Proceso de Cancelación de Seguros para

Alumnos en Línea a partir de Julio 2014

Cancelación de Seguros Alumnos • El proceso de Cancelación de Seguros para

alumnos académicamente inscritos se encuentra en línea dentro del portal de Tecmilenio en la sección de Servicios para Alumnos, ingresando en la siguiente ruta: Servicios para Alumnos/ Otros Servicios/ Servicios Escolares/ Cancelación de Seguros; también puedes accesar directamente en la

página: http://tecmilenio.mx/servicios/servicios.html

Objetivos del Proceso de Cancelación en Línea:

• Automatizar el proceso de cancelación de seguros, permitiendo al alumno efectuar el proceso en línea, aplicando innovación.

• El proceso se realiza antes de periodo de inscripción, permitiendo fluidez en la etapa de elaboración de horarios.

• Otorgar al alumno un estado de cuenta libre de cargos de seguros, dando oportunidad a facturación de colegiatura sin bloqueos.

• El área de Servicios de Apoyo, automatizara su tiempo antes y durante la inscripción, ya que no será necesario la atención personalizada, donde invertía al menos 5 minutos por alumno para cancelación y 2 minutos durante inscripción.

Compromiso del Campus:

• El Director de Servicios de Apoyo (DSA), recibir la solicitud de cancelación de cada alumno por medio de incidente en su cuenta de RNT, posteriormente cargar en SAP (ZFICA002 ó ZFICA002_MAN) antes de la elaboración de horarios las matriculas de todos los alumnos que solicitaron cancelación y el sistema lo identificará en la elaboración de horario.

• Revisar el manual de cancelaciones para conocer el proceso actualziado.

http://tecmilenio.mx/servicios/servicios.html

Llenar el cuestionario de cancelación: • Los datos solicitados serán proporcionados por

el alumno ingresando directamente al portal.

• Para cancelar un seguro el alumno debe aceptar el Aviso de Cancelación y de Privacidad, con ello garantizamos su veracidad ya no será requerida copia de póliza o documentación de parte del alumno, el proceso será 100% en línea.

• Es responsabilidad del alumno proporcionar información verídica o autentica.

• La cancelación debe efectuarse cada periodo académicamente inscrito.

Aviso de Privacidad y Cancelación de Seguro • Hago constar que estoy enterado de las coberturas que ofrece el conjunto de

pólizas del Seguro de Accidentes Personales y Seguro de Pago de Colegiatura, contratadas a través de la Universidad Tecmilenio, para sus alumnos, sin embargo, renuncio expresamente a los beneficios de éste(estos) seguro(s) ya que cuento con uno equivalente y ante la eventualidad de que me ocurriera algún accidente o enfermedad, libero de toda responsabilidad a la Universidad Tecmilenio, y haré frente a tal situación con mi póliza personal de Seguro y/o con mis propios recursos. Así mismo, es de mi conocimiento que el IMSS y el ISSSTE entre otros de instituciones no son considerados como equivalentes al Seguro de Accidentes Personales y que no es posible utilizarlos como substitutos del mismo.

• Los datos personales proporcionados por usted serán utilizados por ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C. (en adelante “Universidad Tecmilenio”), ubicado en Av. Eugenio Garza Sada No. 2501 Sur, Col. Tecnológico, Monterrey, Nuevo León, C.P.64849, para prestarle todos los servicios y realizar todas las actividades que resulten necesarias para el desarrollo de académico y extracurricular y contribuir a su formación integral y para enviarle publicidad y comunicaciones con fines de mercadotecnia, tele-marketing o campañas financieras. Para conocer nuestro Aviso de Privacidad Integral visite

http://www.tecmilenio.mx/aviso_de_privacidad

Los seguros son cargados conforme

la siguiente política

• Seguro de accidentes es obligado para todos los programas presenciales (preparatoria, profesional, maestría y extensión)

• El seguro de accidentes será obligado cuando el alumno curse semestre o tetramestre empresarial.

• Seguro de colegiatura es obligado para todo los alumnos de preparatoria (tetra-semestre) y profesional para programa semestral.

• El Seguro de colegiatura.es opcional únicamente en programa ejecutivo, es importante la revisión del DSA cuando el alumno requiera la compra. Debemos cuidar que no se cargue por error en la inscripción ya que pregunta si desea adquirir el seguro.

• El Seguro de colegiatura no se ofrece a posgrado.