MANUAL DE UN CORRECTO MANTENIMIENTO

PARA COMPUTADORAS

PRESENTADO POR:

DIEGO GUILLERMO IBAÑEZ CONTRERAS

JORGE ENRIQUE GUTIERREZ ROSERO

PRESENTADO A:

ALFONSO CARO

SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

BOGOTA D.C

3 de diciembre de 2010

MANUAL DE UN CORRECTO MANTENIMIENTO

1. Marco teórico

Para que todo funcione correctamente y evitar posibles errores y fallos, es

necesario realizar un Mantenimiento preventivo de nuestro Equipo tanto en el

ámbito Físico, como en el de Programación, por ello vamos a tratar de exponer en

esta Sección algunos procedimientos de mantenimiento sino bien imprescindibles

al menos sí recomendables para mantener nuestro PC en correcto

funcionamiento.

Empezaremos por hacer mención a algunos problemas típicos que nos suceden cuando instalamos o desinstalamos muchos programas, y no utilizamos herramientas adecuadas para la desinstalación de esos programas que ya no usamos, como consecuencia de esto, nuestro PC se vuelve lento y nos preguntamos cómo es posible que siendo una máquina tan veloz y con tantos recursos, actué de esa manera. En estos casos es muy conveniente tener instalados programas específicos para estos temas que realicen una desinstalación completa de aquellos programas que ya no utilizamos, pues si no iremos almacenando ficheros y bibliotecas que no nos hacen falta que aumentan el tamaño del registro de Windows, y que quitan recursos a nuestro PC.

Algunas otras ventajas de realizarle un correcto mantenimiento preventivo a nuestro PC.

Aumenta la seguridad de nuestra información.

Aumenta considerablemente la vida útil de nuestro quipo.

Reduce enormemente los costos de posibles reparaciones.

Reduce de una manera considerable las fallas en el equipo.

2. objetivos

Usted podrá realizarle un mantenimiento lógico a su PC.

Usted podrá realizar copias de seguridad sin ningún inconveniente.

El usuario lector de esta guía conocerá mas acerca de las partes y de los

componentes que conforman una computadora.

El lector podrá conocer más acerca de los elementos tanto de

mantenimiento como de limpieza para los PC.

El objetivo principal de esta guía es el que usted le pueda realizar un

mantenimiento tanto preventivo como correctivo a su máquina.

3. Requerimientos para un buen mantenimiento

ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO

Honesto en la recepción del equipo Orden al detectar las características que presente el equipo externamente Cumplido en el manejo de las normas de seguridad Organizado en su lugar de trabajo Cuidadoso en el manejo de la herramienta Precavido en el desensamble del equipo de las piezas Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU Creativo en la solución de problemas Honesto al ensamblar partes Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU

Instalación de software

La instalación de programas computacionales (software) es el proceso por el cual nuevos programas son transferidos a un computador y, eventualmente, configurados, para ser usados con el fin para el cual fueron desarrollados. Un programa recorre diferentes fases de desarrollo durante su vida útil:

1. Desarrollo: cada programador necesita el programa instalado, pero con las herramientas, códigos fuente, bancos de datos y etc., para modificar el programa.

2. Prueba: antes de la entrega al usuario, el software debe ser sometido a pruebas. Esto se hace, en caso de software complejos, en una instalación ad hoc.

3. Producción: Para ser utilizado por el usuario final.

En cada una de esas fases la instalación cumple diferentes objetivos.

Se debe comprender que en castellano programa sirve para señalar tanto un guión o archivo ejecutable, ejemplo tar, como un conjunto de archivos que sirven un fin común, ejemplo OpenOffice.org. Por eso usaremos el neologismo software para programas

Pasos para la instalación

Verificación de la compatibilidad: Se debe comprobar si se cumplen los requisitos para la instalación en cuanto a hardware y software. A veces es necesario desinstalar versiones antiguas del mismo software.

Verificación de la integridad: Se verifica que el paquete de software es el original, esto se hace para evitar la instalación de programas maliciosos.

Creación de los directorios requeridos: Para mantener el orden en el directorio cada sistema operativo puede tener un estándar para la instalación de ciertos archivos en ciertos directorios. Ver por ejemplo Linux Standard Base.

Creación de los usuarios requeridos: Para deslindar responsabilidades y tareas se pueden o deben usar diferentes usuarios para diferentes paquetes de software.

Concesión de los derechos requeridos: Para ordenar el sistema y limitar daños en caso necesario, se le conceden a los usuarios solo el mínimo necesario de derechos.

Copia, desempaque y descompresión de los archivos desde el paquete de software: Para ahorrar Ancho de banda y tiempo en la transmisión por internet o espacio de Disco duro, los paquetes vienen empacados y comprimidos.

o Archivos principales, sean de fuente o binarios. o Archivos de datos, por ejemplo datos, imágenes, modelos,

documentos XML-Dokumente, etc. o Documentación o Archivos de configuración o Bibliotecas o Enlaces duros o enlaces simbólico a otros archivos.

Compilación y enlace con las bibliotecas requeridas: En algunos casos no se puede evitar el complicado paso de la compilación y enlace que a su vez tiene severos requerimientos de software al sistema. El enlace con bibliotecas requeridas puede ser un problema si en su instalación no se acataron los estándares establecidos.

Configuración: Por medio de archivos de configuración se le da a conocer al software con que parámetros debe trabajar. Por ejemplo, los nombres de las personas que pueden usar el software, como verificar su clave de ingreso, la ruta donde se encuentran los archivos con datos o la dirección de nuestro proveedor de correo electrónico. Para sistemas complejos se debe desarrollar el Software Configuration Management.

Definir las variables de entorno requeridas: Algunos comportamientos del software solo pueden ser determinados por medio de estas variables. Esto es parte de la configuración, aunque es más dinámica.

Registro ante el dueño de la marca: Para el Software comercial a veces el desarrollador de software exige el registro de la instalación si se desea su servicio.

Al Término de la instalación

Si un sistema de gestión de paquetes realiza la instalación, entonces este se ocupa de llevar la contabilidad de las versiones, (des-) instalaciones y cambios en los paquetes de software del sistema.

En caso de que bibliotecas hayan sido cambiadas por la instalación, es necesario arrancar el sistema operativo o el software nuevamente para hacer efectivos los cambios en todos los programas.

a. Maquinaria y equipo a incluir

Elementos de limpieza para un mantenimiento físico.

Recuerde que para cualquier labor de mantenimiento se debe utilizar la

herramienta adecuada. En cuanto al mantenimiento preventivo,

podemos mencionar las siguientes:

Un juego de atornilladores (Estrella. hexagonal o Torx, de pala y de

copa) Una pulsera antiestática Una brocha pequeña suave Copitos de

algodón Un soplador, trozos de tela secos Un disquete de limpieza

Alcohol isopropílico Limpia contactos en aerosol Silicona lubricante o

grasa blanca Un borrador de miga de pan.

Debemos de tener en cuenta que cada componente de nuestro

ordenador debe limpiarse con un material especifico para su correcto

mantenimiento; a continuación expondré las más utilizadas.

Para la parte exterior de nuestra computadora debemos usar una solución liquida

de limpieza suave, con junto a unos paños sin pelusas que nos ayudaran a que

nuestro ordenador siempre esté libre de polvo y de cualquier suciedad.

Para nuestro monitor ya sea LCD o CRT vamos a necesitar igualmente

solución liquida suave especial para pantallas, en el mercado

encontraremos para los dos tipos de monitor; y necesitaremos un paño

que no nos suelte ningún tipo de pelusas.

Para la limpieza de nuestra memoria RAM es necesario el alcohol

isopropilico e hisopo sin pelusa.

Para limpiar los componentes de nuestra torre es necesario primero

desconectar todos los cables que van conectados al mismo,

principalmente las conexiones de poder es necesario usar además una

manilla antiestática para evitar un accidente ya que los componentes de

nuestro PC quedan cargados de energía aunque la computadora se

encuentre desconectada, para quitarle todo rastro de polvo es necesario

utilizar una sopladora para removerlo con aire comprimido, no es

recomendable en ningún caso el secador de cabello ya que este nos da

un aire caliente que bien podría dañar nuestros componentes de la main

boar.

Para el teclado vamos a necesitar una aspiradora manual con un

accesorio de cepillo.

Para nuestro mouse vamos a requerir una solución liquida suave y un

paño sin pelusas.

Ahora veremos el mantenimiento lógico que le debemos dar a nuestro

ordenador

Mantenimiento lógico o del software

Para el adecuado mantenimiento lógico de nuestro PC debemos de

tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

Verificar las actualizaciones de seguridad

Verificar las actualizaciones de software

Verificar actualizaciones de los controladores

Actualizar el antivirus

Realizar búsquedas de virus y de spyware

Eliminar programas no deseados

Realizar búsquedas de errores en el disco duro

Desfragmentar los discos duros

También debemos de tener en cuenta que además del mantenimiento hay

aspectos que debemos de tener en cuenta como lo son:

La planeación de trabajo

La planeación del trabajo es definitivamente algo muy importante ya que el

orden que el éxito de nuestro trabajo se basa en gran parte en nuestra

organización a la hora de realizar nuestros trabajos.

La planificación cumple dos propósitos principales en las

organizaciones: el protector y el afirmativo. El propósito protector consiste

en minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de

los negocios y definiendo las consecuencias de una acción administrativa

determinada. El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el

nivel de éxito organizacional.

Un propósito adicional de la planificación consiste en coordinar los

esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones. Se ha dicho que la

planificación es como una locomotora que arrastra el tren de las

actividades de la organización, la dirección y el control.

Importancia de la buena relación con el cliente

Es el conjunto de estrategias de negocio, marketing, comunicación e

infraestructuras.

Tecnológicas, diseñadas con el objetivo de construir una relación duradera con los

clientes, identificando, comprendiendo y satisfaciendo sus necesidades. Permite a

la organización centrar su atención en el cliente para interactuar más

efectivamente con él, identificar su importancia, retenerlo en la organización y

evitar que se vaya con la competencia.

4. Planeación para la ejecución del mantenimiento

Para ello debemos de seguir ciertos pasos a la hora de hacer nuestro

mantenimiento para garantizar el éxito de nuestro trabajo y ser unos

verdaderos técnicos en el mantenimiento de computadoras.

a. reunir datos del cliente

Esto nos va a servir para que el cliente nos pueda dar su versión de los

hechos, de cómo y en qué condiciones se averió el computador, para así

nosotros poder encontrar el daño más fácilmente.

b. Verificar las cuestiones obvias

Para esto debemos de tener una cierta mezcla entre experiencia y

objetividad ya con esto lograremos dar con el daño mucho más

fácilmente ya que no daríamos tantas vueltas al realizar nuestro trabajo

sino que más bien llegaríamos de una vez al punto exacto del problema.

c. Probar con las soluciones rápidas primero

Obviamente debemos probar primero con las soluciones más simples ya

que en una gran mayoría los problemas de nuestras computadoras

tienen una solución sumamente sencilla.

d. Reunir datos de la computadora

Esto nos va ayudar en caso de que no encontremos la solución obvia ya

que al saber más información sobre la computadora nos será más fácil

encontrar los posibles daños como por ejemplo los drivers.

e. Evaluar el problema e implementar la solución.

Después de haber cumplido con los anteriores pasos ahora demos de

reunir toda esa información y llevar a cabo la solución de nuestro

problema.

f. Concluir con el cliente

Como podemos observar nosotros empezamos con el cliente y

terminamos con el cliente, ya que es la parte más importante del circulo

de trabajo donde nos movemos , ya que un cliente satisfecho es un

cliente que hablara muy bien del trabajo que nosotros realicemos, y así

poder obtener muchos más clientes.

5. Medición del mantenimiento preventivo

Esta medición será muy fácil de obtener teniendo en cuenta que podemos

realizarle unas pruebas de rendimiento al equipo antes y después de

realizarle el mantenimiento preventivo; otra forma muy sencilla es la de ver

la satisfacción del cliente, para esta medición utilizamos el programa

PerformanceTes7.

petst.exe

6. Para poder realizarle un adecuado mantenimiento preventivo a nuestro

quipo es necesario realizarle un mantenimiento tanto lógico como físico.

Mantenimiento lógico

Para el sistema

a. Utiliza un estabilizador

b. Registra el software que tengas

c. Automatiza las actualizaciones que tengas y mantén activo el firewall

d. Lee la sección de mantenimiento del manual de tu ordenador

e. Configura tu correo pera que auto-archive viejos mensajes

f. Instala un antivirus

g. Instala un anti-spyware

h. Guarda los drivers en un lugar seguro

Semanalmente

a. Ejecuta un scandisk (comprobación de errores)

b. Desfragmenta (al menos tu disco principal )

c. Usa el liberador de espacio para limpiar ficheros que no necesitas

d. Haz una copia de seguridad fuera de tu ordenador

e. Vacía la papelera

f. Borra los archivos temporales de internet

g. Limpia el histórico de tu navegador por internet

h. Borra las cookies

i. Actualiza tu antivirus

j. Ejecuta en antivirus que haga un escaneo completo.

Mensualmente

a. Mira si hay actualizaciones de tus programas

b. Borra o desístala programas que ya no uses

Trimestralmente

a. Limpia tu teclado

b. Limpia tu monitor

c. Limpia tus periféricos reorganiza tu escritorio

d. Cambia toda tus claves

Anualmente

Renueva tus actualizaciones de programas, licencias y antivirus

Backup o copia de seguridad:

Esta se realiza con el fin de proteger archivos importantes los cuales en

caso de perderse o dañarse ocasionen inconvenientes para el cliente, es

conveniente hacerlos en otros medios de almacenamiento independientes a

los equipos donde se procederá a formatear; se debe tener en cuenta los

siguientes pasos para la copia de seguridad:

Ingresa a menú Inicio.

Todos los programas.

Accesorios.

Herramientas del Sistema.

Copia de seguridad

Luego aparece una ventana o asistente en la cual hacemos clic en siguiente

y continuamos realizando las instrucciones dadas, cuando se realice el

Backup debemos en lo posible tener instalado el medio de almacenamiento

en el cual vamos a depositar estos archivos, lo más convenientes es

hacerlos en cintas magnéticas.

Otro punto importante es sugerir que se deben de realizar las copias de

seguridad ya sea INCREMENTAL es decir por periodos de tiempo cortos o

de manera COMPLETA esto quiere decir tiempo mayor a mes.

Mantenimiento físico

1. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. 2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí. Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). 3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación.

4. Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido). 5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles. El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área. .... En las impresoras de inyección de tinta o burbuja, el mantenimiento es simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, está limpia de grasa o tinta. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los RODILLOS DE CAUCHO que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulación de las partículas de papel en su superficie. .... 6. Mantenimiento del mouse (ratón). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de polvo y grasa) límpialos con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabón líquido. 7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO. 8. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando

7. Plan de backup. Documento

Una copia de seguridad o backup (su nombre en Inglés) en tecnología de la

información o informática es una copia de seguridad - o el proceso de copia

de seguridad - con el fin de que estas copias adicionales puedan utilizarse

para restaurar el original después de una eventual pérdida de datos.

lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista. .... Un capítulo aparte lo constituye el problema de mala lectura / grabación: si la unidad presentaba este problema antes del servicio de mantenimiento y después de efectuado este la anomalía continúa, las opciones son: 1. Que le hagas un LAVADO a la unidad láser (solo si tienes experiencia y habilidad para desarmarla, o como un último recurso ante una unidad desahuciada), 2. Que reajustes el DIODO LASER para darle más ganancia a cambio de disminuir su tiempo de vida (también deberás saber cómo ubicarlo y como ajustar su potenciómetro = bases de electrónica de laboratorio). 9. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente. 10. Los programas (Software). Considerando la devastadora acción de códigos malignos (virus, programas espía, publicitarios, pornográficos, etc.) es necesario revisar periódicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware. También es importante instalar unos cortafuegos (firewall)) para evitar el ataque de intrusos a través de los puertos abiertos en el PC. Estas herramientas las encontráis en nuestra página de Utilidades.

8. Alistamiento de equipos. Traslado y monitoreo

Para trasladar un equipo de computo de un lugar a otro se deben de seguir

los siguientes pasos:

1.-Apagar el equipo de computo

2.-Desconectar los cables de corriente del monitor, el gabinete (CPU), el

teclado, el mouse, el regulador.

3.-Guardar cada uno de los cables de los componentes de la computadora

en bolsas identificando cada uno de ellos con su uso especifico.

4.-Guardar el monitor, el CPU, el teclado, el mouse y el regulador en bolsas

ajustadas para evitar que se empolven durante su traslado.

5.-Luego de esto debemos de guardar cada uno de los componentes del

equipo de computo en diferentes tipos de cajas que en su interior

contengan unicel para evitar que el producto se averié durante su traslado.

6.-Ya guardado el equipo debemos de sellar bien las cajas.

7.-Ahora ya puedes trasladar tu equipo de cómputo con la seguridad de que

no sufra daños.

9. Prueba de rendimiento

La prueba de rendimiento es una prueba que aunque es muy sencilla es de

una gran utilidad ya que gracias a ella podemos saber exactamente el

estado de mi computadora sin siquiera destaparla, además puedo comparar

los resultados con otras computadoras que tengan las mismas

características que la mía; a continuación les mostrare algunos software

que nos ayudaran bastante con este tema.

Everest Home Edition. Programa que realiza un exhaustivo

análisis de la computadora sin necesidad de ser instalado.

Tune Up Utilities

Tiene una interfaz muy fácil de usar y provee un listado de todo lo

que tiene en su interior la computadora. Eso sí, no trae opciones

para mejorar la computadora.

TuneUp Utilities. Una verdadera caja de herramientas que realiza

un análisis de la PC tanto en harware como en materia de

software. Luego del mismo, sugiere las mejores opciones para

optimizar el rendimiento de la computadora. Entre otras cosas,

permite eliminar archivos innecesarios y ganar espacio en disco,

limpiar el Registro de Windows con facilidad y seguridad, optimizar

la conexión a Internet, recuperar archivos borrados por accidente,

borrar otros definitivamente u optimizar el uso de memoria RAM.

SiSoft Sandra. Muestra la información del sistema y es también

una utilidad de diagnósticos para Windows. Proporcion

información sobre el hardware, el software, y cualquier

Dispositivo del sistema. Tambien ofrece comparativas de

velocidad.

Ciusbet Hardware BenchMark. Realiza diferentes pruebas para

determinar la potencia del procesador, memoria, disco rígido y

placa gráfica. También permite realizar un test global del equipo.

En cada una de los pruebas se podrá comparar los resultados

obtenidos con otras computadoras.

Dr. Hardware. Examina la computadora y brinda información

detallada del procesador, BIOS, tipo de chipset, discos duros,

dispositivos PCI y SCSI, análisis específicos de Windows 95/98

(aprovechamiento de la memoria, estadísticas del VCACHE,

monitor del sistema, pruebas del DirectX y otros detalles). Permite

una fácil comparación con otras computadoras, a través de

gráficos.

10. Desarme y ensamble de los equipos; determinar la técnica de

desensamble y de ensamble de equipos de computo.

Normalmente, desarmar la mayoría de los sistemas sólo requiere de unas

cuantas herramientas básicas:

Un destornillador de estrellas para los tornillos externos que sostiene la

cubierta, unas pinzas de punta para retirar sujetadores de la tarjeta

madre, jumper y conectores de cables que se niegan a desprenderse.

La pulsera antiestática es necesaria para manipular los componentes

electrónicos del sistema, un tapete para colocar los componentes

mientras están fuera del chasis del sistema, ó si no dispone de uno,

cualquier superficie no metálica libre de estática sirve como área de

trabajo.

• Retiro de la cubierta: Siga estos pasos para retirar la cubierta del gabinete:

1. Apague el sistema. Desconecte todos los cables en la parte posterior del

gabinete, incluyendo los cables de corriente.

2. Examine su gabinete para determinar cómo retirar la cubierta. Quite los

tornillos que sujetan la cubierta al chasis. Por lo regular estos se encuentran

alrededor del borde de la cubierta en la parte posterior, sin embargo en

algunos, los tornillos están detrás de la cubierta frontal de plástico o bisel.

3. Una vez retirados los tornillos, sujete la cubierta y deslícela ó levántela.

Algunas cubiertas se deslizan hacia atrás y otras hacia delante; otras se

levantan directamente hacia arriba.

4. Elimine la electricidad estática que pueda existir en su cuerpo, mediante la

colocación en la muñeca de su mano, de una pulsera antiestática, ó

simplemente asegúrese de hacer contacto con el chasis de la fuente de poder

para eliminar las cargas electroestáticas, que puedan dañar los componentes

del equipo.

• Retiro de las tarjetas adaptadoras: Para retirar todas las tarjetas

adaptadoras de la unidad del sistema, retire primero la cubierta, como se

describió en la sección anterior. Después proceda como sigue para cada

adaptador:

1. Anote en qué ranuras se encuentra cada adaptador; de ser posible haga un

diagrama o dibujo.

2. Retire el tornillo que sujeta el adaptador.

3. Anote las posiciones de todos los cables que pueda tener el adaptador antes

de retirarlos. Algunos conectores tienen una forma que sólo permite que se

inserte de manera correcta.

4. Retire el adaptador levantando con igual fuerza en ambos extremos.

5. Anote las posiciones de todos los jumperes o interruptores en la tarjeta,

en especial cuando no esté disponible la documentación de la misma.

• Retiro de Unidades de disco: el procedimiento es similar para todos los

tipos de unidades, como las de disco flexible, disco duro, CD-ROM, Zip

drives, etc.

1. Las unidades tiene a los lados rieles o abrazaderas especiales y las

unidades se deslizan sobre ellos en el chasis de la unidad del sistema. El

chasis tiene carriles de guía para los rieles, lo cual le permite retirar la

unidad desde el frente del sistema sin tener que acceder la parte lateral

para quitar algún tornillo del montaje.

B. Es recomendable tener un respaldo de la información de los discos duros

antes de retirarlos del sistema. Es importante contar con un respaldo

porque siempre

existe la posibilidad de que se pierdan datos o se dañe la unidad por un

manejo brusco.

2. Desconecte de la unidad los cables de corriente y de datos. En un sistema

bien cableado, la banda de color en uno de los lados del cable de cinta

siempre indica el pin 1. El conector de corriente tiene una forma tal que

sólo puede insertarse de la manera correcta.

Deslice por completo la unidad con extremo cuidado fuera del gabinete.

3.

• Retiro de la fuente de poder: La fuente de poder está montada en el

sistema con varios tornillos (normalmente cuatro) en la parte posterior. El

retiro de la fuente de poder tal vez requiera que se deslicen hacia delante

las unidades de disco con el fin hacer espacio para retirar la fuente de

poder.

a. Retire los tornillos que sujetan la fuente de poder desde la parte posterior

del chasis del sistema.

b. Desconecte los cables de la fuente de poder de la tarjeta madre y luego

desconecte los cables de corriente de alimentación que van a la unidad de

disco. Siempre sujete los conectores, nunca los cables.

c. Levante la fuente de poder fuera del chasis.

• Retiro de la tarjeta madre: Después de retirar todas las tarjetas

adaptadoras del sistema, puede retirar la tarjeta madre, la cual, por lo

regular está sujetada por varios tornillos y puede utilizar soporte plásticos

que elevan la tarjeta del chasis metálico de manera que la parte inferior de

la tarjeta nunca toque el chasis y provoque un corto.

Para retirar la tarjeta madre, primero retire todas las tarjetas adaptadoras

del sistema, como se describió antes. Después proceda como sigue:

1. Si la tarjeta madre tiene en ella puertos de unidades de disco flexible, de

disco duro, serial o paralelo, documente esas conexiones de cables y

márquelas antes de desconectarlas.

2. Existen numerosos cables que van del panel frontal del madre. Antes de

desconectarlos, documente las conexiones de la tarjeta madre, y etiquete

para marcar los pequeños conectores de cables al quitarlos de la tarjeta

madre. Marcar estos cables le ahorrará mucho tiempo durante la instalación

gabinete a la tarjeta

3. Si hay un disipador de calor activo en la CPU que tenga un ventilador,

desconecte la terminal de corriente al ventilador de CPU.

4. Desconecte los cables de la fuente de poder que están conectados en la

tarjeta madre.

5. Retire los tornillos que sujetan la tarjeta madre.

6. Deslice con cuidado la tarjeta madre para extraerla del chasis, luego

colóquela en una superficie no metálica libre de corriente electroestática.

7. Retire la CPU y cualquier módulo de memoria.

• Retiro de los módulos de memoria: Uno de los beneficios de utilizar

módulos de memoria sencillos o duales en línea (SiMMs ó DIMMs ó RIMMs)

consiste en que son fáciles de retirar e instalar.

Para el caso específico de los SIMM, el procedimiento varía generalmente con

respecto a los otros dos casos:

1. hale con suavidad hacia fuera las lengüetas en cada uno de los extremos del

socket.

2. Notará que el SIMMs se girará en un ángulo de 45º, cuando suceda esto,

significa que el módulo de memoria está listo para ser extraído.

3. Coloque la memoria en una superficie no metálica libre de electroestática, ya

que en el caso de las memorias, estas son extremadamente delicadas.

Para el caso de los DIMMS y RIMMS:

4. hale con suavidad hacia fuera las lengüetas en cada uno de los extremos del

socket.

5. Automáticamente el módulo de memoria será expulsado ligeramente, esto

significa que el módulo de memoria está listo para ser extraído.

6. Coloque la memoria en una superficie no metálica libre de electroestática, ya

que en el caso de las memorias, estas son extremadamente delicadas.

13. Prueba de rendimiento final

Esta prueba como su nombre lo indica nos ayuda a establecer el avance de

nuestra computadora después de realizarle el mantenimiento tanto lógico como

físico, por ello es que esta prueba es tan importante ya que así podremos evaluar

que tan eficiente fue nuestro mantenimiento de dicho equipo.

A continuación enumerare posibles daños con sus respectivas posibles soluciones.

LA COMPUTADORA NO ENCIENDE

Revise que el regulador de voltaje este encendido y enviando energía a la fuente de la CPU. Esto último se hace con la ayuda de un Multimetro. Chequee la fuente de poder de la CPU desconectada de la Tarjeta madre. Esto se hace con la ayuda de un Multimetro

Pruebe su tarjeta madre con otra fuente de poder AT o ATX dependiendo del equipo. En la mayoría de los equipos ATX, lo que más se suele dañar es la fuente de poder

El EQUIPO NO DA VIDEO

Verifique el cable de alimentación de AC (Cable A) y que el monitor este encendido. Trate de ubicar un cable para monitor que usted sepa que esta bueno (Cable B). Si con el cable A el monitor no enciende y con el cable B en monitor enciende, entonces el Cable A probablemente esté abierto por dentro, en este caso asegúrese con un multímetro y reemplaza el cable.

Chequee que el cable RGB esté conectado al conector de la tarjeta de video. Algunos cables RGB cuando están dañados o unos de sus cables internos están abiertos (a excepción del negro o tierras), las imágenes se mostraran con otros colores. En este caso, se deberá reemplazar el cable RGB completo ó se deberá ubicar la parte que está dañada y repararla. Por lo general se dañan al inicio de su conector DB15, por lo que resulta más práctico cambiar el conector. Cuando el cable de tierra o negro del cable RGB está dañado, se interrumpe la trasmisión de video al monitor (CRT).

Verifique la Pila del BIOS: Algunas tarjetas madre integradas o no integradas, no envían video cuando la pila del BIOS esta descargada, desinstale la pila, pruébela con un multímetro y si esta descargada, reemplácela por una nueva. OJO: Nunca intente adaptar pilas alcalinas al BIOS, porque no son a base de Litium, se explotan al cabo de cierto tiempo y sulfatan la tarjeta madre, causando daño irreversible.

Destape la CPU, ubique el jumper del BIOS del equipo y resetéelo, luego encienda el equipo. Lo que sucede aquí es que muchos usuarios no saben configurar el BIOS de su equipo y ajustan mal la velocidad y los buses del procesador por lo que la BIOS muestra una información errónea o no envía video por medida de seguridad para no dañar el subsistema de video. Esto es una característica incorporada de algunas tarjetas madres como la M-766.

Con la CPU abierta verifique las memorias, limpie los pines y el banco, y vuelva a conectarlas. Esto sucede cuando la CPU está muy sucia por dentro y las tarjetas y memorias tienen tanto tiempo que se forma una capa de sulfato de hierro o cobre en los pines de cada dispositivo, cortando la comunicación de dicho dispositivo con la tarjeta madre. En este caso, retire las memorias de sus bancos con mucho cuidado, limpie el banco con SQ Antiestático y proceda a limpiar casa uno de los pines de las memorias. Luego instálelas y encienda la computadora.

Pruebe su CPU con otras memorias que este usted sepa que funcionan bien. Instale una memoria que esté bien y pruebe su CPU, si envía video, pruebe cada una de las memorias antiguas con otro equipo, si no envía video el otro equipo, reemplace la (s) memoria(s) antiguas por una(s) nueva(s).

Verifique la tarjeta de video, limpie los pines y la ranura de expansión. Esto se hace con otra tarjeta madre, si la tarjeta madre piloto no envía video con la tarjeta de video sospechosa, reemplace la tarjeta de video.

Si su tarjeta madre tiene tarjeta de video integrada como el caso de las M-748, M-755, M-766, etc., intente probar instalando otra tarjeta de video PCI. Si con otra tarjeta de video funciona, lo más probable es que el chip de video de la tarjeta madre este dañado. Se deberá reemplazar la tarjeta madre completa o en su defecto instalar una tarjeta de video permanentemente en el equipo.

Intente probar su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible. Instale su procesador y memorias en otra tarjeta madre compatible y pruébelos, si encienden, tenga seguro que la tarjeta madre antigua esta defectuosa o tiene problemas el BIOS

LAS IMÁGENES DEL MONITOR NO TIENEN TODOS LOS COLORES

Verifique que los controladores de video del adaptador de video estén bien instalados. Esto se hace viendo las propiedades del Sistema desde Windows en la opción Administrador de Dispositivos de la categoría Sistema del Panel de Control. Si tiene un signo de exclamación, significa que a) Los controladores del Dispositivo no están instalados correctamente, b) El dispositivo tiene un conflicto de recursos (IRQ) direcciones de memorias, c) la configuración del adaptador de video no está bien y se corrige en las propiedades de la pantalla en la opción Configuración, asignando los colores a 16.000.000 o más colores.

Si el equipo se inicia en Modo a Prueba de Fallos, nunca mostrara todos los colores. En este caso se deberá revisar el porqué está iniciando en Modo A Prueba de Fallos. Esto está casi siempre relacionado con errores lógicos o físicos del disco duro.

Verifique el cable RGB del monitor, ya que algunos cables se abren por dentro, no se ven todos los colores porque faltara un color primario. Los cables RGB funcionan con tres colores primarios Rojo, amarillo y azul, si alguno de ellos fallara, las imágenes se verán amarillentas, azuladas o muy rojizas.

No se encuentra el sistema operativo

Verifique que el BIOS del equipo detecte el Disco Duro de su PC. Esto se hace viendo presionado la tecla DEL o SUPR del teclado al momento en que el equipo efectué la lectura de la RAM y muestre el mensaje "PRESS DEL TO ENTER SET UP". Luego entrar en la Primera opción "STÁNDAR CMOS SET UP", ubicarse en la opción "PRIMARY DISK" y presionar "ENTER" o "INTRO". Si aparece un mensaje indicando las características del Disco Duros, entonces de deberá guardar los cambios efectuado en la CMOS, reiniciar el equipo y proceder a evaluar porque no ingresa al sistema.

Verifique el Jumper del HDD: Asegúrese que el Jumper este seleccionado en MASTER para discos primarios o SLAVE para discos esclavos. Si el disco está en MASTER y aun así no lo detecta, lo más probable es que la tarjeta controladora del HDD y el controlados del HDD en la tarjeta madre este dañada o el BIOS de la tarjeta madre este dañado. En ese caso deberá ubicar un disco usado, cambiar la tarjeta controlado del HDD con otra de iguales características y reemplazarla, actualizar la BIOS del equipo, instalar una tarjeta controlador de HDD ISA ó Instalar u nuevo disco duro.

Verifique los archivos de arranque del disco duro. Con un disco de Inicio de Windows 95 o 98 usted puede explorar el disco duros de su equipo, y asegúrese de que no existan errores lógicos o físicos en el mismo con un SCANDISK y de que los archivos del sistema se encuentren en sus directorios. Si faltase algún archivos del sistema como MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND:COM, WIN.COM, entre otros, deberá reinstalar de nuevo el sistema operativo para reponer los archivos faltantes

Verifique las fajas del o los HDD´s y CD-ROM´s Drivers. En ocasiones, cuando los equipos se destapan mucho y se mueven constantemente las fajas de forma brusca, de abren por dentro alguno de sus hilos y no permite la comunicación de la tarjeta madre con el o los discos. En este caso, se deberá

EL PUNTERO DEL MOUSE NO SE MUEVE

Verifique que el cable del Mouse este correctamente instalado en sus puerto. Revise los controladores reemplazar las fajas por unas nuevas. Del mouse en el administrador de dispositivos.

· Asegúrese que el puerto COMM1 este habilitado en el BIOS del PC.

· Chequee que la faja de interfaz del puerto COMM1 esté conectada correctamente en la tarjeta madre y que esté funcionando.

· Destape el mouse y revise que los lectores ópticos este derechos y el cable no esté abierto por dentro con un multímetro.

· Cerciórese que el Mouse no esté utilizando los mismos recursos de otros dispositivos

TECLADO NO RESPONDE

Reinicie el equipo. Posiblemente Windows que colgó y el teclado no respondía.

· Presione la tecla DEL para verificar si el teclado responde en modo MS-DOS. Debería entrar en la CMOS o BIOS del equipo.

·Verifique el no exista un administrador de políticas del sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar Windows. Muchos administradores de Sistemas deshabilitan el teclado en el archivo MS-DOS.SYS.

· Verifique el cable del teclado con un multímetro Si está abierto uno de sus cable internos, debería reemplazar el cable completo por otro de igual modelo o reparar la parte dañada pero con estética. OJO. Nunca coloque otro cable diferente porque podría quemar el teclado y su puerto en la tarjeta madre cuando lo conecte.

LA UNIDAD DE CD-ROM, CD-WRITER O DVD-ROM NO LEE LOS CD´S

Revise que la unidad este funcionado y correctamente instalada en la computadora. Verifique el controlador de la Unidad de CD-ROM en la Opción Sistema de las Propiedades del Icono MI PC de Windows.

· Verifique que el CD que está introduciendo no sea una copia de otro CD, este rayado o con manchas dactilares fuertes. Las unidades que leen a menos de 8X por lo general tienen problemas para leer copias de otros CD´s, especialmente si están rayados o muy deteriorados.

· Revise que el BIOS del PC reconozca la Unidad de CD-ROM. Para esto proceda como si se tratase de un Discos Duro.

· Destape la CPU y verifique que la Unidad de CD-ROM está configurada como Máster o Slave según su posición en la faja de Discos.

· Pruebe su Unidad de CD-ROM con otra faja de Discos Duros y reemplace la dañada.

· Destape la Unidad de CD-ROM y verifique que todas las piezas mecánicas estén en su lugar especialmente el lector óptico. .Algunas unidades Híbridas producen muchas vibraciones cuando leen un CD y esto causa que el lector óptico se desajuste. En este caso de deberá ajusta el regulador del Lector óptico con un destornillador de precisión, hasta que ya no tenga problemas para leer los CD´s.

· Si se trata de una Quemadora SCSI, revise la integrada de la tarjeta controladora y proceda como si fuese una unidad de CD-ROM convencional

LISTA DE CHEQUEO

LISTA DE CHEQUEO

CAJA

MODELO TAMAÑO CLASE

MONITOR

MARCA TAMAÑO CLASE

TECLADO

MARCA CLASE N. TECLAS

RATON

MARCA CLASE

MAIN BOARD

TAMAÑO MARCA SERIAL

VOLTAJE

MEMORIA RAM

TIPO VELOCIDAD TAMAÑO

CAPACIDAD VOLTAJE FABRICANTE

DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO

MAGNETICOS

OPTICOS

DISCO DURO

CAPACIDAD MARCA TIPO

VELOCIDAD

PROCESADOR

TIPO VELOCIDAD TAMAÑO

ZOCALO PROCESADOR

TIPO VELOCIDAD

PERIFERICOS

ENTRADA

SALIDA

PUERTO DE ENTRADA Y SALIDA

ENTRADA

SALIDA

NOMBRE JORGE ENRIQUE GUTIERREZ ROSERO - DIEGO GUILLERMO IBÀÑEZ CONTRERAS

FECHA

GLOSARIO

SIMMs

son pequeñas tarjetas de circuitos con chips soldados en ella. En el SIMM se

pueden montar distintos números de chips en uno ó ambos lados del SIMM. Un

SIMM tiene una fila de contactos en un extremo de

la tarjeta. Los contactos pueden ser de estaño o dorados. Los SIMMS están

disponibles en dos tipos: 30 pins y 72 pins

DIMMs

Son módulos de 168 pines diseñados para funcionar en forma individual con los

sistemas actuales de 64 bits.

Software

Se conoce como software1 al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos del sistema, llamados hardware.

Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, aplicaciones informáticas; tales como el procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; o el software de sistema, tal como el sistema operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando la interacción con los componentes físicos y con el resto de las aplicaciones, proporcionando también una interfaz para el usuario.

Hardware

Es todo aquello que es tangible (lo que se puede tocar).

Dentro de este grupo está el monitor, el teclado, la computadora / ordenador en si ¨la caja¨ (lo que alberga las tarjetas, el disco duro, la unidad de disquete, etc.).

También se incluyen la impresora, la UPS (sistema de Fuerza ininterrumpible), el ratón (mouse), la cámara de video acoplada a nuestro equipo, el micrófono, los cables, conexiones, etc.

También se encuentran dentro de esta categoría el modem, el switch, el Reuter, la línea telefónica, etc., que hacen la comunicación a internet posible.

BIOS

Del ingles "Basic Input/Output System" (Sistema Básico de Input/Output). El BIOS es un programa pre-instalado en computadoras basadas en Windows (No en las Macs), que la computadora usa para iniciar. El CPU accesa el BIOS y revisa que todo este OK antes de cargar Windows. Si todo esta OK, el BIOS empieza la carga del sistema operativo en la memoria de la computador y termina el proceso de arranque de la maquina.

Byte

Conjunto de 8 bit, el cual suele representar un valor asignado a un carácter. Ver Megabyte.

Cache

Copia que mantiene una computadora de las páginas web visitadas últimamente, de forma que si el usuario vuelve a solicitarlas, las mismas son leídas desde el disco duro sin necesidad de tener que conectarse de nuevo a la red; consiguiéndose así una mejora muy apreciable en la velocidad.

CD

Compact Disc. Disco Compacto. Disco óptico de 12 cm de diámetro para almacenamiento binario. Su capacidad es de aprox 750 mb y puede ser usado para almacenar cualquier tipo de data, desde música, videos, divx, mp3, archivos en general, etc.

CD-R

El CD-R es un CD que permite escritura, tiene capacidad de grabar 750 MB aprox. y los datos grabados no pueden ser borrados.

CD-ROM

Compact Disc Read only memory es un medio de almacenamiento de sólo lectura.

CD-RW

El Compact Disc regrabable es un CD que ofrece la posibilidad de grabar y borrar información hasta 1,000 veces.

CLIENTE

Aplicación que permite a un usuario obtener un servicio de un servidor localizado en la red. Sistema o proceso el cual le solicita a otro sistema o proceso la prestación de un servicio.

DOS

Denial Of Service (DoS), denegación de servicio, incidente en el cual un usuario o una organización se ven privados de un recurso que normalmente podrían usar. Habitualmente, la pérdida del servicio supone la indisponibilidad de un determinado servicio de red, como el correo electrónico, o la pérdida temporal de toda la conectividad y todos los servicios de red. En los peores casos, por ejemplo, un sitio web accedido por millones de personas puede verse forzado temporalmente a cesar de operar

Driver

Un utilitario de software diseñado para decirle a la computadora como operar los aparatos externos o periféricos. Por ejemplo, para operar un printer, escaner o disco duro externo la computadora requiere un driver específico para cada equipo.

Firewall

Combinación de hardware y software la cual separa una red de área local (LAN) en dos o más partes con propósitos de seguridad. Su objetivo básico es asegurar que todas las comunicaciones entre dicha red e Internet se realicen conforme a las políticas de seguridad de la organización que lo instala. Además, estos sistemas suelen incorporar elementos de privacidad, autentificación, etc.

IP

Internet Protocol, Protocolo de Internet. Conjunto de reglas que regulan la transmisión de paquetes de datos a través de Internet. El IP es la dirección numérica de una computadora en Internet de forma que cada dirección electrónica se asigna a una computadora conectada a Internet y por lo tanto es única. La dirección IP está compuesta de cuatro octetos como por ejemplo, 132.248.53.10

Jumper

Es un pequeño conector de metal que actúa como un switch de apagado y encendido, para alterar las configuraciones del hardware. Un jumper es generalmente hecho de dos alambres y una pequeña pieza de metal. Cuando los alambres están conectados, el jumper esta prendido (On). Cuando los alambres están desconectados, el jumper está apagado (Off). Un bloque de jumpers formado por múltiples jumpers, se usan para decirle a la computadora como ciertos dispositivos deben comportarse, ejemplos: disco duro, CD-ROM, tarjetas de audio y video, etc.

Multimedia

Información digitalizada que combina texto, gráficos, video y audio.

URL

Acrónimo de Uniform Resource Locator. Localizador Uniforme de Recurso. Es el sistema de direcciones en Internet. El modo estándar de escribir la dirección de un sitio específico o parte de una información en el Web. El URL está conformado por a) El protocolo de servicio (http://); b) El nombre de la computadora (www.panamacom.com); y c) El directorio y el archivo referido.

Conclusiones

La honestidad del técnico en mantenimiento de computadoras debe ser

predominante ya que así el cliente estará satisfecho y el técnico ganara en

estatus.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo,

dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales

necesarias para el desempeño armónico de su labor.

Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo

para llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades

del equipo; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para

tomar decisiones y resolver problemas

Con este trabajo de investigación realizado, el Profesional Técnico en

Informática aprendió como realizar un correcto mantenimiento, por medio

de las herramientas que ofrecen los fabricantes, actualmente en los

sistemas de cómputo más recientes.

Así como los antivirus para evitar que el sistema operativo se infecte de

algún virus y por lo consecuente sufra un daño mayor o pérdida total de la

información, ya que se aprendió que existen virus muy dañinos para el

sistema de cómputo.

CORRETTA MANUTENZIONE COMPUTER

Inviato da:

DIEGO GUILLERMO IBANEZ CONTRERAS

JORGE ENRIQUE GUTIERREZ ROSERO

PRESENTATO A:

CARO ALFONSO

SENA Servizio Nazionale di apprendimento

BOGOTA D.C

3 dicembre 2010

CORRETTA MANUTENZIONE

1. Quadro di riferimento teorico Per tutto ciò che per funzionare correttamente ed evitare possibili errori e fallimenti, è necessario eseguire la manutenzione preventiva del nostro team sia nel fisico, come nel programma, per cui cercheremo di mostrare in questa sezione Alcune procedure di manutenzione, ma piuttosto essential almeno si consiglia di tenere il PC funziona correttamente. Noi begin menzionando alcuni problemi tipici che si verificano durante l'installazione o disinstallazione di molti programmi, e non utilizzare strumenti adeguati per la rimozione di questi programmi non più utilizzati, come risultato, il PC rallenta e mi chiedo come sia possibile che essendo una macchina così veloce e con tante risorse, ho agito in quel modo. In questi casi è opportuno avere un software specifico installato per queste questioni per eseguire una disinstallazione completa quelli che programmi non più utilizzati, perché non se lo vogliamo memorizzare i file e le librerie che non abbiamo bisogno di aumentare la dimensione del Registro di Windows, e togliere risorse al nostro PC. Alcuni altri vantaggi a fare una corretta manutenzione preventiva al PC. aumentare la sicurezza delle nostre informazioni.

Aumentare la durata della vita del nostro team.

Si riduce drasticamente il costo delle riparazioni.

Ridurre al difetti considerevole nel computer.

2. obiettivi

È possibile eseguire un software per la manutenzione al PC.

È possibile eseguire i backup senza alcun problema.

Il lettore manuale d'uso verrà saperne di più sulle parti e componenti che

compongono un computer. Il lettore può imparare di più su elementi di entrambe manutenzione e pulizia per

il PC. L'obiettivo principale di questa guida è che si può effettuare sia la manutenzione

preventiva e correttiva alla vostra macchina. 3. Requisiti per la buona manutenzione

Atteggiamenti e valori per rendere la manutenzione

• Onesto in ricezione delle apparecchiature • per identificare le caratteristiche presentate dal team esterno • Met nella gestione delle norme di sicurezza • Organizzato sul posto di lavoro • strumento di gestione attenta • Cauto nello smontaggio di parti del computer Neat • pulizia di superficie in esterni / interni della CPU • Creative nella risoluzione dei problemi • Honest montare le parti • Responsabile per la consegna in buone condizioni e il tempo di CPU

Installazione del software

L'installazione dei programmi per elaboratore (software) è il processo mediante il quale vengono trasferiti i nuovi programmi a un computer e, eventualmente, destinato ad essere utilizzato per lo scopo per cui sono stati sviluppati. Un programma passa attraverso diverse fasi di sviluppo durante la sua vita: 1. Sviluppo: ogni programmatore ha bisogno il programma installato, ma con gli strumenti, i codici sorgente, i database e così via, di modificare il programma.. 2. Dimostrazione: Prima della consegna per l'utente, il software deve essere testato. Questo viene fatto in caso di software complessi in un impianto ad hoc. 3. Produzione: Per l'uso da parte dell'utente finale. In ciascuna di queste fasi dell'installazione con obiettivi diversi. Si deve capire che nel programma Castilian serve a indicare sia uno script o un file eseguibile, come il catrame, come un insieme di file che servono uno scopo comune, come OpenOffice.org. Quindi, useremo il neologismo programmi software Procedura di installazione • Verifica della compatibilità: è necessario verificare la conformità ai requisiti di installazione di hardware e software. A volte è necessario disinstallare le vecchie versioni dello stesso software. • Verifica di integrità: Questa verifica che il pacchetto software è l'originale, questo viene fatto per impedire l'installazione di malware. • Creare le directory necessarie: per mantenere l'ordine nella directory di ogni sistema operativo può avere uno standard per l'installazione di alcuni file in alcune directory. Si veda ad esempio Linux Standard Base. • Creazione di utenti richiesti: per determinare le responsabilità ei compiti può o dovrebbe usare utenti diversi per diversi pacchetti software.

• Messa a disposizione delle tasse richieste: Per ordinare i danni al sistema e limitare, se necessario, sono concesse agli utenti solo i diritti minimi necessari. • Copia, lo spacchettamento e la decompressione dei file dal pacchetto di software: per risparmiare larghezza di banda e tempo di trasmissione via Internet o spazio su disco rigido, i pacchetti vengono confezionati e compressi. o file di chiave, se l'origine o binari. o file di dati, quali dati, immagini, modelli, documenti, XML-Dokumente, ecc o documentazione o file di configurazione o Biblioteche o hard link o collegamenti simbolici ad altri file. • la compilazione e collegamento con librerie richieste: in alcuni casi non è possibile evitare la difficile fase della compilazione e link che a sua volta ha stringenti requisiti del software di sistema. Il collegamento con librerie richieste può essere un problema se l'installazione non è conforme alle norme. • Configurazione: uso di file di configurazione è dato di conoscere i parametri che il software dovrebbe funzionare. Ad esempio, i nomi delle persone che possono utilizzare il software, e verificare l'ingresso chiave, il percorso in cui i dati del file o la direzione del nostro provider di posta elettronica. Per sistemi complessi saranno sviluppati da Software Configuration Management. • Definire le variabili di ambiente richieste: Alcuni comportamenti del software può essere determinato solo da queste variabili. Questa è parte della configurazione, ma è più dinamica. • Registrazione con il proprietario del marchio: per il software commerciale nello sviluppo di software richiede a volte il registro di installazione se volete che il vostro servizio.

Dopo l'installazione Se un sistema di gestione dei pacchetti da installare, allora questo è responsabile della tenuta della contabilità delle versioni, (dis-) strutture e cambiamenti di pacchetti software di sistema. Se le librerie sono state modificate per l'installazione, è necessario avviare il sistema operativo o software di nuovo a fare i cambiamenti in tutti i programmi. a. Macchine e attrezzature per includere Materiali di pulizia per il fitness. Ricordate che per qualsiasi operazione di manutenzione è quello di utilizzare lo strumento giusto. Come manutenzione preventiva, si possono citare i seguenti: Un set di cacciaviti (hex Estrella. o lama Torx e coppa) una cinghia da polso un piccolo batuffolo di cotone morbido pennello un soffietto, panni asciutti per la pulizia di un floppy contatti alcool isopropilico detergente spray lubrificante al silicone o grasso bianco A progetto di pangrattato.

Dobbiamo tenere a mente che ogni componente del computer devono essere pulite con un materiale specifico per la corretta manutenzione, allora presenterò i più utilizzati.

Al di fuori del nostro computer si usa una soluzione di liquido detergente delicato con con panni privo di peli per aiutare noi che il nostro computer è sempre esente da polvere e sporco.

Per i nostri monitor LCD o CRT se abbiamo bisogno anche di speciale soluzione liquida morbido per i display, trovare mercato per entrambi i tipi di monitor, e avrà bisogno di un panno che non potranno in nessun polvere.

Per pulire la nostra memoria RAM è necessaria l'alcol isopropilico e tampone privo di peli.

Per pulire i componenti della nostra torre è necessario prima di scollegare tutti i cavi collegati ad esso, in particolare sui collegamenti di alimentazione è anche necessario utilizzare una statica maniglia per evitare un incidente, come i componenti del PC sono pieni di energia anche se il computer è scollegato, per eliminare ogni traccia di polvere è necessario usare un ventilatore per rimuovere con aria compressa, non è raccomandato in ogni caso il phon come questo ci dà un aria calda che potrebbe danneggiare i nostri componenti principali del cinghiale.

Para el teclado vamos a necesitar una aspiradora manual con un accesorio de

cepillo.

Para nuestro mouse vamos a requerir una solución liquida suave y un

paño sin pelusas.

Ahora veremos el mantenimiento lógico que le debemos dar a nuestro

ordenador

Software o la manutenzione del software

Per una corretta manutenzione del nostro software per PC deve prendere in considerazione le seguenti raccomandazioni:

Verifica aggiornamenti di sicurezza

Verificare la presenza di aggiornamenti software

Controlla gli aggiornamenti dei driver

Aggiornare l'antivirus

Ricerca di virus e spyware

Rimuovere programmi indesiderati

Ricerca per gli errori del disco rigido

deframmentare i dischi rigidi

Dobbiamo anche tenere a mente che ci sono anche problemi di manutenzione che abbiamo bisogno di prendere in considerazione, quali: Lavoro di pianificazione pianificazione del lavoro è sicuramente qualcosa di molto importante perché l'ordine che il successo del nostro lavoro si basa in gran parte la nostra organizzazione, quando fare il nostro lavoro. Pianificazione serve a due scopi principali organizzazioni: il protettore e affermativa. Lo scopo protettivo è quello di minimizzare i rischi, riducendo l'incertezza che circonda le attività e definire le conseguenze di una particolare azione amministrativa. L'obiettivo della pianificazione è così aumentare il livello di successo organizzativo. Un ulteriore obiettivo è quello di coordinare gli sforzi di pianificazione e delle risorse all'interno delle organizzazioni. E 'stato detto che la pianificazione è come una locomotiva che tira il treno delle attività della direzione organizzazione e controllo.

Importanza delle relazioni buon cliente

È l'insieme delle strategie di business, marketing, comunicazione e infrastrutture. Tecnologia, progettati con l'obiettivo di costruire un rapporto duraturo con la clientela, individuando, comprendere e soddisfare le loro esigenze. Permette all'organizzazione di attenzione al cliente di interagire più efficacemente con esso, identificare la sua importanza per l'organizzazione e tenerlo da andare ai concorrenti. 4. La pianificazione per la realizzazione di manutenzione

Per fare questo dobbiamo seguire alcuni passi per rendere il nostro sostegno per garantire il successo del nostro lavoro ed essere vera manutenzione del computer tecnico. a. Cliente di raccolta dei dati Si tratta di andare a servire il cliente può darci la sua versione dei fatti, come e in quali condizioni il computer rotto, quindi possiamo trovare più facilmente il danno. b. Verificare le questioni ovvie

Per questo abbiamo un mix tra esperienza e certa obiettività e con questo sono riusciti a danno molto più facilmente visto che non avrebbe dato molti giri per fare il nostro lavoro ma una volta arrivati nel punto esatto del problema.

c. Provare le correzioni veloci prima Ovviamente, dobbiamo prima cercare le soluzioni più semplici come la grande maggioranza dei nostri problemi con il computer dispone di una soluzione molto semplice. d. Raccogliere i dati dal computer Questo ci aiuterà se non troviamo la soluzione più ovvia e che conoscere di più il computer sarà più facile trovare i possibili danni come i conducenti. e. Valutare il problema e implementare la soluzione. Dopo aver completato i passaggi precedenti per raccogliere demo ora tutte le informazioni e svolgere la soluzione al nostro problema. f. complete per il cliente Come potete vedere abbiamo iniziato con il cliente cliente e fine, dal momento che è la parte più importante del circolo di lavoro in cui ci muoviamo, perché un cliente soddisfatto è un cliente che ha parlato bene di il lavoro che svolgiamo, in modo da poter avere molti clienti più. 5. Misurazione della manutenzione preventiva Questa misura è molto facile da ottenere considerando che siamo può fare un test della squadra prima e dopo l'esecuzione di manutenzione preventiva, un altro modo semplice è quello di guardare alla soddisfazione del cliente, per questo tipo di misura utilizzando il programma PerformanceTes7. 6. Al fine di effettuare un'adeguata manutenzione preventiva è necessaria nel nostro team mantenuta sia logico e fisico.

Software di manutenzione Per il sistema a. Usare uno stabilizzatore b. Aggiungere il software che avete c. Automatizza gli aggiornamenti che si ha e tenere il firewall attivo d. Leggere la sezione manutenzione del manuale per il computer e. Configura il tuo messaggi auto-archiviazione delle e-pear-old f. Installare un antivirus g. Installare un anti-spyware h. Salvare i driver in un luogo sicuro Settimanale

a. Eseguire un scandisk (controllo degli errori) b. Deframmentare (almeno il disco principale) c. Utilizzare Pulitura dei file che non hanno bisogno d. Eseguire un backup del proprio computer spento e. Svuota cestino f. Elimina file temporanei Internet g. Storico pulire il vostro browser internet h. Elimina cookie i. Aggiorna il tuo antivirus j. Eseguire un programma antivirus per fare una scansione completa. Mensile a. Cercare gli aggiornamenti dei programmi b. Desístala Eliminare o programmi di uso non è più

Trimestrale

a. Pulire la tastiera b. Pulire il monitor c. Pulire le periferiche riordina il tuo desktop d. Modificare tutte le password

Annualmente Rinnova la tua aggiornamenti software e le licenze antivirus Di backup o di backup: Questo viene fatto per proteggere i file importanti che in caso di perdita o danneggiamento causare disagi per il cliente, dovrebbe fare in supporti di memoria separati per le squadre dove potranno formato, tenere a mente i seguenti passaggi per il backup: Accedi al menu Start. • Tutti i programmi. • Accessori. • Utilità di sistema. • Backup Poi una finestra o una procedura guidata in cui si fa clic su Avanti e continuare seguendo le istruzioni riportate, quando si esegue il backup deve essere installato per quanto possibile il supporto di memorizzazione in cui dovremo posizionare questi file, è meglio farli in nastro magnetico. Un altro punto importante è quello di suggerire che dovrebbe eseguire copie di backup INCREMENTAL cioè periodi brevi di tempo o nel tempo pieno che significa più al mese.

Fitness 1. Scollegare i cavi esterni. La potenza in ingresso del cavo deve essere scollegato dal PC. Tutti i dispositivi che si collegano al computer deve essere spento. I fili di periferiche al computer anche disconnesso. La manipolazione del PC, sia per la riparazione o la manutenzione preventiva deve essere fatto per quanto possibile con le scarpe statico isolato o braccialetti. Non è necessario stringere il cavo connettori sono fissati periferiche per il PC indietro quando si riconnette, in quanto ciò favorisce il rilascio delle viti sui connettori sul PC. 2. Pulizia all'interno del PC. Per rimuovere la polvere, si consiglia di utilizzare un dispositivo di ventilatore che è in grado di lanciare un getto d'aria. Se si utilizza un aspirapolvere per usare un pennello per aiutare nella rimozione dei grumi (combinazione di polvere e grasso o di polvere e umidità), avendo cura nel loro movimento per evitare danni ai componenti o cavi allentati. Con il ventilatore di aria soffia in tutti i settori. La fonte di energia del computer che conserva sotto forma di polvere tanto che devi soffiare attraverso le loro reti e l'aria di scarico cavità. aria Apre il dischetto e digitate là fuori. Dovrebbe essere rivista connettori interni del PC (punti in cui i cavi siano collegati) per assicurare che esse non siano allentati. La stessa procedura si applica a schede e moduli di memoria RAM (cattivo contatto può causare il PC LOCK RESET). 3. Pulizia del monitor. Siamo in grado di iniettare aria attraverso le aperture senza aprirlo, perché l'energia residua mantenute dopo l'arresto lo rende pericoloso. Questo dovrebbe scoprire solo in caso di necessità di riparazione. 4. Pulizia della tastiera. Capovolgerlo e iniettare aria tra i tasti per rimuovere polvere e corpi estranei. Nessuna necessità di rimuovere le cime dei tasti del PC per lavare il suo sostituto genera abbastanza guasto meccanico (possono essere puliti passando tra di loro un panno inumidito con sapone liquido). 5. La gestione delle stampanti. Hanno diversi trattamenti come la sua tecnologia. La matrice di punti richiedono ulteriore attenzione (grazie alla sua alta percentuale di lavoro meccanico generato dall'attrito, calore e polvere). A questi devono essere scoperti a soffiare dentro come raccogliere la polvere e le particelle di carta basta. Quindi essere pulito con spirito minerale o ferroviari solvente o in un corridoio dove si fa scorrere la testina di stampa, per rimuovere il grasso vecchio. Lubrificare l'albero con olio pesante, come quello utilizzato nei motori delle automobili. La testina di stampa può essere rimosso per posto a faccia in giù con la punta dell'ago imbevuto di alcol isopropilico per sciogliere l'inchiostro compatta. L'ugello deve essere lubrificato per ridurre al minimo l'attrito sotto gli aghi in quella zona. .... Nelle stampanti a getto d'inchiostro o bolla, la manutenzione è semplice, limitato a: mantenere l 'albero lubrificati scorrere la staffa in cui le cartucce d'inchiostro,

rimuovere il grasso sui binari che supportano lo scorrimento della testa e del assicurarsi che la testa del sensore di movimento band è senza grasso o inchiostro. Alcuni possono essere necessario pulire con rulli di gomma alcool che tirare la carta allora è diventata liscia a causa dell'accumulo di particelle sulla superficie della carta. .... 6. Manutenzione del mouse (mouse). Aprire il coperchio inferiore del mouse e di esaminare le linee che vengono a contatto con la sfera. Se sono sporchi (di solito con un anello di polvere e grasso), pulirli con un fazzoletto (o un panno privo di pelucchi) imbevuto di alcol o sapone liquido. 7. Pulizia del dischetto. Per pulire le testine sul disco floppy utilizzando un floppy di pulizia. Se si sospetta un corpo estraneo si è dentro (come, adesivo clip, clip a molla o un disco floppy) si deve aprire per rimuovere il corpo estraneo. Se questo è un disco floppy di lavoro in un ambiente polveroso (al livello del pavimento, per esempio), dovrebbe essere aperto per pulire e lubrificare. 8. Manutenzione del CD-ROM drive ottico, CD-RW, DVD. Normalmente non essere aperto solo nei casi di cui qui di seguito. Il vassoio deve essere pulita con un panno umido per rimuovere la polvere e lo sporco in modo da ridurre le particelle in sospensione durante la lettura o la scrittura di un CD. Se l'ambiente di lavoro è polveroso (o lungo l'unità non è stata mantenuta), è necessario aprirlo per pulire e lubrificare. Pulizia comporta: Pulire la lente laser (prendono atto che è detenuto da un supporto molto delicato mobile). Si può essere pulita con un bastoncino di cotone medicina alla punta inumidito con alcool. Questa operazione è delicata e non dovrebbe essere fatto se non hai una mano ferma come una forza eccessiva sulla lente possono causare danni. Le guide del vassoio che scivola dovrebbero essere lubrificati e gli ingranaggi in plastica sono visibili. .... Un capitolo a parte è poi così male il problema di lettura / scrittura: se l'unità ha avuto questo problema prima di manutenzione e dopo l'esecuzione di questa anomalia continua, le opzioni sono: 1. Tu fai un lavaggio presso l'unità laser (solo se si dispone di esperienza e capacità di disarmare, o come ultima risorsa prima di una unità senza speranza), 2. È regolare il laser a diodo di fornire un maggior guadagno in cambio di riduzione della loro vita (anche deve saper individuare e come regolare il potenziometro = banca dati elettronica di laboratorio). 9. Pulizia della superficie esterna del PC e periferiche. Si consiglia di usare un panno inumidito con sapone liquido (dal momento che le attrezzature informatiche di solito è contaminato da polveri atmosferiche e il contatto con mani degli operatori). Non consigliato solventi o alcol per pulire copertine, con coperchi di PC e periferiche per la loro azione abrasiva e solvente. 10. Programmi (software). Considerando gli effetti devastanti di codice maligno (virus, spyware, adware, pornografia, ecc.) È necessario rivedere il disco rigido con gli strumenti di anti virus e spyware. E 'anche importante installare un firewall

(firewall)) per prevenire intrusioni attraverso le porte aperte sul vostro PC. Questi strumenti che trovate sul nostro sito web Utilities.

7. piano di backup. Documento Un backup o di backup (il suo nome in inglese) in informatica o computer è una copia di backup - il processo di backup o - in modo che queste copie aggiuntive possono essere utilizzate per ripristinare l'originale dopo eventuali perdite di dati.

8. Arruolamento delle attrezzature. Trasferimenti e di controllo Per spostare un materiale informatico da un luogo ad un altro devono seguire i seguenti passi: 1.-Spegnere attrezzature informatiche 2.-Scollegare i cavi di alimentazione del monitor, mobile (CPU), tastiera, mouse controller. 3.-Save ciascuno dei cavi dei componenti del computer per individuare sacchetti ciascuna con il suo uso specifico. 4.-Salvare il monitor, CPU, tastiera, mouse e controller in sacchetti stretti per impedire loro di raccogliere la polvere in transito. 5.-Dopo di che abbiamo bisogno di salvare ognuno dei componenti di apparecchiature informatiche in diversi tipi di scatole contenenti polistirolo all'interno per evitare che il prodotto è stato danneggiato durante la spedizione. 6.-Da quando abbiamo tenuto bene il team per sigillare le scatole. 7.-Ora è possibile spostare il vostro computer con la certezza che nessun danno. 9. Performance Test Il test di performance è un test che è semplice ma è molto utile in quanto attraverso di essa sappiamo esattamente lo stato del mio computer, senza neppure aprirlo, posso anche confrontare i risultati ad altri computer con le stesse caratteristiche come la mia e poi vi farò vedere alcuni software che ci aiuterà a sufficienza con questo argomento. Everest Home Edition. Programma che esegue un'analisi completa dei computer

senza essere installato. Tune Up Utilities Ha una interfaccia molto user-friendly e fornisce un elenco di tutto ciò che è all'interno del computer. Solo, non portare le opzioni per migliorare il computer. TuneUp Utilities. Una vera e propria cassetta degli attrezzi che un'analisi del PC,

sia in hardware che in software. Dopo che, suggerisce le soluzioni migliori per ottimizzare le prestazioni del computer. Tra l'altro, consente di eliminare file non necessari e guadagnare spazio su disco, pulire il registro di Windows in modo semplice e sicuro, ottimizzando connessione internet, recuperare file cancellati accidentalmente, in modo permanente cancellare gli altri o ottimizzare l'utilizzo di RAM. SiSoft Sandra. Consente di visualizzare informazioni di sistema ed è anche un

programma di utilità di diagnostica per Windows. Fornisce informazioni su hardware, software e qualsiasi

Sistema dispositivo. Inoltre offre velocità comparativa. BenchMark Hardware Ciusbet. Eseguire le prove diverse per determinare la

potenza del processore, memoria, disco rigido e scheda grafica. Consente inoltre un test globale delle attrezzature. In ognuna delle prove confrontare i risultati con altri computer. Dr. Hardware. Esaminare il computer e fornisce informazioni dettagliate

processore, BIOS, tipo di chipset, hard disk, PCI e dispositivi SCSI, 95/98 analisi specifiche di Windows (uso della memoria, le statistiche VCACHE, monitor di sistema, DirectX e altri test dettagli.) Permette un facile confronto con altri computer attraverso la grafica.

10. Smontare e montare le attrezzature, per determinare la tecnica di smontaggio e montaggio di attrezzature informatiche. Normalmente, disarmare maggior parte dei sistemi richiedono solo pochi attrezzi di base:

Un cacciavite a stella per le viti esterne tenendo il coperchio, pinzette per la rimozione di elementi di fissaggio della scheda madre, cavi e connettori che si rifiutano di disfarsi.

• Rimozione della copertura: Seguire questa procedura per rimuovere il

coperchio del cabinet: 1. Spegnere il sistema. Scollegare tutti i cavi nella parte posteriore del mobile, inclusi i cavi di alimentazione. 2. Esaminate l'armadio per determinare come rimuovere il coperchio. Rimuovere le viti che fissano il coperchio al telaio. Questi sono solitamente intorno al bordo del ponte nella parte posteriore, ma in alcune viti sul retro della copertina di plastica o lunetta. 3. Dopo aver tolto le viti di tenere il coperchio e far scorrere o ascensore. Alcune cover posteriore scorrevole e altri in avanti, altre si sollevano verso l'alto.

4. Eliminare l'elettricità statica che possono esistere nel vostro corpo mettendo il polso della sua mano, un cinturino da polso, o semplicemente essere sicuro di contattare il telaio di alimentazione di eliminare le cariche elettrostatiche che

possono danneggiare componenti. • Rimozione di schede: Per rimuovere tutte le schede l'unità di sistema, rimuovere il coperchio, come descritto nella sezione precedente. Poi procedere come segue per ciascuna scheda: 1. Scrivete quello che ogni slot scheda si trovano, se possibile disegnare un diagramma o un disegno.

2. Rimuovere la vite che tiene la scheda. 3. Nota: le posizioni di tutti i cavi si può avere la scheda prima di rimuovere. Alcuni connettori hanno una forma che può essere inserita correttamente.

. Rimuovere l'adattatore di sollevamento con una forza uguale su entrambe le estremità. 5. Nota: le posizioni di tutti jumper o interruttori sulla carta, specialmente quando la documentazione non è disponibile con esso. • Unità pensione: La procedura è simile per tutti i tipi di unità, come i floppy disk, hard disk, CD-ROM, unità Zip, ecc

1. Le unità hanno le sponde laterali o pinze speciali e le unità scivolare sul telaio dell'unità di sistema. Il telaio dispone di guide per le tracce, che permette di rimuovere l'apparecchio dalla parte anteriore del sistema senza dover accedere al lato per rimuovere un gruppo vite. B. Raccomando avere un backup dei dati da hard disk prima di rimuovere il sistema. E 'importante disporre di un backup, perché ho sempre la possibilità di perdita di dati o danni all'apparecchio da un trasporto sicuro.

2. Scollegare i cavi di potenza e dati. In un ben cablato, la banda colorata su un lato del cavo a nastro indica sempre il pin 1. Il connettore di alimentazione è a forma di modo che possa essere inserito solo nel modo giusto. Slide completo con estrema reparto di terapia al di fuori del cabinet. 3. • Rimozione della sorgente di energia: L'alimentatore è montato nel sistema con parecchie viti (solitamente quattro) nella parte posteriore. La rimozione della tensione di alimentazione può richiedere di scivolare in avanti le unità per fare spazio a togliere l'alimentazione. a. Rimuovere le viti che fissano l'alimentatore dal retro dello chassis del sistema. b. Scollegare i fili dalla presa di alimentazione dalla scheda madre e quindi scollegare i cavi di alimentazione che vanno al drive. Tenere sempre i connettori, cavi mai.

c. Sollevare l'alimentatore del telaio. • Rimozione della scheda madre: Dopo aver rimosso tutte le schede nel sistema, è possibile rimuovere la scheda madre, la quale, di solito è tenuto da parecchie viti ed il supporto di plastica può usare la carta per sollevare il telaio di metallo in modo che il inferiore della scheda non toccare mai il telaio e causare un corto. Per rimuovere la scheda madre, prima rimuovere tutte le schede nel sistema, come descritto sopra. Poi procedere come segue:

1. Se la scheda madre dispone di porte su di esso unità floppy, hard disk, seriale o connessioni via cavo parallelo tale documento e segnarli prima della disconnessione. 2. Ci sono numerosi cavi che vanno dal pannello frontale della madre. Prima di scollegare, documentare i collegamenti sulla scheda madre, e le etichette per la marcatura connettori del legare piccoli per rimuovere la scheda madre cabinet card.

3. Se è presente un dissipatore attivo sulla CPU con ventola, scollegare il terminale di alimentazione alla ventola della CPU. 4. Scollegare i fili dalla presa di corrente sono collegati alla scheda madre.

5. Rimuovere le viti di fissaggio della scheda madre. 6. Far scorrere delicatamente la scheda madre per rimuovere il telaio, poi posto in una superficie non metallica elettrostatico libero. 7. Rimuovere la CPU e qualsiasi modulo di memoria.

• Rimozione dei moduli di memoria: Uno dei vantaggi di utilizzare moduli di memoria a singolo o doppio, in linea (SIMM o DIMM e RIMM) è che sono facili da rimuovere e installare. Per il caso specifico della SIMM, la procedura varia generalmente in relazione agli altri due casi: 1. Estrarre delicatamente le linguette alle estremità del socket. 2. Si noti che la SIMM vengono ruotate con un angolo di 45 gradi, quando questo accade, significa che il modulo di memoria è pronto per la rimozione. 3. Posizionare la memoria in una superficie non metallica statico-libero, come nel caso di ricordi, questi sono estremamente delicate. Nel caso dei moduli DIMM e RIMM: 4. Estrarre delicatamente le linguette alle estremità del socket. 5. espelle automaticamente il modulo di memoria un po ', questo significa che il modulo di memoria è pronto per la rimozione. 6. Posizionare la memoria in una superficie non metallica statico-libero, come nel caso di ricordi, questi sono estremamente delicate. 13. performance del test finale Questo test, come suggerisce il nome ci aiuta a stabilire i progressi del nostro computer dopo la manutenzione sia logica che fisica, è per questo che il test è così importante e così siamo in grado di valutare in che modo efficiente è stato il nostro manutenzione di tali attrezzature. Il seguente elenco di danni alle loro possibili soluzioni.

IL computer non si avvia Controllare il regolatore di tensione è acceso e l'invio di energia per alimentare la CPU. L'ultimo è fatto con l'aiuto di un multimetro. Controllare l'alimentazione della CPU al largo della scheda madre. Questo viene fatto con l'aiuto di un multimetro Prova la scheda madre con un'altra fonte di alimentazione AT e ATX a seconda dell'attrezzatura. Nella maggior parte dei computer ATX, che di solito è più dannoso è l'alimentatore

DA NO VIDEO EQUIPMENT

Controllare il cavo di alimentazione CA (cavo A) e il monitor è acceso. Cercate di individuare un cavo del monitor che si conosce ciò che è buono (il cavo B). Se il cavo per il monitor si accende e il monitor si accende B cavo, quindi il cavo è probabilmente aperta verso l'interno, in questo caso assicurarsi con un multimetro e sostituire il cavo. Controllare che il cavo RGB è collegato alla scheda video. Alcuni cavi RGB quando sono danneggiate o uno dei suoi fili interni sono aperti (ad eccezione dei terreni o nero), le immagini sono state mostrate con altri colori. In questo caso, è necessario sostituire l'intero cavo RGB o dovrebbe individuare la parte che è danneggiata e riparata. Di solito l'inizio del suo connettore DB15 danni, il che rende più pratico per modificare il connettore. Quando il cavo di terra o cavo nero RGB è danneggiato, interrompe la trasmissione di video al monitor (CRT). Controllare la batteria del BIOS: Alcune schede madri integrato o non integrato, non inviare video quando il BIOS batteria è scarica, rimuovere la batteria, provare con un tester e se vuoto, sostituirla con una nuova. NOTA: Non tentare mai di regolare il BIOS batterie alcaline, perché si basano su litio, esplodono dopo un certo tempo e solfatazione la scheda madre, provocando danni irreversibili. Scoprire la CPU, collocare il computer resetéelo jumper del BIOS e riavviare il computer. Che cosa accade qui è che molti utenti non sanno configurare il BIOS del computer e poco la velocità di bus di montaggio e processore in modo che il BIOS mostra le informazioni sbagliate, o per inviare il video come una misura di sicurezza per evitare di danneggiare il sottosistema video . Si tratta di una funzionalità incorporata di alcune schede madri come la M-766. Per verificare le relazioni di CPU aprire, pulire i perni e la banca, e impostare di nuovo. Questo accade quando la CPU è molto sporco dentro e le carte e le memorie sono così lunghe che si forma uno strato di ferro o di solfato di rame nel perni di ogni dispositivo, tagliando la comunicazione di tale dispositivo con la scheda madre. In questo caso, rimuovere i banchi di memoria asciugare con cura il banco con SQ-statica e procedere alla pulizia di casa ad un perno delle relazioni. Quindi installare e accendere il computer. Alla prova la tua CPU con altri rapporti di lavoro che si conosce bene. Installare una memoria che è bene e prova la CPU, se si invia video, prova a ciascuno dei vecchi ricordi con un'altra squadra, se non inviare video su un altro computer, replace (s) memoria (s) vecchio per un (s) nuovo (s). Controllare la scheda video, pulire i piedini e lo slot di espansione. Questo viene fatto con un'altra scheda madre, scheda madre se il driver video non invia la scheda video sospetto, sostituire la scheda video. Se la scheda madre ha integrato la scheda video come il caso della M-748, F-755, F-766, ecc, Prova provare a installare un'altra scheda video PCI. Se il funzionamento della carta un altro video, molto probabilmente il chip video della scheda madre è danneggiato. Si deve sostituire la scheda madre intera o, in mancanza di installare una scheda video nel computer in modo permanente. Prova a testare il processore e la memoria in un'altra scheda madre compatibile. Installare il processore e la memoria su un'altra scheda madre compatibile e di

prova, se acceso, hanno assicurato che la vecchia scheda madre è difettoso, o il BIOS problemi MONITORARE LE IMMAGINI NON SONO TUTTI I COLORI

Verificare che i driver della scheda video video sono installati correttamente. Questo viene fatto visualizzando le proprietà del sistema di opzione Gestione periferiche di Windows nella categoria Pannello di controllo Sistema. Se si dispone di un punto esclamativo significa che a) Il driver di periferica non sono installati correttamente, b) Il dispositivo ha un conflitto di risorse (IRQ) indirizzo di memoria, c) la configurazione della scheda video è sbagliato e corretto nell'opzione Proprietà dello schermo Impostazioni, assegnare i colori ai 16 milioni o più colori. Se il computer si avvia in modalità provvisoria Fail-Safe, mai ha mostrato tutti i colori. In questo caso si dovrebbe rivedere perché è a partire in modalità provvisoria errore. Questo è quasi sempre legata ad errori logici o fisici sul disco rigido. Controllare il cavo RGB del monitor e alcuni cavi sono aperte dall'interno, non tutti i colori sono scomparsi, come un colore primario. cavi RGB lavorare con tre colori primari rosso, giallo e blu, se uno di essi non riesce, le immagini saranno giallo, blu o rosso molto. Impossibile trovare il sistema operativo Verificare che il BIOS del computer rileva il disco rigido del PC. Questo è guardando in basso il tasto CANC sulla tastiera o il tempo il team ha eseguito la lettura della RAM e display il messaggio "Premere INVIO per installare il." Poi entra la prima opzione "STAND UP SET CMOS", che si trova nel "disco primario" e premere "ENTER" o "ENTER". Se appare un messaggio che indica le caratteristiche del disco rigido, quindi è necessario salvare le modifiche apportate nel CMOS, riavviare il computer e procedere a valutare, perché entra nel sistema. Controllare il jumper del HDD: Assicurarsi che il jumper sia selezionato MASTER o SLAVE disco primario agli schiavi del disco. Se il disco è in MASTER e ancora non individuata, molto probabilmente la scheda del controller HDD e HDD controller della scheda madre è danneggiato o il BIOS della scheda madre è danneggiato. In tal caso è necessario individuare un disco usato, cambiare la scheda controller disco rigido con un altro ugualmente e sostituire, aggiornare il BIOS del computer, installare una scheda ISA o controller disco rigido o installare nuovo hard disk. Verificare i file di avvio sul disco rigido. Con un disco di avvio per Windows 95 o 98 si può eseguire la scansione del disco rigido del computer, e assicurarsi che non vi siano errori logici o fisici su di esso con un file di SCANDISK e di sistema che sono nelle loro directory. Se qualsiasi file di sistema come MSDOS.SYS; IOS.SYS, COMMAND: COM, WIN.COM, tra gli altri, deve reinstallare il sistema operativo per sostituire i file mancanti Controllare le cinture o il CD-ROM HDD'sy Drivers. A volte, quando le squadre stanno scoprendo un sacco e si muovono costantemente bruscamente cinture, aprire l'interno di uno dei thread e non permette la comunicazione con la scheda madre o dischi. In questo caso, ci deve

Puntatore del mouse non MOVE Accertarsi che il cavo del mouse è stato installato correttamente sulla vostra porta. Controllare le cinture di sostituire i driver con quelli nuovi. Mouse in Gestione periferiche. • Assicurarsi che la porta COMM1 è abilitato nel BIOS del PC. • Controllare che il COMM1 interfaccia porto cintura è correttamente collegato alla scheda madre e si sta lavorando. • Scoprire il mouse e verificare che i lettori ottici a destra e il cavo non è aperto al suo interno con un multimetro. • Assicurarsi che il mouse non utilizza le stesse risorse per gli altri dispositivi TASTIERA NON RISPONDE Riavviare il computer. Windows probabilmente appeso e la tastiera non rispondeva. • Premere il tasto CANC per vedere se la tastiera risponde in MS-DOS. Deve entrare nella CMOS / BIOS del computer. • Controllare che non vi è alcuna politica di amministratore o di sistema che disattiva la tastiera Virus caricamento di Windows. Molti amministratori di sistema disattiva la tastiera in file MS-DOS.SYS. • Controllare il cavo della tastiera con un multimetro Se si apre uno dei suoi interno dei cavi, il cavo dovrebbe essere completamente sostituita da un'altra dello stesso modello o riparare i danni, ma estetica. EYE. Non luogo diverso da quello del cavo perché potrebbe bruciare la tastiera e la porta sulla scheda madre al momento della connessione. Il CD-ROM, CD-Writer o DVD-ROM non legge i CD Controllare che l'unità è alimentata correttamente installato nel computer. Controllare il CD-ROM del driver in opzione di sistema di Windows sull'icona Proprietà Risorse del computer. • Verificare che il CD si stanno inserendo non è una copia di un altro CD, questo a righe o stampe maculate forte. Le unità entro 8X leggere di solito hanno difficoltà a leggere le copie di altri CD, soprattutto se sono graffiati o danneggiati. • Controllare il BIOS del PC riconosce il CD-ROM. Per questo procedere come se si trattasse di un disco rigido. • Scoprire la CPU e assicurarsi che il CD-ROM sia configurato come Master o Slave in base alla loro posizione nella gamma di dischi. • Verifica il tuo CD-ROM con un'altra striscia di hard disk e sostituire quello

danneggiato. • Scopri il CD-ROM e verificare che tutte le parti meccaniche sono in atto in particolare il lettore ottico. . Alcuni ibridi unità produrre vibrazioni molto durante la lettura di un CD e questo fa sì che il lettore ottico della regolazione. In questo caso il controllore deve adeguare il lettore ottico con un piccolo cacciavite, fino a quando non hai più problemi durante la lettura del CD. • Se si tratta di un masterizzatore SCSI, consultare la scheda integrata di controllo e procedere come se fosse un normale CD-R

LISTA DI CONTROLLO

BOX

MODELLO TAGLIA CLASSE

MONITOR

MARK TAGLIA CLASSE

TASTIERA

MARK CLASSE N. CHIAVI

RATON

MARK CLASSE

MAIN BOARD

TAGLIA MARK SERIALE

TENSIONE

Memoria RAM

TIPO VELOCITA ' TAGLIA

CAPACITA ' TENSIONE PRODUTTORE

Dispositivi di memoria

MAGNETICA

OTTICA

HARD DRIVE

CAPACITA ' MARK TIPO

VELOCITA '

PROCESSORE

TIPO VELOCITA ' TAGLIA

Socket processore

TIPO VELOCITA '

PERIFERICHE

INGRESSO

USCITA

PORTO DI ENTRATA E USCITA

INGRESSO

USCITA

JORGE ENRIQUE GUTIERREZ ROSERO - DIEGO GUILLERMO IBÀÑEZ CONTRERAS

NOME

DATE

GLOSSARIO SIMM sono piccoli circuiti con i soldati chips in esso. Nel SIMM può essere montato con diverso numero di chips in uno o entrambi i lati della SIMM. La SIMM ha una fila di contatti su una fine la scheda. I contatti possono essere di stagno o d'oro. Il SIMMS sono disponibili in due tipi: 30 pin e 72 pin DIMM I moduli da 168 pin sono progettate per lavorare individualmente con gli attuali sistemi a 64-bit. Software Software1 conosciuta come la logica o il software di un computer digitale, comprende tutti i componenti software necessari che rendono possibile la realizzazione di compiti specifici, in contrasto con i componenti fisici del sistema, hardware chiamato. I componenti logici, tra gli altri, le applicazioni del computer, quali word processor, che consente all'utente di eseguire tutti i compiti legati alla modifica del testo, o il software di sistema come il sistema operativo, che sostanzialmente consente ad altri programmi per funzionare correttamente, favorisce l'interazione con le componenti fisiche e le altre applicazioni, fornendo anche una interfaccia per l'utente. Hardware È tutto ciò che è tangibile (quindi si può giocare). All'interno di questo gruppo è l', tastiera, monitor del computer / computer se la confezione ° ° (che detiene le carte, disco rigido, unità floppy, ecc) .. Includere anche la stampante, UPS (gruppo di continuità), mouse (mouse), videocamera collegata al nostro computer, microfono, cavi, connessioni. Inoltre rientrano in questa categoria, il modem, l'interruttore, Reuter, telefono, ecc, che rendono possibile la comunicazione Internet. BIOS

Di inglese "Basic Input / Output System (Basic Input / Output). Il BIOS è un programma pre-installato sui PC Windows (non su Mac), il computer utilizza per iniziare. La CPU accede al BIOS e controllare che tutto sia OK prima del caricamento di Windows. Se tutto è OK, il BIOS inizierà a caricare il sistema

operativo su memoria del computer e si conclude il processo di avvio della macchina. Byte Set di 8 bit, che rappresenta di solito un valore assegnato a un personaggio. Vedi Megabyte. Cache Computer mantiene una copia delle pagine Web visitate di recente, per cui se l'utente torna a chiedere loro, in cui vengono letti dal disco rigido, senza dover riconnettersi alla rete, ottenendo così un miglioramento molto significativo velocità. CD Compact Disc. Compact Disc. Disco ottico 12 cm di diametro per la conservazione binari. La sua capacità è di circa 750 MB e può essere utilizzato per memorizzare i dati, dalla musica, video, divx, mp3, file generici, ecc CD-R Il CD-R è un CD che permette di scrivere, è in grado di registrare circa 750 MB. ei dati registrati non possono essere cancellati. CD-ROM

Compact Disc Read Only Memory è un supporto di memoria di sola lettura. CD-RW Il Compact Disc è un CD riscrivibile che offre la possibilità di registrare ed eliminare fino a 1.000 volte. CLIENTE Applicazione che consente all'utente di ottenere il servizio da un server che si trova nella rete. Sistema o un metodo che si chiede ad un altro sistema o un processo che fornisce un servizio. DOS

Denial of Service (DoS) denial of service, incidente in cui è privato di un utente o l'organizzazione di una risorsa che si usa normalmente. Di solito, la perdita del servizio è l'indisponibilità di un servizio di rete particolari, come la posta elettronica, o la perdita temporanea di tutte e tutti i servizi di connettività di rete. Nel peggiore dei casi, ad esempio, un sito web accessibile da milioni di persone potrebbero essere costrette a cessare temporaneamente la sua attività Driver

Un programma di utilità software progettato per dire al computer come far funzionare i dispositivi esterni o periferiche. Ad esempio, per azionare una stampante, uno scanner o un disco rigido del computer richiede un driver speciale per ogni squadra. Firewall Combinazione di hardware e software che separa una rete locale (LAN) in due o più parti per motivi di sicurezza. Il suo obiettivo fondamentale è garantire che tutte le comunicazioni tra la rete e Internet sono effettuate in base alle politiche di sicurezza dell'organizzazione che installa. Inoltre, questi sistemi spesso incorporano elementi di privacy, autenticazione, ecc. IP

Internet Protocol, protocollo Internet. Insieme di norme per la trasmissione dei pacchetti di dati su Internet. IP è l'indirizzo numerico di un computer su Internet in modo che ogni indirizzo è assegnato a un computer connesso a Internet ed è quindi unico. L'indirizzo IP consiste di quattro byte per esempio: 132.248.53.10 Jumper

Si tratta di un piccolo connettore metallico che funge da interruttore on / off di modificare le impostazioni dell'hardware. Un jumper di solito è composto da due fili e un piccolo pezzo di metallo. Quando i cavi sono collegati, il ponticello è attivata (On). Quando i cavi sono scollegati, il jumper è spento (Off). Un blocco è costituito da ponticelli si utilizzano più i ponticelli per dire al computer di comportarsi come certi dispositivi, esempi: hard disk, CD-ROM, schede audio e video, ecc Multimedia L'informazione digitale che combina testo, grafica, video e audio. URL

Acronimo di Uniform Resource Locator. Uniform Resource Locator. E 'il sistema di indirizzi Internet. Il metodo standard per scrivere l'indirizzo di un sito specifico o un pezzo di informazioni sul web. L'URL è costituito a) Il protocollo di servizio (http://); b) Il nome del computer (www.panamacom.com) e c) La directory e il file di cui.

Conclusioni

• L'onestà del tecnico computer dovrebbe essere dominante, e così il cliente è soddisfatto e l'allenatore ha vinto di stato. • Imparare a lavorare efficacemente in team richiede tempo, poiché devono acquisire competenze specifiche e abilità necessarie per lo svolgimento armonico del loro lavoro. • I componenti della squadra dovrebbe essere in grado di: gestire il loro tempo per effettuare il loro lavoro quotidiano e che partecipano ad attività di gruppo; passare facilmente tra i vari processi di pensiero di prendere decisioni e risolvere i problemi • Questo lavoro di ricerca, Professional Computer Technician imparato come una corretta manutenzione, attraverso gli strumenti offerti dai produttori, attualmente nei sistemi informatici più aggiornati. • Poiché il virus per evitare che il sistema operativo è stato infettato da un virus e di conseguenza soffrono di più i danni o la perdita totale di informazione, in quanto si è appreso che i virus sono molto dannose per il sistema informatico.