manual de procedimientos de la unidad de informaciÓn
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
DE LA UNIDAD DE INFORMACIÓN PÚBLICA
-UIP-
Guatemala, 11 de diciembre de 2019
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Certificación de Punto Resolutivo de Aprobación del Consejo para la Reducción de Desastres
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Página:
2568 de 33
2568
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Certificación de Punto Resolutivo de Aprobación del Consejo para la Reducción de Desastres
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Página:
2569 de 33
2569
Aprobación del Documento y Control de Revisiones
Aprobación del Documento
Nombre y Puesto
Firmas
Elaboró:
Lic. Carlos Benjamin Caal Mejia
Jefe de la Unidad de Información Pública
Revisó:
Lic. Dionel Florian y Florián
Prestador de Servicios
Visto Bueno:
Lic. Sergio García Cabañas
Ejecutivo CONRED
Autorizó:
Consejo Nacional para la Reducción de Desastres
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Certificación de Punto Resolutivo de Aprobación del Consejo para la Reducción de Desastres
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Página:
2570 de 33
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Control de Revisiones
No.de
Revisión
Fecha Revisión
Consideración del Cambio en el documento
0
Julio 2014
Documentos de nueva creación y en su 1ra. Versión fue realizada por la Unidad de Información Pública y Aprobada por la Secretaria Ejecutiva de CONRED, el cual está conformado por 3 procedimientos.
01 Marzo 2019
Se realiza la revisión del Manual de Procedimientos en su 1ra. Versión, tomando en consideración el cumplimiento de la Guía técnica y la plantilla Institucional proporcionada por la Dirección de Información Pública.
02 Mayo 2019
Se realiza la Actualizacióndel Manual de Procedimientos en base a las observaciones encontradas en la evaluación realizada por la Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional. Los cambios realizados son:
Se eliminó el punto II, las obligaciones de la –UIP-.
Se eliminó el punto II, las funciones de la –UIP-.
Se eliminó del punto IV, la estructura de la –UIP-.
el tiempo de la ejecución de los mismos, los 3 Procedimientos, el organigrama y los objetivos.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Manual de Procedimientos de la Unidad de Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
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2571 de 33
2571
ÍNDICE
1. Presentación …………………………………………………………………………….. 7
2. Objetivo General …………………………………………………………………… 7
3. Identificación e Interacción de los Procesos……………………………. 8
4. Descripción de los Procedimiento …………………………………………. 8
5. Procedimiento para Atención de Solicitudes
de Información Pública, con código: CONRED-UIP-PA-01……………………………………………………..……. 9
6. Procedimiento para Actualización de la página
Web de Información Pública, con código: CONRED-UIP-PA-02 ………………………………………………………………. 16
7. Procedimiento para la entrega de informe preliminar
y final de solicitudes de información a la Procuraduría
de los Derechos Humanos, con código:CONRED-UIP-PA-03 …… 23
8. Anexos ……………………………………………………………………………….. 28
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Manual de Procedimientos de la Unidad de Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
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1. Presentación
Con el objetivo de contar con un documento en el cual se plasmen las funciones y actividades realizadas por la Unidad de Información Pública, se elabora el presente Manual de procedimientos, que contiene el marco jurídico, elfundamento legal de su operación, las funciones que realiza y su organización, entreotros aspectos importantes, que van encaminados a dar cumplimiento a la normativa establecida en el Decreto 57-2008 Ley de Acceso a la Información Pública. De acuerdo al Artículo 1 de la referida Ley, en la misma se establecen las normas y los procedimientos para “garantizar a toda persona interesada, sin discriminación alguna, el derecho a solicitar y a tener acceso a la información pública en posesión de las autoridades y sujetos obligados”, además de “garantizar las transparencia de la administración pública y de los sujetos obligados”, con la finalidad de “favorecer por el Estado la rendición de cuentas a los gobernados, de manera que puedan auditar el desempeño de la administración pública”. Para lograr tal objetivo, dicho marco jurídico se basa en los principios de máxima publicidad, transparencia en el manejo y ejecución de los recursos públicos y actos de la administración pública, gratuidad en el acceso a la información pública y sencillez y celeridad de procedimiento.
2. Objetivo General
Realizar todas las acciones necesarias para dar cumplimiento a la normativa establecida en el Decreto 57-2008 Ley de Acceso a la Información Pública, por medio de la Unidad de Información Pública, relativas a la recepción, trámite y entrega de las solicitudes de información requeridas a la SE-CONRED.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Manual de Procedimientos de la Unidad de Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2573 de 33
2573
3. Identificación e Interacción de los Procesos.
Proceso
Procedimientos
Codificación
Entrega de información de todas
las Direcciones y Unidades de SE-
CONRED
Generación de informes a la Unidad de Información Pública
CONRED-DF-MP-06
Traslado interno de informe Avance cuatrimestral
CONRED-DPDI-PA-34
4. Descripción de los Procedimientos
Derivado de la revisión y análisis realizado, se estableció la necesidad de actualizar el presente Manual de Procedimientos, el cual contiene tres (3) Procedimientos que incluyen las funciones de funcionarios y empleados de la Unidad de Información Pública –UIP-, con el fin que las actividades sean desarrolladas con forme a las Leyes y Normas vigentes, mismos que se describen a continuación:
No.
Procedimientos
Codificación
1
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CONRED-UIP-PA-01
2
Procedimiento para Actualización de la página Web de Información Pública
CONRED-UIP-PA-02
3
Procedimiento para la entrega de informe preliminar y final de solicitudes de información a la Procuraduría de los Derechos Humanos.
CONRED-UIP-PA-03
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2574 de 33
2574
Atención de Solicitudes de Información Pública A. Objetivo
Mantener el cumplimiento del Decreto 57-2008 de la Ley de Acceso a la Información Pública, que permitirá dar en tiempo y espacio las requisiciones necesarias por cualquier ciudadano e entidad en petición a la Unidad de Información Pública de la SE-CONRED.
B. Alcance El alcance de la Descripción del Procedimiento para Atender las Solicitudes de la Unidad de Información Pública aplica a las Direcciones y Unidades sujetas al acceso de la Información Pública de la SE-CONRED, por otro lado, para Instituciones Nacionales e Internacional y Ciudadanos en forma Individual que así lo requieran, tomando en consideración todo lo que se tenga en disponibilidad y de acceso en tiempo estipulado por la ley.
C. Referencia Acuerdo Gubernativo 54-2012
Acuerdo Gubernativo 49-2012
Decreto Número 57-2012, Ley de Acceso a la Información Pública.
Ley del Organismo Judicial.
Constitución Política de la República de Guatemala.
D. Responsabilidades La Unidad de Información Pública, a través de las diferentes direcciones o unidades internas de la SE-CONRED, trasladará la Solicitud de Información requerida por el conducto designado, dentro del plazo establecido, para su adecuada administración y publicación que así se requiera.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2575
E. Definiciones:
Descripción
Definición
Procedimiento
Es una sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que tienen por objeto la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del personal, la determinación de tiempos de realización, el uso de materiales y tecnologías, y la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.
Sujeto Obligado
Persona individual o jurídica, publica, privada, nacional o internacional de cualquier naturaleza, institución o entidad del Estado, organismo, órgano, entidad, dependencia, institución y cualquier otro que maneje, administre o ejecute recursos públicos, bienes del Estado o actos de la administración pública en general, que está obligado a proporcionar la información pública que se le solicite.
Información Reservada
Información pública cuyo acceso se encuentra temporalmente restringido por disposición expresa de una ley, o haya sido clasificada como tal.
Información Pública
Es aquella información que crean o controlan los entes públicos, sean estatales o no estatales. Es la información que toda persona tiene derecho a solicitar, y recibir por parte de los órganos públicos.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2576
Derecho de acceso a la información pública
Constituye el derecho que le asiste a toda persona de acceder a la información generada, administrada o en poder de los sujetos obligados descritos en la Ley de Acceso a la Información Pública.
Enlaces o personas designadas
Persona designada para dar respuesta a las solicitudes de información pública remitidas por el director de la Unidad de Información Pública, a requerimiento de los usuarios.
Información pública de Oficio
Es la que los sujetos obligados deben tener actualizada y disponible en todo momento para consulta de cualquier interesado, es la información dada bajo la garantía de confiabilidad
F. Interacción con otros procedimientos:
Recepción de documentos de solicitud de información Física
Recepción de documentos de solicitud de información Electrónica
Recepción de documentos de solicitud de información Telefónica
G. Políticas: a. Fortalecimiento de la imagen institucional en cumplimiento con el derecho de
petición por medio del libre acceso a la información pública.
b. Fortalecimiento y garantía de la transparencia en las acciones que realiza la SE-CONRED, en el cumplimiento de su mandato, brindando a la población e instituciones.
c. Fortalecimiento de la información pública en el portal de la SE-CONRED, fomentando la cultura de transparencia.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2577
H. Formatos requeridos:
No.
Nombre del formato
No. Anexo
1
Solicitud de Información a Pública a las diferentes Direcciones y Unidades, código: CONRED-UIP-01.
Anexo 1
2
Formato de Providencia para Requerir Solicitud de Información Pública solicitada, código: CONRED-UIP-02.
Anexo 2
I. Descripción del procedimiento:
No.
Unidad/Puesto
Actividad
1
Técnico Administrativo y/o Jefe de Información
Pública
Revisa diariamente la base de datos y correo electrónico para verificar si hay nuevas solicitudes de información.
2
Técnico Administrativo y/o Jefe de Información
Pública
Registra de las solicitudes de información pública en la base de datos interna de la –UIP-.
3
Técnico Administrativo y/o Jefe de Información
Pública
Traslada solicitud de información a la Dirección o Unidad correspondiente.
4 Dirección/Unidad
Recibe Providencia o correo electrónico de la solicitud de
información solicitada y la revisa
5 Técnico Administrativo
y/o Jefe de Información Pública
Recibe y revisa de las Direcciones o Unidades información solicitada.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2578
6 Técnico Administrativo
y/o Jefe de Información Pública
Notifica y Entrega al solicitante mediante resolución administrativa en forma personal o correo electrónico la información requerida por el solicitante.
7 Técnico Administrativo
y/o Jefe de Información Pública
Registra en la base de datos interna la fecha de entrega de la información del solicitante.
8
Técnico Administrativo de Información Pública
Forma el Expediente.
9 Técnico Administrativo de
Información Pública
Archiva el expediente por Dirección o Unidad en el archivo físico y electrónico de la Unidad de Información Pública.
10 Fin del procedimiento
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2579 de 33
2579
J. Diagrama de Flujo
Procedimiento Para Atención de Solicitud de Información Pública
Jefe y/o Técnico Administrativo de IP
Dirección / Unidad Solicitante
Recibe Providencia mediante oficio o correo
Electrónico
La UIP recibe y revisa de las Direcciones o Unidades
la información solicitada
Inicio
Revisa base De datos y correos
Electrónicos
Registro de solicitudes
en base de datos interna
Traslado de solicitud a
las distintas Dirección
o Unidades
Notifica y Entrega la
Información requerida
A
Recibe la información
requerida
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Atención de Solicitudes de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2580 de 33
2580
Procedimiento Para Atención de Solicitud de Información Pública
Unidad de Información Pública
Dirección / Unidad Solicitante
Registra en
base de
datos interna
FIN
Archiva expediente por Direcciones o
Unidades
A
Forma el Expediente
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2581 de 33
2581
Actualización de la Página Web de Información Pública
A. Objetivo
Mantener actualizada y disponible la información para que en cualquier momento sea consultada por las personas interesadas a través del portal electrónico de la SE-CONRED.
B. Alcance El alcance de la descripción del Procedimiento para la Actualización de la Pagina Web de Información Pública de la SE-CONRED, está dirigida al Público en general que consulta la información pública de la institución en la página Web, Direcciones y Unidades que conforman la SE-CONRED.
C. Referencia Decreto 57-2008 del Congreso de la República Ley de Acceso a la Información
Pública.
Decreto 101-97 ley orgánica del presupuesto.
D. Responsabilidades La Unidad de Información Pública es la responsable de trasladar para su publicación en la página Web Institucional a la Dirección de Comunicación social, toda la información de oficio para cumplir con lo establecido en el artículo 7 y 10 del decreto 57-2008, ley de Acceso a la Información Pública y 17 ter del decreto 101-97 ley orgánica del presupuesto, generada por las Direcciones y Unidades. También publicar y actualizar la información en los sistemas electrónicos y deberá coincidir exactamente con los sistemas de administración financiera, contable y de auditoría y esta deberá ser actualizada en los plazos establecidos según Artículo 7 de la Ley.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2582 de 33
2582
E. Definiciones:
Descripción
Definición
Página Web:
Una página web es la que está compuesta principalmente por información electrónica conformada de textos y/o módulos multimedia, así como por hiperenlaces; además puede contener o asociar hoja de estilo, datos de estilo para especificar cómo debe visualizarse, y permitir interactividad. a la legislación vigente.
Procedimiento
Es una sucesión cronológica de operaciones concatenadas entre sí, que tienen por objeto la realización de una actividad o tarea específica dentro de un ámbito predeterminado de aplicación. Todo procedimiento involucra actividades y tareas del personal, la determinación de tiempos de realización, el uso de materiales y tecnologías, y la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr el cabal, oportuno y eficiente desarrollo de las operaciones.
Sujeto Obligado
Persona individual o jurídica, publica, privada, nacional o internacional de cualquier naturaleza, institución o entidad del Estado, organismo, órgano, entidad, dependencia, institución y cualquier otro que maneje, administre o ejecute recursos públicos, bienes del Estado o actos de la administración pública en general, que está obligado a proporcionar la información pública que se le solicite.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2583 de 33
2583
Información Reservada
Información pública cuyo acceso se encuentra temporalmente restringido por disposición expresa de una ley, o haya sido clasificada como tal.
Información Pública
Es aquella información que crean o controlan los entes públicos, sean estatales o no estatales. Es la información que toda persona tiene derecho a solicitar, y recibir por parte de los órganos públicos.
Derecho de acceso a la información pública
Constituye el derecho que le asiste a toda persona de acceder a la información generada, administrada o en poder de los sujetos obligados descritos en la Ley de Acceso a la Información Pública.
Enlaces o personas designadas
Persona designada para dar respuesta a las solicitudes de información pública remitidas por el director de la Unidad de Información Pública, a requerimiento de los usuarios.
Información pública de Oficio
Es la que los sujetos obligados deben tener actualizada y disponible en todo momento para consulta de cualquier interesado, es la información dada bajo la garantía de confiabilidad
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2584
F. Interacción con otros procedimientos: Recepción de documentos de solicitud de información Física
Recepción de documentos de solicitud de información Electrónica
Recepción de documentos de solicitud de información Telefónica
G. Políticas:
Ley de Acceso a la Información Pública, según Artículo 7 Actualización de Información: Los sujetos obligados deberán actualizar su información en un plazo no mayor de 30 (treinta) días, después de producirse en un cambio.
Ley de Acceso a la Información Pública, según Artículo 39 Sistemas de información electrónicos: Los sujetos obligados establecerán como vía de acceso a la información pública, entre otros, sistemas de información electrónicos. Bajo la responsabilidad de la autoridad máxima garantizara que la información pública sea fidedigna y legitima.
H. Formatos requeridos:
No.
Nombre del formato
No. Anexo
1
Formulario de Ingreso de Solicitud para Información Pública Vía Web y Manual, código: CONRED-UIP-03
Anexo 3
2
Formato de Providencia para Requerir Solicitud de Información Publica solicitada, código: CONRED-UIP-02
Anexo 2
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2585
I. Descripción del procedimiento:
No. Unidad Administrativa/
Puesto Actividad
1 Jefe y/o Técnico Administrativo
de Información Pública
Solicita por escrito la información institucional actualizada a Direcciones y Unidades de la SE-CONRED., esta actividad una vez se solicita, se vuelve eventual solo a manera de recordatorio.
2 Direcciones/Unidades de la
SE-CONRED
Envía la información solicitada a la Unidad de Información Pública –UIP-.
3 Jefe y/o Técnico Administrativo
de Información Pública
Recibe por medio de oficio y C.D o USB institucional de la Dirección Financiera, Dirección Administrativa, Dirección de Coordinación, Dirección de Planificación, Dirección Administrativa, Dirección de Planificación y Subdirección Territorial, la información correspondiente al artículo 10 decreto 57-2008 ley de Acceso a la Información Pública y 17 TER decreto 101-97 ley orgánica del presupuesto los primeros cinco días hábiles de cada mes.
4 Jefe y/o Técnico Administrativo
de Información Pública
Traslada a la Dirección de Comunicación Social por medio de oficio la información recibida de las siguientes Direcciones: Dirección Financiera, Dirección Administrativa, Dirección de Coordinación, Dirección de Planificación, Dirección Administrativa, Dirección de Planificación y Subdirección Territorial, para su publicación en la página web, institucional
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2586
5 Dirección De Comunicación Social
Publica la información en la Web de las Direcciones/Unidades a través de la plataforma creada por la Dirección de Comunicación Social.
6 Técnico Administrativo de
Información Pública
Archiva la información recibida en forma física y digital.
7
Fin del procedimiento.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Actualización de la Página Web
de Información Pública
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-PA-02
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2587 de 33
2587
J. Diagrama de Flujo
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
Jefe / Técnico Administrativo de Información Pública
Direcciones / Unidades Dirección Comunicación
Social –DCS-
Recibe por medio de oficio y
CD o USB la información
INICIO
Solicita y actualiza
información
Envía la información a la
UIP
Archiva la información
recibida de forma digital
Recibe y traslada la
información a la –DCS-
Publica en la
Web
FIN
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la
Procuraduría de los Derechos Humanos
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-03
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2588 de 33
2588
Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la Procuraduría de los Derechos Humanos A. Objetivo
Informar a la Procuraduría General de los Derechos Humanos, sobre las solicitudes generadas durante el año, en cumplimiento de lo estipulado en la Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008.
B. Alcance Se reporta todas las solicitudes de información recibidas de las personas solicitantes en la Unidad de Información Público a través de la plataforma electrónica.
C. Referencia Legal Ley de Acceso a la Información Pública Decreto 57-2008 del Congreso de la
República.
Reglamento de la Ley de la Coordinadora Nacional para la Reducción de
Desastres, Acuerdo Gubernativo 49-2012 Artículo 55.
D. Responsabilidades
La Unidad de Información Pública deberá presentar al Procurador de los Derechos Humanos, un informe por escrito y digital correspondiente al año anterior, a más tardar antes de que finalice el último día hábil del mes de enero del siguiente año y los informes preliminares que requiriera la misma.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la
Procuraduría de los Derechos Humanos
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-03
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2589 de 33
2589
E. Definiciones:
Descripción
Definición
Informe de los sujetos obligados
Los sujetos obligados deberán presentar al Procurador de los Derechos Humanos, un informe preliminar y final, por escrito correspondiente al año anterior, a más tardar antes de que finalice el último día hábil del mes de enero siguiente.
Preliminar Es el informe presentado en un lapso de tiempo establecido y solicitado por la Procuraduría General de los Derechos Humanos.
Final Es el resultado o la consecuencia de la acción de informar.
F. Interacción con otros Procedimientos: Recepción de documentos de solicitud de información Física
Recepción de documentos de solicitud de información Electrónica
Recepción de documentos de solicitud de información Telefónica
G. Políticas:
Autoridad Reguladora: El acceso a la información Pública como derecho humano fundamental previsto en la Constitución Política de la República de Guatemala y los tratados o convenios internacionales en esta materia ratificados por el Estado de Guatemala, estará protegido por el Procurador de los Derechos Humanos en los términos de la Ley de la comisión de los Derechos Humanos del Congreso de la República y del Procurador de los Derechos Humanos, Decreto número 54-86 del Congreso de la República. Facultades de la autoridad reguladora: El Procurador de los Derechos Humanos tiene las atribuciones en materia de derecho de acceso a la información pública previstas en los artículos 13, 14 y demás artículos aplacables de la Ley de la Comisión de los Derechos Humanos del Congreso de la República y del Procurador de los Derechos Humanos. Decreto Número 54-86 del Congreso de la República.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la
Procuraduría de los Derechos Humanos
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-03
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2590 de 33
2590
H. Formatos Requeridos:
No.
Nombre del formato
No. Anexo
1 Formato de Resolución Administrativa de la Unidad de Información Pública, Código: CONRED-UIP-04
Ver Anexo 4
2 Formato Cédula de Notificación, Código: CONRED-UIP-05
Ver Anexo 5
I. Descripción del Procedimiento:
No. Unidad Administrativa/
Puesto Actividad
1 Jefe de Información
Pública
Solicita al Técnico Administrativo de Información Pública subir a la “Plataforma de Informes para Sujetos Obligados”, la información de las solicitudes formuladas a la SE-CONRED durante los plazos establecidos por la ley tanto para el informe preliminar como para el final, el cual debe contener: Número de solicitudes formuladas, tipo de información requerida, resultado de cada una de las solicitudes, tiempos de respuesta, cantidad de solicitudes pendientes, cantidad de solicitudes con ampliación de plazos, número de solicitudes desechadas, cantidad de solicitudes no satisfechas por ser información reservada o confidencial y número de impugnaciones.
2
Técnico Administrativo de Información Pública
Realiza el ingreso de la información en la “Plataforma de Informes para Sujetos Obligados” de la Procuraduría de los Derechos Humanos e imprime y firma la Constancia de Envío Electrónico del informe ya sea preliminar o final
3 Jefe de Información
Pública Firma la Constancia de Envío Electrónico del informe preliminar o final
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la
Procuraduría de los Derechos Humanos
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-03
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2591 de 33
2591
No. Unidad Administrativa/
Puesto Actividad
4 Técnico Administrativo de Información Pública
Envía la Constancia de Envío Electrónico del informe ya sea preliminar o final firmada a la sede central de la PDH o a la auxiliatura más cercana.
5 Técnico Administrativo de Información Pública
Archiva el expediente
6 Fin del procedimiento
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
Procedimiento para Entrega del Informe Preliminar y Final de Atención de Solicitudes de Información a la
Procuraduría de los Derechos Humanos
CODIFICACIÓN: CONRED-UIP-PA-03
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2592 de 33
2592
Procedimiento para Actualización de la Página Web de Información Pública
Jefe de Información Pública Técnico Administrativo de
Información Pública DPH
Imprime y firma y traslada la Constancia de Envío Electrónico del informe
preliminar o final
INICIO
Solicita subir a la “Plataforma de Informes para Sujetos Obligados”,
información de las solicitudes formuladas a la
SE-CONRED
Sube la información
indicada a la plataforma
Archiva el expediente
Firma Constancia de Envío
Electrónico del informe preliminar o final y traslada
para envío
FIN
Recibe el Expediente Conforma y envía el
Expediente
Formato Actualiz ación del Manual de Procedimientos
Manual de Procedimientos Dirección de Planificación y Desarrollo Institucional
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2593 de 33
2593
ANEXOS
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2594 de 33
2594
Anexo 1. Solicitud de información pública a las diferentes Direcciones y Unidades,
código: CONRED-UIP-01.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2595 de 33
2595
Anexo 2. Formato de providencia para requerir solicitud de Información Pública
solicitada, código: CONRED-UIP-02.
Anexo 3.Formulario de Ingreso de Solicitud para Información Pública Vía Web y
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2596 de 33
2596
Manual, código: CONRED-UIP-03.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
2597 de 33
2597
Anexo 4.Formato de Resolución Administrativa de la Unidad de Información Pública,
Código: CONRED-UIP-04.
Manual de Procedimientos Unidad de Información Pública
ANEXOS del Manual de Procedimientos de la Unidad de
Información Pública -UIP-
CODIFICACIÓN: CONRED-DPDI-MP-01
Versión:
02
Vigencia:
Fecha Aprobación consejo
Página:
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2598
Anexo 5.Formato Cédula de Notificación, Código: CONRED-UIP-05.
Formato Actualización de Manual de ProcedimientosDGIRRD-02-2018. doc.
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