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Manual de uso Administrador
Manual de uso Administrador [email protected]+569 5178 5898
Hola! Gracias por preferir AgendaPro.En este manual podrs encontrar un resumen de todo lo que hace el sistema de forma simple y rpida.
Si tienes cualquier otra duda, puede contactarnos al email: [email protected]
indice
Resumen
Calendario Agendar o bloquear una hora Ver detalles de hora agendada Editar o cancelar reserva Bloqueo horario Editar o cancelar bloqueo Buscador de horas
Clientes Filtro Editar o eliminar
Reportes Opciones
Administracin
Locales
Prestadores
Servicios
Categoras de Servicios
Recursos
Pago en linea
Perfil
Imprimir
Icono Configuracin Empresas Reservas Calendario Emails Facebook/web
Usuarios
Facturacin
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Resumen
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La seccin de resumen muestra las ltimas reservas agendadas y su detalle, adems del horario del da y estadsticas de reservas del mes.
www.agendapro.cl/dashboard
Calendario
En esta seccin podrs visualizar la agenda de tus locales y prestado-res eligiendo una vista general o la particular de un prestador, como tambin generar reservas.
www.agendapro.cl/bookings
Si quieres ver la semana de un Prestador, simplemente debes seleccio-narlo en la opcin Elige Prestador, a la derecha de la barra superior de la vista.En el costado izquierdo podrs modificar la fecha a revisar de forma rpida y desplazarte entre meses o semanas
Agregar o bloquear una horaPuedes generar reservas de dos formas:a) Haciendo click directamente sobre el horario en el calendario y eligiendo la opcin Agregar Reserva.b) Haciendo click en la opcin Agregar Reserva del costado derecho.
Se abrir un formulario donde podrs elegir el servicio y las opciones de reserva. Si hiciste click directamente en el calendario, el formulario vendr precargado con las opciones correspondientes, pero podrs editarlas a tu gusto. Adems, tendrs la opcin de agregar ms servicios, haciendo click en el botn Agregar Otro Servicio. Es impor-tante que llenes los datos del primer Servicio antes de presionar Agregar Otro Servicio.
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Ver detalles de hora agendadaPosa el mouse sobre un bloque de reserva para ver un resumen de ella.
Editar o Cancelar ReservaHaz click sobre un bloque de reservas para abrir su ventana de edicin.haciendo click en el botn Agregar Otro Servicio. Es importante que llenes los datos del primer Servicio antes de presionar Agregar Otro Servicio.
Bloquear horarioSi quieres que en cierto rango horario no se pueda reservar, debes bloquearlo. Para ello, haz click sobre el bloque horario y selecciona Bloque Horario.
Se abrir un formulario donde podrs etiquetar el bloqueo y modificar el horario precargado. Adems opcionalemente podrs elegir repetir tu bloqueo con varias opciones de frecuencia segn tus necesidades. Las opciones de repeticin son:- Diariamente- Semanalmente- Cada 2 semanas- Cada 3 semanas- Mensualmente, por fecha o por da (es decir, bloquear todos los 15 de los meses o bloquear todos los primeros mircoles)- Anualmente
Haz click sobre la opcin Buscador de Horas y te sugeriremos las mejores horas para generar una reserva.
Luego de escogidos el o los servicios, aparecern 6 opciones horaria para la o las reservas. Si ninguno te convence, haz click en Ver ms resultados, para ver 3 nuevas opciones. Elige la que prefieras y haz click en siguiente para pasar a completar la informacin del cliente.
Buscador de Horas
Se abrir una ventana donde podrs elegir inicio, servicio y prestador para la reserva. Agrega mas de un servicio haciendo click en la opcin Agregar otro Servicio.
Haz click sobre un bloqueo horario para abrir su ventana de edicin y modificar sus opciones de bloqueo y/o repeticin.
Editar o Cancelar Bloqueo
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Clienteswww.agendapro.cl/clients
En esta seccin podrs agregar y editar los clientes de tu empresa.
Filtro
FiltroPuedes buscar a las personas por medio de un filtro. Por ejemplo, si quieres enviar un e-mail slo a las personas que estn de cumpleaos esta semana, seleccionas el filtro de cumpleaos y eliges la opcin.
Editar o EliminarPuedes editar o eliminar un cliente haciendo click en las opciones Editar o EliminarHaz click en Editar para abrir una ventana de edicin donde podrs modificar la informacin del cliente.Tambin tienes la opcin de dejar comentarios acerca de tus clientes.
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Reporteswww.agendapro.cl/reports
En esta seccin podrs ver el detalle de tu negocio y comparar los periodos. Elige las fecha de inicio y final para ver el reporte de ese periodo.
OpcionesTienes la opcin de analizar tu negocio por: Locales, Servicios, Servicios por Local, Prestadores por Local, servicios por Local, Comisiones por Local.
AdministracinAl seleccionar el botn Administracin, se despliega un men con las siguientes opciones: Locales, Prestadores de Servicios, Servicios, Categora de servicios, Recursos y Pago en Lnea.
Para acceder a la opcin Pago en lnea, debers tenerlo habilitado. Para habilitarlo, por favor comuncate con nosotros al correo [email protected]
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Haz click en la opcin Editar para ver el detalle del Local y modificar su informacin, opciones de notificacin y reservas, o sus horarios de apertura y cierre.
En caso de que la direccin quede mal desplegada en el mapa de Google, puedes hacer click para cambiar a una ubicacin ms precisa.
Prestadores de Serviciowww.agendapro.cl/service_providers
En esta seccin puedes crear un prestador y agregarlo a alguno de tus locales. Recuerda que pueden ser personas como tambin mquinas o salas.
Localeswww.agendapro.cl/locations
En esta opcin puedes crear, editar o eliminar tus locales La cantidad de Locales que podrs crear dependern del plan que has seleccionado.
En caso de necesitar ms locales, puedes cambiarte de plan en la seccin de Configuraciones / Planes o contactarte con nosotros a [email protected]
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Servicioswww.agendapro.cl/services
En esta seccin puedes agregar, editar o eliminar tus servicios.Tambin tienes la opcin de reactivar tus Servicios Inactivos.
Podemos seleccionar Editar si queremos cambiar alguna configuracin o Nuevo prestador de servicios si queremos agregar un nuevo prestador. En estas dos opciones nos va a aparecer un formulario para completar.Tambin existe la opcin de Prestadores de Servicios Inactivos donde podemos Reactivar o Editar prestadores.
IMPORTANTE: si eliminas un Prestador de Servicios, las reservas de este Prestador se eliminan, por lo que si una persona se va de tu empresa y quieres conservar las Reservas, NO lo inactives.Puedes cambiar el nombre y el email y con eso las Reservas automti-camente quedarn activas.
Por ejemplo, si eres dueo de una peluquera y ofreces varios teidos, puedes categorizarlos bajo la etiqueta Tinturas.En esta seccin puedes Crear, Editar o Eliminar categoras de servicios.
Categoras de Serviciowww.agendapro.cl/service_categories
Para facilitar la bsqueda de servicios a tus clientes, puedes agrupar-los en categoras.
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Recursoswww.agendapro.cl/resources
Los Recursos son las herramientas que utilizas para realizar los distin-tos Servicios. Estos pueden ser cosas, salas o mquinas por ejemplo.Puedes crear Recursos y asignarlos a los Servicios correspondientes,
Una vez que lo tengas activo, en esta seccin podrs ver todos los pagos que han sido correctamente realizados y ver los pagos pendientes y los ya transferidos a tu cuenta corriente.Para ms detalles de los costos de transaccin y su uso comuncate con nosotros.
Pago en LneaAgendaPro ofrece la posibilidad de que tus clientes paguen en lnea sus horas. Para esto, primero debes activarlo comunicndote con nosotros al email [email protected].
de forma que limites la cantidad de Reservas por hora que puedes realizar.Por ejemplo, un Recurso puede ser Sala de Masaje. Si tienes una sola sala, se podr realizar un solo masaje por hora. Esto automticamente quedar reflejado en tu sistema online de toma de horas.
Editar Perfil: Puedes editar tu nombre, email, telfono y contrasea.Tutoriales: Puedes ver videos explicativos del funcionamiento de AgendaPro.Salir: Botn para cerrar tu sesin.
PerfilAl apretar nuestro mail se despliega un men con distintas opciones:Panel Empresa: Nos lleva directamente al Resumen del administrador.Mi Agenda: Esta vista nos muestra las reservas que tu has pedido en el sistema, en tu negocio o en otros asociados a AgendaPro.
ImprimirAl apretar el icono de impresin, vas a tener la opcin de imprimir el horario de los prestadores.
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Icono Configuracioneswww.agendapro.cl/resources
Al seleccionar el cono de configuracin, se despliega un men con las siguientes opciones: Configuraciones, Usuarios y Facturacin.
ConfiguracionesEn esta seccin puedes configurar la informacin de tu Empresa, tus Reservas, Calendario, Emails , tu Facebook y Web.
EmpresaPuedes configurar toda la informacin relacionada con tu empresa.Nombre, Descripcin, Logo, Direccin mini sitio y sector econmico
Puedes habilitar o deshabilitar las opciones de reservas online.Existen varias opciones para personalizar tus reservas.
Reservas
CalendarioQuieres cambiar el largo de los bloques de horario para que sean de una hora en vez de 15 minutos?. Entra a Calendario y podrs editar esto.
Puedes configurar la direccin desde donde se envan los correos masivos y la firma de ellos.
Emails
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Facebook / Web
Agrega una