Manual de usuario

INTRODUCCIÓN

El objetivo de este “presupuestador on line” ha sido la de facilitar una herramienta de venta a los equipos de

madera de Leroy Merlin que les permita, de una manera sencilla y al mismo tiempo ágil, presupuestar puertas

de cristal a medida. Para ello, hemos creado este sistema informático, que en cinco breves pasos y abarcando

un amplio abanico de posibilidades, permiten al vendedor dar un PVP exacto a su cliente y conocer el c1 del

producto en cuestión.

Dado que en nuestra opinión el gusto del cliente potencial, protagoniza un papel fundamental en la elección

tanto de modelos como de herrajes, nos hemos basado en un sistema en el cual la interacción entre el cliente y

el vendedor es imprescindible. Por ello, nos hemos apoyado en sistemas de elección basados en imágenes,

autoayudas y algunos datos. Es decir, el cliente optará por el modelo, tipos de apertura y herrajes por medio de

la visualización y elección de los mismos. El resultado es un SENCILLO proceso que permite al cliente CREAR su

propia puerta, decidiendo que es lo que quiere y descartando aquello que no desea.

El primer paso consiste en crear un nuevo número de presupuesto. Para ello debemos acceder a la siguiente

dirección de una página web www.cristalmon.com. Es muy importante tener en cuenta que para acceder a este

programa de una manera correcta se ha de utilizar Internet Explorer

A continuación se ha de introducir el usuario y contraseña que envió vía mail Amaya González a los equipos de

madera el pasado 31 de Diciembre:

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Una vez introducidos los datos correctos nos llevará a la siguiente pantalla:

En la parte superior tenemos los botones para trabajar con los distintos registros (presupuestos):

• : nos lleva al primer registro en una búsqueda por nombre de cliente

• : nos lleva al anterior registro del actual en una búsqueda por nombre de cliente

• : nos lleva al siguiente registro del actual en una búsqueda por nombre de cliente

• : nos lleva al último registro en una búsqueda por nombre de cliente

• : añade un nuevo presupuesto

• : elimina el presupuesto actual (en pantalla)

• : busca un presupuesto por su número

• : guarda el presupuesto actual (en pantalla)

• : muestra la vista preliminar del presupuesto actual (en pantalla)

• : muestra el diálogo de impresión para seleccionar la impresora con la cual se va a imprimir el

presupuesto

• : muestra la vista preliminar del presupuesto actual en formato PDF (en pantalla)

• : abre la pantalla para la configuración de datos

• : muestra el manual de usuario

• : cierra la sesión y vuelve a la pantalla inicial de login.

Sólo están activos los botones y : ya que para empezar a trabajar tenemos que añadir un nuevo

presupuesto o buscar uno ya dado de alta.

También están activos los botones , y en el caso de ser usuario administrador.

Manual de usuario

AÑADIR UN PRESUPUESTO

Para realizar un presupuesto pulsaremos el botón , nos encontraremos con dos posibles opciones:

A.- La siguiente pantalla:

B.- Una pestaña en la parte inferior de la pantalla con la palabra Tarifario parpadeando que hay que

pinchar y que al hacerlo nos llevara a la siguiente pantalla:

En ambos casos, aparecerá el siguiente mensaje al que responderemos Sí:

Automáticamente nos añadirá un presupuesto con el número siguiente al último presupuesto que hayamos

añadido y dónde se puede ir introduciendo los datos solicitados, como: Nombre del Cliente, dirección, teléfono

etc. Es muy importante que se rellene la casilla de nombre del vendedor, ya que si se detecta cualquier

incidencia o retraso, podamos contactar con el vendedor para mantenerle informado sobre su pedido.

Pulsaremos el botón para añadir una puerta al presupuesto.

Manual de usuario

PASO 0 – ELECCIÓN DE MODELOS – TIPOLOGÍA DE VIDRIOS: Tal y como se os ha explicado, en 2014 Cristalmon ofrece 4 opciones de “colecciones” en una.

Las propuestas son las siguientes:

ESTÁNDAR (puertas de la colección 2013 y con las que ya hemos trabajado): Alaska, Giorgia, Ohio, Dakota,

Vermont y Denver. ESTOS MODELOS NO SE PUEDEN COMBINAR. Como se puede observar, están definidos con

un color amarillo y entrarían dentro de la categoría de mejor precio. Además se han introducido los modelos

Miami, Florida y Orlando para que puedan ser presupuestados a medida especial.

COLECCIÓN IMAGINE: Puerta laminada y templada de 5+5 (10 mm de espesor) con imágenes. Contamos

con mas 60 imágenes que se irán renovando continuamente en base a los modelos con mayor éxito. Estos modelos se pueden combinar entre sí y ADEMÁS con las otras categorías, excepto con la estándar. De esta

manera podemos crear una puerta que en una cara tenga una imagen y en la otra:

Nada (es decir una cara en blanco)

Otra imagen de la colección imagine

Un color

Una imagen “a medida”.

COLECCIÓN COLORS: Puerta laminada y templada de 5+5 (10 mm de espesor) con colores. Contamos con

15 colores diferentes para ofrecer al cliente. Estos modelos NO se pueden combinar entre sí (por el momento las puertas serán unicolor; es decir no se podrá hacer una puerta con una cara en rojo y otra en blanco) pero si se podrán combinar con las otras categorías, excepto con la estándar. De esta manera podemos crear una puerta que en una cara tenga un color

en una cara y en la otra:

Una imagen de la colección imagine

Una imagen “a medida”.

COLECCIÓN A TU MEDIDA: Puerta laminada y templada de 5+5 (10 mm de espesor) con la imagen que nos

traiga el cliente siempre y cuando cumpla una serie de requisitos de calidad de imagen y derechos de autor. Se

podrán aplicar dos imágenes distintas por puerta (una en cada cara) y al igual que en las colecciones anteriores,

se podrán combinar con otros modelos:

Una imagen de la colección imagine

Un color.

Por lo tanto, en esta pantalla damos a elegir al cliente en que quiere basar su elección, bien en una imagen

serigrafiada, o un color, o una imagen prediseñada o la que nos traiga él o ella. Una vez, el cliente nos indique

cual es la que prefiere, situamos el cursor sobre la imagen y damos un clic. En base a eso, se abrirá una pantalla

y nos ofrecerá las distintas alternativas para la cara A o la cara B.

NOTAS:

• Posición A (cara A) vs posición B (cara B). Para evitar problemas hemos “catalogado” a la cara A como la cara en la que

se ven los herrajes de frente. Es decir, la pared en la que están instalados los herrajes abarca la cara A, mientras que

aquella pared en la que los herrajes no son visibles se considera la cara B. Para las puertas abatibles, la fabricación se

hará exactamente igual que lo que marcan los dibujos del presupuestador.

• En la colección Standard, nos da la opción de elegir la cara con brillo y la cara mate. Dado que se trata de pintura

vitrificada, y no es cristal laminado, es importante que se tenga en cuenta que cara será la de brillo y cual la de mate.

En el resto de colecciones (dado que el cristal es laminado) ambas caras irán con brillo.

• En la elección de colección Imagine, Colors y Tu decides, se puede elegir una sola cara. Es importante explicar al cliente

que si elije esa opción la otra cara será SIEMPRE en COLOR BLANCO.

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Seleccionaremos la imagen de la colección deseada (Estándar, Colors, Imagine o Tú decides) y nos llevará a la

siguiente pantalla:

PASO 1 – CRISTAL (PUERTAS ESTÁNDAR):

Seleccionaremos para la CARA A (donde van los herrajes) y la CARA B el acabado y pulsaremos sobre el cristal

de puerta deseado.

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PASO 1 – CRISTAL (COLECCIÓN COLORS):

Seleccionaremos el color para la cara A (donde van los herrajes) pulsando sobre el color deseado.

Luego seleccionaremos el color o imagen para la cara B. El color en ambas caras ha de ser el mismo, por eso,

una vez elegido un color en la cara A, en la cara B únicamente nos mostrará dicho color.

Manual de usuario

PASO 1 – CRISTAL (COLECCIÓN IMAGINE):

Seleccionaremos la imagen para la cara A (donde van los herrajes). También podemos seleccionar “Sin imagen”

para la cara A y luego seleccionar la imagen en la cara B.

Para la cara B podemos seleccionar una imagen o un color.

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PASO 2 – APERTURA: En esta pantalla, podemos elegir el tipo de herraje (abatible, corredera aluminio o corredera inox), mano de

apertura (izquierda o derecha) y posibilidad de fijo. Simplemente se trata de pinchar sobre la imagen que

corresponde al sistema deseado, e inmediatamente pasaremos hacia la siguiente pantalla. Fácil y sencillo.

PASO 3 – MEDIDAS:

Introduciremos el Ancho de la hoja y el Alto de la hoja sin tener en cuenta el fijo. Si el modelo lleva Fijo,

introduciremos la medida del mismo en Ancho fijo. En caso de que sea una puerta doble, activaremos Doble.

E introduciremos las unidades.

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Si las medidas introducidas no son compatibles con el tipo de puerta elegido, aparecerá el siguiente mensaje:

Notas:

• Existen dos signos de interrogación que actúan como autoayudas sobre las medidas máximas y mínimos y los

descuentos a realizar en caso de aplicar marco o forro.

PASO 4 – HERRAJE:

Como podéis comprobar, a diferencia de años anteriores, desde Enero podéis utilizar y combinar diversos

herrajes para distintas puertas. En base a la apertura o tipo de herraje que hayáis elegido, en esta pantalla os

aparecerán las diferentes opciones que ofrecemos al cliente. Al igual que en el paso anterior, es tan sencillo

como mostrar al cliente las diferentes alternativas, y pinchar sobre la opción elegida.

Manual de usuario

PASO 5 – COMPLEMENTOS:

Desde Enero ofrecemos la posibilidad de suministrar las puertas tanto abatibles como correderas con un marco

o forro para cubrir los tabiques de la puerta. Por ello, hemos ideado este sencillo marco, compuesto de

aluminio y composite que el cliente solo tendrá que doblar sobre los pliegues realizados en nuestra fabrica.

Dado que es un producto a medida, necesitamos que las cotas que nos dé el cliente SEAN TOTALMENTE

EXACTAS. Simplemente ha de rellanar 6 campos:

1.- Si quiere o no quiere marco

2.- que color quiere (blanco o plata)

3.- Medidas exactas del ancho de hueco de luz

4.- Medidas exactas del alto de hueco de luz

5.- Medidas exactas del ancho del tabique o marco de hueco de luz

6.- Medidas exactas de la jamba o solape

Pulsaremos el botón para ir al siguiente paso. Si no queremos marco, pulsaremos directamente este botón.

En este momento se añadirá una línea al presupuesto con la información de la puerta. Podremos ver en los

campos SubTotal y Total la suma de las puertas seleccionadas.

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Si las medidas introducidas para la puerta están por fuera de los límites aconsejables, aparecerá un mensaje en

rojo indicándolo:

Podemos añadir tantas líneas como queramos.

Todos los importes mostrados son a precio venta público.

Para aplicar un descuento al SubTotal del presupuesto, introduciremos el porcentaje a aplicar en el campo

Dto.(%).

En el campo Total C1 aparecerá la suma de la columna C1 (Coste * 100).

Para eliminar una o varias líneas del presupuesto, con el ratón pinchar sobre el botón de la derecha de la

tabla de la línea deseada. Para eliminar todo el contenido del presupuesto pulsar el botón .

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Para poder ver la vista previa del presupuesto pulsar el botón .

Para poder imprimir el informe, seleccionar del menú Archivo la opción Imprimir o desde la pantalla principal el

botón .

CONFIRMAR UN PRESUPUESTO: Si queremos formalizar un presupuesto, activaremos “Confirmado. Aparecerá el siguiente mensaje:

Si pulsamos Aceptar, automáticamente nos pondrá un número de Pedido, la fecha de confirmación y la fecha

de entrega. Se enviará un mensaje de correo electrónico a fábrica indicando la confirmación del pedido.

Una vez confirmado un pedido no se podrá eliminar ni realizar modificaciones sobre el mismo.

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MODIFICAR LAS UNIDADES: Podemos modificar las unidades de una línea situándonos sobre la celda UDS, aparecerá una caja donde

podemos introducir la nueva cantidad:

Introduciremos la cantidad a modificar y pincharemos fuera de la caja. Automáticamente se recalculará la línea

con la cantidad modificada y los totales:

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BUSCAR UN PRESUPUESTO:

Pulsaremos el botón , si aparece el siguiente mensaje, responderemos Sí:

Entonces, aparecerá la siguiente pantalla donde podemos introducir un número de presupuesto o de pedido o

el nombre o parte del nombre del cliente. Si introducimos un número de presupuesto o pedido, al pulsar Buscar nos llevará al documento en cuestión. Si introducimos el nombre del cliente nos mostrará el primer documento

cuyo nombre de cliente coincida con el introducido en la búsqueda. En este momento los botones de

desplazamiento quedarán activos para poder recorrer todos los presupuestos de dicho cliente: