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MANUAL DE DESARROLLO DE HABILIDADES DE LIDERAZGO

República Bolivariana de VenezuelaVicepresidencia Ejecutiva de la República

Corporación de Desarrollo de laRegión de los Llanos

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FUNCIONES DEL LIDER:

1. PLANEAR: Decidir que se debe hacer, cuando debe hacerse, quien debe hacerlo y con que lo hará2. ORGANIZAR: Ver que todo lo necesario para hacer, el está disponible.3. CONTROLAR: Verificar que lo realizado coincida con lo originalmente planeado.4. MOTIVAR: Infundir en sus seguidores un sentimiento de auto respeto y de orgullo de grupo que propicie el deseo de hacer un buen trabajo.5. DESARROLLAR: Desarrollar a sus seguidores, como lideres sociales y comunitarios, para poder tener, en el futuro, las personas que se necesiten para asumir la responsabilidad y liderazgo.

LO QUE LE IMPLICA A UN LIDER SABER MANEJAR A SUS SEGUIDORES:

1. Motivarlo a rendir en la búsqueda de nuevos seguidores.2. Establecer expectativas.3. Ayudarles a que se organicen.4. Ayudarles a dominar las habilidades para hacer el trabajo de lideres comunitarios en la gestión social.5. Evaluar lo que hacen los líderes sociales y comunales oportunamente y en forma justa.6. Dar seguimiento y ayudarles a mantenerse en la gestión social y sobre lo programado.



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PARA LOGRAR ESTO UN LIDER:

1. Debe tener mente amplia.2. Debe ser un agente de cambio.3. Debe ser una persona disciplinada.4. Debe ser motivador entusiasta.5. Debe comunicarse bien.6. Debe involucrarse.7. Debe gustarle desarrollar a otros.

EFECTIVIDAD DE UN LIDER:

ASPECTOS TACTICOS:

(HABILIDADES EN RELACIONES HUMANAS)

MOTIVAR

COMUNICAR

LIDERAR

APOYAR

ASPECTOS TÉCNICOS



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EL LIDER DEBE TENER MENTE

AMPLIA

(HABILIDAD EN ADMINISTRACIÓN DE TRABAJO Y RECURSOS)

Solucionar Problemas

Administrar el Trabajo

Impulsar la Filosofía del Cambio

MALA ADMINISTRACIÓN POR OMISIONES

Estas son algunas de las cosas que a veces los líderes no hacen y después causan problemas.

1. No ser claros en definir lo que se espera exactamente y bajo que criterio se medirá el desempeño.2. No evaluar periódicamente a sus seguidores y decirles que tan bien o tan mal lo están haciendo.3. No intervenir rápidamente después de cometerse un grave error o no confrontar un desempeño pobre o un comportamiento inaceptable tan pronto como se conoce.4. No proveer o apoyar oportunidades de desarrollo.5. No corregir a tiempo cursos de acción equivocados.6. No ejercitar el auto evaluación (Desmemorizar al final del día).7. No comprometerse o comprometer a otros.8. No escuchar enfáticamente.9. No delegar responsabilidad y autoridad en igual dosis.



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SÍNTOMAS QUE ANTICIPAN INEFICACIA DE LOS LIDERES Y PROBLEMAS CON SUS SEGUIDORES:

1. El líder no logra implementar los planes de la participación en una manera consistente y progresivamente mejorada.2. El líder no puede controlar a sus seguidores.3. El líder no responde a repetidas solicitudes para mejorar las relaciones con sus seguidores.4. El líder no logra establecer su autoridad.5. El líder continúa resistiendo el cambio en la esperanza que lo solicitado se evapore.6. El líder no se involucra.

SÍNTOMAS QUE ANTICIPAN INEFICACIA DE LOS LÍDERES Y PROBLEMAS CON SUS SEGUIDORES.

1. El líder satura a sus seguidores con excusas en lugar de resultados.2. El líder censura y falsea los puntos de vista de sus seguidores.3. El líder no está plenamente consciente de lo que sucede con sus seguidores.4. El líder ha dejado de capacitar y enseñar a sus seguidores.5. El líder esta renuente a poner su sabiduría necesarias para dar impulso o ímpetu a planes nuevos o mejoras.6. El líder se limita a cumplir con sus seguidores.



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8 IDEAS ESPECIFICAS QUE AYUDARAN AL LÍDER A SER UN BUEN LÍDER:

1. Practique lo que predica.2. Refuerce una reputación personal de justicia y honestidad.3. Siempre deje que la gente conozca de su historia de lucha social en el contexto de cómo otros líderes luchadores han contribuido a su éxito.4. Hágase visible cuando emprenda las acciones deseadas.5. Establezca un patrón personal ejemplar en el uso de su tiempo.6. Nunca mine la autoridad de sus seguidores.7. No presiones hacia abajo por problemas que deben ser resueltos arriba.8. Muestre y exprese entusiasmo legitimo en su trabajo de liderazgo.

MOTIVACIÓN:

El proceso de cambio es desarrollar en las personas.La resolución y el empuje.De hacer cosas por si mismos y por el grupo.Sin intervención, refuerzo y dirección constante por otros.



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LOS MOTIVADORES FUNDAMENTALES SON COSAS QUE SATISFACEN NECESIDADES Y PARTEN DEL TRABAJO COMUNITARIO

1. El logro de metas.2. Reconocimiento por otros líderes comunitarios.3. Trabajo divertido y agradable con otros líderes.4. Poder mediante la responsabilidad.5. Superación en la vida social de las comunidades.

LOS SÍNTOMAS DE LA DESMOTIVACIÓN:

1. Haberse tornado poco comunicativo con las comunidades.2.Hablar con resentimiento o evitar contactos con las comunidades.3. Mostrar irritabilidad o refunfuños pocos usuales con las comunidades.4. Soñar despierto y no prestar atención de los problemas de las comunidades.5. Lucir desanimado frente a las comunidades.6. Usar sarcasmo y negativismo excesivos.7. Caminar mas lento o mas rápido.8. Resistencia a considerar cambios.9. Politiqueo interno excesivo.10. Incumplimiento e inconsistencia con las comunidades.11. Desconectarse mentalmente con las comunidades



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REFUERZOS POSITIVOS COMO ELEMENTOS MOTIVADORES:

1. Reforzar de manera positiva cada mejora de las comunidades, sin importar lo pequeño que sea.2. Reforzar inmediatamente, al menos al principio buscar algo bueno y alabarlo inmediatamente.3. Reforzar consistentemente, nunca eliminar el refuerzo ya que debe ser continuo para mantener un buen desempeño en las comunidades.4. Reforzar específicamente, decir exactamente que fue lo que se hizo que estuvo bien.5. Reforzar en forma personalizada, saber que es lo que aprecia las comunidades para un bien común.6. Reforzar compartimientos, que permitan alcanzar el desempeño esperado por las comunidades.

LOS FOCOS DE MOTIVACION.TODO LÍDER TIENE UN FOCO.MOTIVADOR FUNDAMENTAL.LOGROS.AFECTOS.PODER E INFLUENCIA.

Siempre uno de estos focos motivadores.o la combinación de los dos de ellos.influyen en forma primaria en la actitud personal.



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Debemos reforzar el comportamiento, que permitan

alcanzar el desempeño esperado por las comunas... los focos de mitivacion, todo lider

tiene un foco motivador fundamental logros afectos

poder e influencia....

NUNCA LOS TRES EJERCEN LA MISMA INFLUENCIA MOTIVADORA:

PREOCUPACIÓN DE LOS LÍDERES POR ALCANZAR LOGROS:

SÍNTOMAS:

1. Establecer metas retadoras, para superar los problemas de las comunidadesy encontrar maneras nuevas y mejores de hacer las cosas.2. Tomar riesgos moderados. “optimizar” todos los aspectos de la vida en las comunidades.3. Buscar responsabilidad en las comunidades y acometer alguna tareas a la que lascomunidades puedan decir es mía.

PREOCUPACIÓN POR LOS DERECHOS HUMANOS EN LAS COMUNIDADES:

SÍNTOMAS:

1. Tener mas relaciones personales entre las comunidades.2. Mantenerse en contacto con las comunidades a diarios3. Evitar dejar solos a los luchadores sociales y unirse a más grupos, asociaciones y organizaciones sociales.4. Comunicarse con las comunidades en los términos de lo que ellos parecen pensar o sentir.



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Reforzar de manera positiva cada mejora de las comunas, sin importar lo pequeño que

sea, reforzar especificamente. decir exactamente que fue lo que hizo que estuvo bien. en

forma personalizado de saber que es lo que aprecia las

comunidades para un bien comun....

PREOCUPACIÓN POR EL PODER Y LA INFLUENCIA:

SÍNTOMAS:

1. Buscar posiciones de liderazgo, querer ser dominante.2. Tratar de dirigir las actividades de otros.3. Preocuparse por ganar simplemente, porque ganar es mejor.4.Entrenar y/o instruir a otros líderes.5. Actuar como mentor de otros líderes.6. Estar activo en política organizacional de las comunidades.7. Buscar manipular y usar información para evitar ser controlado y tratar de controlar a otros.8. Ganar y tratar de mantener una posición de control sobre las comunidades.

8 IDEAS ESPECÍFICAS QUE AYUDARAN A LOS LÍDERES A MOTIVAR:

1. Hablar abiertamente con las comunidades sobre lo que los motiva y desmotivadéjele saber que usted esta tratando de motivarlos.2. Sea generoso con los halagos, reconozca los pequeños éxitos nunca deje de seguir alabando aaquellos líderes comunitarios que siguen teniendo logros.3. Utilice historias de luchas que ilustren el comportamiento deseado y señale ejemplos que modelenla actuación del comportamiento deseado en las comunidades.4. Haga tantas asambleas comunitarias como el tiempo se lo permita.5. Haga que la gente compita entre ellos en asambleas en lugar de hacerlo contra ellos mismos.6. Haga que sus seguidores se comprometan a comenzar en la dirección correcta de manera que actúen como lo sienten.7. Haga que las comunidades confié en usted para hacerles sentir que pertenecen.8. Estimule y apoye a las comunidades quienes tratan de implementar sus propias ideas de mejorar sus comunidades.



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Estoy preocupado, por

el poder y la influencia que el

da,.. de querer ser dominante sobre

otros Lideres

9 IDEAS ESPECÍFICAS QUE AYUDARAN A LOS LÍDERES A COMUNICARSE MEJOR:

1. Las comunicaciones orales, breves, informales y frecuentes son las más efectivasháblele a las comunidades frecuentemente.2. El valor de las comunicaciones escritas es forzar autodisciplina, precisión, memorización y buena estructuración de las ideas.3. Los hechos no hablan por si mismos, sea interpretativo.4. La persuasión es más efectiva cuando encuentra resistencia, nunca deje en tratar de que su mensaje sea recibido.5. Observe cuidadosamente las expresiones no – verbales, ellas cualifican las palabras.6. Reconozcan la recepción de los mensajes cuando las personas le hablen a ustedes.7. Cuando las comunidades le soliciten una junta deje que la gente hable, la agendaoculta siempre sigue al mensaje preparado.8. No deje que la gente “eluda” los problemas al contárselos a usted, asegúrese de queellos siguen siendo los dueños del problema en sus comunidades.9. Sea tan atento a la comunicación de sentimiento como la comunicación de hechos



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Un buen Lider, planea, informa, prepara,

estructura y controla. resume y registra las

reuniones más cortas y productivas...

REALIZAR REUNIONES EFECTIVAS REGULARES Y PROVECHOSAS CON LAS COMUNIDADES:

1. Las comunidades deben percibirse a si mismo como parte de un equipo.2. Una buena reunión no se improvisa.3. Sea explicito en cuando a propósito y naturaleza de la reunión.4. Las comunidades no podrán prepararse si no reciben la agenda con suficiente anticipación.5. Los puntos en la agenda pueden ser urgentes, importantes para las comunidades6. Estructure bien sus reuniones.7. Use las reuniones como escenario para el ejercicio de las comunidades.8. Una buena asamblea de comunidades o reuniones merecen un buen resumen.

REUNIONES MÁS CORTAS Y PRODUCTIVAS:

PLAN DE 5 ETAPAS:

1. Planear.2. Informar.3. Preparar.4. Estructurar y controlar5. Resumir y registrar.



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QUE SALE MAL EN LAS REUNIONES:

1. El líder aprovecha para presionar en grupo.2. Demasiado asuntos a la vez.3. No se prepara el “que” del “como”.4. No hay “proceso” es un monologo.5. Toda junta necesita un policía de transito.6. Quien hace que , como y cuando7. El mal uso del poder.8. Decirle al líder lo que el quiere oír.

LA GENTE PROBLEMÁTICA:

1. El que llega tarde a las reuniones.2. El que se va temprano de la reuniones sin escuchar los planteamientos de los problemas.3. El que esta mentalmente ausente.4. El que desvía el curso de la reunión constantemente.5. El que murmura y no porta ideas.



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Un Mal Lider no se prepara, hace mal el

uso del poder... aprovecha estar en

grupo para presionar, no hay

proceso de liderazgo es un monologo...

COMO PONERLOS A TODOS JUNTOS:

“LA AGENDA”

1. Participantes invitados.2. Propósito de la reunión.3. Reunión convocada por…4. Fecha, hora de inicio y lugar.5. Hora de terminación estimada.6. Materiales de respaldo (si los hay).7. Orden de los puntos de la agenda, personas responsable y tiempo asignado para cada uno de los participantes en la reunión.



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En la Agenda...

los agrupos a todos...

CONSEJOS COMUNALES:

CONSEJO COMUNAL GESTIÓN DEL CONSEJO COMUNAL, FUNCIÓN DE ADMINISTRAR LOS RECURSOS DE LA COMUNIDAD.

1. Liderazgo condición del líder: El que guía, dirige y conduce acción de motivar a otros a realizar lo que desea el líder como si fuera idea propia de ellos.2. Consejo comunal organizado: Ente que administra recursos de una comunidaddespertando el deseo de sus habitantes a realizar, por voluntad propia las distintas acciones necesarias para el eficiente desempeño de los recursos para lascomunidades y sus respectivas responsabilidades.

DIFERENCIA DE CONSEJOS COMUNALES Y ALCALDIA:

EL TRABAJO EN LA ALCALDIA, RECURSOS HUMANOS, EJECUCIÓN Y LOS RESULTADOS

LOS CONSEJOS COMUNALES JUNTOS A LA ALCALDIA, DEBEN TRABAJAR EN EL MUNICIPIO PARA:

Planificar y presupuestar, establecer programas detallados y cronogramas para lograr las metas,y luego distribuir los recursos necesarios a cada comunidad del municipio a través de la participacióny proyectos de las comunidades.



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Nuestra habilidad de comunicar, es buscar la información en las comunas y compartir con las comunas el trabajo realizados

Liderazgo, el Trabajo en el Municipio: Establecer una dirección desarrollando la visión de la alcaldía y los, consejos comunales en comunas y las estrategias que producen los cambios requeridos para alcanzar dicha visión.

Alcaldía Recursos Humanos: Formar una estructura organizativa y asignar a las comunidades dicha organización, establecer las normas y procedimientos, delegar responsabilidad y autoridad, para luego crear métodos de control y monitoreo de las actividades y tareas de las comunidades.

Liderazgo Recursos Humanos: Alinear las comunidades comunicando la dirección, no solamente en palabras sino con acción, a todos los entes involucrados influenciar la creación de equipos de cada comunidad del municipio para llevar a cabo la visión.

Alcaldía la Ejecución: Controlar y monitorear los resultados Vs. El plan, identificar las desviaciones luego planificar y organizar, para solucionar los problemas de las comunidades.

Alcaldía los Resultados: Producir resultados predecibles y orden en la gestión, consistentemente lograr las metas trazadas en el municipio y las claves establecidas.

Liderazgo los Resultados: Producir los cambios con potencial de obtener mejoras drásticas en el municipio, tales como nuevos empleos adecuados a las necesidades de cada individuo de las comunidades.



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HABILIDADES DE COMUNICACIÓN:

1. Habilidades Participativas (Doble Vía)

Buscar información en las comunidadesBuscar propuestas en las comunidadesCompartir con las comunidadesConstruir con las comunidadesResumir el trabajo realizado con las comunidades.

HABILIDADES PARTICIPATIVAS (Una sola Vía)

Dar información a las comunidades de los trabajos a realizar en el municipioProponer la buena voluntad del alcalde hacia las comunidades.

HABILIDADES PARTICIPATIVAS:

1. Buscar información…

Buscar datos, información o clarificación…“¿Qué hora es?”; “¿puede decirme alguien en qué página se encuentra eso?”; “¿has verificado esa cuenta?”



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HABILIDADES PARTICIPATIVAS.

2. Buscar propuestas…

Buscar propuestas o ideas que conduzcan acciones de la alcaldía…“¿cómo crees que debemos manejar eso?”; “¿si esa situación llega a presentarse, cómo la vamos a manejar?”.

3. Apoyar al Alcalde en sus Gestión de trabajos en las Comunidades…

Hacer una declaración consciente y directa de acuerdo apoyo…“sí, estoy de acuerdo con eso”; “me parece bien a mí”; “muy bien”; “acepto eso”

4. Compartir con el Alcalde y su Gestión de Gobierno…

Decir lo que uno esta pensando, incluyendo la expresión de sentimientos que no sea los de apoyar, discrepar o defender – atacar… “Me pongo tenso cada vez que se discute este tema”; “dices que eres impaciente, yo no te he visto así”; “realmente me gustaría acceder a tu propuesta, si pudiera tener la seguridad de que sería aceptable para el resto de las comunidades…



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EL ARTE DE LIDERAR:

1. EL LIDERAZGO: En los gobiernos locales, nadie maneja realmente una alcaldía barajando los números o cambiando los organigramas o aplicando las últimas fórmulas de las escuelas de administración.

2. EL LIDERAZGO: Esta por supuesto, irremediablemente intercalado pero en aras de un entendimiento más claro, yo pienso en la administración pública como el proceso de lograr metas objetivas que puedan ser medidas, es el arte de obtener cosas por aquí y por allá, pero la legión de hombres y mujeres jóvenes que egresan de las escuela cada año, armados con sus calculadoras, son cuando muchos administradores de negocios instruidos, no lideres.

3. EL LIDERAZGO: No se puede enseñar en las escuelas, de la misma forma que un jugador de pelota no puede aprender a lanzar curvas leyendo un manual, , para mí la calidad del liderazgo es el ingrediente más importante en la receta del éxito en los hombres y mujeres.

4. EL LIDERAZDO: Por supuesto, es la habilidad para inspirar a otras personas para trabajar en conjunto como un equipo bajo su dirección, para lograr un objetivo común, sea los negocios en la política en la guerra o en un campo de balompié nadie puede lograrlo todo por sí sólo, otros en la organización debe querer seguir su guía.

5. Yo no me suscribo a la teoría de que existen líderes naturales por su cuna, el arte de ser líder se aprende, aunque yo no pueda explicar plenamente cómo se aprende, la habilidad para guiar e inspirar a otros es mucho más instintiva que premeditada, y se adquiere a través de las experiencias que vivimos con nuestro máximo líder, Hugo Rafael Chavez Frías cada día, la bondad y la calidad humana que lo caracterizan un líder, humanista democrático participativo y obrerista.



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“GERENCIANDO EL TRABAJO EN EQUIPO”

OBJETIVOS

Identificar las variables asociadas a los equipos de trabajo Reflexionar sobre algunas características de los grupos de trabajo Analizar el rol del liderazgo en los proceso de grupo Adquirir herramientas para el manejo de grupos.

DEFINICIÓN DE GRUPO

Un grupo consiste en una pluralidad de individuos que se hallan en contacto unos con otros, que tienen en cuenta la existencia de unos y otros y que tiene conciencia de ciertos elementos comunes de importancia.



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Un Gerente administra, tiene

vision establecida puntual..., pregunta

como y cuando, tiene su ojo en la linea

inmediata y acepta el status quo...

Ser un Lider, no se aprende en la escuela, de la misma forma que un jugador de pelota, no

puede aprender a lanzar curva leyendo un manual la

experiencia que vivimos con nuestro maximo Lider Hugo

Chavez...

VENTAJAS DEL TRABAJO EN GRUPOS

Los integrantes de grupos que funcionan dentro de estructuras de trabajos

Ofrecen apoyo y ayuda a los demás miembros.Intercambian recursos necesarios, tales como datos y materiales.Procesan más eficiente la información.Ofrecen reflejos a los demás para poder mejorar su actuación.Cuestionan las conclusiones y reflexionan para entender los problemas y para promover un mejor proceso de toma de decisiones.Actúan con confianza.Reciben motivación especial para lograr un objetivo común.Tiene un bajo nivel de angustia y estrés.



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CARACTERÍSTICAS DE UN GRUPO EFECTIVO

Misión y objetivos claros y compartidos. Procedimientos y normas explícitos. Toma de decisiones. Resolución de problemas. Flujo de información. Funciones y tareas definidas. Comunicación efectiva. Alto grado de interdependencia y cooperación. Buenas relaciones interpersonales.Necesidades satisfechas. Alta energía Alto nivel de compromisoY responsabilidad con el equipo.

Mi mision y objetivo.. es la toma de

decisiones y la solucion de

problemas con un alto grado de comunicacion

efectiva...



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EL LÍDER

Un líder es una persona que usted sigue hasta donde usted no iría por sí mismo.

Los visionarios no son necesariamente líderes, los visionarios tienen grandes ideas sobre el futuro, pero al mirar hacia atrás nadie los sigue, los líderes siempre tienen personas detrás de ellos.



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TIPOS DE LÍDERES

LÍDER AUTOCRATICO: Concentra el poder de decisión. Dicta las normas y actividades del grupo. Es auto – suficiente. No distribuye el poder de decisión. No promueve otros liderazgo. No estimula la iniciativa de los miembros del grupo. Mata el entusiasmo. Se limita a mandar, prohibir, amenazar, exigir y castigar. Es el Dictador.

LÍDER PATERNALISTA: Obtiene el mismo resultado que el autocrático, a través de la supe protección, del asistencialismo. Quiere hacerlo el todo. No valora la iniciativa ajena y la sustituye por la propia. Tampoco promueve liderazgos. Tiende a crear individualidades infantiles, indecisas e inseguras. Todo el mundo debe recurrir a él para encontrar la solución.

LÍDER LAISSEZ FAIRE: Al contrario que los otros dos, este líder no toma ninguna iniciativa. No asume, ni dirige, ni coordina. Es inseguro y está desligado. El grupo se desintegra, debido a desinterés o a los conflictos que se originan.



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LÍDER DOMOCRÁTICO: Valora las ideas e iniciativas del grupo. Coordina, anima y promueve la participación y la cooperación en comunidad. Favorece la aparición de liderazgo. Distribuye el poder de decisión al pueblo soberano, ejerciéndolo de modo de comunas. Crea un clima de libertad, de comunicación y de integración.

ASPECTOS DE UN LÍDER Y DE UN GERENTE

Un Gerente Administra; un Líder innova.

Un Gerente tiene visión establecida (puntual); un Líder tiene perspectiva de largo alcance.

El Gerente pregunta cómo y cuándo; el Líder pregunta qué y porqué.

El Gerente tiene su ojo en la línea inmediata; el Líder tiene su ojo en el horizonte.

El Gerente acepta el status quo; el Líder lo desafía.



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QUE HACE QUE UN LÍDER SEA EFICAZ

Reconoce sus necesidades y sabe lo que quiere. Conoce las diferencias entre las necesidades reales yAquellas que han sido impuestas por su educación o su medio. Es capaz de comprender las exigencias de una situación. Posee un nivel elevado de energía. Es capaz de entusiasmarse ante los desafíos. Evalúa sus posibilidades de manera realista. Actúa pasa a la acción y asume riesgos. Identifica los recursos que existen en una situación. Distingue los obstáculos en su camino de aquellos impuestos por la misma situación. Acepta que toda situación es pasajera y es capaz de dejarla sin amargura.



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El lider innova... tiene una

perspectiva de largo alcance.. tiene su ojo

en el horizonte y desafia el statu quo...

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