VERSIN 6.0 1

Manual de Instalacin y OperacinAplicacin Android

Te recomendamos usar

nuestra App en versin

Android 4 o superior.

Si tiene una versin

Android entre 2.3 y

menor de 4, deber

verificar su

funcionamiento.

VERSIN 6.0 2

Gracias por tu preferencia

Utilizando tu celular o tablet Android podrsofrecer a tus clientes la venta de todas lasmarcas de tiempo aire en Mxico con un saldonico, recibir +50 pagos de servicios y Pineselectrnicos; lo que te permitir competir con lasgrandes cadenas comerciales.

Si no tienes tus accesos, favor comuncate a

soporte LA RED+ : 01 871 871-478-0527 y 29VENTAS:01 (871) 4780528 o al correo: ventas@rpmmx.net

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ndice Manual de instalacin y operacin Aplicacin Android

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ndice...................................Introduccin Instalacin... Men principal.... Saldo..................Reporte de pago...

Cmo reportar un pago ?................................Productos. ..

Cmo hacer venta de Recargas Electrnicas ?. Cmo recibir Pagos de Servicios ?.... Cmo hacer ventas de Tarjetas de Regalo? .. Cmo hacer venta de Microseguros ?......................

Reportes... Cmo generar reportes de venta ?.........

Saldo. Cmo revisar mi saldo ?.............

Configuracin. Cmo configurar la impresora y definir Nombre del Comercio?...................

Actualizar productos......... Cmo actualizar productos?..........

Cambio de cajero.... Cmo cambiar calve de cajero ?............

Salir.... Cmo cerrar sesin ?..............

Mensajes de ErroresSoporte LA RED+.

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Introduccin

Este manual le permitir al usuario del servicio de LA RED+ realizar ladescarga e Instalacin de la aplicacin Android de manera rpida y sencilla,as como su operacin. Aqu se describe como bajar, instalar y usar laaplicacin para tu celular/tablet Android y como realizar la venta de tiempoaire de todas las compaas, pines electrnicos y la recepcin de pago deservicios. Esta aplicacin le permite si as lo quiere imprimir ticket conimpresora bluetooth ( Marca ZEBRA o genrica)

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1.- Ingresar a GOOGLE PLAY STORE (Tienda de Apps).

2.- Escribir en la bsqueda Red Mas Servicios

3.- Seleccionar la aplicacin y solicitarInstalar.

4.- Pulse Aceptar. Para que se instale la aplicacin en su celular

InstalacinLa aplicacin esta disponible a descargar sin costo desde PLAY STORE

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5.- Iniciar la descarga de la aplicacin y el proceso de instalacin.

6.- Una vez que se termine la instalacinpulse Abrir.

8.- Para entrar a la aplicacin ingresar: Cuenta de Usuario, Clave de acceso y Cajero y pulsar Entrar.

Si no tienes tus accesos, favor comuncate a

soporte LA RED+ : 01 871 871-478-0527 y 29

7.- Y cada vez que quiera abrirla solo pulse sobre este icono.

VENTAS PARA UNIRSE A LA RED+

01 (871) 4780528 o al correo: ventas@rpmmx.net

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Este es el Men Principal de la Aplicacin, el cual consta de las siguientes opciones:

Men principal

1.- Productos.2.- Reportes.3.- Reporte de pago.4.- Saldo.5.- Configuraciones.6.- Actualizar productos.7.- Cambio de cajero.8.- Salir.

Para su seguridad nuestra aplicacin, sesolicita capturar un cdigo de cajero pararealizar cualquier opcin. Si son varias personasque utilizan la aplicacin, solicita a soporte uncdigo cajero para cada quien y as se registraquien hace cada operacin.

Nota Importante: Si aparece en color azul, esoindica que es un dato que tiene opciones, solopulse sobre l y se desplegarn para queescoja la opcin adecuada

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Tener Saldo para empezar a trabajar con la aplicacin Android

Es un modelo de prepagoSe manejan 2 saldos: Para iniciar operaciones, debe de hacer un deposito a las cuentas bancarias de LA RED+. Solicite las cuentas a soporte@rpmmx.net y hacer un reporte de pago desde su aplicacin donde informa su deposito. LA RED+, una vez que identifique su deposito en base a la informacin que introduce en su reporte ( Banco, tipo, fecha y folio o autorizacin), se lo acreditar a su saldo y podr hacer operaciones de venta o recepcin de pago, segn sea el caso

Depositar el saldo de acuerdo a sus necesidades

UN SOLO SALDO PARA VENTA DE TODAS LAS MARCAS DE RECARGAS EN MEXICO

1) Saldo de Recargas: Con este usted podr vender recargas de todas las marcas y otros productos electrnicos. Si requiere factura, enviar uncorreo a soporte@rpmmx.net solicitndolo. Su factura ser emitida cuando LA RED+ confirme que ya identifico su deposito.

SALDO PARA RECEPCION DE PAGO DE SERVICIOS Y OTROS PRODUCTOS

2) Este saldo le permitir hacer operaciones a cuenta de terceros, es decir dar el servicio de recepcin de pagos de diferentes prestadores deservicios recibiendo una cuota o comisin por cada transaccin. Por motivos fiscales estas operaciones de servicio deben serindependientes del proceso de compra-venta que se maneja en el saldo de Recargas. Por su misma naturaleza, su deposito esta siendorecuperado, al momento de recibir los pagos. Si tiene cualquier duda llame a soporte LA RED+

mailto:soporte@rpmmx.netmailto:soporte@rpmmx.net

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Reporte de pago Cmo reportar un pago ?

2.- Seleccionar a que saldo, quiere aplicar su deposito: Recargas y Otros Servicios (Pago de servicios)

3.- Pulsar Banco, para que se abra la ventana donde aparecen los bancos disponibles. Seleccione donde hizo el deposito

4.- Pulsar Forma pago, para que se abra la ventana donde aparecen las formas de pago. Seleccione como hizo el deposito

1. Pulsar en Reporte de pago.

Nota Importante: Si aparece en color azul, eso indica que es un dato

que tiene opciones, solo pulse y le desplegar para escoger la

opcin adecuada

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Cmo reportar un pago ?5. Teclee: Monto depositado, Folio

de Autorizacin generado por el banco. Y es transferencia o cheque y requiere factura capturar CuentaBanco

6. Se debe documentar la fechacuando se realizo su deposito. PulseFecha deposito para que se abra laventana y pueda seleccionar enque fecha y pulse Listo

7. Se debe documentar la horacuando se realizo su deposito. PulseHora deposito para que se abra laventana y pueda seleccionar enque hora y pulse Listo

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Cmo reportar un pago ?

8. Despus de documentar y seleccionar todos los datos de su deposito, Pulse Aceptar

9.- teclear la clave de cajero y pulse Aceptar 10.- Se entrega un nmero de Id de

Pago. Si su saldo no ha sido aplicado mx. una hora. Llame a soporte y le pedirn su Id Pago para identificar el estatus de su deposito.

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2.- Selecciona el carrier de telefona que quiera vender.

3.- Aparecen las denominaciones de los productos disponibles. Son recargas y datos. Desplazar hacia abajo para ubicar el producto deseado. Seleccionar el monto deseado.

Productos Cmo hacer ventas Recargas ?1.- Ingresar a Productos.

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5.- Si estn los datos correctos se solicita teclear la clave de cajero y pulse Aceptar. 6.- Si la transaccin fue exitosa. Aparece los datos

de la transaccin con nmero de autorizacin. Para continuar pulse Cerrar. Si hay un error este se despliega para que informe a su cliente.

4.- Ingresar el nmero de Telfono a recargar y para evitar errores, se pide teclear de nuevo, pulsa Aceptar para validar telfono.

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7.- Al Cerrar aparecer esta pantalla dndole la opcin de imprimir el ticket. Si tiene impresora pulsar Imprimir Ticket o Aceptar para hacer otra recarga mismo monto.

Para regresar a seleccionar otro monto, pulsar el botn de regreso de tu celular

Ejemplo ticket impreso impresora bluetooth Zebra

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Cmo hacer pago de servicios ?

1.- Ingresar a Productos. 2.- Seleccionar Pago de Servicios.3.- Seleccionar el servicio que desea pagar. Los servicios se despliegan de los de mayor demanda a menor. Busca el servicio, deslizando hacia abajo para ver todos los servicios y encontrar el deseado.

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4.- Ingresar la o las referencias que solicite el pago de servicios seleccionado y el monto a pagar. Pulse Aceptar.

5.- Si estn los datos correctos, se despliega El cargo por servicio y el monto total a pagar, el cual deber confirmar con su cliente. Si esta de acuerdo, Teclee el cdigo de cajero y pulse Aceptar.

6.- Si la transaccin fue exitosa. Aparece los datos de la transaccin con nmero de autorizacin. Para continuar pulse Cerrar. Si hay un error este se despliega para que informe a su cliente.

Si el cliente, no acepta pagar el total, pulse Cancelar.

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7.- Al Cerrar aparecer esta pantalla dndole la opcin de imprimir el ticket. Si tiene impresora pulsar Imprimir Ticket o Aceptar para recibir otro pago del mismo servicio

Para regresar a realizar otro pago de servicio, pulsar el botn de regreso de tu celular

Ejemplo ticket impreso impresora bluetooth Zebra

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Cmo hacer ventas de Tarjetas de Regalo ?(Pines electrnicos)

2.- Seleccionar Tarjetas de Regalo.

3.- Seleccionar que tarjeta desea . Los Pines se despliegan de los de mayor demanda a menor. Busca el requerido, deslizando hacia abajo para ver todos y encontrar el deseado

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7.- Por ultimo si desea imprimir el ticket da clic en Imprimir Ticket o Aceptar para hacer otra transaccin del mismo PIN.

Para regresar a realizar otro pago de servicio, pulsar el botn de regreso de tu celular

NOTA IMPORTANTEPara las tarjetas de regalo, que solicitan capturar un celular, NO IMPRIMIR ya que el PIN, llegar a su cliente va un mensaje de texto (SMS)

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Cmo hacer ventas Microseguros ?

1.- Ingresar a Productos. 2.- Seleccionar Asegurama. 3.-.Seleccionar el tipo de seguro que le soliciten.

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5.- Verifique con su cliente el tipo de seguro y el monto a pagar. Si confirma su cliente teclee la clave de cajero y pulse Aceptar.

6.- Si la transaccin fue exitosa. Aparece los datos de la transaccin con nmero de autorizacin. Para continuar pulse Cerrar. Si hay un error este se despliega para que informe a su cliente

4.-Pulsar Aceptar para continuar.

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7.- Por ultimo si desea imprimir el ticket da clic en Imprimir Ticket o Aceptar para iniciar la comprar otro seguro

Para regresar a realizar el pago de otro seguro, pulsar el botn de regreso de tu celular

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Reporte Cmo generar reportes de Ventas ?1.- Para generara reporte de Ventas entrar a Reporte.

2.- Por default, la fecha inicio y fin, aparece la fecha del da. Si desea cambiarla pulsar en la fecha a cambiar se despliega la opcin de cambiar la fecha. Si solo desea ver operaciones de una Categora, debe pulsar para seleccionarla

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Cmo generar reportes de Ventas ?

3.- Una vez que defini el rango de fechas y la categora, pulse la Lupa.

3.-Al Pulsar la Lupa, se emitir elreporte, de acuerdo a lodefinido. Desplazarse a laderecha para ver msinformacin del reporte.

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Saldo Cmo saber mi saldo ?

1.- Para revisar el saldo disponible vamos a men principal y seleccionar Saldo.

2.- Se desplegar los valores actuales de los Saldos: Recarga para venta de tiempo aire y Otros Productos: Para pago de servicios y otros.

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Configuracin

1.- En el men principal dar clic en Configuracin.

2.- Para cambiar editar la URL solo si as lo solicita LA RED+

3.- Para definir la impresora bluetooth, que va usar. Verificar con LARED+ que modelos estn disponibles en la aplicacin.

Cmo editar la configuracin?

4.- Previamente debe configurar su impresora bluetooth en su celular, al entrar a AJUSTES y en la conexin bluetooth conectar la impresora que debe estar encendida. 5.- Al entrar a Configuracin, debe pulsar el Nombre de Impresora, para que se desplieguen los dispositivos conectados a su celular, aqu debe seleccionar su impresora.

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6.- Una vez seleccionada, deber aparecer en Nombre de Impresora 7.- La aplicacin tiene disponibles

una impresora Genrica BT y impresoras marca Zebra. De acuerdo a su impresora deber seleccionar el tipo de impresin

Cmo editar la configuracin?

8.- Adems debes capturar elnombre del comercio, el cual saldrimpreso en el ticket impreso.

9.- Pulsar Guardar Cambios, y lesolicitar el cdigo de cajero.

10.- Teclear la clave de cajero y pulseAceptar. Enva mensaje de configuracinguardada.

Para regresar a realizar a men, pulsar el botn de regreso de tu celular

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Actualizar productos Cmo actualizar productos?Si agregaron un producto o servicios nuevos que tu aplicacin no se muestran, solo se debe pulsar esta opcin Actualizar productos para que los tengas disponibles y ya aparezcan en su aplicacin.

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Cambio de cajero

1.- En el men principal pulsar Cambio de cajero.

2.- teclee la clave actual de cajero que desea cambiar y teclee la clave nueva y confirma teclendola de nuevo y pulsa Aceptar.

3.- Solo confirma el cambio al pulsar Aceptar.

4.- Si se hizo el cambio nos correctamente se muestra el siguiente mensaje.

Cmo cambiar la clave de cajero?

Para tu seguridad,

puedes cambiar tu clave

de cajero cuantas veces

se requiera

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Salir Cmo cerrar su aplicacin?1.- En el men principal y pulsar Salir.

Nuestra recomendacin salir de tu aplicacin al terminar el da. O si no la vas usar en ms de 2 horas.

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Mensajes de ErrorEl App puede mostrar errores, ya se que el telfono o la referencia no son vlidas. En estoscasos de desplegar el error describiendo la causa. Tambin puede ser por problemas deintermitencias que tuviera el proveedor o prestador de servicio en su Plataforma, ya que sonprocesos digitales.

Ahora si usted no sale de la AplicacinAndroid cuando no la esta usando y porhoras NO realiza operaciones en su App otambin su celular puede perder suconexin de datos, entonces el Apppudiera desplegar este error. Solo cierre lacesin en tu celular deslizando su dedo yentre de nuevo.Si tiene muchas aplicaciones abiertas ensu celular, este error tambin se puedepresentar ya que Android utiliza losrecursos de su celular para correr otrasaplicaciones.

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Soporte LA RED+

Estamos a sus rdenes por si tienes cualquier duda o problema con tu App Android.

CONSULTA nuestra pgina de soporte: www.rpmmx.net/soporte

Horario de Lunes a Viernes de: 9:00 a.m. A 7:00 p.m.Horario Sbados: 9:00 a.m. A 2:00 p.m.

Favor comunicarse a : 01 871-478-0527 y 29

O envi un correo electrnico a : soporte@rpmmx.net

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