logrando la licencia social para operar a través del valor

Logrando la Licencia Social para Operar a través

del Valor Compartido

Miguel Inchaustegui Zevallos

Gestor en temas de Asuntos Corporativos y Sostenibilidad

MBA - Abogado

“El presente documento es de titularidad y propiedad intelectual de su autor, MBA. Miguel Inchaustegui Zevallos. Todos los derechos reservados. Sólo se permite su lectura, prohibida su reproducción total o parcial.”

Estrategia Social

Mejorar la cooperación a través de la convivencia, el diálogo y el desarrollo de

proyectos sociales, buscando con ello, reducir y / o prevenir conflictos, responder a las

necesidades de las comunidades que permita mantener y fortalecer la licencia social para

operar y mejorar la imagen de la empresa

Para mantener una buena licencia social para operar necesitamos incrementar el nivel de

cooperación entre los actores y disminuir el nivel de conflicto

Cooperación

Nivel de Conflicto

• Mayor acceso a recursos

• Menos costos

• Mayores oportunidades

• Mejor relacionamiento con los

grupos de interés

• Menos protestas, paros

• Mejor gestión de quejas, que

las reduzcan

• No descargas de agua

ilegales

Percepción Intereses Necesidades

Mantener la

Licencia

Mantener la

Licencia

Operar

Ampliar la

Licencia

- Hacer

exploraciones

o Ampliaciones


Estrategia social

Tenemos 7 estrategias para lograr incrementar la cooperación y disminuir el

nivel de conflicto

Relacionamiento : Puertas Abiertas y Stakeholders claves

Cumplimiento de compromisos: Transparencia (Registro de compromisos)

Proyectos de Desarrollo Sostenible: Generando Valor Compartido

Enfoque Multiactor : Traer al Gobierno Nacional

Comunicación : Para mejorar Percepciones

Integración a la Economía Local : Empleo y Empresa

7

6

5

4

3

2

1

Propósito: La Sostenibilidad parte del negocio (ESG)


Licencia social para operar: Desde los compromisos a la Aceptación Social

Aceptación Social

Mejorando la percepción

Creando Valor Compartido

Enfocarse en proyectos sociales de alto impacto

Cumplimiento de acuerdos para el Desarrollo Social

Los pasos a seguir para lograr la Licencia

Social para Operar


La reflexión sobre sostenibilidad y RSE ha evolucionado

El rol de los negocios en la sociedad

Filantropía

Donaciones para causas

sociales

Voluntariado

Responsabilidad

Social Corporativa

Cumplimiento con los

usos y costumbres de la

comunidad

Buen ciudadano

Sostenibilidad

Mitigación de riesgo y

daño

Mejorando confianza y

reputación

Más allá de la

RSC

Ampliar el impacto social

corporativo

Redefiniendo la

responsabilidad corporativa

(Empresas- B (2006) y Triple

Bottom line (2007)

Construyendo sobre la

sostenibilidad (Green

Capitalism (2009) Economía

Circular (2012))

Ampliar el beneficio a los

Stakeholders (Inclusive

Capitalism (2002) y

Consicious Capitalism (2013))


La reflexión sobre sostenibilidad y RSE ha evolucionado

El rol de los negocios en la sociedad

Medir el Impacto

Social

Lograr puntajes altos en los

ESG y en el GRI

Un Propósito

Corporativo

Respondiendo a la

pregunta Porque existimos

como empresa

Creando Valor

Compartido

Implementar un modelo

de negocio que permita

atender las necesidades

y retos sociales y al

mismo tiempo, generar

valor económico

“Las empresas actuando como

empresas y no como donantes de

caridad, constituyen la fuerza más

poderosa para atender los problemas

sociales”

-Michael Porter


Valor Compartido: Las empresas pueden mejorar su competitividad y

rentabilidad ayudando a resolver problemas sociales

El papel de los negocios

● Sólo las empresas crean riqueza.

● Las compañías pueden crear

soluciones sostenibles y

escalables a los problemas

sociales en forma distinta a lo que

los gobiernos o las ONGs pueden

hacer.

● La legitimidad de los negocios ha

disminuido porque la prosperidad

de las empresas es percibidas

como lograda a expensas de la

colectividad.


Valor Compartido vs Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad Social Corporativa Valor Compartido

✓ Valor: Hacer el bien.

✓ Civismo, filantropía y sostenibilidad.

✓ En respuesta a presiones externas.

✓ Desligado de la generación de

beneficios

✓ Intención: Mejorar reputación e

imagen de la empresa

✓ Liderado por el área de Comunicación

interna, asuntos corporativos,

departamento específicamente de

responsabilidad social


Valor Compartido

Amplia intersección entre los desafíos de su negocio y las necesidades

sociales

Necesidades

Sociales

Oportunidades de Negocio

Recursos

Corporativos

• Pobreza

• Desnutrición

• Bajo logro educativo

• Pasivos ambientales

• Falta de infraestructura

básica

• Disminuir los conflictos con

las comunidades vecinas

• Disminuir los costos de

cierre de minas

• Mejorar los costos y calidad

de los proveedores locales

• Equipo de desarrollo

comunitario

• Especialistas

ambientales

• Buenas relaciones con

autoridades y ONGs

“Ganancias”


FSG.ORG

El impacto en la sociedad y en el negocio de cada programa de apoyo

social o manejo ambiental fue analizado y ubicado en el diagrama

Impacto en el Negocio

Imp

acto

So

cia

l

Shared Value

Enhancers

Shared Value

Initiatives

Business FirstCommunity

Betterment

Desarrollo

Agropecuario

Desarrollo de

Empresas Locales

Gestión

del Agua

Infrastructura

Básica

Infrastructura

Comunitaria

Educación

Detailed Program Analysis


Valor Compartido requiere un cambio de perspectiva; del

“esfuerzo” a los “resultados”

• Considerar los problemas

sociales como un tema de las

comunidades

• Medir dólares gastados

• Enfocarse en ser reactivo para

conseguir permiso para operar

• Invertir en proyectos aislados

El desarrollo de objetivos medibles debe ser la base de cualquier esfuerzo

colectivo

• Ver problemas sociales como

una prioridad de negocio

• Medir resultados sociales y de

negocio a partir de una línea

base

• Enfocarse de forma proactiva

en el desarrollo social y

económico

• Facilitar esfuerzos colectivos

con múltiples aliados


Valor Compartido presenta nuevas oportunidades para crear

espacios de diálogo constructivos y soluciones competitivas

• Las actividades extractivas

generan impactos ambientales

negativos (e.g., reducción de

fuentes de agua, pasivos

ambientales)

¿Qué otros paradigmas enfrentan el país y el sector extractivo que podrían

ser reformulados desde una óptica de valor compartido?

• Las actividades extractivas se

llevan nuestra riqueza y a cambio

no generan suficientes

empresas y empleo local

• A pesar de la riqueza generada por

la actividad extractiva, persiste una

situación de subdesarrollo en

comunidades con presencia

histórica de actividades extractivas

Paradigma Actual

• ¿Cómo se podría generar un mercado de

agua que permita operaciones

extractivas más eficientes y asegure la

estabilidad y calidad del suministro de

agua para usos domésticos y productivos

en las comunidades?

Generando Nuevos Paradigmas

• ¿Cómo mejorar la productividad y

eficiencia de las empresas generando

proveedores competitivos y talento

capacitado a través de una visión de

cluster?

• ¿De qué modo pueden las empresas y

el estado trabajar conjuntamente para

generar un diálogo orientado al

desarrollo local que disminuya la

conflictividad a largo plazo?


Desarrollando Valor Compartido no solo logras mantener la

Licencia Social para Operar sino ayudas a construir un mundo más

Sostenible

• Con proyectos de Valor

Compartido ayudas a realizar los

ODS

• Si se reformulan los ESG para

lograr proyectos de Valor

Compartido

• Reinventar el Capitalismo y

combatir las causas que

generan el cambio climático

(ICMM)

Las empresas necesitan una sociedad sana y la sociedad necesita

empresas saludables.

• Agua, salud, educación en

colaboración con otros actores

(gobierno, empresas y sociedad

civil)

• Se lograría que los

inversionistas vean los ESG de

una mejor forma (VC) para

invertir en temas de

Sostenibilidad

• Algunos creen que el

capitalismo es un juego de suma

cero, el valor compartido

significa que todos ganan


Valor Compartido

Iniciativas de Valor Compartido Objetivos

Mejorar los sistemas de agua y saneamiento en la

ciudad en las comunidades del área de influencia

directa.

Mejorar la competitividad de los proveedores

locales actuales, identificando nuevas oportunidades

de negocio para proveedores competitivos

Brindar soporte técnico para incluir en los PDC la

adecuación al cambio climático

Con la participación de otras empresas y el Gobierno

promover proyectos de cosecha y siembra de agua

Lograr incrementar los proveedores mineros en el

Perú (actualmente Proveedores Mineros generan el

3% del PBI Peruano) lograr como en Australia 10% -

Clúster Minero en Cajamarca

Promoción de cadenas productivas rentables

Capacitar al gobierno local para una mejor gestión de

sus recursos.

Promover el uso educativo y productivo del internet

1

2

3

4

5

Adecuarse al Cambio climático

– Distritos del AID / Pasivos

mineros

Promover I+D+ I, apoyar la HdR

Minera y el HUB Minero en el

Perú

Desarrollo Económico Local a

través de espacios multiactor

(Mesa de Dialogo, PDC y otros)

Mejorar la Eficiencia en el Uso de

los Recursos Naturales

Desarrollo de Proveedores

Locales Competitivos


Las perspectivas sobre Propósito frente a las Ganancias están

evolucionando - Blackrock Annual letter to CEOs

2018 - el sentido del Propósito 2019 - Propósito y Ganancias

.

• Sin un sentido de propósito, ninguna

compañía, ya sea pública o privada,

puede alcanzar su máximo potencial.

• Finalmente perderá la licencia para

operar con sus grupos de interés.

• Sucumbirá a presiones a corto plazo

para distribuir ganancias y sacrificar

inversiones en desarrollo de empleados,

innovación y gastos de capital que son

necesarios para el crecimiento a largo

plazo

• La compañía seguirá expuesta a

campañas activistas que articulan una

meta más clara

• El propósito no es un simple eslogan o

campaña de marketing; Es la razón

fundamental de ser de una empresa: lo que

hace todos los días para crear valor para

sus grupos de interés.

• El propósito no es la única búsqueda de

ganancias sino la fuerza animadora para

lograrlas

• Las ganancias no son de ninguna

manera inconsistentes con el propósito,

de hecho, las ganancias y el propósito

están inextricablemente vinculados

• Cuando una empresa realmente

comprende y expresa su propósito.

Funciona con el enfoque y la disciplina

estratégica que impulsan la rentabilidad a

largo plazo.

• El propósito guía la cultura, proporciona un

marco para la toma de decisiones

consistentes y, en última instancia, ayuda a

obtener rendimientos financieros a largo

plazo para la compañía de accionistas.“El presente documento es de titularidad y propiedad intelectual de su autor, MBA. Miguel Inchaustegui Zevallos.

Todos los derechos reservados. Sólo se permite su lectura, prohibida su reproducción total o parcial.”

Lecciones Aprendidas y Visión del Futuro

No existe una receta mágica para un buen relacionamiento, y lo

logrado se ha dado porque aprendemos constantemente

• El éxito de los proyectos es la cercanía y confianza que

logran los equipos por su presencia y comunicación constante

con las comunidades de influencia

• Política de puertas abiertas: Convivir, estar cerca y participar de

las actividades

• El asistencialismo no conduce al desarrollo, no es sostenible. El

trabajo concertado y proyectos sociales llevan al desarrollo

• Redacción de acuerdos deben de ser claros y específicos para

evitar posibles conflictos

• Trabajo concertado → empresa privada, gobierno local y gobierno

central

• ONGs especializadas pueden ser aliados en la ejecución de

buenos proyectos que generen valor y confianza


¡Gracias!

Luis Miguel Inchaustegui Zevallos

Email: [email protected]

Frases Inspiradoras : Nelson Mandela

"Es muy fácil romper y destruir. Los héroes son aquellos que hacen la paz y

construyen"

"Todos pueden superar sus circunstancias y alcanzar el éxito si están dedicados y

apasionados por lo que hacen“

Siempre recuerdo el axioma del regente: un líder, decía, es como un pastor. Se queda

detrás del rebaño y deja que los más ágiles vayan por delante, haciendo que los

demás los sigan, sin dares cuenta de que en realidad todos son dirigidos desde atrás.


logrando la licencia social para operar a través del valor

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