manual completo de marichuy e isabel

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1 MANUAL DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO A ADWARE Y SOFTWARE MARIA DE JESUS ESQUIVEL TAPIA MARIA ISABEL PEREZ RIVERA

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MANUAL DE MANTENIMIENTO

CORRECTIVO A ADWARE Y

SOFTWARE

MARIA DE JESUS ESQUIVEL TAPIA

MARIA ISABEL PEREZ RIVERA

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DIAGNOSTICAR E

IDENTIF ICAR FALLAS EN EL

HADWARE

UTILIZAR UTILERIAS PARA REVISAR EL ESTADO DEL HADWARE DEL

EQUIPO DE CÓMPUTO.

AIDA64

AIDA64 es una herramienta de diagnóstico del sistema. Sucesora de AIDA32 y Everest Ultímate, AIDA64 es compatible con todas las versiones de Windows, desde la 95 hasta la 7.

En sus paneles, AIDA64 muestra información sobre todos los dispositivos de hardware, programas instalados y rendimiento de los componentes. Los informes -¡de hasta 50 páginas!- se pueden personalizar y exportar fácilmente.

PASOS

1.- Descarga de la página www.aida64.com/downloads el programa de aida64

2.- instala y ejecuta el programa de la siguiente AIDA64.

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3.- Cuando salga el recuadro que a continuación se manifiesta escogerás

alguna de las opciones que más te parezca adecuada; en este caso aceptamos

el acuerdo y damos clic en el botón siguiente.

4.- Tendrás que seleccionar tu memoria y le das en aceptar

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5.- acontinuacion se muestra unas examinar, seleccione su memoreia y luego de haber escogido su memoria le das en el boton siguiente.

6.- Aguarda unos momentos para que se instale el programa en tu memoria para empezar la revicion;esto tardara unos momento.

Para ene

este caso

elegimos la

memoria

del disco

local pero

tú puedes

escoger tu

memoria.

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7.- Seleccione el botón informe para que empiece a buscar información de la carpeta que seleccionaste

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8.- a continuación se presenta un recuadro con lo siguiente: después de haber leído el texto continúa con la revisión selecciona el botón siguiente.

9.- En esta imagen teda a elegir tres opciones nosotros

elegiremos

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10.- Hora se presenta esta imagen donde se presenta los

resultados del informe.

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EN ESTE PROGRAMA VEREMOS COMO EJECUTAR LA UTILIDAD DE

RESTAURAR SISTEMA PARA RESTAURAR EL EQUIPO A UN ESTADO

ANTERIOR.

ESTA HERRAMIENTA PERMITE DESHACER CAMBIOS EN SISTEMA

REALIZADOS EN EL EQUIPO SIN QUE SE AFECTE A LOS ARCHIVOS

PERSONALES.

PASOS

1.- Localiza y ejecuta la utilidad restaurar sistema esta se encuentra de la

siguiente manera:

Inicio

Todos los programas

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Accesorios

Herramientas del sistema

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Restaurar sistema

2.- selecciona la opción crear punto de restauración y haz clic el botón

siguiente.

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3.- En el cuadro de texto escribe un nombre o descripción breve para el punto

de descripción y haz clic en el botón crear.

4.- Después de haber creado el punto de restauración haz clic en el botón

cerrar.

5.- Instala cualquier programa y crea un archivo en la carpeta Mis documentos

o en el Escritorio.

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6.- Vuelve a entrar a Restaurar sistema. Esta ves selecciona la opción

Restaurar mi equipo a un estado anterior y haz clic en el botón siguiente.

7.- La siguiente pantalla muestra un calendario donde deberás buscar por

fechas el punto de restauración que creaste. Selecciónalo y haz clic ene l botón

siguiente.

Page 14: Manual completo de marichuy e isabel

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8.- La siguiente pantalla pide la conformación del punto de restauración y al

hacer clic en el botón siguiente se reiniciara el equipó y se realiza el proceso de

restauración que puede tardar algunos minutos.

9.-Cuando vuelve a iniciar el equipo aparece una pantalla final indicado que

finalizo el proceso de restauración.

10.-Revise el programa que instalaste y el archivo que creaste en el paso 5.

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Al momento de estar en

modo seguro no tendrá

fondo de escritorio y algunas

aplicaciones dejaran de

funcionar temporalmente

hasta que reinicies

nuevamente el equipo a su

estado anterior.

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En mi caso yo

desee

desinstalar el

programa de

Ccleaner

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CREACION DE IMAGEN DE DISCO

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10.-Finalmente localiza el archivo o los archivos que creo el programa.

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ELIMINACION DE ADWARE Y

SPYWARE

AdwCleaner

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SUPERAntispyware

SUPERAntispyware detecta y elimina todo tipo de spyware, desdé troyanos y

adware hasta diales y cookies sospechosas. Analiza la memoria el registro y

las unidades que elijas en busca de software malicioso.

Pasos

1.-Desscarga e instala el programa.

2.-Realiza el escaneo completo del equipo , seleccione la opción completa

scan y el botón scan your computer.

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RECUPERACION DE DATOS

Nos permitirá recuperar cualquier tipo de fichero que hayamos borrado del

ordenador así como las imágenes que pueden haber sido eliminadas por error

de la tarjeta de memoria de una cámara digital o de cualquier teléfono móvil

RECUVA

Recuva nos permitirá recuperar cualquier tipo de ficheros que hayamos borrado

del ordenador, así como las imágenes que pueden haber sido eliminados por

error de la tarjeta de memoria teléfono móvil.

Pasos

1.-Descargar de internet el programa de recuva para recuperar datos de

memorias USB.

Puede descargarlo en es.ccm.net/download/descargar-3396-recuva

2.- Instala y ejecuta el programa en el disco duro de la computadora donde

estas realizando este proceso. Al abrir el programa deberías seleccionar Todos

los archivos y hacer clic en el botón siguiente.

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3.-En el siguiente cuadro de texto, haz clic en el botón Buscar y selecciona la

memoria USB. Después haz clic en el botón siguiente.

4.-Cuando aparezca el siguiente cuadro de texto haz clic en el botón iniciar.

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5.-A continuación aparecerá el listado de archivos que se pueden recuperar.

Los que se encuentran con un circulo verde y en la columna estado dice

excelente son los que tienen mayor probabilidad de recuperarse. Selecciona el

o los archivos que deseas recuperar y haz clic en el botón Recuperar.

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espues de realizar el análisis haz clic en el botón Reparar para

solucionar los problemas hallados durante el análisis.

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CCLEANER

Ccleaner es una utilidad que busca y elimina archivos, basura y errores en

Windows con unos pocos clic, ccleaner ayuda a recuperar espacio en el disco y

consigue que tu pc. Sea más rápido y eficiente.

PASOS

1.-Busca y descarga de internet el programa Ccleaner

filehipp.com/es/download_ccleaner.

2.-Instala el programa.

3.-Realiza un análisis del equipo haciendo clic en el botón Analizar.

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4.-Despues de que se realice el análisis haz clic en el botón Ejecutar limpiador

para solucionar los problemas hallados durante el análisis.