manual de usuario “facturación electrónica para estaciones” · pdf...

Download Manual de Usuario “Facturación electrónica para estaciones” · PDF fileEl propósito del Manual de Usuario “Facturación Electrónica para ” es describir la forma en la que

If you can't read please download the document

Upload: phamhuong

Post on 06-Feb-2018

227 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 1 de 21

    Hidrosina

    Manual de Usuario

    Facturacin electrnica

    para estaciones

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 2 de 21

    NDICE

    INTRODUCCIN..3

    PROPSITO.3

    ALCANCE.3

    ACCESO AL SISTEMA4

    EMISIN DE FACTURAS..8

    BSQUEDA DE FACTURAS12

    FACTURA GLOBAL18

    PREGUNTAS FRECUENTES19

    MANUAL20

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 3 de 21

    INTRODUCCIN

    Propsito.

    El propsito del Manual de Usuario Facturacin Electrnica para Estaciones es describir la forma en la que ser operado el sistema de creacin de facturas para estaciones, adems de enunciar en forma detallada cada una de las funciones y las actividades derivadas en su utilizacin.

    Alcance.

    El manual de Usuario Facturacin Electrnica para Estaciones es aplicable slo al personal del rea involucrada en la utilizacin del proceso de gestin, as como los requerimientos funcionales y la identificacin de componentes con los que deber interactuar.

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 4 de 21

    ACCESESO AL SISTEMA

    Para ingresar al sistema de Factura Electrnica, se requiere ingresar a la pgina principal de Hidrosina

    (http://www.hidrosina.com.mx) y del lado izquierdo de la pantalla se encuentra el men de Acceso a Clientes. Seleccionar la opcin Factura Electrnica (tercera opcin del men), tal como se muestra en la

    figura 1.0

    Figura. 1.0 - Hidrosina.

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 5 de 21

    I N I C I A R S E S I O N

    Enseguida se mostrar una pantalla (figura 1.1 Pantalla de acceso) en donde se debe ingresar el RFC con el que se va a generar la factura.

    Figura 1.1 Pantalla de acceso

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 6 de 21

    En la seccin de RFC se debe ingresar correctamente el RFC con el que se va a facturar y dar clic en el icono: Entrar

    para acceder al sistema. (Figura 1.2).

    Figura 1.2 Ingreso de RFC

    Si se ingresa el RFC en forma incorrecta el sistema enviar un mensaje de alerta: El RFC no puede ser menor a 12

    caracteres, como se muestra en la siguiente pantalla (Figura 1.3):

    Figura 1.3 RFC incorrecto

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 7 de 21

    Si se ingresa con el RFC correcto se mostrar la Pantalla principal (Figura 1.4).

    Figura 1.4 - Pantalla principal

    En esta pantalla se cuenta con un men en la parte superior (visible en todo momento), en donde es posible realizar

    distintas operaciones, las cuales se generalizan en la tabla siguiente:

    Men del sistema de Facturacin Electrnica:

    Permite al usuario generar sus facturas.

    Permite al usuario consultar las facturas generadas.

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 8 de 21

    Permite al usuario generar facturas a partir de varios cdigos.

    Muestra las preguntas frecuentes que hacen los clientes.

    Muestra el manual de usuario.

    E M I S I O N D E F A C T U R A S

    En el icono de se mostrar una pantalla como la Figura 2.0 en la que se tendr que registrar el cdigo de ticket que se le proporcion en la estacin.

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 9 de 21

    Figura 2.0 Ingreso de cdigo de ticket.

    Si el cdigo se ingresa mal se mostrar un mensaje de alerta: El cdigo ingresado es incorrecto como se muestra en la siguiente pantalla (figura 2.1 Cdigo incorrecto):

    Figura 2.1 Cdigo incorrecto. En la emisin de facturas el cliente puede visualizar un ejemplo de un cdigo de ticket, para visualizar el archivo PDF se tiene que dar clic en la imagen que se encuentra del lado derecho y aparecer un cuadro de dilogo en el que preguntar si desea abrir o guardar el archivo o de lo contario cancelar. (Figura 2.3)

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 10 de 21

    Figura 2.3- Descarga de ticket

    Si el cdigo se ingreso correctamente se mostrar una pantalla (figura 2.4 Datos Fiscales) en la cual se vern los datos del cliente que va a facturar y slo tendr que seleccionar la forma de pago.

    Figura 2.4 Datos Fiscales

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 11 de 21

    Cabe mencionar que los datos aparecen capturados cuando ya se ha registrado tickets anteriormente.

    Si es la primera ocasin que se ingresa un cdigo de ticket se tendrn que llenar los campos solicitados como se detalla a continuacin:

    Ingrese el RFC de la empresa o de la persona fsica con la que se va a facturar.

    Ingrese el nombre de la persona fsica o empresa con la cual se va a facturar.

    Ingrese el domicilio con el que se va a facturar.

    Ingrese el nmero exterior del domicilio con el que va a facturar.

    Ingrese el nmero interior del domicilio con el que va a facturar. Este campo es opcional.

    Ingrese la colonia del domicilio con el cual se va a facturar.

    Ingrese el cdigo postal del domicilio con el que se va a facturar y slo se admiten 5 dgitos.

    Ingrese la Delegacin o el Municipio del domicilio con el que se va a facturar.

    Ingrese el estado con el que se va a facturar.

    En este campo no es necesario ingresar este dato ya que aparece automticamente.

    Ingrese la cuenta de correo electrnico, esto es para que se enve la factura a esa cuenta de correo.

    En la Forma de pago se muestra una lista en la cual se debe seleccionar la opcin que indique como hicieron el pago del producto.

    Si en la forma de pago se selecciona cheque, transferencia bancaria, tarjeta bancaria o monedero electrnico se mostrarn 2 campos ms, los cuales son:

    Banco 4 ltimos dgitos

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 12 de 21

    Banco: Ingrese el banco correspondiente a su mtodo de pago.

    4 ltimos dgitos: Ingrese los ltimos 4 nmeros de la tarjeta o cheque con el que pagaron el producto.

    Guardar

    Al dar clic sobre este icono se guarda los datos que se ingresan.

    Genera Factura.

    Al dar clic en este icono lo que hace es crear la factura con los datos que se ingresan. Antes de generar la factura se deben validar los datos para que no haya errores en la factura.

    La factura se enva automticamente a la direccin de correo electrnico que se capturo en el formulario.

    Cancelar

    Al dar clic en este icono lo que hace es cerrar la ventana donde se registran los datos fiscales.

    BUSQUEDA DE FACTURAS

    Al ingresar a la seccin de Consulta de facturas, se muestra la siguiente pantalla (Figura 3.0 Descarga de facturas)

    Figura 3.0 - Descarga de facturas

    En esta pantalla se muestran los siguientes campos:

    Ingrese la fecha de inicio por la cual va a realizar la bsqueda, se puede apoyar en el icono de Calendario

    (muestra por default la fecha actual).

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 13 de 21

    Ingrese la fecha de final por la cual va a realizar la bsqueda, se puede apoyar en el icono de Calendario

    (muestra por default la fecha actual).

    En este campo el usuario debe elegir el mes que desea consultar.

    El usuario debe de ingresar el nmero de factura por el cual requiere se realice la bsqueda.

    Despus de introducir cualquiera de los parmetros deseados, dar clic en el icono Buscar enseguida se

    desplegarn los resultados en una pantalla como la que se expone a continuacin (Figura 3.1).

    Figura 3.1- Pantalla bsqueda de facturas

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 14 de 21

    Una vez que haya encontrado las facturas que desea consultar podr descargar el archivo ya sea en formato XML

    o en PDF .

    Si desea descargar el formato en XML de su factura pulse en el botn correspondiente al registro de su factura. Aparecer una ventana emergente en la cual le preguntara si Desea abrir o guardar este archivo? Como se muestra en

    la figura 3.2. Archivo XML Si desea abrir el Xml, de clic sobre el botn . Si desea guardar el XML, de clic sobre

    el botn . De lo contrario de clic sobre el botn .

    Figura. 3.2 - Abrir Archivo XML

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/08/2012 Pgina 15 de 21

    Si la opcin fue O visualizar (Figura 3.3 Cdigo Archivo XML) los datos con las caractersticas indicadas, en ste caso se eligi Archivo XML.

    Figura 3.3 - Cdigo- Archivo XML

    http://www.flipdoo.com

  • Manual de Usuario Facturacin electrnica para estaciones REVISIN: 1 VIGENCIA: 28/0