UNIVERSIDAD DE PANAMAFACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS Y

CONTABILIDADESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

“LOGISTICA HOSPITALARIA”

INTEGRANTES:ALMANZA, NICOLASHINESTOZA NITZIA

RIVERA, STEISYVARGAS, YOVEYRA

GRUPO: AD21L

PROFESOR A CARGO: SANTAMARIA, GUILLERMO

2013

LOGISTICA HOSPITALARIA

INTRODUCCIONEn las operaciones de emergencia la

logística es requerida para apoyar la organización e implementación de las acciones de respuesta, para que estas sean no solo rápidas, sino también ágiles y efectivas. La movilización del personal, del equipo y del material necesario para el trabajo de las organizaciones que brindan asistencia y hasta las actividades relacionadas con la evacuación de heridos o la reubicación de poblaciones afectadas por el desastre, requieren de un sistema logístico para ser llevadas a cabo eficientemente.  

La logística hospitalaria es el conjunto de acciones desarrolladas para la prestación de un efectivo servicio médico a un paciente. Dentro de dichas actividades se encuentran los procesos de adquisición, recepción, almacenamiento y distribución de los diferentes insumos, utilizados para mantener los servicios prestados por un centro hospitalario. De la misma manera, este concepto abarca los servicios de programación de citas, seguridad y despacho de suministros para los pacientes

LA LOGISTICA HOSPITALARIA

Aunque en la actualidad existen manuales y máquinas que facilitan diferentes procesos logísticos, muchos de los procedimientos de la cadena logística de los hospitales son realizados por el mismo personal médico. Si tenemos en cuenta el incremento de la población que demanda servicios médicos, es una necesidad de primera índole ofrecer procesos logísticos que garanticen el cumplimiento de este derecho vital.

"Durante la última década, la búsqueda de eficiencia en los sistemas de salud se ha enfocado en reducir los costos para los afiliados, lograr una mayor cobertura de la población y hallar balances entre el nivel de utilización de los recursos y la eficiencia en el servicio a los pacientes, es en este punto donde la implementación de la logística hospitalaria ha tomado un papel protagónico, convirtiéndose en un punto clave de mejora en la prestación de los servicios de salud, en sus costos asociados y en el mejoramiento continuo de los procesos"

Articular el direccionamiento estratégico con la operación institucional, es un mecanismo de despliegue del mismo.

Ayudar a planear el hospital. Diseñar e implementar los sistemas de

medición institucional. Organizar el diseño de la gestión

documental. Minimizar la probabilidad de faltantes,

teniendo en cuenta restricciones de presupuesto, fechas de vencimiento y espacio, entre otras.

FUNCIONES DE LA LOGÍSTICA HOSPITALARIA

Identificar las actividades primarias o misionales, en el caso de los hospitales, el ciclo de atención de los pacientes.

Facilitar a cada colaborador la identificación su quehacer.

Contribuir al logro de los resultados institucionales.

Contribuir a identificar los niveles de comunicación que deben existir en la organización.

Ayudar a cumplir con el estándar de identificación del proceso de atención al paciente, desde que ingresa hasta su egreso.

Funciones Básicas de la Plataforma Logística

- Gestión de compras de materiales (Excepto fármacos). - Suministro a las unidades de consumo de los centros. - Gestión Stock de Almacén General y Almacenes de Planta.

Otras funciones de gestión interna: - Análisis de precios de compra (Evolución y prospección de mercado). - Control de gastos y costes. - Información de consumos por servicios. - Optimización de circuitos logísticos.

Tipos de decisiones logísticas para un hospital

Las decisiones importantes que tomar en un hospital se dividen en:

Decisiones tácticas

Decisiones estratégicas

Decisiones operacionales

Decisiones tácticas: plazo de tres meses hasta dos años, deben buscar la optimización de los procesos ya entablados y de los inventarios, así como mejorar los mecanismos de transporte y estructurar los procesos de almacenamiento. Los objetivos de estas decisiones suelen ir enfocadas en resolver deficiencias.

Decisiones estratégicas: deben tener un plazo de cinco a diez años y deben ser cambios drásticos que impliquen una inversión en planta y capacidad de producción; sus objetivos deben estar basados en la llegada de nuevos productos o servicios y en la creación de redes logísticas para abastecer los mismos

Tipos de decisiones logísticas para un hospital

Decisiones operacionales: tienen un plazo de días o de horas y buscan optimizar los recursos, conocer su ruteo, nivel de desabastecimiento y cantidad de solicitudes; buscan resultados inmediatos.

Los procesos logísticos en los hospitales contribuyen a la creación de ventajas competitivas en departamentos como el almacén o farmacia, cafetería, lavandería, agendamiento de citas, procedimientos quirúrgicos, etc.

La cadena logística de los suministros en emergencias

Cuya tarea primordial consiste en: “Entregar las provisiones apropiadas, en buenas condiciones y en las cantidades solicitadas, en los lugares y en el momento en que son requeridas”.

Los componentes de esta cadena logística, aunque no son necesariamente secuenciales y frecuentemente se desarrollan paralela y simultáneamente deben ser considerados integralmente y no como actividades separadas, debido a su relación vinculante.

COMPONENTES DE LA CADENA LOGISTICA

1. El abastecimientoEste consiste en poner al servicio de las organizaciones que se encargan de la asistencia, los recursos identificados como necesarios y solicitados para la atención de las necesidades detectadas, para lo que se requiere también la identificación de las fuentes y las formas de adquisición.

2. El transporteEs el medio para hacer llegar los suministros al sitio donde son necesarios y cuya estrategia debe tomar en cuenta no solamente los medios requeridos sino las posibilidades reales y las alternativas para la entrega pronta y segura de la asistencia.

3. El almacenamientoPermite proteger los suministros mediante un sistema organizado, hasta que puedan ser entregados a su destino final y prever las dotaciones de reserva para necesidades ulteriores.

4. La distribuciónEl gran objetivo de toda la cadena logística y consiste en entregar la asistencia a las personas afectadas por el desastre o a las organizaciones encargadas de su manejo, procurando que esta sea proporcional, equitativa y controlada para evitar los abusos y el desperdicio.

Es importante insistir en el hecho de que estos componentes se hayan en relación estrecha y como los eslabones de una cadena, dependen recíprocamente unos de otros y la ruptura o mal funcionamiento de uno de ellos afectará el rendimiento de los demás.

Cadena de fríoGarantiza a un consumidor que el producto de consumo que recibe, se ha mantenido durante la producción, transporte, almacenamiento y venta dentro de un rango de temperaturas. Un ejemplo de la cadena de frío se encuentra dentro de la industria farmacéutica, donde al pasar por la serie de elementos y actividades necesarias se debe garantizar la potencia inmunizante de las vacunas desde su fabricación hasta la administración de éstas a la población.

Trazabilidad. Manejar índices de indicadores. Políticas claras, protocolos, etc. Desarrollar un mapa de riesgo. Tener un plan de emergencia. Contar con personal capacitado

que conozca todos los procesos de la cadena de frío.

Puntos Clave en una Cadena de Frío

Existen diversos aspectos para tener en cuenta a la hora de transportar materiales en la cadena de frío para el sector hospitalario: condiciones especiales de almacenamiento, temperatura, humedad, tiempo de transporte, etc.

Otro punto es tener un mapeo de la temperatura del vehículo, mediante medidores que reporten constantemente la temperatura, para así poder controlar cualquier irregularidad. Otra recomendación es que los recipientes utilizados para el almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos deben ofrecer la adecuada protección contra las influencias externas, incluyendo la contaminación bacteriana.

Distribución bajo cero

ACTUALIDAD LOGÍSTICA EN PANAMÁ (css)

Un moderno sistema de gestión de logística hospitalaria, denominado Proyecto LOGHOS, implementó la Caja de Seguro Social, con la finalidad de cambiar la forma de gestionar la cadena de suministro de medicamentos e insumos medico quirúrgicos en todas las unidades ejecutoras, garantizando siempre la disponibilidad de estos productos en el momento oportuno y lugar donde se necesiten.

Logística Hospitalaria (LOGHOS)

El director general de la CSS, Ing. Guillermo Sáez Llorens, indicó que el proyecto abarca de forma integral la cadena de suministro, desde los proveedores hasta el punto de consumo en las instalaciones médicas y lo fundamental del mismo es asegurar la existencia de los medicamentos e insumos necesarios para satisfacer la demanda de los 2.8 millones de asegurados, evitando el histórico vencimiento y desabastecimiento de estos productos.

Este proyecto involucra la solución de inventarios para el manejo de medicamentos e insumos médicos quirúrgicos con el cual se pretende impulsar el desarrollo de una adecuada planificación para mantener el control de los inventarios de estos productos.

Logística Hospitalaria (LOGHOS)

CONCLUSIÓNPara la administración de un hospital esta logística pasa a ser una de las más importantes y cobra mayor relevancia, sobre todo para la disponibilidad de los gastos. En un hospital, la mayor parte de los gastos viene de los rubros diferentes de la atención de los pacientes, pero para una mejor administración dentro de un hospital. La logística hospitalaria conforma uno de los pilares dentro del análisis de su ingreso y egreso de dinero.

Los hospitales que ya implementaron su departamento de logística están mejor administrados y las tareas que se manejan en él, son por ejemplo el manejo de inventarios y de la planeación tanto interna como externa del hospital. La ejecución de herramientas logísticas tales como pronósticos, disminución en el tiempo de espera, para la atención del paciente, mejorando la atención en las diferentes especialidades, y no solamente eso, sino que además mejora en gran medida la imagen del hospital que la ejecuta.

http://www.revistadelogistica.com/Logistica-hospitalaria.asp

http://www.alpormayor.ws/logistica/servicios/logistica-hospitalaria.html

http://www.alpormayor.ws/logistica/servicios/

BIBLIOGRAFIA