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“Puebla, 485 Años De Su Fundación”

Av. Hidalgo S/N Col. Centro Hueyapan, Puebla. C.P. 73920 Tel. (01 - 231) 31 – 1-05 – 63 [email protected]

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL H.

AYUNTAMIENTO DE HUEYAPAN,

PUEBLA.



PRESENTACIÓN

El eje II del Plan Municipal de Desarrollo para el Municipio de Hueyapan 2014-

2018, define como meta promover UN HUEYAPAN GOBERNADO CON

HONESTIDAD, ello implica un ayuntamiento organizado, disciplinado, informado y

capacitado, además de que los Hueyapanenses requieren de un gobierno

incluyente y humanista, que fomente el interés de la ciudadanía en los asuntos del

gobierno, de esta manera; resolver las necesidades conjuntamente.

Ser oriundo de Hueyapan o vivir en Hueyapan es un gran orgullo, porque nuestro

municipio es el corazón cultural de la región nororiental del estado de Puebla, por

sus tradiciones, por su producción artesanal y por su jerarquía de Pueblo con

grandes encantos. Actualmente, las y los Hueyapanenses nos encontramos en una

etapa crucial de nuestra historia, en la que debemos diseñar las mejores fórmulas

para que nuestro municipio logre la mayor cohesión social y tenga la más amplia

proyección política, económica, social y cultural, en el plano estatal, nacional e

internacional.

Hoy, sociedad y gobierno, debemos trabajar juntos para construir el Hueyapan

pacífico, solidario, tolerante y democrático que todos deseamos. El Manual de

Organización es el instrumento que nos permite dar a conocer los Objetivos y

Funciones de las dependencias del Honorable Ayuntamiento de Hueyapan.

Es mi convicción que para lograr un Hueyapan más grande, próspero y vigoroso,

todos los que nacimos o vivimos aquí, debemos asumir una actitud de

corresponsabilidad, porque ningún esfuerzo aislado daría los frutos que se

consiguen cuando la sociedad y el gobierno suman voluntades y esfuerzos.

Estoy convencido de que, si todos aportamos nuestras ideas y nuestra

disposición para trabajar y crecer juntos, edificaremos un municipio donde nuestros

hijos e hijas vivan y crezcan felices; un municipio vigoroso y en permanente

crecimiento, donde las oportunidades sean para todos, donde nuestros sueños se

hagan realidad.



MISIÓN

Somos un gobierno que brinda los bienes y servicios que garantizan el bienestar

social de la población, con alto nivel de eficacia y eficiencia, capaz de impulsar un

crecimiento y desarrollo integral y sustentable, para construir una mejor sociedad

para todas y todos los Hueyapanenses.

VISIÓN

Ser un gobierno que cumple con las Leyes, Reglamentos y disposiciones generales

establecidas, para tener un gobierno cercano y sensible a las necesidades de sus

habitantes y que al municipio permita fortalecer su identidad, patrimonio cultural y

bienestar social, rescatando, conservando y proclamando los valores propios del

Municipio.

VALORES RESPETO: Significa tolerancia, somos un gobierno abierto a las críticas

constructivas respetuosas.

HUMILDAD: Nuestro gobierno lo reflejara a través del diálogo y atención

franca, sincera con calidez y gran sencillez.

HONESTIDAD: Lo entendemos como el simple respeto a la verdad.

LEALTAD: Nuestras acciones estarán apegadas a lo que hacemos y

decimos. Es corresponder a la obligación que hemos adquirido con los

Hueyapanenses.

SOLIDARIDAD: Lo entendemos como la ayuda, el apoyo, la fraternidad y la

empatía hacia quien padece un problema o se encuentra en una situación

desafortunada, o hacia quien promueve una causa valiosa. Es solidario quien

hace suyas las situaciones, las necesidades y las acciones de los demás.



Índice PRESENTACIÓN ..................................................................................................................................2

MISIÓN ...........................................................................................................................................3

VISIÓN ............................................................................................................................................3

VALORES .........................................................................................................................................3

ORGANIGRAMA GENERAL ..................................................................................................................6

INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................7

HOJA DE AUTORIZACIÓN ....................................................................................................................8

MARCO JURIDICO ...............................................................................................................................9

SIMBOLOGÍA ....................................................................................................................................10

PRESIDENCIA MUNICIPAL .................................................................................................................11

Organigrama de Presidencia Municipal ....................................................................................12

PROCEDIMIENTOS DE SECRETARÍA GENERAL...........................................19

Organigrama de Secretaria General. ............................................................................................20

PROCEDIMIENTO DE JARDINES Y PANTEONES ..........................................70

Organigrama de Jardines y Panteones. ........................................................................................71

PROCEDIMIENTOS DE GRUPOS VULNERABLES, JUVENTUD Y EQUIDAD

ENTRE GENEROS...........................................................................................................................82

Organigrama de Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros. .................................83

PROCEDIMIENTOS DE DESARROLLO URBANO, ECOLOGÍA, MEDIO AMBIENTE,

OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS. ....................................................................................................93

Organigrama de Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente, Obras y Servicios Públicos. .....94

PROCEDIMIENTOS DE INDUSTRIA, COMERCIO, AGRICULTURA Y GANADERÍA.

.......................................................................................................................................................113

Organigrama de Industria, Comercio, Agricultura y Ganadería. .................................................114

PROCEDIMIENTOS DE GOBERNACIÓN, JUSTICIA Y SEGURIDAD PÚBLICA

.......................................................................................................................................................176

Organigrama de Gobernación, Justicia y Seguridad Pública. ......................................................177

PROCEDIMIENTOS DE SALUBRIDAD Y ASISTENCIA PÚBLICA ..........................203

Organigrama de Salubridad y Asistencia Pública ........................................................................204

PROCEDIMIENTOS DE PATRIMONIO Y HACIENDA PÚBLICA MUNICIPAL .........212



Organigrama de Patrimonio y Hacienda Pública Municipal. ......................................................213

PROCEDIMIENTOS DE SINDICATURA.............................................................251

Organigrama de Sindicatura .......................................................................................................252

PROCEDIMIENTO DE EDUCACIÓN PÚBLICA, ACTIVIDADES CULTURALES,

DEPORTIVAS Y SOCIALES. ...........................................................................................................269

Organigrama de Educación Pública, Actividades Culturales, Deportivas y Sociales. ..................270



ORGANIGRAMA GENERAL

Isaac Reyes Toribio

Presidente Municipal Constitucional

Andrés Santos Martínez

Regidor de Jardines y Panteones

Margarito Savelino Bartolo

Regidor de Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros

Arq. Gilberto Díaz Domínguez

Regidor de Desarrollo Urbano, Ecología, Medio

Ambiente, Obras y Servicios Públicos

Moises Barrera Nicolas

Dirección de Ecología

Ing. Freddy Benavidez Moran

Dirección de Obra Publica

Natalia de la Cruz Santos

Regidora de Industria, Comercio, Agricultura y

Ganadería

Pedro Jeronimo Monterde.

Dirección de Desarrollo Social

Manuel Bartolo Martínez Guzmán

Dirección de Industria, Comercio, Agricultura y

Ganadería.

Lic. Cristina Villegas Romero

Dirección de Turismo

Ramiro Mendez Hernandez

Regidor de Gobernación, Justicia y Seguridad

Pública

Hugo Ramirez Barrientos

Juez Calificador

Andrés Santos Martínez

Director de Proteccion Civil.

Andres Bautista Chino

Comisario de la Policica.

Fidelia Maurilia Filomena Tomasa

Regidor de Salubridad y Asistencia Pública

Jacinto Martínez Ignacio

Regidor de Patrimonio y Hacienda Pública

Municipal

Lic. Marcelina Cuevas Román

Contabilidad y Finanzas

Cupertino Hernández Marcos

Tesorería Municipal

Luis Martínez Serrano

Contraloría Municipal

Ing. José Rutilio Martínez Toribio

Sindico Municipal

Verónica Martínez Martínez

Regidora de Educación Pública, Actividades

Culturales, Deportivas y Sociales

Salvador Leobardo Santos Cervantes

Dirección de educación publica, actividades

culturales, deportivas y social.

Patricia Santos Cervantes

Coordinadora de Biblioteca

Ing. Lazaro Martinez Marcos

Secretario General



INTRODUCCIÓN

El presente manual de procedimientos tiene como objetivo establecer y

definir las actividades que se desarrollar dentro de la oficina del H.

Ayuntamiento Municipal de Hueyapan, presentando de forma ordenada

y sistemática al personal de la Dependencia y a su público en general

los pasos a seguir en cada uno de los procedimientos.

El contenido de este manual describe cada una de las funciones de los

regidores que conforman el H. Ayuntamiento y actividades de las áreas

que lo conforman con un respectivo Diagrama de Flujo por cada

procedimiento, de acuerdo a las facultades y atribuciones que le

corresponden en base a la Ley Orgánica Municipal del Estado de

Puebla. Con el fin de implementar estrategias para darle solución a las

necesidades de los ciudadanos, procurando mejorar día con día la

calidad del servicio.



HOJA DE AUTORIZACIÓN

Por su lado, la Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla en su artículo 102

presenta la planeación municipal como obligatoria y como un medio para hacer más

eficaz el desempeño de la responsabilidad de los Ayuntamientos. Siendo éstos los

que conducen el proceso de planeación municipal y fomentar la participación de los

diversos sectores y grupos sociales.

El artículo 103 determina que los aspectos de la planeación en el municipio serán

mediante un sistema municipal de planeación democrática. Por su parte, el artículo

104 establece la estructura mínima del Plan Municipal de Desarrollo; y el artículo

107 muestra sus objetivos a cumplir.

________________________________________ _____________________________________

ARQ. ISAAC REYES TORIBIO C. LÁZARO MARTÍNEZ MARCOS

Nombre y firma del Presidente Municipal. Nombre y firma del Secretario General.

____________________________________ _____________________________________

C. LUIS MARTINEZ SERRANO

Nombre y firma del quien lo Elaboro. Nombre y Firma del Contralor.



MARCO JURIDICO

Constitución Política De Los Estados Unidos Mexicanos.

Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla.

Ley De Planeación.

Constitución Política Del Estado Libre Y Soberano De Puebla.

Ley De Planeación Del Estado De Puebla

Bando de Policía y Gobierno.



SIMBOLOGÍA

Símbolo Nombre Descripción

Inicio / Termino

Señala el inicio o termino de un procedimiento.

Actividad a Realizar

La ejecución de una o más actividades en el procedimiento.

Decisión

Opciones que se pueden seguir en caso de ser necesario.

Conector

Símbolo de unión de una o más actividades, utilizando para su relación el numero arábigo, especificando que actividad debe continuar.

Documento

Documento o formato escrito que se elabora, recibe o envía.

Nota

Indica comentarios o aclaraciones adicionales a la actividad.



PRESIDENCIA MUNICIPAL



Organigrama de Presidencia Municipal

ISAAC REYES TORIBIO

PRESIDENTE MUNICIPAL CONSTITUCIONAL

ANDRESSANTOSMARTINEZ

REGIDOR DE

JARDINES YPANTEONES

MARGARITOSABELINOBARTOLOREGIDOR

DE GRUPOSVUNERABLESJUVENTUD YEQUIDAD

ENTRE GENERO

GILBERTO DIAZDOMINGUEZREGIDOR DEDESARROLLOURBANO,ECOLOGIA,MEDIOAMBIENTEOBRAS YSERVICIOPUBLICO

NATALIA DE LACRUZ SANTOSREGIDORA DEINDUSTRIA,COMERCIO,AGRICULTURAY GANADERIA

RAMIROMENDEZHERNANDEZREGIDOR DEGOBERNACION,JUSTICIA YSEGURIDADPUBLICA

FIDELIAMAURILIAFILOMENATOMASAREGIDORA DESALUBRIDAD YASISTENCIAPUBLICA

JACINTOMARTINEZIGNACIOREGIDORDEPATRIMONIO YHACIENDAPUBLICAMUNICIPAL

JOSE RUTILIOMARTINEZTORIBIOSINDICOMUNICIPAL

VERONICAMARTINEZMARTINEZREGIDORA DEEDUCACIONPUBLICA YACTIVIDADESCULTURALES,DEPORTIVAS YSOCIALES

LÁZARO MARTÍNEZ MARCOS

SECRETARIO GENERAL



Funciones del Presidente Municipal.

La Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla en el Capítulo VIII en el Artículo

90 dice, Los Ayuntamientos estarán presididos por un Presidente Municipal, que

será electo en los términos de la Constitución Política del Estado Libre y Soberano

de Puebla, las disposiciones aplicables de la Legislación Electoral, y esta Ley.

Articulo 91.- Son facultades y Obligaciones de los Presidentes Municipales:

I.- Difundir en sus respectivos Municipios, las leyes, reglamentos y cualquier otra

disposición de observancia general que con tal objeto les remita el Gobierno del

Estado o acuerde el Ayuntamiento, y hacerlas públicas cuando así proceda, por

medio de los presidentes de las Juntas Auxiliares, en los demás pueblos de la

municipalidad;

II.- Cumplir y hacer cumplir las leyes, reglamentos y disposiciones administrativas,

imponiendo en su caso las sanciones que establezcan, a menos que corresponda

esa facultad a distinto servidor público, en términos de las mismas;

III.- Representar al Ayuntamiento y ejecutar sus resoluciones, salvo que se designe

una comisión

especial, o se trate de procedimientos judiciales, en los que la representación

corresponde al Síndico Municipal;

IV.- Formar anualmente inventarios de todos los bienes municipales, muebles e

inmuebles;

V.- Disponer de la fuerza pública municipal para la conservación del orden público

salvo en los casos de excepción contemplados en la Constitución Política de los

Estados Unidos Mexicanos y la particular del Estado de Puebla;

VI.- Preservar y velar por la tranquilidad y el orden público y dictar las medidas que

a su juicio

demanden las circunstancias;

VII.- Proponer al Ayuntamiento a los Comandantes de la Policía Municipal y de

Tránsito o Vialidad,



así como comisionar como agentes de seguridad pública, en los lugares que lo

estime conveniente, a personas de reconocida honradez;

VIII.- Dictar las medidas conducentes para proporcionar parajes y alojamiento a las

tropas que pasen por la Municipalidad, sujetándose a lo dispuesto por la

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos;

IX.- Otorgar a las autoridades judiciales los auxilios que demanden para hacer

efectivas sus

resoluciones, conforme a las disposiciones aplicables;

X.- Cumplir y ordenar se cumplan los mandatos judiciales que se les notifiquen;

XI.- Cooperar con las autoridades competentes en la ejecución y cumplimiento de

la Ley Federal de Juegos y Sorteos;

XII.- Actualizar cada cinco años el padrón de los vecinos de la Municipalidad, con

expresión de las

circunstancias señaladas en la presente Ley;

XIII.- Formar anualmente en el mes de julio el padrón de niñas y niños, para quienes

sea obligatoria, en el Municipio, la instrucción primaria y secundaria desde el año

inmediato siguiente, enviando un tanto a las autoridades educativas

correspondientes. Este padrón deberá contener los nombres, apellidos, edad,

profesión y domicilio del padre o encargado de la niña o niño y el nombre y edad de

éste;

XIV.- Formar una noticia de las personas que en la Municipalidad ejerzan

profesiones que requieran título y tomar nota de estos;

XV.- Reunir oportunamente los datos estadísticos de la Municipalidad y difundirlos;

XVI.- Exigir de los encargados del Registro Civil y demás oficinas respectivas, las

noticias que periódicamente y por disposición de Ley tienen obligación de rendir;

XVII.- Cumplir con los deberes que sobre Registro Civil del Estado de las Personas

le impongan las leyes relativas;

XVIII.- Suplir a los menores de edad el consentimiento que necesiten para contraer

matrimonio, excepto en la Capital del Estado, en los casos de irracional negativa de

los ascendientes o tutores. En estos casos oirán a los que hayan negado el

consentimiento y al Ministerio Público;



XIX.- Dispensar las publicaciones para contraer matrimonio, de acuerdo con la Ley;

XX.- Instruir los expedientes relativos a la dispensa del impedimento para contraer

matrimonio, del parentesco por consanguinidad en la línea colateral desigual y

remitirlos al Gobernador del Estado para los efectos legales procedentes;

XXI.- Cuidar que en las elecciones públicas tengan los ciudadanos la libertad

absoluta con que deben obrar en dichos actos;

XXII.- Procurar que se organice la comunicación entre los pueblos;

XXIII.- Cuidar de la conservación de los caminos y evitar que en ellos se abran

zanjas, rebasen las aguas o se pongan objetos que obstruyan el tránsito o reduzcan

las dimensiones de esas vías;

XXIV.- Cuidar, con relación a las servidumbres legales, que se hagan las obras

necesarias para que los caños de desagüe sean cubiertos y quede expedito el paso;

XXVI.- Promover lo necesario al fomento de la agricultura, industria, comercio,

educación, higiene, beneficencia y demás ramos de la Administración Pública

Municipal y atender al eficaz funcionamiento de las oficinas y establecimientos

públicos municipales;

XXVII.- Vigilar que el corte de los árboles se sujete a lo que sobre el particular se

disponga en las leyes y evitar que los montes se arrasen;

XXVIII.- Vigilar la satisfactoria ejecución de los trabajos públicos que se hagan por

cuenta del Municipio;

XXIX.- Visitar periódicamente los hospitales, casas de asistencia, escuelas y demás

oficinas y establecimientos públicos, cuidando que los servicios que en ellos se

presten sean satisfactorios;

XXX.- Velar por la conservación de las servidumbres públicas y de las señales que

marquen los límites de los pueblos y del Municipio;

XXXI.- Hacer que la Tesorería Municipal forme los cortes de caja ordinarios en los

días que designe la Ley;

XXXII.- Presenciar el corte de caja mensual en la Tesorería Municipal, dándole su

visto bueno después de examinar los libros y documentos y de comprobar los

valores existentes en caja;



XXXIII.- Levantar y presentar acta circunstanciada del estado que guarda la

Hacienda Pública y de los bienes del Municipio al término de su gestión

constitucional, o en los casos a que se refiere la presente Ley, ante la presencia de

los miembros del Ayuntamiento, del funcionario que habrá de relevarlo y de los

representantes del Órgano de Fiscalización Superior del Estado;

XXXIV.- Autorizar los libros de contabilidad de la Tesorería del Municipio, firmando

y sellando la primera y última fojas y sellando únicamente las intermedias;

XXXV.- Informar al Ayuntamiento si los Presupuestos de Ingresos y de Egresos

cumplen con las exigencias públicas;

XXXVI.- Auxiliar a los Tesoreros Municipales y Peritos en la formación de padrones,

avalúos y embargos de fincas rústicas y urbanas;

XXXVII.- Formar mensualmente una noticia administrativa y estadística con la que

dará cuenta al Ayuntamiento;

XXXVIII.- Aceptar herencias, legados y donaciones que se hagan al Municipio, a los

pueblos de su jurisdicción o a los establecimientos públicos municipales;

XXXIX.- Procurar el entubamiento y limpieza de las aguas potables, así como la

conservación de los manantiales, fuentes, pozos, aljibes, acueductos, ríos, y los

demás que sirvan para el abastecimiento de la población;

XL.- Procurar la construcción y conservación de las fuentes y surtidores públicos de

agua y que haya abundancia de este líquido tanto para el consumo de las personas

como para abrevadero de los ganados;

XLI.- Promover una cultura de la separación de la basura, y la instrumentación de

programas de recolección de desechos sólidos de manera diferenciada entre

orgánicos e inorgánicos;

XLII.- Cuidar de la alineación de los edificios en las calles;

XLIII.- Procurar la apertura, conservación y mejoramiento de los caminos vecinales,

dictando para ello las medidas convenientes;

XLIV.- Visitar dos veces al año, por lo menos, los poblados de su jurisdicción y rendir

oportunamente el correspondiente informe al Ayuntamiento, proponiendo se

adopten las medidas que estime conducentes a la resolución de sus problemas y

mejoramiento de sus servicios;



XLV.- Resolver sobre los asuntos que no admitan demora, aun cuando sean de la

competencia del Ayuntamiento, si éste no pudiere reunirse de inmediato y someter

lo que hubiere hecho a la ratificación del Cabildo Municipal en la sesión inmediata

siguiente;

XLVI.- Suscribir, previo acuerdo del Ayuntamiento, los convenios y actos que sean

de interés para el Municipio, sin perjuicio de lo que esta Ley establece;

XLVII.- Vigilar la debida prestación de los servicios públicos municipales e informar

al Ayuntamiento sobre sus deficiencias;

XLVIII.- Supervisar que las recaudaciones de fondos de la Tesorería cumplan con

lo establecido en los presupuestos de ingresos y padrones respectivos;

XLIX.- Vigilar que los gastos municipales se efectúen con estricto apego al

presupuesto, bajo criterios de disciplina, racionalidad y austeridad;

L.- Conceder licencias económicas hasta por diez días a los servidores públicos

municipales;

LI.- Dar lectura, en sesión pública y solemne, dentro de los primeros quince días del

mes de febrero de cada año, al informe por escrito que rinda el Ayuntamiento que

preside, sobre la situación que guarda la Administración Pública Municipal, los

avances y logros del Plan de Desarrollo Municipal, y las labores realizadas en el

año próximo anterior. De dicho informe se enviará copia al Congreso del Estado y

al Gobernador;

LII.- Promover y vigilar la formulación del proyecto de Presupuesto de Ingresos del

Municipio para el ejercicio inmediato, su estudio por el Ayuntamiento, y su envío

oportuno al Congreso del Estado, a través del Ejecutivo del Estado, para su

aprobación;

LIII.- Promover y vigilar la formulación del proyecto de Presupuesto de Egresos para

el ejercicio inmediato y someterlo al Ayuntamiento para su aprobación y publicación

en el Periódico Oficial del Estado, remitiendo copia del mismo al Órgano de

Fiscalización Superior del Estado;

LIV.- Remitir al Congreso del Estado la cuenta pública, los estados de origen y

aplicación de recursos, los informes de avance de gestión financiera, y demás



información relativa al control legislativo del gasto, en los plazos que señale la

legislación aplicable;

LV.- Permitir al personal debidamente comisionado por el Órgano de Fiscalización

Superior del Estado la realización de todas aquellas funciones que la ley otorga a

dicho órgano para la revisión y fiscalización de las cuentas públicas, disponiendo el

otorgamiento de las facilidades que sean necesarias para su correcto desempeño;

LVI.- Nombrar y remover libremente a los directores, jefes de departamento y

servidores públicos del Ayuntamiento que no tengan la calidad de empleados de

base;

LVII.- Designar o autorizar los movimientos de los empleados de base en las

dependencias municipales, de acuerdo a las necesidades que demande la

administración de conformidad con la legislación aplicable;

LVIII.- Ordenar la ejecución de las determinaciones del Ayuntamiento en materia de

protección civil;

LIX.- Integrar, coordinar y supervisar el Sistema Municipal de Protección Civil para

la prevención, auxilio, recuperación y apoyo de la población en situaciones de

emergencia o desastre, para lo cual deberá coordinarse con las autoridades de los

Gobiernos Federal, Estatales y Municipales, así como concertar con las

instituciones y organismos de los sectores privado y social, las acciones

conducentes para el logro del mismo objetivo;

LX.- Proponer y vigilar el funcionamiento de los Consejos de Participación

Ciudadana, Comités y Comisiones Municipales que se integren; y

LXI.- Las demás que le confieran las leyes, reglamentos y las que acuerde el

Cabildo.



PROCEDIMIENTOS

DE

SECRETARÍA GENERAL



Organigrama de Secretaria General.

ING. LÁZARO MARTÍNEZ MARCOS

SECRETARIO GENERAL

GABRIEL GERONIMO MONTERDE

DIRECCION DE TECNOLOGIAS

GUADALUPE SOSA HERNANDEZ

DIRECCION DE REGISTRO CIVIL

FRANCISCO JAVIER MATEO

RAMIREZ DIRECCION DE ATENCION CUIDADANA Y COMUNICACIÓN

SOCIAL

MARA SANDIVEL JIMENEZ RAMIREZ

RECEPCION

PETRA MARTINEZ DE LA CRUZ MODULO DE ATENCION INDIGENA

OSCAR HERNANADEZ MARIANO CHOFER GENERAL

MANUEL JACINTO MARTINEZ MARTÍNEZ

INTENDENTE



Funciones del Secretario General

Articulo 135.- Cada Ayuntamiento nombrara un Secretario, a propuesta del

Presidente Municipal y con la remuneración que le fije el presupuesto respectivo.

Artículo 138.- El Secretario del Ayuntamiento tiene las siguientes facultades y

obligaciones:

I.- Administrar, abrir y distribuir la correspondencia oficial del Ayuntamiento, dando

cuenta diaria al Presidente Municipal, para acordar su trámite. Si algún pliego tuviere

el carácter de confidencialidad, lo entregará sin abrir al Presidente;

II.- Dar cuenta mensualmente y por escrito al Presidente Municipal y al

Ayuntamiento, acerca de los negocios de su respectiva competencia, así como el

número y contenido de los expedientes pasados a comisión, con mención de los

que hayan sido resueltos y de los pendientes;

III.- Compilar y poner a disposición de cualquier interesado las leyes, decretos,

reglamentos, circulares y órdenes emitidas por el Estado o la Federación que tengan

relevancia para la Administración Pública Municipal;

IV.- Asistir a las sesiones de Cabildo, con voz, pero sin voto;

V.- Coordinar y atender en su caso, los encargos que le sean encomendados

expresamente por el Presidente Municipal o el Ayuntamiento, dando cuenta de ellos;

VI.- Distribuir entre los empleados de la Secretaría las labores que les

correspondan;

VII.- Expedir las certificaciones y los documentos públicos que legalmente

procedan, y validar con su firma identificaciones, acuerdos y demás documentos

oficiales emanados del Ayuntamiento o de la Secretaría;

VIII.- Cuidar que los asuntos de despacho se tramiten dentro de los plazos

establecidos por las leyes;

IX.- Instar que los encargados de las distintas dependencias de la Administración

Pública Municipal formulen los informes establecidos conforme a la Ley;

X.- Auxiliar al Presidente Municipal en la elaboración del inventario anual de bienes

municipales;



XI.- Tener a su cargo y cuidado el Archivo Municipal;

XII.- Llevar por sí o por el servidor público que designe los siguientes libros:

a) De actas de sesiones del Ayuntamiento, las cuales contendrán lugar, fecha, hora,

nombre de los asistentes y asuntos que se trataron;

b) De bienes municipales y bienes mostrencos;

c) De registro de nombramientos y remociones de servidores públicos municipales;

d) De registro de fierros, marcas y señales de ganado;

e) De registro de detenidos;

f) De entradas y salidas de correspondencia; y

g) De los demás que dispongan las leyes y reglamentos aplicables.

XIII.- Mantener disponibles copias de todos los documentos que conforme a esta

Ley y demás disposiciones aplicables deban estar a disposición del público;

XIV.- Expedir, en un plazo no mayor de tres días, las constancias de vecindad que

soliciten los habitantes del Municipio;

XV.- Mantener, bajo su custodia y responsabilidad, los sellos de oficina, los

expedientes y documentos del archivo;

XVI.- Desempeñar con oportunidad las comisiones oficiales que le confiera el

Presidente Municipal o el Ayuntamiento;

XVII.- Custodiar y resguardar los sellos de la Secretaría, así como los expedientes

y documentos que se encuentren en la misma;

XVIII.- Redactar los acuerdos y las minutas de circulares, comunicaciones y demás

documentos que sean necesarios para la marcha regular de los negocios;

XIX.- Revisar y rubricar los documentos, circulares y comunicaciones de la

Secretaría;

XX.- Rendir por escrito los informes que le pidan el Ayuntamiento, el Presidente

Municipal o cualquier otra autoridad conforme a las disposiciones legales aplicables;

y

XXI.- Las demás que le confieran esta Ley y disposiciones aplicables.



PROCEDIMIENTO: Recepcionista

AREA QUE EJECUTA: Secretaría General

Responsable Número de

Actividad

Descripción de Actividades

Forma o Documento

Secretaria General

1 Saludar de forma adecuada a los ciudadanos.

2 Determinar las necesidades del mismo profesionalmente.

3

Dirigir al ciudadano con el personal adecuado a su necesidad.

4 Deberá acatar las peticiones que le indique su superior.

5

Responderá las llamadas telefónicas, de manera adecuada y a tiempo, dirigiendo a estas a su destino correcto.

6

Deberá llevar una organización de los eventos, salidas y reuniones de su jefe directo.

7

Servirá como apoyo al secretario general en el control y realización de documentación.

8

Mantendrá su área de trabajo limpia, ordenada disponible para el público en general.

FINAL DE PROCEDIMIENTOS



DIAGRAMA DE FLUJO

RECEPCIONISTA

DEPARTAMENTO: SECRETARÍA GENERAL

INICIO

Saludar de forma

adecuada a los

ciudadanos.

Determinar las

necesidades.

Deberá acatar las

peticiones que le indique

su superior.

Dirigir al ciudadano con el

personal adecuado.

Responderá las llamadas

telefónicas de manera

adecuada.

1

2

3

4

5

Deberá llevar una

organización de los

eventos, salidas y

reuniones de su jefe

directo.

6



DIAGRAMA DE FLUJO

RECEPCIONISTA


Servirá como apoyo al

secretario general en el

control y realización de

documentación.

Mantendrá su área de

trabajo limpia, ordenada

disponible para el público

en general.

7

8

1



PROCEDIMIENTO: Recepción de Solicitud.



Actividad


Forma o Documento

Secretaria General

1

Analiza la petición o apoyo que la ciudadanía le está demandando.

2

Se recibe la solicitud por parte del interesado.

¿Se Tiene Elaborada la solicitud?

3

SI: se procede al siguiente paso para el proceso de análisis. NO: se realiza la solicitud adecuada para la petición indicada.

4

Se revisan los datos plasmados en la solicitud para verificar que estos sean correctos.

¿Son Correctos?

Secretaria General

5

SI: Se canaliza el área que corresponda a la solicitud y se envía con el responsable del departamento.

6

El responsable del área, debe dar respuesta a la solicitud en un periodo máximo a tres días hábiles.

7

Se procede a elaborar un oficio de autorización con respecto a la solicitud, llevando firma y sello de del Presidente Municipal.

8

Se realiza la entrega del apoyo solicitado a la ciudadanía en un periodo



máximo de cinco a ocho días hábiles después de haber expuesto su petición.

FINAL DE PROCEDIMIENTO



DIAGRAMA DE FLUJO

RECEPCIÓN DE SOLICITUD


INICIO

Se analiza la petición o

apoyo solicitado.

Se recibe la solicitud

elaborada.

¿Son

Correctos?

Se Realiza la Solicitud

Adecuada a la Petición.

Se procede al siguiente

proceso.

Se Revisa que los datos

sean correctos y

correspondan a lo solicitado.

¿Está

elaborada?

NO

SI

SI

1

2

3

4



DIAGRAMA DE FLUJO

RECEPCIÓN DE SOLICITUD


Se canaliza el área

correspondiente para ser

enviada la solicitud con el

Responsable.

El Jefe de área debe dar

respuesta en un máximo de

tres días hábiles.

Se procede a elaborar un

oficio de autorización con la

firma y sello del Presidente

Municipal.

Se Realiza la entrega del

Apoyo en un periodo

máximo de cinco a ocho

días hábiles.

5

6

1

7

8



PROCEDIMIENTO: Elaboración de Requisiciones



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Se recibe y analiza el Documento solicitado por el Regidor, verificando datos y Numero del Oficio correspondiente.

¿Están Correctos?

Secretaría General

2

SI: Se realiza el procedimiento siguiente. NO: Se regresa el oficio para realizar las correcciones correspondientes.

3

El Regidor redacta el oficio con los requerimientos que se le indican por área y se entrega en recepción, verificando los datos correctos.

¿Están Correctos?

Secretaría General

4

SI: Se procede a la autorización oficial. NO: Se realizan las correcciones correspondientes.

5

Se entrega el Oficio correcto para la autorización, llevando firma y sello del Presidente Municipal.

6

Autorizado el oficio, se presenta en el área de Tesorería para la realización de la adquisición.

7

El Tesorero deberá tomar evidencias (fotografías, facturas, escritos) para justificar el movimiento que demande el oficio.



8

Se solicita una factura por parte del tesorero para llevar un control contable.

Secretaría General

9

Se realiza la firma de la autorización final, llevando firma y sello del Presidente Municipal.




DIAGRAMA DE FLUJO

ELABORACIÓN DE REQUISICIONES


INICIO

Se recibe y analiza el

Documento solicitado por

el Regidor

¿Son

Correctos?

Se regresa el oficio para

realizar las correcciones

correspondientes.

Se realiza el

procedimiento siguiente.

El Regidor redacta el oficio con

los requerimientos que se le

indican por área y se entrega en

recepción.

¿Están

correctos?

NO SI

1

2

3



DIAGRAMA DE FLUJO

ELABORACIÓN DE REQUISICIONES.


SI

Se entrega el Oficio

correcto para la

autorización, llevando

firma y sello del

Presidente Municipal.

Autorizado el oficio, se

presenta en el área de

Tesorería para la

realización de la

adquisición.

El Tesorero deberá tomar

evidencias (fotografías,

facturas, escritos) para

justificar el movimiento

que demande el oficio.

5

1

6

7

Se realizan las

correcciones

correspondientes.

Se procede a la

autorización oficial.

NO

4

1



DIAGRAMA DE FLUJO

ELABORACIÓN DE REQUISICIONES.


Se realiza la firma de la

autorización final,

llevando firma y sello del


9

1

Se solicita una factura

por parte del tesorero

para llevar un control

contable.

8

1



PROCEDIMIENTO: Módulo de Atención Indígena



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Recepción de documentos solo a personas de la tercera edad.

¿Son personas de la tercera edad?

Secretaría General

2

SI: Se le expide el documento que solicite. NO: Se le indica que acuda al área de Recepción.

3

Deberá preguntar qué tipo de documento solicita, si es Constancia de Identidad o Constancia de Baja.

¿Qué tipo de Constancia Solicita?

Secretaría General

4

C. de Identidad: Oficio con valor a una credencial de elector. C. de Baja: Oficio expedido por personas beneficiarias de prospera, para informar la baja de un integrante.

5

Se le piden los documentos correspondientes a la constancia que está solicitando.

Constancia de identidad: Acta de Nacimiento, una fotografía tamaño infantil. Constancia de Baja: Documento F1 del Apoyo Prospera.

6

Se envía al interesado del oficio, al departamento de tesorería para realizar su



pago correspondiente y tener un comprobante.

Secretaría General

7

Se muestra el oficio que realmente contenga los datos correctos y se pide el comprobante del pago.

8

Se realiza la entrega de la constancia con la firma y sello del Presidente Municipal.




DIAGRAMA DE FLUJO

MÓDULO DE ATENCIÓN INDÍGENA


INICIO

Recepción de documentos

solo a personas de la

tercera edad.

¿Qué tipo de

Constancia

Solicita?

Se le indica que acuda al

área de Recepción.

Se le expide el documento

que solicite.

Deberá preguntar qué tipo de

documento solicita, si es

Constancia de Identidad o

Constancia de Baja.

¿Son personas de

la tercera edad?

NO SI

1

2

3



DIAGRAMA DE FLUJO

MÓDULO DE ATENCIÓN INDÍGENA


Se le piden los

documentos

correspondientes a la

constancia que está

solicitando.

Se envía al interesado del

oficio, al departamento de

tesorería para realizar su

pago correspondiente y

tener un comprobante.

Se muestra el oficio que

realmente contenga los

datos correctos y se pide

el comprobante del pago.

5

1

6

7

Oficio con valor a una

credencial de elector.

Oficio expedido por

personas beneficiarias de

prospera, para informar la

baja de un integrante.

C. de Identidad.

4

1

C. de Baja.

Constancia de

identidad: Acta de

Nacimiento, una

fotografía tamaño infantil.

Constancia de Baja:

Documento F1 del Apoyo

Prospera.

Se realiza la entrega de la

constancia con la firma y

sello del Presidente

Municipal.

8



PROCEDIMIENTO: Atención Ciudadana y Comunicación Social (Cartilla Militar).



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

El personal encargado le solicita al interesado los requisitos correspondientes al trámite, aclarando cualquier duda que se presente.

Acta de Nacimiento, Comprobante del máximo grado de estudios, CURP, Comprobante de Domicilio, Cuatro fotografías de 35x45 mm.

2

Le menciona al interesado que la fecha límite para recepción de documentos es el 15 de octubre del año en curso.

3

Recibe Documentos completos del interesado que ya cuente con la mayoría de edad cumplida.

¿Cuenta con la edad Indicada?

Secretaría General

4

SI: Se realiza el siguiente proceso del trámite. NO: Se le indica que solicite una constancia de solicitud de Cartilla en la unidad 25/a Zona Militar en el Estado de Puebla.

5

El interesado recibe del encargado del área, una solicitud que deberá ser llenado con los datos personales que se le indiquen, claramente.



6

Revisa correctamente que cuente con los datos correspondientes.

¿Son Correctos?

7

SI: Se realiza el siguiente proceso de trámite. NO: Se vuelve a llenar el formato de solicitud con los datos correctos.

Secretaría General

8

Se procede a realizar la captura en su base de datos electrónicos y una captura en los formatos que serán impresos tres veces para seguir con el proceso de trámite.

9

Se reciben las fotografías, solicitando las huellas y firma del interesado, para completar su expediente de solicitud.

10

Verificar los datos que estén previamente correctos, se envía el expediente del interesado a Presidencia, en donde deberá ser autorizado con sello y firma del Presidente Municipal.

11

Se realiza la entrega de la cartilla y se le especifica que deberá entregarla en el mes de enero los días sábado y domingo en el Municipio de Zacapoaxtla, Puebla.

Cartilla Militar.




DIAGRAMA DE FLUJO

ATENCIÓN CIUDADANA Y COMUNICACIÓN SOCIAL (CARTILLA MILITAR).


INICIO

El personal encargado le

solicita al interesado los

requisitos correspondientes

al trámite.

¿Cuenta con

la edad

Indicada?

Recibe Documentos

completos del interesado

que ya cuente con la

mayoría de edad cumplida.

Le menciona al interesado

que la fecha límite para

recepción de documentos

es el 15 de octubre del año

en curso.

1

2

3

Acta de Nacimiento,

Comprobante del máximo grado

de estudios, CURP,

Comprobante de Domicilio,

Cuatro fotografías de 35x45

mm.



DIAGRAMA DE FLUJO



El interesado recibe del

encargado del área, una

solicitud que deberá ser

llenado con los datos

personales.

Revisa correctamente que

cuente con los datos

correspondientes.

5

1

6

Se realiza el siguiente

proceso del trámite.

Se le indica que solicite una

constancia de solicitud de

Cartilla en la unidad 25/a

Zona Militar en el Estado

de Puebla.

SI

4

1

NO

Solicitud.

¿Son

Correctos?



DIAGRAMA DE FLUJO



Se procede a realizar la

captura en su base de datos

electrónicos y una captura

en los formatos que serán

impresos tres veces.

Se reciben las fotografías,

solicitando las huellas y

firma del interesado.

8

1

9


proceso de trámite.

Se vuelve a llenar el

formato de solicitud con los

datos correctos.

SI

7

1

NO

Cartilla Militar.

Verificar los datos que estén

previamente correctos, se

envía el expediente del

interesado a Presidencia, en

donde deberá ser

autorizado con sello y firma

del Presidente.

10

Se realiza la entrega de la

cartilla y se le especifica que

deberá entregarla en el mes

de enero los días sábado y

domingo en el Municipio de

Zacapoaxtla, Puebla.

11



PROCEDIMIENTO: Atención Ciudadana y Comunicación Social (R.F.C).



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Se le solicita al interesado los documentos correspondientes para su trámite.

C.U.R.P Identificación (Credencial, Comprobante de Domicilio).

2

Entrar en la página del SAT al apartado de Tramites R.F.C.

3

Se registran los datos del interesado en la base de datos electrónica, correcta y claramente.

4

Antes de procesar los datos se revisan que estos sean correctos.

¿Son Correctos?

Secretaría General

5

SI: Se procede al Registro. NO: Se corrigen los datos incorrectos.

6

Se finaliza el registro de los datos y se imprime el formato de la R.F.C. para ser entregado al interesado.

R.F.C.




DIAGRAMA DE FLUJO

ATENCIÓN CIUDADANA Y COMUNICACIÓN SOCIAL (R.F.C.).


INICIO

Se le solicita al interesado

los documentos

correspondientes para su

trámite.

¿Son

Correctos?

Se registran los datos del

interesado en la base de

datos electrónica.

Entrar en la página del SAT

al apartado de Tramites

R.F.C.

1

2

3

C.U.R.P, Identificación

(Credencial, Comprobante

de Domicilio).

Antes de procesar los

datos se revisan que estos

sean correctos.

4



DIAGRAMA DE FLUJO

ATENCIÓN CIUDADANA Y COMUNICACIÓN SOCIAL (R.F.C.).


Se finaliza el registro de los

datos y se imprime el

formato de R.F.C. para ser

entregado al interesado.

6

1

Se corrigen los datos

incorrectos.

Se procede el Registro.

NO

5

1

SI

R.F.C.



PROCEDIMIENTO: Registro Civil (Registro de Nacimiento)



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Se le solicita al interesado presentar los requisitos correspondientes referentes al trámite.

Copia de acta de nacimiento de los padres, Copia de identificación oficial, Original del certificado del bebé, Comprobante con domicilio en Hueyapan y 2 Testigos con copia de Identificación.

2

Obtenidos los documentos solicitados, se procede al registro de datos en el sistema, para extraer el número de folio del formato.

3

Los interesados deben corroborar que los datos plasmados en el sistema sean los correctos.

¿Son Correctos?

Secretaría General

4

SI: Se realiza el siguiente proceso. NO: Se realizan las correcciones indicadas.

5

Revisado el Documento, se realiza la impresión en cuatro tantos del Registro en las hojas correspondientes.

6

Se solicitan las firmas de los Padres y testigos, continuando con la Huella del Registrado.



7

Se envía a Presidencia el Documento con sus respectivas copias, para ser autorizados con la firma y sello oficial del Presidente Municipal.

Secretaría General

8

Se realiza la entrega del Oficio de Registro de Nacimiento a los Padres de Familia en un periodo máximo de 24 horas.

Acta de Nacimiento.




DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (REGISTRO DE NACIMIENTO)


INICIO

Se le solicita al interesado

presentar los requisitos

correspondientes referentes

al trámite.

¿Son

Correctos?

Los interesados deben

corroborar que los datos

plasmados en el sistema

sean los correctos.

Se procede al registro de

datos en el sistema, para

extraer el número de folio

del formato.

1

2

3

Copia de acta de nacimiento de

los padres, Copia de

identificación oficial, Original del

certificado del bebé,

Comprobante con domicilio en

Hueyapan y 2 Testigos con

copia de Identificación.

4

Se realizan las

correcciones indicadas.

Se realiza el Siguiente

Proceso.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (REGISTRO DE NACIMIENTO)


Se solicitan las firmas de los

Padres y testigos,

continuando con la Huella

del Registrado.

6

1

Revisado el Documento, se

realiza la impresión en

cuatro tantos del Registro.

5

1

Acta de

Nacimiento.

Se envía a Presidencia el

Documento con sus

respectivas copias, para ser

autorizados con la firma y

sello oficial del Presidente

Municipal.

Se realiza la entrega del

Oficio de Registro de

Nacimiento a los Padres de

Familia en un periodo

máximo de 24 horas.

7

8



PROCEDIMIENTO: Registro Civil (Matrimonio Civil)



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Se le solicita a los interesados entregar los requisitos correspondientes a su trámite, dos días antes del proceso.

Original y copia de acta de nacimiento, Copia de identificación oficial, Análisis Prenupciales, copia de identificación de cuatro testigos.

2

En el día oficial de la ceremonia, el interesado deberá pasar a tesorería para realizar su pago de presentación y entregar el recibo a Registro Civil.

3

El encargado de Registro civil, deberá solicitar el recibo de pago para realizar los trámites de la ceremonia en tiempo y forma.

4

Se revisa que los datos sean correctos en ambas partes de los interesados.

¿Son correctos?

Secretaría General

5

SI: Se realiza el siguiente proceso. NO: Se realizan las correcciones indicadas para el inicio del siguiente proceso.

6

Al terminar la escritura de los documentos oficiales, el jefe de área deberá informarle al Presidente de realizar presencia para el inicio de ceremonia.



Secretaría General

7

El Presidente realiza la ceremonia oficial, y el jefe de área está presente para resolver inconvenientes.

8

Al término, se les indica a los interesados, plasmar firma y huella de ambos en los tres tantos del acta de ceremonia y cuatro tantos en el acta de matrimonio, siguiendo con las firmas de los cuatro testigos.

9

Se realiza la entrega del acta de Matrimonio con la firma y sello del Presidente Municipal.




DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (MATRIMONIO CIVIL)


INICIO

Se les solicita a los

interesados entregar los


a su trámite, dos días antes

del proceso.

¿Son

Correctos?

El encargado de Registro

civil, deberá solicitar el

recibo de pago para

realizar los trámites de la

ceremonia.

En el día oficial de la

ceremonia, el interesado

deberá pasar a tesorería

para realizar su pago de

presentación.

1

2

3

Original y copia de acta de

nacimiento, Copia de

identificación oficial, Análisis

Prenupciales, copia de

identificación de cuatro

testigos.

Se revisa que los datos

sean correctos en ambas

partes de los interesados.

4



DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (MATRIMONIO CIVIL)


Al terminar la escritura de

los documentos oficiales, el

jefe de área deberá

informarle al Presidente de

realizar presencia para el

inicio de ceremonia.

6

1

Se realizan las

correcciones indicadas

para el inicio del siguiente

proceso.


proceso.

NO

5

1

SI

Acta de

Matrimonio

El Presidente realiza la

ceremonia oficial.

7

1

8

1

Al término, se les indica a

los interesados, plasmar

firma y huella de ambos en

los tres tantos del acta de

ceremonia y cuatro tantos

en el acta de matrimonio,

siguiendo con las firmas de

los cuatro testigos.

Se realiza la entrega del

acta de Matrimonio con la

firma y sello del Presidente

Municipal.

9

1



PROCEDIMIENTO: Registro Civil (Registro de Defunción).



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

El jefe de área se encarga de solicitarle al interesado los documentos necesarios para el inicio del trámite interno o externo.

Certificado de Defunción, Acta de nacimiento del fallecido, Copia de Identificación de quien lo Registra y dos testigos, Orden de traslado en su caso, Certificado escrito por el médico.

2

Se capturan los datos del fallecido en el sistema de registro y se revisan que estos sean correctos a los que contengan los documentos entregados.

3

Se realiza el acta de Defunción oficial y orden de Inhumación.

¿El oficio de Defunción es Externo o Interno?

Secretaría General

4

EXTERNO: Se realiza el acta de defunción oficial, realizando una inserción de los datos intactos del certificado de defunción externo en la parte de atrás. INTERNO: Se Realiza el siguiente proceso.

Ya realizados los oficios el jefe de área deberá imprimir cinco tantos del acta de



Secretaría General

5

Defunción y tres tantos de la orden de inhumación, solicitando las firmas del que haya registrado y sus testigos, para enviar el oficio a presidencia y ser autorizado.

6

Teniendo la autorización, se realiza la entrega del acta de Defunción al interesado con la firma y sello oficial del Presidente Municipal.

Acta de Defunción Oficial.




DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (REGISTRO DE DEFUNCIÓN)


INICIO

El jefe de área se encarga

de solicitarle al interesado

los documentos necesarios

para el inicio del trámite

interno o externo.

¿El Oficio de

Defunción es

Externo o

Interno?

Se realiza el acta de

Defunción oficial y orden

de Inhumación.

Se capturan los datos del

fallecido en el sistema de

registro y se revisan que

estos sean correctos.

1

2

3

Certificado de Defunción, Acta

de nacimiento del fallecido,

Copia de Identificación de quien

lo Registra y dos testigos,

Orden de traslado en su caso,

Certificado escrito por el

médico.

Se realiza el acta de defunción

oficial, realizando una inserción

de los datos intactos del

certificado de defunción externo

en la parte de atrás.

4

Se Realiza el

siguiente proceso.

INTERNO

EXTERNO



DIAGRAMA DE FLUJO

REGISTRO CIVIL (REGISTRO DE DEFUNCIÓN)


Teniendo la autorización, se

realiza la entrega del acta

de Defunción al interesado

con la firma y sello oficial del


6

1

deberá imprimir cinco

tantos del acta de

Defunción y tres tantos de

la orden de inhumación,

solicitando las firmas del

que haya registrado y sus

testigos.

5

1

Acta de Defunción Oficial.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Tecnologías.



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

Realiza la propuesta publicitaria relacionado al tema que se le indique (Campaña o Evento).

2

Se envía la propuesta realizada por el jefe de área para la autorización oficial del presidente.

3

Realizada la autorización con firma y sello de Presidencia, se procede al envió de la propuesta a la imprenta para ser realizada.

4

El jefe de área realiza un oficio de autorización del pago ante el Departamento de Tesorería con los datos correctos.

Oficio de Autorización o Requisición de Pago.

¿Son correctos?

Secretaría General

5

SI: Se realiza el siguiente proceso. NO: Se verifica el error y se hacen las correcciones correspondientes.

6

Autorizado el pago del área de Tesorería, se acude a la imprenta por el diseño realizado, para realizar la presentación en el evento o campaña organizada.

7

Se deberá tomar las evidencias (fotografías y facturas), necesarias de la presentación de la propuesta para justificar el gasto que se realizó ante tesorería.



Secretaría General

8

Al finalizar la presentación, se procede a la actualización de la página oficial del H. Ayuntamiento Municipal, plasmando las evidencias previamente tomadas para la exposición al público en general.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS


INICIO

Realiza la propuesta

publicitaria relacionado al

tema que se le indique.

¿Son

Correctos?

Se envía la propuesta a la

imprenta para ser

realizada.

Se envía la propuesta

realizada por el jefe de área

para la autorización oficial

del presidente.

1

2

3

Requisición de Pago. 4

El jefe de área realiza un

oficio de autorización del

pago ante el

Departamento de

Tesorería.



DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TECNOLOGÍAS


Autorizado el pago del área

de Tesorería, se acude a la

imprenta por el diseño

realizado, para realizar la

presentación en el evento.

6

1

Se verifica el error y se

hacen las correcciones

correspondientes.


proceso.

NO

5

1

SI

Se deberá tomar las

evidencias necesarias de la

presentación para justificar

el gasto que se realizó ante

tesorería.

7

1

8

1

Se actualiza la página

oficial del H. Ayuntamiento

Municipal, plasmando las

evidencias tomadas para la

exposición al público en

general.



PROCEDIMIENTO: Chofer de Presidencia



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

El Encargado deberá recoger las llaves del auto en el departamento de comandancia, para realizar las revisiones correctas de las condiciones del automóvil a utilizar.

¿Está en condiciones de ser utilizado el automóvil?

Secretaría General

2

SI: Se realiza la limpieza del automóvil. NO: Se envía un informe a Contraloría con los detalles de la falla para ser solucionado.

Informe de fallas mecánicas.

3

Realiza la limpieza interna y externa, verificando que cuente con el combustible necesario para disposición de la salida que el presidente le haya encomendado.

¿Cuenta con el combustible necesario?

Secretaría General

4

SI: Pone a disposición el servicio. NO: Le informa al departamento de Contraloría para la autorización del pago de combustible.

Oficio de Autorización de Pago.

5

El Chofer tiene el deber de llevar al Presidente a su destino y esperar a su salida, en todos los traslados hasta el regreso al Municipio.



6

A su llegada, deberá llenar la bitácora del día registrando el destino de la salida, justificando el consumo del combustible para llevar un control adecuado.

Bitácora.

Secretaría General

7

Antes de terminar sus labores, recibirá indicaciones del Presidente sobre la planeación de salidas del día siguiente.

8

Al retirarse, tendrá la obligación de dejar las llaves del automóvil en el departamento de Comandancia.




DIAGRAMA DE FLUJO

CHOFER DE PRESIDENCIA


INICIO

Se recogen las llaves del auto

en el departamento de

comandancia, para realizar

las revisiones correctas de las

condiciones del automóvil a

utilizar.

¿Está en

condiciones de

ser utilizado el

automóvil?

Se envía un informe

a Contraloría con los

detalles de la falla

para ser solucionado.

1

2

3 Informe de fallas

mecánicas.

Se realiza la limpieza

del automóvil.

SI NO

Realiza la limpieza interna

y externa, verificando que

cuente con el combustible

necesario.

¿Cuenta con el

combustible

necesario?



DIAGRAMA DE FLUJO

CHOFER DE PRESIDENCIA


El Chofer tiene el deber de

llevar al Presidente a su

destino y esperar a su

salida, en todos los

traslados hasta el regreso al

Municipio.

5

1

Le informa al

departamento de

Contraloría para la

autorización del pago de

combustible.

Pone a disposición el

servicio.

NO

4

1

SI

Deberá llenar la bitácora del

día registrando el destino de

la salida, justificando el

consumo del combustible

para llevar un control

adecuado.

6

1

7

1

Recibirá indicaciones del

Presidente sobre la

planeación de salidas del

día siguiente.

Oficio de Autorización de Pago.

Deberá dejar las llaves del

automóvil en el

departamento de

Comandancia.

8

1



PROCEDIMIENTO: Mantenimiento



Actividad


Forma o Documento

Secretaría General

1

El encargado de Mantenimiento tiene el deber de realizar la apertura de las oficinas de presidencia a primera hora, en ambas plantas.

2 Realiza el apagado de luces en las entradas principales.

3

Deberá realizar el aseo general de la institución antes de la llegada del personal a laborar.

4

Durante el transcurso del día, realizara el aseo de los baños de los departamentos administrativos, y constantemente limpiara el piso de entradas y salidas.

5

Al finalizar el día laboral, se encargara de verificar que no haya ningún trabajador dentro de la institución, para cerrar con llave las oficinas y entrada principal.

6

Por último, deberá encender las luces principales para la iluminación de la noche.




OBSERVACIONES:

Realiza cada cinco meses una solicitud para el material de limpieza.

Lleva el control de una bitácora, anotando el consumo de su material diariamente.

Cuenta con un inventario del material en existencia para llevar un mejor control.

La limpieza exterior la realiza una vez a la semana (Lavado de ventanas, paredes y exteriores en general).

El mantenimiento interno y externo de la institución, la realiza cada vez que surge una falla o la necesite.

Tiene la función de ser apoyo en eventos fuera de la institución, encargándose de los equipos necesarios para cada organización.



DIAGRAMA DE FLUJO

MANTENIMIENTO


INICIO

Realizar la apertura de las

oficinas de presidencia a

primera hora, en ambas

plantas.

El encargado deberá acudir

con el interesado al lugar del

entierro para realizar las

medidas correctas del predio.

1

2

3 Realizar el aseo general de

la institución antes de la

llegada del personal a

laborar.

Realizar el aseo de los baños

de los departamentos

administrativos, y

constantemente limpiara el

piso de entradas y salidas.

Cerrará con llave las oficinas y

entrada principal.

Por último, deberá encender

las luces principales para la

iluminación de la noche.

5

6

4

Acta oficial de

Defunción, Recibo de

Pago en tesorería.



PROCEDIMIENTO

DE

JARDINES Y PANTEONES



Organigrama de Jardines y Panteones.

ANDRES SANTOS MARTINEZ

REGIDOR DE JARDINES Y PANTEONES

SANTIAGO AGUSTIN MARTINEZ PARQUES Y JARDINES



Funciones del Regidor de Jardines y Panteones

Elaborar y ejecutar programas de forestación, plantación, donación,

mantenimiento y en general toda actividad destinada al mejoramiento de

las denominadas áreas verdes y similares del dominio público y cuando

así lo requiera.

Gestionar, promover y realizar la creación de viveros con el objeto de

formar unidades de producción. Conforme a lo dispuesto por este

Reglamento o las demás legislaciones aplicables a la materia.

Proveer coordinadamente con las áreas estratégicas del H. Ayuntamiento

de sistemas de riego a los parques, fuentes, jardines y en general todas

las áreas verdes del Municipio.

Dirigir y realizar la limpia y recolección de basura y desechos que afecten,

lastimen o contaminen los parques, jardines y áreas verdes del Municipio.

Crear actividades, programas, operativos y en general toda acción para

el embellecimiento, conservación, mantenimiento y restauración de la

infraestructura de parques, jardines, jardineras, arboledas, fuentes y en

general de las denominadas áreas verdes en el Municipio.

Mejorar la vigilancia y controlar el funcionamiento de los panteones a su

cargo.

Llevar en orden los libros de registro siguientes:

a) Permisos de excavación.

b) De inhumaciones: donde conste el nombre, la edad, sexo, fecha, y causa

de la defunción y datos donde fue inhumado el cadáver.

c) De exhumaciones: donde conste el nombre de la persona a la que

pertenecen los restos exhumados, fecha y hora de la exhumación, datos

de la fosa y autoridad que determina.

d) De incineraciones; donde conste el nombre, número de acta de defunción

y causa de la muerte.

Celebrar reuniones con personas de la localidad para establecer medidas

para mejorar el servicio.



Rendir informes cuando se lo requiera la comisión del ramo durante

sesión de cabildo.

Vigilar el cumplimento de las disposiciones del presente reglamento y

medidas que adopte el H. Ayuntamiento

Fijar en la oficina administrativa o delegación correspondiente, la tarifa de

los derechos que causen los servicios de los panteones.

Fijar en la oficina administrativa o delegación correspondiente, la tarifa de

los derechos que causan los servicios de los panteones.

Vigilar que las construcciones de capillas, monumentos y jardineras de,

Cualquier obra sobre fosas, se encuentran debidamente autorizadas.



PROCEDIMIENTO: Permiso de Predio.

AREA QUE EJECUTA: Jardines y Panteones


Actividad


Forma o Documento

Jardines y Panteones

1

Se solicitan los requisitos necesarios para el inicio del proceso.

Acta oficial de Defunción, Recibo de Pago en tesorería.

2

El encargado deberá acudir con el interesado al lugar del entierro para realizar las medidas correctas del predio.

3

Se comisiona a un encargado de observar que el proceso de medición se realice correctamente.

¿Se respetan las medidas autorizadas?


4

SI: Se realiza el siguiente procedimiento. NO: Se sanciona al interesado con un pago extra al costo de las medidas que ha rebasado.

Recibo del pago extra de predio por parte de tesorería.

5

Se verifica que los interesados realicen la excavación de la manera más ordenada que se pueda, observando que sigan las indicaciones que el comisionado les diga.

6

Al término del proceso de entierro, el comisionado deberá observar que no haya objetos extraños o ajenos, en el lugar del predio usado.




OBSERVACIONES: Para las construcciones sobre los predios se realizan pagos extras dependiendo el tamaño y tipo de Obra.

Pago por Perpetuidad es de $680.00 (Construcciones que contengas muros y techos, estas son permanentes).

Pago por Construcción es de $85.00 (Construcciones sencilla sobre el predio, como lapidas, están pueden ser temporales).



DIAGRAMA DE FLUJO

PERMISO DE PREDIO

DEPARTAMENTO: JARDINES Y PANTEONES

INICIO

Se solicitan los requisitos necesarios

para el inicio del proceso.

El encargado deberá acudir con el

interesado al lugar del entierro para

realizar las medidas.

1

2

3 Se comisiona a un encargado de

observar que el proceso de medición.


procedimiento.

Se verifica que los interesados

realicen la excavación de la

manera más ordenada que se

pueda. 5

4

Acta oficial de Defunción,

Recibo de Pago en

tesorería.

¿Se respetan

las medidas

autorizadas?

Se sanciona al interesado

con un pago extra al costo

de las medidas que ha

rebasado.

NO SI

Recibo de Pago extra,

por parte de tesorería.

Al término se deberá observar

que no haya objetos extraños

o ajenos, en el lugar del predio

usado.

6



PROCEDIMIENTO: Mantenimiento de Panteón y Calvario



Actividad


Forma o Documento


1

El encargado del mantenimiento se encarga de abrir el panteón y calvario a primera hora.

2

Realiza el aseo correspondiente del Panteón y Calvario.

3

Junta y separa toda la basura, llevando la inorgánica al depósito que se encuentra en el área de limpieza de la Presidencia Municipal.

4

La basura orgánica la traslada a los campos para ser usada como abono.

5

En el horario de las 20:00 horas de todos los días, realiza el cierre del Panteón y Calvario, verificando que permanezca completamente vacío.


OBSERVACIONES:

Se realiza mantenimiento solo si se requiere, para ello el encargado hace un análisis del área diariamente para detectar anomalías.

Realiza la fumigación del área cada tres meses.

Se realiza el lavado de fuentes una vez a la semana.



DIAGRAMA DE FLUJO

MANTENIMIENTO DE PANTEÓN Y CALVARIO


INICIO

El encargado del mantenimiento se

encarga de abrir el panteón y calvario

a primera hora.

Realiza el aseo correspondiente del

Panteón y Calvario.

1

2

3 Junta y separa toda la basura, llevando

la inorgánica al depósito que se

encuentra en el área de limpieza de la

Presidencia Municipal.

En el horario de las 20:00 horas de

todos los días, realiza el cierre del

Panteón y Calvario, verificando que

permanezca completamente vacío.

5

4 La basura orgánica la traslada a los

campos para ser usada como abono.



PROCEDIMIENTO: Mantenimiento de Parques y Jardines



Actividad


Forma o Documento


1

El encargado del área, deberá realizar el aseo de las áreas verdes en general.

2

Separara la basura orgánica e inorgánica.

3

La basura inorgánica la depositara en bolsas de basura y la llevara al depósito que se encuentra en el área de limpieza de la Presidencia Municipal.

4

La basura inorgánica la trasladara a los campos para ser usada como abono.

5

Realiza recorridos constantes en las áreas verdes para tener limpia el área.




OBSERVACIONES:

Se podan las áreas verdes en un periodo máximo de 8 a 15 días.

Se podan las plantas en general cada dos meses durante ocho días.

Se realiza el lavado de las fuentes una vez a la semana.

Realiza una bitácora diaria del consumo de material.

Cuenta con un inventario de existencia de material en general.

Se realiza la solicitud del material de limpieza cada medio año.

Se realiza una solicitud de fumigante para áreas verdes cada tres meses,

elaborando requisiciones autorizadas por Tesorería y Presidencia.

Toda anomalía y falta de material, se le informa al Jefe inmediato del

Departamento.



DIAGRAMA DE FLUJO

MANTENIMIENTO DE PARQUES Y JARDINES


INICIO

El encargado del área, deberá realizar

el aseo de las áreas verdes en general.

Separara la basura orgánica e

inorgánica.

1

2

3 La basura inorgánica la depositara en

bolsas de basura y la llevara al

depósito que se encuentra en el área

de limpieza de la Presidencia

Municipal.

Realiza recorridos constantes en las

áreas verdes para tener limpia el

área.

5

4 La basura inorgánica la trasladara a

los campos para ser usada como

abono.



PROCEDIMIENTOS

DE

GRUPOS VULNERABLES,

JUVENTUD Y EQUIDAD

ENTRE GENEROS.



Organigrama de Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros.

MARGARITO SABELINO BARTOLO

REGIDOR

DE GRUPOS VULNERABLES JUVENTUD

Y EQUIDAD DE GENERO



Funciones del Regidor de Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre

Géneros.

Fomentar la participación de los jóvenes y de las mujeres en las

actividades políticas, sociales y económicas del municipio.

Promover la creación de espacios de oportunidad para la participación

de las gentes que tienen dificultades para desarrollarse, como son

algunos habitantes de capacidad diferenciada, ancianos,

desempleados, indígenas, personas de genero distinto a los que

comúnmente se han clasificado etc.

Procurar que se dé la equidad de derechos y oportunidades entre

géneros.

Organizar albergues de asistencia social.

Promover la seguridad social de los grupos vulnerables.

Organizar talleres de producción entre los grupos de capacidad

diferenciada o marginados.

Promover sistemas de descuento para la población de escasos

recursos en comercios o instituciones por los servicios que prestan.

Promover la cultura de protección a los niños.

Gestionar apoyos para las madres solteras, ancianos, viudas,

discapacitados y marginados.

Gestionar becas para los estudiantes que no tengan recursos

económicos.

Procurar y promover que en el municipio no exista discriminación.

Proponer ante el cabildo los reglamentos o disposiciones

administrativas tendientes a lograr una mayor justicia social.



PROCEDIMIENTO: Solicitud de Apoyo.

AREA QUE EJECUTA: Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros.


Actividad


Forma o Documento

Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros.

1

El jefe de área se coordina con la Presidenta del DIF para la evaluación de la solicitud llegada.

2

Se recibe la Solicitud de Apoyo de Recepción antes ya valorada por el Secretario General.

3

Se le indica al interesado que Justifique correctamente el apoyo solicitado para dirigirnos con el departamento correspondiente.

4

Para realizar el proceso de trámite de apoyo se le solicitan los requisitos correspondientes y se le menciona que regrese en un máximo de tres a ocho días para obtener una respuesta de lo solicitado.

Copia de Póliza, Acta de Nacimiento, CURP y Comprobante de Domicilio.


5

Antes de enviar las requisiciones para ser autorizadas, se enviara a un auxiliar para verificar que sean correctos los datos solicitados.

¿Los datos son Correctos?

6

SI: Se realiza el siguiente procedimiento. NO: Se rechaza la Solicitud.




7

Confirmando todos los datos se envía la requisición a Tesorería para ser autorizada y citar al interesado para hacer entrega del apoyo.

8

Se realiza la entrega de Apoyo frente al personal del DIF, Tesorería y el área de Salubridad y Asistencia Pública, tomando evidencias de lo sucedido.

9

Al final de la entrega el área encargada realiza un informe final anexando las evidencias previamente tomadas para enviarlo al departamento de Contraloría.




DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD DE APOYO

DEPARTAMENTO: GRUPOS VULNERABLES, JUVENTUD Y EQUIDAD ENTRE GÉNEROS.

INICIO

El jefe de área se coordina con

la Presidenta del DIF para la

evaluación de la solicitud

llegada.

Se le indica al interesado que

Justifique correctamente el

apoyo solicitado.

Se recibe la Solicitud de Apoyo

de Recepción antes ya

valorada por el Secretario

General.

1

2

3

Copia de Póliza, Acta de

Nacimiento, CURP y

Comprobante de Domicilio.

Solicitar los requisitos

correspondientes y se le

menciona que regrese en un

máximo de tres a ocho días

para obtener una respuesta de

lo solicitado.

4

Se enviará a un auxiliar para

verificar que sean correctos los

datos solicitados.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD DE APOYO


Se realiza la entrega de Apoyo

frente al personal del DIF,

Tesorería y el área de

Salubridad y Asistencia

Pública, tomando evidencias

de lo sucedido.

se envía la requisición a

Tesorería para ser autorizada y

citar al interesado para hacer

entrega del apoyo.

6

7

realiza un informe final

anexando las evidencias

previamente tomadas para

enviarlo al departamento de

Contraloría.

8

9

¿Los Datos

están

Correctos?

Se rechaza la

Solicitud.


procedimiento.

NO SI



PROCEDIMIENTO: Convenios con Fundaciones

AREA QUE EJECUTA: Grupos Vulnerables, Juventud y Equidad entre Géneros.


Actividad


Forma o Documento

1

El jefe de área tiene la obligación de realizar la búsqueda de empresas que tengan convenios con instituciones de Gobiernos.


2

Antes de presentarse con la empresa, el jefe de área deberá presentar su propuesta en Presidencia para ser aprobada y así seguir con los trámites correspondientes.

3

Encontrada la empresa el jefe de área solicita una entrevista para exponer la propuesta y así tener respuesta inmediata de ser aceptados o no.

¿Es aceptada la Solicitud?

4

SI: Se realiza el siguiente procedimiento. NO: Se reúne al personal para evaluar la propuesta expuesta y corregir errores.


5

El jefe de área solicita otra cita para tratar los acuerdos y compromisos bajo los que trabajaran, y con esto formalizar el convenio con el que trabajaran.



6

En los eventos que la fundación haga entrega de apoyos a la institución, deberán estar presentes los encargados de las áreas correspondientes, tomando evidencias de las actividades y recursos recibidos.


7

Se realizara un informe final de actividades anexando evidencias y facturas, para ser entregado en el Departamento de Contraloría.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONVENIOS CON FUNDACIONES


INICIO

realizar la búsqueda de

empresas que tengan convenios

con instituciones de Gobiernos.

Encontrada la empresa el jefe

de área solicita una entrevista

para exponer la propuesta y así

tener respuesta inmediata de

ser aceptados o no.

presentar su propuesta en

Presidencia para ser aprobada y

así seguir con los trámites

correspondientes.

1

2

3

4


procedimiento.

¿Es aceptada la

Solicitud?

Se reúne al personal

para evaluar la

propuesta expuesta y

corregir errores.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

CONVENIOS CON FUNDACIONES


Solicitar otra cita para tratar los

acuerdos y compromisos bajo

los que trabajaran, y con esto

formalizar el convenio con el que

trabajaran.

informe final de actividades

anexando evidencias y facturas,

para ser entregado en el

Departamento de Contraloría.

En los eventos que la fundación

haga entrega de apoyos a la

institución, deberán estar

presentes los encargados de las

áreas correspondientes,

tomando evidencias de las

actividades y recursos recibidos.

5

6

7



PROCEDIMIENTOS

DE

DESARROLLO URBANO,

ECOLOGÍA, MEDIO

AMBIENTE, OBRAS Y

SERVICIOS PÚBLICOS.



Organigrama de Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente, Obras y

Servicios Públicos.

GILBERTO DIAZ DOMINGUEZ REGIDOR DE DESARROLLO

URBANO, ECOLOGIA, MEDIO AMBIENTE, OBRAS Y SERVICIOS PUBLICOS

MOISES BECERRA NICOLAS DIRECTOR DE ECOLOGIA

ROBERTO FERNANDEZ HERNANDEZ

CHOFER LIMPIA PUBLICA

FRANCISCO FLAVIANO TRINIDAD

LIMPIA PUBLICA 1

ANDRES FRANCISCO

LIMPIA PUBLICA 2

FREDDY BENAVIDES MORAN DIRECTOR DE

OBRAS PUBLICAS

ANA DEL CARMEN GOMEZ SALAZAR

AUXILIAR DE DIRECCION DE OBRAS PUBLICAS

REYNA CONSTANCIO BACILIO

AUXILIAR DE DIRECCION DE OBRAS PUBLICAS

ANTONIO MARTINEZ LUNA

SUPERVISOR DE OBRAS



Funciones del Regidor de Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente,

Obras y Servicios Públicos.

Elaborar y proponer al ayuntamiento el reglamento de uso de suelo.

Acordar y aprobar con los demás regidores las convocatorias para la

licitación de la obra pública.

Analizar y someter en cabildo los asuntos vinculados con la obra

pública y los servicios urbanos.

Supervisar el buen funcionamiento y mantenimiento de los servicios

públicos municipales. Procurar la conservación de puentes y

monumentos.

Vigilar y participar en la elaboración y cumplimiento del Plan de

Desarrollo del municipio. Llevar un control de contratistas para la

realización de obras.



PROCEDIMIENTO: Ecología (Reforestación)

AREA QUE EJECUTA: Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente, Obras Y Servicios


Actividad


Forma o Documento

Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente. Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente.

1

El Jefe de área de Ecología es el encargado de recibir las Solicitudes para apoyo de Plantas.

2

El departamento de Ecología valora la solicitud y la envía a Presidencia para ser autorizada con sello y Firma oficial del Presidente para iniciar su proceso.

3

Ya autorizada la Solicitud, el Jefe de área se dirige a las oficinas de la CONAFOR para realizar el trámite.

4

Siendo aceptada la Solicitud se debe esperar un periodo de máximos un año para recibir el Apoyo de las plantas.

5

El día oficial de la entrega de las Plantas se convoca a los ciudadanos y Trabajadores del Departamento de Ecología, para hacer presencia y tomar evidencias del evento.

6

Al finalizar la entrega se realiza un informe final de las actividades anexando las evidencias correspondientes para enviarlo al Departamento de Contraloría.




DIAGRAMA DE FLUJO

ECOLOGÍA (REFORESTACIÓN)

DEPARTAMENTO: DESARROLLO URBANO, ECOLOGÍA, MEDIO AMBIENTE, OBRAS Y SERVICIOS

INICIO

Se reciben las Solicitudes de

Apoyo de Plantas.

Ya autorizada la Solicitud, el

Jefe de área se dirige a las

oficinas de la CONAFOR para

realizar el trámite.

Se valora la solicitud y se envía

a Presidencia para ser

autorizada con sello y Firma

oficial del Presidente.

1

2

3

4

El día oficial de la entrega de

las Plantas se convoca a los

ciudadanos y Trabajadores del

Departamento de Ecología

esperar un periodo de máximos

un año para recibir el Apoyo de

las plantas.

5

Informe final de las

actividades anexando las

evidencias

correspondientes para

enviarlo al Departamento

de Contraloría. 6



PROCEDIMIENTO: Ecología (Tala de Árboles)



Actividad


Forma o Documento

Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente.

1

El Departamento de Ecología es el encargado de recibir las solicitudes de permiso para realizar la Tala de árboles.

2 Se le solicita al interesado los requisitos correspondientes y justificar el por qué requiere el permiso de Talación.

Copia de las escrituras del terreno o comprobante de ser propietario.

3 Antes de realizar la autorización del permiso, deberá enviar a un inspector para verificar que sean correctos los datos antes dados.

Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente.

4 Terminando de supervisar el área para Talar, el Jefe del Departamento procede a realizar el oficio de permiso y envía una notificación de la actividad a las autoridades correspondientes.

5 Deberán enviar a un inspector para verificar el proceso de Talación y observar que se realice con las indicaciones del permiso.

6 Al finalizar el proceso de Talación, se le menciona al propietario que deberá plantar más árboles para seguir con la producción.



7 Se verifica que se realice la plantación de árboles para terminar el proceso que se describe en las cláusulas del permiso otorgado.


OBSERVACIONES:

En caso de incumplir con las indicaciones que el permiso establezca, se le sancionara al ciudadano con retirarle el material de trabajo o una sanción de cobro de seis a ocho días de salario mínimo.

Si no cumple con las sanciones dadas, se enviará el caso con el juez de

Paz para el siguiente procedimiento.

Se le brinda capacitación sobre la separación de Basura a los integrantes del Departamento por la secretaria de salud y enfermeros.



DIAGRAMA DE FLUJO

ECOLOGÍA (TALA DE ARBOLES)


INICIO

Se reciben las solicitudes de

permiso para realizar la Tala de

árboles.

Deberá enviar a un inspector

para verificar que sean

correctos los datos antes dados.

Se le solicita al interesado los

requisitos correspondientes y

justificar el por qué requiere el

permiso de Talación.

1

2

3

4

Deberán enviar a un inspector

para verificar el proceso de

Talación.

Terminando de supervisar el

área para Talar, el Jefe del

Departamento procede a

realizar el oficio de permiso y

envía una notificación de la

actividad a las autoridades

correspondientes.

5

Copia de las escrituras del

terreno o comprobante de

ser propietario.



DIAGRAMA DE FLUJO

ECOLOGÍA (TALA DE ARBOLES)


Al finalizar el proceso de

Talación, se le menciona al

propietario que deberá plantar

más árboles para seguir con la

producción.

verifica que se realice la

plantación de árboles para

terminar el proceso que se

describe en las cláusulas del

permiso otorgado.

6

7



PROCEDIMIENTO:

Obras Publicas (Planeación y Programación del ejercicio de los recursos que el municipio tiene destinados para la ejecución de obras y/o acciones)

AREA QUE EJECUTA: Desarrollo Urbano, Ecología, Medio Ambiente, Obras Y Servicios.


Actividad


Forma o Documento

1

Se reúnen los integrantes del comité de Obras Publicas y se eligen representantes comunitarios.

Acta constitutiva.

Obras Y Servicios.

2 Los representantes son los encargados de acudir a las comunidades y explicar el tipo de obras y/o acciones que pueden solicitar.

3 Los representantes reciben las solicitudes de las obras y/o acciones de las comunidades.

Solicitudes. Listas de beneficiarios.

4 Se envían las solicitudes a Dirección de Obras Públicas para ser analizadas y consideradas en sesión de COPLADEMUN.

Obras Y Servicios.

5 Se investiga el techo financiero y se informa al Presidente Municipal.

6 Se convoca a los integrantes del comité de planeación para el desarrollo Municipal a sesión plenaria.

Convocatoria.

7 Se da a conocer el techo financiero en sesión plenaria de COPLADEMUN.



8

Se plantea el tipo de obras y acciones en que se destinaran los recursos el Ramo 33.

9 Se exponen las necesidades de sus comunidades al COPLADEMUN.

10 Se concentra en el listado “Universo de obras”, todas las obras solicitadas por los representantes comunitarios.

Acta de COPLADEMUN.

Obras Y Servicios.

11 Se analizan las obras y se priorizan de acuerdo a la apertura programática y las concentra en el listado “Priorización de obras”.

Acta de COPLADEMUN.

12 Finalmente se aprueba la obra ante cabildo.




DIAGRAMA DE FLUJO

OBRAS PUBLICAS (PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL EJERCICIO DE LOS RECURSOS QUE EL MUNICIPIO TIENE

DESTINADOS PARA LA EJECUCIÓN DE OBRAS Y/O ACCIONES)


INICIO

Se reúnen los integrantes del

comité de Obras Publicas y se

eligen representantes

comunitarios.

Reciben las solicitudes de las

obras y/o acciones de las

comunidades.

Los representantes acuden a las

comunidades y explican el tipo

de obras y/o acciones que

pueden solicitar.

1

2

3

4 Se envían las solicitudes a

Dirección de Obras Públicas

para ser analizadas y

consideradas en sesión de

COPLADEMUN.

Acta constitutiva.

Solicitudes y Listas de

beneficiarios.

Se investiga el techo financiero

y se informa al Presidente

Municipal.

5



DIAGRAMA DE FLUJO




Se convoca a los integrantes del

comité de planeación para el

desarrollo Municipal a sesión

plenaria.

Se plantea el tipo de obras y

acciones en que se destinaran

los recursos el Ramo 33.

Se da a conocer el techo

financiero en sesión plenaria de

COPLADEMUN.

6

7

8

9 Se exponen las necesidades de

sus comunidades al

COPLADEMUN.

Convocatoria.

Acta de

COPLADEMUN.

Se concentra en el listado

“Universo de obras”, todas las

obras solicitadas por los

representantes comunitarios.

10



DIAGRAMA DE FLUJO




Se analizan las obras y se

priorizan de acuerdo a la

apertura programática y las

concentra en el listado

“Priorización de obras”.

Finalmente se aprueba la obra

ante cabildo.

11

12

Acta de

COPLADEMUN.



PROCEDIMIENTO: Obras Públicas (Asignación de recursos de las obras y/o acciones).



Actividad


Forma o Documento

Obras Y Servicios.

1

Se solicita la elaboración del proyecto técnico el cual incluye planos, números generadores, presupuesto, especificaciones técnicas.

Proyecto técnico.

2

Se realiza la revisión del proyecto entregado por la persona física.

3

Se envía el expediente técnico a la dependencia normativa correspondiente, para su validación.

Expediente técnico.

Obras Y Servicios.

4

El expediente técnico es revisado por la dependencia y validada.

5

Asigna recursos del Ramo 33, indicando monto total de la obra.

6

Finalmente el departamento de tesorería es el encargado de asignar suficiencia financiera y emite cedula de información básica de la obra o acción.

Cedula de información básica.




DIAGRAMA DE FLUJO

OBRAS PUBLICAS (ASIGNACIÓN DE RECURSOS DE LAS OBRAS Y/O ACCIONES).


INICIO

Elaboración del proyecto técnico

el cual incluye planos, números

generadores, presupuesto,

especificaciones técnicas.

Se envía el expediente técnico a

la dependencia normativa

correspondiente, para su

validación.

Revisión del proyecto entregado

por la persona física.

1

2

3

4 El expediente técnico es

revisado por la dependencia y

validada.

Proyecto Técnico.

Expediente Técnico.

Asigna recursos del Ramo 33,

indicando monto total de la obra.

5

Tesorería es el encargado de

asignar suficiencia financiera y

emite cedula de información

básica de la obra o acción.

6 Cedula de información

básica.



PROCEDIMIENTO: Obras Públicas (Ejecución de las obras y/o acciones).



Actividad


Forma o Documento

Obras Y Servicios.

1

Se lleva a cabo el proceso de adjudicación del contrato, de acuerdo al monto de inversión autorizado.

Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con la misma del Estado de Puebla.

2

Celebra contrato con la constructora.

Contrato.

3

La constructora elegida entrega fianzas de anticipo y cumplimiento a la Tesorería Municipal.

4

Se entrega anticipo a la constructora.

Factura.

Obras Y Servicios.

5

La constructora realiza los trabajos correspondientes y presenta estimaciones para su pago.

6

Realizados los trabajos, se supervisa, física y documentalmente para solicitar el pago en Tesorería.

7

Finalmente Tesorería realiza el pago de las estimaciones a la constructora.

Factura.




DIAGRAMA DE FLUJO

OBRAS PUBLICAS (EJECUCIÓN DE LAS OBRAS Y/O ACCIONES).


INICIO

Proceso de adjudicación del

contrato, de acuerdo al monto

de inversión autorizado.

La constructora elegida entrega

fianzas de anticipo y

cumplimiento a la Tesorería

Municipal.

Celebra contrato con la

constructora.

1

2

3

4 Se entrega anticipo a la

constructora.

Ley de Obras Públicas y

Servicios relacionados con la

misma del Estado de Puebla.

Contrato.

La constructora realiza los

trabajos correspondientes y

presenta estimaciones para su

pago.

5

Se supervisa, física y

documentalmente para solicitar

el pago en Tesorería.

6

Factura.

Tesorería realiza el pago

de las estimaciones a la

constructora. 7



PROCEDIMIENTO: Obras Públicas (Entrega de las obras y/o acciones).



Actividad


Forma o Documento

Obras Y Servicios.

1

El área de Obras deberá supervisar que los trabajos se encuentren terminados al 100%.

2 Se vigila que las obras y/o acciones se lleven a cabo correctamente.

3

Se entrega las obras y/o acciones a los beneficiarios.

Acta de entrega-recepción.

Obras Y Servicios.

4

La constructora elegida para el trabajo, entrega fianza de vicios ocultos y estimación finiquito para su pago.

Estimación finiquito. Fianza. Oficio de extinción de derechos.

5

Finalmente Tesorería realiza el pago de la estimación finiquito.

Factura.




DIAGRAMA DE FLUJO

OBRAS PUBLICAS (ENTREGA DE LAS OBRAS Y/O ACCIONES)


INICIO

El área de Obras deberá

supervisar que los trabajos se

encuentren terminados al 100%.

Se entrega las obras y/o

acciones a los beneficiarios.

Se vigila que las obras y/o

acciones se lleven a cabo

correctamente.

1

2

3

4 La constructora elegida para el

trabajo, entrega fianza de vicios

ocultos y estimación finiquito

para su pago.

Acta de entrega-recepción.

Tesorería realiza el pago de la

estimación finiquito. 5

Estimación, Finiquito,

Fianza, Oficio de

extinción de derechos.

Factura.



PROCEDIMIENTOS

DE

INDUSTRIA, COMERCIO,

AGRICULTURA Y

GANADERÍA.



Organigrama de Industria, Comercio, Agricultura y Ganadería.

NATALIA DE LA CRUZ SANTOS

REGIDORA DE INDUSTIA, COMERCIO,AGRICULTURA Y

GANADERIA

PEDRO JERONIMO MONTERDE DIRECTORA DE

DESARROLLO SOCIAL

CRISTINA ROMERO VILLEGAS

DIRECTORA DE TURISMO

MANUEL BARTOLO MARTINEZ GUZMAN

DIRECTOR DE INDUSTRIA, COMERCIO,AGRICULTURA Y

GANADERIA

EDUARDO BELLO MARTÍNEZ

COORDINADOR DE PROYECTOS

PRODUCTIVOS



Funciones del Regidor de Industria, Comercio, Agricultura y Ganadería.

Elaborar la estadística municipal de industria y comercio.

Proponer un sistema de comercialización que permita el desarrollo de

las actividades productivas.

Proponer la realización de un diagnóstico agropecuario del municipio

para que se considere en el plan de desarrollo municipal.

Fomentar la organización de agricultores y ganaderos para la gestión

de medidas tendientes a su desarrollo.

Fomentar la instalación de rastros municipales en lugares que se

crean convenientes.

Proponer proyectos productivos alternativos en relación a la

agricultura y ganadería y fomentar la creación de empresas

agroindustriales.

Promover convenios con los municipios circunvecinos a fin de llevar a

cabo un intercambio comercial, industrial, explotación y promoción

artesanal, de productos de la zona, con el fin de obtener mayores

ingresos, así como de obtener mayor desarrollo económico del

municipio.

Coordinarse con los demás regidores, con el objeto de realizar visitas

periódicas a mercados, rastros, centrales de abasto, comercios e

industrias, para determinar la calidad y las condiciones de los servicios

que se prestan en el municipio.

Formular y vigilar que se lleve a cabo el programa de desarrollo

agropecuario municipal en los términos de las disposiciones

aplicables.

Vigilar que el sacrificio de ganado se efectúe en las mejores

condiciones de higiene, que permitan los adelantos científicos en las

instalaciones del rastro municipal o en los lugares que se habiliten

para este servicio.



Auxiliar a las autoridades en la erradicación de plagas y enfermedades

de plantas y animales.



PROCEDIMIENTO: Licencias de comercio

AREA QUE EJECUTA: Industria, Comercio, Agricultura y Ganadería.


Actividad


Forma o Documento

Industria, Comercio. Industria, Comercio.

1

El encargado del área y su personal deberá realizar un Senso de los comercios existentes en el municipio.

2

Se clasifican los comercios dependiendo del giro y se toman en cuenta los que tengan relación con la venta de Bebidas alcohólicas.

3

El jefe de área reúne a su equipo de trabajo para organizarlos y acudir a los comercios para realizar la invitación de adquirir su licencia de bebidas alcohólicas.

4

Cuando el ciudadano acude al departamento de Industria y Comercio, se le solicitan los requisitos correspondientes para el trámite de su licencia.

Copia de una Identificación personal, comprobante del domicilio del comercio con la dirección correcta.

5

El jefe de área recibe los documentos solicitados y le indica al interesado que realice un pago de oficio en tesorería para hacerle entrega de su licencia.

6

Se recibe el comprobante del pago y se le hace entrega de la licencia de venta de bebidas alcohólicas, mencionándole que se deberá renovar cada

Licencia de venta de Bebidas alcohólicas en comercios.



año para continuar con su venta sin ningún inconveniente.




DIAGRAMA DE FLUJO

LICENCIA DE COMERCIO

INDUSTRIA, COMERCIO, AGRICULTURA Y GANADERÍA

INICIO

Realizar un Senso de los

comercios existentes en el

municipio.

El jefe de área reúne a su

equipo de trabajo para

organizarlos y acudir a los

comercios para realizar la

invitación de adquirir su licencia

de bebidas alcohólicas.

Se clasifican los comercios

dependiendo del giro y se toman

en cuenta los que tengan

relación con la venta de Bebidas

alcohólicas.

1

2

3

4 Cuando el ciudadano acude al

departamento de Industria y

Comercio, se le solicitan los


para el trámite de su licencia.

Copia de una Identificación

personal, comprobante del

domicilio del comercio con la

dirección correcta.



DIAGRAMA DE FLUJO

LICENCIA DE COMERCIO


Se recibe los documentos

solicitados y le indica al

interesado que realice un pago

de oficio en tesorería para

hacerle entrega de su licencia.

Se recibe el comprobante del

pago y se le hace entrega de la

licencia de venta de bebidas

alcohólicas.

5

6

Licencia de venta de

Bebidas alcohólicas en

comercios.

Se deberá

renovar la

licencia

anualmente.



PROCEDIMIENTO: Solicitud de Espacio en Ferias.



Actividad


Forma o Documento

Industria, Comercio.

1

El jefe de área deberá acudir a los espacios que se le brindaran a los comerciantes en temporadas de feria para asignar medidas.

2

Cuando el interesado acude al departamento por petición del permiso, se le mostrara un plano de medidas para asignar el espacio libre.

3

Se le solicitara que realice un pago del 50% en el área de tesorería para realizar el trámite de permiso.

Recibo de pago.

4

Se le acompaña al interesado hasta el espacio para darle indicaciones de su uso.

5

El día oficial de uso se le pide al interesado que liquide el total del oficio para hacerle entrega del permiso.

6

El jefe de área recibe el recibo del pago completo y procede a entregar a licencia de funcionamiento temporal al interesado.

Licencia de Funcionamiento.




OBSERVACIONES:

El Jefe de área realiza un reporte de actividades diarias y mensualmente lo envía al departamento de Contraloría con sus evidencias correspondientes.

Se extienden licencias temporales de tres meses para venta de Bebidas

Alcohólicas, con el fin de que el vendedor analice si es viable la venta.

Los permisos para los interesados del mercado deberán realizar el pago del permiso semestralmente.

Los permisos que el departamento extiende para los vendedores son los

siguientes: 1. Licencia de Funcionamiento. 2. Licencia Temporal. 3. Licencia de Funcionamiento a tres meses. 4. Autorización de espacios para feria. (Pago de $100.00 en adelante,

depende el espacio).



DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD DE ESPACIO EN FERIAS


INICIO

Acudir a los espacios que se les

brindaran a los comerciantes en

temporadas de feria para

asignar medidas.

Se le solicitara que realice un

pago del 50% en el área de

tesorería para realizar el trámite

de permiso.

Mostrará un plano de medidas

para asignar el espacio libre, al

interesado.

1

2

3

4 Se le acompaña al interesado

hasta el espacio para darle

indicaciones de su uso.

El día oficial de uso se le pide al

interesado que liquide el total

del oficio para hacerle entrega

del permiso.

5

Se realiza la entregar a licencia

de funcionamiento temporal al

interesado.

6

Recibo de pago.

Licencia de

funcionamiento.



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Rural (Plantas de Cultivo).



Actividad


Forma o Documento

Agricultura y Ganadería


1

El jefe de área tiene el deber de poner a público la convocatoria de Plantas de Cultivo.

2

El área encargado realizara una lista de las plantas disponibles y cantidad, para dar información a los ciudadanos interesados.

3

Cuando el interesado acude a departamento por información, el encargado le debe solicitar los requisitos correspondientes

Identificación personal, CURP, Comprobante de Domicilio, Escrituras

4

Se realizan reuniones o capacitaciones a los ciudadanos beneficiarios del apoyo de cultivo, para llevar un control de su producción.

5

El día oficial de la entrega de las plantas se deberá llevar un control contable de las unidades entregadas, tomando evidencias de las actividades a realizar.

6

El mismo día de la entrega de la planta, los encargados del área de Desarrollo Rural les harán entrega de un paquete de Nutrición para sus cultivos a los beneficiarios.

7

En el momento de iniciar con el cultivo, se comisionara al personal de Desarrollo Rural



a inspeccionar que efectivamente se apliquen los métodos y procedimientos para la producción de la planta y así se tenga éxito en el crecimiento.


8

Días antes de terminar la producción, el jefe de área deberá realizar Grupos de trabajo para la búsqueda de Mercado que adquiera la producción de los Cultivadores.

9

Al finalizar el proceso de Producción y venta, se realiza el mismo proceso en cuanto se inicie la apertura de la convocatoria de Cultivos.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (PLANTAS DE CULTIVO)


INICIO

Poner a público la convocatoria

de Plantas de Cultivo.

Solicitarle al interesado los

requisitos correspondientes.

Realizar una lista de las plantas

disponibles y cantidad, para dar

información a los ciudadanos

interesados.

1

2

3

4 Se realizan reuniones o

capacitaciones a los

ciudadanos beneficiarios del

apoyo de cultivo, para llevar un

control de su producción.

El día oficial de la entrega de las

plantas se deberá llevar un

control contable de las unidades

entregadas, tomando

evidencias de las actividades a

realizar.

5

Identificación personal,

CURP, Comprobante de

Domicilio, Escrituras.



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (PLANTAS DE CULTIVO)


El día de la entrega, los

encargados del área de

Desarrollo Rural les harán

entrega de un paquete de

Nutrición para sus cultivos a los

beneficiarios.

Se comisionará al personal de

Desarrollo Rural a inspeccionar

que efectivamente se apliquen

los métodos y procedimientos

para la producción de la planta.

6

7

Días antes de terminar la

producción, el jefe de área

deberá realizar Grupos de

trabajo para la búsqueda de

Mercado que adquiera la

producción de los Cultivadores.

8

Al finalizar el proceso de

Producción y venta, se realiza el

mismo proceso en cuanto se

inicie la apertura de la

convocatoria de Cultivos.

9



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Rural (Empleo con Empresas Grandes).



Actividad


Forma o Documento



1

El jefe de área se encarga de buscar convenios con empresas grandes empleadoras de recurso humano y brinden a cambio apoyo a instituciones del Gobierno.

2

El Departamento expondrá un Proyecto para la empresa, teniendo la autorización del Presidente

3

En cuanto la empresa del convenio acepte el Proyecto, esta le enviara al departamento de Desarrollo Rural, programas de trabajo para convocar a los ciudadanos interesados.

4

El acuerdo que tendrá entre la empresa y la institución es sobre el apoyo que la empresa brinde para su proyecto, la institución deberá reclutar recurso humano para ser enviados a la empresa y laborar en ella por periodos de tres a diez meses máximo.

5

Cuando el ciudadano interesado acude al departamento, el encargado del área tiene la obligación de brindarle la información completa sobre el tipo de



trabajo, tiempo, lugar condiciones, obligaciones y beneficios.


6

Es importante mencionar que los gastos de traslado y en general con el trabajador, son cubiertos por la empresa que lo solicita.

7

El jefe de área no deberá deslindarse del trabajador que envió a la empresa, ya que tiene la obligación de visitar las instalaciones y verificar que cumplan con lo ofrecido al empleado de dos a tres veces por temporada de trabajo.

8

Al finalizar el contrato de trabajo con la empresa, el jefe de área de Desarrollo Rural se encarga de ir por los empleados y trasladarlos al municipio para realizar una reunión amistosa.

9

Al finalizar la reunión se reúnen las sugerencias y quejas que los empleados tengan para enviarlos a la e presa y tomar en cuenta esos comentarios.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (EMPLEO CON EMPRESAS GRANDES)


INICIO

Se buscan convenios con

empresas grandes empleadoras

de recurso humano y brinden a

cambio apoyo a instituciones del

Gobierno.

En cuanto la empresa del

convenio acepte el Proyecto,

esta le enviara al departamento

de Desarrollo Rural, programas

de trabajo para convocar a los

ciudadanos interesados.

Se expondrá un Proyecto para la

empresa, teniendo la

autorización del Presidente.

1

2

3

4 La institución deberá reclutar

recurso humano para ser

enviados a la empresa y laborar

en ella por periodos de tres a

diez meses máximo.

Se le brinda la información

completa sobre el tipo de

trabajo, tiempo, lugar

condiciones, obligaciones y

beneficios al interesado.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (EMPLEO CON EMPRESAS GRANDES)


Los gastos de traslado y en

general con el trabajador, son

cubiertos por la empresa que lo

solicita.

Al finalizar el contrato de trabajo

con la empresa, el jefe de área

de Desarrollo Rural se encarga

de ir por los empleados y

trasladarlos al municipio para

realizar una reunión amistosa.

El jefe de área no deberá

deslindarse del trabajador que

envió a la empresa, ya que tiene

la obligación de visitar las

instalaciones y verificar que

cumplan con lo ofrecido al

empleado de dos a tres veces

por temporada de trabajo.

6

7

8

9 Se reúnen las sugerencias y

quejas que los empleados

tengan para enviarlos a la e

presa y tomar en cuenta esos

comentarios.



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Rural (Diseño, Evaluación y Elaboración de Proyectos).



Actividad


Forma o Documento



1

El jefe de área deberá estar en constante actualización de las convocatorias para elegir la correcta.

2

El departamento de Desarrollo Rural deberá elaborar un proyecto medio año antes de activarse la convocatoria para realizar menos cambios.

Proyecto.

3

Activadas las Convocatorias, se elige la que esté al alcance del programa y municipio.

4

Se ingresan los requisitos que esta solicita y se sigue de acuerdo a la normatividad para adquirir el número de folio con el que se trabajará durante el proceso.

5

El proyecto se realiza en línea hasta que la convocatoria autorice el recurso que se solicite.

6

La fecha en que autorice el programa, se les deberá dar a conocer a los ciudadanos para que hagan presencia en compañía de los Regidores y Presidente. Dándoles indicaciones de las actividades que se



realizaran y el apoyo a recibir.

7

El día oficial de la entrega se toman evidencias y se anexan en el informe final que el Departamento de Contraloría Solicita.

Informe Final.


8

Después de la entrega del apoyo se realizan comisiones para seguir con la inspección del uso del recurso dado. Se asigna un Inspector y Técnico para llevar el proceso de verificación.


OBSERVACIONES:

Mensualmente se entrega un Informe de actividades al Departamento de Contraloría con evidencias anexadas.

En las reuniones para dar a conocer el proyecto a ingresar en la

convocatoria se realiza una lista de asistencia con número de teléfono, Dirección y Nombre completo.



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (DISEÑO, EVALUACIÓN Y ELBAORACIÓN DE PROYECTOS)


INICIO

deberá estar en constante

actualización de las

convocatorias para elegir la

correcta.

Activadas las Convocatorias, se

elige la que esté al alcance del

programa y municipio.

Elaborar un proyecto medio año

antes de activarse la

convocatoria para realizar

menos cambios.

1

2

3

4 Se ingresan los requisitos que

esta solicita y se sigue de

acuerdo a la normatividad para

adquirir el número de folio con el

que se trabajará durante el

proceso.

El proyecto se realiza en línea

hasta que la convocatoria

autorice el recurso que se

solicite.

5

Proyecto.



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO RURAL (DISEÑO, EVALUACIÓN Y ELBAORACIÓN DE PROYECTOS)


La fecha autorizada, se les

deberá dar a conocer a los

ciudadanos para que hagan

presencia en compañía de los

Regidores y Presidente.

Dándoles indicaciones de las

actividades que se realizaran y

el apoyo a recibir.

Se realizan comisiones para

seguir con la inspección del uso

del recurso dado. Se asigna un

Inspector y Técnico para llevar

el proceso de verificación.

El día oficial de la entrega se

toman evidencias y se anexan

en el informe final que el

Departamento de Contraloría

Solicita.

6

7

8



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Social (Elaboración de CUIS).



Actividad


Forma o Documento

Desarrollo Social

1

Los trabajadores del área de Desarrollo Social son los encargados de realizar el registro en el sistema SIPSO para la creación del número de CUIS.

2

Se realizan jornadas de trabajo, dándoles comisiones a los grupos de trabajos para realizar el Senso en todo el Municipio. En caso de no ser encontrados en su domicilio, el ciudadano tiene el deber de acudir al Departamento para realizar su trámite directo.

¿El trámite es por Entrevista o Directo?

Desarrollo Social

3

Entrevista: El entrevistador se encarga de acudir al domicilio y realizar la encuesta comprobando superficialmente que los datos sean correctos. Directo: El Jefe de Familia acude al Departamento de D. Social para realizar su registro llevando los formatos correspondientes.

Acta de Nacimiento o CURP de los integrantes de la vivienda, Identificación personal, Comprobante de Domicilio con nombre de calles colindantes y una referencia, un oficio con las medidas del terreno general y



la fracción construida.

4

Ya ingresados los datos del ciudadano y los integrantes de la vivienda, se procede al registro para la creación del número de CUIS.

Desarrollo Social

5

Al finalizar el Proceso se le menciona al Jefe de Familia o Responsable, que deberá guardar el número de serie que se le ha otorgado, ya que es una identificación de su vivienda y será de importancia en trámites que desee realizar posteriormente.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO SOCIAL (ELABORACIÓN DE CUIS)


INICIO

Realizar el registro en el sistema

SIPSO para la creación del

número de CUIS.

Se realizan jornadas de trabajo,

dándoles comisiones a los

grupos de trabajos para realizar

el Senso en todo el Municipio.

1

2

3

4

Ya ingresados los datos del

ciudadano y los integrantes de

la vivienda, se procede al

registro para la creación del

número de CUIS.

Acta de Nacimiento o CURP de

los integrantes de la vivienda,


Comprobante de Domicilio con

nombre de calles colindantes y

una referencia, un oficio con las

medidas del terreno general y la

fracción construida.

Si el ciudadano no

se encuentra en su

domicilio, tendrá que

acudir directamente

a las oficinas de d.

social.

¿El trámite es

por Entrevista

o Directo?

El entrevistador se

encarga de acudir al

domicilio y realizar la

encuesta comprobando

superficialmente que los

datos sean correctos.

El Jefe de Familia acude al

Departamento de D. Social

para realizar su registro

llevando los formatos

correspondientes.

ENTREVISTA DIRECTO



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO SOCIAL (ELABORACIÓN DE CUIS)


Al finalizar el Proceso se le

menciona al Jefe de Familia o

Responsable, que deberá

guardar el número de serie que

se le ha otorgado, ya que es una

identificación de su vivienda y

será de importancia en trámites

que desee realizar

posteriormente. 5



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Social (Solicitud para Apoyo de Programas).



Actividad


Forma o Documento

Desarrollo Social

Desarrollo Social

1

El jefe de área deberá estar en constante comunicación y actualización con las diferentes organizaciones para tener conocimiento de las convocatorias que estas impartan.

2

El día que una convocatoria esté disponible, el jefe de área y su personal tiene la obligación de dar a conocer el programa ante los ciudadanos del Municipio.

3

Abierta la convocatoria, se realiza una reunión con los interesados para brindarles una asesoría sobre las características del programa y toda la información relacionada.

4

Se deberá trabajar con los ciudadanos interesados en la creación de los proyectos y asesorarlos en seguir los lineamientos que nos exijan.

5

Se forman grupos de comités para la elaboración de las solicitudes y así darle más formalidad sobre el proyecto que van a realizar como grupo.

6

En cada reunión que se realice deberán tener compromiso y respeto cada uno de los integrantes, ya

Acta constitutiva.



Desarrollo Social

que al final se levantara un Acta Constitutiva.

7

Al ingresar el proyecto en el programa, les creara un número de folio con el que podrán seguir trabajando en línea para finalizar su trámite.

8

En el momento de ser aceptados la organización encargada del programa, enviara indicaciones sobre el apoyo brindando, si será económico y en qué plazos o en recurso material.

9

El día oficial de la entrega del apoyo a los ciudadanos participantes en el programa, estarán presentes el personal del Departamento encargado, el Presidente y Regidores, tomando evidencias de la credibilidad de la organización que brinda el recurso.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO SOCIAL (SOLICITUD PARA APOYO DE PROGRAMAS)


INICIO

Estar en constante comunicación y

actualización con las diferentes

organizaciones para tener

conocimiento de las convocatorias

que estas impartan.

El día que una convocatoria esté

disponible, se da a conocer el

programa ante los ciudadanos del

Municipio.

1

2

3

4

Se realiza una reunión con los

interesados para brindarles una

asesoría sobre las características

del programa y toda la información

relacionada.

Se deberá trabajar con los

ciudadanos interesados en la

creación de los proyectos

Se forman grupos de comités para

la elaboración de las solicitudes.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO SOCIAL (SOLICITUD PARA APOYO DE PROGRAMAS)


En cada reunión que se realice

deberán tener compromiso y

respeto cada uno de los

integrantes, ya que al final se

levantara un Acta Constitutiva.

Al ingresar el proyecto en el

programa, les creara un número

de folio con el que podrán seguir

trabajando en línea para finalizar

su trámite.

6

7

8

9

En el momento de ser aceptados

la organización encargada del

programa, enviará indicaciones

sobre el apoyo brindando.

El día oficial de la entrega del

apoyo a los ciudadanos

participantes en el programa,

estarán presentes el personal del

Departamento encargado, el

Presidente y Regidores, tomando

evidencias de la credibilidad de la

organización que brinda el

recurso.

Acta constitutiva.



PROCEDIMIENTO: Desarrollo Social (Seguro de Vida para Jefas de Familia).



Actividad


Forma o Documento

Desarrollo Social

1

El Jefe de área realiza una Reunión o Asamblea para dar a conocer el programa a las Madres de Familia solteras y que puedan participar.

2

Las interesadas realizan un Pre registro con sus datos personales y el de sus hijos.

3

La interesada acude al Departamento de D. Social, llenando un Formato de Solicitud y Aceptación del Programa de Seguro de Vida para Jefas de Familia.

Desarrollo Social

4

En el momento de fallecer la Jefa de Familia y querer hacer valer el seguro, un Representante deberá entregar los requisitos solicitados con el Pre Registro.

Documentos de la Finada: Original del Oficio de Defunción, Acta de Nacimiento, credencial de Elector, CURP, Comprobante de Domicilio. Documentos de los Hijos: Constancia de estudios con Fotografía cancelada (Solo en caso de estar en edad de estudios),



CURP, Boleta de Calificaciones del año anterior. Documentos del Encargado: Original de una Identificación personal, CURP, Acta de Nacimiento, Comprobante de Domicilio.

¿Cuenta con el Pre Registro?

Desarrollo Social

5

SI: Entrega todos los requisitos solicitados en compañía de su Pre Registro. NO: Si el sistema sigue abierto, realiza su Pre Registro entregando desde los documentos de la Finada en adelante, en caso de estar cerrado el programa, ya no hay opción de registro.

6

Después de la entrega de la documentación solicitada se realiza el proceso de aceptación, el cual tiene respuesta en un periodo de 1 a 2.5 meses.

¿Es aceptado o Rechazado?

Desarrollo Social

7

Aceptado: El Jefe de área le da indicaciones para el siguiente proceso. Rechazado: Se le extiende una carta de Motivos con la justificación del por qué no fue aceptado.

8

Siendo aceptada la solicitud del Seguro, se le indica que para el primer pago se le otorgara un número de folio con el que podrá cobrar el



monto de acuerdo a las edades de los hijos.

9

A partir del segundo pago en adelante, se le hace entrega de una tarjeta del Banco BANSEFI para posteriormente realizar los cobros de los beneficiarios.

Desarrollo Social

10

Para renovar el seguro de los beneficiarios en edades de estudios, se le pedirá constancias de estudios en periodos correspondientes al grado de escolaridad.

11

Como ultimas indicaciones, el Jefe del Departamento de D. Social le menciona al Responsable, que en caso de no cumplir con los requisitos solicitados, se les dará de baja en el sistema del Seguro.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESARROLLO SOCIAL (SEGURO DE VIDA PARA JEFAS DE FAMILIA)


INICIO

realiza una Reunión o Asamblea

para dar a conocer el programa a

las Madres de Familia solteras y

que puedan participar.

Las interesadas realizan un Pre

registro con sus datos personales

y el de sus hijos.

1

2

3

4

La interesada acude al

Departamento de D. Social,

llenando un Formato de Solicitud y

Aceptación del Programa de

Seguro de Vida para Jefas de

Familia.

Al fallecer la Jefa de Familia y

querer hacer valer el seguro, un

Representante deberá entregar

los requisitos solicitados con el

Pre Registro.

Documentos de la Finada: Original del Oficio de Defunción, Acta de Nacimiento,

credencial de Elector, CURP, Comprobante de Domicilio.

Documentos de los Hijos: Constancia de estudios con Fotografía cancelada (Solo

en caso de estar en edad de estudios), CURP, Boleta de Calificaciones del año

anterior.

Documentos del Encargado: Original de una Identificación personal, CURP, Acta

de Nacimiento, Comprobante de Domicilio.



DIAGRAMA DE FLUJO



Entrega todos los

requisitos solicitados

en compañía de su Pre

Registro.

5

¿Cuenta con

el Pre

Registro?

Si el sistema

sigue abierto,

realiza su Pre

Registro

entregando

desde los

documentos de la

Finada en

adelante, en caso

de estar cerrado

el programa, ya

no hay opción de

registro.

NO SI

Se realiza el proceso de

aceptación, el cual tiene respuesta

en un periodo de 1 a 2.5 meses.

6

¿Es aceptado

o Rechazado?

Se le extiende una

carta de Motivos

con la justificación

del por qué no fue

aceptado.

El Jefe de área le da

indicaciones para el

siguiente proceso.

RECHAZADO ACEPTADO

7



DIAGRAMA DE FLUJO



Se le indica que para el primer

pago se le otorgará un número de

folio con el que podrá cobrar el

monto de acuerdo a las edades de

los hijos.

A partir del segundo pago en

adelante, se le hace entrega de

una tarjeta del Banco BANSEFI.

8

9

10 Para renovar el seguro se le pedirá

constancias de estudios en

periodos correspondientes al

grado de escolaridad.

En caso de no cumplir con los

requisitos solicitados, se les dará

de baja en el sistema del Seguro.

11



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Integración de un Consejo Municipal).



Actividad


Forma o Documento

1

Se realiza una invitación a los ciudadanos desconocedores de la Tradición.


2

Se organiza una reunión para dar el informe del objetivo y al final se firma un acta de acuerdo con los ciudadanos.

Acta- acuerdo.

3

Al término de la sesión, se le envía al Secretario el informe de la reunión para la creación de la sesión de acta de Cabildo para el comité.

4 Se presenta el acta ante el comité y se toma protesta.


5

Dirección de Turismo se encarga de realizar el plan de trabajo que se ejecutara durante todo el año, realizando sesiones cada mes.

Plan de trabajo.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (INTEGRACIÓN DE UN CONSEJO MUNICIPAL)


INICIO

Invitación a los ciudadanos

desconocedores de la Tradición.

Reunión para dar el informe del

objetivo y al final se firma un acta

de acuerdo con los ciudadanos.

1

2

3

4

Enviar al Secretario el informe de

la reunión para la creación de la

sesión de acta de Cabildo para el

comité.

Se presenta el acta ante el comité

y se toma protesta.

Acta- acuerdo.

Se realiza el plan de trabajo que se

ejecutara durante todo el año,

realizando sesiones cada mes.

5 Plan de Trabajo.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Elaboración de Inventario Turístico).



Actividad


Forma o Documento

1

El encargado de Dirección de Turismo deberá realizar constantes visitas a los lugares turísticos para verificar la existencia y condiciones de cada uno.


2

Se planea la Ruta de Visita de los Recursos Naturales (Cascadas, Ríos, Planicies, Manantiales, Reservas Naturales).

3 Se Visitan los atractivos Culturales.

4

Para el conocimiento del significado de las danzas autóctonas, se envía invitación a los representantes para realizar una entrevista y conocer en general sobre los antecedentes.


5

Para evidencia de la Gastronomía del Municipio, se acude al domicilio para la toma de Fotografías de las presentaciones.

6 Se elabora un Padrón de artesanos para obtener el conocimiento de la técnica de la elaboración del Chal Bordado.



7 Por último se acude a las instalaciones de Arquitectura Civil y Religiosa para la toma de fotografías y anexarlas al inventario.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (ELABORACIÓN DE INVETNTARIO TURÍSTICO)


INICIO

Realizar constantes visitas a los

lugares turísticos para verificar la

existencia y condiciones de cada

uno.

Se planea la Ruta de Visita de los

Recursos Naturales

1

2

3

4

Se Visitan los atractivos

Culturales.

Enviar invitación a los

representantes de las danzas

autóctonas para realizar una

entrevista.

Acudir al domicilio para la toma de

Fotografías de las presentaciones

gastronómicas.

5

Crear un Padrón de artesanos

para la elaboración del chal

bordado.

Acude a las instalaciones de

Arquitectura Civil y Religiosa para

la toma de fotografías.

7

6



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Planeación de Feria).



Actividad


Forma o Documento


1

La Dirección de Turismo realiza una planeación de feria y se presenta ante Cabildo para su autorización.

¿Es autorizado?

2

SI: Se realiza el siguiente proceso. NO: Se realizan las correcciones correspondientes.

3

Se realizan las Requisiciones correspondientes y se justifica lo que se ha solicitado con evidencias.


4

El encargado de Dirección de Turismo asiste a una rueda de prensa para brindar información sobre el plan de feria y los días asignados.

5

Antes de dar inicio a la feria, el encargado de Dirección de Turismo asiste a los diferentes medios de comunicación para realizar la promoción de la feria del Municipio.


6

Para realizar la ejecución de las actividades en el transcurso de la Feria, se reúne con su departamento para asignar comisiones a



todo el personal del Ayuntamiento.

7

Se envían invitaciones a los representantes de Danzas y Artesanos para que acudan al proceso de Feria.


8

Desde el día oficial de la apertura de feria hasta el último día de actividades, el personal comisionado deberá respetar las responsabilidades asignadas.

9

Durante las actividades de Feria la Dirección de Turismo deberá realizar la toma de fotografías para formar parte de la evidencia.

10

Al final de la Feria se realiza un Reporte de las actividades anexando las evidencias antes tomadas.

Reporte final de actividades.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (PLANEACIÓN DE FERIA)


INICIO

Se realiza una planeación de feria

y se presenta ante Cabildo para su

autorización

Se realizan las

correcciones

correspondientes.

1

2

3

4

Realizar las Requisiciones

correspondientes y se justifica lo

que se ha solicitado con

evidencias.

Asistir a una rueda de prensa para

brindar información sobre el plan

de feria.

Asistir a los diferentes medios de

comunicación para realizar la

promoción de la feria del

Municipio.

5

¿Es

autorizado?

Se realiza el

siguiente proceso.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (PLANEACIÓN DE FERIA)


6

7

Antes de dar inicio a la Feria se

reúne el departamento de Turismo

para asignar comisiones a todo el

personal del Ayuntamiento.

Se envían invitaciones a los

representantes de Danzas y

Artesanos para que acudan al

proceso de Feria.

Se respetarán las comisiones

desde el inicio hasta el final de las

actividades de feria.

8

Durante las actividades de Feria

deberá realizar la toma de

fotografías para formar parte de la

evidencia.

9

Al final de la Feria se realiza un

Reporte de las actividades

anexando las evidencias antes

tomadas.

10

Reporte final de

actividades.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Organización de Concurso Textil).



Actividad


Forma o Documento

1 Dirección de Turismo envía una solicitud a FONAR.

2 Se somete a CONAVAL para su aprobación.


3

El encargado de Dirección de Turismo elabora una convocatoria y la pública a la ciudadanía.

4

Se recibe a los artesanos interesados en presentar sus prendas, mencionándoles las características que se van a calificar, el día y hora de la presentación.

5

El día de la presentación se realiza el registro de las prendas para la elaboración de un inventario.

6

Se presentan las prendas ante un juez calificador especializado en el tipo de artesanía a exponer.


7

Al finalizar el análisis y la calificación se emite un acta de dictamen.

8

Teniendo los resultados de los jueces, se procede a realizar los recibos de pagos para la premiación.

9

Al finalizar las actividades se realiza el proceso de premiación a los artesanos,

Recibos de Pago.



siendo entregado por parte del Ayuntamiento.


10

Finalmente se realiza un reporte de actividades anexando evidencias del transcurso del evento.

Reporte de Actividades.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (ORGANIZACIÓN DE CONCURSO TEXTIL)


INICIO

Enviar una solicitud a FONAR.

Se somete a CONAVAL para su

aprobación.

1

2

3

4 Se les menciona a los artesanos

interesados las características

que se van a calificar, el día y hora

de la presentación.

El día de la presentación se

realiza el registro de las prendas

para la elaboración de un

inventario.

Se presentan las prendas ante un

juez calificador especializado en

el tipo de artesanía a exponer.

5

Elaborar una convocatoria y

publicarla a la ciudadanía.

6

Al finalizar el análisis y la

calificación se emite un acta de

dictamen.

7



DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (ORGANIZACIÓN DE CONCURSO TEXTIL)


Teniendo los resultados de los

jueces, se procede a realizar los

recibos de pagos para la

premiación.

Se realiza el proceso de

premiación a los artesanos, siendo

entregado por parte del

Ayuntamiento.

8

9

10 se realiza un reporte de

actividades anexando evidencias

del transcurso del evento.

Recibos de Pago.

Reporte de

Actividades.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Padrón de Artesanos, Danza, Tríos Artesanos textiles y de cera).



Actividad


Forma o Documento


1

Para realizar este proceso, el encargado de Dirección de Turismo les menciona a los ciudadanos los requisitos que deberán cumplir para formar el Padrón que corresponda a sus actividades.

2

El Padrón deberá ser conformado por 5 a 10 integrantes a excepción de los Tríos.


3

Se les solicita los documentos correspondientes para su registro.

Copia de Identificación personal y C.U.R.P. de cada integrante.

4

El representante de cada Padrón deberá entregar el nombre completo de grupo y número de teléfono.

5

Para terminar su expediente se le solicitan fotografías como evidencias del trabajo que realizan y así poder terminar su registro.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (PADRÓN DE ARTESANOS, DANZAS, TRÍOS ARTESANOS TEXTILES Y DE CERA)


INICIO

Dirección de Turismo les

menciona a los ciudadanos los

requisitos que deberán cumplir

para formar el Padrón que

corresponda a sus actividades.

El Padrón deberá ser conformado

por 5 a 10 integrantes a excepción

de los Tríos.

1

2

3

4 El representante de cada Padrón

deberá entregar el nombre

completo de grupo y número de

teléfono.

Para terminar su expediente se le

solicitan fotografías como

evidencias del trabajo que

realizan y así poder terminar su

registro.

5

Solicitar los documentos

correspondientes.

Copia de Identificación

personal y C.U.R.P. de cada

integrante.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Permisos para Danzas).



Actividad


Forma o Documento

1

Dirección de Turismo le solicita a un representante del Grupo de danza los requisitos necesarios para su registro.


2

El representante deberá presentar el nombre de cada uno de los participantes, nombre del director de la escuela, nombre completo de la escuela, domicilio de la escuela y días de participación.

3

Finalmente se realiza el registro con éxito obteniendo los datos completos.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (PERMISOS PARA DANZAS)


INICIO

Solicitar a un representante del

Grupo de danza los requisitos

necesarios para su registro.

El representante deberá presentar

el nombre de cada uno de los

participantes, nombre del director

de la escuela, nombre completo

de la escuela, domicilio de la

escuela y días de participación.

1

2

3 Finalmente se realiza el registro

con éxito obteniendo los datos

completos.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Elaboración de Proyectos).



Actividad


Forma o Documento

1

Dirección de Turismo recibe la solicitud del grupo interesado para ser enviada a Presidencia por su autorización.


2

Teniendo la autorización del presidente se le solicitan los requisitos correspondientes.

Copia de Credencial y C.U.R.P de cada individuo.

3

Se le solicita al grupo que nombre a un representante, tesorero y secretario, los cuales deberán entregar información sobre su grupo.

4

Teniendo los requisitos completos, Dirección de Turismo presenta el proyecto ante ventanilla

5 Se esperan los resultados.

¿Son Favorables?


6

SI: Se procede al siguiente proceso. NO: Se detiene el proyecto.

7

Siendo aprobado el proyecto, el comité encargado es el responsable de ejecutar el proyecto y verificar que se cumpla con los lineamientos.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (ELABORACIÓN DE PROYECTOS)


INICIO

Se recibe la solicitud del grupo

interesado para ser enviada a

Presidencia por su autorización.

Se le solicitan los requisitos

correspondientes.

1

2

3

4 Dirección de Turismo presenta el

proyecto ante ventanilla.

Se esperan los resultados.

5

Se le solicita al grupo que nombre

a un representante, tesorero y

secretario, los cuales deberán

entregar información sobre su

grupo.


personal y C.U.R.P. de cada

integrante.

Se detiene el

proyecto. 6

¿Son

Favorables?

Se procede al

siguiente proceso.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (ELABORACIÓN DE PROYECTOS)


Siendo aprobado el proyecto, el

comité encargado es el

responsable de ejecutar el

proyecto y verificar que se cumpla

con los lineamientos.

7



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Oficios de Presentación de artesanos).



Actividad


Forma o Documento


1 Para realizar el registro del Padrón de artesanos para su presentación se le solicitan los requisitos correspondientes.

Copia de una identificación personal, C.U.R.P, y dos fotografías de las piezas a presentar.

2 Al representante del Padrón de Artesanos se le solicita que presente Nombre, Domicilio completo, Tipo de artesanía, Municipio al que acudirá, días de exposición, nombre a quien se dirigen, ingreso de piezas.


3 Teniendo los datos correctos se realiza la ficha de registro de los artesanos para su presentación.

Ficha de registro.

4 Al término de la presentación, FONAR es el encargado de hacer entrega de las piezas a los artesanos.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (OFICIOS DE PRESENTACIÓN DE ARTESANOS)


INICIO

Se le solicitan al interesado los


Se le solicita al representante que

presente Nombre, Domicilio

completo, Tipo de artesanía,

Municipio al que acudirá, días de

exposición, nombre a quien se

dirigen, ingreso de piezas.

1

2

3

4 Al término de la presentación,

FONAR es el encargado de hacer

entrega de las piezas a los

artesanos.

Se realiza la ficha de registro de

los artesanos para su

presentación.

Copia de una identificación

personal, C.U.R.P, y dos

fotografías de las piezas a

presentar.

Ficha de registro.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Apoyos de FONAR).



Actividad


Forma o Documento


1

Para solicitar el apoyo a FONAR, Dirección de Turismo le solicita al interesado los requisitos correspondientes.

Copia de Identificación personal y C.U.R.P.

2

Entregando estos requisitos se procede a realizar el llenado en el formato CUIS.

3

Se acude a la matriz DAM para hacer entrega de la solicitud del interesado.

Solicitud elaborada.


4

Se esperan resultados y en caso de ser aceptado, el comité se encarga de ejecutar el proyecto con el interesado.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (APOYOS DE FONAR)


INICIO

Turismo le solicita al interesado los


Se realiza el llenado en el formato

CUIS.

1

2

3

4 Se esperan resultados y en caso

de ser aceptado, el comité se

encarga de ejecutar el proyecto

con el interesado.

Se acude a la matriz DAM para

hacer entrega de la solicitud del

interesado.


personal y C.U.R.P.

Solicitud elaborada.



PROCEDIMIENTO: Dirección de Turismo (Solicitud de Espacios para la venta de Artes).



Actividad


Forma o Documento

1

Dirección de Turismo realiza un oficio a los coordinadores de ferias para solicitar la autorización.

Oficio de Autorización.

2

Teniendo la autorización por el coordinador, se realiza la revisión a los Padrones de Artesanos.

3

Se les asigna el lugar que se indica en la autorización, verificando que respeten los lineamientos del lugar.

4

Dirección de Turismo realiza una solicitud de apoyo para los integrantes del Padrón de Artesanos para cubrir los viáticos de traslado y regreso.

Solicitud de Apoyo.




DIAGRAMA DE FLUJO

DIRECCIÓN DE TURISMO (SOLICITUD DE ESPACIOS PARA LA VENTA DE ARTES)


INICIO

Realizar un oficio a los

coordinadores de ferias para

solicitar la autorización.

Se realiza la revisión a los

Padrones de Artesanos.

1

2

3

4 Dirección de Turismo realiza una

solicitud de apoyo para los

integrantes del Padrón de

Artesanos para cubrir los viáticos

de traslado y regreso.

Se les asigna el lugar que se

indica en la autorización,

verificando que respeten los

lineamientos del lugar.

Oficio de Autorización.

Solicitud de Apoyo.



PROCEDIMIENTOS

DE

GOBERNACIÓN, JUSTICIA Y

SEGURIDAD PÚBLICA



Organigrama de Gobernación, Justicia y Seguridad Pública.

RAMIRO MENDEZ HERNANDEZ

REGIDOR DE GOBERNACION, JUSTICIA Y SEGURIDAD PUBLICA

HUGO RAMIREZ BARRIENTOS

JUEZ CALIFICADOR

ANDRES SANTOS MARTINEZ DIRECTOR

DE PROTECCION CIVIL

SALVADOR DE LA CRUZ MARCOS.

AUXILIAR DE PROTECCION CIVIL

COMISARIO DE LA POLICIA

ANDRES BAUTISTA CHINO

HUGO TORIBIO SANTOS

POLICÍA SEGUNDO

ARTURO MARTÍNEZ MARTÍNEZ

POLICÍA TERCERO

POLICIAS MUNICIPALES

RIGORETO TOMAS HERNANDEZ

MARGARITO DOMINGUEZ MTZ

GABRIEL SALVADOR HERNANDEZ

MARCELINO SANTOS PASCUAL

ERNESTO FILOMENO LANDERO

GABRIEL JACOBO GAONA



Funciones del Regidor de Gobernación, Justicia y Seguridad Publica.

Impulsar los grupos de seguridad pública en todas las zonas del

territorio municipal y vigilar que se mantenga el orden público.

Vigilar que los actos de las autoridades municipales observen los

requisitos de legalidad y seguridad jurídica que establece la

constitución política de los estados unidos mexicanos.

Elaborar los reglamentos de la policía municipal preventiva y vialidad,

y presentarlos ante el ayuntamiento.

Contribuir en la elaboración y aprobación del bando de policía y

gobierno.

Vigilar la correcta aplicación y cumplimiento del bando de policía y

gobierno, reglamentos municipales, circulares y disposiciones

administrativas.

Conocer y vigilar los límites del territorio municipal para que no sean

alterados o corregidos ilegalmente.

Vigilar que se elaboren los registros de extranjeros residentes en el

territorio municipal.

Presentar su programa de trabajo, así como rendir un informe

pormenorizado de su comisión.

Promover la participación ciudadana en coordinación con el

ayuntamiento en determinadas actividades o eventos cívicos.

Proponer al cabildo medidas urgentes de seguridad para evitar daños

mayores en casos de siniestros o desastres.

Formular programas de seguridad y orden público.

Auxiliar en sus funciones a las autoridades estatales y federales

cuando para ello sea requerido.

Vigilar que el comandante de las fuerzas de seguridad pública

municipal, cumpla sus funciones con apego a la ley.



Proponer en coordinación con el presidente municipal la celebración

de convenios con la federación, el estado y municipios de las zonas

circunvecinas.



PROCEDIMIENTO: Juez de Paz (Acuerdos).

AREA QUE EJECUTA: Gobernación, Justicia y Seguridad Pública.


Actividad


Forma o Documento

Juez de Paz

1

El Juez de Paz se encarga de realizar citatorios para las personas interesadas, enviándolos a comandancia para que los policías municipales busquen a los ciudadanos y les hagan entrega de los citatorios.

2

Presentándose ambas partes en la oficina del Juez de Paz, se les solicita una identificación personal y se procede a exponer las causas y acuerdos.

3

Terminada la exposición de causas y llegando a un acuerdo cordial, el Juez de Paz realiza un Acta de Comparecencia.

Acta de comparecencia.

4

Se solicita firma de los interesados, siguiendo por la firma y sello del Juez de Paz. Entregando copia y se archiva el original en su expediente.




DIAGRAMA DE FLUJO

JUEZ DE PAZ (ACUERDOS)

GOBERNACIÓN, JUSTICIA Y SEGURIDAD PÚBLICA.

INICIO

Se realizan citatorios para las

personas interesadas,

enviándolos a comandancia para

que los policías municipales

busquen a los ciudadanos.

Presentándose ambas partes en

la oficina del Juez de Paz, se les

solicita una identificación personal

y se procede a exponer las causas

y acuerdos.

1

2

3

4 Se solicita firma de los

interesados, siguiendo por la firma

y sello del Juez de Paz.

Entregando copia y se archiva el

original en su expediente.

Terminada la exposición de

causas y llegando a un acuerdo

cordial, el Juez de Paz realiza un

Acta de Comparecencia.

Acta de

Comparecencia.



PROCEDIMIENTO: Juez de Paz (Constancia de Posesión y Segregación de Predio).



Actividad


Forma o Documento

Juez de Paz

1

El Juez de Paz le solicita al interesado los requisitos indicados a la constancia que se le solicita.

Escritura original, Identificación personal, Croquis con Medidas y Colindancias del predio total y fracción.

2

Entregados los requisitos solicitados, se procede a realizar la constancia indicada.

3

Se realiza la entrega de la constancia con la firma y sello oficial del Juez de Paz.

Constancia de Posesión y Segregación de Predio.




DIAGRAMA DE FLUJO

JUEZ DE PAZ (CONSTANCIA DE POSESIÓN Y SEGREGACIÓN DE PREDIO)


INICIO

El Juez de Paz le solicita al

interesado los requisitos indicados

a la constancia que se le solicita.

Entregados los requisitos

solicitados, se procede a realizar

la constancia indicada.

1

2

3 Se realiza la entrega de la

constancia con la firma y sello

oficial del Juez de Paz.

Constancia de Posesión y

Segregación de Predio.

Escritura original,


Croquis con Medidas y

Colindancias del predio

total y fracción.



PROCEDIMIENTO: Juez de Paz (Contratos de Compra venta).



Actividad


Forma o Documento

Juez de Paz

1

El Juez de Paz le solicita al interesado los requisitos correspondientes a su trámite.

Escritura Original, Identificación del vendedor y comprador, Croquis con medidas y colindancias, Boleta de Predial pagada, identificación de 2 testigos.

2

Entregados los requisitos solicitados, se procede a realizar el contrato de Compra venta.

3

Se le indica al interesado que realice el pago del oficio en tesorería y presente su recibo de pago..

Recibo de Pago.

Juez de Paz 4

Entregado el recibo de pago se le hace entrega de su Contrato de Compra venta con la firma y sello del Juez de Paz.

Contrato de Compra venta.




OBSERVACIONES:

El Juez de Paz se basa en el Bando de Policía y Gobierno para tomar toda decisión.

Cada seis meses recibe capacitaciones sobre el Nuevo Sistema Penal.

Mensualmente llena un libro de citas, en donde ingresa los datos completos

de los tramites y ciudadanos que atiende.



DIAGRAMA DE FLUJO

JUEZ DE PAZ (CONTRATOS DE COMPRA VENTA)


INICIO

El Juez de Paz le solicita al

interesado los requisitos

correspondientes a su trámite.

Entregados los requisitos

solicitados, se procede a realizar

el contrato de Compra venta.

1

2

3

4 Se hace entrega de su Contrato

de Compra venta con la firma y

sello del Juez de Paz.

Se le indica al interesado que

realice el pago del oficio en

tesorería y presente su recibo de

pago.

Escritura Original,

Identificación del vendedor

y comprador, Croquis con

medidas y colindancias,

Boleta de Predial pagada,

identificación de 2 testigos.

Recibo de Pago.

Contrato de

Compra venta.



PROCEDIMIENTO: Protección Civil (Desazolves en alcantarillados y cunetas)



Actividad


Forma o Documento

Protección Civil.

1

Protección Civil recibe el reporte de los daños con dirección completa por parte de los ciudadanos.

2

Se envía al personal indicado a realizar una inspección para evaluar la gravedad del daño.

¿El daño es de alta Gravedad?

Protección Civil.

3

SI: Se realiza un reporte para ser enviado a Obras y realizar el procedimiento correspondiente. NO: El personal de Protección Civil realiza el trabajo.

4

Al llegar al lugar reportado se realiza la toma de evidencias de cómo se encontró, para comenzar el reparo.

5

Una vez terminado el reparo, se vuelven a tomar evidencias de como quedo el término de la asistencia.

6

Al final se realiza un reporte final de lo que se realizó anexando las evidencias previamente tomadas.

Reporte Final.




DIAGRAMA DE FLUJO

PROTECCIÓN CIVIL (DESAZOLVES EN ALCANTARILLADOS Y CUNETAS)


INICIO

Se recibe el reporte de los daños

con dirección completa por parte

de los ciudadanos.

Se envía al personal indicado a

realizar una inspección para

evaluar la gravedad del daño.

1

2

3

4 Al llegar al lugar reportado se

realiza la toma de evidencias de

cómo se encontró, para comenzar

el reparo.

El personal de

Protección Civil realiza el

trabajo.

¿El daño

es de alta

gravedad?

Se realiza un reporte para

ser enviado a Obras y

realizar el procedimiento

correspondiente.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

PROTECCIÓN CIVIL (DESAZOLVES EN ALCANTARILLADOS Y CUNETAS)


Terminado el reparo, se vuelven a

tomar evidencias de como quedo

el término de la asistencia.

se realiza un reporte final de lo que

se realizó anexando las

evidencias previamente tomadas.

5

6

Reporte final.



PROCEDIMIENTO: Protección Civil (Derrumbes)



Actividad


Forma o Documento

Protección Civil.

1

Protección Civil recibe el reporte de los daños con dirección completa por parte de los ciudadanos.

2

Se envía al personal indicado a realizar una inspección para evaluar la gravedad del daño.

¿El daño es de alta Gravedad?

Protección Civil.

3

SI: Se realiza un reporte a Obras para verificar las máquinas y herramientas que sean necesarias. NO: Se buscan herramientas sencillas para mover el deslave ocasionado.

4

Al llegar al lugar reportado se realiza la toma de evidencias de cómo se encontró, para comenzar el reparo.

5

Una vez terminado el reparo, se vuelven a tomar evidencias de como quedo el término de la asistencia.

6

Al final se realiza un reporte final de lo que se realizó anexando las evidencias previamente tomadas.

Reporte Final.




DIAGRAMA DE FLUJO

PROTECCIÓN CIVIL (DERRUMBES)


INICIO

Se recibe el reporte de los daños

con dirección completa por parte

de los ciudadanos.

Se envía al personal indicado a

realizar una inspección para

evaluar la gravedad del daño.

1

2

3

4 Al llegar al lugar reportado se

realiza la toma de evidencias de

cómo se encontró, para comenzar

el reparo.

Se buscan herramientas

sencillas para mover el

deslave ocasionado.

¿El daño

es de alta

gravedad?

Se realiza un reporte a

Obras para verificar las

máquinas y herramientas

que sean necesarias.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

PROTECCIÓN CIVIL (DERRUMBES)


Terminado el reparo, se vuelven a

tomar evidencias de como quedo

el término de la asistencia.

se realiza un reporte final de lo que

se realizó anexando las

evidencias previamente tomadas.

5

6

Reporte final.



PROCEDIMIENTO:

Protección Civil (Simulaciones a Comedores)



Actividad


Forma o Documento

Protección Civil.

Protección Civil.

1

Reciben la orden del Jefe de protección civil para ofrecer capacitaciones a los comedores sobre “¿Cómo apagar un incendio?”.

2

Previamente se les brinda una capacitación al personal de protección Civil para retroalimentar sus conocimientos.

3

Al momento de presentar la capacitación con el personal del comedor, se realiza la toma de evidencias durante las actividades.

4

Durante las actividades se realizan prácticas sobre la capacitación, dejando en claro el propósito de la enseñanza.

5

Estas capacitaciones se realizan cada año solo a instituciones que cuenten con comedor escolar.

6

Al término de la visita al comedor, se realiza un informe final de actividades anexando las evidencias previamente tomadas.

Informe Final de Actividades.




OBSERVACIONES:

El Jefe de protección Civil es el encargado de realizar un acta integrando el nombre de las personas que hacen presencia en el acto de atención de un desastre.

Realiza una bitácora diaria de las actividades que se realizan.

Mensualmente envía al Departamento de Contraloría un informe de las actividades realizadas durante ese periodo con las evidencias previamente anexadas.



DIAGRAMA DE FLUJO

PROTECCIÓN CIVIL (SIMULACIONES A COMEDORES)


INICIO

Reciben la orden del Jefe de

protección civil para ofrecer

capacitaciones a los comedores

sobre “¿Cómo apagar un

incendio?”.

Previamente se le brinda una

capacitación al personal de

protección Civil.

1

2

3

4

Se realiza la toma de evidencias

durante la capacitación.

Estas capacitaciones se realizan

anualmente.

Se realizan prácticas sobre la

capacitación.

5

Al término de la visita al comedor,

se realiza un informe final de

actividades anexando las

evidencias previamente

tomadas.

6

Informe Final de

Actividades.



PROCEDIMIENTO: Comisario



Actividad


Forma o Documento

Gobernación, Justicia y Seguridad Pública.

1

El Comisario deberá permanecer en su oficina en las horas de despacho.

2

Cuidara bajo su responsabilidad, los muebles de la oficina que recibirán del Secretario por inventario, teniendo en su poder un ejemplar.

3

Cuidar del aseo y pulcritud de la institución y cerrarlo a la hora que marque la Ley.

4

Abrir y Cerrar las Puertas de la Institución en las horas que marque la Ley.

5

Ejecutar cuanto les ordenen reglamentariamente los Magistrados, El Juez, Secretario y Oficiales mayores de sus oficinas.

6

Depositar la correspondencia de la oficina y entregar al Oficial Mayor la que reciban y acatar el reglamento que la Ley señale.




DIAGRAMA DE FLUJO

COMISARIO


INICIO

Deberá permanecer en su oficina

en las horas de despacho.

Cuidara bajo su responsabilidad,

los muebles de la oficina que

recibirán del Secretario por

inventario, teniendo en su poder

un ejemplar.

1

2

3

4

Cuidar del aseo y pulcritud de la

institución y cerrarlo a la hora que

marque la Ley.

Ejecutar cuanto les ordenen

reglamentariamente los

Magistrados, El Juez, Secretario

y Oficiales mayores de sus

oficinas.

Abrir y Cerrar las Puertas de la

Institución en las horas que

marque la Ley.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

COMISARIO


Depositar la correspondencia de la

oficina y entregar al Oficial Mayor

la que reciban y acatar el

reglamento que la Ley señale.

6



PROCEDIMIENTO: Retención y Sanciones.



Actividad


Forma o Documento

Policías Municipales

1

Los policías Municipales son los encargados de trasladar a la comandancia al ciudadano que este provocando desorden en público.

2

En la llegada a la comandancia se le revisan y recogen sus pertenencias, tomando una foto de como llego para evidencia.

3

El comisario llena una remisión y se le anexa la lectura de sus derechos.

Remisión.

4

Se le solicita al detenido la firma para ser ingresado a los separos.

5

Al detenido se le pide el número o dirección de algún familiar para avisarle de la situación y se presente a la comandancia.

6

Al llegar el responsable se le explican los motivos de la detención y se llega a un acuerdo dependiendo la gravedad del delito o sanción.

7

Se elige el tipo de amonestación dependiendo la gravedad y se realiza el pago de la multa.

8

El comisario realiza una hoja administrativa en donde deberá plasmar los datos

Documento administrativo.



completos del detenido, agregando el tipo de sanción con la fecha y hora de entrada y salida.

Policías Municipales

9

Por último se solicita la firma y nombre del responsable, y se libera al detenido en un máximo de 24 horas.




DIAGRAMA DE FLUJO

RETENCIÓN Y SANCIONES


INICIO

Los policías Municipales son los

encargados de trasladar a la

comandancia al ciudadano que

este provocando desorden en

público.

En la llegada a la comandancia se

le revisan y recogen sus

pertenencias, tomando una foto de

como llego para evidencia.

1

2

3

4

El comisario llena una remisión y

se le anexa la lectura de sus

derechos.

Al detenido se le pide el número

o dirección de algún familiar para

avisarle de la situación y se

presente a la comandancia.

Se le solicita al detenido la firma

para ser ingresado a los separos.

5

Remisión.



DIAGRAMA DE FLUJO

RETENCIÓN Y SANCIONES


Al llegar el responsable se le

explican los motivos de la

detención y se llega a un acuerdo

dependiendo la gravedad del

delito o sanción.

Se elige el tipo de amonestación

dependiendo la gravedad y se

realiza el pago de la multa.

6

7

8

9

El comisario realiza una hoja

administrativa en donde deberá

plasmar los datos completos del

detenido, agregando el tipo de

sanción con la fecha y hora de

entrada y salida.

Por último, se solicita la firma y

nombre del responsable, y se

libera al detenido en un máximo

de 24 horas.

Documento

administrativo.



PROCEDIMIENTOS

DE

SALUBRIDAD Y

ASISTENCIA PÚBLICA



Organigrama de Salubridad y Asistencia Pública

FIDELIA MAURILIA FILOMENA TOMASA

REGIDORA DE SALUBRIDAD Y

ASISTENCIA PÚBLICA



Funciones del Regidor de Salubridad y Asistencia Pública.

Participar en el programa municipal de salud.

Promover que en el municipio exista asistencia médica permanente y

especializada.

Vigilar y promover la cloración del agua.

Participar en las campañas de vacunación.

Informar y promover que la gente abrigue a los niños en épocas de

frío intenso, les dé líquidos en tiempos de calor y cubra los tinacos

para evitar la propagación de mosquitos y enfermedades.

Supervisar en coordinación con los demás regidores, las condiciones

en las que se encuentran los cementerios, clínicas, escuelas,

hospitales, dispensarios médicos, estaciones de servicio, ferias,

almacenes, centrales de abasto, parques y jardines, rastros, pozos,

tanques de almacenamiento de agua potable, rellenos sanitarios, red

de agua potable y obras en proceso para llevar a cabo las

recomendaciones necesarias, para la inmediata corrección de

situaciones o estructuras que pongan en peligro la salud de la

población y en su caso canalizarlas a las dependencias

correspondientes, evitando, en la medida de sus posibilidades

desastres mayores o epidemias.

Vigilar que las exhumaciones o inhumaciones y todo tipo de

construcción o refrendo en los panteones cumplan con lo establecido

en el reglamento respectivo y las normas sanitarias correspondientes.

Analizar y promover las acciones necesarias encaminadas a mejorar

la salud de la comunidad, atendiendo a los sectores más

desprotegidos y marginados.

Promover y participar en la elaboración de un diagnostico municipal

de salud.

Organizar, promover y difundir acciones de medicina preventiva.



PROCEDIMIENTO: Campañas de Salud.

AREA QUE EJECUTA: Salubridad y Asistencia Pública.


Actividad


Forma o Documento

Salubridad y Asistencia Pública

1

El Jefe de área recibe indicaciones del gobierno estatal sobre el Plan de Desarrollo, las campañas son calendarizadas desde el Gobierno del estado de Puebla.

2

Al llegar las indicaciones, se envía una solicitud a Presidencia para autorizar las actividades que se le otorgan.

3

Teniendo la autorización de Presidencia el encargado del área procede a realizar requisiciones para solicitar el recurso en tesorería.

4

Tesorería le hace entrega del apoyo económico o en especie, tomando evidencias de ambas partes.


5

El día oficial de la campaña se realizan las actividades programadas con el recurso dado, tomando evidencias durante toda la campaña.

6

Se realiza un informe final de actividades anexando las evidencias previamente tomadas, para finalmente enviar el informe al área de Contraloría.




DIAGRAMA DE FLUJO

CAMPAÑAS DE SALUD

SALUBRIDAD Y ASISTENCIA PÚBLICA.

INICIO

Se recibe indicaciones del

gobierno estatal sobre el Plan de

Desarrollo, las campañas son

calendarizadas desde el Gobierno

del estado de Puebla.

Se envía una solicitud a

Presidencia para autorizar las

actividades que se le otorgan.

1

2

3

4

Se realizan requisiciones para

solicitar el recurso en tesorería.

Se realizan las actividades

programadas con el recurso

dado, tomando evidencias

durante toda la campaña.

Tesorería le hace entrega del

apoyo económico o en especie.

5

Informe final de actividades

anexando las evidencias

previamente tomadas, para

finalmente enviar el informe al

área de Contraloría.

6



PROCEDIMIENTO: Jornadas de Salud.

AREA QUE EJECUTA: Salubridad y Asistencia Pública.


Actividad


Forma o Documento


1

El jefe de área realiza la propuesta con las actividades que se quieren ejecutar y se envía a Presidencia para ser evaluado y autorizado.

¿Es autorizada?


2

SI: Se realiza el siguiente procedimiento. NO: Se realizan las correcciones señaladas y se vuelve a enviar a Presidencia para la valoración.

3

Autorizada la propuesta se convoca al personal de apoyo para analizar la calendarización de actividades y se asignan comisiones a los empleados.

4

Se realizan cotizaciones para valorar los costos que la jornada tendrá y así se elaboren los oficios de requisición para autorizar el recurso.

5

Autorizado el recurso, el área ejecuta la jornada indicada, realizando las actividades programadas utilizando todo el recurso brindando para su aplicación, tomando evidencias.




6

En el proceso de la Jornada se le pide apoyo a Protección Civil para que estén presentes durante el evento en la observación y atención de la seguridad ciudadana.

7

Al finalizar se realiza una reunión con el personal para evaluar las actividades que ejecutaron como equipo y así mejorar en los siguientes eventos.




DIAGRAMA DE FLUJO

JORNADAS DE SALUD


INICIO

Se realiza la propuesta con las

actividades que se quieren

ejecutar y se envía a Presidencia

para ser evaluado y autorizado.


procedimiento.

1

2

3

4

Se convoca al personal de apoyo

para analizar la calendarización

de actividades y se asignan

comisiones a los empleados.

Se realizan cotizaciones para

valorar los costos que la jornada

tendrá y así se elaboren los oficios

de requisición para autorizar el

recurso.

¿Es

autorizada?

Se realizan las correcciones

señaladas y se vuelve a

enviar a Presidencia para la

valoración.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

JORNADAS DE SALUD


5

6

Autorizado el recurso, el área

ejecuta la jornada indicada,

tomando evidencias de su

aplicación.

En el proceso de la Jornada se le

pide apoyo a Protección Civil para

que estén presentes durante el

evento.

Al finalizar se realiza una reunión

con el personal para evaluar las

actividades que ejecutaron como

equipo y así mejorar en los

siguientes eventos.

7



PROCEDIMIENTOS

DE

PATRIMONIO Y HACIENDA

PÚBLICA MUNICIPAL



Organigrama de Patrimonio y Hacienda Pública Municipal.

JACINTO MARTINEZ IGNACIO

REGIDOR DE PATRIMONIO Y HACIENDA PUBLICA MUNICIPAL

LIC. MARCELINA CUEVAS ROMAN

CONTABILIDAD Y FINANZAS

GUADALUPE ISLAS MATEO

AUXILIAR DE TESORERIA

LUIS MARTINEZ SERRANO

CONTRALOR MUNICIPAL

CUPERTINO HERNANDEZ MARCOS

TESORERO MUNICIPAL

LORENA VILLA GONZALEZ

AUXILIAR DE TESORERIA



Patrimonio y Hacienda Pública Municipal.

Capítulo XIV de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Puebla Articulo 140.- el

patrimonio municipal de constituye por la universalidad de los derechos y acciones

de que es titular en el Municipio, los cuales pueden valorarse económicamente y se

encuentran destinados a la realización de sus fines

Forman parte del Patrimonio Municipal, la Hacienda Pública Municipal, así como

aquellos bienes y derechos que por cualquier título le transfieran al Municipio, la

Federación, el Estado, los particulares o cualquier otro organismo público o privado.

Articulo 141.- La Hacienda Pública Municipal se integra por:

I.- Las contribuciones y demás ingresos determinados en las leyes hacendarias de

los Municipios, en los términos de la Constitución Política del Estado Libre y

Soberano de Puebla y leyes aplicables;

II.- Las participaciones y demás aportaciones de la Federación que perciban a

través del Estado por conducto del Ejecutivo, de conformidad con las leyes federales

y estatales, o por vía de convenio, con arreglo a las bases, montos y plazos que

anualmente determine el Congreso del Estado;

III.- Los ingresos derivados de la prestación de servicios públicos a su cargo;

IV.- Los capitales y créditos a favor del Municipio, así como los intereses y productos

que generen los mismos;

V.- Las rentas, frutos y productos de los bienes municipales;

VI.- Los ingresos que por cualquier título legal reciban;

VII.- Las utilidades de las empresas de participación municipal que se crearen

dentro de los ámbitos de la competencia de los Ayuntamientos; y

VIII.- Los demás ingresos que el Congreso del Estado establezca a su favor en las

leyes correspondientes.



Funciones del Regidor de Patrimonio y Hacienda Pública Municipal.

Proponer al ayuntamiento el anteproyecto de la ley de ingresos de su

municipio.

Vigilar los asuntos relacionados con el erario del municipio y con la

aplicación de los recursos.

Revisar y aprobar la cuenta pública municipal.

En coordinación con el regidor de obras, revisar las licitaciones y

concursos que para obras se efectúen en el municipio.

Estar pendiente del estado de origen y aplicación de recursos que el

ayuntamiento elabora mensualmente.

Vigilar que la tesorería municipal sea eficiente en la recaudación de

los recursos municipales propios, así como en el levantamiento de

padrones fiscales, clasificaciones comerciales, horarios de apertura y

cierre de los mismos.

Vigilar y analizar la administración de recursos municipales que

contempla tres aspectos fundamentales; ingresos, egresos y su

registro en la cuenta pública municipal.

Colaborar en la elaboración del presupuesto de egresos del municipio.

Colaborar y aportar ideas en la asociación del municipio con otros de

la entidad, así como en la creación de fideicomisos.

Presentar su programa de trabajo, así como rendir un informe

pormenorizado del cumplimiento del mismo, al ayuntamiento.



PROCEDIMIENTO: Contraloría (Contratación de Personal).

AREA QUE EJECUTA: Patrimonio y Hacienda Pública Municipal.


Actividad


Forma o Documento

1

Se le solicita la documentación correspondiente al interesado del puesto.

Copia de Acta de nacimiento, Identificación Personal, Comprobante de domicilio, Solicitud elaborada.

Contralor 2

Se recibe la documentación y se realiza un expediente.

3

Se analiza el expediente para verificar que candidato es el que cumple con los requisitos solicitados.

4

Elegido al personal se le realiza un Contrato plasmando las funciones que deberá realizar, con las obligaciones y derechos que tendrá.

Contrato

Contralor 5

Se envía al personal con el jefe de área al que será asignado para darle una previa capacitación de las funciones a realizar.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (CONTRATACIÓN PERSONAL)

PATRIMONIO Y HACIENDA PÚBLICA MUNICIPAL.

INICIO

Se le solicita la documentación

correspondiente al interesado del

puesto.

Se analiza el expediente para

verificar que candidato es el que

cumple con los requisitos

solicitados.

1

2

3

4 Elegido al personal se le realiza un

Contrato plasmando las funciones

que deberá realizar, con las

obligaciones y derechos que

tendrá.

Se envía al personal con el jefe de

área al que será asignado para

darle una previa capacitación de

las funciones a realizar.

Se recibe la documentación y se

realiza un expediente.

Copia de Acta de

nacimiento, Identificación

Personal, Comprobante de

domicilio, Solicitud

elaborada.

5

Contrato.



PROCEDIMIENTO: Contraloría (Vales de Combustible).



Actividad


Forma o Documento

1

Los encargados de las unidades de transporte y seguridad, son los responsables de notificar a Contraloría el requerimiento de combustible.

Contralor 2

El contralor realiza un vale de combustible en donde se anotan los datos de la unidad, nombre del encargado y fecha de la expedición.

Vale de combustible.

3

El encargado de la unidad y el contralor acuden al establecimiento de combustible para resolver la necesidad de la unidad.

Contralor 4

Al final se anota el número del vale con la cantidad que se requirió en un registro para llevar el control de gastos.

Registro.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (VALES DE COMBUSTIBLE)


INICIO

Los encargados de las unidades

de transporte y seguridad, son los

responsables de notificar a

Contraloría el requerimiento de

combustible.

El encargado de la unidad y el

contralor acuden al

establecimiento de combustible

para resolver la necesidad de la

unidad.

1

2

3

4 Al final se anota el número del vale

con la cantidad que se requirió en

un registro para llevar el control de

gastos.

El contralor realiza un vale de

combustible en donde se anotan

los datos de la unidad.

Vales de

Combustible.

Registro.



PROCEDIMIENTO: Contraloría (Control del Personal).



Actividad


Forma o Documento

1

El contralor deberá imprimir cada quincena el registro del personal.

2

Se revisara con detalle las entradas y salidas de cada uno de los trabajadores.

Contralor 3

En un registro de anotaran los retardos, asistencias, faltas y permisos si los hay.

Registro de asistencias del personal.

4

En caso de haber permisos, el personal deberá justificar el día en el transcurso de los quince días laborados, el día de revisión del registro del personal no se aceptan aclaraciones.

5

El trabajador tiene derecho a justificar sus faltas, tres retardos es motivo de sanción de un día de descuento, tres faltas injustificadas es motivo de despido.

Contralor 6

Terminado el análisis del registro se procede a realizar las nóminas del personal para ser depositados en tiempo y forma. Justificándole al personal el monto de su salario.

El día de recibir la nómina, se le solicita al personal

Recibo de nómina.



7

que firme un recibo con los datos personales y el monto correcto de lo que recibirá.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (CONTROL DEL PERSONAL)


INICIO

Imprimir cada quincena el registro

del personal.

En un registro de anotaran los

retardos, asistencias, faltas y

permisos si los hay.

1

2

3

4 En caso de haber permisos, el

personal deberá justificar el día en

el transcurso de los quince días

laborados.

Se revisará con detalle las

entradas y salidas de cada uno de

los trabajadores.

Registro de asistencias

del personal.

El día de revisión

del registro del

personal, no se

aceptan

aclaraciones.

El trabajador tiene derecho a

justificar sus faltas, tres retardos

es motivo de sanción de un día de

descuento, tres faltas

injustificadas es motivo de

despido.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (CONTROL DEL PERSONAL)


Se realizan las nóminas del

personal para ser depositados en

tiempo y forma. Justificándole al

personal el monto de su salario.

6

7 El día de recibir la nómina, se le

solicita al personal que firme un

recibo con los datos personales y

el monto correcto de lo que

recibirá.

Recibo de nomina



PROCEDIMIENTO: Contraloría (Auditorías Internas).



Actividad


Forma o Documento

1

El contralor es el encargado de verificar que los recursos financieros se utilicen de acuerdo a lo necesario y tengan bases que comprueben el recurso usado.

Contralor 2

Deberá analizar cada área que realice movimientos financieros en un determinado periodo.

3

Cada área deberá entregar informes, registros, evidencias de las operaciones que se realizaron con el recurso económico.

Informes, Facturas, Registros, Evidencias.

4

El contralor recibe la documentación solicitada y verifica que esta sea validada con los registros financieros, comprobando que los gatos se hayan realizado en periodos autorizados.

Contralor 5

Finalmente se realiza una revisión, análisis y examen de las transacciones, operaciones y requisitos financieros de una entidad para determinar que la información que se produce es confiable, oportuna y útil.

6

Esta auditoria se lleva a cabo con el fin de verificar que el recurso financiero



que la dependencia tiene, se utiliza en lo que se necesita y en los periodos que se autorizan con transparencia.

Contralor

7

Se realiza un informe final de los resultados obtenidos y se presentan ante cabildo.

Informe Final de Auditoria Interna.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (AUDITORÍAS INTERNAS)


INICIO

Verificar que los recursos

financieros se utilicen de acuerdo

a lo necesario y tengan bases que

comprueben el recurso usado.

Cada área deberá entregar

informes, registros, evidencias de

las operaciones que se realizaron

con el recurso económico.

1

2

3

4 El contralor recibe la

documentación solicitada y

verifica que esta sea validada.

Deberá analizar cada área que

realice movimientos financieros en

un determinado periodo.

Informes, Facturas,

Registros, Evidencias.

Finalmente se realiza una

revisión, análisis y examen de las

transacciones, operaciones y

requisitos financieros de una

entidad para determinar que la

información que se produce es

confiable, oportuna y útil.

5



DIAGRAMA DE FLUJO

CONTRALORÍA (AUDITORÍAS INTERNAS)


Esta auditoria se lleva a cabo con

el fin de verificar que el recurso

financiero que la dependencia

tiene, se utiliza en lo que se

necesita y en los periodos que se

autorizan con transparencia.

6

7 Se realiza un informe final de los

resultados obtenidos y se

presentan ante cabildo.

Informe Final de

Auditoria Interna.



PROCEDIMIENTO: Hacienda (Pago de Impuesto Predial).



Actividad


Forma o Documento

Hacienda Pública y Municipal.

1

El encargado de Haciendo realiza una propuesta de propaganda para la ciudadanía e invitarlos a realizar su pago del Impuesto predial.

2

Se presenta con el Presidente para recibir la autorización.

¿Es autorizado?

3

SI: Se procede a realizar el siguiente paso. NO: Se realizan las correcciones solicitadas.


4

Se reúne con el personal para notificarles las comisiones que realizaran, entregándoles una identificación del área.

5

Los comisionados se encargan de realizar el perifoneo de la propaganda, repartir volantes a los ciudadanos, pegar cartelones con la información adecuada.


6

La exposición de la propaganda se realiza durante dos meses ante el municipio de Hueyapan y sus localidades.

7

Se reciben los pagos hasta el mes de octubre, bonificándoles un porcentaje por su puntualidad, junto con un boleto para una rifa que se



llevara a cabo a final de año.


8

En el transcurso del mes de octubre y noviembre, se vuelve a invitar a los ciudadanos a realizar su pago, mencionándoles que aún tienen derecho a recibir el boleto de rifa.

9

A final de año se realiza la rifa con los ciudadanos que han realizado su pago Predial, tomando el 10% del monto que se juntó durante el año en los pagos del Impuesto predial para bonificar a las personas que fueron puntuales.


10

Se realiza un informe del monto total que ingreso, restando el porcentaje usado en el evento de la rifa. Tomando las evidencias correspondientes y anexándolas en el informe para justificar las entradas y salidas del recurso financiero.

11

Finalmente se entrega un informe Final con las evidencias anexadas en Contraloría en el mes de Febrero.




DIAGRAMA DE FLUJO

HACIENDA (PAGO DE IMPUESTO PREDIAL).


INICIO

Se realiza una propuesta de

propaganda para la ciudadanía e

invitarlos a realizar su pago del

Impuesto predial.

Se realizan las

correcciones solicitadas.

1

2

3

4 Se reúne con el personal para

notificarles las comisiones que

realizaran, entregándoles una

identificación del área.

Se presenta con el Presidente

para recibir la autorización.

5

¿Es

autorizado?

Se procede a realizar el

siguiente paso.

NO SI

Los comisionados se encargan de

realizar el perifoneo, repartir

volantes y pegar cartelones con la

información adecuada.



DIAGRAMA DE FLUJO

HACIENDA (PAGO DE IMPUESTO PREDIAL).


6

7

La exposición de la propaganda

se realiza durante dos meses.

Se reciben los pagos hasta el mes

de octubre, bonificándoles un

porcentaje por su puntualidad,

junto con un boleto para una rifa

que se llevara a cabo a final de

año.

En el transcurso del mes de

octubre y noviembre, se vuelve a

invitar a los ciudadanos a realizar

su pago.

8

A final de año se realiza la rifa con

los ciudadanos que han realizado

su pago Predial.

9

Se realiza un informe del monto

total que ingreso, restando el

porcentaje usado en el evento de

la rifa. Tomando las evidencias

correspondientes.

10

Se entrega un informe Final

con las evidencias anexadas

en Contraloría en el mes de

febrero.

11



PROCEDIMIENTO: Tesorería (División de Ingresos)



Actividad


Forma o Documento

Tesorería

1

En base a la Ley Orgánica Municipal se debe presentar al Congreso del Estado, a través del Ejecutivo del Estado, el día quince de noviembre la iniciativa de Ley de Ingresos que deberá regir el año siguiente.

2

En esta sesión se propondrán las cuotas y tarifas aplicables a impuestos, derechos, contribuciones de mejoras y en su caso los productos y aprovechamientos.

3

El tesorero deberá presentar ingreso por ingreso y efectuar una división para mejorar las funciones de recaudación.

Tesorería 4

Si el ayuntamiento determina una exención de una o varias contribuciones, estas deberán ser cobradas invariablemente por el tesorero.

5

En caso de que se encuentre el ingreso aprobado en ley, peso se acordó en cabildo la exención correspondiente, el tesorero da por terminado el



procedimiento por solo ese ingreso.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (DIVISIÓN DE INGRESOS)


INICIO

En base a la Ley Orgánica

Municipal se debe presentar al

Congreso del Estado, el día quince

de noviembre la iniciativa de Ley

de Ingresos que deberá regir el

año siguiente.

1

2

3

4

El tesorero deberá presentar

ingreso por ingreso y efectuar una

división para mejorar las

funciones de recaudación.

En esta sesión se propondrán las

cuotas y tarifas aplicables a

impuestos, derechos,

contribuciones de mejoras y en su

caso los productos y

aprovechamientos.

En esta sesión se propondrán las

cuotas y tarifas aplicables a

impuestos, derechos,

contribuciones de mejoras y en su

caso los productos y

aprovechamientos.



DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (DIVISIÓN DE INGRESOS)


En caso de que se encuentre el

ingreso aprobado en ley, peso se

acordó en cabildo la exención

correspondiente, el tesorero da

por terminado el procedimiento por

solo ese ingreso.

5



PROCEDIMIENTO: Tesorería (Cobro de Ingresos)



Actividad


Forma o Documento

1

El cobro de contribuciones se realizara cuando existe el padrón de contribuyentes para los ingresos susceptibles de este.

Tesorería

2

Se realiza el registro de la contribución en forma electrónica, agregando el número de folio, nombre de los contribuyentes, contribución que paga, fecha, numero del contribuyente y monto de la contribución.

Recibo de contribución.

3

Realizado el registro se actualiza automáticamente los datos del contribuyente, facilitando al contralor y auditor externo realizar pruebas globales para verificar que no haya movimientos ilícitos.

Tesorería

4

Al final del día, se imprime un registro de las operaciones que se han realizado en el día y se entrega una copia al Presidente y otra al Tesorero.

5

Cada semana se realiza un deposito en el banco la totalidad de los ingresos, a excepción de que se supere una cantidad mayor a los diez mil pesos



en menos de una semana se deberá adelantar el deposito. Esto con el fin de llevar una administración financiera más eficaz.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (COBRO DE INGRESOS)


INICIO

El cobro de contribuciones se

realizará cuando existe el padrón

de contribuyentes para los

ingresos susceptibles de este.

1

2

3

4

Se actualiza automáticamente los

datos del contribuyente,

facilitando al contralor y auditor

externo realizar pruebas globales.

Se realiza el registro de la

contribución en forma electrónica.

Al final del día, se imprime un

registro de las operaciones que se

han realizado en el día y se

entrega una copia al Presidente y

otra al Tesorero.

Recibo de Contribución.

Cada semana se realiza un

deposito en el banco la totalidad

de los ingresos, a excepción de

que se supere una cantidad mayor

a los diez mil pesos en menos de

una semana se deberá adelantar

el deposito.

5



PROCEDIMIENTO: Tesorería (Reporte y Verificación del Padrón de Contribuyentes)



Actividad


Forma o Documento

1 Cada mes se deberán imprimir los resúmenes mensuales de ingresos para su análisis financiero.

Tesorería 2 Se presenta y da lectura ante el H. Cabildo.

3 Se imprime una copia del padrón actualizado y se le entrega al Contralor para que realice una revisión y verifique su veracidad.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (REPORTE Y VERIFICACIÓN DEL PADRÓN DE CONTRIBUYENTES)


INICIO

Cada mes se deberán imprimir los

resúmenes mensuales de

ingresos para su análisis

financiero.

1

2

3 Se imprime una copia del padrón

actualizado y se le entrega al

Contralor para que realice una

revisión y verifique su veracidad.

Se presenta y da lectura ante el H.

Cabildo.



PROCEDIMIENTO: Tesorería (Caja Chica)



Actividad


Forma o Documento

1

En este proceso se obtiene un fondo económico de $8,000.00 para gastos menores o préstamos para gastos menores que se deberán comprobar.

Tesorería 2

En caso de ser gasto menor se deberá comprobar que los datos plasmados sean los correctos, si no cumple con los requisitos no se pagara o autorizará el gasto, a menos que demuestre ser emergencia. Si esta correcta la Factura se registrara contablemente.

Factura (Folio, Nombre, R.F.C., Cedula pre impresa y domicilio del contratista, IVA, Concepto explicito, Nombre, R.F.C., domicilio de Municipio, Cantidad en Número y Letra, Fecha y Vigencia de la factura).

Tesorería 3

Si es préstamo para gasto menor, se efectuará el préstamo al personal para realizar gastos propios del ayuntamiento como lo son los viáticos o compras menores a realizar. Para este proceso el funcionario firmara un pagare a nombre del Municipio el cual avale en buen fin del efectivo y el personal debe comprobar el gasto en un periodo máximo de cinco días para no ser descontado de su sueldo.

Comprobante o Factura (Folio, Nombre, R.F.C., Cedula pre impresa y domicilio del contratista, IVA, Concepto explicito, Nombre, R.F.C., domicilio de Municipio, Cantidad en Número y Letra, Fecha y Vigencia de la factura).



4

El remanente de efectivo del día será depositado íntegramente en la cuenta de banco.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (CAJA CHICA)


INICIO

Se obtiene un fondo económico de

$8,000.00 para gastos menores o

préstamos.

1

2

3

4

Si es préstamo para gasto menor,

se efectuará el préstamo al

personal para realizar gastos

propios del ayuntamiento, el

personal debe comprobar el gasto

en un periodo máximo de cinco

días para no ser descontado de su

sueldo.

En caso de ser gasto menor se

deberá comprobar que los datos

plasmados sean los correctos, si

no cumple con los requisitos no se

pagara o autorizará el gasto, a

menos que demuestre ser

emergencia.

El remanente de efectivo del día

será depositado íntegramente en

la cuenta de banco.

Factura (Folio, Nombre,

R.F.C., Cedula pre impresa

y domicilio del contratista,

IVA, Concepto explicito,

Nombre, R.F.C., domicilio

de Municipio, Cantidad en

Número y Letra, Fecha y

Vigencia de la factura).

Factura o Comprobante

(Folio, Nombre, R.F.C.,

Cedula pre impresa y

domicilio del contratista,

IVA, Concepto explicito,

Nombre, R.F.C., domicilio

de Municipio, Cantidad en

Número y Letra, Fecha y

Vigencia de la factura).



PROCEDIMIENTO: Tesorería (Manejo de Cuentas Bancarias de Fondos de Recursos Propios y Participaciones)



Actividad


Forma o Documento

1

Al inicio de las operaciones del mes en curso, se deposita ingresos propios, participaciones y sobrantes de caja chica diarios.

Tesorería 2

Se realiza el registro en contabilidad y en el auxiliar de bancos.

3

El tesorero deberá verificar el saldo de las cuentas antes de expedir un cheque.

¿Cuenta con fondos suficientes?

4

SI: Se elaboran cheques para pagar bienes, servicios o anticipos. NO: No se elabora cheque.

Tesorería

5

Antes de realizar el pago, se verifica que el documento sea el correcto con los datos justificados, para realizar la entrega del cheque.

6 Mensualmente se obtiene el estado de cuenta y se registran los intereses y comisiones.

7 Se elabora una conciliación bancaria.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (MANEJO DE CUENTAS BANCARIAS DE FONDOS DE RECURSOS PROPIOS Y PARTICIPACIONES)


INICIO

Al inicio de las operaciones del

mes en curso, se deposita

ingresos propios, participaciones y

sobrantes de caja chica diarios.

1

2

3

4

El tesorero deberá verificar el

saldo de las cuentas antes de

expedir un cheque.

Se realiza el registro en

contabilidad y en el auxiliar de

bancos.

No se elabora cheque.

¿Cuenta

con fondos

suficientes?

Se elaboran cheques

para pagar bienes,

servicios o anticipos.

Se verifica que el documento sea

el correcto con los datos

justificados, para realizar la

entrega del cheque. 5



DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (MANEJO DE CUENTAS BANCARIAS DE FONDOS DE RECURSOS PROPIOS Y PARTICIPACIONES)


Mensualmente se obtiene el

estado de cuenta y se registran los

intereses y comisiones.

6

7 Se elabora una conciliación

bancaria.



PROCEDIMIENTO: Tesorería (Manejo de Cuentas Bancarias de otros fondos y aportaciones).



Actividad


Forma o Documento

1

Al inicio de las operaciones del mes en curso, se deposita ingresos propios, participaciones y sobrantes de caja chica diarios.

2

Se realiza el registro en contabilidad y en el auxiliar de bancos.

3

El tesorero deberá verificar el saldo de las cuentas antes de expedir un cheque.

¿Cuenta con fondos suficientes?

4

SI: Se elaboran cheques para pagar bienes, servicios o anticipos. NO: No se elabora cheque.

5

Antes de realizar el pago se verifica que el Director de obra Pública tenga la documentación que justifique el gasto. En caso de no contar con los requisitos que comprueben la totalidad, no se realizara la entrega del cheque y se retrasara el proceso hasta que la documentación cumpla con los datos correctos.

Factura (Folio, Nombre, R.F.C., Cedula pre impresa y domicilio del contratista, IVA, Concepto explicito, Nombre, R.F.C., domicilio de Municipio, Cantidad en Número y Letra, Fecha y Vigencia de la factura).



6

Mensualmente se obtiene el estado de cuenta y se registran los intereses y comisiones.

7 Se elabora una conciliación bancaria.




DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (MANEJO DE CUENTAS BANCARIAS DE OTROS FONDOS Y APORTACIONES)


INICIO

Al inicio de las operaciones del

mes en curso, se deposita

ingresos propios, participaciones y

sobrantes de caja chica diarios.

1

2

3

4

El tesorero deberá verificar el

saldo de las cuentas antes de

expedir un cheque.

Se realiza el registro en

contabilidad y en el auxiliar de

bancos.

No se elabora cheque.

¿Cuenta

con fondos

suficientes?

Se elaboran cheques

para pagar bienes,

servicios o anticipos.



DIAGRAMA DE FLUJO

TESORERÍA (MANEJO DE CUENTAS BANCARIAS DE OTROS FONDOS Y APORTACIONES).


5

Mensualmente se obtiene el

estado de cuenta y se registran los

intereses y comisiones.

6

7 Se elabora una conciliación

bancaria.

Se verifica que el Director de obra

Pública tenga la documentación

que justifique el gasto, En caso de

no contar con los requisitos que

comprueben la totalidad, no se

realizara la entrega del cheque.

Factura (Folio, Nombre,

R.F.C., Cedula pre

impresa y domicilio del

contratista, IVA, Concepto

explicito, Nombre, R.F.C.,

domicilio de Municipio,

Cantidad en Número y

Letra, Fecha y Vigencia

de la factura).



PROCEDIMIENTOS

DE

SINDICATURA



Organigrama de Sindicatura

ING. JOSE RUTILIO MARTINEZ TORIBIO

SINDICO MUNICIPAL

JULIETA VARGAS MARTINEZ

ASESOR JURIDICO



En base a la Ley Orgánica Municipal del estado de Puebla, en el Articulo 100

menciona los deberes y atribuciones del Sindico:

I.- Representar al Ayuntamiento ante toda clase de autoridades, para lo cual tendrá

las facultades de un mandatario judicial;

II.- Ejercer las acciones y oponer las excepciones de que sea titular el Municipio, en

los casos que sean procedentes;

III.- Seguir en todos sus trámites los juicios en que esté interesado el Municipio;

IV.- Presentar denuncia o querella ante la Autoridad que corresponda, respecto de

las responsabilidades en que incurran los servidores públicos del Municipio en el

ejercicio de sus encargos, por delitos y faltas oficiales;

V.- Promover ante las autoridades municipales, cuanto estimaren propio y

conducente en beneficio de la colectividad;

VI.- Cuidar que se observen escrupulosamente las disposiciones de esta Ley,

denunciando ante las autoridades competentes cualquier infracción que se cometa;

VII.- Asistir a los remates públicos en los que tenga interés el Municipio, para

verificar que se cumplan las disposiciones aplicables;

VIII.- Manifestar oportunamente sus opiniones respecto a los asuntos de la

competencia del Ayuntamiento;

IX.- Promover la inclusión en el inventario, de los bienes propiedad del Municipio

que se hayan omitido;

X.- Gestionar el pago de los créditos civiles del Municipio, incluyendo sus

accesorios;

XI.- Tramitar hasta poner en estado de resolución los expedientes de expropiación;

XII.- Convenir conciliatoriamente con el propietario del bien que se pretende

expropiar, el monto de la indemnización, en los casos que sea necesario;

XIII.- Dar cuenta al Ayuntamiento del arreglo o la falta de él, sobre el monto de la

indemnización, a fin de que el Cabildo apruebe el convenio o autorice al Síndico a

entablar el juicio respectivo;

XIV.- Sustanciar y resolver el recurso de revocación en los términos de la presente

Ley;



XV.- Vigilar que, en los actos del Ayuntamiento, se respeten los derechos humanos

y se observen las leyes y demás ordenamientos vigentes; y

XVI.- Las demás que les confieran las leyes.



PROCEDIMIENTO: Atención a la Ciudadanía.

AREA QUE EJECUTA: Sindicatura


Actividad


Forma o Documento

1 El Síndico recibe a la ciudadanía, preguntando cual es la duda o necesidad que presenta.

Síndico

Municipal

2 Se le deberá aclarar al ciudadano las dudas que presenta y la información completa a lo que solicite.

3 En caso de necesitar ayuda, en algún trámite o documentación, el Síndico deberá colaborar con el ciudadano para facilitarle el procedimiento.

Síndico Municipal

4 Al termino de atención al ciudadano, se deberá despedir con respeto ofreciéndole sus servicios posteriormente.




DIAGRAMA DE FLUJO

ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA.

SINDICATURA

INICIO

Recibir a la ciudadanía,

preguntando cual es la duda o

necesidad que presenta.

1

2

3

4

El Síndico deberá colaborar con el

ciudadano para facilitarle el

procedimiento que desee realizar.

Aclarar al ciudadano las dudas

que presenta y la información

completa a lo que solicite.

Se deberá despedir con respeto

ofreciéndole sus servicios

posteriormente.



PROCEDIMIENTO: Notificación del Agua Potable.



Actividad


Forma o Documento

Síndico Municipal

1

El Síndico municipal comisiona a un personal para darle el proceso de purificación al agua potable de la comunidad en periodos de tres a seis meses.

2

Durante el proceso del año, el Síndico recibe inspecciones de salud para la verificación de calidad del agua potable.

Síndico Municipal

3

En caso de no cubrir con los estándares de calidad, el Síndico recibe una notificación por parte de Salud.

4

En caso de cubrir con los estándares de calidad, el Síndico recibe un oficio de conclusiones donde plasman las observaciones que se le realiza.




DIAGRAMA DE FLUJO

NOTIFICACIÓN DEL AGUA POTABLE.

SINDICATURA

INICIO

El Síndico municipal comisiona a

un personal para darle el proceso

de purificación al agua potable de

la comunidad en periodos de tres

a seis meses.

1

2

3

4

En caso de no cubrir con los

estándares de calidad, el Síndico

recibe una notificación por parte

de Salud.

Durante el proceso del año, el

Síndico recibe inspecciones de

salud para la verificación de

calidad del agua potable.

En caso de cubrir con los

estándares de calidad, el Síndico

recibe un oficio de conclusiones

donde plasman las observaciones

que se le realiza.



PROCEDIMIENTO: Convenios con Instituciones del Gobierno.



Actividad


Forma o Documento

1

El Síndico realiza convenios con Instituciones del estado trabajando en colaboración mancomunada.

Síndico Municipal

2

Las instituciones del Estado envían el proyecto a realizar y es evaluado por el Síndico, si es viable lo envía a Presidencia para su Autorización.

¿Es autorizado?

3

SI: Se realiza una reunión con la Institución. NO: Se justifica el por qué y se realizan las correcciones correspondientes.

Síndico Municipal

4

Siendo autorizado el proyecto, el instituto del estado y el Departamento de Sindicatura se reúnen para llegar a un acuerdo y establecer lineamientos a trabajar.

5

En caso de tratar con un convenio con otra Presidencia Municipal se lleva otro procedimiento.

Síndico Municipal

6

Se citan los Jefes del departamento de Sindicatura para trabajar en la creación de un nuevo proyecto con el fin de beneficiar a ambos Ayuntamientos.



7

Teniendo la propuesta, esta deberá ser autorizada por ambas Presidencias para poder ejecutarlas.




DIAGRAMA DE FLUJO

CONVENIOS CON INSTITUCIONES DEL GOBIERNO.

SINDICATURA

INICIO

Realizar convenios con

Instituciones del estado

trabajando en colaboración

mancomunada.

1

2

3

4

Se justifica el por qué y se

realizan las correcciones

correspondientes.

Las instituciones del Estado

envían el proyecto a realizar y es

evaluado por el Síndico, si es

viable lo envía a Presidencia para

su Autorización.

El instituto del estado y el

Departamento de Sindicatura se

reúnen para llegar a un acuerdo y

establecer lineamientos a

trabajar.

¿Es

autorizado?

Se realiza una reunión con

la Institución.

NO SI



DIAGRAMA DE FLUJO

CONVENIOS CON INSTITUCIONES DEL GOBIERNO.

SINDICATURA

En caso de tratar con un convenio

con otra Presidencia Municipal se

lleva otro procedimiento.

5

6

7

Se citan los Jefes del

departamento de Sindicatura para

trabajar en la creación de un

nuevo proyecto con el fin de

beneficiar a ambos

Ayuntamientos.

Teniendo la propuesta, esta

deberá ser autorizada por ambas

Presidencias para poder

ejecutarlas.



PROCEDIMIENTO: Programa de Escrituración y Regularización 2016.



Actividad


Forma o Documento

Síndico Municipal

1 El Síndico recibe la notificación de apertura del programa de Escrituración y Regularización.

2 Deberá realizar la difusión del programa con los ciudadanos en todo el municipio y sus comunidades.

3 El Síndico deberá brindar una introducción e información completa al ciudadano que asista a su Departamento por el interés del Programa.

4 Si al ciudadano le es de interés el programa, el Síndico deberá explicarle el funcionamiento y los requisitos que deberá entregar dependiendo el proceso a realizar.

¿Qué Trámite realizara?

Síndico Municipal

5 Escrituración: Deberá acudir a la Delegación de Catastro correspondiente a la ubicación del predio. Regularización: Deberá acudir con el Defensor Público del Municipio Correspondiente.

6 En la entrega de los documentos solicitados, el Síndico se encarga de verificar el orden y que los



documentos este completos.

Síndico Municipal

7 Al finalizar la revisión se le debe mencionar al interesado que en el trámite deberá ir personalmente, ya que no hay opción de enviar un representante y el Síndico ya no interviene.




DIAGRAMA DE FLUJO

PROGRAMA DE ESCRITURACIÓN Y REGULARIZACIÓN 2016.

SINDICATURA

INICIO

El Síndico recibe la notificación de

apertura del programa de

Escrituración y Regularización.

1

2

3

4

Acudir a la Delegación de

Catastro correspondiente a

la ubicación del predio.

Deberá realizar la difusión del

programa con los ciudadanos en

todo el municipio y sus

comunidades.

Deberá brindar una introducción e

información completa al

ciudadano.

¿Qué tramite

realizara?

Acudir con el Defensor

Público del Municipio

Correspondiente.

El Síndico deberá explicarle el

funcionamiento y los requisitos

que deberá entregar dependiendo

el proceso a realizar.

5

ESCRITURACIÓN REGULARIZACIÓN



DIAGRAMA DE FLUJO

PROGRAMA DE ESCRITURACIÓN Y REGULARIZACIÓN 2016.

SINDICATURA

El Síndico se encarga de verificar

el orden y que los documentos

este completos.

6

7 Al finalizar la revisión se le debe

mencionar al interesado que en el

trámite deberá ir personalmente.



PROCEDIMIENTO: Intervención en Construcción y/o Ampliación de Obras Públicas.



Actividad


Forma o Documento

1 La intervención que realiza el Síndico en obras es solo si ocurre algún imprevisto que requiera de atención legal.

Síndico Municipal

2 Obras realiza su propuesta en orden y con los lineamientos correspondientes, siendo autorizados por Presidencia para ser ejecutados.

3 En el momento de realizar una construcción, si se invade un espacio extra se deberá realizar un acuerdo con el propietario del terreno.

Síndico Municipal

4 Si se llegan a tomar más medidas se deberá llegar a un acuerdo con el propietario o una indemnización por la invasión mediante el Síndico Municipal.

5 El Síndico tiene el deber de llegar a un acuerdo con el demandante en el menor tiempo posible para obtener beneficios de ambas partes.




DIAGRAMA DE FLUJO

INTERVENCIÓN EN CONSTRUCCIÓN Y/O AMPLIACIÓN DE OBRAS PÚBLICAS.

SINDICATURA

INICIO

Solo si ocurre algún imprevisto

que requiera de atención legal.

1

2

3

4

Obras realiza su propuesta en

orden y con los lineamientos

correspondientes, siendo

autorizados por Presidencia para

ser ejecutados.

En una construcción, si se invade

un espacio extra se deberá

realizar un acuerdo con el

propietario del terreno.

Si se llegan a tomar más medidas

se deberá llegar a un acuerdo con

el propietario o una indemnización

por la invasión mediante el

Síndico Municipal.

El Síndico tiene el deber de llegar

a un acuerdo con el demandante

en el menor tiempo posible para

obtener beneficios de ambas

partes.

5



PROCEDIMIENTO

DE

EDUCACIÓN PÚBLICA,

ACTIVIDADES

CULTURALES,

DEPORTIVAS Y SOCIALES.



Organigrama de Educación Pública, Actividades Culturales, Deportivas y

Sociales.

VERONICA MARTNEZ MARTINEZ

REGIDORA DE EDUCACION PUBLICA Y ACTIVIDADES CULTURARES, DEPORTES Y SOCIALES

SALVADOR LEOBARDO SANTOS CERVANTES

DIRECTOR DE EDUCACION PUBLICA Y ACTIVIDADES CULTURALES, DEPORTIVAS Y SOCIALES

ROSA MARTINEZ FILOMENO

AUXILIAR DE EDUCACION

PATRICIA SANTOS CERVANTES

COORDINADORA DE BIBLIOTECA

REYNALDO MARIANO HERNANDEZ

COORDINADOR DE CASA DE CULTURA

COORDINADOR DE COMUDE



Funciones del Regidor de Educación Publica, Actividades Culturales,

Deportivas y Sociales.

Elaborar un diagnóstico educativo del municipio para conocer cuántos

saben leer y escribir; cuanta población infantil existe y cuantas

escuelas se necesitan para cubrir la demanda escolar.

Vigilar y promover que los programas educativos, difundidos por el

gobierno federal y estatal, se cumplan.

Promover en coordinación con el regidor de salud, pláticas en las

escuelas sobre drogadicción, alcoholismo, sida, etc.

Fomentar la realización de torneos deportivos.

Promover actividades culturales y sociales como, conferencias,

conciertos, convivencias y actividades de recreación.

Promover y participar en la elaboración del padrón de niños en edad

escolar.

Fomentar la creación de centros de capacitación y adiestramiento, así

como formular programas, de educación física, cultural y educativa.

Promover el mejoramiento de la instrucción pública.

Fomentar la organización de padres de familia y efectuar reuniones a

efecto de conocer y resolver los problemas educativos.

Promover la creación y mantenimiento de escuelas de educación

básica, así como colaborar con el establecimiento de escuelas de

cualquier nivel educativo en coordinación con el Presidente Municipal.



PROCEDIMIENTO: Organización de Eventos Deportivos Sociales y Culturales.

AREA QUE EJECUTA: Educación Pública, Actividades Culturales, Deportivas y Sociales.


Actividad


Forma o Documento

Actividades Culturales, Deportivas y Sociales.

1

Se reciben indicaciones del evento asignado por parte del Área de Secretaria General.

2

Se realiza un Organigrama de Actividades con el personal del área.

3

Se asignan las comisiones a cada área del H. Ayuntamiento, formando equipos de 8 integrantes como máximo.

4

El encargado del área deberá realizar las requisiciones correspondientes al material que utilizara en el evento.

5

Se envían las requisiciones a Secretaria General para ser autorizadas en Presidencia con Sello y Firma Oficial del Presidente Municipal.

Requisiciones.

¿Son autorizadas?


6

SI: Se envía al departamento de Tesorería para la autorización financiera. NO: Se regresa al área de Educación Pública para corregir los datos erróneos.

7

Tesorería deberá indicar al área de Educación Pública, si la autorización del



financiamiento será económica o en especie.


8

Se recibe el financiamiento por parte del área de tesorería y se toman evidencias de la entrega.

9

Se procede a llevar a cabo el evento con las comisiones y fechas indicadas.

10

Durante el evento se toman evidencias, ya que al finalizar deberán realizar un informe de lo aplicado, integrando evidencias.

11

Se envía al área de tesorería el informe final del evento con sus evidencias correspondientes.

Informe Final.




DIAGRAMA DE FLUJO

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS SOCIALES Y CULTURALES.

EDUCACIÓN PÚBLICA, ACTIVIDADES CULTURALES, DEPORTIVAS Y SOCIALES.

INICIO

Se reciben indicaciones del evento

asignado por parte del Área de

Secretaria General.

1

2

3

4

Se realiza un Organigrama de

Actividades con el personal del

área.

Se asignan las comisiones a cada

área del H. Ayuntamiento.

El encargado del área deberá

realizar las requisiciones

correspondientes al material que

utilizara en el evento.

Se envían las requisiciones a

Secretaria General para ser

autorizadas en Presidencia con

Sello y Firma Oficial del


5

Requisiciones.



DIAGRAMA DE FLUJO

ORGANIZACIÓN DE EVENTOS DEPORTIVOS SOCIALES Y CULTURALES.


Se regresa al área de

Educación Pública para

corregir los datos erróneos.

¿Son

autorizadas?

Se envía al departamento

de Tesorería para la

autorización financiera.

6

NO SI

Tesorería deberá indicar, si la

autorización del financiamiento

será económica o en especie.

Se recibe el financiamiento y se

toman evidencias de la entrega.

Se procede a llevar a cabo el

evento.

Durante el evento se toman

evidencias.

Se envía al área de tesorería el

informe final del evento con sus

evidencias correspondientes.

7

8

9

10

11

Informe Final..



PROCEDIMIENTO: Solicitud de Apoyo a Instituciones Educativas.



Actividad


Forma o Documento

Educación Pública, Actividades Culturales, Deportivas y Sociales.

1

Se recibe la solicitud de la Institución educativa directamente en el área de Educación Pública.

Solicitud.

2

El encargado deberá enviar la solicitud al área de Secretaria para ser autorizado por el Presidente Municipal.

¿Es autorizado?


3

SI: Se regresa la solicitud al área de Educación Pública para realizar el proceso siguiente. NO: Se regresa la solicitud al área de Educación Pública para informarle al interesado.

4

Se le informa al interesado en un período máximo de quince días, si la solicitud será procesada para la entrega del apoyo o si fue rechazada.

¿Es autorizada?


5

SI: Se le pide al interesado presentar un Oficio de Agradecimiento para presentarla en el momento de entrega.

Carta de Agradecimiento.



NO: Se le informa las causas del porqué no ha sido aceptada.


6

Se cita al interesado para realizar la entrega del apoyo frente a las personas indicadas, tomando evidencias del proceso.

7

Se realiza un informe final anexando las evidencias y se entrega al área de tesorería.

Informe Final.




DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD DE APOYO A INSTITUCIONES EDUCATIVAS.


INICIO

Se recibe la solicitud de la

Institución educativa directamente

en el área de Educación Pública.

1

2

Se regresa la solicitud al

área de Educación Pública

para informarle al

interesado.

Enviar la solicitud al área de

Secretaria para ser autorizado por

el Presidente Municipal.

¿Es

autorizado?

Se regresa la solicitud al

área de Educación Pública

para realizar el proceso

siguiente.

3

NO SI

Solicitud.

Se le informa al interesado en un

período máximo de quince días.

Se le informa las causas.

¿Es

autorizado?

Presentar un Oficio de

Agradecimiento. 5

NO SI

4

Carta de

agradecimiento.



DIAGRAMA DE FLUJO

SOLICITUD DE APOYO A INSTITUCIONES EDUCATIVAS.


Se cita al interesado para realizar

la entrega del apoyo frente a las

personas indicadas, tomando

evidencias del proceso.

6

7 Se realiza un informe final

anexando las evidencias y se

entrega al área de tesorería.

Informe final.



PROCEDIMIENTO: Festividades Anuales



Actividad


Forma o Documento


1

El jefe de área deberá realizar un proyecto de las actividades que se quieren ejecutar en el evento correspondiente a la fecha.

Proyecto de Evento.

2

Se envía la propuesta al Presidente Municipal para ser autorizado.

¿Es autorizado?


3

SI: Se realiza el siguiente proceso de ejecución, NO: Se realizan los cambios correspondientes.

4

Autorizado el proyecto, se procede a realizar las requisiciones correspondientes y se envía al área de tesorería para su autorización.

Requisiciones.

¿Es autorizado?


5

SI: El departamento de Tesorería se encarga de adquirir lo solicitado. NO: Se le menciona al área de Educación Pública del porqué ha sido rechazada.

6

El jefe de área realiza una reunión para asignar comisiones a todo el personal del H. Ayuntamiento.

7

Se les comunica que se realizara un descuento en



caso de no cumplir con su comisión.


8

El encargado tiene el deber de tomar evidencias en el momento de recibir lo solicitado en Tesorería.

9

Se ejecuta el Evento Programado, tomando evidencias de las actividades realizadas.

10

Al finalizar el Evento se realiza un informe final anexando las evidencias previamente tomadas, entregándolo en un máximo de tres días hábiles al área de Tesorería.

Informe Final.




DIAGRAMA DE FLUJO

FESTIVIDADES ANUALES


INICIO

Realizar un proyecto de las

actividades que se quieren

ejecutar en el evento

correspondiente a la fecha.

1

2

Se realizan los cambios

correspondientes.

Se envía la propuesta al

Presidente Municipal para ser

autorizado.

¿Es

autorizado?


proceso de ejecución.

3

NO SI

Proyecto de

evento.

Se procede a realizar las

requisiciones correspondientes.

Se le informa las causas.

¿Es

autorizado?

Tesorería se encarga de

adquirir lo solicitado. 5

NO SI

4

Carade

agradecimiento.



DIAGRAMA DE FLUJO

FESTIVALES ANUALES.


El jefe de área realiza una reunión

para asignar comisiones.

6

7 Se les comunica que se realizara

un descuento en caso de no

cumplir con su comisión.

Informe final.

Tomar evidencias en el momento

de recibir lo solicitado en

Tesorería.

8

9 Se ejecuta el Evento Programado,


actividades realizadas.

10 Realizar un informe final anexando

las evidencias previamente

tomadas, entregándolo en un

máximo de tres días hábiles al

área de Tesorería.



PROCEDIMIENTO: Desfiles de Días Festivos



Actividad


Forma o Documento

1

El jefe del área de Educación Pública, deberá convocar a una reunión a los Directores de las Instituciones Educativas del Municipio para elegir al encargado del programa.


2

El encargado elegido en la reunión previamente realizada, deberá diseñar las invitaciones para las Instituciones Educativas.

3

El personal del área de Educación Pública, se encarga de entregar las invitaciones a las diferentes Instituciones Educativas.

4

Se envía a Presidencia la propuesta del Programa que se tiene para las escuelas en el desfile, para ser aprobado oficialmente y realizar las actividades.

¿Es autorizado?

Educación Pública,

Actividades Culturales,

Deportivas y Sociales.

5

SI: Se realiza el siguiente proceso. NO: Se realizan las correcciones indicadas para volver a enviar el programa.

6

El Jefe de área realiza las requisiciones

Requisiciones.



correspondientes para el apoyo que requiere para el programa a tesorería.

7

Tesorería le da indicaciones de entregar el poyo en efectivo o en material. Cuando se realiza la entrega de lo solicitado se deberán tomar evidencias por ambas partes.


8

El día oficial del evento se deberá seguir el programa tal cual este organizado, utilizando todos los recursos que se le brindo, tomando evidencias de las actividades realizadas durante el proceso.

9

Al final del programa se realizar un informe final de las actividades realizadas anexando las evidencias previamente tomadas incluyendo facturas en caso de haberlas, este informe se entrega en el departamento de Contraloría en un máximo de tres días.

Informe final.




DIAGRAMA DE FLUJO

DESFILES DE DÍAS FESTIVOS


INICIO

Convocar a una reunión a los

Directores de las Instituciones

Educativas del Municipio para

elegir al encargado del programa.

1

2

Se realizan las

correcciones.

El encargado elegido en la

reunión, deberá diseñar las

invitaciones para las Instituciones

Educativas.

¿Es

autorizado?


proceso.

5

NO SI

El personal del área de Educación

Pública, se encarga de entregar

las invitaciones.

3

4 Se envía a Presidencia la

propuesta del Programa que se

tiene para las escuelas en el

desfile.



DIAGRAMA DE FLUJO

DESFILES DE DÍAS FESTIVOS


El jefe de área realiza las

requisiciones correspondientes.

6

7 Tesorería le da indicaciones de

entregar el poyo en efectivo o en

material.

El día oficial del evento se deberá

seguir el programa tal cual este

organizado, utilizando todos los

recursos que se le brindo,


actividades realizadas durante el

proceso.

8

9 Informe final de las actividades

realizadas anexando las

evidencias previamente tomadas

incluyendo facturas en caso de

haberlas, este informe se entrega

en el departamento de Contraloría

en un máximo de tres días.

Informe final.

Requisiciones.

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