manual

MINISTERIO DE SALUD

HOSPITAL REGIONAL DE AYACUCHO

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

SERVICIO DE NEONATOLOGIA

AYACUCHO PERU

AO 2011

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA

PRESENTADO POR:

Lic. CRESENCIA PALOMINO MAYHUAJEFE DEL SERVICIO DE NEONATOOGIA

COLABORADORES:

Lic. HAYDEE SULCA TELLOLic. LIDIA JANAMPA GUTIERREZLic. HEYDEE BONIFACIO FERNANDEZ

MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES DEL SERVICIO NEONATOLOGIA

INDICE

1. Captulo I 1.1 Finalidad1.2 Alcance1.3 Contenido

2. Captulo II 2.1 Base Legal

3. Captulo III 3.1 Contenido3.2 Objetivos3.3 Estructura fsica3.4 Relaciones del cargo3.5 Organizacin de enfermera del servicio de neonatologa.

4. Captulo IV 4.1 Estructura Orgnica 4.2 Organigrama Estructural 4.3 Organigrama Funcional

5. Captulo V Cuadro Orgnico de Cargos

6. Capitulo VI 6.1 Descripcin de Funciones de los Cargos

I.- INTRODUCCIN

El Manual de Organizacin y Funciones, constituye una de las herramientas con que cuentan las Organizaciones, para facilitar el desarrollo de sus funciones, administrativas, asistenciales u operativo; constituyendo un instrumento de comunicacin, por lo que es fundamental su existencia.El MOF, tambin es un documento tcnico normativo de gestin institucional, que sirve como documento de referencia para la toma de decisiones de los servidores que dirigen y orientan los destinos de una institucin; as como documento gua para para el trabajador en general, donde se indica las diversas funciones, responsabilidades, deberes y obligaciones segn jerarqua de acuerdo a la estructura funcional a la cual corresponda o pertenezca.El MOF es un instrumento que posibilita, Normar, Supervisar y Controlar el cumplimiento de las funciones y atribuciones segn corresponda cada nivel de cargo y cuyo principal fundamento reside en la necesidad indispensable de armonizar, voluntades, esfuerzos y capacidades para realizar con eficacia, eficiencia y efectividad las tareas que son propias del servicio de Neonatologa en plena concordancia con las polticas, metas y objetivos del Departamento de Pediatra y del Hospital Regional de Ayacucho.

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1. CAPITULO I

1.1 FinalidadEste manual es un instrumento normativo que orienta y regula las diferentes funciones y actividades del personal del servicio de Neonatologa de acuerdo a los objetivos y metas de accin establecidas.

1.2 AlcanceEl presente Manual de Organizacin y Funciones, es de aplicacin obligatoria en las unidades que conforman el Servicio de Neonatologa del HRA.

1.3 ContenidoEste manual describe la Organizacin, funciones generales del servicio, funciones generales y especficas de cada personal, Lneas de Autoridad y Responsabilidad, actividades para el cumplimiento de los objetivos trazados.

2. CAPITULO II

2.1 Base Legal Reglamento General de Hospitales del Sector Salud Decreto Supremo N 002 90 SA. Reglamento de Organizacin y Funciones del Ministerio de Salud. Decreto Supremo N 002 92 SA. N 26842 Ley General de Salud. Ley N 27657 - Ley del Ministerio de Salud Ley N 27658 - Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado Decreto Legislativo N 276 - Ley de Bases de la Carrera Administrativa y de Remuneraciones del Sector Pblico. Decreto Supremo N 013-2002-SA. - Aprueba el Reglamento de la Ley N 27657- Ley del Ministerio de Salud. Decreto Supremo N03-2002-PCM: Aprueba Reglamento de la Ley Marco de Modernizacin de la Gestin del Estado. Decreto Supremo N 005-90-PCM - Reglamento de la Ley de Carrera Administrativa Directiva N 007-MINSA/OGPP- V.02: Directiva para la Formulacin de Documentos Tcnicos Normativos de Gestin Institucional. Directiva N 007-MINSA/GOP-V.02 Formulacin de Documentos Tcnicos Normativos de Gestin Institucional.

3. CAPITULO III

3.1 OBJETIVOS

Definir y establecer las responsabilidades, atribuciones, funciones, relaciones internas, externas y los requisitos de los cargos establecidos en el Cuadro de Asignacin de Personal y contribuir al cumplimiento de los objetivos funcionales establecidos en el Reglamento de Organizacin y Funciones del HRA. Facilitar el desarrollo de las funciones operativas y Administrativas, as como la coordinacin y la comunicacin de todos sus integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusin e incertidumbre para el cumplimiento de las funciones asignadas a los cargos. Servir como instrumento de comunicacin y medio de capacitacin e informacin para entrenar, capacitar y orientar permanentemente al personal.

3.2 FUNCIONES GENERALES DEL SERVICIO.

Prestar atencin de salud a los Recin Nacidos del Hospital Regional de Ayacucho y de la Red Pblica. Realizar atenciones de Salud con calidad tcnica. Cumplir con los programas, protocolos y normas ministeriales. Mejorar continuamente la calidad de atencin a travs de Guas clnicas y protocolos de atencin. Contribuir a fortalecer la red de atencin de salud pblica de los Recin Nacidos. Promover la capacitacin del Equipo de Salud. Realizar controles de Seguimiento de los Recin Nacidos en riesgo de secuelas. Mejora continua del clima laboral que permita una buena relacin entre los distintos estamentos y con los padres. Realizar y desarrollar la docencia a alumnos de pre y post-grado en virtud de convenio docente-asistencial. Realizar extensin acadmica (Cursos a nivel nacional e internacional). Realizar investigacin cientfica en nuestra rea.

3.3 ESTRUCTURA FSICA

El servicio de neonatologa est ubicado cerca al servicio de obstetricia y pediatra. Y cuenta con 06 unidades donde se brindan atencin a los neonatos.

a) Unidad de Cuidados Intensivos I (UCIN- I)Esta unidad cuenta con 04 celdas trmicas para pacientes crticos b) Unidad de Cuidados Intensivos II (UCIN-II)Cuenta con 13 incubadoras cerradas para pacientes prematuros y pacientes delicados estabilizados en la UCI I c) Unidad de Intermedios.Cuenta con 14 cunas abiertas para pacientes de menor gravedad d) Unidad de Infectados.Cuenta con 04 cunas abiertas y 02 incubadoras Unidad de Riesgos (cesrea observacin).Cuenta con 04 incubadoras cerradas de transporte y 02 cunas abiertas para neonatos nacidos por cesrea y requieren observacin de 4 a 6 hrs y neonatos en condicin de observados por problemas de salud de la madre.e) Unidad de Atencin Inmediata de RN(AIRN)Cuenta con 02 celdas trmicas mas 02 cunas abiertas, para la atencin inmediata de los recin nacidos.f) Unidad de Alojamiento conjunto.Para la atencin de los neonatos sanos que estn con sus mamas. h) Unidad de Sistema de Informacin neonatal (SIN). Para el procesamiento de las informaciones. I Unidad de lactario. Unidad de Mama canguro

3.4 RELACIONES DEL CARGO 3.4.1.- Relaciones Internas:

Depende directamente del Departamento de Enfermera. Coordina con el Director del Hospital. Coordina directamente con las jefaturas de los diferentes servicios. Coordina con las jefaturas de otra dependencia.

3.4.2.- Relaciones Externas:

Mantiene coordinacin constante con los proveedores. Mantiene coordinacin constante con Hospitales, centros y puestos de salud de la Regin y otras regiones.

3.5. ORGANIZACIN DE ENFERMERA.

El Servicio de neonatologa consta de los siguientes componentes estructurales de Enfermera.

rgano Directivo: Enfermera Jefe de Neonatologargano de Lnea : Enfermeras Asistenciales Tcnico de Enfermera

CAPITULO IV

4.1 ESTRUCTURA ORGNICA Y ORGANIGRAMAS ESTRUCTURAL Y FUNCIONAL

4.1.1 Estructura Orgnica:

El Servicio de neonatologa forma parte de la estructura orgnica del Departamento de Pediatra del Hospital Regional de Salud Ayacucho, es la unidad orgnica encargada de brindar atencin integral a pacientes de cero a 28 das de vida en su contexto Bio-psico-social, familiar y comunitario, protegiendo, recuperando y rehabilitando su salud.Se organiza estructuralmente en Seis unidades asistenciales y una unidad Informtico, cada uno de ellos con objetivos funcionales especficos orientados completamente al logro de los objetivos funcionales del servicio y estos son:

Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales I ( UCIN I)

Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales II ( UCIN II)

Unidad de cuidados Intermedios

Unidad de infectados

Cesrea

Unidad de Atencin Inmediata del Recin Nacido ( AIRN)

Alojamiento Conjunto

Sistema Informtico Neonatal ( SIN)

4.1.2 ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA.

DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA

SERVICIO DE NEONATOLOGIA

UNIDAD DE INFECTADOA- CESAREAUNIDAD DE INTERMEDIOSUNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS - IIUNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS - I

CENTRO DE INVESTIGACION E INFORMATICA NEONATAL ALOJAMIENTO CONJUNTOUNIDAD DE ATENCION INMEDIATA DEL RECIEN NACIDO

4.1.3 ORGANIGRAMA FUNCIONAL DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA.

ENFERMERA JEFE DEL DEPARTAMENTO DEL HRA

ENFERMERA JEFE DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA

ENFERMERA ASISTENCIAL DE LAS UNIDADES

TECNICO Y/O AUXILIAR DE ENFERMERIA

CAPITULO- V

CUADRO ORGANICO DE CARGOS

CARGO CLASIFICADOCARGO ESTRUCTURADOTOTAL NECESARIO

TOTALC/PRES.S/ PRES

SERVICIO DE NEONATOLOGIAJEFE DEL SERVICIO DE NEONATOLOGIA

1-1

UCIN IENFERMERA ASISTENCIAL

55-

UCIN IIENFERMERA ASISTENCIAL

523

UNIDAD DE CUIDADOS INTERMEDIOS

ENFERMERA ASISTENCIAL

514

TECNICO EN ENFERMERIA

55-

UNIDAD DE INFECTADOS CESAREA


514


523

UNIDAD DE ATENCION INMEDIATA DEL RN


55-


55-

ALOJAMIENTO CONJUNTO


514


5-5

SISTEMA INFORMATICO NEONATALENFERMERA ASISTENCIAL1-1

UNIDAD DE RIESGO (CESAREA- ALOJADOS)ENFERMERA ASISTENCIAL5-5

LACTARIOENFERMERA ASISTENCIAL100

6. CAPITULO VI

6.1 DESCRIPCION DE FUNCIONES DE LOS CARGOS

6.1.1. ENFERMERA JEFE DE NEONATOLOGIA.1. FUNCION BASICA.Programa dirige Coordina, Supervisa y evala el optimo cumplimiento de las actividades-tcnico administrativos, preventivo promocionales y asistenciales del servicio de enfermera en Neonatologa, para lograr alcanzar los objetivos funcionales para los que fue creado.

2. RELACIONES2.1. Internas Depende directamente del jefe del departamento de enfermera y reporta el cumplimiento de su funcin. Tiene mando directo sobre los profesionales de enfermera, asistentes en servicios de salud, personal tcnico, personal de servicio y con el personal del resto de oficinas: Relacin de coordinacin para el intercambio de informacin y/o servicio.2.2. Externas Tiene relacin de coordinacin para atencin de pacientes con Hospitales de otras regiones, Hospitales, centros y Puestos de salud de la regin, con conocimiento del Jede del Departamento de Pediatra

3. ATRIBUCIONES DEL CARGO3.1 Representante legal y tcnico del servicio 3.2 Supervisin, Control y evaluacin de las unidades3.3 Convocatoria del personal que labora dentro del servicio 4. FUNCIONES ESPECFICAS 4.1 Establecer el diagnostico tcnico administrativo y asistencial del servicio a su cargo con la finalidad de mejorar la calidad de atencin al paciente.4.2 Monitorizar los procesos tcnicos administrativos a fin de detectar nudos crticos y participar en la solucin de problemas.4.3 Analizar la informacin del servicio a su cargo para la toma de decisiones en la gestin.4.4 Participar en la formulacin, ejecucin y evaluacin del Plan Estratgico y Plan Operativo anual del Departamento con la finalidad de cumplir con los objetivos del Hospital.4.5 Controlar, dirigir y supervisar las actividades del personal profesional y tcnico de enfermera con el fin de brindar una atencin con eficaz, eficiente y con calidad.4.6 Elaborar el cuadro de necesidades de recursos humanos del servicio a su cargo a fin de brindar una atencin eficiente al paciente.4.7 Reprogramar personal de acuerdo a las necesidades.4.8 Participa en la elaboracin y evaluacin de las guas de trabajo4.9 Planificar, ejecutar y controlar el proceso de enseanza-aprendizaje en la formacin del personal de enfermera.4.10 Disear, planificar y participar en programas de educacin permanente para el personal de enfermera y otros profesionales de la salud.4.11 Desempear funciones directivas y docentes en carreras y escuelas universitarias y no universitarias nacionales e internacionales.4.12 Realizar y/o participar en investigaciones en enfermera y otras reas con el objeto de contribuir al desarrollo profesional y mejoramiento de la salud de la poblacin.4.13 Coordinar cursos, estancias, pasantas, diplomados y maestras, tanto nacionales, como internacionales4.14 Establecer y actualizar mtodos y procedimientos para racionalizar el trabajo de las enfermeras del servicio que brindan atencin a los pacientes.4.15 Desempear funciones directivas y docentes en carreras y escuelas universitarias y no universitarias nacionales e internacionales.Elaborar el rol de turnos del personal profesional de enfermera y tcnicos del servicio a fin de garantizar la permanencia del personal las 24 horas del da.4.16 Coordinar y participar en los programas de formacin y capacitacin del personal a su cargo en el rea de su especialidad con la finalidad de optimizar al personal en beneficio del Paciente.4.17 Programar y dirigir las reuniones mensuales de las enfermeras y tcnicas de enfermera para identificar problemas y solucionar para mejorar la calidad de atencin a los pacientes4.18 Participar en las reuniones programadas del departamento de enfermera.4.19 Proponer premios y sanciones al personal profesional de enfermera y tcnicas que laboran en el servicio de neonatologa con el fin de recompensar o corregir la labor desempeada.4.20 Supervisar y participar en la elaboracin y/o actualizacin de los documentos de gestin.4.21 Supervisar el accionar del personal a su cargo de acuerdo al MOF a fin de contribuir a la gestin.4.22 Las dems funciones que le asigne su Jefe inmediato.

5. REQUISITOS5.1 Educacin: Mnimo exigible: Ttulo Profesional universitario de Licenciada en enfermera, estar inscrito y habilitado en el colegio profesional correspondiente. Maestra, doctorado y/o Segunda especialidad en Neonatologa.5.2 Experiencia Tiempo mnimo de experiencia en el ejercicio de su rea: 03 aos Tiempo mnimo de experiencia en Direccin, coordinacin, supervisin, organizacin y/o conduccin de personal: 01 ao. Experiencia en el servicio Rural y Urbano Marginal de Salud ( SERUMS).5.3 Capacidades, Habilidades y Actitudes.Capacidades mnimas y deseables. Capacidad de anlisis, expresin, redaccin, sntesis, direccin, coordinacin, Administracin y organizacin. Habilidades mnimas y deseables: Tener habilidad Tcnico administrativa para el desarrollo de las actividades del Servicio. Tener habilidad para lograr cooperacin y motivar al personal dentro del Servicio. Tener habilidad para tolerancia al estrs y manejo de conflictos. Tener habilidad tcnica para utilizar equipos informticosActitudes mnimas y deseables: Cooperacin para trabajo en equipo

6.1.2 FUNCIONES DE LA ENFERMERA ASISTENCIAL DE LAS UNIDADES.1. FUNCION BSICACoordinar y brindar cuidado profesional e integral al paciente neonato con problemas fisiopatolgicos, de salud individual y colectiva.2. RELACIONES2.1 Internas: Depende directamente de la Enfermera jefe del Servicio de Neonatologa. Tiene relacin de coordinacin en la atencin integral de enfermera del paciente con el Personal profesional, tcnico y personal de servicio. Relacin de coordinacin y cumplimiento en la terapia mdica indicada con el personal medico.2.2 Externas: No tiene.3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No tiene.4. FUNCIONES ESPECFICAS4.1 Aplicar el proceso de atencin enfermera (PAE). Teniendo en cuenta las necesidades y/o problemas biopsicosociales del paciente, como parte del tratamiento, recuperacin y rehabilitacin.4.2 Registrar el PAE en la historia clnica para evidenciar el trabajo profesional de enfermera.4.3 Administrar al paciente la teraputica indicada siguiendo los cinco correctos (medicamento, dosis, va, hora, paciente), cientficamente para el apoyo de las actividades mdicas.4.4 Coordinar e intervenir en el proceso de Admisin y alta del paciente para brindar atencin oportuna y eficiente cumpliendo con las normas establecidas.4.5 Tomar decisiones para la solucin de problemas y/o situaciones de contingencia durante el Cuidado del paciente. 4.6 Cumplir los principios de asepsia, antisepsia y bioseguridad segn los contextos de desempeo. 4.7 Cumplir los principios ticos.4.8 Brindar al paciente las condiciones fsicas y emocionales adecuadas antes, durante y despus de tratamientos, procedimientos y/o pruebas de diagnostico especializadas.4.9 Hacer uso de guas, protocolos y normas para brindar cuidados de calidad y evitar riesgos y complicaciones al paciente.4.10 Participar activamente en la visita medica para contribuir en la evaluacin del paciente.4.11 Supervisar los procedimientos de limpieza y desinfeccin concurrente y terminal de materiales, equipos, para evitar las infecciones Intrahospitalarias.4.12 Recepcionar y entregar el servicio para dar continuidad en el cuidado integral del paciente.4.13 Efectuar registros de actividades, censos, movimiento de control de equipos, materiales, y otros que exista en el servicio, para sistematizar la informacin de enfermera.4.14 Supervisar y monitorizar las labores del tcnico y/o auxiliar de enfermera en el desarrollo de las actividades asignadas.4.15 Efectuar la segregacin adecuada de los residuos solidos.4.16 Preparar al paciente para las intervenciones quirrgicas y/o exmenes especiales.4.17 Desarrollar actividades formativas en los estudiantes ubicados en su servicio teniendo en cuenta la composicin del equipo de trabajo de enfermera.4.18 Participar en el proceso de enseanza-aprendizaje en la formacin del personal de enfermera. 4.19 Realizar y/o participar en investigaciones en enfermera y otras reas con el objeto de contribuir al desarrollo profesional y mejoramiento de la salud de la poblacin.4.20 Otras funciones que le asigne el inmediato superior.5. REQUISITOS MINIMOS5.1 Educacin Mnima exigible: Ttulo Profesional Universitario, estar inscrito y habilitado en su respectivo Colegio Profesional. Deseable: Segunda especialidad en neonatologa Capacitacin en atencin y cuidados de enfermera en pacientes crticos Capacitacin en atencin inmediata del recin nacido Capacitacin en Reanimacin Cardiopulmonar5.2 Experiencia Tiempo mnimo de experiencia en el rea : 1 ao Experiencia en el Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud (SERUMS).5.3 Capacidades, Habilidades y ActitudesCapacidades mnimas y deseables Capacidad de anlisis, expresin, redaccin, sntesis, direccin, coordinacin, administracin y organizacin.Habilidades mnimas y deseables Habilidad Tcnico administrativa para el desarrollo de las actividades del Servicio. Habilidad de liderazgo racional para el logro de los objetivos funcionales del Servicio. Habilidad para lograr cooperacin y motivar al personal dentro del Servicio. Habilidad para tolerancia al estrs. Habilidad tcnica para utilizar equipos informticos.Actitudes mnimas y deseables Cooperacin y disponibilidad para trabajar en equipo Trato personal cortes y respetuoso con las personas usuarias del servicio. Disposicin para adaptarse a cambios y rotaciones. Da solucin a problemas del usurario externo.

6.1.3 FUNCIONES DEL TECNICO Y/O AUXILIAR DE ENFERMERIA

1. FUNCION BSICAEjecucin de las actividades tcnicas de acuerdo a indicaciones generales del profesional deEnfermera en neonatologa para lograr la atencin integral del paciente.2. RELACIONES2.1 Internas: Depende directamente del profesional de enfermera quien le asigna sus tareas de enfermera del servicio.2.2 Externas: No tiene.3. ATRIBUCIONES DEL CARGO No tiene.4. FUNCIONES ESPECFICAS4.1 Participar en actividades de apoyo de enfermera para la atencin de los pacientes.4.2 Participar, en la satisfaccin de necesidades bsicas, aseo personal del paciente con la finalidad de brindar apoyo, comodidad y confort al paciente.4.3 Mantener del orden y limpieza de la unidad del paciente y del rea de trabajo para brindar un ambiente agradable.4.4 Ejecutar actividades de limpieza y desinfeccin de la unidad del paciente, equipos y materiales siguiendo las normas establecidas.4.5 Participar en el Transporte y traslado del paciente de manera segura dentro de los servicios del hospital, o fuera de la institucin si fuese necesario para proporcionar seguridad al paciente.4.6 Participar en el cuidado de bienes institucionales durante su jornada laboral.4.7 Acompaar al equipo profesional de enfermera en la entrega y/o recepcin del servicio.4.8 Participar en la visita Medica junto al equipo de Salud, mantenindose a disposicin del profesional de enfermera.4.9 Asistir al personal mdico y de enfermera en la realizacin de procedimientos mdico quirrgicos.4.10 Conocer y aplicar las normas de bioseguridad durante la ejecucin de su trabajo contribuyendo a disminuir la incidencia de infecciones Intrahospitalarias e infecciones cruzadas.4.11 Efectivizar las ordenes de anlisis, recetas, pedidos, y otros que se le asigne con el fin de optimizar la atencin del paciente.4.12 Participa en las actividades de capacitacin e investigacin que realiza el personal profesional en el servicio.4.13 Mantener permanentemente informada a su inmediato superior de las tareas que realiza y situaciones de alarma.4.14 Las dems funciones que le asigne el jefe inmediato superior5. REQUISITOS MINIMOS5.1 Educacin Mnima exigible: Titulo profesional no universitario de un centro de Estudios superior relacionado con Enfermera.5.2 ExperienciaTiempo mnimo de experiencia en el ejercicio de su profesin tcnica: 1 ao5.3 Capacidades, Habilidades y ActitudesCapacidades mnimas y deseables Capacidad de trabajo en equipo.Habilidades mnimas y deseables Habilidad Tcnicas para el desarrollo de las actividades del servicio.Actitudes mnimas y deseables Para el trato personal cortes y respetuoso con las personas usuarias del servicio. Respeto a las lneas de autoridad Disposicin para trabajo en equipo. Mantener buenas relaciones interpersonales con usuario interno y externo. Disposicin para aceptar los cambios. Disposicin para trabajar en base a las necesidades del servicio y de la institucin

Ayacucho 2011

CPM/cpm.

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