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MANUAL de Procedimientos DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS APLICADO A: INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., ABRIL DEL 2011

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MANUALde Procedimientos

DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

APLICADO A:INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P., ABRIL DEL 2011

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C O N T E N I D O

Objetivo.

Consideraciones.

Identificación.

Políticas de Operación

Procedimientos:

Funciones administrativas.

Recepción y atención al público.

Manejo y control del archivo

Agenda de Trabajo

Manejo de la correspondencia

Inventario de Procedimientos

Autorización

Control de actualizaciones

1.

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C O N T E N I D O

Objetivo.

Consideraciones.

Identificación.

Políticas Generales de Operación.

Procedimientos:

Plan de Desarrollo.

Reunión de Consejo Técnico.

Evaluación de los Servicios Educativos.

Programas de Actualización y Superación Docente.

Olimpiada del Conocimiento.

Examen de Selección.

Concursos Culturales y Deportivos.

Registros de Escolaridad.

Registros de Estadística.

Certificación de terminación de Estudios.

Registro de Actas de Examen Profesional.

Manual de Procedimientos del Apoyo Técnico de Inspección.

Manual de Procedimientos de Secretaria de la Inspección

Catálogo de Formas.

Inventario de Procedimientos.

Autorización.

Control de actualizaciones.

1.

2.

3.

4.

5.

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10.

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C O N T E N I D O

Objetivo.

Consideraciones.

Identificación.

Políticas de Operación

Procedimientos:

Diseño de instrumentos de evaluación

Atención a alumnos con necesidades educativas especiales

Premio al mejor promedio de las Escuelas Estatales de Arte

Apoyo a la supervisión escolar

Inventario de Procedimientos

Autorización

Control de actualizaciones

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

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O B J E T I V O

Uniformar y controlar el cumplimiento de las funciones.

Delimitar actividades, responsabilidades y funciones.

Precisar las funciones encomendadas a cada unidadadministrativa para deslindar responsabilidades y evitar duplicidadde esfuerzos.

Coordinar en la ejecución del trabajo, evitando la repetición deinstrucciones y las fugas de responsabilidad.

Mejorar la eficiencia de los empleados, ya que indican lo que sedebe de hacer y cómo se debe de hacer.

Es una fuente de información y adiestramiento para el personalactual y de nuevo ingreso.

Simplificar la toma de decisiones en operaciones repetitivas.

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• De acuerdo a lo establecido en el Articulo 41, Fracción III, de la LeyOrgánica de la Administración Pública del Estado, corresponde a laOficialía Mayor el coadyuvar en la elaboración de los Manuales deOrganización y Procedimientos de las dependencias del Ejecutivo.

• El presente Manual es un instrumento que servirá para tomardecisiones uniformes, normar acciones y orientar el proceso deejecución, seguimiento y control de las operaciones que ejecuta laInspección de Educación Superior, adscrita a la Dirección deServicios Educativos, la que será responsable de su aplicación,custodia y actualización, así como dar a conocer a sus colaboradoresel contenido del mismo.

• Los titulares administrativos serán los encargados de la custodia yde la aplicación del Manual, así como de dar a conocer a suscolaboradores el contenido del mismo y en su caso lasactualizaciones y modificaciones.

• La información contenida en este documento será complementada yenriquecida conforme a las circunstancias lo requieran.

• A efecto de dar utilidad permanente al Manual es indispensable quesu información se mantenga actualizada y que ésta reúna requisitosde viabilidad, oportunidad y consistencia, por lo cual es importante suenriquecimiento con las ideas y experiencias de quienes participanen su aplicación.

CONSIDERACIONES

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• De acuerdo a lo establecido en el Articulo 41, Fracción III, de la LeyOrgánica de la Administración Pública del Estado, corresponde a laOficialía Mayor el coadyuvar en la elaboración de los Manuales deOrganización y Procedimientos de las dependencias del Ejecutivo.

El presente Manual es un instrumento que servirá para tomardecisiones uniformes, normar acciones y orientar el proceso deejecución, seguimiento y control de las operaciones que ejecuta laInspección de Educación Superior, adscrita a la Dirección deServicios Educativos, la que será responsable de su aplicación,custodia y actualización, así como dar a conocer a sus colaboradores elcontenido del mismo.

Los titulares administrativos serán los encargados de la custodia y dela aplicación del Manual, así como de dar a conocer a suscolaboradores el contenido del mismo y en su caso las actualizacionesy modificaciones.

• La información contenida en este documento será complementada yenriquecida conforme a las circunstancias lo requieran.

A efecto de dar utilidad permanente al Manual es indispensable que suinformación se mantenga actualizada y que ésta reúna requisitos deviabilidad, oportunidad y consistencia, por lo cual es importante suenriquecimiento con las ideas y experiencias de quienes participan ensu aplicación.

•La Inspección de Educación Normal, tiene la responsabilidad deproporcionar la asesoría necesaria a las instituciones educativas que lorequieran, respecto a su interpretación y aplicación

El Manual se ha estructurado con hojas sustituibles a efecto deproporcionar ajustes o actualizaciones totales o parciales

CONSIDERACIONES

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•La Dirección de Organización y Métodos será responsable de controlarlas modificaciones y/o actualizaciones que se lleven a cabo en elcontenido del Manual

La Dirección de Servicios Educativos, coordinará la impresión delManual y será responsable de su distribución

El Manual debe interpretarse como un documento de consulta yobservancia normativa

CONSIDERACIONES

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DEL 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR.

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Plan de Desarrollo

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Precisar la orientación de dinámicas sistemáticas con el fin deoptimizar los recursos, administrar el tiempo y obtenerresultados que logren la constante mejora de la comunidadescolar.

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el proceso del Plan de Desarrollo

Dirección de Servicios Educativos.

Consejo Técnico Consultivo de Nivel.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Comisiones de docentes.

Personal de la institución.

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Plan de Desarrollo

1. El Plan de Desarrollo institucional se diseñará justificado por el diagnóstico de las necesidades prioritarias de lainstitución, observando los propósitos del Plan Nacional de Desarrollo.

2. Los proyectos específicos servirán para integrar el Plan de Desarrollo. Los primeros serán congruentes con larealidad y factibles de realizar.

3. El Plan de Desarrollo y las actividades a realizar de las iniciativas de los proyectos, demandará como prioridad elmejoramiento y expansión constante de la calidad de la educación.

4. En las tareas de diseño del Plan participará el personal docente y administrativo considerando el perfil profesionalindividual y la función específica dentro de la institución.

5. El diagnóstico se obtendrá con trabajo de campo realizado por el personal de la institución, que será a través deentrevistas, cuestionarios y encuestas, técnicas de investigación que descubran la situación real de la institución ylas necesidades que demanda la comunidad escolar.

6. La construcción del Plan de Desarrollo atenderá los siguientes principios:a) Conocer las características de la institución.b) Estimar claridad en los objetivos que se persiguen.c) Estructurar las acciones combinando con equilibrio la disciplina y flexibilidad.d) Tener una concepción de formas válidas y fiables de evaluación.e) Reconocer las demandas que la propia planeación imponga a los aplicadores, asegurándose de que ésta

sea factible.

7. El Plan de Desarrollo incluirá estrategias eficaces del pasado y que podrán utilizarse en el futuro, considerando lateoría cultural de la efectividad organizacional. Las estrategias estarán sujetas a las modificaciones que el desarrollode las actividades requieran.

8. De acuerdo a las características de cada plantel, los proyectos que se propongan podrán ser sin perder de vista lospropósitos generales trazados para alcanzar las metas y los objetivos de la educación en el país

9. Todo Plan de Desarrollo estará sujeto a evaluación y seguimiento permanentes, de acuerdo a la política que elsistema educativo proponga.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Plan de Desarrollo

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Personal de la institución.

Director del plantel.

El Consejo Técnico

Personal de la institución

01

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Planifica acciones con el propósito de integrar un diagnóstico de lasnecesidades de los alumnos, de la práctica docente, de las funciones delos directivos y de la infraestructura del edificio escolar.

Convoca a reunión a través de oficio al personal de cada institución.

Integra equipos de trabajo y asigna tareas al personal de cada instituciónpara la construcción del diagnóstico.

Realiza trabajo de campo.

Recopila datos.

Interpreta y sistematiza datos

Entrega resultados a las comisiones de docentes.

Construye el Plan de Desarrollo atendiendo las necesidades resultantesdel diagnóstico.

Integra comisiones de redacción y revisión del documento.

Imprime documento.

Convoca a reuniones con el personal y alumnado para la difusión del Plande Desarrollo.

Solicita proyectos específicos para mejorar la calidad de educación en lainstitución.

Analiza proyectos para su aprobación, ¿se aprueba?a) Si, se implementab) No, se regresan para su reformulación

Evalúa los proyectos y sus respectivos impactos en la población escolar.

Realiza actividades de acuerdo a los proyectos.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Reunión de Consejo Técnico Consultivo

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Reflexionar y toma de decisiones sobre el hecho educativopara favorecer el desarrollo del educando.

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Unidades administrativas que intervienen en la Reuniónde Consejo Técnico Consultivo.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Comisiones de docentes.

Personal de la institución.

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Reunión de Consejo Técnico.

1. Las reuniones de Consejo tendrán dos modalidades: Consejo Técnico Consultivo del Nivel Educativo, ConsejoTécnico Consultivo Escolar.

2. El Consejo Técnico Consultivo del Nivel, estará integrado por el Inspector de Zona Escolar y los Directores de lasInstituciones de Educación Normal o Escuelas Estatales de Arte.

3. La presidencia del Consejo Técnico Consultivo de Nivel Educativo recaerá en el Inspector de Zona y la secretaría endirector que será electo democráticamente.

4. El Consejo Técnico Consultivo de Nivel Educativo se reunirá por lo menos tres veces durante el ciclo escolar, enparticular escuelas normales y escuelas de arte.

5. El Consejo Técnico Consultivo de Escuela estará integrado por el Director, personal docente y administrativo yalumnos.

6. La presidencia recaerá en el Director de la Escuela y la secretaría en docente, o administrativos que será electodemocráticamente.

7. En el secretario del Consejo recaerá la responsabilidad del levantamiento del acta correspondiente.

8. El Consejo Técnico Consultivo de la Escuela se reunirá por lo menos tres veces durante el ciclo escolar.

9. A los miembros del Consejo en cualquiera de las dos modalidades corresponderán como función principal el avanceen los procesos de cambio y la constante búsqueda de mejora en la calidad de servicio educativo a través de:

a) Reflexionar sobre los obstáculos que impiden el desarrollo educativo.b) Plantear alternativas de solución.c) Realizar acciones que favorezcan el desarrollo educativo de los alumnos.d) Dar seguimiento a las acciones propuestas para mejorar el servicio educativo.e) Evaluar los resultados obtenidos analizando las fortalezas y debilidades.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Reunión de Consejo Técnico.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretario del Consejo

Inspector de EducaciónSuperior.

Consejo Técnico

01

02

03

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05

06

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Cita a los directores que integran el nivel educativo a Reunión de Consejoa través de oficio, indicando: lugar, fecha, hora y orden del día de laReunión de Consejo Técnico.

Verifica si existe el quórum suficiente para declarar válida la reunión y losacuerdos que se tomen.

Organiza la elección del secretario del Consejo Técnico Consultivo, através de candidaturas en forma democrática entre los asistentes.

Elabora el acta, registrando los asuntos tratados, las opiniones,propuestas, incidencias,

Registra los acuerdos tomados.

Conserva en custodia el libros de actas que se utilizará para la lectura dela siguiente reunión

Verifica que estén registrados los acuerdos tomados según el orden deldía.

Valida el acta firmando como integrantes.

Coordina, supervisa y participa en cada una de las accionesrecomendadas por el Consejo Técnico.

Acuerda con el Consejo calendario de reuniones en el ciclo escolar ypresenta problemática para mejorar la calidad de educación.

Analiza, reflexiona y discute la forma de solución.

Propone alternativas de solución a través de diversas acciones. Lleva unseguimiento de evolución de los problemas a resolver.

Evalúa los resultados obtenidos analizando las fortalezas y debilidades.

Propone utilizando las fortalezas del los docentes acciones que eliminenlas debilidades y se logre un mejor servicio a la población escolar.

Nota: Utiliza igual procedimiento para el Consejo Técnico Escolar, conexcepción de la presidencia.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto.

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Evaluación de los Servicios Educativos.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Fortalecer las acciones emprendidas a favor delfuncionamiento de los planteles para mejorar la calidad de laeducación.

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Unidades administrativas que intervienen en Evaluaciónde los Servicios Educativos.

Dirección de Servicios Educativos.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Docentes de las instituciones.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1

Procedimiento: Evaluación de los Servicios Educativos.

1. La evaluación de los servicios educativos, comprenderá y cumplirá los principios de:a. La organización del trabajo escolar.b. La eficiencia y eficacia del personal que presta el servicio.c. Flujo de comunicación entre los docentes.d. El interés de los docentes por el bienestar y el desarrollo de los alumnos.e. Asertividad en la toma de decisiones.f. La coordinación y cooperación ante situaciones problemáticas como unidad organizacional.g. Integración y aplicación de proyectos que eliminen las debilidades encontradas en la evaluación.

2. La evaluación de los servicios educativos estará orientada a la constante mejora de atención a los alumnos.

3. La participación se organizará coordinadamente con los docentes fundamentada en la responsabilidad y elinterés, buscando el acierto en el trabajo escolar fundamentada en la detección de las necesidades educativasde los alumnos es de primordial importancia para mejorar el servicio educativo.

4. Los resultados obtenidos en la evaluación serán el antecedente y fundamento para la orientación de lasactividades destinadas a la constante superación - actualización del personal docente que le permitirádiversificar y fortalecer estrategias de enseñanza que mejoren la práctica docente.

5. De acuerdo a que se elimine el burocratismo.

6. Que los instrumentos de evaluación contengan acciones y conocimientos de las condiciones reales de lainfraestructura escolar y del proceso de actualización y superación de los docentes, para que los resultadosfavorezcan el mejoramiento del servicio educativo.

7. El Consejo Técnico Escolar será un factor determinante en la elaboración de los instrumentos de evaluación,incluyendo a todo el personal que interviene en el hecho educativo.

8. Que la evaluación de los servicios educativos, convierta a los planteles en un espacio para imaginar, inventar,descubrir, experimentar y crear nuevas formas de convivencia que converjan en metas y objetivos comunespara crear una sociedad más democrática y justa.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Evaluación de los Servicios Educativos.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Comisión de Evaluación

Consejo Técnico Consultivo

Inspector de EducaciónSuperior.

01

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04

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06

07

08

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10

11

Proponga criterios de evaluación para valorar la orientación del ejerciciodocente partiendo de los propósitos y contenidos de la educación, asícomo de la infraestructura del plantel.

Integre comisión de evaluación con elementos del Consejo TécnicoConsultivo para construir instrumentos de evaluación.

Diseñe instrumentos de evaluación docente que den un valor a lasactividades de los docentes y directivos.

Aplica formato IES-01 de evaluación diseñado para valorar a docentes ydirectivos.

Sistematice resultados obtenidos..

Clasifique la eficiencia del personal docente considerando los resultadosde los instrumentos.

Informe a los docentes del resultado obtenido en su práctica docente enun documento confidencial y personalizado.

Analiza los resultados respecto de la organización escolar para la reflexióny recepción de propuestas para atender situaciones problemáticas.

Toma decisiones para mejorar el servicio educativo considerando lasdebilidades y buscando en trabajo colegiado formas de solución de losprincipales problemas.

Invita al personal docente para que analice propuestas y participe de lasacciones con el fin de que los resultados mejoren cada semestre.

Participa en las actividades las decisiones tomadas por el ConsejoTécnico Consultivo aportando desde la Inspección lo que corresponde aella.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Programas de Actualización y Superación de los Docentes.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Ofrecer a los docentes una formación permanente e integral,para que se utilicen nuevas estrategias pedagógicas quemejoren la calidad de la educación.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en Programas de Actualización ySuperación de los Docentes

Dirección de Servicios Educativos.

Consejo Técnico Consultivo de Nivel.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal de la institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Programas de Actualización y Superación de los Docentes.

1. El artículo 3º. Constitucional, el Acuerdo Nacional para la Modernización Educativa, el Plan Nacional de DesarrolloEducativo, la Ley General de Educación y demás documentos rectores, servirán de base para diseñar los programasde actualización y superación del personal docente de las instituciones.

2. Actualización y superación docente serán asumidas como compromisos fundamentales de una institución educativa,promoviendo en todo momento las actividades que coadyuven al cumplimiento de dicho compromiso.

3. Los contenidos de los programas de actualización abarcarán aprendizajes que impulsen la calidad de la educaciónaportando las bases para la constitución de una sociedad más equitativa, incluyente, respetuosa de las diferenciasindividuales y reconociendo la diversidad cultural.

4. Los programas de actualización estarán orientados a fortalecer el servicio educativo, los buenos hábitos en laescuela y en la familia, donde se incorporarán ejercicios y procesos de un alto contenido de valores para laformación de los estudiantes.

5. El personal se integrará a los programas de actualización y superación de los docentes, de acuerdo a su perfilprofesional, su capacidad comprobada y espíritu creativo en el ámbito pedagógico, para alcanzar competencias yexista factibilidad para crear ambientes propicios de aprendizaje entre sus alumnos.

6. Los proyectos sobre este particular deberán estar sometidos al análisis y estudio de las autoridades superiores parasu aprobación correspondiente.

7. Los programas de actualización y superación del magisterio se llevarán a cabo, considerándose las circunstanciasimperantes del contexto escolar. en base a esa situación real proponer retos, metas y objetivos que busquen lamejora educativa de la institución.

8. Para garantizar la permanencia de estos programas y su validez, deberán evaluarse en períodos regulares,asegurando sobre manera el fortalecimiento del hecho educativo.

9. Los programas de actualización y superación, deberán estar contemplados en el Plan de Desarrollo de cadainstitución.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Programas de Actualización y Superación de los Docentes.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior y Director delPlantel.

Inspector de EducaciónSuperior.

Director de ServiciosEducativos

Director del Plantel

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Diseñan programas de actualización y superación para el personaldocente de la institución de acuerdo a las necesidades de los alumnosdentro del marco de los programas diseñados y propuestos por laSecretaría de Educación Pública.

Revisa el contenido de los programas.

Realiza evaluación descriptiva de los contenidos del programa.

Define la modalidad en la que se llevarán a cabo las acciones.

Selecciona a ponentes que reúnan el perfil profesional más acorde altema.

Establece un calendario de sesiones en las que se tratarán los temas.

Gestiona ante el Departamento de recursos materiales para la obtenciónde los materiales de apoyo necesarios en las sesiones.

Integra grupos de maestros para la asistencia a la actualización.

Gestiona autorización del proyecto ante las autoridades educativas.

Aprueba o regresa para su reformulación.

Autoriza programa de actualización.

Supervisa las actividades de los docentes del programa de actualización

Comunica a través de oficio a docentes calendario de reuniones.

Inscribe a docentes participantes

Realiza y evalúa el programa de actualización y superación de docentes.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Olimpiada del Conocimiento.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Evaluar la calidad del conocimiento académico adquirido,conocer las necesidades educativas de los alumnos, construirproyectos y realizarlos a fin de mejorar la calidad de laeducación.

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Que intervienen en la Olimpiada del Conocimiento

Dirección de Servicios Educativos.

Departamento Técnico - Pedagógico.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Comisiones de docentes.

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Olimpiada del Conocimiento.

1. Deberá integrarse la “Comisión Conjunta” por catedráticos de las escuelas normales dependiente del SEER.

2. La Comisión Conjunta:a) Estará constituida por un representante de cada escuela, por licenciatura, por grado escolar.b) Identificará y reconocerá los propósitos y contenidos de la educación normal a lograr los alumnos en las seis

licenciaturas en los cuatro grados escolares.c) Se reunirá para realizar trabajo colegiado periódicamente.d) Definirá y clarificará los objetivos propuestos por Olimpiada del Conocimiento.e) Deberá integrar comisiones por licenciatura y grado escolar para la asignación de tareas específicamente

para la construcción de los ítems que contendrán los instrumentos de evaluación.f) Realizará una revisión preliminar de los instrumentos de evaluación.

3. La Inspección de Educación, entregará los instrumentos de evaluación al Departamento TécnicoPedagógico del SEER, para su revisión y aprobación.

4. El Departamento Técnico Pedagógico ordenará la impresión de los instrumentos y hojas de respuestas,mismo que entregará a la Inspección de Educación Normal para su aplicación.

5. Se integrarán comisiones en cada uno de los centros escolares con catedráticos para la aplicación de losinstrumentos.

6. El proceso de evaluación obedecerá la convocatoria expedida por el Departamento Técnico Pedagógico.

7. El Departamento Técnico Pedagógico evaluará resultados de los alumnos a través de las Hojas deRespuestas haciendo uso de sistemas automatizados.

8. El Departamento Técnico Pedagógico concentrará resultados y elaborará gráficas.

9. La Inspección de Educación dará a conocer la situación académica a cada uno de los alumnos endocumento personificado, clasificado en Felicitación o Invitación al Estudio de acuerdo con el puntaje porarriba o debajo de la media aritmética del grado.

10. El Departamento Técnico Pedagógico dará a conocer resultados a directivos y catedráticos de lasinstituciones.

11. Directivos y personal docente de las instituciones propondrán acciones a realizar con el fin de que lacalidad de la educación mejore.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Olimpiada del Conocimiento

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior y Directores de losplanteles.

Comisión conjunta

Inspector de EducaciónSuperior.

Departamento TécnicoPedagógico

Comisión de Aplicadores

Departamento TécnicoPedagógico

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Integra y conforma la “Comisión Conjunta” por catedráticos de lasescuelas normales dependientes del S.E.E.R.

Establecen comisiones por grados escolares para la asignación de tareasy búsqueda y diseño de ítems representativos de las asignaturas paraconstruir los Instrumentos de evaluación.

Se reúnen periódicamente para revisar los avances y dificultades en laconstrucción de los instrumentos de evaluación.

Identifica y reconoce los propósitos y contenidos de los planes yprogramas de estudio de las seis licenciaturas que ofrece el SistemaEducativo Estatal Regular a la sociedad

Define y clarifica los objetivos de Olimpiada del Conocimiento observandoel perfil de egreso de los maestros en formación

Revisa los instrumentos para mejorar la redacción y calidad de cada ítem ypor consecuencia del instrumento de evaluación.

Entrega instrumento de evaluación a la Inspección de Educación.

Envía los instrumentos de evaluación al Departamento TécnicoPedagógico.

Integra comisiones para aplicación de los instrumentos de evaluación.

Imprime los instrumentos de evaluación integra paquetes de acuerdo a laLicenciatura, el grado escolar y el número de alumnos.

Aplica los instrumentos de evaluación en cada uno de las licenciaturas yentrega las hojas de respuestas ala inspección de educación.

Evalúa las hojas de respuestas de manera sistemática utilizando lectoróptico y concentra resultados por grado y elabora las gráficascorrespondientes.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 2 de 2Procedimiento: Olimpiada del Conocimiento

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Departamento TécnicoPedagógico

Inspector de EducaciónSuperior.

Directivos de las EscuelasNormales

13

14

15

Da a conocer los resultados del examen a los directivos y catedráticos delas Instituciones.

Comunica la situación académica a los alumnos felicitándolos oinvitándolos al estudio dependiendo de la ubicación en el puntaje porarriba o debajo de la media aritmética

Elaboran proyectos académicos para su aplicación y mejorar la calidad dela enseñanza.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Examen de Selección.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Seleccionar el alumnado que reúna el perfil deingreso para la formación docente.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el Examen de Selección.

Dirección General del SEER

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

CENEVAL.

Comisiones de docentes.

Personal de la institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Examen de Selección.

1. La Inspección de Educación Normal participará en la revisión de la Convocatoria a publicar para el examen deselección, que se gestionará ante la Dirección de Servicios Educativos y Dirección General del SEER para suaprobación.

2. La Convocatoria especificará los requisitos que deben reunir los aspirantes. Documentos que justifiquen elantecedente escolar, edad, fotografías y el pago para tener derecho a examen de selección.

3. La Convocatoria señalará el calendario de inscripciones al examen de selección, la fecha y lugar del examen yla publicación de aceptados. Así mismo especificará el proceso a seguir cuando la inscripción se realice enforma individual, o en paquete, a través de la dirección de las instituciones de educación media superior.

4. El inspector supervisará que la publicación de la convocatoria en los periódicos de la localidad sea realizada entiempo y forma.

5. El Director de Servicios Administrativos de al Escuela Normal integrará equipos con el personal adscrito pararealizar la inscripción caracterizada por ser ágil y eficiente. Así mismo, se entregará al aspirante o gestordocumento que servirá para la identificación personal al momento del examen, señalándose el día, la hora, lugary número de aula donde deberá presentar el examen de selección.

6. El Director General, como el de Docencia de la BECENE pactarán ante CENEVAL acuerdos sobre el tipo deinstrumento a utilizar, requerimientos de documento de inscripción, y el calendario que como instituciónevaluadora participará en la selección de alumnos aspirantes.

7. La Dirección de Docencia de las escuelas particulares elaborará un “Temario” que contenga loscuestionamientos que contendrá el instrumento de selección y los diversos tipos de prueba a utilizar.

8. Los aspirantes presentarán el examen de selección de acuerdo a las especificaciones establecidos en laconvocatoria que establece la Dirección General del SEER emitida en la convocatoria.

9. Se evaluará las hojas de respuestas utilizando herramientas sistemáticas, tanto de CENEVAL como losdepartamentos de cómputo de las Escuelas Normales Particulares para que los resultados sean ordenados demayor a menor, lo que permitirá seleccionar a los alumnos del nuevo ingreso a primer grado.

10. Las Direcciones de las Escuelas Normales deberán publicar la lista de aceptados en las diferentes licenciaturasde acuerdo al número de alumnos autorizados por grado.

11. Sólo serán inscritos los aspirantes que; hayan acreditado el examen de admisión con alto puntaje y que reúnanlos antecedentes escolares requeridos por la institución.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Examen de Selección.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior y Directivos de lasInstituciones.

Director General, deDocencia y Administrativo.

Director de la Escuela yCENEVAL

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

Participan en la construcción de la Convocatoria para el examen deselección de aspirantes de las escuelas normales, señalando requisitos.

Establece un calendario de inscripción para los aspirantes, fecha, hora ylugar del examen.

Acuerda fecha, hora y lugar en donde se aplicará el examen

Supervisa la publicación de la convocatoria en los periódicos de lalocalidad.

Supervisan la aplicación del examen, atendiendo lo especificado en laConvocatoria.

Inscribe a los aspirantes de acuerdo a los requisitos emitidos en laconvocatoria.

Entrega documento de identificación para tener derecho a presentar elexamen de selección

Elaboran “temario” que contendrá el instrumento de evaluación y losformatos de cuestionamientos.

Entrega a los aspirantes el temario que contiene cuestionamientos de losdos tipos de pruebas de conocimientos

Supervisan la aplicación del examen, atendiendo lo especificado en laConvocatoria.

Realizan convenio sobre las características del instrumento de evaluacióndonde se permita seleccionar a los mejores aspirantes de las diferenteslicenciaturas.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Examen de Selección.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Director de la Escuela yCENEVAL

Aspirante

Director del plantelAspirante

12

13

14

15

16

17

18

Evalúan las hojas de respuestas a través de lector óptico ordenándolos demayor a menor de acuerdo al puntaje alcanzado

Remite lista de alumnos evaluados ordenados de mayor a menor queservirá para la publicación de “aceptados” en los diarios locales.

Entrega a la institución los requisitos solicitados: antecedentes escolares,fotografías y pago del examen de admisión.

Recibe de la Dirección del plantel el documento que lo identifica comoaspirante y el temario de la prueba

Presenta examen de selección de acuerdo a la fecha y hora programado.

Publica resultados de aceptados en los diarios locales.

Se inscribe en la licenciatura correspondiente.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Concursos Culturales y Deportivos

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Que los alumnos de Educación Normal participen en losdiferentes concursos y deportes con el propósito de que seeleve su nivel cultural, practiquen deportes en la utilizacióndel tiempo libre.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en Concursos Culturales y Deportivos.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Comisiones de docentes.

Personal de la institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Concursos Culturales y Deportivos

1. Deberán ser considerados eventos culturales:

Interpretación del Himno Nacional Mexicano.Declamación.Poesía.Poesía Coral.Rondas Infantiles.Villancicos Mexicanos.Banda de Guerra.Escolta de Bandera.Canción popular.

2. Deberán ser considerados eventos deportivos:Fútbol.Baloncesto.Voleibol.Tablas Gimnásticas.Carrera Atlética

3. El Inspector de Educación remitirá las convocatorias emitidas por la Dirección de Cultura y Deporte, en lascuales se invitará a los alumnos de las escuelas normales a la participación de calidad y de manifestación a sumáxima expresión y las que contienen las reglas a sujetarse en la competición.

4. La Inspección de Educación Normal:

Propondrá las sedes de cada uno de los eventos deportivos y culturales, buscando equilibrio en la utilización deespacios de las escuelas normales y el mejor ambiente de acuerdo a la actividad.Supervisará que existan los elementos necesarios para el buen éxito del evento n instalaciones, equipo desonido, mampara, maestro de ceremonias, documentos de premiaciónIntegrará el H. Jurado Calificador con profesionales de absoluta solvencia moral.

Elaborará reconocimientos de participación y diplomas de los tres primeros lugares en cada uno de los eventosdeportivos y culturales.

Supervisará que la participación de los concursantes sea de acuerdo a las especificaciones de lasconvocatorias.

5. Las instituciones educativas prepararán a los alumnos en cada unos de los eventos y participarán observandolas reglas establecidas en las convocatorias.

6. Las autoridades educativas del SEER reconocerán la participación de los alumnos a través de diploma ypremiarán a los triunfadores de los eventos.

Formuló

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Concursos Culturales y Deportivos

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Alumnos

Inspector de EducaciónSuperior.

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

Participa en la elaboración de las Convocatorias.

Invita a los alumnos de las escuelas normales a la participación de calidady de manifestarse a su máxima expresión en cada uno de los eventos.

Localiza el espacio con mejores condiciones y obtiene autorización paraque sean las sedes de cada uno de los eventos deportivos y culturalesbuscando equilibrio en la utilización de los espacios de las escuelasnormales

Supervisa que existan los elementos necesarios para el buen éxito delevento. Instalaciones, equipo de sonido, mampara, maestro deceremonias, etc.

Integra el H. Jurado Calificador a propuesta de las direcciones de lasescuelas con profesionales de reconocida calidad ética.

Elabora reconocimientos de participación y diplomas de los tres primeroslugares, que sean avalados con firmas de autoridades superiores delSEER.

Supervisa que la participación sea de acuerdo a las especificaciones delas convocatorias.

Integran equipos, practican para participar en el aspecto deportivo y sepreparan para los eventos culturales.

Participan en concursos culturales una vez que fueron preparados por losdocentes en los concursos: Interpretación del Himno Nacional Mexicano,Declamación, Poesía, Poesía Coral, Rondas Infantiles, VillancicosMexicanos, Banda de Guerra y Escolta de Bandera.

Reconocen la participación y premian a los tres primeros lugares en cadaevento.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de Escolaridad

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Registrar la escolaridad de los alumnos a través de los ochosemestres que transitan por la Educación Normal.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en la elaboración del Registro deEscolaridad.

Departamento de Control Escolar.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal de la institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Registro de Escolaridad

1. Considerar que la educación tendrá influencia sobre los procesos administrativos, y que estos últimos se2. realizarán para favorecer el aprendizaje de los alumnos.

3. Administrar sistemáticamente los procesos de certificación de estudios de las asignaturas acreditadas del plande estudios de los alumnos inscritos en las instituciones, evitando situaciones confusas e indeseables en lacomprensión de los procedimientos.

4. Mantener la organización de la administración a través de un proceso eficaz con el propósito de obtenerconfiabilidad, conveniencia y economía.

5. Utilizar tecnología actual que favorezca el proceso administrativo.

6. Identificar y reconocer el papel que desempeña la administración escolar en el lugar, tiempo y circunstancia.

7. Evitar caer en el conjetura de “cómo hacer más con menos” eliminando procesos colaterales que ocasionan faltade confiabilidad en la información registrada.

8. Realizar la revisión - supervisión de los documentos por parte de los directores de las escuelas, el inspectorescolar y el departamento de control escolar dando certeza y confiabilidad en la elaboración.

9. Comprobar la veracidad de las operaciones, que cumplan con los requisitos explícitos en las disposiciones de laadministración de las instituciones será una función primordial de la supervisión. escolar.

10. Reconocer que los directores de las escuelas, el inspector escolar y personal del departamento de controlescolar son los responsables de la confiabilidad y validez de la información registrada en los documentos.

11. Ajustar a la revisión - supervisión de los documentos dentro del marco de las relaciones humanas. Lasupervisión en todos los niveles, considerará la motivación, la comunicación y las relaciones interpersonalescomo normas básicas a observarse dentro de la organización de las actividades con el propósito de eficientizarel trabajo.

12. Administrar es una actividad altamente creativa, que obliga al profesional a reflexionar, actualizarse, prever einnovar en el quehacer ante los constantes cambios sociales.

Formuló

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Registro de Escolaridad

14 Considerar que en el Registro de Escolaridad, de la Forma SEER -DPE -DCE - 53 existen datos de Inscripciónde alumnos, estadística, evaluaciones ordinarias (sujetas a promedio de períodos), evaluaciones extraordinariasde regularización y validación del documentos con firmas del director de la Institución y el jefe del departamentode control escolar.

15 Considerar que las Actas de Evaluaciones, son documentos colaterales y paralelos al Registro de Escolaridadde la Forma SEER -DPE -DCE - 53 en evaluaciones ordinarias e extraordinarias, con validación del Directorde la escuela y los Jefes de Departamento de control escolar de la institución y del Sistema Educativo EstatalRegular.

16 Considerar que el Registro de Escolaridad de la Forma SEER –DPE –DCE – 53, Actas de Examen yConcentrado de Exámenes Extraordinarios de Regularización son documentos de consulta para la integraciónde los Certificados de Terminación de Estudios

Formuló

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Registro de Escolaridad

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Jefe del Departamento deControl Escolar

Inspector de EducaciónSuperior.

Director de Escuela Normal

Inspector de EducaciónSuperior.

Personal del Departamentode Control Escolar

Inspector de EducaciónSuperior.

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

Recibe disposiciones, de la Forma SEER –DPE –DCE -53 y tipo derequerimientos para el llenado de los documentos de la Dirección Generalde Normatividad.

Cita al Inspector para señalar requerimientos y entrega formatos para sullenado.

Reúne a Directores de las escuelas para comunicar las disposiciones delDepartamento de Control Escolar, así como el calendario de entrega a laInspección.

Discute, analiza y especifican a las comisiones responsables de laelaboración los requerimientos a observar.

Reúne al personal responsable de la administración y asigna comisionespara la elaboración de formatos.

Envía a la Inspección de Educación para su revisión.

Supervisa se haya cumplido con las disposiciones.

Envía al Departamento de Control Escolar para su validación. En casocontrario se regresa a la institución escolar para su corrección.

Supervisa el cumplimiento de requisitos de la Forma SEER –DPE –DCE –53 y recaba firma del Jefe del Departamento para la validación.

Regresan dos copias a la Inspección de Educación, una para la Inspecciónde educación y la otra para remitir a las escuelas.

Toma un tanto para el archivo de la oficina y regresa el otro a laInstitución.

Nota. El trámite que se hace con Registro de Escolaridad, siempreestarán acompañados de oficio quien envía y firma de quien recibe, parallevar un seguimiento de la gestión.

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de Estadística

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Llevar un registro numérico actualizado de alumnos ydocentes de cada Institución para cumplir con la Ley deInformación Estadística y Geográfica.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el proceso de elaboración delRegistro de Estadística y Movimiento de Alumnos yRecursos Humanos.

Departamento de Estadística.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal de cada Institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Registro de Estadística.

1. Considerar que la educación tendrá influencia sobre los procesos administrativos, y que estos últimos serealizarán para favorecer el aprendizaje de los alumnos.

2. Administrar sistemáticamente los procesos de registro estadístico en el movimiento de alumnos como en losrecursos humanos de que dispone la institución, evitando situaciones confusas e indeseables en la comprensiónde los procedimientos.

3. Mantener la organización de la administración a través de un proceso eficaz con el propósito de obtenerconfiabilidad, conveniencia y economía.

4. Utilizar tecnología actual que favorezca el proceso administrativo.

5. Identificar y reconocer el papel que desempeña la administración escolar en el lugar, tiempo y circunstancia.

6. Evitar caer en el conjetura de “cómo hacer más con menos” eliminando procesos colaterales que ocasionan faltade confiabilidad en la información registrada.

7. Realizar la revisión - supervisión de los documentos por parte de los directores de las escuelas, el inspectorescolar y el departamento de estadística dando certeza y confiabilidad en la elaboración.

8. Comprobar la veracidad de las operaciones, que cumplan con los requisitos explícitos en las disposiciones de laadministración de las instituciones será una función primordial de la supervisión. escolar.

9. Reconocer que los directores de las escuelas, el inspector escolar y personal del departamento de estadísticason los responsables de la confiabilidad y validez de la información registrada en los documentos.

10. Inscribir a la revisión - supervisión dentro de la creencia de las relaciones humanas, porque la supervisión entodos los niveles, debe considerar la motivación, la comunicación y las relaciones interpersonales que se dandentro de la organización con el propósito de eficientizar el trabajo.

11. Administrar es una actividad altamente creativa, que obliga al profesional a reflexionar, actualizarse, prever einnovar en el quehacer ante los constantes cambios sociales.

12. Considerar que la información de Registros de Estadística. Movimiento de Alumnos y Recursos Humanos, secumple con el Catálogo de Estadística del INEGI y con el Departamento de Control Escolar del SEER, quesirven para tener un registro del movimiento de alumnos en cada ciclo escolar, los Recursos Humanos queprestan el servicio y la ubicación y características del inmueble y que los formatos a utilizar son: SEER-DPE-DDE-CEZ2 (movimiento de alumnos), SEER-DPE-DDE-RH-UA (Recursos Humanos) y SEGE-CGP-DESIFormatos 911.8N, 911.9 y 911-9A(Estadística Federal).

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2/2Procedimiento: Registro de Estadística.

13. Considerar que la información que se registra en los formatos: SEER-DPE-DDE-CEZ2 (Movimiento de

alumnos), y SEER-DPE-DDE-RH-UA (Recursos Humanos) y SEGE-CGP-DESI – Formatos 911.8N, 911.9 y

911.9A, (Estadística Federal) son en cumplimiento a las disposiciones de la Ley de Información Estadística y

Geográfica, que obliga a los funcionarios públicos a proporcionarla con veracidad y oportunidad.

14. Considerar, que de no proporcionar la información en los formatos: SEER-DPE-DDE-CEZ2 (Movimiento de

alumnos), y SEER-DPE-DDE-RH-UA (Recursos Humanos) y SEGE–CGP-DESI – Formatos 911.8N, 911.9 y

911.9A (Estadística Federal) o darla incompleta, errónea o incongruente es motivo de sanción administrativa a

quien incurra en ello.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Registro de Estadística.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Jefe del Departamento deEstadística

Inspector de EducaciónSuperior.

Director de Escuela Normal

Inspector de EducaciónSuperior.

Departamento de Estadística

Inspector de EducaciónSuperior.

01

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11

Recibe disposiciones, formatos: SEER-DPE-DDE-CEZ2 (Movimiento deAlumnos), SEER-DPE-DDE-RH-UA (Recursos Humanos) y SEGE-CGP-DESI FORMATOS 911.8N 911.9A y 911.9 (Estadística Federal) y losrequerimientos para el llenado de los documentos de la Dirección deEstadística de la Secretaría de Educación del Gobierno del Estado.

Cita al Inspector para señalar requerimientos de elaboración y entregaformatos.

Reúne a Directores de las escuelas para comunicar las disposiciones delDepartamento de Control Escolar, así como el calendario de entrega a laInspección.

Discute, analiza y se especifican comisiones y responsables del llenadodel formato.

Reúne al personal responsable de la administración y da comisiones parael llenado de formatos.

Envía a la Inspección de Educación para su revisión.

Supervisa se haya cumplido con las disposiciones y envía alDepartamento de Estadística para su validación. En caso contrario seregresa a la institución escolar para su corrección.

Comprueba que el documento esté elaborado de acuerdo aespecificaciones. Valida con firma y sello.

Regresa dos tantos que le corresponden a la Inspección de Educación y ala Dirección de la escuela.

Toma un tanto para el archivo de la oficina.

Envía un tanto a la Dirección Escolar. El otro a la Institución.

Nota. El trámite que se hace con los formatos: Movimiento de Alumnos yRecursos Humanos, así como Estadística Federal, siempre estaránacompañados de oficio quien envía y firma de quien recibe, para llevar unseguimiento de la gestión.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Certificación de Terminación de Estudios

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Entregar a los alumnos el documento oficial, que compruebeel grado de estudios logrado en la Escuela Normal.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en la Certificación de Terminación deEstudios.

Departamento de Control Escolar.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal de cada Institución.

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Certificación de Terminación de Estudios

1. Considerar que la educación tendrá influencia sobre los procesos administrativos, y que estos últimos serealizarán para favorecer el aprendizaje de los alumnos.

2. Administrar sistemáticamente los procesos de certificación de estudios, evitando situaciones confusas eindeseables en la comprensión de los procedimientos.

3. Mantener la organización de la administración a través de un proceso eficaz con el propósito de obtenerconfiabilidad, conveniencia y economía.

4. Utilizar tecnología actual que favorezca el proceso administrativo.

5. Identificar y reconocer el papel que desempeña la administración escolar en el lugar, tiempo y circunstancia.

6. Evitar caer en el conjetura de “cómo hacer más con menos” eliminando procesos colaterales que ocasionan faltade confiabilidad en la información registrada.

7. Realizar la revisión - supervisión de los documentos por parte de los directores de las escuelas, el inspectorescolar y el departamento de control escolar dando certeza y confiabilidad en la elaboración.

8. Comprobar la veracidad de las operaciones, que cumplan con los requisitos explícitos en las disposiciones de laadministración de las instituciones será una función primordial de la supervisión. escolar.

9. Reconocer que los directores de las escuelas, el inspector escolar y personal del departamento de controlescolar son los responsables de la confiabilidad y validez de la información registrada en los documentos.

10. Ajustar a la revisión - supervisión de los documentos dentro del marco de las relaciones humanas. Lasupervisión en todos los niveles, considerará la motivación, la comunicación y las relaciones interpersonalescomo normas básicas a observarse dentro de la organización de las actividades con el propósito de eficientizarel trabajo.

11. Administrar es una actividad altamente creativa, que obliga al profesional a reflexionar, actualizarse, prever einnovar en el quehacer ante los constantes cambios sociales.

12. Considerar que el Certificado de Terminación de Estudios en la Forma SEER -DPE -DCE-55, Anverso yReverso de cada una de las seis Licenciaturas en Educación, se expide en un documento original por única veza los alumnos que acrediten y concluyan los estudios correspondientes.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Certificación de Terminación de Estudios.

13. La Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación reproduce los formatos de Certificados deTerminación de Estudios en la Forma SEER -DPE -DCE-55 y los distribuye anualmente a las áreasresponsables de la administración escolar.

14. Los Certificados de Terminación de Estudios en la Forma SEER – DPE –DCE –55, los expide la escuela dondeel alumno acreditó el último semestre y la certificación de estudios corresponderá al Departamento de ControlEscolar del SEER.

15. Los Certificados de Terminación de Estudios en la Forma SEER – DPE –DCE –55, Anverso y Reverso, sondocumentos oficiales, insustituibles e inalterables que debido a su homogeneidad, cuenta con plenoreconocimiento dentro del sistema educativo nacional.

16. El control de los documentos de la Forma SEER – DPE –DCE –55, Anverso y Reverso , será responsabilidaddel director de la escuela y el área responsable de la administración escolar

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Certificación de Terminación de Estudios

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Jefe del Departamento deControl Escolar

Inspector de EducaciónSuperior.

Director de Escuela Normal

Inspector de EducaciónSuperior.

Departamento de ControlEscolar

Departamento de ControlEscolar.

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

Recibe disposiciones para la elaboración de la Forma SEER -DPE -DCE-55, Anverso y Reverso y tipo de requerimientos para el llenado de losdocumentos de la Dirección de Educación Superior, SEP federación.

Cita al Inspector para señalar requerimientos y entrega formatos medianteacta recepción de folios

Solicita ante el Departamento de Control Escolar la cantidad de folios querequiere cada institución de acuerdo al número de egresados. El acta tienepor característica la especificación del número de folio de cada formato,las firmas de quien entrega y quien recibe y dos testigos de asistencia.

Cita a cada uno Directores de las escuelas para comunicar lasdisposiciones del Departamento de Control Escolar, así como el calendariode entrega a la Inspección.

Entrega mediante una Acta la cantidad de folios requeridos para el cicloescolar.

Reúne al personal responsable de la administración y asigna comisionespara la elaboración de formatos.

Envía a la Inspección de Educación para su revisión. Cada Certificadototal de materias estará acompañado de los antecedentes escolares delalumno que son: Certificados de Secundaria y Educación Media Superior,Acta de Nacimiento en original y dos copias fotostáticas certificadas decada uno de los originales.

Supervisa se haya cumplido con las disposiciones y envía alDepartamento de Control Escolar para su validación. En caso contrario seregresa a la institución escolar para su corrección.

Supervisa a través del personal administrativo y firma para validarFORMA SEER-DPE-DCE-55, Anverso y Reverso. Registra la certificación.

Envía a la Inspección de Educación Superior los documentos certificadoslos que se remitirán a las escuelas

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Certificación de Terminación de Estudios

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspección de EducaciónSuperior

Director de Escuela Normal

Alumno

11

12

13

Regresa dos tantos que le corresponden al alumno y al archivo de laDirección de la escuela.

Entrega original al interesado y deja copia para el expediente delegresado

Firma al recibir, lo que comprueba que el certificado fue entregado alinteresado.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Registro de Actas de Examen Profesional

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Entregar al alumno acta de Examen Profesional quecomprueba haber acreditado el grado académico.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el Registro de Actas de ExamenProfesional.

Departamento de Control Escolar.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal de cada Institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Registro de Actas de Examen Profesional

1. Considerará que la educación tienen influencia sobre los procesos administrativos, y que estos últimos serealizarán para favorecer el aprendizaje de los alumnos.

2. Administrará metódicamente las instituciones escolares, evitando situaciones confusas e indeseables en elproceso de la elaboración, revisión y certificación de los documentos.

3. Se organizará el trabajo administrativo buscando alcanzar que los documentos tengan confiabilidad,conveniencia y economía.

4. Utilizará tecnología actual que favorezca el proceso administrativo.

5. Identificará y reconocerá el papel que desempeña la administración escolar en el lugar, tiempo y circunstancia.

6. Evitará caer en el concepto de “cómo hacer más con menos” eliminando procesos colaterales que ocasionanfalta de confiabilidad en la información registrada.

7. Inscribirá la revisión - supervisión de los documentos por parte de directores de las escuelas, el inspectorescolar y el departamento de control escolar con los conceptos de certeza y confiabilidad.

8. El supervisor escolar comprobará la veracidad de las operaciones, que cumplan con los requisitos explícitos enlas disposiciones y normas establecidas.

9. Se reconocerá que los directores de las escuelas, el inspector escolar y personal del departamento de controlescolar son los responsables de la confiabilidad y validez de la información registrada en los documentos.

10. Enmarcará la revisión - supervisión dentro de la observación de las relaciones humanas. La supervisión entodos los niveles, deberá considerar la motivación, la comunicación y las relaciones interpersonales que se dandentro de la organización con el propósito de eficientizar el trabajo.

11. Administrar es una actividad altamente creativa, que obliga al profesional a reflexionar, actualizarse, prever einnovar en el quehacer ante los constantes cambios sociales.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Registro de Acta de Examen Profesional

12. Considerar que el Acta de Examen Profesional en la FORMA SEER-DPE-58, Anverso y Reverso, es elantecedente para el otorgamiento del Título Profesional de Educación Normal y que se expedirá por única vez alegresado que haya:

Acreditado totalmente los estudios de la carrera conforme al plan de estudioscorrespondiente.

Cumplido con su servicio social reglamentario.

Tenga aceptación el documento recepcional de parte del asesor y el departamento detitulación.

Acreditado el Acto de Recepción Profesional de acuerdo a la opción elegida para talefecto.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Registro de Actas de Examen Profesional

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Jefe del Departamento deControl Escolar

Inspector de EducaciónSuperior.

Director de Escuela Normal

Inspector de EducaciónSuperior.

Departamento de ControlEscolar

Inspector de EducaciónNormal

Director de Escuela Normal

Alumno

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

13

Recibe disposiciones, de FORMA SEER -DPE -DCE-58, Anverso yReverso y tipo de requerimientos para el llenado de los documentos de laDirección General de Normatividad.

Cita al Inspector para señalar requerimientos y entrega formatos para sullenado.

Reúne a Directores de las escuelas para comunicar las disposiciones delDepartamento de Control Escolar.

Discute, analiza con directivos escolares para especificar requerimientosdel documento de la elaboración del formato.

Reúne al personal responsable de la administración y asigna comisionespara la elaboración de las actas.

Envía las Acta de Examen Profesional a la Inspección de Educación parasu revisión.

Supervisa se haya cumplido a los requerimientos del documento en elanverso y el reverso.

Envía al Departamento de Control Escolar para su validación. En casocontrario se regresa a la institución escolar para su corrección.

Supervisa el documento y recaba firma del Jefe del Departamento para lavalidación.

Valida y registra cada una de las actas y envía a la inspección deEducación.

Envía a las direcciones escolares tres tantos, para el alumno, elexpediente del egresado y el libro de Registro de la Comisión de titulación

Entrega al interesado previa firma de recepción. Integración de los Librosde Actas y tercero tanto para expediente personal del alumno egresado.

Firma la recepción del documento en formato para constancia de laentrega por la InstituciónNota. El trámite que se hace con las Actas de Examen Profesional siempreestarán acompañados de oficio quien envía y firma de quien recibe, parallevar un seguimiento de la gestión.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DE 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

APOYO TÉCNICO DE LA INSPECCIÓN DE EDUCACIÓNSUPERIOR.

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Diseño de los Instrumentos de Evaluación

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Diseñar instrumentos de evaluación para valorar el quehacereducativo contrastado con los contenidos educativospropuestos en los programas de estudio.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el Diseño de Instrumentos deEvaluación.

Dirección de Servicios Educativos.

Departamento Técnico - Pedagógico.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Comisiones de docentes.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Diseño de los Instrumentos de Evaluación.

1. Tendrá como antecedente inmediato el enfoque y principios teóricos de la evaluación dentro de un marcoconceptual en el que se fundamentan las operaciones prácticas para la elaboración de los instrumentos.

2. Su objetivo primordial será la evaluación del proceso de la enseñanza y el aprendizaje, que nos revelará losiguiente:

a) Organización de la actividad docente.b) Realización de experiencias de aprendizaje.c) El aprovechamiento escolar.d) Validez del instrumento de evaluación.e) Análisis e interpretación de resultados.

3 Diseñará reactivos de opción múltiple que representen un grado de dificultad donde el alumno tome decisionesfundamentadas en la mejor razón y formas de aprendizaje.

4 La Comisión Conjunta trabajará reconociendo los objetivos de aprendizaje; técnicas e instrumentos deevaluación con el mejor diseño, además de buscar uniformidad en los criterios para la elaboración, en lasescalas de valoración en condiciones del aprendizaje y su discriminación.

5 Se integrará la Comisión Conjunta con catedráticos que representen cada una de las licenciaturas de lasescuelas formadoras de docentes de las licenciaturas en educación: Preescolar, Primaria, Especial en el Áreade Audición y Lenguaje, Física y Secundaria con las Especialidades de Español y Matemáticas.

6 Los reactivos serán elaborados, fundamentados en los propósitos generales, el enfoque de los contendidos y elperfil de egreso de las licenciaturas.

7 Se nombrará una comisión extraordinaria, específicamente para los 7º. Y 8º semestres con la finalidad de darcumplimiento a los lineamientos específicos de estos semestres.

8 Se hará una revisión a los Instrumentos de evaluación, considerando los criterios unificados y acordados en lacomisión conjunta.

9 Se entregarán los instrumentos de evaluación para la Olimpiada del Conocimiento para su revisión alDepartamento Técnico.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Diseño de los Instrumentos de Evaluación.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Comisión Conjunta

Inspector de EducaciónSuperior.

Apoyo Técnico de laInspección

Departamento TécnicoPedagógico

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Integra la Comisión Conjunta con docentes de las escuelas normalesresponsables de la elaboración de los instrumentos de evaluación.

Define las pruebas objetivas por sus características esenciales.

Selecciona los conceptos que contengan aprendizajes de mayorrelevancia de cada una de las asignaturas del grado escolar.

Diseña reactivos de opción múltiple que representen un grado de dificultaddonde el alumno tome decisiones fundamentadas en la mejor razón yformas de aprendizaje.

Revisa los reactivos que constituyen el instrumento de evaluación, imprimey envía al inspector de educación normal.

Transfiere los instrumentos de evaluación al docente responsable deapoyo técnico de la inspección para su revisión, adecuación, modificacióny aprobación.

Estudia, analiza y reconoce la pertinencia el contenido de los instrumentosde evaluación.

Realiza adecuaciones a través de ajustes en la forma de redacción,considerando el género y número de cada uno de los cuestionamientos.

Efectúa cambios en reactivos para mejor comprensión delcuestionamiento.

Modifica reactivos para que se comprensión no sea interpretada de másde dos formas y confundan al alumno sustentante.

Verifica que la clave de respuestas corresponda al cuestionamiento,dando la respuesta correcta.

Imprime y envía al Departamento Técnico Pedagógico.

Revisa, propone corrección y autoriza para la producción final delinstrumento que es el que se aplica en la fecha señalada en laconvocatoria para la realización de Olimpiada del Conocimiento.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Atención a alumnos con necesidades educativas especiales.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Mejorar la calidad de la educación y fortalecer la equidad enla prestación de servicios educativos.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en la Atención a alumnos connecesidades educativas especiales.

Dirección de Servicios Educativos.

Departamento de Educación Especial.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada plantel.

Personal docente de las instituciones.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Atención a alumnos con necesidades educativas especiales.

1. Se buscará garantizar el derecho a la educación pública de calidad para todos y todas.

2. Que la anterior premisa no solo se quede en el discurso de la política educativa del sistema educativo nacionalsino que se realicen acciones que favorezcan a niños con capacidades diferentes.

3. Que la solución más viable en la actualidad lo constituye la integración educativa de los alumnos concapacidades diferentes a los centros escolares regulares con el apoyo de la educación especial.

4. La integración educativa no constituye un acto caritativo, sino un esfuerzo para generar las condiciones quepermitan que los niños y jóvenes se desarrollen de acuerdo a sus potencialidades.

5. Se logrará la integración educativa a través de que el docente cuente con información suficiente y objetiva quepermita superar los prejuicios y las prácticas estereotipadas, permitiendo hacer las adecuaciones curricularespertinentes.

6. Que la integración educativa tiene como fundamentos filosóficos el respeto a las diferencias, derechos humanose igualdad de oportunidades y una escuela para todos.

7. La integración educativa evitará la condena al aislamiento y la segregación privando de oportunidades a losniños y jóvenes con capacidades diferentes.

8. La integración educativa no estará orientada a la desaparición de la educación especial atendida porprofesionales de la educación que favorezcan el desarrollo integral de los niños y jóvenes con capacidadesdiferentes, sino por el contrario fortalecerla.

9. Que el alumno con necesidades educativas especiales no perjudicará el aprendizaje de los alumnos del grupopor aprender de diferente manera, sino que lo enriquecerá, propiciando el respeto por la diversidad-

10. Que el docente actual estará convencido que los niños y jóvenes no tienen problemas para la convivencia concompañeros que requieren de necesidades educativas especiales.

11. La atención a niños y jóvenes con necesidades educativas especiales con discapacidad o no y aptitudessobresalientes, representará un reto para el docente que le permitirá desarrollar competencias para lasadecuaciones curriculares que enriquecerán su desempeño áulico apoyados por el grupo escolar.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Atención a alumnos con necesidades educativas especiales.

12. Que en nuestro país se han desarrollado experiencias exitosas de integración educativa, realizando unaplaneación apropiada y el apoyo del trabajo colegiado de los docentes, no obstante las grandes carencias derecursos de los centros escolares.

13. Para fortalecer la integración educativa y que sea exitosa es necesaria la participación entusiasta, convencida ydecidida de todas las autoridades educativas, especialmente de los responsables de la educación, así comodel inspector, personal de apoyo de las escuelas, los padres y las madres de familia, el personal de educaciónespecial, recibiendo los apoyos necesarios para que los niños y niñas tengan acceso a los propósitos de laeducación.

14. El alumno integrado a la escuela regular se verá favorecido por: la adaptación de obstáculos arquitectónicos, laelaboración de materiales didácticos apropiados para las adecuaciones curriculares, la conformación delcolegiado para analizar el o los problemas según el tipo de discapacidad, abordar la problemática con uncarácter interdisciplinario, respeto al proceso de aprendizaje del alumno, un mayor contacto con los padres defamilia para brindar apoyo en la atención a la discapacidad y la integración a una sociedad que respeta ladiversidad.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Atención a alumnos con necesidades educativas especiales.

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Directivos de la instituciónescolar.

Personal docente.

Apoyo Técnico de laInspección.

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Promueve en la reunión de Consejo Técnico la planeación que esnecesaria para dar atención a los alumnos con capacidades diferentespara cumplir con el Artículo 41 de la Ley General de Educación.

Inscribe a alumnos que soliciten y cumplan con requerimientos quegaranticen el éxito en el perfil de egreso de la formación como docente.

Detecta a alumnos con necesidades educativas especiales e informa a laInspección Escolar para que se gestione ante el Departamento deEducación Especial el apoyo de integración educativa.

Elabora registro acumulativo que señalan las necesidades educativasrequeridas por el alumno.

Solicita ante el Departamento de Educación Especial información paraproporcionar el mejor servicio al alumno.

Coordina y da seguimiento a la capacitación a docentes para la atención alalumno con necesidades educativas especiales.

Participa en la propuesta de adecuaciones curriculares diseñada para elalumno

Supervisa y da información al Departamento de Educación Especial sobrelos avances y problemas encontrados.

Registra información de la atención proporcionada al alumno, de losavances, las dificultades y retos por vencer.

Se reúne periódicamente con docentes en trabajo colegiado para tomardecisiones de acuerdo a obstáculos encontrados.

Está en contacto con alumnos integrados al centro escolar para apoyarlosen su proceso escolar.Analiza y reflexiona con directivos de la institución sobre los avances de losalumnos integrados para la mejora o incremento de apoyo.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Premio al Mejor Promedio de las Escuelas Estatales de Arte.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Estimular al alumnado para que eleven su nivel académico.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en el logro del Premio al Mejor Promediode las Escuelas Estatales de Arte.

Dirección de Servicios Educativos.

Inspección de Educación Superior.

Apoyo Técnico.

Directivos de cada plantel.

Personal docente.

Alumnado de cada institución.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Premio al mejor promedio de las Escuelas Estatales de Arte.

1. A los alumnos de las escuelas del arte se les estimulará para que acrecienten su nivel académico a través de la

realización de esfuerzos para aprender y dominio de competencias propuestas en el perfil de egreso en la

licenciatura que cursan.

2. Se buscará convencer a los alumnos de que el conocimiento adquirido en las diferentes asignaturas es el

argumento de mayor solidez para lograr un perfil artístico propuesto que lo favorecerá profesionalmente.

3. Cada punto de incremento en la evaluación continua y permanente en los períodos y final del semestre

potenciará las habilidades artísticas.

4. La evaluación que dará resultados numéricos a promediar, estará determinada por cambios amplios y

profundos en la naturaleza del alumno durante su actividad formadora, porque no solo consiste en la adquisición

de destrezas y conocimientos sino que es la transformación de su personalidad artística.

5. El mejor promedio reflejará en el alumno que ha adquirido conocimientos, información y destrezas, además se

manifestará en él cambios en sus intereses, actitudes, ideales, preferencias, aspiraciones, modos de pensar,

ajustes sociales y personales.

6. Brindará asesoría a los directores de las escuelas estatales de arte acerca de los mejores argumentos

pedagógicos y los propósitos de la enseñanza de las artes con la finalidad que los docentes fortalezcan su

práctica docente, propiciando el desarrollo del juicio crítico y la valoración del arte.

7. El alumno reconocerá la diferencia en los usos de la música, la danza, la actuación la producción de obras

pictográficas y escultóricas.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 2Procedimiento: Premio al mejor promedio de las Escuelas Estatales de Arte

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Departamento TécnicoPedagógico e Inspector deEducación Superior.Inspector de EducaciónSuperior y Apoyo Técnico.

Directivos de las escuelas

Personal docente de lasescuelas

Alumnos de las escuelas deArte

Director de la Institución

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

Revisión y adecuación de la convocatoria de cada ciclo escolar.

Envían la convocatoria a cada una de las Escuelas de Arte para lacomunicación a los alumnos y docentes de la institución.

Invitan a los docentes y directivos en reuniones de consejo escolar paraque se diseñen estrategias que eleven los resultados académicos de losalumnos considerando la política establecida.

Recomiendan a docentes y directivos se observen los lineamientosestablecidos en la convocatoria publicada.

Promueve en los docentes en reuniones de consejo escolar para quediseñen estrategias que mejoren los resultados académicos.

Utilizan durante el ciclo escolar estrategias para que el nivel académicomejore continuamente y logren el mejor promedio de la licenciatura.

Evalúan y llevan un seguimiento de evaluaciones para la detección aalumnos con dificultades para diseño de estrategias que mejor losfavorezcan.

Atienden las instrucciones académicas de los docentes realizan su mayoresfuerzo para lograr alcanzar el mejor promedio del ciclo escolar

Reúne al personal docente con el fin de conocer el grado de avance.

Evalúan estrategias propuestas que se utilizaron la mejora en losaprendizajes y por consecuencia obtención de mejores calificaciones queeleven el promedio

Detectan al final del ciclo escolar el mejor promedio de la licenciatura ynotifican a la inspección de educación para que se le reconozca enceremonia especial.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 2 de 2Procedimiento: Premio al mejor promedio de las Escuelas Estatales de Arte

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Departamento TécnicoPedagógico.

12

13

Envía información al Departamento Técnico Pedagógico para que seaincluido en la entrega de estímulos en el evento de reconocimiento a lasmejores alumnos y promedios de Olimpiada del Conocimiento del cicloEscolar.

Entrega a un alumno de cada una de las escuelas estatales de arte alalumno propuesto por la dirección escolar como el mejor promedio delciclo escolar.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Apoyo a la supervisión escolar en las escuelas normales y enlas escuelas de arte.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Recolección de la información de la naturaleza de laresponsabilidad del personal de las instituciones.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en proporcionar apoyo a supervisiónescolar en las escuelas normales y en las escuelas dearte.

Dirección de Servicios Educativos.

Inspección de Educación Superior.

Apoyo Técnico.

Directivos de cada plantel.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Apoyo a la supervisión escolar

1. Analizará y evaluará el funcionamiento de las escuelas normales oficial y de las escuelas estatales del arte

considerando los informes de supervisión.

2. Propondrá medidas necesarias para mejorar el funcionamiento de las escuelas de educación superior.

3. Someterá a consideración del inspector de educación superior la planeación orientada a mejorar la calidad de

las actividades de atención a la población escolar durante el ciclo escolar

4. Recolectará y registrará datos de la naturaleza de las responsabilidades de los docentes y directivos escolares.

5. Diseñara instrumentos para el registro de la información considerando aspectos importantes relacionados con

los principios y objetivos de la formación de profesionales.

6. Se buscará como aspecto importante obtener la cooperación y la confianza de los docentes y directivos

escolares.

7. Se hará uso de la observación, como método que por su eficacia a través de él se percibe y reconoce la realidad

y un panorama visual directo que se ejecuta en pleno ejercicio de las funciones docentes y directivas.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Apoyo a la supervisión escolar

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Apoyo técnico de laInspección de EducaciónSuperior.

01

02

03

04

05

06

07

Analiza las observaciones obtenidas de la supervisión escolar y proponeracciones que modifiquen y mejoren el servicio educativo

Elabora propuestas dirigidas al inspector que estén orientadas a mejorar lacalidad de servicios educativos en las escuelas normales y del arte.

Asesora a personal docente y directivo en caso necesario para laaplicación de los planes y programas de estudio, así como el desarrollo deactividades de servicio y asistencia educativa y de extensión educativaque apoyen los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Organiza, difunde y participa en coordinación con el inspector deeducación superior en los programas e superación académica del lospersonales de las instituciones de acuerdo a los lineamientos establecidos.

Conoce, participa y agiliza el avance de los trámites de gestiónadministrativa de información a los departamentos de control escolar y deestadística.

Asiste a las reuniones de estructura para estar informada de las accionesnecesarias que se presentan en base a la política propuesta por ladirección general y las direcciones de área de sistema educativo estatalregular.

Informa periódicamente o cuando se los solicite la dirección de servicioseducativos de las acciones académicas, administrativas, de asistencia ala educación realizadas para la inspección.

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DE 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

SECRETARIA DE LA INSPECCIÓN DE EDUCACIÓNSUPERIOR.

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Funciones Administrativas

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Agilizar los trámites y la atención al público que solicita unservicio o información, en la inspección de Educación Normal.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en las Funciones Administrativas

Inspección de Educación Superior.

Secretaria.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Funciones Administrativas

1. Reconocerá y hará uso de los procesos de gestión de la estructura administrativa, direcciones de área, jefaturas dedepartamento e inspecciones de educación.

2 Observará los procedimientos a realizar ante las instituciones o dependencias gubernamentales con las que se tieneque hacer gestión administrativa.

3 Atenderá con profesionalismo y respeto a las personas que acudan a la inspección de educación en busca deinformación o que requieran de algún trámite.

4 Deberá recibir y registrar la correspondencia, turnarla al inspector para su conocimiento y recibir las indicacionesque se tenga que hacer con ella.

5 La recepción de oficios para constancia de quien envía se sellarán con el sello de la Inspección,

6 Los trámites de envío, devolución o gestión en la certificación de documentos deberá hacerse a través de oficio.

7 Se realizará el registro de los oficios emitidos por la inspección de acuerdo a la secuencia numérica que correspondapara su identificación y localización.

8 Realizará el registro de la recepción de los documentos, teniendo cuidado en anotar las características deldocumento, si cuenta o no con anexos, dejando constancia legible de los sellos de recibido.

9 Deberá realizar permanentemente la organización y actualización del archivo.

10 Deberá tener reserva y discreción con la información que se maneja en los asuntos propios de la inspección.

11 Será responsable del uso adecuado del material, mobiliario y equipo de oficina.

12 Deberá mantener actualizado el registro telefónico para establecer comunicación con funcionarios con quien setenga que hacer constantes gestiones.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Funciones Administrativas

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

01

02

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05

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09

10

11

12

Emite los procedimientos para atender los asuntos de carácteradministrativo.

Analiza y ejecuta procesos de gestión administrativa.

Analiza y resuelve asuntos de administración.

Verifica que la documentación de certificación y estadística estérequisitada en la totalidad de sus apartados:

Registros de Inscripción - Evaluación - Estadística. Actas de Evaluaciones Ordinarias y Extraordinarias. Proyectos de certificados y certificados Actas de Dictamen Profesional. Formatos estadísticos: Forma 911 federal, SEER: Movimiento de

alumnos, Recursos Humanos, Reporte de IncidenciasConcentrado de Zona.

Atiende y realiza enlaces telefónicos, recibe comunicados internos yexternos que lleguen a la inspección.

Proporciona información oficial con veracidad que se le solicite porciudadanos que ocurran a la Inspección

Hace del conocimiento del Inspector de los documentos y sus respectivostrámites.

Atiende al público que acude a la Inspección a solicitar información,proporcionado con veracidad la información solicitada.

Valida el trámite que se dará a la situación planteada por personas odocumentos.

Dicta el oficio propio para el efecto.

Solicita relación de materiales de la oficina necesarias en la Inspección ylos administra.

Informa al inspector de la gestión documentos de las escuelas ante lasDirecciones o Departamentos.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Recepción y Atención al Público

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Propiciar la eficiencia en la atención de las personas queacuden a la Inspección de Educación Superior

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en Recepción y Atención al Público.

Direcciones de Áreas del SEER.

Subdirección de Servicios Educativos.

Inspección de Educación Superior.

Directivos de cada Plantel.

Público en general.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Recepción y atención al público

1. Se atenderá con eficiencia, respeto y presteza a las personas que acudan a la inspección de educación para solicitaraudiencia o información de los servicios que dan las escuelas normales y escuelas del arte.

2 Lo que se informe al público deberá darse con mesura y moderación, reservándose la información que solo seacompetencia de la inspección.

3 La información que se proporcione a alumnos, docentes y público en general será la que el inspector de educaciónautorice.

4 Los trámites que realice serán considerando las disposiciones de las Direcciones de Área y los Departamentoscorrespondientes del SEER.

5 Deberá identificar a la persona que acuda a la inspección de educación, la procedencia, el asunto a tratar, con el finde que se agilice su atención.

6 De los trámites a realizar deberá de quedar constancia en los archivos de la inspección de educación para consultarposteriores en caso necesario.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Recepción y atención al público

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Instancia administrativa.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

01

02

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07

08

Señala y formula los términos la formalidad de atención a personas yrequerimiento de recepción de documentos.

Recibe a la persona y documento turnado para su conocimiento,atendiendo las indicaciones del inspector

Determina el trámite que se le dará a la situación planteada por lapersona o el documento

Elabora el documento para dar respuesta a lo planteado por la persona odocumento recibido

Solicita la firma al Inspector para validar el documento expedido

Canaliza a la persona o remite el documento con el funcionario quecorresponda para resolver la petición o trámite solicitado

Recibe a la persona o remite el documento expedido por la Inspección yresuelve en el ámbito de sus atribuciones

Registra dictado del inspector de educación y trascribe a documento paradar respuesta a lo planteado por persona o documento que se reciba.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Manejo y Control de Archivo.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Organizar los documentos en el archivo para facilitar suconsulta.

ÁREAS DE APLICACIÓN:

Unidades administrativas que intervienen en el Manejo yControl de Archivo.

Inspección de Educación Superior.

Secretaria Inspección de Educación Superior.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Manejo y control de archivo

1. Se observará el cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado, así como losLineamientos para la Gestión de Archivos Administrativos y Resguardo de la Información Pública.

.

2 Se trabajará para homologar los criterios de administración documental como en todas las dependencias y entidadesdel poder ejecutivo del estado,

3 Se recomendará e instruirá a personal de apoyo a la educación para que las escuelas normales y las escuelasestatales de arte cumplan con la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado, así como losLineamientos para la Gestión de Archivos Administrativos y Resguardo de la Información Pública.

4 Habrán tres figuras funcionales de archivo:Unidad central de correspondencia. Archivo de trámite. Archivo de concentración. Archivo histórico.

5 Los procesos archivísticos básicos que se observarán son:Integración de expedientes. Clasificación, Descripción. Valoración. Disposición. Baja o depuración. Transferenciasprimarias y secundarias.

6 Se observarán puntualmente los aspectos siguientes para modernizar el proceso archivístico.

Calendario de caducidad, clasificando los documentos como de trámite, de concentración e histórico.

Los documentos estarán clasificados considerando la información que contengan en: Pública oficial, Reservaday Confidencial.

Las normas de protección, tratamiento, seguridad y resguardo.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Manejo y control de archivo

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Instancia administrativa opúblico.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

01

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09

Entrega documento a la secretaria.

Recibe el documento, lo registra y entrega al inspector de educación paraconocimiento del mismo.

Indica a la secretaria el trámite a realizar después de haber revisado eldocumento

Entrega el documento a la secretaria para su clasificación y archivo.

Realiza el trámite indicado por el Inspector y/o elabora el documentocorrespondiente.

Clasifica el documento observando la Ley de Trasparencia Administrativay Acceso a la Información Pública del Estado y los Lineamientos paraGestión de Archivo Administrativo y Resguardo de la Información.

Verifica que el expediente al que se integra el documento sea el correcto.

Ubica el documento al expediente o carpeta de acuerdo a un sistema dearchivo y el asunto que registra.

Archiva en el expediente de cada Institución los documentos coninformación Estadística y de Control Escolar que han sido devueltos estasáreas a la Inspección.

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Gloria Méndez Espericueta

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Agenda de Trabajo.

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Agendar las actividades que el Inspector de EducaciónSuperior debe realizar.

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en Agenda de Trabajo

Inspector de Educación Superior.

Secretaria de la Inspección de Educación Superior.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Agenda de Trabajo

1. Se deberá informar oportunamente al inspector de educación de las actividades y eventos que se presenten.

2. Registrará: nombre del evento, lugar, fecha y hora, con el propósito de que se programen la asistencia y se

busque compatibilidad en tiempo con actividades de la oficina.

3. Se deberán considerar la distancia y tiempo para el traslado.

4. Se considerará a funcionarios o personajes que acompañarán.

5. En caso de modificación del horario o cambio de lugar, se hará del conocimiento del inspector de educación, a

fin de que se hagan los ajustes necesarios.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

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Profra. Silvia Montelongo Pérez

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Normal Hoja: 1 de 1Procedimiento: Agenda de Trabajo

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

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05

06

Registra las actividades y eventos en donde se requiera la asistencia delinspector de educación.

Corrobora el lugar, día y hora de la realización del evento.

Comunica al inspector de educación de los eventos de la semana conoportunidad.

Verifica cada actividad, selecciona prioridades y entrega a la Secretaria dela Inspección.

Confirma la asistencia a los eventos de acuerdo a la importancia o justificala no asistencia a ellos.

Notifica o confirma la asistencia del Inspector las actividadescorrespondientes.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

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NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO:

Correspondencia de la Inspección de Educación Superior

OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO:

Informar a los directivos de las instituciones educativas sobrelas disposiciones, normas y procedimientos que se emitan dela Dirección General y Direcciones de Área del SistemaEducativo Estatal Regular

UNIDADES DE APLICACIÓN:

Que intervienen en Correspondencia de la Inspección deEducación Normal

Dirección General.

Direcciones de Área.

Subdirección de Servicios Educativos.

Inspección de Educación Superior.

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POLÍTICAS DE OPERACIÓN

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Correspondencia en la Inspección de Educación Superior

1. Al recibir la correspondencia de los diferentes organismo internos y externos, se deberá comprobar que los datos

que contiene, estén completos para facilitar su manejo y su trámite

2. Sin excepción los documentos deberán sellarse en su original y copias comprobando con ello la fecha en que se

recibió y el tiempo que se llevará en sus trámites correspondientes

3. Toda la correspondencia recibida será turnada al inspector para su conocimiento con el fin de que se dicte las

indicaciones propias para hacer seguimiento.

4. Para transmitir la información a cualquier organismo educativo, gubernamental, civil o de otra naturaleza, se hará en

los términos adecuados con el fin de facilitar la comunicación y la atención a los asuntos tratados

5. La correspondencia deberá ser registrada debidamente anotando los datos importantes de su contenido para facilitar

su localización y conocimiento.

6. Toda documentación será revisada por la autoridad correspondiente con el propósito de que al firmarse y sellarse

tenga el respaldo y justificación para su trámite respectivo.

7. Ningún documento deberá contener errores, ya que constituye la carta de presentación de una oficina o de cualquier

dependencia al servicio de la sociedad.

8. Al sellarse la documentación se tendrá cuidado de que la fecha sea la correcta para posteriores aclaraciones.

9. Al entregar la correspondencia a las diferentes oficinas o dependencias, deberá recabarse el sello de recibido para

justificar el trámite respectivo

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

Dirección de Servicios Educativos Fecha de elaboración: Abril 2011Inspección de Educación Superior Hoja: 1 de 1Procedimiento: Correspondencia en la Inspección de Educación Normal

Responsable OperaciónNúm. Descripción de la actividad

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

Secretaria de la Inspecciónde Educación Superior.

Inspector de EducaciónSuperior.

01

02

03

04

05

06

07

08

Recibe correspondencia emitida por la Dirección General, las Direccionesde Área del Sistema Educativo Estatal Regular u organismo externos

Sella de recibido el original y copia del documento entregando la copia alportador y conservando el original para conocimiento del inspector

Entrega al Inspector el documento para hacerlo de su conocimiento

Analiza el documento y toma decisiones para la gestión adecuada.

Señala las unidades a las que deberá transmitirse la información indicandoa la secretaria los términos en que debe elaborarse el documento.

Regresa el documento a la secretaria para su registro.

Elabora el documento para transmitir la información y lo turna al Inspectorpara su revisión.

Si el documento está en términos indicado, procede a firmarlo y lo entregaa la secretaria para que selle y se envié.

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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Subdirección Servicios EducativosDepartamento: Inspecciòn de Educaciòn Superior

Clave Nombre Clave Nombre

Plan de desarrolloPrecisar la orientación de dinámicas sistemáticascon el fin deoptimizar los recursos, administrar el tiempo y obtener resultados quelogren la constante mejora de la comunidad escolar.

X

Reunión de Consejo Técnico Consultivo Reflexionar y toma de decisiones sobre el hecho educativo parafavorec er el desarrollo del educando. X

Evaluación de los Servicios Educativos Fortalecer las acciones emprendidas a favor del funcionamiento delos planteles para mejorar la calidad de la educación. X IES-01 Cuestionario para evaluación docente

Programas de Actualización y Superación de losdocentes

Ofrecer a los docentes una formación integral y actualizada con elpropósito de implementar nuevas estrategias pedagógicas quetiendan a mejorar la calidad de la educación.

X

Olimpiada del ConocimientoEvaluar la calidad del conocimiento académico adquirido, conocer lasnecesidades educativas de los alumnos, construir proyectos yrealizarlos a fin de mejorar la calidad de la educación.

X

Examen de Selección Seleccionar el alumnado que reúna las características del perfil deingreso para la formación docente X

Concursos Culturales y deportivosQue los alumnos de Educación Normal participen en los diferentesconcursos y deportes con el propósito de que se eleve su nivelcultural , practiquen deportes en la utilización del tiempo libre.

X

Registro de Escolaridad Registrar la escolaridad de los alumnos a través de los ochosemestres que transitan por la Educación Normal X SEER-DPE-DCE-53 Registros: Inscripcion acreditacion y

regularizacion de alumnos

Anexos FormatosFlujoNombre del procedimiento Objetivo

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Proceso

Planifica acciones con elpropósito de integrar un

diagnóstico de lasnecesidades de los

alumnos, y de la prácticadocente

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Convoca a reunión através de oficio al personal

docente de cadainstitución

Integra equipos de trabajoy asigna tareas al personalde cada institución para la

construcción del diagnóstico.

1

1

2

2

3

3

Realiza el trabajode campo

Recopila datos

Interpreta ySistematiza datos.

Entrega resultadosa la Comisión de

Docencia

Construye el Plande Desarrollo

atendiendo a lasnecesidadesresultantes

Integra comisionesde redacción y

revisión deldocumento

Imprime eldocumento final

Convoca a reunionesal personal docente y

alumnado para ladifusión del Plan de

Desarrollo

Solicita proyectosespecíficos para mejorarla calidad de la educación

en la institución.

Realiza actividades deacuerdo a los

proyectos.

Evalúa los proyectos y susrespetivos impactos

para su aplicación enel plantel

Inspección del NivelSuperior

Personal de cadaInstitución

Dirección de cada plantel

Dirección de Servicios EducativosPlan de Desarrollo

Consejo Técnico del Nivel

Analiza proyectos para suaprobación y/o regresopara su reformulación

Personal de cadaInstitución

Inicio

Fin

¿Se aprueba el Proyecto?Se devuelve para su

reformulación

SI

NO

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Proceso

Cita a los directivos queintegran el nivel educativo

a reunión de consejo.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

1

Inspector deEducación Superior

Verifica si existe quórumsuficiente para declararválida la reunión y los

acuerdos que se tomen.

Verifica que esténregistrados los acuerdos

tomados según elorden del día .

Valida el acta firmandocomo miembro del

Consejo.

Coordina, supervisa yparticipa en cada una

de las accionesrecomendadas por el

Consejo Técnico.

Secretario delconsejo

Redacta actaregistrando los asuntos

tratados, opinionespropuestas, incidencias.

Conserva en custodia elLibros de actas que se

Utilizará para la lectura dela siguiente reunión

Registra puntualmente losacuerdos tomados.

1 2

Consejo Técnico

Organiza la elección delsecretario del

Consejo Técnico Consultivode manera democrática.

Acuerda con el Consejocalendario de reuniones

en el ciclo escolar.Presenta problemática.

analiza, reflexiona ydiscute..

Propone utilizando lasfortalezas del los docentes

acciones que eliminenlas debilidades y se logre

un mejor servicio a lapoblación escolar.

Evalúa los resultadosobtenidos analizando

fortalezas y debilidades.

Propone alternativas desolución. lleva

seguimiento deevaluación de los

problemas a resolver.

Dirección de Servicios EducativosReunión de Consejo Técnico

2

Inspector deEducación Superior.

Analiza, reflexiona yDiscute la forma

De solución

Inicio

Fin

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Proceso

Propone criterios deevaluación para valorar la

orientación del ejerciciodocente partiendo de lospropósitos y contenidos

de la educación y lainfraestructura del plantel

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Participa en lasactividades las decisionestomadas por el Consejo

Técnico Consultivoaportando desde laInspección lo que

corresponde a ella.

1

1

2

2

Sistematizar losresultados obtenidos

Clasifica la eficiencia delpersonal considerando los

resultados de los

Instrumentos.

Inspector de EducaciónSuperior.

Comisión deEvaluación Consejo Técnico

Consultivo

Analiza losresultados respecto a la

organización escolarpara reflexión y

recepción de propuestaspara atender situaciones

problemáticas.

Dirección de Servicios EducativosEvaluación de los Servicios Educativos

Integra comisión deevaluación con elementos

del Consejo TécnicoConsultivo para construir

instrumentos deevaluación

Diseña instrumentos deevaluación de

las actividades dedocentes, ydirectivos.

Aplica formato IES-01 deevaluación diseñado para

valorar a docentes ydirectivos. Toma decisiones para

mejorar el servicioeducativo considerando lasdebilidades y buscando en

trabajo colegiadoformas de solución de los

principales problemas.

Invita al personal docentepara que analice

propuestas y participede las acciones con el fin

de que los resultadosmejoren cada semestre.

Inspector de EducaciónSuperior.

Inicio

Fin

Informa a los docentesde los resultadosobtenidos en supráctica docente através de un documentoconfidencial ypersonalizado.

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Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Comunica a través de oficioa docentes calendario de

reuniones deactualización.

Inscribe a docentesparticipantes.

Realiza y evalúael programa deactualización ysuperación de

docentes.

Diseñan programas deactualización y superaciónpara el personal docente

de acuerdo a lasnecesidades de losalumnos del niveleducativo superior

Define la modalidad en laque se llevará

a cabo las acciones.

3

1

Inspector de Educación yDirección del Plantel

Dirección delPlantel

Dirección de Servicios EducativosProgramas de Actualización y Superación Docente

Realiza evaluacióndescriptiva

de los contenidos delprograma de estudios

Selecciona a ponentesque reúnan el perfil

profesional más acordeal tema a tratar.

Establece un calendario desesiones en donde se

tratarán los temas.

Gestiona ante elDepartamento de recursosmateriales para la obtenciónde los materiales de apoyo

necesarios en lassesiones.

Integra grupos de maestrospara la asistenciaa la actualización.

Gestiona autorización delproyecto ante las

autoridades educativas.

Aprueba o regresa parasu reformulación

Autoriza programa deactualización.

Supervisa las actividadesde los docentes del

programa de actualización

Inspector de EducaciónSuperior

Dirección de ServiciosEducativos

3

2

2

1

Fin

Inicio

Revisa el contenidode los programasdiseñados

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Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Entrega instrumentos deevaluación a laInspección de

Educación Superior.

1

Integra y conforma la“Comisión Conjunta” por

catedráticos de lasescuelas normales

dependientes del SEER

2

1

2

Inspector y directoresde los planteles.

Comisión Conjunta

Departamento TécnicoPedagógico

Inspector

Comisión de aplicadores

Identifica y reconoce lospropósitos y contenidos

de los planes y programasde estudio de las seis

licenciaturas que ofreceel SEER a la sociedad

Define y clarifica losobjetivos

de Olimpiada delConocimiento

observando el perfilde egreso de los maestros

en formación

Aplica los instrumentosDe evaluación en cadauno de las licenciaturasy entrega las hojas de

respuestas ala inspecciónde educación.

Evalúa las hojas derespuestas de manera

sistemática utilizando lectoróptico y concentra

resultados por grado yelabora las gráficas

correspondientes

Revisa los instrumentospara la redacción y

calidad de cada ítems

Imprime los instrumentosde evaluación integra

paquetes de acuerdo a lalicenciatura, el

grado escolar y el númerode alumnos

Envía los instrumentos deevaluación al

Departamento TécnicoPedagógico

Dirección de Servicios EducativosOlimpiada del Conocimiento

Se reúnen periódicamentepara revisar

los avances y dificultadesen la construcción

de los instrumentosde evaluación.

Establecen comisiones porgrados escolares para la

asignación de tareas ybúsqueda y diseño de ítems

representativos de lasasignaturas para construir

los Instrumentos deevaluación.

Departamento TécnicoPedagógico.

Integra comisión deAplicadores de los

instrumentos en las escuelasnormales.

3

Inicio

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Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Proceso

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Comunica la situaciónacadémica a los alumnos

felicitándolos o invitándolosal estudio dependiendo de laubicación en el puntaje porarriba o debajo de la media

aritmética

3

Departamento Técnico-pedagógico

Inspector

Da a conocer losresultados del examen a

los directivos ycatedráticos de las

Instituciones.

Dirección de Servicios EducativosOlimpiada del Conocimiento

Directivos de lasEscuelas normales

Elaboran proyectosacadémicos para suaplicación y mejorar

la calidad de laenseñanza.

Fin

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Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Establece un calendariode inscripción para los

aspirantes.

1 2

Se inscribe en lalicenciatura

correspondiente.

Inscribe a los aspirantesDe acuerdo a losrequisitos emitidos en laconvocatoria.

Participan en laconstrucción de la

convocatoria para elexamen de selección,donde se señalan los

requisitos

Entrega documento deidentificación para tenerderecho a presentar elexamen de selección.

Elaboran temario quecontendrá el instrumentoDe evaluación y los tiposcuestionamientos

Acuerdan fecha, hora ylugar en donde seaplicará el examen

Evalúan las hojas derespuestas a

través de lector ópticoordenándolos de mayor a

menor de acuerdo alpuntaje alcanzado

3

Remite lista de evaluadosordenados de mayor a

menor para la publicaciónde “aceptados” en los

diarios locales.

3

Inspector y Directivos deLas Instituciones

Director General deDocencia y Administrativo.

Director de la escuela yCENEVAL

Aspirante

Dirección de Servicios EducativosExamen de Selección

Supervisan la aplicación delexamen, atendiendo lo

especificado en laConvocatoria.

2

Publica resultados deaceptados en losdiarios locales.

Acuerda fecha , hora ylugar en donde seaplicará el examen.

Supervisan lapublicación de la

convocatoria en losperiódicos de la

localidad

Entrega a los aspirantesel temario que contienecuestionamientos de losdos tipos de pruebas de

conocimientos

Realizan convenio sobre lascaracterísticas de instrumento

de evaluación donde sepermita seleccionar a losmejores aspirantes de lasdiferentes licenciaturas.

Entrega a la instituciónLos requisitos solicitados:Antecedentes escolares,

fotografías y pagos delexamen de admisión.

Recibe de la Dirección delPlantel el documento que

lo identifica como aspirantey el temario de l examen.

Presenta el examende selección en la fecha,

hora y lugar indicados

Dirección de la escuela.

1

Aspirante

Inicio

Fin

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Proceso

Participa en la elaboraciónde las convocatorias de los

diferentes concursos

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Invita a los juradoscalificadores tomando encuenta las propuestas de

las direcciones de losplanteles

Supervisa que laparticipación sea de

acuerdo a lasespecificaciones de las

convocatorias

1

Elabora reconocimientos departicipación y diplomas de

lugares de acuerdo a ladecisión del jurado

calificador en cada evento

1

Supervisa que existan loselementos necesarios para

el buen desarrollo delevento (instalaciones,

equipo de sonido,mampara, etc.)

Integran equipos, practicanpara participar en elaspecto deportivo yse preparan para loseventos culturales.

Reconoce laparticipación de las

escuelas normales ypremia a los

triunfadores de cadaevento

InspectorInspector

Alumnos

Inspector

Invita a los alumnos de lasescuelas normalesa la participación

de calidad y amanifestarse a su máximaexpresión en cada uno de

los eventos.

Localiza los espacios conlas mejores condicionesy obstine la autorizaciónpara que sean la sede delos eventos deportivos o

culturales.

Dirección de Servicios EducativosConcursos Culturales y Deportivos

Participan en loseventos de caráctercultural y deportivo.

Inicio

Fin

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Proceso

Recibe disposiciones dela Dirección General

de Normatividad.

Regresa dos tantosque le corresponden ala Inspección deEducación y a laDirección de la escuela

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Cita a Inspector y le señalalos requisitos de los

documentos

Supervisa a través delpersonal administrativoy firma para validar la

1

Reúne a los directores de laescuelas para comunicarles

las disposicionesSupervisa se hayacumplido con las

disposiciones

1

Reúne al personalresponsable de laadministración y

asigna comisiones

Toma un tanto para elArchivo y regresa elOtro a la institución

2

2

Jefe de Departamentode Control Escolar

Inspector deEducación Superior

Directores delas Escuelas

Envía al Departamento deControl Escolar para

su validación

Dirección de Servicios EducativosRegistro de Escolaridad

Discute, analiza y especificaa las comisiones

responsables de laelaboración losrequerimientos a

observar.

Departamento deControl Escolar

Inspector deEducación Superior Inspector de

Educación Superior

Inicio

Fin

Envía a la Inspección

para su supervisión

SEER-DPE-DCE-53

SEER-DPE-DCE-53

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SEER-DPE-DDE-CEZ2SEER-DPE- DDE-RH

SEGE-CGP-911.9911.9A 911.8N

Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Recibe disposiciones dela Dirección Estadística

de SEGE.

1

1 2

2

Inspector deEducación Superior

Jefe del Departamentode Estadística.

Jefe de Departamentode Estadística

Cita a Inspector para señalarrequerimientos de

elaboracióny entrega de las Formas

Supervisa se haya cumplidocon las disposiciones para

la elaborado del documentoy envía al Departamento de

Estadística para suvalidación en caso contrario

regresa a la escuela.

Comprueba que eldocumento esté elaborado

de acuerdo a lasespecificaciones y valida

con sello y firma.

Reúne a los directores de laescuelas para comunicarles

las disposiciones

Envía a las Direccionesde las escuelas.

Regresa dos tantos queCorresponde uno a la

Inspección deEducación y otro a la

Dirección escolar.

Reúne al personalresponsable de laadministración y

asigna comisiones

Dirección Dirección de Servicios EducativosRegistro de Estadística

Discute, analiza y especificacomisiones responsables

de la elaboración delformato.

Directores delas Escuelas

Envía a la Inspecciónlas formas

para su supervisión

Inspector deEducación Superior

Inspector deEducación Superior

Toma un tanto para elarchivo de la oficina

Inicio

Fin

SEER-DPE-DDE-CEZ2SEER-DPE-DDE-RH

SEGE-CGP-911.9 911.9A911.8N

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Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

1

1 2

2

Jefe de Departamentode Control Escolar

Inspector deEducación Normal

Directores delas Escuelas

Recibe disposiciones dela Dirección General

de Normatividad.

Cita a Inspector y le señalalos requisitos de la FORMA

SEER-DPE-DCE-55Anverso y Reverso

Solicita al Departamento decontrol escolar el númerode folios que requieren.

las instituciones,

Entrega mediante actala cantidad de foliosrequeridos para el

ciclo escolar.

Supervisa se hayadado cumplido con las

Disposiciones y envía alDepartamento de Control

Escolar.

Cita a los directores de laescuelas para comunicarles

las disposiciones

Supervisa con el personalse dé cumplimientoAnverso y Reverso.

Registra lacertificación.

Envía a la Inspección deEducación Superior

los documentos certificadospara que sean remitidos a

las escuelas.

Reúne al personalresponsable de laadministración y

asigna comisiones

Envía a la Inspecciónlos certificados de

terminación de estudiospara su revisión

Regresa dos tantosque le corresponden

al alumno y otro al archivoDirección de la escuela.

Entrega original alInteresado y

archive en calidad deresguardo parafuturas consultas

Dirección de Servicios EducativosCertificación de Terminación de Estudios

ALUMNO

Firma al recibir, lo quecomprueba que el

Certificado fue entregadoal alumno.

Inspector deEducación Superior

Inspector deEducación Normal

Jefe de Departamentode Control Escolar

Jefe de Departamentode Control Escolar

Directores delas Escuelas

Inicio

Fin

SEER-DPE-DCE-55

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Proceso

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Recibe disposiciones dela Dirección General

de Normatividad.

1

12

2

Jefe de Departamentode Control Escolar

Inspector de EducaciónNormal

Directores delas Escuelas

Cita a Inspector y le señalalos requisitos de la FORMA

SEER-DPE-DCE-58Anverso y Reverso

Supervisa se haya dadoCumplimiento a

Requerimientos deldocumento en elanverso y reverso

Envía al Departamento deControl Escolar para

su validación yregistro.

Reúne a los directores de laescuelas para comunicarles

las disposiciones

Reúne al personalResponsable de la

administración y asignacomisiones para la

elaboración de actas.

Envía las actas deExamen Profesional a

la inspección parasu revisión

Supervisa el documentoy recaba firmas para su

validación

Valida y registra cada unade las actas y enviar

a la Inspección

Dirección de Servicios EducativosRegistro de Actas de Examen Profesional

Alumno

Firma la recepción deldocumento en formatopara constancia de la

Entrega por la Institución.

Inspector de EducaciónNormal

Discute, analiza con losDirectivos escolares paraespecificar requerimientos

del documentos ensu elaboración.

Jefe de Departamentode Control Escolar

Inspector de EducaciónNormal

Directores delas Escuelas

Envía tres tantos a laDirección de las Escuelas.

Entrega al interesado eintegra libro de actas y

expediente del egresado.

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Integra Comisión Conjuntacon docentes de lasescuelas normales

los que se encargaránde proponer

Ítems para la elaboraciónde los instrumentos

1

1 2

2

Inspector de EducaciónSuperior

COMISIÓN CONJUNTA

Apoyo Técnico de laInspección

Transfiere los instrumentosde evaluación al docente

responsable de apoyotécnico de la

inspección para su revisiónadecuación , modificación

y aprobación.

Define el tipo depruebas objetivas por

sus característicasEsenciales.

Diseña reactivos de opciónmúltiple que representen

un grado de dificultaddonde el alumno tomedecisiones en base a

a conocimientos.

Revisa los reactivos,equilibra el

instrumento de evaluaciónimprime y envía al

Inspector de educaciónsuperior

Estudia, analiza y reconocela pertinencia de los

instrumentos deevaluación.

Verifica que la clavede respuestascorresponda al

cuestionamiento dandola respuesta correcta.

Imprime y envía alDepartamento Técnico

Pedagógico.

Revisa, proponecorrecciones y autorizapara la producción del

Instrumento, que es el queSe aplica según loEstablecido por la

convocatoria

Dirección de Servicios EducativosDiseño de los Instrumentos de Evaluación.

Inspector de EducaciónSuperior

Realiza adecuaciones através de ajustesconsiderando el

género y número decada uno de los

cuestionamientos.

Efectúa cambios en losreactivos para mejorcomprensión de loscuestionamientos.

Apoyo Técnico de laInspección

Departamento TécnicoPedagógico

Selecciona los conceptosque contengan aprendizajes

de mayor relevanciade cada una de las

asignaturas del gradoescolar.

Modifica reactivos paraque su comprensión no

confunda alalumno sustentante.

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Promueve en reunión deConsejo Técnico la

planeación la necesidadde dar atención a los

alumnos con capacidadesdiferentes

1

1 2

2

Inspección de EducaciónSuperior

Apoyo técnico de laInspección

Directores delas Escuelas

Supervisa el cumplimientode atención a alumnos

con NEE en lasinstituciones de

la educación normal yde arte.

Elabora registro de fichaindividual acumulativa

que revelan lasnecesidades educativasque requiere el alumno.

Solicita al D. E. E.información para dar

el mejor servicioeducativo al alumno.

Coordina y da seguimientoa la capacitación

a docentes que daránatención a los

alumnos con NEE

Participa en la propuestade adecuaciones

curriculares diseñadaspara el alumno.

Inscribe a alumnos quesoliciten y puedan cumplircon los requerimientos quegaranticen el de acuerdo alas exigencias del perfil de

egreso

Detecta a alumnoscon necesidades educativasespeciales e informa a laInspección Escolar para

que realice gestión ante elDepartamento de Educación

Especial

Se reúne periódicamentecon docentes en trabajo

colegiado para tomardecisiones de acuerdo

a obstáculosencontrados.

Analiza y reflexiona conDirectivos de la

Institución sobre losAvances de los alumnos

Integrados para laMejora e incremento de

Apoyo.

Dirección de Servicios EducativosAtención a Alumnos con Necesidades Educativas Especiales

Apoyo técnico de laInspección

Registra información de laatención proporcionada

al alumno de los avances,las dificultades y retos por

vencer.

Está en contacto conalumnos integrados

al centro escolarpara apoyarlos en su

proceso escolar.

Personal docente

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Revisan y adecua laConvocatoria

correspondiente alciclo escolar para envío a

las escuelas de arte.

1

1 2

2

Departamento TécnicoInspección de Educación

Apoyo técnico eInspección de Educación

Directivos de las Escuelas

Atienden las instruccionesacadémicas de los docentesrealizan su mayor esfuerzo

para lograr alcanzarel mejor promediodel ciclo escolar

Promueve en los docentesen reuniones

de consejo escolarpara que diseñen estrategiasque mejoren los resultados

académicos.

Envía al DepartamentoTécnico Pedagógico losnombres de alumnos delmejor promedio del ciclo

escolar

Entrega reconocimientosen ceremonia especial a

alumnos de cada una de lasEscuelas de arte.

Reúne alpersonal docente

con el fin de conocer el gradode avance. Invita paraque con buen criterio

técnico incentiven a losalumnos al estudio.

Evalúan estrategiaspropuestas que se utilizaronla mejora en los aprendizajesy por consecuencia obtenciónde mejores calificaciones que

eleven el promedio

Detectan al final del cicloescolar el mejor promediode la licenciatura y notificana la inspección de educaciónpara que se le reconozca

en ceremonia especial.

Dirección de Servicios EducativosPremio al Mejor Promedio de las Escuelas de Arte

Envían la Convocatoriaa cada una de las

escuelas de Arte para quese comunique a los alumnos

y docentes de laInstitución.

Invitan a los docentes ydirectivos en reunionesde consejo escolar para

que diseñen estrategias queeleven los resultados

académicos de alumnos.

Recomiendan a docentesy directivos se observen los

lineamientosestablecidos en la

convocatoria.

Alumnos de lasEscuelas de Arte.

Directivos de las Escuelas

Utilizan durante el cicloescolar estrategiaspara que el nivelacadémico mejore

continuamente y logrenel mejor promediode la licenciatura

Personal docentede las Escuelas

Evalúan y llevan unseguimiento de evaluaciones

para la deteccióna alumnos con dificultadespara diseño de estrategiasque mejor los favorezcan.

Departamento TécnicoInspección de Educación

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Profra. Minerva E. Martínez Rodríguez

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

Analiza las observacionesobtenidas de la supervisiónescolar y proponer accionesque modifiquen y mejoren el

servicio educativo

1

Apoyo Técnico enlaInspección de Educación

Apoyo Técnico en laInspector de Educación

Elabora propuestas dirigidasal inspector que estén

orientadas a mejorar lacalidad de servicios

Educativos en las escuelasnormales y del arte.

Asesora a personal docentey directivo en caso necesario

para la aplicación de losplanes y programas deestudio, así como el

desarrollo de actividades deservicio, asistencia y deextensión educativa que

apoyen los procesosde enseñanza y aprendizaje.

Organiza, difunde y participaen coordinación con elinspector de educación

superior en los programasde superación académicadel los personales de lasinstituciones de acuerdo

a los lineamientosestablecidos.

Conoce, participa y agilizael avance de los trámitesde gestión administrativa

de información a losdepartamentos de controlescolar y de estadística.

Asiste a las reuniones deestructura para estar

informada de las accionesnecesarias que se presentan

en base a la políticaPropuesta por la

dirección general y lasdirecciones de área de

Sistema Educativo EstatalRegular.

Informa periódicamenteo cuando se los solicite la

Dirección de ServiciosEducativos de las accionesacadémicas, administrativas,de asistencia a la educación

realizadas para lainspección de educación.

Dirección de Servicios EducativosApoyo a la Supervisión Escolar.

1

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Autorizó

Emite los procedimientospara atender los asuntos de

carácter administrativo

Analiza y ejecuta procesosde gestión

administrativa.

Analiza y resuelve procesosde gestión

administrativa.

Verifica que ladocumentación de

certificación y estadísticaesté requisitada en la

totalidad de susapartados.

Proporciona informaciónoficial con veracidadque se soliciten por

ciudadanos queocurran a la inspección.

Hace del conocimientoal Inspector de todo

documento oinformación solicitada

y/o proporcionada

Atiende al público queacude a la inspección asolicitar información .

Valida el trámite que sedará a situaciónplanteada por personas odocumental.

Dicta e indica el oficioNecesario para tal efecto.

Inspector deEducación. Secretaria de la

Inspección

Dirección de Servicios EducativosFunciones Administrativas

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

1

1

Secretaria de laInspección

Inspector deEducación.

Atiende y realiza enlacesTelefónicos , recibeComunicados internos yExternos que informa alInspector.

2

2

Secretaria de laInspección

Solicita relación demateriales de oficina

necesarios e lainspección y los

administra.

Informa al inspectorDe la gestión de losDocumentos de lasEscuelas ante las

Direcciones yDepartamentos

Inicio

Fin

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Proceso

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Autorizó

Recibe a la persona odocumento turnado para suconocimiento, atendiendo

las indicaciones delinspector

Elabora el documentopara dar respuesta a

lo planteado por la personao documento recibido

Canaliza a la persona oremite el documento con

el funcionario quecorresponda para resolver

la petición o trámitesolicitado

Señala los términos enlos que se atenderá a laspersonas y se recibirán

los documentos remitidosa la Inspección

Determina el trámite quese le dará a la situación

planteada por la personao el documento

Recibe a la persona oremite el documento

expedido por la Inspeccióny resuelve en el

ámbito de sus atribuciones

Registra documento odocumentos de lagestión y una vez

despachado archivaclasificándolo como lo

establecen los Lineamientosde archivo vigentes.

Inspector

Solicita la firma al Inspectorpara validar el

documento expedido

Dirección de Servicios EducativosRecepción y Atención al Público

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Secretaria de laInspección

Secretaria de laInspección

Inspector

InstanciaAdministrativa

Secretaria de laInspección

Secretaria de laInspección

1

1

Inicio

Fin

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Proceso

Indica a la secretaria eltrámite a realizar después

de haber revisadoel documento

Entrega documento a lasecretaria de la Inspección

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Autorizó

Registra el documento enel formato de recepción y

lo entrega al Inspectorpara su conocimiento

Entrega el documentoa la secretaria

1

Realiza el trámiteindicado por el Inspector

y/o elabora eldocumento

correspondiente

Clasifica el documentoobservando la Ley de

TrasparenciaAdministrativa y Accesoala Información Pública

del Estado y losLineamientos para Gestiónde Archivo Administrativo

y Resguardo de laInformación.

Verifica que el expedienteal que se integra el

documento seael correcto

Ubica el documento alexpediente o carpeta de

acuerdo a unsistema de archivo y el

asunto que registra

1

Archiva en el expediente decada Institución los

documentos coninformación Estadística y

de Control Escolar que hansido devueltos estasáreas a la Inspección

Secretaria de laInspección

Secretaria de laInspección

Instancia administrativa opúblico en general

Dirección de Servicios EducativosManejo y control del Archivo

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Inspector deEducación Superior

Inicio

Fin

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Proceso

Registra las actividades yeventos en donde sesolicita o requiera la

asistencia del Inspector

Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Autorizó

Comunica al inspectorde educación de loseventos de la semana

para su asistencia.

Verifica cada actividad yselecciona prioridades y

entrega a la Secretaria dela Inspección

Notifica o confirma laasistencia del Inspector

las actividadescorrespondientes

1

Confirma la asistenciaa los eventos de acuerdo

A la importancia o justificaLa no asistencia e ellos.

1

Corrobora el lugar, día yhora de la realización del

evento.

Secretaria de laInspección

Inspector

Secretaria de laInspección

Dirección de Servicios EducativosAgenda de Trabajo

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Inicio

Fin

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Formuló

Gloria Méndez Espericueta

Autorizó

Recibe correspondenciaemitida por organismos delmismo Sistema o externos

Sella de recibooriginal y copiadel documento

Entrega documento alInspector para hacerlo de

su conocimiento

Analiza el documento ytoma decisiones parala gestión adecuada.

¿Está correcto eldocumento?

Si el documento esta entérminos indicado,

procede a firmarlo y loentrega a la secretaria para

que selle y se envié.

Señala las unidades alas que deberá

transmitirse la informaciónIndicando a la secretarialos términos en que debeelaborarse el documento.

Regresa el documentoa la secretaria para

su registro

1

Se devuelve para sucorrección oelaboración

NO

SI

Proceso

Revisó

Profra. Silvia Montelongo Pérez

Secretaria de laInspección

Inspector deEducación Superior

Secretaria de laInspección

Inspector deEducación Superior

1

Inicio

Dirección de Servicios EducativosCorrespondencia en la Inspección de Educación Normal

Elabora el documentopara transmitir lainformación y lo

turna al Inspector parasu revisión

Fin

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

IDENTIFICACIÓN

NOMBRE DE LA DEPENDENCIA:

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

UNIDAD:DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS

FECHA DE ELABORACIÓN:

ABRIL DE 2011

RESPONSABLE DE ELABORACIÓN:

INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

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MMAANNUUAALL DDEE PPRROOCCEEDDIIMMIIEENNTTOOSSDDIIRREECCCCIIÓÓNN DDEE SSEERRVVIICCIIOOSS EEDDUUCCAATTIIVVOOSS

POLÍTICAS GENERALES DE OPERACIÓN

Inspección de Educación Superior Fecha de elaboración: Abril de 2011Hoja: 1 de 1

DE LA INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

1. La Inspección de educación Superior es una Inspección de Área del Sistema Educativo Estatal Regular, encargadade dirigir la parte sustancial del Sistema Educativo, cuyo ámbito operativo es el quehacer de los planteles en laprestación del servicio escolar; para lo cual cuenta con una estructura de recursos humanos, SupervisoresEscolares, Directores de Escuela y Docentes, Personal Administrativo y Personal de Mantenimiento.

DEL PERSONAL ADSCRITO A LA INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

1. El personal adscrito a esta Inspección tiene la misión de participar activamente en las actividades descritas en elManual de Organización respectivo, con criterios de calidad y compromiso, así como de mejoramiento continuopara obtener los mejores resultados.

2. La Educación es un proceso altamente formativo, por los que en todos los niveles de acción, el personal adscrito aesta Dirección, tanto en las oficinas administrativas como en los propios planteles, invariablemente dará muestra debuen trato y atención a los usuarios, buscando los mejores caminos y aplicando las mejores formas para laobtención de resultados óptimos.

DE LAS DIRECTRICES GENERALES DE OPERACIÓN

1. La observancia del Manual de Organización y del propio Manual de Procedimientos, será la norma general para elbuen funcionamiento de esta dependencia, bajo la línea de autoridad de la Dirección General del Sistema;generando a la vez, una coordinación de acciones hacia el interior de la Dirección de Servicios Educativos, asícomo con las demás áreas del sistema.

2. Las acciones o contenidos que se presenten generando confusión, interpretación ambigua o dificultad en suaplicación, serán sometidas al análisis y resolución de la autoridad inmediata superior, antes de cualquierejecución.

Formuló

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

Revisó

Profra Silvia Montelongo Pérez

Autorizó

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RESPONSABLE DELA FORMULACIÓN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

AUTORIZAN

OFICIAL MAYOR

Lic. Gonzalo Ortuño CastroDirector de Organización y Métodos

REVISÓ

AUTORIZACION

Mtra. María Yolanda Herrera NietoInspección de Educación Superior

Lic. Juan Antonio Martínez Martínez

Mtra. Silvia Montelongo PérezDirectora de Servicios Educativos del S.E.E.R.

SECRETARIO DE EDUCACIÓNDE GOBIERNO DEL ESTADO

C.P. José Francisco Carrera Martell

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RESPONSABLE DE LA FORMULACIÓN DELMANUAL DE PROCEDIMIENTOS

OFICIAL MAYOR

C.P. José Francisco Carrera Martell

Lic. Gonzalo Ortuño CastroDirector de Organización y Métodos

REVISÓ

AUTORIZACION

Directora de Servicios Educativos

Lic. Juan Antonio Martínez Martínez

Ing. Xicoténcatl Turrubiartes FloresDirector General del S.E.E.R.

SECRETARIO DE EDUCACIÓNDE GOBIERNO DEL ESTADO

Profra. María Yolanda Herrera NietoInspectora de Educación Superior

Profra. Silvia Montelongo Péréz

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CONTROL DE ACTUALIZACIONES

REVISIÓN

FECHA

NOMBRE FIRMA

CARGO

ACTUALIZACION

FECHA

PARTE DEL MANUAL QUE SE ACTUALIZA

HOJA (S) QUE SE MODIFICA(N)

FORMULÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Mtra. Silvia Montelongo PérezDirectora de Servicios

Educativos del S.E.E.R.

Inspección de Educación Superior

Lic. Gonzalo Ortuño CastroDirector de Organización y

Métodos

C.P. José Francisco CarreraMartell

Oficial Mayor

ABRIL DE 2011.

Mtra. María Yolanda Herrera Nieto

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CATALOGOde Formas

APLICADO A:INSPECCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR

SAN LUIS POTOSI, S.L.P., ABRIL DE 2011

SISTEMA EDUCATIVO ESTATAL REGULAR

DIRECCIÓN DE SERVICIOS EDUCATIVOS