Mantenimiento de Sistemas Informáticos

Jonathan Oliver Cuenca

Concepto de Sistema Informático¿Qué es? Es un conjunto de partes que funcionan relacionándose entre sí para conseguir un objetivo preciso.

Partes:-Hardware-Software-Personal-Documentación

Mantenimiento de Sistemas

Mantenimiento de Sistemas InformáticosTiene como finalidad conseguir que los equipos sean operativos el mayor tiempo posible y que funcionen sin fallos.

Mantenimiento de Sistemas de InformaciónTiene como objetivo mejorar el sistema de la información actual a partir de las peticiones de mantenimiento de los usuarios.

Niveles de mantenimiento de sistemasNivel de mantenimiento de hardware: en este nivel

de mantenimiento se vigilará el buen estado de todos los equipos y periféricos del sistema.

Nivel de mantenimiento de software: en este nivel se centra en las aplicaciones y los datos alojados en los equipos del sistema.

Nivel de mantenimiento de documentación: en este nivel de mantenimiento se centra en que la documentación del sistema esté actualizada.

Soporte Técnico¿Qué es?Se encarga de gestionar todas las incidencias que se produzcan en las diferentes partes del sistema.

Técnicas de mantenimiento de sistemas informáticos

Mantenimiento predictivoLa finalidad de este mantenimiento es pronosticar cuándo un componente del sistema va a fallar, de forma que se pueda tomar una decisión antes de que falle.

Mantenimiento PreventivoConsiste en aplicar una serie de técnicas y procedimientos al sistema para minimizar el riesgo de fallo y asegurar su correcto funcionamiento durante el mayor tiempo posible.

Mantenimiento CorrectivoConsiste en la reparación o el reemplazo del componente del sistema que esté ocasionando fallos.Se puede actuar de las siguiente maneras en caso de que no funcione:Corrección a plazo fijo.Corrección a plazo variable.

Mantenimiento integral del sistema informático.Mantenimiento del interior de la caja: no se

utiliza ningún líquido para limpiar el interior de la caja. Hay que evitar utilizar productos que contengan componentes abrasivos, ya que podrían deteriorar el componente.

Mantenimiento  del teclado y el ratón: el mantenimiento es relativamente sencillo y vendrá determinado por el tipo que sean y del ambienten que se encuentre. Así, el polvo, comer frente el ordenador… etc.

Mantenimiento del monitor: el mantenimiento del monitor vendrá determinado por el tipo de ordenador que utilicemos, y el ambiente en el que se encuentre.

Mantenimiento de la impresora: el mantenimiento no es sencillo, por lo que no es común que existan servicios técnicos especializados en impresoras. En cualquier caso los manuales del usuario suelen detallar su mantenimiento.

Mantenimiento de los discos duros:- El disco duro interno: no suele exigir ningún

mantenimiento especial más allá de la limpieza de su carcasa y circuito con una brocha.

- El disco duro externo: puesto que no dispone de ranuras externas, es recomendable manipularlos con precaución para evitar golpes.

Mantenimiento de las unidades ópticas: para limpiar la lente es necesario que la unidad funcione y que el equipo esté encendido.