manual de usuario. plataforma puerta a puerta

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Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta.

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Page 1: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

Manual de Usuario.Plataforma Puerta a Puerta.

Page 2: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

Ingrese al Botón CREAR USUARIO para crear su cuentaen la plataforma web.

A. Crear Usuario:

Page 3: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

1. Ingrese su nombre ycorreo @copaair.com.(personal con otrodominio coordinarcon su área).

2. Presione el botón AGREGAR, y seenviará a su correo la contraseñaproporcionada por el sistema.

A. Crear Usuario:

Page 4: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

B. Recuperar contraseña

2. En la ventana emergente, coloque su correo y presioneel botón ENVIAR. Recibirá un correo con la contraseñagenerada por el sistema.

1. Dentro del menú CREARUSUARIO, presioneRECUPERAR CONTRASEÑA.

Page 5: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

1. Ingrese al Botón INICIAR SESIÓN para entrar a laplataforma.

2. Coloque su correo, contraseña generada por elsistema y presione INGRESAR.

C.INICIAR SESIÓN

Page 6: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

D. Menú Principal

Encontrará 2 opciones de menú:

1. Perfil y Solicitudes: En Perfil podrá personalizar su información y punto de recojo yen Solicitudes podrá solicitar o cancelar el recojo con 7 días de anticipación.

2. Cerrar Sesión

Page 7: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

E. Perfil y Solicitudes

Ingrese al menú PERFIL Y SOLICITUDES y presione el botónREGISTRAR PERFIL para llenar sus datos.

Page 8: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

1. Ingrese su ID de empleado, área, celular y ubicación detallada (lugar donde serealiza el recojo)

2. Una vez haya completado los campos, presione AGREGAR. Pase a la siguientevista para colocar su punto de recojo.

E.1. Registrar Perfil

Page 9: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

NOTA: En esta menú, también podrá modificar sus datos, de ser necesario.

E.1. Registrar Perfil

2. En la ventana emergente, presioneSIGUIENTE para colocar su punto derecojo (lugar donde se realiza elrecojo) en mapa.

1. Haga click en el botón EDITARde la sección Perfil.

Page 10: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

• El punto de recojo se actualiza en 48 horas y el proveedor lo contactará vía correo, si esrequerido. (para las áreas de difícil acceso se define un punto de recojo cercano)

• Podrá seleccionar la vista del mapa que más le acomode (satelital o tradicional) yagrandar + ó achicar - el mapa.

E.1. Registrar Perfil

1. Coloque la gota roja en su punto derecojo.

2. Presione ACEPTAR almensaje emergente.

3. PresioneENVIAR PARACONFIRMAR yrecibirá uncorreo deconfirmación.

Page 11: Manual de Usuario. Plataforma Puerta a Puerta

1. Presione el botón SOLICITUDES de la sección Administrar.2. En la ventana emergente, solicite sus recojos por día para el turno de

entrada y salida. Puedes solicitar sus recojos con 7 días de anticipación.3. Presione ENVIAR y haga click en OK, al mensaje emergente.

E.2. Administrar Solicitudes

NOTA. Si desea realizar un cambio o cancelar el recojo, ingrese nuevamente y escoja la opción que sedespliega, presione ENVIAR y luego OK, al mensaje emergente.

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!Gracias!Para consultas, contacte al Centro de Monitoreo 394-7150