manual de organización, políticas y procedimientos dela … · 2015-02-25 · página 5de 194 ii....

Clave: DT-SIUOySP-DPyJ-V-I Revisión: 1

AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA

URBANA, OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DIRECCIÓN DE PARQUES Y JARDINES

REFERENCIA: PR-PM-CMA-02 Y IT-PM-CMA-03

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Manual de Organización, Políticas y Procedimientos

dela Dirección de Parques y Jardines

Cuernavaca, Mor., a 31 de Diciembre de 2014





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CONTENIDO:

Página

4 I. HOJA DE AUTORIZACIÓN 5 II. INTRODUCCIÓN 6 III. OBJETIVO 7 IV. MARCO JURÍDICO 8 V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

VI. ORGANIGRAMA

9

10 VII. ESTRUCTURA ORGANICA

16 VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS

144 IX. POLÍTICAS

X. PROCEDIMIENTOS

145





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01.Recepción y atención a solicitudes de poda y retiro de árboles 145

02.Recolección de desechos vegetales y elaboración de composta 151

03.Mantenimiento y/o reparación de fuentes 158

04.Mantenimiento de áreas verdes 165

05.Entrega de herramienta de almacén 173

06.Propagación por estaca 179

07.Atención a eventos 186

XI. DIRECTORIO 192

XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN 193

XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN 194





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I. HOJA DE AUTORIZACIÓN

AUTORIZÓ





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II. INTRODUCCIÓN

La Dirección de Parques y Jardines ha elaborado el presente Manual de Organización, Políticas y Procedimientos, el cual contiene la información necesaria para el adecuado desarrollo de manera objetiva, gradual y organizada y el establecimiento demétodos, criterios y políticas a seguir con el propósito de que su Administración y operación sea efectiva, obteniendo la debida correlación entre las habilidades de cada uno de los integrantes de esta dependencia y optimizar las operaciones de la Dirección.





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III. OBJETIVO

Promover y ejecutar las medidas, programas y acciones necesarias a efecto de mantener, remodelar y conservar en buen estado las áreas verdes, parques, plazas, jardines y áreas recreativas, así como atender solicitudes ciudadanas y de las Dependencias del Municipio de Cuernavaca.

De igual manera desarrollar y conservar el Vivero Municipal, dar mantenimiento a las fuentes, elaborar composta con los desechos vegetales que generan las brigadas operativas de esta Dirección, para el embellecimiento de la Ciudad de Cuernavaca.





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IV. MARCO JURÍDICO

1. Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano del Estado de Morelos.

3. Ley del Equilibrio Ecológico y la Protección al ambiente del Estado de Morelos

4. Ley del Servicio Civil del Estadio de Morelos

5. Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos.

6. Ley de Información Pública, Estadística y Protección de Datos Personales del Estado de Morelos

7. Ley de Procedimiento Administrativo para el estado de Morelos

8. Ley de Entrega-Recepción de la Administración Públicapara el Estado de Morelos y sus Municipios.

9. Ley Estatal de Responsabilidades de los Servidores Públicos.

10. Ley Estatal de Planeación.

11. Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Morelos.

12. Ley de Ingresos para el Municipio de Cuernavaca, Morelos para el Ejercicio Fiscal del año 2014.

13. Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Cuernavaca, Morelos.

14. Reglamento de Ecología y Protección al Ambiente del Municipio de Cuernavaca, Morelos

15. Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos.

16. Reforma al Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos.

17. Reglamento Interior de la Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos.

18. Plan Municipal de Desarrollo Municipal 2013-2015

19. Condiciones Generales de Trabajo para el Ayuntamiento Constitucional de Cuernavaca, Morelos.

20. Manual de Organización, Políticas y Procedimientos de la Dirección de Parques y Jardines.

21. Demás Leyes, Reglamentos, Circulares, Decretos, Acuerdos y otras disposiciones de carácter Administrativo y de observancia general en el ámbito de su competencia.





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V. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

MISIÓN

Somos la Dirección que coordina y administra los recursos humanos y materiales para mantener, fomentar y promover la conservación de las áreas verdes y vegetación natural que existen en plazas, jardines, glorietas, camellones y áreas recreativas dentro de la jurisdicción municipal de Cuernavaca mediante el mantenimiento, mejoramiento y ampliación de las mismas.

VISIÓN Ser una Unidad que mediante sus esfuerzos y con base a las acciones desemboquen en la influencia social promoviendo del mismo modo su bienestar mediante la imagen urbana, participación ciudadana, respeto por las áreas verdes y recreativas de nuestro Municipio.

VALORES

Honestidad Eficiencia Responsabilidad Lealtad

Respeto Puntualidad Compromiso Social Espíritu de Servicio

Justicia y Equidad

Clave: DT-SIUOySP

Revisión: 1

AYUNTAMIENTO DE CUERNAVACA SECRETARÍA DE INFRAESTRUCTURA URBANA,

OBRAS Y SERVICIOS PÚBLICOS DIRECCIÓN DE PARQUES Y JARDINES

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Clave: : DT-SIUOySP-DPyJ-V-I Revisión: 1



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VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA

P U E S T O

Nombre Del Empleado

Subtotal

Total

Director de Parques y Jardines

Álvarez Trujillo Concepción 1

Promotor Estrada Flores Mónica 1 2 Jefe de Oficina González Benítez Esperanza 1 Jefe de Oficina Márquez Flores Alma Estela 1 Jefe de Oficina Vara Aragón Carlos 1 Auxiliar Administrativo González Rodríguez Beatriz 1 4 Administrador Cázales Montero Leandro Jorge 1 Coordinador Montalvo Lobato Carmelo 1 2 Técnico Informático Rodríguez Montes Claudia Cecilia 1 1 Administrativo especializado

Méndez Uribe Arturo J. 1

Administrativo especializado

Herrera Salazar María del Rosario 1 2

Jefe de DepartamentoMantto. de Áreas Verdes y Camellones

Oscar Guadarrama Castillo 1 1

Coordinador Torres Colín I. Juan Raymundo 1 Asistente Rodríguez Flores Elías 1 2 Jefe de Brigada Cruz Camacho Emigdio 1 Auxiliar Técnico García García Vicente 1 Operador Cárdenas Macías Lázaro 1 Operador Chávez Avilés Francisco 1 Operador Díaz Loyola José Luis 1 Operador Hernández Tapia Hugo A. 1 Jardinero Barriga Ríos Alejandro 1 Jardinero Barriga Ríos Jerónimo 1 Jardinero Cuevas Delgado Joel 1 Jardinero Gómez Sánchez Odilon 1 Ayudante Barrera Mendoza Crispin 1 Ayudante Rodríguez Galicia Felipe 1 12 Jefe de Brigada Aldama Martínez Moisés 1 Jefe de Brigada Rodríguez Limón Tiburcio 1 Jardinero Avilés Sandoval Roberto 1 Jardinero Basa García Antonio 1 Jardinero Cardoso López Oscar 1





Jardinero Dorantes Gómez Martín 1 Jardinero Estrada Solano Eliseo 1 Jardinero Fuentes Sánchez Alejo 1 Jardinero García Guadarrama Bernardino 1 Jardinero González Padierma Jorge 1 Jardinero Hernández Figueroa Gabriel 1

Jardinero Hortigoza Delgadillo Rogelio 1 Jardinero Jorge Mata Froylan 1 Jardinero Luna Martínez José De Jesús B. 1 Jardinero Núñez Martínez Aureliano 1 Jardinero Ocampo Morales Enedino 1 Jardinero Paredes Garduño Enrique 1 Jardinero Rodríguez Corona José A. 1 Jardinero Medina Hernández Jesús 1 Jardinero Ramírez Aquino Luís 1 Jardinero García Mojica Abel 1 Jardinero (Iglesias Rojas Arturo) Vacante

8/01/2014 1

Ayudante Martínez Escamilla Felipe Santiago 1

Ayudante Alberto Ochoa Gregorio 1

Intendente Ponce Antonio Luis 1

Intendente Ramos Castro Miguel 1 Intendente Ramírez Zavaleta Edgardo 1 Talachero Barrera Peralta Margarito 1 28 Jefe de brigada Castro Lagunas Reynaldo 1 Jefe de sección Cruz Gómez Francisco Augusto 1 Supervisor Ojeda Hernández Miguel A. 1 Operador de trailer Marure Iglesias Francisco Martín 1 Operador Carreón Alanís Héctor Alfonso 1 Chofer González Cabañas Alejandro 1 Chofer Rojas Torres Agustín Guadalupe 1 Jardinero Gómez Florentino Roberto 1 Jardinero Neri Martínez José L. 1 Jardinero Rafael Carpanta Hugo 1 Jardinero Rafael Samudio Lauro 1 Jardinero Castro Colín Adrián 1 Jardinero Saldivar Sotelo Pedro 1 Jardinero Salgado Cabrera Jorge 1





Jardinero Tapia Ávila Vicente 1 15 Jefe de Brigada Jorge Ramírez Froylan Jefe de Brigada Rodríguez Camacho Álvaro Jefe de Brigada Juárez Teodocio Jorge 1 Jefe de Brigada Martínez Bahena Antonio 1 Inspector Quezada Domínguez Mario 1 Operador Santiago González Mauricio 1 Operador Velazco Zariñana Ismael 1 Operador Manrique Adame Juan 1 Jardinero Acosta Martínez Miguel 1 Jardinero Aguirre Moreno Martín 1 Jardinero Aquino Ochoa Cesar 1

Jardinero Díaz Filomeno Israel 1

Jardinero Espinosa González Isaac 1

Jardinero Jorge Mata Mercedario 1

Jardinero López Agustín Marciano 1

Jardinero Martínez Catalán Martín 1

Jardinero (López Pichardo Antonio) vacante 22/01/2014

1

Auxiliar de Campo Vacante 1




Auxiliar de Campo Vacante 1 22

Jefe de Brigada Arce Morales Rogelio 1

Jefe de Brigada Capistran Ramos Miguel 1

Jefe de Brigada Díaz González Alejandro 1

Jefe de Brigada Santiago Apolinar Ramón 1

Operador Castañeda Alarcón Trinidad 1

Operador Jiménez García David Fernando 1

Jardinero (Ávila García Marcos) Vacante 30/09/2014

1

Jardinero Bruno Capistran Roberto 1

Jardinero García García Héctor 1

Jardinero Serrano Velázquez José Luís 1

Jardinero Vázquez Hernández Sidronio 1

Jardinero Montes Ramos Teofilo 1

Jardinero Nava Sánchez Daniel 1

Jardinero Patricio Ángel José 1





Jardinero Sánchez AlcazarCleotilde 1

Jardinero Vidal de Jesús J. Félix 1

Ayudante Mejía Pantitlan Marcos 1

Auxiliar de campo Vacante 1





Auxiliar de campo Vacante 1 23

Supervisor Aldama Martínez Norma 1

Inspector Saucedo Rodríguez Néstor Rafael

Mecánico Especialista Herrera Beltrán Carlos 1

Intendente López García Victorina 1 4

Jefe de Brigada Chávez Montellano Sergio 1

Jefe de Brigada Jiménez Martínez Rodolfo 1

Jefe de Brigada Mancinez Padilla Silvino 1

Jefe de Brigada Melchor Amaro Gildardo 1

Jefe de Brigada Balderas Rodríguez Saturnino 1

Jefe de Brigada García Guzmán Prospero (Comisionado)

1

Jefe de Grupo Córdova Castellanos Juan del Carmen 1

Jefe de Grupo Lagunas Palma Maximino 1

Jefe de Turno Guzmán Alvarado Fernando 1

Operador Bautista Lucas Arturo 1

Jardinero Balderas Rodríguez Alejandrino 1

Jardinero Franco Chávez Faustino 1

Jardinero García Gil Rigoberto 1

Jardinero Guzmán Díaz Alejandro 1

Jardinero Juárez Esteban Cesar 1

Jardinero Méndez Flores Filemón 1

Jardinero Rafael Bruno Cesar 1

Jardinero Vara Carbón Pablo 1

Jardinero González Francisco Froylan 1

Jardinero Chino Ávila Pablo 1 20

Jefe de Brigada Hernández Soto Julio Cesar 1

Jefe de Brigada Cortés Carrasco José A. 1

Jefe de grupo Carranza Ramírez Domingo 1

Operador Alegría Alegría Hilario 1

Operador Jasso Hernández Miguel E. 1





(comisionado) Operador Licea Martínez Teofilo Adolfo 1

Operador Maldonado Pérez Gabriel 1

Operador Torres Colin José Jaime 1

Operador Hernández López Leoncio 1

Jardinero Bailón Salgado Luis 1

Jardinero Castro Lagunas Elías 1

Jardinero León Díaz Pedro 1

Jardinero Medina Arce Alberto J. 1

Jardinero Olivares Mena Nicasio 1

Jardinero Olivares Román Juan Carlos 1

Jardinero Quezada Clavijo Margarito 1

Jardinero Ríos Zavala Lucino 1

Jardinero Rodríguez Paz Noe 1

Jardinero Torres Martínez Manuel 1

Jardinero Zaldívar Sotelo Luís 1

Jardinero Gabino Teodosio Francisco 1

Ayudante Aguirre Villamar Isauro 1 22

Jefe de Brigada Catalán Marcelino Horacio 1

Operador Mojica Ortega Noé 1

Operador Castañeda Morales Alejandro 1

Operador González Hernández Víctor 1

Jardinero Aquino Ochoa Fernandino 1

Jardinero Balderas Colín Rafael 1

Jardinero Cambrón Alvarado Antonio 1

Jardinero Castrejón Dávila Ignacio 1

Jardinero López Cervantes Faustino 1

Jardinero Martínez Figueroa Aquileo 1

Jardinero Trujillo Castillo José 1

Ayudante Hernández Hernández Vicente 1

Ayudante Hernández Peralta Domingo 1

Ayudante Miranda Morales Juan 1

Velador – Conserje Hernández Gutiérrez Jorge 1 15

Jefe de brigada Remigio Aguilar Rosendo 1

Auxiliar Administrativo Barba García Juan ( Comisionado ) 1

Operador Dueñas Castañeda José Manuel 1

Operador Hilario Campos Virginio 1

Operador Jasso González Emilio 1

Operador Martínez Hernández Marcelino 1





Operador Morales Pérez Jair 1

Operador Ronces Porcayo Fidel 1

Jardinero Catalán Marcelino Pedro 1

Jardinero Delgadillo Ávila Marco A. 1

Jardinero Provisor Flores Pablo 1

Jardinero Rodríguez Galarza Christian Iván 1

Jardinero Brito Morales Fermín 1

Jardinero Cruz Gaytan Andrés 1 14

TOTAL189





VIII. DESCRIPCIÓN Y PERFIL DE PUESTOS

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

PUESTO JEFE INMEDIATO

PERSONAL A SU CARGO

FUNCIONES PRINCIPALES

Director General de Servicios Públicos

Director de Parquesy Jardines

Jefe de Oficina (3) Coordinador Promotor Técnico Informático Jefe de Departamento Administrativo Especializado (2) Administrador

I. Promover y ejecutar programas y acciones necesarias a efecto de conservar en buen estado la vegetación natural o inducida que se encuentra en la vía pública municipal, tales como las calles, camellones, glorietas, parques, jardines y áreas recreativas;

II. Diseñar proyectos de áreas verdes y la construcción de los mismos;

III. Mantener en buen estado y conservar las áreas verdes, parques públicos y el vivero municipal;

IV. Elaborar la composta municipal o en su caso proveer de la materia prima a los

particulares que tengan como obligación elaborar composta con desecho vegetal a favor del Municipio;

V. Establecer programas destinados a la propagación, conservación y producción de

especies vegetativas para usos en áreas Municipales;

VI. Controlar el inventario del vivero que alberga temporalmente las restituciones de la biomasa vegetal, derivada por la afectación de la vegetación existente en el territorio municipal;

VII. Llevar a cabo la poda y/o tala de árboles, atendiendo las disposiciones de la

normatividad Federal, Estatal y Municipal, en materia ambiental;





DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO JEFE INMEDIATO

PERSONAL A SU CARGO


Director General de Servicios Públicos


Jefe de Oficina (3) Coordinador Promotor Técnico Informático Jefe de Departamento Administrativo Especializado (2) Administrador

VIII. Realizar las acciones necesarias a efecto de conservar en buen estado de conservación las áreas verdes ubicadas en calles, camellones, glorietas, parques, jardines y áreas recreativas;

IX. Llevar a cabo la recolección de desechos vegetales, a solicitud de los habitantes del Municipio de Cuernavaca;

X. Supervisar las actividades relacionadas al riego de camellones, así como el llenado y vaciado de fuentes;

XI. Supervisar las acciones al mantenimiento y/o reparación de fuentes ubicadas en la vía pública;

XII. Coadyuvar en la atención de los requerimientos de solicitudes de Información Pública y Transparencia que le sean solicitados por el área competente de la Secretaría;

XIII. Coadyuvar en la atención inmediata de los requerimientos derivados de las revisiones, inspecciones, supervisiones y auditorías presentados por los Órganos de Control y Fiscalización, Federales, Estatales o Municipales, y

XIV. Las demás que le confieran otras disposiciones aplicables o le encomiende expresamente el Cabildo, el Presidente Municipal, o sus superiores jerárquicos;





PERFIL DEL PUESTO PUESTO ESCOLARIDAD

CONOCIMIENTOS ESPECIALES

EXPERIENCIA LABORAL CONDICIONES DE TRABAJO

ACTITUD / PERSONALIDAD NIVEL DE RESPONSABILIDAD

ESFUERZO

• .Manejo de personal • Amplios conocimientos en jardinería • Conocimientos básicos en computación • Conocimientos en administración • Conocimientos de Leyes • Elaboración de proyectos • Realizar presupuestos •

2 años


Biólogo, Ingeniero o Carrera a fin

Riesgo de trabajo Ventilación adecuada Trabajo de campo Bajo presión Ruido intenso

Toma de decisiones Capacidad de análisis Ética profesional Disciplina Responsabilidad

Alto

Mental – Físico







Jefe de Oficina Director de Parques y Jardines

PERSONAL A SU CARGO

Auxiliar Administrativo


I. Asistir a la Directora de Parques y Jardines;

II. Apoyar en la elaboración y actualización del Manual de Organización, Políticas y Procedimientos;

III. Elaborar Programa Operativo Anual (POA);

IV. Elaborar Presupuesto Calendarizado;

V. Elaborar las Comprobaciones de gasto;

VI. Apoyar en la actualización de Entrega Recepción;

VII. Dar seguimiento a solicitudes de las diferentes Dependencias y Ciudadanía en general;

VIII. Y las demás que delegue su jefe inmediato.





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD

Jefe de Oficina Nivel Medio Superior


• Administrativos • Contables • Computación • Manejo de archivos • Relaciones Humanas


1 año Calor ambiental Materiales explosivos Temperatura adecuada Ruidos intensos Hedor


Responsabilidad Medio Honestidad Activo Iniciativa Disponibilidad

ESFUERZO

Mental – Físico






Auxiliar Administrativo Jefe de Oficina

PERSONAL A SU CARGO “Ninguno”


I. Elaborar todo tipo de documentos (oficios, memorando y otros documentos que

sean requeridos por la Dirección);

II. Capturar reporte quincenal de tiempo extra y prima dominical;

III. Dar seguimiento a las solicitudes ciudadanas recibida por el sistema de

información CIS (070);

IV. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Auxiliar Administrativo Bachillerato y/o Carrera técnica


• Computación • Archivos • Taquigrafía • Redacción


1 año Oficina Trabajo de campo


Responsabilidad Bajo Disponibilidad Activo Iniciativa Honestidad

ESFUERZO

Mental – Físico






Jefe de Oficina (de Recursos Humanos)(2) Director de Parques y Jardines

PERSONAL A SU CARGO

“Ninguno”


I. Elaborar y coordinar listas de asistencia, permisos económicos, altas y bajas, incapacidades del personal;

II. Elaborar actas administrativas cuando se ameriten;

III. Organizar los períodos vacacionales del personal de la Dirección;

IV. Realizar y enviar los Reportes de Incidencias del personal de esta Dirección;

V. Tramitar ante las Dependencia o Unidades Administrativas que se requiera, para atender asuntos correspondientes a la administración de personal y de Servicios Personales de la Dirección de Parques y Jardines;

VI. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD

Jefe de Oficina (de Recursos Humanos) (2) Nivel Medio Superior


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Relaciones Humanas • Solución de Conflictos • Toma de Decisiones • Paquetería Computación • Elaborar Actas Administrativas • Manejo de archivos y personal


2 años Oficina Trabajo de Campo



ESFUERZO

Mental – Físico






Promotor Director de Parques y Jardines



I. Elaborar todo tipo de documentos (oficios, memorándum, ordenes de trabajo y demás documentos que sean requeridos por la Dirección);

II. Recibir y registrar la documentación que llega a la Dirección;

III. Atender las líneas telefónicas, así como tomar los mensajes correspondientes;

IV. Mantener debidamente archivada la documentación recibida y generada;

V. Llevar el control de la correspondencia;

VI. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Promotor Carrera Comercial Secretarial


• Computación • Taquigrafía • Archivo • Redacción


1 año Oficina Trabajo de campo


Responsabilidad Medio Disponibilidad Trabajo en equipo Iniciativa

Puntualidad ESFUERZO

Mental – Físico






Administrador Director de Parques y Jardines

PERSONAL A SU CARGO “Ninguno “


I. Organizar y vigilar la adecuada conservación de las edificaciones, instalaciones, áreas verdes y en general de todos aquellos bienes inmuebles o muebles de la Unidad Deportiva Bicentenario; así como la aplicación de las normas de seguridad aplicables

II. Remitir al juzgado cívico a la persona que infrinja dentro del Parque alguna disposición del Bando cuando así proceda.

III. Solicitar el uso de la fuerza pública para el cumplimiento de sus atribuciones de mantener el orden dentro del Parque y cuando sea necesario

IV. Rendir un informe mensual al Director de Parques y Jardines, con copia al Director General de Servicios Públicos.

V. Vigilar, Evaluar y Controlar el mantenimiento de la Unidad Deportiva Bicentenario;

VI. Dar seguimiento a las actividades diarias de operación en las diferentes brigadas a su cargo y reportar a la Dirección competente cualquier eventualidad del personal y del parque vehicular asignado a su área;

VII. Coordinar al personal para la operación general de actividades;

VIII. Planear estrategias para el mejoramiento los trabajos a desempeñar.

IX. Informar al Director las eventualidades operativas y/o administrativas para la toma de decisiones;

X. Y las demás que les confieren otras disposiciones legales o le delegue su jefe inmediato.





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD

Administrador Ingeniería, Titulado y/o Pasante


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Relaciones Humanas • Solución de Conflictos • Toma de Decisiones • Computación • Elaborar Actas • Elaborar Presupuestos • Manejo de archivos y personal


2 años Calor ambiental Temperatura adecuada Ruidos intensos Oficina



ESFUERZO

Mental - Físico







Coordinador Director de Parques y Jardines

PERSONAL A SU CARGO Ninguno


I. Rendir un informe mensual al Administrador; II. Vigilar, Evaluar y Controlar el mantenimiento de la Unidad Deportiva Bicentenario;

III. Dar seguimiento a las actividades diarias de operación en las diferentes brigadas a su cargo y reportar a la Dirección competente cualquier eventualidad del personal y del parque vehicular asignado a su área;

IV. Coordinar al personal para la operación general de actividades;

V. Informar al Administrador las eventualidades operativas y/o administrativas para la toma de decisiones;

VI. Y las demás que les confieren otras disposiciones legales o le delegue su jefe inmediato.






Coordinador Ingeniería, Titulado y/o Pasante


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Solución de Conflictos • Toma de Decisiones • Manejo de archivos y personal





ESFUERZO

Mental - Físico







Técnico Informático Director de Parques y Jardines



I. Organizar y vigilar la adecuada conservación de las edificaciones, instalaciones, áreas verdes y en general de todos aquellos bienes inmuebles o muebles del Parque Tlaltenango, así como la aplicación de las normas de seguridad aplicables

II. Remitir al juzgado cívico a la persona que infrinja dentro del Parque alguna disposición del Bando cuando así proceda.

III. Solicitar el uso de la fuerza pública para el cumplimiento de sus atribuciones de mantener el orden dentro del Parque y cuando sea necesario

IV. Rendir un informe mensual al Director de Parques y Jardines, con copia al Director General de Servicios Públicos.

V. Vigilar, Evaluar y Controlar el mantenimiento del Parque;

VI. Dar seguimiento a las actividades diarias de operación a su cargo;

VII. Planear estrategias para el mejoramiento los trabajos a desempeñar.

VIII. Informar al Director las eventualidades operativas y/o administrativas para la toma de decisiones;

IX. Y las demás que les confieren otras disposiciones legales o le delegue su jefe inmediato.






Técnico Informático Nivel Medio Superior


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Relaciones Humanas • Solución de Conflictos • Toma de Decisiones • Computación • Elaborar Actas • Elaborar Presupuestos • Manejo de archivos y personal





ESFUERZO

Mental - Físico







Administrativo Especializado Director de Parques y Jardines



I. Desarrolla de uno o varios proyectos de trabajo referente al departamento;

II. Realizar el cumplimiento de los objetivos;

III. Distribuir y dar cumplimiento a las mismas;

IV. Supervisar avances y coordinar actividades de trabajo con su personal;

V. Evaluar tiempos y resultados de actividades administrativas;







Administrativo Especializado Medio superior


• Manejo de paquetería Office • Manejo de proyectos • Relaciones Humanas • Toma de decisiones • Trabajo en equipo


1 año Calor ambiental Frio ambiental Lugar polvoriento Cambios brusco de temperatura Ventilación adecuada


Responsabilidad Medio Disponibilidad Activo Iniciativa Honestidad

ESFUERZO

Mental – Físico






Administrativo Especializado Administrativo Especializado



I. Controlar la entrada y salida de Vehículos para reparación en Taller Municipal;

II. Capturar datos de compra de materiales ;

III. Mantener debidamente archivada la documentación recibida y generada;

IV. Entregar correspondencia de la Dirección;

V. Y las demás que le asigne su jefe.






Administrativo Especializado Bachillerato y/o Carrera técnica


• Computación • Archivo


1 año Calor ambiental Temperatura adecuada Ruidos intensos



ESFUERZO

Mental - Físico






Jefe de Departamento Mantenimiento de Áreas Verdes y Camellones Director de Parques y Jardines.

PERSONAL A SU CARGO

Coordinador


I. Planear, programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar el desarrollo de los programas y el desempeño de las labores encomendadas a la Jefatura;

II. Supervisar la ejecución de las labores encomendadas al personal operativo en el área de trabajo, las cuales serán principalmente de carácter preventivo;

III. Realizar supervisiones físicas del mobiliario urbano y un censo e ubicación detallado de las rejillas pluviales, el cual deberá ser actualizado cada 3 meses;

IV. Mantener en optimas condiciones el mobiliario urbano de herrería; así como, las rejillas pluviales, realizando el trabajo preventivo necesario; así como, a los edificios públicos municipales;

V. Realizar los trabajos de mantenimiento de la infraestructura de las plazas y parques públicos del Municipio;

VI. Atender y dar seguimiento a los reportes levantados por daños ocasionados al mobiliario urbano del Municipio; así como, a los reportes generados a través del servicio que se brinda vía telefónica 070, peticiones recibidas por escrito, reportes telefónicos, relativos al mantenimiento de parques, jardines, áreas recreativas, camellones y glorietas del Municipio;

VII. Recolectar los desechos de origen vegetal, cuando así sea solicitado por los ciudadanos;

VIII. Atender los programas de recolección y acopio de neumáticos en el Municipio, difundido conjuntamente con las Delegaciones y Ayudantías Municipales;

IX. Mantener y supervisar el buen funcionamiento de las fuentes, parques y jardines de la ciudad;

X. Embellecimiento de las áreas verdes municipales, realizando restauraciones, remodelaciones y nuevos proyectos de las mismas;







Jefe de Departamento Mantenimiento de Áreas Verdes y Camellones Director de Parques y Jardines.

PERSONAL A SU CARGO

Coordinador

FUNCIONES PRINCIPALES XI. Coadyuvar en la atención de los requerimientos de solicitudes de Información Pública

y Transparencia que le sean solicitados por el área competente de la Secretaría; XII. Coadyuvar en la atención inmediata de los requerimientos derivados de las

revisiones, inspecciones, supervisiones y auditorías presentados por los Órganos de Control y Fiscalización, Federales, Estatales o Municipales, y

XIII. Las demás que le confieran otras disposiciones aplicables o le encomiende expresamente el Cabildo, el Presidente Municipal, o sus Superiores Jerárquicos.






Jefe de Departamento de Mantenimiento de Áreas Verdes y Camellones

Licenciatura, Titulado y/o Pasante


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Relaciones Humanas • Solución de Conflictos • Toma de Decisiones • Computación


2 años Calor ambiental Materiales explosivos Temperatura adecuada Ruidos intensos Oficina



ESFUERZO

Mental – Físico






Coordinador Jefe de Departamento de Mantenimiento de Áreas Verdes y Camellones

PERSONAL A SU CARGO Asistente

Jefe de brigada (composta) Jefe de Brigada de Áreas Fijas (2)

Jefe de Brigada de Fuentes Jefe de Brigada de Chaponeo y Jardinería (3) Jefe de Brigada de Poda Estética (4) Supervisor Jefe de Brigada de Poda Mayor (4) Jefe de Brigada de Recolección de Desecho Vegetal Jefe de Brigada de Vivero Jefe de Brigada de Pipas FUNCIONES PRINCIPALES

I. Coordinar las actividades operativas en las áreas de Mantenimiento, Jardineríay Áreas Fijas;

II. Controlar al personal operativo de las áreas;

III. Organizar la programación de las solicitudes ciudadanas;

IV. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;

V. Asesorar técnicamente las funciones a realizar;

VI. Evaluar tiempos y resultados de las brigadas;

VII. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Coordinador Licenciatura o Carrera Técnica


• Manejo de equipo de computo y paquetería

• Elaboración de Proyectos • Conocimientos Básicos de Normatividad Federal, Estatal y Municipal • Tiempos y movimientos • Manejo de personal ( Resolución y manejo de conflictos)


2 años Calor ambiental Frió ambiental Lugar polvoriento Cambios brusco de temperatura Ventilación adecuada ACTITUD / PERSONALIDAD

NIVEL DE RESPONSABILIDAD


ESFUERZO

Mental – Físico






Asistente Coordinador

PERSONAL A SU CARGO

“Ninguno”


I. Apoyar en la elaborar y coordinar listas de asistencia, permisos económicos, altas y bajas, incapacidades del personal;

II. Elaborar actas administrativas cuando se ameriten;

III. Organizar los períodos vacacionales del personal de la Dirección;

IV. Llevar la agenda del Jefe de Departamento y Coordinador; V. Apoyar en todas las actividades administrativas al Jefe de Departamento y

Coordinador






PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD

Asistente Nivel Medio Superior


• Administrativos y Contables • Conocimiento de Reglamentos • • Relaciones Humanas • Solución de Conflictos • Paquetería Computación • Manejo de archivos y personal


2 años Oficina Trabajo de Campo



ESFUERZO

Mental – Físico






Jefe de Brigada (de Composta) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Auxiliar Técnico Operador (4) Jardinero (4) Ayudante (2)


I. Supervisar las actividades operativas en sus áreas;

II. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;

III. Asumir los riesgos de trabajo en las labores desarrolladas;

IV. Efectuar la limpieza de su equipo y herramientas para entrega al almacén;

V. Reportar el tiempo extra del personal de su área;







Jefe de Brigada (de Composta) Bachillerato / Secundaria


• Conocimiento básico en jardinería • Manejo de personal • Elaboración de composta


2 años Cambios bruscos de temperatura Vibraciones Lugar polvoriento Suciedad Ruido intenso


Responsabilidad Medio Disponibilidad Honestidad Iniciativa Activo

ESFUERZO

Mental-Físico






Auxiliar Técnico Jefe de Brigada (de Composta)



I. Supervisar la conservación y mantenimiento del Fuentes Municipal;

II. Inspeccionar al personal operativo conjuntamente con su jefe inmediato ;

III. Asesorar conjuntamente con su jefe inmediato al personal operativo;

IV. Establecer la distribución de actividades a realizar del personal operativo;

V. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;








Auxiliar Técnico Secundaria


• Conocimiento del reglamento de tránsito • Conocimientos básicos de mecánica en diesel, gasolina y Gas L. P. • Conocimiento del área geográfica de la Ciudad de Cuernavaca


1 año Calor ambiental Frió ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Emanaciones toxicas



ESFUERZO

Mental – Físico







Operador (4) (Brigada de Composta) Jefe de Brigada (de Composta)



I. Distribuir al personal a las áreas de trabajo;

II. Apoyar en trabajos de Molienda;

III. Recolectar desechos vegetales que se encuentren en la Ciudad y los generados por el trabajo mismo;

IV. Apoyar en las actividades de riego de las áreas verdes;

V. Y las demás que su jefe inmediato le delegue.

Clave: DT-SIUOySP-DPyJ-V-I Revisión:1





Operador (4)(Brigada de Composta) Secundaria







ESFUERZO

Mental – Físico






Jardinero (4) (Brigada de Composta ) Jefe de Brigada (Composta)



I. Recibir el desecho vegetal, seleccionarlo y distribuirlo a los molinos y astilladoras;

II. Alimentar los molinos y astilladoras en las diferentes etapas de molienda;

III. Confinar los desechos procesados para su riego, aereación y degradación para convertirlos en composta;







Jardinero (4) (Brigada de Composta)

Secundaria


• Conocimiento básico en jardinería


1 año Cambios bruscos de temperatura Ruido intenso Lugar polvoriento Humedad ambiental Suciedad



ESFUERZO

Físico







Ayudante (2) (Brigada de Composta) Jefe de Brigada (Composta)



I. Recibir el desecho vegetal, seleccionarlo y distribuirlo a los molinos y astilladoras;

II. Alimentar los molinos y astilladoras en las diferentes etapas de molienda;

III. Confinar los desechos procesados para su riego, aereación y degradación para convertirlos en composta;







Ayudante(2) (Brigada de Composta) Secundaria







ESFUERZO

Físico






Jefe de Brigada (2) (áreas fijas) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Jardinero (20) ( Ayudante (2) Intendente (3) Talachero


I. Coordinar y distribuir diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Supervisar las actividades operativas de mantenimiento en sus áreas;

III. Programar y dosificar la aplicación de nutrientes necesarios para el desarrollo de las plantas;

IV. Cambiar las plantas secas y enfermas por plantas en buen estado en las distintas áreas verdes;

V. Dar mantenimiento a los jardines, glorietas, triángulos de avenidas, camellones, etc. Con la finalidad de que mantengan su diseño original;

VI. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;

VII. Reportar el tiempo extra de su personal;

VIII. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Jefe de Brigada (2) (Áreas Fijas) Secundaria


• Amplio conocimiento en la aplicación y manejo de fertilizantes y funguicidas • Manejo de equipo operativo • Manejo de personal • Conocimientos generales de jardinería


2 años Calor ambiental Frío ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Ambiente seco



ESFUERZO

Mental – Físico







Jardinero(20) (Brigada de Áreas Fijas) Jefe de Brigada (de Áreas Fijas)

PERSONAL A SU CARGO “Ninguno” FUNCIONES PRINCIPALES

I. Cambiar las plantas secas y enfermas por plantas en buen estado en las distintas áreas verdes;

II. Dar mantenimiento a los jardines, glorietas, triángulos de avenidas, camellones, etc. Con la finalidad de que mantengan su diseño original;

III. Limpiar y regar las áreas verdes

IV. Barrer y confinar el césped cortado para su posterior recolección

V. Limpiar el equipo para su entrega al almacén;






PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD

Jardinero(20) (Brigada de Áreas Fijas) Primaria

CONOCIMIENTOS ESPECIALES • Conocimientos generales de jardinería • nocimientos generales de jardinería


1 año Calor ambiental Frío ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Ambiente seco


Responsabilidad Bajo Iniciativa Activo Disponibilidad Honestidad

ESFUERZO

Físico






Ayudante (2) ( Brigada de Áreas Fijas) Jefe de Brigada (Áreas Fijas)













Ayudante(2) (Brigada de Áreas Fijas) Primaria






ESFUERZO

Físico






Intendente (3) Brigada de Áreas Fijas Jefe Brigada (de Áreas Fijas)













Intendente(3)(Brigada de Áreas Fijas) Primaria






ESFUERZO

Físico






Talachero (Brigada de Áreas Fijas) Jefe de Brigada (Áreas Fijas)













Talachero(Brigada de Áreas Fijas) Primaria






ESFUERZO

Físico






Jefe de Brigada (Fuentes) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Jefe de Sección Jardinero (8) Supervisor Operador de Tráiler

Operador Chofer (2)



II. Coordinar y distribuir diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

III. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;

IV. Supervisar la limpieza de las fuentes;

V. Realizar los encendidos y apagados de los motores eléctricos de las fuentes;

VI. Corregir fugas de agua de las fuentes;

VII. Mantener el sistemas de bombeo de las fuentes del Municipio;

VIII. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.






Jefe de Brigada (Fuentes) Secundaria


• Conocimientos básicos de electricidad y plomería


2 años Humedad ambiental Frío ambiental Calor ambiental Ruido intenso Vibraciones



ESFUERZO

Mental – Físico






Jefe de Sección (Brigada de Fuentes) Jefe de Brigada (Fuentes)

PERSONAL A SU CARGO

Ninguno





IV. Supervisar la limpieza de las fuentes;

V. Realizar los encendidos y apagados de los motores eléctricos de las fuentes;

VI. Corregir fugas de agua de las fuentes;

VII. Mantener el sistemas de bombeo de las fuentes del Municipio;

VIII. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.






Jefe de Sección (Brigada de Fuentes) Secundaria


• Conocimientos básicos de electricidad y plomería


1 año Humedad ambiental Frío ambiental Calor ambiental Ruido intenso Vibraciones



ESFUERZO

Mental – Físico






Supervisor Jefe de Brigada (Fuentes)



I. Supervisar las actividades operativas en sus áreas que le han sido encomendadas;

II. Reparar todos los daños eléctricos de los parques y jardines;

III. Apoyar en la reparación de motores de las fuentes;

IV. Cambiar cables y líneas eléctricas de las diferentes áreas;

V. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Supervisor Carrera Técnica


• Conocimientos básicos en electricidad


2 años Humedad ambiental Frío ambiental Calor ambiental Ruido intenso Vibraciones


Responsabilidad Bajo Honestidad Activo Iniciativa Disponibilidad

ESFUERZO

Mental - Físico







Operador de Trailer Jefe de Brigada (de fuentes)




II. Recolectar desechos vegetales que se encuentren en la Ciudad y los generados por el trabajo mismo;

III. Apoyar en las actividades Operativas de las áreas verdes;







Operador de tráiler Secundaria




2 años Calor ambiental Frió ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Emanaciones toxicas



ESFUERZO

Mental - Físico






Operador Jefe de Brigada(Fuentes)




II. Apoyar en trabajos de plomería;

III. Apoyar en el recorrido de las diferentes fuentes Municipales;

IV. Y las demás que su jefe inmediato le delegue.






Operador Secundaria


• Conocimiento del reglamento de tránsito • Conocimientos básicos de mecánica en gasolina y Gas L. P. • Conocimiento del área geográfica de la Ciudad de Cuernavaca


2 años Calor ambiental Frío ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Emanaciones toxicas



ESFUERZO

Mental – Físico






Chofer (2) Jefe de Brigada(Fuentes)




II. Apoyar en trabajos de plomería;

III. Apoyar en el recorrido de las diferentes fuentes Municipales;







Chofer (2) Secundaria







ESFUERZO

Mental – Físico







Jardinero (8) (de Brigada de Fuentes) Jefe de Brigada (de Fuentes )



I. Auxiliar al jefe de brigada en el manejo de equipo (bombas);

II. Realizar las actividades de vaciar, lavar y limpiar las fuentes;

III. Mantener el llenado de las fuentes;

IV. Verificar funcionamiento así como su encendido y apagado de las fuentes;

V. Reportar al jefe inmediato las fallas técnicas, de luz y fugas de agua para su reparación;

VI. Pintar y dar mantenimiento a las fuentes;

VII. Y las de mas que le delegue su jefe inmediato.






Jardinero (8)(de Brigada de Fuentes) Primaria


• Conocimientos básicos en electricidad y plomería





ESFUERZO

Físico







Jefe de Brigada (4) (de Chaponeo y Jardinería) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Inspector

Jardinero (9) Operador (3) Auxiliar de campo (5)


I. Coordinar y distribuir diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Desarrollar las labores de mantenimiento de chaponeo de su personal;

III. Llevar acabo los aspectos técnicos de las talas que se efectúen;


V. Dar mantenimiento a los jardines, glorietas, triángulos de avenidas, camellones, etc. Con la finalidad de que mantengan su diseño original;

VI. Reportar el tiempo extra de su personal;

VII. Asumir los riesgos de trabajo en las labores desarrolladas;

VIII. Efectuar la limpieza de su equipo y herramientas para entrega al almacén;

IX. Ejecutar los dictámenes técnicos emitidos de las demandas ciudadanas;

X. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Jefe de Brigada (4)(de Chaponeo y Jardinería)

Secundaria


• Conocimientos generales de jardinería • Manejo de equipo operativo • Manejo de podadora • • Manejo de desmalezadora •


• 2 años • Calor ambiental • Frío ambiental • Lugar polvoriento • Ruido intenso • Ambiente seco


• Responsabilidad • Medio • Disponibilidad

• Activo

• Iniciativa

• Honestidad ESFUERZO

Mental – Físico







Inspector Jefe de Brigada (de Chaponeo y Jardinería)



I. Inspeccionar la conservación y mantenimiento del Vivero Municipal;

II. Controlar al personal operativo conjuntamente con su jefe inmediato ;

III. Trabajar conjuntamente con su jefe inmediato para realizar trabajos de decoración con el personal operativo;

IV. Conservar la distribución de plantas en el Vivero Municipal;









Inspector Medio superior o Pasante y/o Licenciatura


• Conocimientos sobre las diferentes técnicas de propagación de plantas • Manejo y mantenimiento de equipo operativo • Manejo de personal





ESFUERZO

Mental – Físico






Operador (3) Jefe de Brigada (de Chaponeo y Jardinería)












Operador (3) Secundaria







ESFUERZO

Mental - Físico






Jardinero (9) (de Brigada de Chaponeo y Jardinería)

Jefe de Brigada (de Chaponeo y Jardinería)



I. Retirar malezas de predios, banquetas o con finalidades estéticas para que no cubran las demás plantas de ornato;

II. Preparar y limpiar predios para la creación o remodelación de un área verde;

III. Mantener las áreas verdes ( cajetear, despiedre, aeración, poda de plantas, etc. ) con la finalidad de que mantengan su diseño original;

IV. Reponer las plantas muertas o enfermas por material vegetativo sano;

V. Dar mantenimiento integral a glorietas, retornos, jardineras, DIF Municipales y parques pequeños;

VI. Aplicar los fertilizantes y fungicidas necesarios para el desarrollo de las plantas;

VII. Limpiar la herramienta para su entrega al almacén;







Jardinero (9)(de Brigada de Chaponeo y Jardinería)

Primaria


• Conocimiento básicos en jardinería




Responsabilidad Bajo Iniciativa Honestidad Iniciativa Disponibilidad

ESFUERZO

Físico






Auxiliar de campo (5) (de Brigada de Chaponeo y Jardinería)

Jefe de Brigada (de Chaponeo y Jardinería)



I. Retirar malezas de predios, banquetas o con finalidades estéticas para que no cubran las demás plantas de ornato;

II. Preparar y limpiar predios para la creación o remodelación de un área verde;

III. Mantener las áreas verdes ( cajetear, despiedre, aeración, poda de plantas, etc. ) con la finalidad de que mantengan su diseño original;

IV. Reponer las plantas muertas o enfermas por material vegetativo sano;

V. Dar mantenimiento integral a glorietas, retornos, jardineras, DIF Municipales y parques pequeños;

VI. Aplicar los fertilizantes y fungicidas necesarios para el desarrollo de las plantas;

VII. Limpiar la herramienta para su entrega al almacén;







Auxiliar de campo(de Brigada de Chaponeo y Jardinería)

Primaria


• Conocimiento básicos en jardinería




Responsabilidad Bajo Iniciativa Honestidad Iniciativa Disponibilidad

ESFUERZO

Físico






Jefe de Brigada (4) (de Poda Estética) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Operador (2) Jardinero (10) Ayudante Auxiliar de campo (6)





IV. Coordinar las labores de mantenimiento de poda de su personal;

V. Decidir los aspectos técnicos de las podas que se efectúen;

VI. Efectuar la limpieza de su equipo y herramienta para entrega al almacén;

VII. Reportar el tiempo extra de su personal;







Jefe de Brigada (de Poda estética) Secundaria


• Amplios conocimientos en técnicas de poda • Manejo y mantenimiento de equipo operativo (Cortacetos) • Destreza para subir árboles





ESFUERZO

Mental - Físico






Operador(2) (de brigada de poda estética) Jefe de Brigada (de poda estética)












Operador Secundaria







ESFUERZO

Mental - Físico







Jardinero (10) (de Brigada de Poda estética) Jefe de Brigada (de Poda estética)



I. Auxiliar al jefe de brigada en suministrarle la herramienta, lazos, detener escalera, etc.

II. Trocear en piso los desechos vegetales;

III. Colocar los señalamientos de seguridad vial;

IV. Barrer y amontonar los desechos para su posterior recolección por el camión;







Jardinero (10) (de Brigada de Poda estética)

Secundaria


• Conocimientos básicos en jardinería





ESFUERZO

Físico







Ayudante (de Brigada de Poda estética) Jefe de Brigada (de Poda estética)













Ayudante (de Brigada de Poda estética) Secundaria







ESFUERZO

Físico






PUESTO JEFE INMEDIATO Auxiliar de campo(6) (de Brigada de Poda estética)

Jefe de Brigada (de Poda estética)













Auxiliar de campo (6) (de Brigada de Poda estética)

Secundaria







ESFUERZO

Físico







Supervisor Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Inspector Mecánico Especialista

Intendente



II. Integrar y distribuir diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

III. Planear el programa de recolección de desecho vegetal;


V. Reportar los tiempos extras de su personal;







Supervisor Media Superior, Carrera técnica y/o Equivalente


• Amplios conocimientos de la Composta

• Manejo de equipo operativo • • Manejo de personal


2 años Calor ambiental Frió ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Ambiente seco



ESFUERZO

Mental – Físico






Inspector Supervisor



I. Inspeccionar la conservación y mantenimiento delas áreas verdes;

II. Controlar al personal operativo conjuntamente con su jefe inmediato ;

III. Trabajar conjuntamente con su jefe inmediato para realizar trabajos de mantenimiento arbóreo;


V. Evaluar tiempos y resultados de las brigadas;







Inspector Medio superior o Pasante y/o Licenciatura


• Conocimientos sobre las diferentes técnicas de propagación de plantas • Manejo y mantenimiento de equipo operativo • Manejo de personal





ESFUERZO

Mental – Físico







Mecánico Especialista Supervisor



I. Controlar la entra y salida de herramienta y maquinaria con la que opera diariamente el personal;

II. Mezclar los lubricantes y aditivos para el funcionamiento de la maquinaria;

III. Reparar y dar mantenimiento preventivo a la maquinaria;







Mecánico Especialista (Chofer) Secundaria


• Conocimiento del uso y funcionamiento de maquinaria • Conocimientos básicos de mecánica en diesel, gasolina y Gas L. P.





ESFUERZO

Mental - Físico






Intendente Supervisor



I. Recibir el desecho vegetal, seleccionarlo y distribuirlo para el área de composta;


III. Apoyar en las actividades de riego de las áreas verdes;







Intendente Secundaria







ESFUERZO

Físico






Jefe de Brigada (6) (de Poda Mayor) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Jefe de grupo(2) Jefe de Turno Operador Jardinero (10)


I. Distribuye diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Desarrollar las labores de mantenimiento de tala de su personal;

III. Lleva acabo los aspectos técnicos de las talas que se efectúen;

IV. Asumir los riesgos de trabajo en las labores desarrolladas;

V. Efectuar la limpieza de su equipo y herramientas para entrega al almacén;

VI. Ejecutar los dictámenes técnicos emitidos de las demandas ciudadanas;







Jefe de Brigada(de Poda Mayor) Secundaria


• Amplios conocimientos en las técnicas de tala • Manejo y mantenimiento de equipo operativo (motosierra) • Destreza para subir árboles


2 años Calor ambiental Frió ambiental Lugar polvoriento Ruido intenso Ambiente seco

ACTITUD / PERSONALIDAD

NIVEL DE RESPONSABILIDAD

Responsabilidad Medio Disponibilidad Honestidad Iniciativa Activo

ESFUERZO

Mental - Físico






Jefe de Grupo(2) (de Brigada de poda mayor) Jefe de Brigada (de poda mayor)



I. Auxiliar al jefe de brigada en suministrar la herramienta, motosierra, lazos, etc.



IV. Llevar acabo los aspectos técnicos de las talas que se efectúen;







Jefe de Grupo(2) (de Brigada de poda mayor)

Secundaria


• Conocimientos en técnicas de tala • Manejo y mantenimiento de equipo operativo (motosierra) • Destreza para subir árboles




Responsabilidad Bajo Disponibilidad Honestidad Iniciativa Honestidad

ESFUERZO

Físico






Jefe de turno (de Brigada de poda mayor) Jefe de Brigada (de poda mayor)






IV. Llevar a cabo los aspectos técnicos de las talas que se efectúen;







Jefe de Turno (de Brigada de poda mayor)

Secundaria







ESFUERZO

Físico







Operador (de brigada de poda mayor) Jefe de Brigada (de poda mayor )












Operador Secundaria







ESFUERZO

Mental - Físico







Jardinero (10) (de Brigada de poda mayor) Jefe de Brigada (de poda mayor)



I. Auxiliar al jefe de brigada en suministrarle la herramienta, motosierra, lazos, detener escalera, etc.










Jardinero (10) (de Brigada de poda mayor)

Secundaria







ESFUERZO

Físico





DESCRIPCIÓN DE PUESTOS PUESTO JEFE INMEDIATO Jede de Brigada (2)(de Recolección de Desechos Vegetales)

Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Jefe de Grupo Operador (6)

Jardinero (12) Ayudante


I. Distribuir diariamente al personal en las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Levantar de la vía pública los desechos vegetales originados por las brigadas de trabajo y de las áreas verdes;

III. Apoyar a la ciudadanía en ocasiones en la recolección de sus desechos vegetales;

IV. Proveer de materia prima al departamento de composta del Municipio;

V. Participar en las jornadas intensas de trabajo que lleva a cabo el Municipio;

VI. Participar en los programas de descacharrización que organiza la Dirección General de Salud Pública Municipal;

VII. Trasladar insumos entre las diferentes áreas de la Dirección de Parques y Jardines;

VIII. Elaborar los reportes de las actividades realizadas;

IX. Y las demás que le asigne su jefe inmediato.






Jede de Brigada (de Recolección de Desechos Vegetales)

Secundaria


• Conocimientos Básicos en Jardinería





ESFUERZO

Físico






Jefe de Grupo (de Brigada de recolección de desecho vegetal) Jefe de Brigada (de recolección de

desecho vegetal)






IV. Llevar acabo los aspectos técnicos de las talas que se efectúen;







Jefe de Grupo (de Brigada recolección de desecho vegetal)

Secundaria







ESFUERZO

Físico







Operador (6) (de Brigada de Recolección de Desechos Vegetales) Jefe de Brigada (de recolección de

Desecho Vegetal)




II. Trasladar los desechos vegetales generados por las brigadas de trabajo al centro de compostaje;;








Operador (de Brigada de Recolección de Desechos Vegetales)

Secundaria







ESFUERZO

Mental – Físico







Jardinero (12) (de Brigada de Recolección de Desechos Vegetales) Jefe de Brigada (de Recolección de

Desechos Vegetales)



I. Levantar de la vía pública los desechos vegetales originados por las brigadas de trabajo y de las áreas verdes;

II. Apoyar a la ciudadanía en ocasiones en la recolección de sus desechos vegetales;








Jardinero (12) (de Brigada de Recolección de Desechos Vegetales)

Secundaria


• Conocimiento del jardinería • Manejo de equipo operativo





ESFUERZO

Mental – Físico






Ayudante(de Brigada de Recolección de Desechos Vegetales) Jefe de Brigada (de Recolección de

Desechos Vegetales)



I. Levantar de la vía pública los desechos vegetales originados por las brigadas de trabajo y de las áreas verdes;

II. Apoyar a la ciudadanía en ocasiones en la recolección de sus desechos vegetales;








Ayudante (de Brigada de Recolección de Desecho Vegetal)

Secundaria


• Conocimiento de jardinería • Manejo de equipo operativo





ESFUERZO

Mental – Físico







Jefe de Brigada (de Vivero) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Operador (3) Jardinero (7) Ayudante (3) Velador-conserje


I. Inspeccionar la conservación y mantenimiento del Vivero Municipal;

II. Controlar al personal operativo;

III. Realizar trabajos de decoración con el personal operativo para los diferentes eventos;

IV. Conservar la distribución de plantas en el Vivero Municipal;


VI. Evaluar tiempos y resultados de la decoración de eventos;

VII. Propagar planta y estaca para sacar reproducción;







Jefe de Brigada (de Vivero) Nivel Medio Superior y/o carrera a fin


• Conocimientos sobre las diferentes técnicas de propagación de plantas • Decoración de plantas de ornato florales • Manejo y mantenimiento de equipo operativo • Manejo de personal





ESFUERZO

Mental – Físico







Operador (3) (de Jefe de Brigada de Vivero) Jefe de Brigada (de Vivero)



I. Traslado de macetas para la decoración en los eventos requeridos;

II. Apoyar al Jefe de Brigada con la decoración de plantas de ornato para los eventos;

III. Apoyar en trabajos de jardinería;

IV. Apoyar en las actividades de riego de las áreas verdes dentro del Vivero Municipal;

V. Y las demás que su jefe inmediato le delegue.






Operador (3) (de Brigada de Vivero) Secundaria







ESFUERZO

Mental – Físico







Jardinero (7) (de Brigada del Vivero) Jefe de Brigada (de Vivero)



I. Organizar en hileras (melgas) las plantas de acuerdo a su tamaño y variedad;

II. Realizar el riego diario de las plantas;

III. Limpiar diariamente el vivero de maleza que afecten y contaminen las plantas que se están preparando para la reubicación en las áreas verdes;

IV. Apoyar al Jefe de Brigada con la decoración de plantas de ornato para los eventos;

V. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.






Jardinero (7) (de Brigada de Vivero) Secundaria


• Conocimientos generales de jardinería


1 año Humedad ambiental Frío ambiental Calor ambiental Ruido intenso Lugar polvoriento


Responsabilidad Bajo Honestidad Activo Disponibilidad Honestidad

ESFUERZO

Físico






Ayudante(3) (de Brigada de vivero) Jefe de Brigada (de vivero)



I. Organizar en hileras (melgas) las plantas de acuerdo a su tamaño y variedad;

II. Realizar el riego diario de las plantas;

III. Limpiar diariamente el vivero de maleza que afecten y contaminen las plantas que se están preparando para la reubicación en las áreas verdes;

IV. Apoyar al Jefe de Brigada con la decoración de plantas de ornato para los eventos;

V. Y las demás que le delegue su jefe inmediato.






Ayudante(de Brigada de vivero) Primaria


• Conocimientos básicos manejo de motobomba





ESFUERZO

Físico







PERSONAL A SU CARGO


Jefe de Brigada (de vivero) Velador Conserje

� Ninguno

I. Vigilar las instalaciones en las cuales se encuentran el vivero;

II. Y las demás que le confiere otras disposiciones legales en la materia o le delegue su jefe inmediato.





PERFIL DEL PUESTO

PUESTO ESCOLARIDAD




ESFUERZO

� Ninguno

No necesaria

Velador conserje Secundaria

Físico

Iniciativa Responsable Trabajo en equipo

Medio

Físico/Mental







Jefe de Brigada (de Pipas) Coordinador

PERSONAL A SU CARGO Auxiliar Administrativo Operador (6) Jardinero (6)


I. Coordinar y distribuir diariamente rutas de trabajo a las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Dar mantenimiento integral de riego a los jardineras, glorietas, triángulos, avenidas, camellones, etc.

III. Supervisar las actividades operativas en sus áreas;


V. Reportar el tiempo extra de su personal;







Jefe de Brigada (de Pipas) Secundaria


• Conocimientos en Jardinería • Manejo de personal • Elaboración de Bitácoras de trabajo





ESFUERZO

Mental - Físico






Auxiliar Administrativo (de Brigada de Pipas) Jefe de Brigada (de Pipas)



I. Apoyar al Jefe de Brigada a coordinar y distribuir al personal a las áreas de trabajo de acuerdo al programa de acción;

II. Llevar bitácora de riego de las jardineras, glorietas, triángulos, avenidas, camellones, etc.

III. Apoyar en la elaboración de los reportes de las actividades realizadas;







Auxiliar Administrativo (de brigada de Pipas)

Medio Superior


• Conocimientos en office • Manejo de personal • Elaboración de Bitácoras de trabajo





ESFUERZO

Mental - Físico







Operador (6) (de Brigada de Pipas) Jefe de Brigada (de Pipas)



I. Cumplir los programas de riego de las áreas verdes que se llevan a cabo en la

época de estiaje; II. Dar mantenimiento integral de riego a los jardineras, glorietas, triángulos,

avenidas, camellones, etc.;

III. Elaborar bitácoras de las actividades realizadas;







Operador (6) (de Brigada de Pipas) Secundaria


• Conocimiento del reglamento de tránsito • Conocimientos básicos de mecánica en diesel y gasolina • Conocimiento del área geográfica de la Ciudad de Cuernavaca





ESFUERZO

Mental – Físico







Jardinero (6) (de Brigada de Pipas) Jefe de Brigada (de Pipas)



I. Auxiliar al jefe de brigada en el manejo de equipo (bombas);

II. Realizar las actividades de llenar las pipas;

III. Apoyar en el mantenimiento integral de riego a los jardineras, glorietas,

triángulos, avenidas, camellones, etc.;

IV. Y las de mas que le delegue su jefe inmediato.






Jardinero (6) (de Brigada de Pipas) Primaria


• Conocimientos básicos manejo de motobomba





ESFUERZO

Físico





IX. POLÍTICAS

1. Es responsabilidad de todo el personal de la Dirección de Parques y Jardines:

• Portar la credencial de identificación de trabajo durante el horario laboral. • Todo trabajador deberá registrar su firma diariamente de asistencia al entrar y

salir de su horario de trabajo. • Los permisos económicos deberán ser autorizados con anticipación ante la

Dirección que corresponda. • Las constancias de licencia médica deberán ser presentadas el mismo día o al

día siguiente ante esta Dirección, para así realizar su trámite en tiempo y forma. • Queda estrictamente prohibido ingerir bebidas alcohólicas en horas de trabajo,

así como presentarse en estado etílico a esta Dirección. • Está prohibido: jugar cartas, dormirse en el área de trabajo o realizar alguna

actividad que interrumpa su jornada laboral. • No se permite alterar el orden en las unidades de transporte, así como en su

área de trabajo. 2. Es responsabilidad del chofer que opere alguna unidad lo siguiente:

• Mantener aseada la unidad y en optimas condiciones. • Deberá asumir la responsabilidad de cualquier percance o accidente que tenga

la unidad a su cargo. • No es permitido subir a las unidades de transporte a mujeres y personas ajenas

a esta institución. • Portar licencia de chofer vigente así como póliza de seguro y tarjeta de

circulación de la unidad. 3. Resguardo de herramienta y equipo de trabajo :

• Todo el personal operativo que solicite herramienta de trabajo deberá devolverla

el mismo día que la solicitó. • Es responsabilidad del personal operativo que utilice equipo o herramienta,

entregarla limpia y en optimas condiciones. • Todo aquel personal que extravíe, maltrate, descomponga y/o haga mal uso del

equipo o herramienta, le será descontado o en su defecto deberá reponerlo.

Clave: PR-SIUOySP-DPyJ-01 Revisión: 1




X. PROCEDIMIENTOS

ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO PARA ATENCION A LAS SOLICITUDES DE

PODA Y RETIRO DE ÁRBOLES 1.- Propósito:

Dar atención a las solicitudes hechas por los ciudadanos, referentes al retiro o poda de árboles en vía pública.

2.- Alcance:

Este procedimiento aplica a la Dirección de Parques y Jardines.

3.-Referencia:

Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos.

Reglamento Interior de la Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos.

Reglamento de Ecología y Protección al Ambiente del Municipio de Cuernavaca, Morelos.

4.- Responsabilidad:

Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento.

Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento. Es responsabilidad del Director de Parques y Jardines, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento. Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones:

Poda.- Es la supresión de cualquier parte del árbol (hojas, ramas, raíces, etc) realizado según el criterio, con el fin de obtener un resultado determinado en lo referente a seguridad, salud y estética.

6.- Método de Trabajo:

6.1. Mapeo de Proceso 6.2. Diagrama de Flujo. 6.3. Mapeo de Interacción de los Procesos 6.4. Descripción de Actividades. 6.5. Indicador, Registro de Calidad y Anexos.





MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCION A SO LICITUDES DEPODA Y RETIRO DE ÁRBOLES

Mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad

Ciudadano (y otras partes

interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada

Responsabilidad de la dirección

Gestión de los Recursos

Medición, análisis y mejora.

Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7

Actividades que aportan valor Flujo de información





DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO PARA ATENCION A LAS SOLICITUDES DE PODA O RETIRO DE ÁRBOLES

TIEMPO PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD

DIRECTOR DE PARQUES Y JARDINES

15 min Actividad

1

5 min Actividad

2

10 min Actividad

3

2 horas Actividad

4

15 min Actividad

5

30-60 días Actividad

6

1 A 2 días Actividad

7

1 día Actividad

8

1 hora Actividad

9

PROMOTOR JEFE DE BRIGADA

Recibir, sellar y devolver las solicitudes varias de la

Dirección General, Ventanilla Única, 070 y

ciudadanía

Inicio

Solicitudes

Registrar en control de solicitudes, foliar y

canalizar

Solicitudes

4

Entregar solicitudes al Director de

área Control de Solicitudes

Revisar y clasificar solicitud para su atención.

Solicitudes

Entregar al Coordinador para su

atención a

6

COORDINADOR

Programar al Jefe de Brigada para la

ejecución de trabajos de acuerdo a la fecha

de ingreso 6

Ejecutar los trabajos y elaborar reporte de las actividades

realizadas

8

Con los reportes se elabora estadística semanal y mensual de actividades

Supervisar si se realizaron

correctamente los trabajos

Recibir, revisar, notifica al Director y entregar al Promotor para archivar reporte

Reporte

Fin

3

4

5 Solicitudes

7

9

8

1

2

Bitácora





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTO ATENCION A SOLICITUDES DEPODA Y RETIRO DE ÁRBOLES

Diagrama de interacción de los procesos

Ciudadano (y otras partes interesadas)


Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora


Procesos de gestión

Realización del Servicio Servicio

Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO PARA ATENCION A SOLICITUDES DE PODA O RETIRO DE ÁRBOLES

Paso Responsable Actividad Documento De Trabajo

(clave) 1 Promotor

(P)

Recibe solicitudes de poda, tala, recolección de desecho vegetal, chaponeo, decoración de eventos y donación de árboles, plantas y composta de la Dirección General, Ventanilla Única, 070 y Ciudadanía.

Solicitud

2

(P) Sellar de recibido devolviendo acuse; registrar en control de solicitudes

Solicitud

3

(P) Entregar solicitudes al Director del área

Control de Solicitudes

4

Director de Parques y Jardines (DPyJ)

Recibir, revisar y clasificar por tipo de solicitud, si se trata de una poda, tala, retiro, donación, recolección de desecho vegetal, etc.

Solicitud

5

(DPyJ) Entrega al Coordinador para programar los trabajos.

Solicitud

6

Coordinador (C)

Recibe las solicitudes, programa al Jefe de Brigada para ejecutar los trabajos de acuerdo a su fecha de ingreso

7

Jefe de Brigada (JB)

Ejecutar los trabajos y elaborar reporte de actividades

8 (C)

Mandar supervisar los trabajos para verificar si se realizaron correctamente.

9 (P) Recibir, revisar, informa al Director de la conclusión del trabajo y archivar bitácora y reporte de actividades. Nota: Con los reportes se elabora estadística diaria, semanal y mensual de atención de solicitudes. Con esta actividad finaliza el procedimiento.

Bitácora y reporte de actividades





INDICADOR

No de Indicador Denominación Periodicidad

SI038.-41 No. de Podas estéticas realizadas Semanal

REGISTRO DE CALIDAD

No Documentos (Clave) Responsabilidad de su Custodia

Tiempo de retención

1

Solicitud Promotor 3 Años

2 Bitácora Promotor 3 Años 3 Reporte de actividades Promotor 3 Años

ANEXOS

Anexo No Documento Clave

Ninguno





ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE

RECOLECCIÓN DE DESECHO VEGETAL Y ELABORACIÓN DE COMPOSTA

1.- Propósito:

Recolectar los desechos vegetales generados por los trabajos realizados en las brigadas operativas pertenecientes a la Dirección de Parques y Jardines, así como aprovecharlos sometiéndolos a un proceso de molienda y descomposición para la elaboración de composta.

2.- Alcance:

Este procedimiento aplica a la Dirección de Parquesy Jardines.

3.-Referencia:

Reglamento de Gobierno y de la Administración Pública Municipal de Cuernavaca, Morelos. Reglamento Interior de la Secretaría de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos.

Reglamento de Ecología y Protección al Ambiente del Municipio de Cuernavaca, Morelos. 4.- Responsabilidad:

Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento.

Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento. Es responsabilidad del Director de Parques y Jardines, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento. Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones:

Humificación .- Transformación en “Humus” Humus.- Sustancia coloidal negrusca, resultante de la descomposición parcial realizada por microbios del suelo a los residuos vegetales o animales.

6.- Método de Trabajo:






MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN D E DESECHO VEGETAL Y ELABORACIÓN DE COMPOSTA



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada




Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DESECHO VEGETAL Y ELABORACIÓN DE COM POSTA

El chofer hace el informe, lo entrega al Coordinador


CHOFER Y JARDINEROS JARDINERO DE COMPOSTA

1 hora Actividad

1

1 día Actividad

2

3 horas Actividad

3

1 a 2 días Actividad

4


5


6

Recibir solicitudes de recolección de

desechos, así como la ubicación de los

lugares

Moler el desecho vegetal con la

maquina astilladora de troncos

Seleccionar los desechos vegetales cuidando su espesor y evitando los troncos

gruesos Realizar los

recorridos, efectuar recolección, depositar en centros de acopio y

elaborar informe

Recibir los desechos vegetales que generan las

Brigadas Operativas.

Apilar en montones longitudinales

remover periódicamente

para obtener una degradación

uniforme

Inicio

JEFE DE BRIGADA DE COMPOSTA

7

3

5

Oficio Solicitud

Bitácora

1

2

3

4

5

6





DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DESECHOS VEGETALES Y ELABORACIÓN DE COMPOSTA


JEFE DE BRIGADA DE COMPOSTA

1 a 2 meses Actividad

7

1 día Actividad

8

Verificar periódicamente la degradación de la molienda

Elaborar reporte de volumen de composta para ser utilizados

en las áreas verdes Municipales.

Fin

Reporte 7 8





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTO DERECOLECCIÓN DESECHO VEGETAL Y

ELABORACIÓN DE COMPOSTA




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DESECHO VEGETAL Y ELABORACIÓN DE COM POSTA


(clave) 1 Chofer y Jardineros

(ChyJ) Recibe por parte de la Dirección las solicitudes de recolección de desechos vegetales, así como la ubicación de los lugares donde se encuentra.

Oficio – solicitud Llamada telefónica.

2

(ChyJ)

Realiza recorrido y efectúa la recolección de desechos vegetales reportados, entrega la carga en el Centro de Compostaje y elabora informe del total de la recolección. Nota: El informe se entrega al Jefe de Brigada de Recolección, especificando número de viajes y el tiempo laborado.

Reporte de Trabajo

3

Jefe de Brigada de Composta

(JBC)

Recibe los desechos vegetales que se generaron por el proceso de recolección.

4

(JBC)

Selecciona los desechos vegetales cuidando su espesor y evitando los troncos gruesos.

5

(JC)

Inicia la molienda con un molino de reducción gruesa y se apilan los desechos vegetales en montones longitudinales y son humedecidos para iniciar la degradación de los mismos.

6 (JC)

Apila la molienda en montones longitudinales, siendo humedecidos y removidos periódicamente con la finalidad de que la degradación sea uniforme.

7 (JBC) Verifica en un período de 2 meses que los desechos vegetales se conviertan en composta.

8 (JBC) Elabora reportes de volumen de composta con que se cuenta, para ser utilizados en las distintas áreas verdes del Municipio. Con esta actividad finaliza el procedimiento

Reporte de Volumen de Composta





INDICADOR


SI038.-42 M3 de desecho vegetal Semanal SI038.-43 M3 para elaboración de composta Semanal

REGISTRO DE CALIDAD



1 Solicitud Promotor 3 años 2 Bitácora Promotor 3 años 3 Reporte de actividades Promotor 3 años

ANEXOS


1

Reporte Semanal de Trabajo s/c

2 Reporte de Volumen de Composta

s/c





ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES

1.- Propósito:

Mantener y conservar funcionando en óptimas condiciones las fuentes que se localizan en las distintas áreas verdes Municipales.

2.- Alcance:


3.-Referencia:



Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento.

Es responsabilidad del Director, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento.

Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones:

Cloración : Es la acción de aplicar cloro granulado a las fuentes municipales con la finalidad de mantenerlas libres de bacterias y de apariencia cristalina. Tiempos de trabajo automático: Intervalos de operación de una bomba de agua en función de su inicio y término de operación de la misma.

6.- Método de Trabajo: 6.1. Mapeo de Proceso 6.2. Diagrama de Flujo. 6.3. Mapeo de Interacción de los Procesos 6.4. Descripción de Actividades. 6.5. Indicador, Registro de Calidad y Anexos.





MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTODE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada



Medici ón, análisis y mejora.

Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES

6


DIRECTOR

JEFE DE BRIGADA DE FUENTES

3 horas Actividad

1

20 min Actividad

2

1 hora Actividad

3

1 a 2 horas Actividad

4

3 horas Actividad

5

1 hora Actividad

6

10 min Actividad

7


8

Inicio

Programar recorrido de fuentes para determinar trabajos a

reparar.

Distribuir al personal operativo en las áreas de trabajo

Recibir programa de recorrido de las fuentes

Entregar herramientas y equipo de trabajo al personal

Revisar la fuente para detectar alguna falla mecánica

NO

SÍ

Existe falla mecánica?

Notificar al Coordinador para su

reparación

Proceder a repararla y en caso de no contar con refacciones,

solicitarlas

1

9

9

Programa de Trabajo

Fuentes

2

3

4

5

7

8





DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES


JARDINERO JEFE DE BRIGADA DE FUENTES


9

1 día Actividad

10

1 hora Actividad

11

3 horas Actividad

12

Realizar la limpieza de las fuentes

Inicia el llenado de la fuente y/o se solicita el apoyo de una pipa

Programar el funcionamiento de la fuente de forma manual o

automático (si lo tiene)

11

Elaborar informe de actividades y entregar para visto bueno

Fin

Reporte diario

9

10

12





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTOD E MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Y/O REPARACIÓN DE FUENTES


(clave) 1 Director

(D) Programar trabajos en base a las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo de las fuentes

2

Jefe de Brigada de Fuentes

(JBF)

Recibe programa de trabajo en base a la ubicación de las fuentes. Se inicia preferentemente por las fuentes más céntricas.

Programa de Trabajo Fuentes

3

(JBF)

Entrega herramientas y equipo de trabajo al personal operativo, dependiendo de la actividad que vayan a realizar.

4

(JBF)

Distribuye al personal operativo en las áreas de trabajo para iniciar la limpieza y/o funcionamiento de las fuentes.

5

(JBF)

Revisa la fuente para detectar alguna falla mecánica.

6

(JBF)

Encontró falla mecánica? Si ir a la Actividad N.7 No ir a la Actividad N.9

7

(JBF)

En caso de ser positiva se notifica al Supervisor de Fuentes para su reparación. Nota: Si la falla mecánica es sencilla, él mismo la repara.

8

(JBF)

Procede a repararla, en caso de no contar con las refacciones, las solicita a la Dirección de Parques y Jardines

9

Jardinero (J)

En caso de ser negativo, se realiza la limpieza de las fuentes. Nota: Las fuentes chicas se lavan cada 8 días y las grandes cada 15 días; se les da tratamiento con cloro.

10

(J)

Inicia el llenado de la fuente y/o se solicita el apoyo de una pipa Nota: Se solicita el apoyo de una pipa de agua en caso de que no se cuente con toma de agua.

11

(JBF)

Programar el funcionamiento de la fuente de forma manual o automático (si lo tiene)

12

(JBF) Elabora informe de las actividades realizadas y entrega para su visto bueno a la Dirección Con el punto anterior concluye el procedimiento.

Reporte Diario de Trabajo





INDICADOR


Ninguno

PROCEDIMIENTO DE

REGISTRO DE CALIDAD



1 Informe de actividades Promotor 3 años

ANEXOS


1

Programa de Trabajo Fuentes s/c

2

Solicitud de Refacciones s/c





ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DEMANTENIMIENTO DE ÁRE AS VERDES

1.- Propósito:

Embellecimiento de las áreas verdes Municipales (parques, camellones, plazuelas, etc.) realizando restauraciones, remodelaciones y nuevos proyectos a las mismas.

2.- Alcance:


3.-Referencia:



Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento.

Es responsabilidad del Director, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento.

Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones:

Insumos : Materiales o substancias necesarias para lograr el mantenimiento adecuado de las áreas verdes. Desmalezar : Retirar las malezas cuando se realizan trabajos de limpieza a un predio. Fertilización por mateado : Aplicación de fertilizante depositado en el suelo al pie de la planta. Fertilización por boleo : Aplicación de fertilizante en forma manual distribuyéndolo uniformemente y lanzándolo en un radio de 180°. Poda.- Es la supresión de cualquier parte del árbol (hojas, ramas, raíces, etc) realizado según el criterio, con el fin de obtener un resultado determinado en lo referente a seguridad, salud y estética.

Chaponeo .- Es la función de cortar y retirar malezas para lograr la limpieza de áreas verdes, camellones y aceras y glorietas.





Cajetear .- Es la función de formar un rodete en la base del árbol o planta para mejorar el aprovechamiento del agua y la aeración del sustrato. Despiedre .- Es la función de retirar piedras de un predio o área verde con la finalidad de limpiarlo.

Hormigueo .- Es la función de explorar cada una de las áreas verdes hasta encontrar hormigueros y colocar el insecticida correspondiente.






MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTODE MANTENIMIENTO DE ÁREAS VERDES



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada




Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE ÁREAS VERDES



1 día Actividad

1

1 día Actividad

2

2 horas Actividad

3

10 min Actividad

4

2 horas Actividad

5

1 hora Actividad

6

SI

Verificar en vivero y almacén existen los insumos suficientes

para los trabajos

Identificar el área objeto de mantenimiento

Definir tipo de actividad a realizar (jardinería, poda,

chaponeo etc.)

2

NO

Elaborar requisición para su adquisición

Inicio

Insumos suficientes?

4

Determinar el personal que ejecutara el trabajo

7

3

5

6

1





DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE ÁREAS VERDES


JEFE DE BRIGADA

JARDINERO Y ALMACENISTA

JEFE DE BRIGADA


1 hora Actividad

7

1 hora Actividad

8

1 hora Actividad

9

8 horas Actividad

10

1 hora Actividad

11

2 horas Actividad

12

1 hora Actividad

13

Informar al personal actividades a realizar para

Solicitar herramienta

Proporcionar materiales

9

Ejecutar trabajos y al término devolver

herramientas

10

Recibe herramienta y regresa vale.

11

Solicitar material en almacén mediante vale de

herramienta 8

Vale interno de almacén

Elaborar reporte por trabajos ejecutados, presentar al Director

Reporte

Vale interno de

almacén

Revisar y se archiva reporte

Fin

Reporte

7

12

13





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTOD E MANTENIMIENTO DE ÁREAS VERDES




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE ÁREAS VERDES


(clave) 1

Director de Parques y Jardines, (DPYJ)

Identifica el área que va a ser objeto de los trabajos a realizar conforme al programa de mantenimiento y solicitudes recibidas.

2

(DPYJ) Definen que tipo de actividad se va a realizar en el área localizada. (Remodelación, restauración o diseño nuevo).

3 (DPYJ)

En caso de ser negativo, verifica si existen los insumos suficientes para llevar a cabo los trabajos. Dichos insumos pueden ser: planta, tierra, pasto y fungicidas, etc.

Proyecto

4 (DPYJ)

Insumos suficientes No ir a la actividad No.5 Si ir a la actividad No.6

5 (DPYJ)

En caso de ser negativo, elabora requisición para su adquisición. Se conecta con procedimiento de Adquisición de Materiales. Continúa con el punto 8.

Requisición de Materiales

6 (DPYJ)

En caso de ser positivo, de acuerdo al tipo de actividad se determinara que Jefe de Brigada realizara los trabajos.

7 Jefe de Brigada

(JB) Informa a los jardineros el lugar de trabajo y las actividades a realizar para que soliciten la herramienta necesaria.

8 Jardinero (J)

Solicita material en almacén mediante vale de herramienta.

Vale de Resguardo

9 Almacenista

(A) Recibe vale, proporciona herramienta.

Vale de Resguardo

10 (J)

Lleva a cabo la ejecución de trabajos bajo la supervisión del Supervisor y al término de estos, devuelve herramientas al almacén.

11 (A) Recibe herramientas y regresa vale.

Vale

12 (JB)

Elabora reporte por los trabajos ejecutados y lo presenta a la Dirección de Parquesy Jardines.

Reporte Diario de actividades

13 (DPYJ) Recibe, revisa y turna reporte para archivo.

Con esta actividad finaliza el procedimiento

Reporte





INDICADOR


SI038.-27 Servicio de mantenimiento de camellones

Semanal

SI038.-39 Metros cuadrados de chaponeo Semanal SI038.-40 No. Metros cuadrados de jardinería Semanal

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE CALIDAD



1 Requisición de material Administrativo Especializado 3 años 2 Vale de resguardo Almacenista 5 días 3 Reporte diario de

actividades Promotor 3 años

4 Reporte de actividades Promotor 3 años

ANEXOS


1

Vale de Almacén s/c

2

Reporte Diario de actividades s/c





ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE HERRAMIENTA DE ALMACÉN

1.- Propósito:

Tener un control de la herramienta, así como proporcionar el equipo necesario para que los trabajadores desarrollen sus actividades diarias.

2.- Alcance:


3.-Referencia:



Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento. Es responsabilidad del Director, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento. Es responsabilidad del almacenista y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo. 5.- Definiciones:

Herramienta : cualquiera de los instrumentos de trabajo manual necesarias para lograr el desarrollo de sus actividades.






MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTODE ENTREGA DE HERRAMIENTA DE ALMACÉN



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada




Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE HERRAMIENTA DE ALMACÉN


JARDINERO

1 hora Actividad

1

10 min Actividad

2

20 min Actividad

3

1 hora Actividad

4

1 hora Actividad

5

Solicitar herramienta necesaria para desarrollar sus

labores

Llenar vale de resguardo y entregar

herramienta

Al término de sus actividades se devuelve la herramienta limpia al

almacén

Inicio

Firmar de conformidad y llevar herramienta a

su área de trabajo

ALMACENISTA

JARDINERO

ALMACENISTA


1 2

3

4


Recibir la herramienta y devolver vale al

jardinero

Fin

5 Vale interno de almacén





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTOD E ENTREGA DE HERRAMIENTA DE ALMACÉN




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE HERRAMIENTA DE ALMACÉN


(clave) 1

Jardinero (J)

Solicitar herramienta necesaria para desarrollar sus labores

2

Almacenista (A)

Llenar vale de resguardo y entregar herramienta

Vale de Almacén

3 (J)

Firmar de conformidad y llevar herramienta a su área de trabajo

4

(J) Al termino de sus actividades se devuelve la herramienta limpia al almacén

Vale de Almacén

5

(A) Recibir la herramienta y devolver vale al jardinero Con esta actividad finaliza el procedimiento.

Vale de Almacén





INDICADOR


Ninguno

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE CALIDAD



ANEXOS


1 Vale de Almacén s/c





ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE PROPAGACIÓN POR ESTACA

1.- Propósito:

Propagar plantas dentro del Vivero Municipal para la reforestación de las áreas verdes Municipales.

2.- Alcance:


3.-Referencia:



Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento. Es responsabilidad del Director de Parques y Jardines, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento. Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones:

Plántula : Es la planta joven que se alimenta con las reservas de la semilla. Almacigo : Lugar donde se siembran las semillas para ser trasplantadas posteriormente. Tutoramiento : Armadura que se pone junto a un árbol joven para protegerlo. Acodo : Propagación vegetativa de un árbol provocándole el enraizado en una de sus ramas. Injerto : Mejoramiento genético de una planta, mediante la inserción de una parte de otra planta más resistente o de mejor calidad. Invernadero : Espacio cerrado con paredes y techos traslúcidos que permiten obtener para la producción de plantas unas condiciones ambientales mejores que las naturales. Esqueje : Brote joven de una planta, y que, colocándolo en tierra húmeda se nutren de raíces naturales y dan origen a un nuevo tallo.





Método de Trabajo:






MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTODE

PROPAGACIÓN POR ESTACA



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada




Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE PROPAGACIÓN POR ESTACA


DIRECTOR DE AREA

JEFE DE BRIGADA

JARDINERO

1 día Actividad

1


2


3

1 día Actividad

4


5


6

20 días Actividad

7

JEFE DE BRIGADA

Detectar necesidad de

determinado tipo de plantas

Programar recolección de ramas y follaje

Realizar recolección en áreas verdes municipales

Recibir ramas y follaje y cortarlos

en estaca

Preparar la tierra y plantar la estaca

Inicio

2

1 día Actividad

8

2

1

3

4

5

Cambiar la estaca a una bolsa de mayor tamaño para su mejor

desarrollo. 6

Poner a disposición de la Dirección de

Parques y Jardines las plantas que

estén en condiciones de ser

utilizadas

Fin

Fertilizarla, regarla y podarla para buen follaje

7

8 Vale de salida de material vegetativo





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTOD E PROPAGACIÓN POR ESTACA




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE DE PROPAGACIÓN POR ESTACA


(clave) 1

Director de Área (D)

Detecta necesidades de determinado tipo de plantas.

2

Jefe de Brigada (JB)

Programa recolección de ramas y follaje

3

(JB)

Realiza recolección de las plantas seleccionadas en las distintas áreas verdes Municipales. Esta actividad se realiza en coordinación con el personal operativo.

4

Jardinero (J)

Recibe en el Vivero Municipal, las ramas y el follaje para ser preparadas (cortadas) en estaca.

5

(J)

Prepara la tierra formando camas y plantando la estaca para su enraizamiento.

6

(J)

Cambia la estaca a una bolsa para su mejor desarrollo cuando haya pegado.

7

(J)

Fertiliza, riega y poda la planta para un buen follaje

8

(JB) Pone a disposición de la Dirección de Parques y Jardines la planta que haya crecido para ser utilizada en las áreas verdes municipales, registra en control de salida de plantas, recopila firma de recibido y archiva. Con esta actividad finaliza el procedimiento.

Vale de salida de material

vegetativo





INDICADOR


Ninguno

PROCEDIMIENTO DE

REGISTRO DE CALIDAD



Ninguno

ANEXOS


1

Vale de salida de material vegetativo s/c

Clave: PR-SIUOySP- DPyJ-07 Revisión: 1




ESTRUCTURA DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A EVENTOS

1.- Propósito:

Decorar con plantas los eventos oficiales, festivos y recreativos de las distintas actividades municipales.

2.- Alcance:


3.-Referencia:



Es responsabilidad del Secretario de Infraestructura Urbana, Obras y Servicios Públicos, la autorización de este procedimiento. Es responsabilidad del Director General de Servicios Públicos, la revisión de este procedimiento. Es responsabilidad del Director, la elaboración, implementación y actualización de este procedimiento. Es responsabilidad del personal operativo y demás participantes en el procedimiento, llevar a cabo las actividades descritas en el mismo.

5.- Definiciones: No aplica.






MAPEO DE PROCESO DEL PROCEDIMIENTODE ATENCIÓN A EVENTOS



interesadas)

Requisitos


interesadas)

Satisfacción

Entrada




Realización del

servicio

Servicio Salida

Capítulo 5

Capítulo 6

Capítulo 8

Capítulo 7






DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A EVENTOS


JEFE DE BRIGADA

10 min Actividad

1

5 min Actividad

2

1 día Actividad

3


4


5

Recibir solicitud de dependencia municipal

Agendar fecha de atención

Recoger las macetas una vez terminado el evento y las devuelve

al vivero.

Preparar macetas y decorarlas

Entregar las macetas en fecha y lugar

indicado Inicio

Fin

JARDINERO

4

Memorándum /oficio

JEFE DE BRIGADA

2

1

3

4

5





MAPEO DE INTERACCIÓN DEL PROCESO DEL PROCEDIMIENTOD E ATENCIÓN A EVENTOS




Requisitos

Satisfacción

Med

ició

n, a

nális

is y

mej

ora




Procesos de apoyo





DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PROCEDIMIENTO DE ATENCIÓN A EVENTOS


(clave)

1

Jefe de brigada (JB)

Recibe de la Dirección de Parques y Jardines la solicitud de la dependencia municipal que demanda macetas para algún evento.

Solicitud

2

(JB)

Agenda fecha de evento para su atención

3

Jardineros de Vivero

(JV)

Prepara las macetas, las decora para enviarlas al evento el día solicitado.

4

(JB) Entrega las macetas en la fecha y lugar indicado

5

(JB) Recoge las macetas una vez terminado el evento, firman de salida en caso de ser requeridos por los responsables del inmueble donde se celebró el evento y las trasladan al Vivero Municipal





INDICADOR


Ninguno

REGISTRO DE CALIDAD



Ninguno

ANEXOS


1

Vale de salida de material vegetativo s/c

Clave: DT-SIUOySP-DPyJ-V-I

Revisión: 1




Página192de 194

XI. DIRECTORIO

Nombre Y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial

Concepción Álvarez Trujillo Directora de Parques y Jardines

1000187 Blvr. Dr. Lauro Ortega Martinez, Km 1.5 Int. Parque Alameda Luis

Donaldo Colosio Murrieta, Col. Vicente Estrada

Cajigal Oscar Guadarrama Castillo

Jefe de Departamento 1000187 Blvr. Dr. Lauro Ortega

Martinez, Km 1.5 Int. Parque Alameda Luis

Donaldo Colosio Murrieta, Col. Vicente Estrada

Cajigal


Revisión: 1




Página193de 194

XII. HOJA DE PARTICIPACIÓN

FECHA DE INICIO FECHA DE TERMINACION 08 de Agosto de 2014 31 de Diciembre de 2014

PARTICIPANTES PUESTO

Concepción Álvarez Trujillo

Esperanza González Benítez

Emigdio González Galindo

Directora de Parques y Jardines

Jefe de Oficina

Técnico informático


Revisión: 1




Página194de 194

XIII. REGISTRO DE ACTUALIZACIÓN

DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN / POLÍTICAS Y PROCEDIMIE NTOS

ÁREA: DIRECCION DE PARQUES Y JARDINES

manual de organización, políticas y procedimientos dela … · 2015-02-25 · página 5de 194 ii....

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