manual de organizaciÓn del departamento de agua potable

ORGANISMO PÚBLICO DESCENTRALIZADO PARA LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y SANEAMIENTO DEL MUNICIPIO

DE ECATEPEC DE MORELOS 2019-2021

TÍTULO DEL DOCUMENTO:

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE

Dependencia: O.P.D. S.A.P.A.S.E. Fecha emisión: 31 de marzo de 2019

Revisión: 22 de julio de 2019

1 de 28 Código: DAP

Clave: C00-219

Vigencia: 31 de diciembre de 2021

Página:

Organismo Público Descentralizado para la prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Ecatepec de Morelos (O.P.D. S.A.P.A.S.E.)

Calle Palmas Núm. 38, col. La Mora, Ecatepec de Morelos, Estado de México. C.P. 55030

Fecha de elaboración 31 de marzo de 2019

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

DEL DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE








Clave: C00-219


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EDICIÓN

Organismo Público Descentralizado para la prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de Ecatepec (O.P.D. SAPASE) Administración 2019-2021. Calle Palmas Núm. 38 col. La Mora, Ecatepec de Morelos, Estado de México, C.P. 55030, Teléfono: 5779 91 00 Departamento de Agua Potable 1ª Edición, 31 de marzo de 2019 Impreso y hecho en México. La reproducción total o parcial de este documento se autoriza siempre y cuando se dé el crédito correspondiente a la fuente.








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ÍNDICE

I. PRESENTACIÓN ............................................................................................................... 4

II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS ........................................................................................ 5

III. MARCO JURÍDICO ............................................................................................................ 6

IV. OBJETO Y ATRIBUCIONES .............................................................................................. 8

V. ESTRUCTURA ORGÁNICA ............................................................................................ 11

VI. ORGANIGRAMA .............................................................................................................. 12

VII. OBJETIVO Y FUNCIONES .............................................................................................. 13

VIII. DIRECTORIO DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL O.P.D. S.A.P.A.S.E. .......................... 22

IX. DIRECTORIO INSTITUCIONAL...................................................................................... 23

X. HOJA DE ACTUALIZACIÓN ........................................................................................... 27

XI. HOJA DE VALIDACIÓN DE FIRMAS .............................................................................. 28








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I. PRESENTACIÓN

El presente manual contiene la base legal que norma la actuación del Departamento de Agua

Potable, el objetivo y las funciones que tiene al interior de la Administración Pública de este

Organismo; el objetivo general que le da razón de ser a las actividades que se realizan; la

Estructura Orgánica y el Organigrama, que representa jerárquicamente la forma en que está

integrado y organizado el Departamento.

El contenido de este documento considera la evolución respecto a la prestación del suministro

de agua potable, que presta el O.P.D. S.A.P.A.S.E.; las bases legales que lo sustentan y los

ordenamientos que norman su operación; las atribuciones que le confiere la Ley del Agua para

el Estado de México; su Estructura Orgánica, así como los objetivos y atribuciones de cada una

de las unidades administrativas que lo conforman.

Ante tal circunstancia el Manual de organización tiene como finalidad, regular la organización,

administración, funcionamiento, atribuciones y obligaciones del servidor público, mismas que

están fundamentadas en el Reglamento Interior del Organismo Público Descentralizado para la

prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio de

Ecatepec. Cabe destacar que el Manual de Organización es el instrumento técnico

administrativo que contempla en forma detallada las atribuciones y obligaciones de las

Unidades Administrativas del O.P.D. S.A.P.A.S.E.








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II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS El día 18 de octubre de 1991 en la Gaceta del Gobierno del Estado de México, mediante el

Decreto Número 37, Tomo CLII, Gaceta Núm. 78, se publicó la creación del Organismo Público

Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y

Saneamiento del Municipio de Ecatepec de Morelos, en apego a lo establecido en la Ley de

Organismos Públicos Descentralizados de Carácter Municipal para la Prestación de los

Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento.

Lo anterior derivado de que los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento son

unas de las demandas sociales de mayor importancia, ya que se trata de servicios de primera

necesidad para la vida del ser humano, en especial para las zonas urbanas, situación que hace

necesario optimizar los servicios que proporciona el Organismo, a efecto de crear las

instalaciones y sistemas que permitan satisfacer la demanda de los servicios.








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III. MARCO JURÍDICO Constituciones:

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos publicada en el Diario Oficial de

la Federación el 5 de febrero de 1917, con sus reformas y adiciones.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México de fecha 27 de febrero de

1995 con sus reformas y adiciones.

Leyes:

Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México de fecha 17 de

septiembre de 1981 con sus reformas y adiciones.

Ley Orgánica Municipal del Estado de México de fecha 22 de septiembre de 1992 con

sus reformas y adiciones.

Ley de Ingresos del Estado de México para el Ejercicio Fiscal 2017 publicada en la

Gaceta de Gobierno de fecha 28 de noviembre del 2016.

Ley de Ingresos de los Municipios del Estado de México para el Ejercicio Fiscal 2017

publicada en la Gaceta de Gobierno de fecha 28 de noviembre del 2016.

Ley de Planeación del Estado de México y Municipios de fecha 11 de septiembre del

2001 con sus reformas y adiciones.

Ley de Responsabilidades para los Servidores Públicos del Estado de México y

Municipios de fecha 18 de julio de 1994 con sus reformas y adiciones.

Ley del Agua del Estado de México y Municipios de fecha 22 de enero del 2013 con sus

reformas y adiciones.

Ley de Fiscalización Superior del Estado de México de fecha 01 de julio del 2004 con

sus reformas y adiciones.

Ley de Aguas Nacionales de fecha 1º. De diciembre de 1992, con sus reformas y

adiciones.

Ley General de Contabilidad Gubernamental de fecha 31 de diciembre del 2008, con sus

reformas y adiciones.








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Códigos:

Código de Procedimientos Administrativos del Estado de México de fecha 09 de enero

de 1996, con sus reformas y adiciones.

Código Financiero del Estado de México y Municipios de fecha 04 de diciembre de 1998,

con sus reformas y adiciones.

Código Administrativo del Estado de México de fecha del mes de septiembre del 2001,

con sus reformas y adiciones.

Reglamentos:

Reglamento de la Ley de Agua Nacionales Publicado en el Diario Oficial de la Federación

de fecha 1º. De diciembre de 1992.

Reglamento de la Ley para la Mejora Regulatoria del Estado de México y Municipios, última Reforma Publicada en el Periódico Oficial “Gaceta de Gobierno” el 26 de Agosto de 2012.

Reglamento de la Ley del Agua del Estado de México y Municipios de fecha 12 de

septiembre del 2014 con sus reformas y adiciones.

Reglamento Interno de la Administración Pública Municipal de Ecatepec de Morelos

2019-2021, última Reforma Publicada en la “Gaceta Municipal” el 02 de Enero de 2019

Bandos:

Bando Municipal de Ecatepec de Morelos 2019, Publicada en la “Gaceta Municipal” el 05 de Febrero de 2019.

Manuales:

Manual de Procedimientos del Departamento de Agua Potable, del O.P.D. SAPASE para

la administración 2019-2021.








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IV. OBJETO Y ATRIBUCIONES

a) Objeto:

El Departamento de Agua Potable del Organismo Público Descentralizado para la Prestación

de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento de Ecatepec de Morelos, lleva

a cabo la reparación y/o rehabilitación de la infraestructura hidráulica existente en las diferentes

comunidades que comprende el Municipio de Ecatepec, así como la distribución de agua

potable que provienen de los Pozos propios, del Ramal Los Reyes y el Sistema Cutzamala. El

Departamento de Agua Potable satisface las necesidades de agua potable de la población

atendida por el Organismo, para garantizar que el suministro de agua potable llegue en

cantidad, calidad, tiempo y forma a la población del Municipio, y da la atención adecuada a todo

reporte que tenga relación con agua potable. Con fundamento en las siguientes Leyes.

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

Título Quinto

De los Estados de la Federación y de la Ciudad de México

Artículo 115. Los estados adoptarán, para su régimen interior, la forma de gobierno

republicano, representativo, democrático, laico y popular, teniendo como base de su división

territorial y de su organización política y administrativa, el municipio libre, conforme a las bases

siguientes:

III. Los Municipios tendrán a su cargo las funciones y servicios públicos siguientes: Párrafo

reformado DOF 23-12-1999 a) Agua potable, drenaje, alcantarillado, tratamiento y disposición

de sus aguas residuales.








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Ley Orgánica Municipal del Estado de México

CAPÍTULO SEPTIMO

De los Servicios Públicos

Artículo 125.- Los municipios tendrán a su cargo la prestación, explotación, administración y

conservación de los servicios públicos municipales, considerándose enunciativa y no

limitativamente, los siguientes:

I. Agua potable, alcantarillado, saneamiento y aguas residuales;

Bando Municipal de Ecatepec de Morelos 2019-2021. TÍTULO NOVENO

DE LOS SERVICIOS Y FUNCIONES PÚBLICAS CAPÍTULO ÚNICO

DISPOSICIÓN GENERALES Artículo 44. El municipio tendrá a su cargo la planeación, administración, ejecución y evaluación de los servicios públicos municipales siguientes:

I. Agua potable, drenaje, alcantarillado, saneamiento, tratamiento y disposición de aguas residuales;

b) El Departamento de Agua Potable tiene las siguientes atribuciones:

I. Realizar la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los

lineamientos que para tales actividades se definieron.

II. Realizar los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.

III. Controlar, verificar y supervisar la existencia de los bienes muebles que le han sido

asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.








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IV. Realizar visitas técnicas y en coordinación con la dependencia correspondiente programar levantamientos topográficos para la elaboración de estudios, proyectos y obras correspondientes a la autorización de fuentes de abastecimiento, redes primarias, tanques de regularización y rehabilitación de redes secundarias.

V. Efectuar los estudios hidrológicos y geofísicos para conocer el comportamiento actual y

potencial de los recursos hidráulicos. VI. Asistir técnicamente a quienes lo requieran previa autorización para planear, estudiar,

proyectar y mantener los sistemas de agua potable. VII. Elaborar, integrar y actualizar el catálogo de proyectos para el aprovechamiento y manejo

del agua, así como para la preservación y control de la calidad del vital líquido.

VIII. Presupuestar el costo de las obras de agua potable, a efecto de determinar la factibilidad o no de la realización de las mismas, estableciendo cálculos de volúmenes y precios unitarios.

IX. Ejecutar con prontitud todos los trabajos relacionados con el servicio de agua potable.

X. Reportar diariamente a la Coordinación Técnica, los trabajos realizados con motivo de sus funciones.

XI. Optimizar recursos en la ejecución de los trabajos inherentes al área, así como vigilar

estrechamente el suministro del vital líquido a la población.








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V. ESTRUCTURA ORGÁNICA

CATÁLOGO DE DEPENDENCIAS GENERALES Y AUXILIARES

CLAVE

1.0. Consejo Directivo

1.1. Dirección General A00

1.2. Subdirección General A01

1.8. Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento C00

1.8.3. Coordinación Técnica C00-226

1.8.4. Departamento de Agua Potable C00-219








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VI. ORGANIGRAMA

CONSEJO DIRECTIVO DEL

O.P.D. S.A.P.A.S.E.

CLAVE C02 COORDINACIÓN TÉCNICA

ZONAS

(4) SECRETARIAS

QUINTA: UBICADA EN POZO No. 317 TOTAL DEL PERSONAL: 41

AUXILIAR DE CAMPO: 3, AYUDANTE GENERAL: 13, ASESOR: 1, CABO: 1, CHOFER: 4, OPERADOR DE POZO 1, PEON: 3, SOBRESTANTE: 5, TÉCNICO: 1, TUBERO: 9

XALOSTOC: UBICADA EN PREDIO COMPARTIDO CON COPACI DE LA COLONIA ALTAVILLA TOTAL DEL PERSONAL: 6

AUXILIAR DE CAMPO: 1, AYUDANTE GENERAL: 2, OFICIAL ALBAÑIL: 1, ENCARGADO DE ZONA: 1,

SUPERVISOR: 1

CABECERA: UBICADA EN POZO No. 301 TOTAL DEL PERSONAL: 45

AYUDANTE GENERAL: 17, CHOFER: 4, OPERADOR DE POZO 1, SOBRESTANTE: 6, TUBERO: 11, JEFE DE OFICINA: 1, OFICIAL DE ALBAÑIL: 2, OPERADOR DE RETRO: 1, VÀLVULERO: 1,

OPERADOR DE TANQUE: 1

CUAUHTÉMOC: UBICADA EN TANQUE No. 1 CIUDAD CUAUHTÉMOC TOTAL DEL PERSONAL: 12

AUXILIAR DE CAMPO: 2, AYUDANTE GENERAL: 5, CHOFER: 2, OPERADOR DE POZO 1, SOBRESTANTE: 1, TUBERO: 1

NORTE: UBICADA EN POZO No. 20 MATHZI TOTAL DEL PERSONAL: 18

AYUDANTE GENERAL: 7, CHOFER: 1, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 3 PEON: 1, TÈCNICO: 1, VÀLVULERO: 1, OPERADOR DE POZO: 1

OPERADOR DE TANQUE: 1

} SAN ANDRES II Y III ETAPA: UBICADA EN TANQUE No. 2 SAN ANDRES

TOTAL DEL PERSONAL: 09 CHOFER: 1, OPERADOR: 2, PEON: 1, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 3

SAN ANDRES I ETAPA: UBICADA EN TANQUE No. 2 SAN ANDRES TOTAL DEL PERSONAL: 08

AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 2, SOBRESTANTE: 2, TUBERO: 1

VISTA HERMOSA Y TIERRA BLANCA: UBICADA EN POZO No. 19 TOTAL DEL PERSONAL: 14

AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 1, SOBRESTANTE: 5, TUBERO: 2 TÈCNICO: 1, VÀLVULERO: 2,

TURNOS FIN DE SEMANA: UBICADOS EN POZO 317, POZO 20, TANQUE No. 1 CIUDAD CUAUHTÈMOC, POZO 323 TOTAL DEL PERSONAL: 8

AYUDANTE GENERAL: 3, CHOFER: 1, TUBERO: 1 VIGILANTE: 1, VALVULEROS: 2

CLAVE A00 DIRECCIÓN GENERAL

CLAVE C00 DIRECCIÓN TÉCNICA DE

CONSTRUCCIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

CLAVE C00-219 JEFE DE DEPARTAMENTO

DE AGUA POTABLE

CLAVE A01 SUBDIRECCIÓN GENERAL

(1) AUXILIAR ADMINISTRATIVO








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VII. OBJETIVO Y FUNCIONES

a) Objetivo del Jefe del Departamento de Agua Potable: Establecer, programar y evaluar las estrategias y lineamientos, así como las políticas y

procedimientos orientados a la rehabilitación, operación y mantenimiento de la infraestructura

hidráulica, a través de la administración responsable; atender de manera inmediata los

requerimientos de las comunidades o necesidades del usuario referente al servicio de agua

potable.

b) Funciones del Jefe del Departamento de Agua Potable:

1. Realizar la planeación de las actividades de la dependencia, de acuerdo a los lineamientos que para tales actividades se definieron.

2. Realizar los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.

3. Controlar, verificar y supervisar la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.

4. Supervisar que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable, realice las funciones encomendadas.

5. Elaborar y supervisar el programa de abastecimiento de agua potable por tandeo, a las

diferentes zonas de Ecatepec.

6. Supervisar que el suministro de agua potable se brinde diario o por tandeo a la población según sea el caso, a través de las líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.

7. Dar seguimiento a las solicitudes de reparación por fuga de agua potable de diámetro mayor, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna eventualidad en líneas de primarias, en referencia a las fugas de la red secundaria se programaran de acuerdo a la carga de trabajo en la zona donde se susciten.








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8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características de la instalación de tomas domiciliarias.

9. Dar seguimiento a la rehabilitación de redes primarias así como la toma tapada.

10. Supervisar que para la instalación de tomas de agua potable se cuente con los pagos al corriente.

11. Supervisar y vigilar los trabajos de reparación, realizados por el personal que conforma

las cuadrillas.

12. Supervisar y vigilar la rehabilitación de las redes hidráulicas.

13. Reportar a la Coordinación Técnica, los trabajos realizados con motivo de sus funciones (relevantes).

14. Reportar a la Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento, los

trabajos realizados con motivo de sus funciones (relevantes).

15. Realizar las funciones que le sean encomendadas por el Coordinador Técnico, Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General.

c) Funciones del Jefe de Oficina Departamento de Agua Potable:

1. Atender a la comunidad y turnar administrativamente lo que resulte de la atención ciudadana.

d) Funciones de la Secretaria del Departamento de Agua Potable:

1. Redactar y transmitir al personal involucrado, la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los lineamientos que para tales actividades se definieron.

2. Transcribe, redacta, entrega y archiva los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.








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3. Relaciona y archiva el control y resultado de la verificación de la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.

4. Transcribe, redacta y archiva los informes, resultado de la Supervisión, que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable le han sido encomendadas.

5. Transcribe, elabora, entrega, recibe y archiva formatos, para la elaboración del programa

de abastecimiento de agua potable por tandeo, a las diferentes zonas de Ecatepec.

6. Recibe y proporciona información al respecto del suministro de agua potable por tandeo,

a la población por líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.

7. Da seguimiento y tramite a la documentación de las solicitudes de reparación por fuga

de agua, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna

eventualidad en líneas de diámetro mayor.

8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características para la instalación de tomas

domiciliarias.

9. Redactar informes de trabajos relacionados, a las fugas de agua, así como de la

rehabilitación de redes y de tomas tapadas.

10. Elabora, registra y archiva los trámites de usuarios para la instalación de tomas de agua

potable, que cuenten con los pagos al corriente.

11. Transcribe y archiva el resultado de las supervisiones y vigilancia de los trabajos de

reparación, realizados por el personal que conforma las cuadrillas.

12. Transcribe y archiva el resultado de la supervisión y vigilancia de la rehabilitación de las

redes hidráulicas.

13. Redacta y archiva los reportes diarios que son entregados a la Coordinación Técnica Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General de los trabajos realizados con motivo de sus funciones.

14. Elabora y tramita la solicitud necesaria para la adquisición de material necesario para las

reparaciones correspondientes al área y/o lleva a cabo la justificación de los recursos otorgados por caja chica.








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15. Captura de oficios de peticiones solicitadas por usuarios de las diferentes comunidades.

16. Elabora en los formatos correspondientes, vacaciones, incapacidades y/o eventualidades por parte del personal del Departamento de Agua Potable.

17. Se da atención personal o vía telefónica a los usuarios que lo requieran, con respecto al seguimiento de los reportes de servicio (fugas, toma tapada, agua contaminada, etc.) levantados en el Departamento de Call Center.

e) Funciones del Auxiliar Administrativo del Departamento de Agua Potable:

1. Entrega y archiva, la planeación de las actividades de la dependencia de acuerdo a los

lineamientos que para tales actividades se definieron.

2. Entrega y archiva los manuales de organización y los procedimientos de los procesos y actividades de la dependencia.

3. Entrega y archiva el control y resultado de la verificación de la existencia de los bienes muebles que le han sido asignados para el desarrollo de sus actividades y reportar oportunamente cualquier anomalía referente al estado de los mismos.

4. Entrega y archiva los informes, resultados de la Supervisión, que el personal adscrito al Departamento de Agua Potable, realiza resultado de las funciones encomendadas.

5. Entrega, recibe y archiva formatos, para la elaboración del programa de abastecimiento

de agua potable por tandeo, a las diferentes zonas de Ecatepec.

6. Recibe, entrega y proporciona información al respecto del suministro de agua potable

por tandeo, a la población por líneas hidráulicas instaladas en el Municipio.

7. Entrega, recibe y da trámite a la documentación de las solicitudes de reparación por fuga

de agua, de acuerdo al programa y de manera urgente, en caso de que exista alguna

eventualidad en líneas de diámetro mayor.

8. Orientar al usuario sobre los materiales y las características para la instalación de tomas

domiciliarias.








Clave: C00-219


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9. Entrega, recibe y archiva, informes de trabajos relacionados, a las fugas de agua, así

como de la rehabilitación de redes y de tomas tapadas.

10. Entrega registra y archiva los trámites de usuarios para la instalación de tomas de agua

potable, que cuenten con los pagos al corriente.

11. Entrega, recibe y archiva, el resultado de las supervisiones y vigilancia de los trabajos de

reparación, realizados por el personal que conforma las cuadrillas.

12. Recibe, entrega y archiva el resultado de la supervisión y vigilancia de la rehabilitación

de las redes hidráulicas.

13. Recibe, entrega y archiva los reportes diarios que son entregados a la Coordinación Técnica Dirección Técnica de Construcción, Operación y Mantenimiento y Director General de los trabajos realizados con motivo de sus funciones.

14. Entrega la documentación necesaria para la adquisición de material necesario para las

reparaciones correspondientes al área.

15. Recibe oficios de peticiones solicitadas por usuarios de las diferentes comunidades.

16. Da trámite a los formatos correspondientes, vacaciones, incapacidades y/o eventualidades por parte del personal del Departamento de Agua Potable.

17. Recibe, entrega y da trámite a los vales de combustibles para el suministro de las unidades adscritas al Departamento.

18. Se da atención personal o vía telefónica a los usuarios que lo requieran, con respecto al seguimiento de los reportes de servicio (fugas, toma tapada, agua contaminada, etc.) levantados en el Departamento de Call Center.

f) Funciones del Asesor del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de la infraestructura hidráulica.








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g) Funciones del Supervisor del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de coordinar y ejecutar, así como supervisar el cumplimiento de la normas

de construcción y operación de la infraestructura hidráulica.

h) Funciones del Sobrestante del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de las Cuadrillas conforme al programa asignado.

2. Recibe los reportes y oficios emitidos, debidamente requisitados, para la atención de los

mismos.

3. Da instrucción al personal a su cargo, para dar la atención a los reportes debidamente acreditados, para su valoración y seguimiento, informando del resultado de ellos mediante el informe diarios.

4. Da instrucción al personal a su cargo, para realizar la inspección a la petición mediante

oficio de la ciudadanía, regresando a Oficinas Centrales la respuesta del mismo, según lo observado, esperando indicaciones de la ejecución según sea el caso por su superior inmediato.

5. Entregar en tiempo y forma los reportes atendidos y/o trabajos realizados diariamente en

su zona.

6. Informa el motivo, que origine la falta de agua, con la finalidad de mantener informados al personal de oficina y estar en posición de informar al usuario que solicite o reporte falta de agua en su comunidad y con esto evitar conflictos de carácter social.

7. Supervisa el tandeo establecido en la zona.

8. Tiene conocimiento de la ubicación de su personal y de los trabajos que asigno a cada

miembro de la cuadrilla en su zona.

i) Funciones del Encargado de Zona del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de supervisar los trabajos de reparación de las Cuadrillas conforme al programa asignado.








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2. Recibe los reportes y oficios emitidos, debidamente requisitados, para la atención de los mismos.

3. Da instrucción a su personal a cargo para dar la atención a los reportes y oficios

debidamente acreditados para su atención.

4. Entregar en tiempo y forma los reportes atendidos y/o trabajos realizados diariamente en su zona.

5. Informa de la situación, que prevalezca por falta de agua, con la finalidad de mantener

informados de la situación y evitar conflictos de carácter social.

6. Supervisa el tandeo establecido en su zona.

7. Tiene conocimiento de la ubicación de su personal y de los trabajos que desempeña cada miembro de cuadrilla en su zona.

j) Funciones del Técnico del Departamento de Agua Potable:

1. Realiza Trabajos de reparación sobre vía pública, aplicando sus conocimientos y experiencia.

k) Funciones del Valvulero del Departamento de Agua Potable:

1. Personal que físicamente realiza el movimiento de las válvulas, conforme a los programas establecidos en días y horarios.

2. Distribuye de la manera mejor posible y equitativa el caudal que se obtiene de los pozos y sistemas externos.

l) Funciones del Oficial Albañil del Departamento de Agua Potable:

1. Realiza los trabajos de construcción de caja de válvulas, cuantifica los materiales necesarios para las mismas y con ello se solicita al área correspondiente, solicita la elaboración de piezas especiales de concreto de las tuberías de agua potable.








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m) Funciones del Tubero del Departamento de Agua Potable:

1. Reparar tubería de cualquier tipo de material (asbesto-cemento, PVC, etc.) de cualquier diámetro en líneas primarias y secundarias.

n) Funciones del Operador de retro-excavadora Departamento de Agua Potable:

1. Llevar a cabo la operación correcta de maquinaria pesada, para la ejecución de trabajos

como excavación, relleno y limpieza de obra. o) Funciones del Ayudante General del Departamento de Agua Potable:

1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en

cualquier diámetro.

p) Funciones del Auxiliar de Campo del Departamento de Agua Potable:

1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en cualquier diámetro.

q) Funciones del Peón del Departamento de Agua Potable:

1. Excavación y movimientos de tierra, para la reparación e instalación de tuberías en cualquier diámetro.

r) Funciones del Vigilante del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como herramienta y equipos a resguardo del Departamento.

s) Funciones del Operador de Pozo del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como de la operatividad de los equipos.








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t) Funciones del Operador de Tanque del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga de resguardar las instalaciones, así como de la operatividad de los equipo, entre ellos el llenado del tanque y distribución de agua mediante un valvuleo.

u) Funciones del Cabo del Departamento de Agua Potable:

1. Recibe la indicación del sobrestante para coordinar las cuadrillas de campo.

v) Funciones del Chofer del Departamento de Agua Potable:

1. Se encarga del traslado de personal, herramienta, equipo y materiales, así como mantener en óptimas condiciones las unidades asignadas a su cargo.








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VIII. DIRECTORIO DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL O.P.D. S.A.P.A.S.E.

C. LUIS FERNANDO VILCHIS CONTRERAS

PRESIDENTE DEL CONSEJO DIRECTIVO

C. DANIEL ANDRÉS SIBAJA GONZÁLEZ

COMISARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO

C. JUAN ALBERTO HERRERA MORO Y CASTILLO

SECRETARIO DEL CONSEJO DIRECTIVO

C. AZUCENA CERRILLO VÁZQUEZ (PRIMERA REGIDORA)

REPRESENTANTE DEL H. AYUNTAMIENTO

C. SALVADOR IBARRA REYES

REPRESENTANTE VOCAL DE LA C.A.E.M.

EN TRÁMITE SU DESIGNACIÓN

REPRESENTANTE VOCAL DE ORGANIZACIONES VECINALES

C. MARÍA VICTORIA HERRERA RUIZ

REPRESENTANTE VOCAL DE UNIÓN INDUSTRIAL DEL ESTADO DE MÉXICO

C. EUGENIO FLORES MARTÍNEZ

REPRESENTANTE VOCAL DE ORGANIZACIONES COMERCIALES








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IX. DIRECTORIO INSTITUCIONAL

C. JUAN ALBERTO HERRERA MORO Y CASTILLO DIRECCIÓN GENERAL

C. MYRIAM OLIVIA GARCÍA CHÁVEZ

COORDINACIÓN INSTITUCIONAL

C. ALEXIS OLIVARES RANGEL

SUBDIRECCIÓN GENERAL

C. MANUEL OLVERA GUTIÉRREZ

SECRETARÍA TÉCNICA

C. VÍCTOR HUGO QUINTANA ALARCÓN

UNIDAD DE LA UIPPE

C. CLAUDIA ARREOLA CENTENO

ENCARGADA DE LA UNIDAD DE TRANSPARENCIA

C. JUAN BAUTISTA CUAHUTLE DEPARTAMENTO DE CULTURA DEL AGUA Y COMUNICACIÓN SOCIAL

C. MARÍA YADIRA GUTIÉRREZ ROMERO ENCARGADA DEL DEPARTAMENTO DE CALL CENTER

A CARGO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DEPARTAMENTO DE PLANES Y PROGRAMAS

(AYUDANTÍA TÉCNICA)

C. MARCELA LÓPEZ APOLINAR

CONTRALORÍA INTERNA

C. ALEXIS OLIVARES RANGEL

ENCARGADO DE LA COORDINACIÓN JURÍDICA








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C. FRANCISCO ARMANDO ROMO RAMOS

DIRECCIÓN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

C. HUGO RODRÍGUEZ HERNÁNDEZ

COORDINACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

C. MARISOL MENDOZA RAMOS

DEPARTAMENTO DE NÓMINA Y PAGOS

C. ARACELI FAUSTA ALMANZA ALEJANDRI

COORDINACIÓN DE CONTABILIDAD Y PRESUPUESTO

C. JOSÉ ISAURO BAUTISTA FRAGOSO

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y CONTROL VEHICULAR

C. SAMUEL CRUZ RIVERA

ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE ADQUISICIONES

C. JONATHAN CRISTIAN BALDERAS FERNÁNDEZ

DEPARTAMENTO DE SISTEMAS, SERVIDORES Y SOPORTE TÉCNICO

C. JOSÉ MARTÍN SÁNCHEZ BARRERA

DEPARTAMENTO DE CONTROL PATRIMONIAL

C. ROBERTO PÉREZ HERNÁNDEZ

DEPARTAMENTO DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES

A CARGO DE LA DIRECCIÓN DE FINANZAS Y ADMINISTRACIÓN

DIRECCIÓN DE COMERCIALIZACIÓN

C. DANIEL MONTERO HERNÁNDEZ

DEPARTAMENTO DE CAJA GENERAL








Clave: C00-219


Página:



C. NINETTE GONZÁLEZ MARTÍNEZ

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN A USUARIOS, ARCHIVO Y CONCENTRACIÓN DE

EXPEDIENTES

C. ISMAEL REYES CRUZ

ENCARGADO DEL DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y MICRO-MEDICIÓN, INSPECCIÓN Y VERIFICACIÓN

C. RAUL GARCÍACANO REYES

DEPARTAMENTO DE REZAGO, COBRANZA, CONVENIOS Y EJECUCIÓN

C. ABELARDO OCTAVIO CASTILLO PINEDO

DIRECCIÓN TÉCNICA DE CONSTRUCCIÓN, OPERACIÓN Y

MANTENIMIENTO

C. VÍCTOR MANUEL HERRERA GUTIÉRREZ

COORDINACIÓN DE CONSTRUCCIÓN Y OBRAS

C. ROBERTO JAVIER OLIVARES GUTIÉRREZ

DEPARTAMENTO DE ESTUDIOS, PROYECTOS Y PRECIOS UNITARIOS

C. HÉCTOR ROMERO LINARES

DEPARTAMENTO DE CONSTRUCCIÓN CONTROL Y SUPERVISIÓN DE OBRA

C. MIGUEL ÁNGEL MEJÍA GONZÁLEZ

COORDINACIÓN DE LÍNEAS, TANQUES Y DISTRIBUCIÓN DE AGUA EN PIPAS

C. CARLOS BUSTAMANTE RAMÍREZ

COORDINACIÓN TÉCNICA (CLORACIÓN Y CALIDAD DEL AGUA)

C. ALLAN SALVADOR ORTIZ MIRANDA

DEPARTAMENTO DE AGUAS RESIDUALES Y PLANTAS DE TRATAMIENTO

C. ARMANDO DOMÍNGUEZ ÁVILA

DEPARTAMENTO DE DRENAJE Y ALCANTARILLADO








Clave: C00-219


Página:



C. SERGIO MEJÍA SANDOVAL

DEPARTAMENTO DE AGUA POTABLE

C. JOSÉ GUADALUPE GARCÍA GARCÍA

DEPARTAMENTO DE ELECTROMECÁNICO Y MANTENIMIENTO DE POZOS,

TANQUES Y CÁRCAMOS

C. JOSÉ LUIS QUEZADA TOVAR

DEPARTAMENTO DE OPERACIÓN








Clave: C00-219


Página:



X. HOJA DE ACTUALIZACIÓN

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

DESCRIPCIÓN DE LA ACTUALIZACIÓN

31 de marzo de 2019

Elaboración del Manual de Organización del Departamento

de Agua Potable.

22 de julio del 2019

Revisión del Manual de Organización del Departamento de

Agua Potable.








Clave: C00-219


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XI. HOJA DE VALIDACIÓN DE FIRMAS

--------FIN DE DOCUMENTO------

manual de organizaciÓn del departamento de agua potable

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