Espaol

http://apps.g-dms.com:8081/techdoc/search_de.htm

Wiki de expertosInformacin sobre sistemas de co-municacin, telfonos y Unified Com-munications

Alemn,Ingls

http://wiki.siemens-enterprise.com

OpenScape Interactive Requestand Information System (OSIRIS)Base de datos de conocimiento conpreguntas y respuestas sobre pro-ductos y soluciones

Alemn https://osiris.siemens-enterprise.com/

Knowledge Management for Ope-rational Support and Services(KMOSS)Plataforma que ofrece informacionesde servicio: Consejos y sugerencias Informacin de servicio ordena-

da por productos

Ingls https://www.g-dms.COM/livelink/live-link.exe/open/12466438
http://opus1.global-intra.net:8080/TopNet/index.htmlhttp://opus1.global-intra.net:8080/TopNet/index.htmlhttp://apps.g-dms.com:8081/techdoc/search_de.htmhttp://apps.g-dms.com:8081/techdoc/search_de.htmhttp://wiki.siemens-enterprise.com/https://osiris.siemens-enterprise.com/https://www.g-dms.com/livelink/livelink.exe/open/12466438https://www.g-dms.com/livelink/livelink.exe/open/12466438https://www.g-dms.com/livelink/livelink.exe/open/12466438https://osiris.siemens-enterprise.com/http://wiki.siemens-enterprise.com/http://apps.g-dms.com:8081/techdoc/search_de.htmhttp://apps.g-dms.com:8081/techdoc/search_de.htmhttp://opus1.global-intra.net:8080/TopNet/index.html


18/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Funciones bsicas

1.3 Funciones bsicas

El sistema de comunicacin puede gestionarse o bien mediante las opciones que ofrece la Ad-ministracin de usuarios, o bien a travs de los Ajustes(a travs de Ayuda/Infoobtendr una

lista de los sistemas de comunicacin soportados por el programa). Las opciones y posibilida-des que ofrece el HiPath 3000 Manager E dependen del Nivel de clave:

>Si desea una descripcin detallada del sistema de comunicacin HiPath 3000/5000,consulte la Descripcin del sistema HiPath 3000/5000.

Si desea una descripcin detallada de todas las prestaciones del sistema, consultela Descripcin de prestaciones HiPath 3000/5000.

Funciones bsicas

Apartado 1.3.1, Leer/escribir KDS, pgina 1-9Apartado 1.3.2, Modo Online, pgina 1-10Apartado 1.3.3, Mantenimiento (mantenimiento remoto), pgina 1-10Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11Apartado 1.3.5, Ajustes, pgina 1-14Apartado 1.3.6, Nivel de clave:, pgina 1-14


19/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinFunciones bsicas

1.3.1 Leer/escribir KDS

Procedimiento

1. Mediante el elemento de men Archivo/Transferir/Comunicacin/KDS/Leer/Escribir/Sistema -> PC, se puede leer la configuracin del sistema de comunicacin. De este mo-do, la configuracin del sistema de comunicacin se deposita en la memoria principal desu PC en forma de memoria de datos de cliente (KDS).

2. Esta memoria de datos de cliente puede editarse a travs del men Ajustesy puede ade-ms almacenarse en el disco duro para su uso ulterior.

3. Para que los ajustes realizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir mediantePC -> Sistema al sistema de comunicacin.

Modo delta

Si est activo el modo Delta, solamente se transfieren al sistema de comunicacin las modifi-caciones realizadas desde la ltima transferencia. De esta forma, si por ejemplo solamente semodifica un nombre de usuario, la duracin de la transferencia puede reducirse considerable-mente.

Para determinar los datos delta, el programa compara el registro de datos de cliente cargado

con el archivo lastload.kds, el cual se crea automticamente y se guarda en el disco duro delPC despus de cada transferencia Sistema -> PC.

> Al realizarse la transferencia del PC -> Sistemase sobrescriben todos los ajustesdel sistema de comunicacin.

Vase tambin

Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28


20/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Funciones bsicas

1.3.2 Modo Online

En el modo Online pueden realizarse cambios en la KDS del sistema de comunicacin en tiem-po real. Mediante Archivo/Transferir/Comunicacin/Online/Onlinese visualizan en panta-

lla los elementos de manejo de un telfono de sistema. Mediante esta visualizacin se simulala utilizacin de un terminal de administracin del sistema. Al utilizar los comandos del Assis-tant T se pueden realizar cambios en la memoria de datos activa, es decir, en la KDS que estcargada actualmente en el sistema de comunicacin. Los cambios son efectivos de inmediato.No es necesario descargar y luego volver a cargar la memoria de datos de cliente.

1.3.3 Mantenimiento (mantenimiento remoto)

Mediante Mantenimiento pueden modificarse los ajustes que se requieren para realizar elmantenimiento remoto del sistema de comunicacin.

Vase tambin

Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28

Vase tambin

Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28 Apartado 8.19.2, Transferir | Comunicacin | Mantenimiento, pgina 8-39


21/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



1.3.4 Seguridad (Administracin de usuarios)

Administracin de usuarios

En la Administracin de usuarios (Archivo/Transferir/Comunicacin/Seguridad/Adminis-tracin de usuarios) puede definir los parmetros de acceso para el programa y el sistemade comunicacin. En total pueden registrarse hasta 16 usuarios (= administradores). A losusuarios se les identifica por el nombre. El establecimiento de una categora de usuarios de-termina los derechos de uso de cada uno de los usuarios. La autentificacin se lleva a caboasignando una clave.

En el ajuste bsico de la administracin de usuarios hay dos nombres de usuario predetermi-nados. Estos nombres son importantes para la administracin y la categora de usuarios aso-ciada a stos:

Nombre de usuario 31994 con categora de usuario Gestin del sistemaSiempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios, estacategora dispone de los derechos de acceso a todos los datos administrables del sis-tema de comunicacin y posee adems los derechos de ejecucin para todas las ac-ciones que ofrece el sistema. La nica excepcin la constituyen los derechos de ac-ceso que se han reservado para el departamento de desarrollo (categoras deusuarios Desarrollo).

Nombre de usuario 633423 office con la categora de usuarios Adminis-tracinEsta categora de usuarios dispone de derechos de acceso a todos los datos, que el

cliente ha previsto para la administracin. (vase tambin ms abajo). Nombre de usuario *95 con categora de usuario ninguna

Siempre y cuando no se haya establecido ninguna otra categora de usuarios que laarriba descrita, esta categora (por razones de compatibilidad con la versin 1.0 deHicom 150 E Office) permite administrar los datos relevantes para el cliente a travsdel terminal. Esta entrada no tiene importancia para la administracin del sistema decomunicacin con el HiPath 3000 Manager.

Los derechos de los usuarios se definen introduciendo una de las 6 categoras de usuarios po-sibles .

Categora de usuarios Esta categora no tiene importancia si la administracin se realiza a travs del progra-ma.

Categora de usuarios Administracin de usuariosDerechos de acceso al dilogo Administracin de usuarios. Este dilogo sirve paracrear usuarios y categoras de usuarios asociadas.

Categora de usuarios RevisinDerechos de acceso al dilogo Protocolo de seguridad.


22/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Funciones bsicas

Categora de usuarios Gestin del sistema(servicio tcnico)Como estndar, solamente existe el usuario 31994 (vase ms arriba).

Categora de usuarios Administracin(cliente)

Como estndar, solamente existe el usuario 633423 (vase ms arriba).Acceso a datos reservados para la administracin por el propio cliente. No obstanteestos datos se pueden seguir creando a travs de la gestin del sistema. Excepto enlo que respecta a datos confidenciales del cliente, que slo pueden ser tratados porla categora de administracin:

Cdigo NIP (slo aplicable para administracin en el telfono de sistema)

Marcacin abreviada individual (slo aplicable para administracin en el telfonode sistema)

Contenido de las teclas de destino de los telfonos de sistema

Marcacin abreviada central

Datos de tarificacin por extensin y por lnea

Categora de usuarios TasasEstos usuarios tienen derecho de acceso a los datos de tarificacin, a los registros dedatos de tarificacin y a los contadores de tasas. Si no se ha creado esta categorade usuarios, sus derechos de acceso pertenecen a la categora de usuarios Adminis-tracin. Si tampoco se ha creado la categora de administracin, se engloban en lacategora de usuarios Gestin del sistema.

Categora de usuarios DesarrolloEstos usuarios tienen todos los derechos de acceso de los que dispone la categorade usuarios Gestin del sistema, as como la posibilidad de administrar otros datosdel sistema de comunicacin.

Protocolo de seguridad

En la protocolizacin se distingue entre: Servicio Offline Servicio Online, protocolizacin activa Servicio Online, protocolizacin no activa

El modo de protocolizacin se selecciona a travs de un dilogo.

Servicio Offline

En el servicio Offline solamente puede abrirse, visualizarse e imprimirse un archivo de infor-macin existente. No se pueden modificar los datos de informacin. No existe conexin conningn sistema de comunicacin, por lo que no se puede mostrar la informacin archivada delsistema de comunicacin.


23/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



Servicio Online, protocolizacin activa

Para el servicio Online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. En casode servicio Online y protocolizacin activa, es imprescindible que la protocolizacin est real-

mente activa en el sistema de comunicacin (debido a la ampliacin de hardware).Si se ha ejecutado ya una protocolizacin, se muestra la informacin archivada en el sistemade comunicacin. El nombre del archivo que contiene la informacin se toma del sistema decomunicacin y se realiza un intento de apertura de dicho archivo para despus mostrar la in-formacin que contenga. La informacin archivada en el sistema de comunicacin y la conte-nida en el archivo normalmente son idnticas.

Servicio Online, protocolizacin no activa

Para el servicio Online se establece una conexin con el sistema de comunicacin. En casode servicio Online y protocolizacin no activa, es imprescindible que la protocolizacin estrealmente inactiva en el sistema de comunicacin (debido a la ampliacin de hardware).

Vase tambin

Apartado 8.19, Transferir, pgina 8-27 Apartado 8.19.1, Transferir | Comunicacin, pgina 8-28 Apartado 8.19.36, Seguridad | Administracin de usuarios, pgina 8-111 Apartado 8.19.37, Seguridad | Protocolizacin, pgina 8-113


24/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Funciones bsicas

1.3.5 Ajustes

Mediante Ajustesse administra la KDS actualmente cargada en el programa. Para que los ajustesrealizados surtan efecto, la KDS se vuelve a transferir medianteArchivo | Transferir | Comuni-

cacin | Leer/escribir KDS | PC -> Sistema al sistema de comunicacin.

1.3.6 Nivel de clave:

El nivel de clave establece las opciones de administracin de la KDS o del sistema de comu-nicacin.

La forma de realizar la identificacin y la autentificacin ha cambiado sustancialmente a partirde la Versin 2 de Hicom 150 E Office.

Hasta la versin 1.0 de Hicom 150 E Office (inclusive).El cdigo introducido para iniciar el programa se comprueba de inmediato (tiene lugaruna comparacin con los cdigos especificados para el programa). Tras ello, el usua-rio adquiere los correspondientes derechos de acceso. No se utiliza el nombre deusuario.

A partir de la versin 2.0 de Hicom 150 E Office:El nombre de usuario y la clave se contrastan con la informacin de la KDS o del sis-tema de comunicacin. Por tanto, aqu solamente se introduce el nombre de usuarioy su clave - la verificacin no tiene lugar hasta que no se abre una KDS o se estableceuna conexin.

Vase tambin

Captulo 7, Vista de extensin Captulo 9, Men Ajustes Captulo 10, Para todo el sistema

Vase tambin

Apartado 1.3.4, Seguridad (Administracin de usuarios), pgina 1-11 Apartado 12.2, Nivel de clave:, pgina 12-15


25/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinWizard

1.4 Wizard

El Wizard ofrece una orientacin del usuario para la introduccin de los datos de cliente msimportantes. Los datos de cliente requeridos para realizar la primera inicializacin del sistema

se recopilan y se transfieren a la memoria de datos de cliente (KDS) del sistema de comuni-cacin. No obstante, el Wizard solamente registra los datos de cliente ms importantes paraefectuar una primera inicializacin rpida. Posteriormente, en HiPath 3000 Manager, se pue-den procesar informaciones ms detalladas.

El asistente se inicia a travs de Herramientas | Iniciar Wizard(para HiPath 3000) o a travsde Extras | Iniciar asistente S0(para HiPath 500).

Tras iniciar el Wizard, siga las indicaciones de la superficie de usuario

Una vez que haya ejecutado el Wizard puede definir opcionalmente otros ajustes en el HiPath3000 Manager para adaptar el sistema de comunicacin de forma ptima a sus necesidades.

Despus de modificar los datos de usuario, es importante que los transfiera al sistema de co-municacin. A continuacin, el sistema de comunicacin queda listo para el servicio.

>El Wizard tambin puede ejecutarse varias veces. En tal caso, el sistema tienesiempre en cuenta la KDS actualmente cargada. Las prestaciones que se configu-ran ms tarde a travs del HiPath 3000 Manager y que no son procesadas mediante

los dilogos del Wizard, se conservan.


26/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Tipos de archivos

1.5 Tipos de archivos

Existen los siguientes tipos de archivos:

*.kds, Memoria de datos de usuario *.fst, Sistema del programa de aplicacin (APS)

A partir de la versin 2.2 de Hicom 150 E Office:

*.lng, Textos cargables, idiomas

*.net, archivos NET, base de datos central para sistemas interconectados en red enel servidor HiPath 5000

Los archivos con otras extensiones no son reconocidos por el programa como base de datos.

TemaApartado 1.5.1, Memoria de datos de cliente (KDS), pgina 1-17Apartado 1.5.2, Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables (idiomas), p-gina 1-17


27/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinTipos de archivos

1.5.1 Memoria de datos de cliente (KDS)

La memoria de datos de cliente (KDS) recoge todos los ajustes individuales del sistema de co-municacin. Para editar la KDS puede utilizarse el HiPath 3000 Manager. Para ello, los datos

de la KDS se crean en su PC, en un archivo con la extensin *.kds, y se transfieren, una vezeditados, al sistema de comunicacin.

Mediante Archivo/Nuevopuede crearse una nueva KDS vaca. A tal efecto hay que seleccio-nar primero la versin de software (Versin) y el tipo de sistema (Ampliacin). Los mdulos seconfiguran a travs de Estado del sistema/Mdulos.

1.5.2 Sistema del programa de aplicacin (APS) y Textos cargables

(idiomas)Mediante Cargar textos APSpueden sustituirse los textos variables en los siguientes archivosexistentes:

*., Transferencia APS a travs de HiPath 3000 Manager

*., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP)

*., Transferencia APS a travs de TFTP (TCP/IP) en Office One

*.b01, Programacin de una tarjeta Flash

*.mmc, Programacin de un chip multimedia

>Es recomendable transferir primero la KDS del sistema de comunicacin. De estaforma queda garantizado que los datos a editar corresponden al estado actual msreciente.No obstante, por motivos de seguridad, debera almacenar siempre la KDS en un

portador de datos.

Vase tambin

Apartado 1.3.1, Leer/escribir KDS, pgina 1-9 Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16 Captulo 8, Men Archivo

Vase tambin

Apartado 1.5, Tipos de archivos, pgina 1-16


28/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Archivo ass_150e.ini

1.6 Archivo ass_150e.in i

El archivo ass_150e.inise guarda en la carpeta C:\Documentos y configuracin\\Datos de aplicacin\Siemens\Manager E. designa el inicio de sesin del

usuario dado de alta en el PC. El archivo se puede editar mediante un editor (p. ej., Notepad).A travs de este archivo puede modificar los tipos de mdem listados o aadir modems. Elnuevo mdem se aadira en [Mdem_6], por ejemplo, en caso de que ya existieran[Mdem_1] a [Mdem_5]. Igualmente ocurrira con la introduccin de datos respecto a[MdemString_x] para el mdem de sistema.

En el archivo ass_150e.ini puede especificar o modificar el editor para visualizar/editar, p.ej.,los datos de mantenimiento. Especifique como editor un editor disponible en su PC.

A partir de la V5.0, en el archivo ass_150e.initambin se indica la direccin IP del host CLApara la concesin de licencias (vase tambin Apartado 9.11, Ajustes | Concesin de licen-

cias, pgina 9-364).

>Al realizar una actualizacin de la aplicacin, el sistema le preguntar si desea so-brescribir el archivo ass_150e.ini o no. En caso de que elija S, el archivoasse_150e.ini se sobrescribe y el asse_150e.ini antiguo se almacena bajoasse_150e.old.Si, por ejemplo, ha modificado los parmetros de los mdems, debe copiar los pa-rmetros del mdem del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo ar-chivo ass_150e.ini.Si, por ejemplo, ha modificado los ajustes para el ancho de columnas en las tablas

y desea asumir esta modificacin en la nueva versin, debe copiar el prrafo [Des-ktop] del antiguo archivo ass_150e.ini (asse_150e.old) al nuevo archivoass_150e.ini.


29/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinRequisitos del sistema

1.7 Requisitos del sistema

Los siguientes requisitos mnimos son imprescindibles para que el programa funcione correc-tamente:

1.8 Tipos de comunicacin/de acceso

HiPath 3000 Manager soporta los siguientes tipos de comunicacin/de acceso:

Serie

Mdem analgico

S0

IP

Ordenador dependiente de los requisitos del sistema operativo

RAM como mn. 512 Mbytes

Memoria del disco duro 300 Mbyte disponibles

Sistema operativo Windows Vista (32 y 64 bits), Windows NT, Windows 2000,Windows XP, Windows 2003


30/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Instalacin y desinstalacin del software

1.9 Instalacin y desinstalacin del software

Instalacin

1. Introduzca el CD de instalacin en su unidad CD.Si su unidad CD est configurada con una funcin de inicio automtico, el men de CD seinicia de manera automtica. Si el men de CD no se inicia automticamente, seleccioneInicio| Ejecutary abra en el CD mediante Buscarel archivo:\setup.exe.

2. Seleccione en el men de CD el punto de men Instalacin.

3. Seleccione en el siguiente men el punto de men HiPath 3000 Manager.

4. Se inicia el Wizard de instalacin. Siga las instrucciones de la pantalla mientras realiza lainstalacin.

5. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirmar que la instalacin se ha ejecutado conxito.Confirme el mensaje mediante OK.

El programa est instalado.

Desinstalacin

1. Primero cierre el HiPath 3000 Manager (si todava no lo ha cerrado).

2. Seleccione Inicio|Ajustes|Panel de control.

3. Haga doble clic sobre el smbolo Software en la ventana Panel de control.

4. Seleccione en la lista de programas instalados el registro HiPath 3000 Manager y haga cliccon el ratn en el botn Agregar/quitar.

5. Confirme la consulta de seguridad con S.

6. Seguidamente, los datos del programa se borran de su PC.Espere hasta que concluya este proceso.

7. Una vez finalizado el proceso, el sistema confirma que la Desinstalacin se ha realizadocon xito.Confirme el mensaje mediante OK.

El programa est desinstalado.


31/720

intro.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch IntroduccinGua para la inicializacin

1.10 Gua para la inicializacin

Para inicializar el sistema de comunicacin se deben realizar los siguientes pasos:

Montar el sistema de comunicacin (esta tarea la debera realizar personal tcnico auto-rizado)

Conectar terminales

Conectar el PC con el sistema de comunicacin (p.ej., a travs de un interfaz de serie)

Iniciar el CD suministrado y HiPath 3000 Manager e instalarlo en el PC

Iniciar el HiPath 3000 Manager.

Transferir la KDS del sistema de comunicacin al PC (Archivo | Transferir)

Optimizar KDS en HiPath 3000 Manager Configurar extensiones (Ajustes | Configurar estacin, extensiones o Vista de exten-

sin) Configurar lneas (Ajustes | Lneas/Interconexin, Lneas y rutas) en caso dado, sustituir/recargar idiomas (Archivo | Transferir, textos cargables)

Imprimir las etiquetas de rotulacin para el telfono o telfonos del sistema (p.ej. optiPoint500) (Ajustes | Configurar estacin, Programacin de teclas, Rotulacin)

Guardar KDS (Archivo | Guardar KDS como)

Volver a transferir la KDS del PC al sistema de comunicacin (Archivo | Transferir)


32/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


intro.fm

Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE para la adminis-

1.11 Liberacin del interfaz USB del sistema HiPath 2000/HiPathOpenOffice EE para la administracin

Tras una inicializacin del sistema, en el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE estajustado el interfaz USB para el modo de funcionamiento CLI (CLI: Command Line Interface).Para poder administrar con HiPath 3000 Manager el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOfficeEE a travs de USB, el interfaz del sistema se tiene que liberar a travs de CLI.

Para ello se deben seguir los siguientes pasos:

1. Conecte el PC y el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE mediante un cable USB

2. Si todava no est instalado en el PC el controlador USB HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE Gateway, primero debe configurar el controlador. Despus de co-nectar el cable USB, Windows encuentra un nuevo hardware y el nuevo interfaz debe ins-talarse con el controlador USB. Encontrar el controlador USB en el CD del sistema HiPa-th 2000/HiPath OpenOffice EE (usb.inf/usb.sys)

3. Consulte el interfaz COM (p.ej. COM 3) para el puerto USB. Para ello, inicie el Gestor deequipos bajo Mi PC| Propiedades| Hardware. Bajo Puertos (COM y LPT) puede consul-tar el nmero del interfaz COM HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE Gateway

4. Conctese a travs del programa Hyperterminal con el sistema HiPath 2000/HiPathOpenOffice EE y libere el interfaz USB del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE. Al liberarel interfaz USB mediante CLI, el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE abre dichointerfaz para el modo V.24. Para ello:

Introduzca un caracter cualquiera.

Dese de alta con el Nombre de usuario y la Contrasea (31994/).

Obtenga los derechos de escritura mediante el comando get write access.

Libere el interfaz USB mediante el comando release usb y confirme con y (yes).

Para recuperar la funcionalidad CLI en el sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE debe lle-varse a cabo un reinicio del HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE.

Para conectarse con HiPath 3000 Manager al sistema HiPath 2000/HiPath OpenOffice EE atravs de USB, seleccione en Opciones | Ajustes de programa | Comunicacinpara el in-

terfaz USB y el interfaz COM del controlador USB (los ajustes de la velocidad binaria no tie-nen ningn efecto en USB). En el dilogo Transmitirseleccione el acceso Directo.


33/720

usage.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch Manejo

2 Manejo

Manager E und Manager C.

Este captulo le ayudar a aprender a manejar el HiPath 3000 Manager.

Contenido de este captulo

Apartado 2.1, Ventana de programa, pgina 2-2Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4Apartado 2.1.2, Barra de herramientas, pgina 2-5Apartado 2.1.3, Vista de sistema/de red y Vista de extensin, pgina 2-7Apartado 2.1.4, Area de administracin, pgina 2-9

Apartado 2.1.5, Barra de estado, pgina 2-11Apartado 2.2, Copiar y borrar entradas (arrastrar y colocar), pgina 2-11Apartado 2.3, Men de contexto, pgina 2-12Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13Apartado 2.5, Acceder a la Ayuda, pgina 2-15


34/720

Manejo Nur fr den internen Gebrauch

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


usage.fm

Ventana de programa

2.1 Ventana de programa

Una vez iniciado el HiPath 3000 Manager y despus de darse de alta (ver Captulo 3, Inicioy darse de alta) se muestra la ventana de programa. La visualizacin est optimizada para

una resolucin de pantalla de 1024 x 768 pxeles.En cada una de las reas de la ventana de programa se muestran diferentes contenidos segnel estado del programa.

La siguiente representacin de la superficie de usuario es un ejemplo de ventana de programa,y depende de los componentes de hardware instalados. Por tanto, la representacin de su pro-grama puede diferir de la que aqu se muestra.

Figura 2-1 La ventana de programa

Barra de men Barra de smbolos

Vista de sistema/de extensin Barra de estadorea de administracin

KDS seleccionada


35/720

usage.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


Nur fr den internen Gebrauch ManejoVentana de programa

En la ventana de programa encontrar:

Barra de men

Barra de herramientasVista de sistema/de red y Vista de extensin

Area de administracin

Barra de estado


36/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


usage.fm

Ventana de programa

2.1.1 Barra de men

A travs de la barra de men se puede acceder a las funciones del HiPath 3000 Manager. Alhacer clic con la tecla izquierda del ratn sobre uno de los puntos de men se abre el men y

se pueden seleccionar las funciones.

En la barra de men encontrar:

Men Archivo

Men Ajustes

Men Estado del Sistema

Men Extras

Men OpcionesMen Aplicaciones

Men Ayuda

>Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de me-n.


37/720

usage.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



2.1.2 Barra de herramientas

A travs de la barra de herramientas pueden consultarse de forma directa y rpida las funcio-nes de las que tambin dispone a travs de la barra de men. Algunos smbolos permiten ac-

ceder a otras funciones haciendo clic en el tringulo que se encuentra a la derecha junto alsmbolo.

En la barra de herramientas encontrar:(de izquierda a derecha)

Nuevo

Abrir KDS

Cerrar KDS

Guardar KDS

Transferir

Transferir | Servidor HiPath 5000 RSM/AllServe

Ajustes | Datos de toda la red

Ajustes | Configurar estacin

Ajustes | Cordless (no en EE.UU.)


38/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


usage.fm

Ventana de programa

Ajustes | Lneas/Interconexin

Ajustes | Bsqueda de ruta automtica

Ajustes | Llamadas entrantes

Ajustes | Clases de servicio

Ajustes | Red

Ajustes | Parmetros del sistema

Ajustes | Conexiones

Tasas

Para todo el sistema

Contenido de la ayuda

>Encontrar una visin general de los mens en el Captulo 6, Vista general de me-n.

En la barra de herramientas encontrar:(de izquierda a derecha)


39/720

usage.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



2.1.3 Vista de sistema/de red y Vista de extensin

La configuracin del sistema de comunicacin se realiza mediante la Vista de sistema/de redy la Vista de extensin. La Vista de sistema muestra la configuracin desde el punto de vista

del hardware/de los mdulos. Si se ha cargado una KDS de red, la Vista de sistema se con-vierte en Vista de red y contiene todos los sistemas de la red. A travs de la Vista de extensinpuede obtener una rpida vista en conjunto de las extensiones configuradas. Puede cambiarentre las diferentes vistas mediante los botones Vista de sistema, Vista de redy Vista deextensin.

El rea para las vistas se puede ampliar hasta obtener una completa visualizacin u ocultarsepor completo. Para ello proceda tal y como se describe en el apartado Modificar el ancho dela columna en tablas (ver Apartado 2.4, Manejo de tablas, pgina 2-13).

Vista de sistema y Vista de red

La Vista de sistema/de red contiene los rboles de navegacin para todas las KDS abiertas.Mediante el rbol de navegacin puede acceder rpidamente a las funciones de los mensAjustesy Estado del sistema(vase tambin Apartado 2.1.1, Barra de men, pgina 2-4).Haciendo clic en el smbolo que hay delante de cada registro (+ o bien -) se abre o cierra lacorrespondiente rama del rbol. Para cada KDS abierta se configura una rama propia en el r-bol de navegacin. Si se carga una KDS de red, al principio las ramas para cada KDS estncerradas.


40/720


A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012


usage.fm

Ventana de programa

Vista de extensin

La Vista de extensin contiene una tabla (seleccin de extensiones) con los nmeros de lla-mada y los nombres de todas las extensiones. Si se carga una KDS de red, la Vista de exten-

sin contiene todas las extensiones de la red. Las extensiones inactivas se muestran de colorgris. Para los grupos se muestra de forma adicional un smbolo de grupo delante del nombre.

Mediante la Seleccin de extensionesse puede seleccionar una extensin. Los parmetrosde extensin para la extensin seleccionada se muestran en la mitad derecha de la ventana(vase tambin Apartado 7.2, Parmetros de extensin, pgina 7-3). Las extensiones estnclasificadas en orden ascendente o descendente en una de las columnas Nmero de llamadao Nombre. Puede modificar el orden de clasificacin haciendo clic en el encabezado de las co-lumnas.

Mediante los campos/las listas desplegables Bsqueda n llamaday Bsqueda nombrepuede buscar una extensin concreta. Para ello, introduzca un nmero de llamada o un nom-bre en los campos o seleccione una entrada en las listas desplegables. Con cada caracter quese vaya introduciendo, se marca el primer trmino encontrado en la tabla (o el que sea msparecido) y se visualiza desplazando la tabla. En este caso la tabla se clasifica automticamen-te de forma ascendente segn el nmero de llamada o el nombre. Pulsando la tecla Intro, laextensin marcada queda seleccionada y los parmetros y detalles de extensin para esta ex-tensin se muestran en la mitad derecha de la ventana.

Dependiendo del sistema, puede ser que no todos los parmetros de la extensin selecciona-da se puedan configurar en la Vista de extensin. Esto es el caso sobre todo para los nmerosde llamada, los grupos y las transferencias de llamadas. Mediante el smbolo de flecha que seencuentra a la derecha junto al correspondiente parmetro, puede accederse directamente aldilogo en el que se puede configurar el respectivo parmetro.


41/720

usage.fm

A31003-H3590-M100-6-78A9, 03/2012



2.1.4 Area de administracin

En el rea de administracin se muestran los dilogos mediante los cuales se pueden realizarlos ajustes para el sistema de comunicacin. Encontrar una lista detallada con los sistemas

de comunicacin soportados por HiPath 3000 Manager bajo Ayuda/Info).

Barra de fichas

Mediante las fichas se puede cambiar de dilogo y, por tanto, de funcin. Tambin se puedeacceder a una ficha determinada de forma directa a travs de la barra de herramientas(va-se tambin Apartado 2.1.2, Barra

manual hipath 3000 manager e

Documents