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7/25/2019 Lla Empresa Imprimir

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La empresa y su

01organizacin

Con esta Unidad aprenders a

1 Familiarizarte con el conceptode empresa, sus objetivos ysus funciones bsicas.

2 Identificar los principales tiposde estructuras organizativas.

3 Conocer los diferentes tipos

de organigramas y sus funciones.

4 Analizar las formas modernasde organizacin empresarial.


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1. La empresa y su organizacin1.1 a empresa

Introduccin

a empresaes un sistema social en el !ue se integra

un conjunto de personas y medios con los !ue

conseguir unos objetivos. "l logro eficaz de estos

objetivos nece#sita de una organizacin !ue $aga

posible la coordina#cin co$erente de todos los medios

y personas !ue for#man parte de la misma.

Al igual !ue el concepto de empresa $a ido evolucio#nando

a medida !ue la realidad empresarial se iba modi#ficando,

los sistemas de organizacin empresarial $an sufrido

notables cambios, provocados por la evolucin t%cnica !ue

se $a producido en los &ltimos a'os.

a empresa es, a su vez, un lugar en el !ue se

desarrolla una parte importante de la vida de las

personas !ue aportan su trabajo a la misma. a

integracin de un tra#bajador en una empresa no se

termina al conseguir el puesto de trabajo. "s

precisamente a partir de este momento cuando se le

e(ige al trabajador un esfuerzo en este sentido.

"sta integracin se ve favorecida si el trabajador

conoce cuanto antes la organizacin de la !ue se $a

dotado la empresa y asume su puesto con el conjunto

de posibilidades y deberes !ue se le asignan) asume

su responsabilidad en cuanto a sus subordinados, as*

como las relaciones con sus superiores, descubre la

cul#tura de la empresa y se adapta a ella. "s

precisamente este &ltimo elemento, la cultura

empresarial, el !ue determinar en gran medida el

reparto del poder, el sis#tema de toma de decisiones y

los sistemas de informa#cin presentes en la empresa,

!ue sern la clave de su funcionamiento.

a empresa se $a servido durante muc$os a'os de

per#sonas !ue $an asumido las funciones propias del

secre#tariado. os trabajadores !ue $an asumido

durante a'os estas tareas $an visto cmo su trabajo $a

ido evolucio#nando a lo largo de los a'os.

+oy d*a, el trabajo de secretariado e(ige personas

pre#paradas para un conjunto amplio de funciones, !ue

van desde la recepcin y transmisin de informaciones,

la toma de decisiones, $asta el trabajo en grupo.

Funcio#nes todas ellas desarrolladas dentro del mbito

de una entidad dotada de una estructura.

pina y comenta

odos tenemos, de una manera u otra, relacin con - i $as trabajado en alguna empresa, /podr*as deciralguna empresa. 0odemos $aber trabajado en alguna cmo estaba organizadade ellas o bien nuestros padres o amigos forman - /2u% relacin e(ist*a entre trabajadores y jefesparte de su plantilla. eniendo en cuenta esto, res# - /Cules son las funciones ms importantes !ueponde a las siguientes preguntas3 tiene !ue tener en cuenta la empresa a la !ue te

refieres para !ue se cumplan sus objetivos- /2u% tipos de empresas conoces /Cul es su acti# - /Cul crees !ue son las funciones esenciales de

vidad una secretaria o de un secretario en la empresa

1.1 La empresa

"s imprescindible para los profesionales delsecretariado conocer las caracter*sticas bsicas de las

empresas en las !ue $abrn de desarrollar su trabajo.

a presente 4nidad ayudar a los futuros profesionales

a conocer las estruc#turas en las !ue van a desarrollar

su trabajo. Asimismo, les facilitar su incorporacin a la

empresa y su rpida integracin.

!. Concepto

on numerosos los estudios !ue se $an realizado sobre la

empresa, as* como las definiciones !ue se $an dado al

respecto. Cada una de ellas resalta algunos de los

aspectos sobre los !ue se puede incidir, aspectos jur*#dicos o comerciales, entre otros. A continuacin, vere#

mos algunas de estas definiciones.

"ara #odrigo Ur$a %catedrtico de &erec'o(ercantil por la Uni)ersidad de (adrid*, laempresa ser$a el ejercicio profesionaldeuna actividad econmica planificada, con

la finalidad de intermediar en el mer-cado

de bienes o servicios.

Como vemos, estamos ante una definicinjur*dico#mer#cantil del tema basada en elconcepto de ejercicio pro#fesional.


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ociedad

-egocio

/plotacin

5icente ena sit&a la empresa dentro del campo

de las organizaciones y se'ala !ue $ay !ueconsiderar la empresa como un ente !uenecesita organizacin para obtener sus metas.

duardo ueno Campos %catedrtico de

conom$a de la mpresa de la Uni)ersidad

!utnoma de (adrid* deine la empresa como

un conjunto de elementos o factores

humanos, tcnicos y financieros, localizados

en una o varias unidades fsico-espaciales o

centros de gestin y combinados y ordena-

dos segn determinados tipos de estructura

organizativa.

6e estas definiciones se deduce !ue la empresa tiene un

componente jur$dico, uno econmicoy un componente

!ue se desenvuelve dentro del campo de las organiza2

ciones.

"l componente jur*dico centra el marco dederec$o sobre el !ue la empresa $a decrearse y funcionar en la sociedad.

a empresa es, a su vez, uno de los elementos ms

importantes para las econom*as de los pa*ses, tanto

en lo macroeconmico como en lo microeconmico.

as actividades empresariales estn sometidas a

un riesgo claro3 un particular o un grupo de

personas o instituciones $a de invertir su capital

para su puesta en marc$a. 0or ello, su finalidad es

conseguir bene#ficios. a organizacin, tanto

financiera como pro#ductiva y administrativa, se

convierte en un ele#mento clave para intentar lograr

la ma(imizacin de beneficios.

a palabra sociedad tiene una clara dimensin jur*dico#mercantil. 7sta

integra a un grupo de personas o entidades !ue ponen en com&n sus

bienes para lograr un fin. 8eparten los riesgos de la actividad.

+ablamos de negocio para referirnos a una actividad en la !ue se espera

obtener %(ito y beneficios. "s com&n la e(presin3 9"sto es un gran negocio:.0ara funcionar, la empresa necesita un conjunto de instrumentos t%cnicos y

factores de pro#duccin. A este conjunto de elementos se denomina

e/plotacin.4na e(plotacin agr*cola estar*a formada por la tierra, los

inmuebles, el instrumental y aperos necesarios para la pro#duccin.

a empresa combina elementos productivos, decisorios,

financieros y organizativos para convertir un inputen unoutput ;v%ase "s!uema 1.1


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"l capital.e denomina as* al conjunto de bienes o

derechos que la empresa tiene y que se incluyen

den-tro de su patrimonio. "l capital est formadotanto por los bienes inmuebles ;fincas, solares,

edificios, naves< como por los bienes muebles.

!os denominados signos distintivos del

empresario, de la empresa, del estableci-

miento y de los productos y servicios "ue

sean objeto de la actividad empresarial

#nombre comercial, marcas de productos o

servicios, y rtulo del establecimiento$. %

por otro lado, est&n determinadas creacio-

nes intelectuales... #patentes de invencin,

modelos de utilidad y modelos y dibujos

industriales y artsticos$.

Ur$a, #.4 'erecho (ercantil. (arcial "ons.

6entro de los bienes muebles, podemos destacar

tanto el capital financiero ;dinero, bonos, accionesencin relevante precisa, dentro del capital,la lla#mada "ropiedad Industrial. eg&n8odrigo 4r*a, la 0ropiedad Industrial engloba3

? "l nombre comercial.Identifica al empresario o

empresa !ue ejerce una actividad empresarial.

? a marca. "s el signo o medio !uedistingue los productos de una empresa enel mercado. a marca puede registrarse enel 8egistro de la 0ropiedad Industrial.

? a patente."s un derec$o de uso y e(plotacin

!ue tiene un particular o empresa sobre un

invento. a legislacin espa'ola establece como

re!uisito imprescindible para el disfrute de este

derec$o la inscripcin del invento en el 8egistro

de la 0ropie#dad Industrial.

A estos factores productivos $emos de a'adir otros dos

!ue se consideran esenciales, y !ue son los clientes y

los proveedores. os clientesson las personas f*sicaso jur*#dicas !ue compran los productos de la empresa.

os pro2)eedores son las personas f*sicas o jur*dicas

!ue sumi#nistran a la misma los bienes o servicios !ue

son imprescindibles para !ue la actividad empresarial

pueda desarrollarse.

C. Los objeti)os empresariales

"l desarrollo de cual!uier actividad implica una clara tarea

de dise'o y planificacin de la misma. "ntendemos por

planificacin la elaboracin de un proyecto tempo#ralizado

!ue nos lleve a conseguir un fin. a tarea de planificacin

empresarial incluye la fijacin de objeti#vos. "l anlisis de

los objetivos de la empresa nos lleva#r*a directamente al

estudio de las siguientes cuestiones.

56u7 son los objeti)os8

"n la vida cotidiana $ablamos de objetivo para referir#

nos a una meta !ue deseamos alcanzar. "sta idea es

de fcil comprensin, teniendo en cuenta !ue en

nuestra vida personal, constantemente nos

enfrentamos a tareas o metas !ue $emos de conseguir.

"stas metas unas veces nos vienen impuestas

;pensemos, por ejemplo, en los objetivos !ue los

alumnos de este mdulo $an de con#seguir< y en otras

ocasiones somos nosotros mismos !uienes las fijamos.

"(isten numerosos estudios !ue intentansistematizar cules son los objetivos !ue se $ande marcar las empre#sas. "stos estudios $andado lugar a variadas teor*as sobre los mismos.

os estudios tradicionales sobre la empresa $ablan de

la doble finalidad !ue tiene la empresa.

Caso prctico

1 >ar*a @mez es la &nica accionista de la ociedad imitada=ICAF" .. a empresa se dedica a la importacin de caf%de comercio justo de =icaragua. =ICAF" .. importa elgrano sin tostar, lo tuesta, lo envasa y lo distribuye.

Actualmente vende un caf% llamado Clsico, !ue es una mezcla de

B torrefacto y B natural. os clientes demandan este tipo de

caf% sin parar, por lo !ue $a decidido aumentar la produccin.

Identiica los elementos de la 0ropiedad Industrial !ueaparecenen el siguiente te(to.

olucin4

=ICAF" .. ser*a el nombre comercial de la empresa.

Clsico ser*a la marca del producto !ue ms vende la empresa.


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e distingue entre el objetivo econmico, !ue se asocia

a la ma(imizacin del beneficio, y el objetivo social, !ue

se asocia a la idea de !ue la empresa tambi%n intentacubrir necesidades sociales.

a empresa pondr*a a disposicin de los ciudadanos los

bienes y servicios necesarios para cubrir sus necesidades,

a la vez !ue crear*a puestos de trabajo para los miembros

de la sociedad, !uienes a su vez consumir*an los bienes y

servicios producidos por esa u otras empresas.

os estudios recientes sobre la econom*a de la

empresa ponen de manifiesto !ue los objetivos de las

empresas son una realidad muc$o ms compleja.

+ablar sobre objetivos empresariales nos $ace tener

presente !ue las empresas pueden tener objetivos muy

diferentes, y !ue en una misma empresa tambi%n

suelen convivir objeti#vos diferenciados.

4na parte de la doctrina, con gran autoridad enla mate#ria, distingue entre fines y objetivos3

os ines ser*an las metas !ue a largoplazo se plan#tea la empresa.

os objeti)osser*an las metas concretas !uese fija la organizacin a corto y a largo plazo.

"n cuanto a los objetivos tambi%n se distingue entre3

bjeti)os generales. Abarcar*an toda laorgani#zacin.

bjeti)os espec$icos. irven de gu*a para el

trabajo en cada uno de los departamentos o

secciones !ue forman la estructura empresarial.

"s lgico tener presente !ue en una organizacin ambos

tipos de objetivos $an de ser complementarios y estar

coordinados. o contrario podr*a paralizar la propia acti#

vidad y conducir al fracaso al ente organizacional.

"duardo Dueno Campos y otros autores, en su

obra Economa de la Empresa. Anlisis de lasdecisiones empresariales ;"ditorial 0irmide.>adrid, 1E


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"l encargado de determinar los objetivos tendr !ue

plantearse el desarrollo de las siguientes ases4

1. /2u% se desea conseguir

:. /Con !u% cuenta "l anlisis de este apartado

puede realizarse a trav%s de la matriz 6AFG

;v%ase "s!uema 1.H


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1. La empresa y su organizacin1.H as funciones de la empresa

!cti)idades propuestas

1 e'ala las ventajas e inconvenientes !ue para los trabajadores sederivan del $ec$o de !ue la empresa tenga una cultura propia.

56u7 elementos determinan

una cultura empresarial8

"(iste un conjunto de elementos !uedeterminan la cultura de una empresa, entreellos podemos citar los siguientes3

- "l tipo de direccin !ue se ejerza.

5Cul es su uncin8

a cultura de la empresa determina la imagen!ue %sta proyecta al e(terior. irve comoelemento diferenciador frente al entorno.

A su vez, se configura como un elemento para la $omo#

geneizacin de las conductas de !uienes forman parte

de la organizacin. "n momentos de crisis, la cultura

ayuda a saber 9!ui%nes somos:.

a centralizacin o descentralizacin en latoma de decisiones.

a configuracin de los sistemas deinformacin !ue se implanten.

"s esencial !ue la persona !ue se integre en una organi#

zacin descubra cuanto antes la cultura en la !ue est

inmersa. "sto facilitar su adaptacin a la misma.

Caso prctico

2 a empresa CG .. se dedica a la venta de productosde ali#mentacin. "st ubicada en una zona costera delevante espa#'ol y cuenta con tres establecimientos;supermercados< atendi#dos por cien trabajadores.

Cada vez !ue se selecciona a un nuevo trabajador o

trabajadora, se le entrega un documento en el !ueconstan como datos signi#ficativos los siguientes3

1. os trabajadores debern llevar siempre eluniforme distin#tivo de la empresa.

H. Cuando atiendan a los clientes debern seguir las

siguientes instrucciones3 sonre*r al ver al cliente y saludar.

6espu%s pre#guntarle amablemente !u% desea.

. u aspecto personal debe estar bien cuidado y aseado.

J. Cuando vean a un cliente por los pasillos buscandoalgo, debern dejar de $acer lo !ue estn $aciendo

y preguntarle si pueden ayudarle en algo.

. os productos defectuosos deben retirarse de lasestanter*as lo ms rpido posible.

Identiica los rasgos bsicos de la cultura de esta empresa.

olucin4

a empresa CG .. tiene claramente una culturaorientada al cliente. 6ic$o e(tremo se aprecia en las notas!ue caracterizan sus rasgos bsicos.

Casi todos los rasgos indicados en el ejercicio muestran!ue la empresa desea !ue el cliente est% a gusto,proporcionndole un trato amable y cuidadoso.

a empresa sabe !ue cuidar al cliente es lo msimportante para con#seguir el %(ito.

Gtro rasgo significativo es !ue la empresa cuida de !ue

sus productos est%n en buenas condiciones, por!ue leinteresa dar buena imagen de lo !ue vende.

1.: Las unciones de la empresa

Cuando $ablamos en este apartado de unciones,nos

estamos refiriendo a las actividades o tareas !ue pone

en funcionamiento la empresa) es decir, pensamos en

a!uellos trabajos !ue colaboran en la transformacin

de inputs enoutputs.

0ara !ue la organizacin empresarial pueda conseguirsus objetivos, ninguna de las funciones !ue se rese'an

a continuacin puede funcionar por s* sola. aclasifi#cacin !ue $acemos de las funcionesde la empresa slo se realiza con la intencinde mejorar la comprensin del tema.

"s conveniente recordar siempre !ue todas

estas funciones act&an de forma coordinada;v%ase el "s#!uema 1.


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1. La empresa y su organizacin1.H as funciones de la empresa

6irectiva

0roductiva

Financiera

?unciones

88.++.

Comercial

Admin istrativa

Esquema 1.3.Funciones de la empresa.

?uncin de direccin

a uncin de direccines una de las tareas clave. Al

$ablar de funcin de direccin, nos estamos refiriendo

al proceso por el cual una o varias personas tratan de

lograr los objetivos !ue la organizacin se $a marcado.

2uienes se encargan de las tareas directivas en la

empresa podrn disponer de todos los recursos, tanto

$umanos como t%cnicos y financieros, !ue %sta tenga,

con el fin de coordinarlos.

as tareas propias de la direccin son laplanificacin,

la orani!acin, lacoordinacin y elcontrol.

la definicin anterior. "sta funcin incluir*a tres activi#

dades esenciales3 la planificacin de los recursos, el

ase#soramiento respecto a la viabilidad de las posiblesope#raciones !ue se pretendan realizar y la toma de

decisiones respecto al uso de los recursos.

@estin de los recursos 'umanos

a actividad $umana es un elemento del !ue no se puede

prescindir en el mundo de la empresa. Ka $emos visto

cmo el trabajo de los seres $umanos $a sido conside#rado

siempre como un factor de produccin bsico.

"l inter%s de las empresas por sus trabajadores $a ido

evolucionando a lo largo de la $istoria. "n la actualidad,

numerosas organizaciones empresariales consideran a

sus trabajadores como la base de su %(ito, por lo !ue

en muc$as de ellas se $an creado los departamentos

de 8ecursos +umanos.

"stos departamentos asumen la gestin del personal

encargndose de un conjunto de actividades, entre las

!ue destacamos las siguientes3

a seleccin. Contratacin. a formacin del personal. Ascensos.

"l trabajo de motivacin.

?uncin producti)a

"sta funcin es conocida tambi%n como uncin

t7cnica. Incluye todo el conjunto de actividades a

trav%s de las cuales la empresa crea los productos o

presta los servi#cios !ue son el objeto de su actividad.

as empresas deben ocuparse de la Investigacin, el

6esarrollo y la innovacin ;IL6Li


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1. La empresa y su organizacin1. a clasificacin de las empresas


24tilizando como ejemplo alguna de las empresas !ue $ayis analizado en el

"pinay comenta, intentad pensar !u% actividades concretas dar*an contenidoen dic$aempresa a las funciones enumeradas. er*a interesante detenerse entodas las tareas !ue dentro de cada funcin estuvieran directamenterelacionadas o en cone(in con el mdulo estudiado.

?uncin administrati)a

a uncin de administracin se encarga decontrolar toda la documentacin de la empresa."s una funcin importante !ue tambi%n englobaun conjunto amplio de actividades !ue suelendesarrollarse dentro del campo de la gestin dedocumentacin y de los trmi#tes burocrticos.

1.; La clasiicacin de las empresas

4n anlisis sobre la empresa nos permiteacercarnos a algunas de las clasificaciones!ue sobre esta materia se $an $ec$o.

a clasiicacin de las empresasno es una tarea fcil en

la actualidad, por varios motivos3 e(iste un n&mero inmenso

de organizaciones de este tipo) las actividades a las !ue se

dedican son variad*simas) tambi%n son muy variadas sus

estructuras organizativas y productivas) pueden tomar

tama'os y formas jur*dicas muy distintas) e(isten fines y

objetivos innumerables) y como vemos, los criterios de

clasificacin tampoco facilitan la tarea.

Aun as*, intentaremos realizar una clasificacin !ue nos

centre en el anlisis sobre los tipos de empresas ms

$abituales con las !ue los trabajadores pueden encon#

trarse al incorporarse al mundo laboral.

"n uncin del nAmero de trabajadores,sediferencia entre3

(icroempresas. u plantilla est formadapor un n&mero de trabajadorescomprendido entre uno y cinco.

"eBueas empresas. ienen de seis a B trabajadores.

mpresas medianas. Cuentan con un n&mero de

tra#bajadores !ue est comprendido entre 1 y BB.

@randes empresas. Cuentan con ms deBB traba#jadores.

Gtros criterios combinan varios parmetros, como

n#mero de trabajadores, activo ycifra de neocios.

!. Dipolog$a de empresas

os criteriosde clasificacin de las empresas!ue vamos a estudiar sern los siguientes3

"l tama'o. a propiedad del capital. "l coste de la produccin. "l mbito geogrfico de desarrollo de la actividad.

"l sector econmico. "l n&mero de productos o servicios !ue

constituyen su objeto. "l nivel de delegacin en la toma de decisiones.

egAn su tamao

Algunas de las clasificaciones sobre las empresas utili#

zan este criterio para distinguir unas organizaciones de

otras. "n realidad, se pueden usar parmetros muy

dife#rentes para medir el tama'o de las empresas.

egAn la propiedad del capital

Cuando el capital para la creacin de laempresa se aporta y est en manos privadas,estamos ante una empresa pri)ada.

i todo o parte del capital empresarial espropiedad del "stado, se dice !ue estamosante una empresapAblica.

"l "stado suele crear empresas con dos finalidades3

? 4na de carcter mercantilista. A trav%s de algunas

de sus empresas se presenta en el mercado con

el fin de competir y obtener beneicios.

? "n otras ocasiones busca cubrirnecesidadesbsicas de la poblacin.

mpresas mi/tas son a!uellas en las !ue elcapitales en parte privado y en parte p&blico.


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egAn el coste de la produccin

respecto al )alor del art$culo

Aurelio Abancens pez, en su obra "rani!acin

Empre-sarial ;5olumen I. "ditorial 6onostiarra. an

ebastin,1EEJaterial intensivo. >ano de obra intensiva.

"l valor de la ma!uinaria, de la materia prima y de la

mano de obra, respectivamente, representa un coste

muy grande con relacin al valor del art*culo producido.

egAn el mbito geogricode su acti)idad

mpresas locales. 6esarrollan sus actividades en

unmbito geogrfico inferior al nacional.

mpresas nacionales. "jercen su actividaden todoel territorio de una nacin o "stado.

mpresas internacionales. "l mbito geogrfico

desu actividad supera las fronteras nacionales.

egAn el sector econmico

al Bue pertenecen

mpresas del sector primario. on empresas cuya

actividad principal se relaciona con la e(traccin de

materia prima. e incluyen a!u* las dedicadas a la

agricultura, ganader*a, silvicultura, pesca y miner*a.

mpresas del sector secundario. u actividad prin#

cipal es la transformacin de las materias primas. 4n

ejemplo clsico es la industria siderometal&rgica.

mpresas del sector terciario. a actividad de estas

empresas se centra en la prestacin de servicios.

mpresas del sector cuaternario. 0or laimportan#cia de las constructoras, algunosautores las inclu#yen a!u*.

egAn el nAmero de bienesBue producen o ser)icios Bue prestan

mpresas monoproductoras. e dedicana producirun &nico bien o servicio.

mpresas multiproductoras. 0roducenms de unbien o servicio.

egAn la delegacin e/istente

en la toma de decisiones

mpresas centralizadas. on a!uellas!ue con#centran la toma de sus decisionesen alg&n o algu#nos rganos.

mpresas descentralizadas. on a!uellas !ue repar#

ten la capacidad para la toma de decisiones entre

diversos rganos de diferentes niveles jerr!uicos.

. Clasiicacin de las empresas

segAn su orma jur$dica

a clasificacin de las empresas seg&n la formajur*dica !ue adoptan es uno de los criterios declasificacin ms usuales ;v%ase "s!uema 1.J


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0ara "duardo Dueno Campos, el empresario individual

9endrn capacidad para es la persona f*sica !ue es propietaria de una empresa.el ejercicio 'abitual delcomercio las personas 6esde una perspectiva econmica, el empresario indivi#mayores de edad y !ue dual ser*a a!uella persona f*sica !ue combina los ele#tengan la libre disposicin mentos materiales y $umanos para producir bienes ode sus bienes:. prestar servicios. a ey no e(ige un capital m*nimo

Artculo 4 para ser empresario individual, aun!ue toda empresanecesita una inversin inicial por pe!ue'a !ue %sta sea.

Cdigo de Comercio.Como vemos, la empresa individual es a!uella cuya pro#

piedad est en manos de una sola persona f*sica. 0ara

poder ser empresario individual, la legislacin espa'olae(ige a la persona f*sica ser mayor de edad y tener libredisposicin de sus bienes. As* lo se'ala el art*culo J de

nuestro Cdigo de Comercio.- /2u% responsabilidad tiene el empresario individual

"l empresario individual responde con todos sus bienes pre#

sentes y futuros de la marc$a de la actividad empresarial.

Caso prctico

3 Muan Mim%nez es un empresario individual !ue tiene una empresadedicada a la venta de muebles de cocina. Comenz su actividad laboral

$ace nueve a'os, durante los cinco primeros el negocio fue muy rentabley e(itoso pero desde $ace cuatro tiene p%rdidas constantes.

Muan pidi varios cr%ditos por importe de HJ BBB euros para pagar a sus provee#

dores y no $a podido devolverlos, por lo !ue su banco $a tramitado un proceso !ue

$a provocado !ue le embarguen sus propiedades. Muan est casado en r%gi#men de

gananciales con >ar*a pez y poseen un piso propiedad de ambos.

eala si podr*an embargar a Muan el piso propiedad de loscnyuges por las deu#das !ue Muan $a contra*do como empresario.

olucin4

"l inmueble propiedad de Muan y de >ar*a podr*a ser embargado,puesto !ue el empre#sario individual responde de las deudas de suempresa con todos sus bienes presentes y futuros.

Comunidad de bienes

s una comunidad ormada por dos oms personas $sicas Bue ponen encomAn sus bienes o su trabajo pararealizar una acti2)idad empresarial.

La comunidad de bienes no goza de per2sonalidad jur$dica propia, y sus miembrosresponden de orma ilimitada de la mar2c'ade la acti)idad con todos sus bienespresentes y uturos.

A partir de este momento nos centraremos en lo !ue se

denomina el 9fenmeno societario:. =os referimos a un

tipo de sociedades !ue tienen finalidad mercantil y !ue

se dotan de personalidad jur*dica propia independiente

de la personalidad de los socios.

Algunas de las causas!ue $an dado origen alnaci#miento de las sociedades mercantiles $ansido las !ue se enuncian a continuacin3

a progresiva complejidad !ue con eldesarrollo industrial ad!uirieron los procesosproductivos $izo necesaria la unin defuerzas para lograr la produc#cin en masa.

"l incremento de la produccin, as* como deltama'o de las empresas, dio como resultadola aso#ciacin de capitales !ue permitieronponer en mar#c$a las industrias.

os empresarios empezaron a pensar enlas ventajas del reparto de los riesgos !uelas actividades empre#sariales generaban.

as ormas societariasms frecuentes sonlas !ue estudiaremos a continuacin.

ociedad de #esponsabilidadLimitada %.#.L. o .L.*

a ociedad imitada combina la gestin personal del

negocio con la responsabilidad limitada de los socios.

0ara su constitucin se e(ige un capital m*nimo de

BB,BN euros, !ue $a de estar completamente desem#

bolsado en una entidad bancaria en el momento de la

firma de la escritura notarial.

"l capital social se divide en participaciones sociales

!ue son suscritas por los socios de la misma.

>


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e permite la ociedad de 8esponsabilidad imitada

4nipersonal, es decir, con un solo socio. u responsa#

bilidad est limitada a sus aportaciones sociales.

ociedad Limitada Laboral

"s una ociedad imitada con tres socios trabajadores

como m*nimo. 7stos deben tener la mayor*a del capi#tal

social. 0uede $aber otros socios no trabajadores y

trabajadores asalariados. os socios trabajadores $an

de poseer al menos el 1 del capital social.

Caracteres generales de las sociedades

a sociedad $a de dotarse de un nombre o razn social propio.

u constitucin se $ace en escritura p&blica notarial, !ue $a de inscribirse en el correspondien

8egistro >ercantil.

a sociedad responde con su patrimonio de sus deudas.

a gestin de la sociedad es desarrollada por personas f*sicas a !uienes se las otorga poder suficient

Tabla 1.2. Caracter'sticas de las sociedades.

ociedad Limitada -ue)a mpresa

"ste tipo de empresas se cre con la eyOPHBB, de 1 de abril, de la ociedad imitada=ueva "mpresa, siendo una especialidad dela ociedad de 8esponsabilidad imitada.

0ara su constitucin se e(ige !ue los socios sean

perso#nas f*sicas y !ue no superen el n&mero de cinco

socios al tiempo de la constitucin. A!u* s* cabe la

constitucin de la empresa por un &nico socio.

"l capital social no podr ser inferior a B1H euros ni

superior a 1HB HBH euros. "sta sociedad puede crearse a

trav%s del 6ocumento Qnico "lectrnico ;64"


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< bser)a los grficos !ue se presentan a continuacin toma# - 4na vez analizado, indicaalgunos datos sorprendentes !ue mues#dos del informe Espa$a en cifras, del Instituto =acional de "sta# tran la situacin de la empresa espa'ola seg&n el n&mero de asala#d*stica. riados y el sector econmico en el !ue prestan sus servicios.

Un pas de PYMES

Distribui!n p"rentual de empresas seg#n el estrat" de asalariad"s

100

80

60

40

20

Total Industria Construccin Comercio

!er"icios

#e 20 o m$s

#e 10 a 1%

#e 6 a %#e & a '

#e 1 a 2

!in asalariados

Distribui!n de las empresas seg#n elset"r e"n!mi"

Diret"ri" $entral de Empresas %D&'$E(

(l #I)C( re*ne en un sistema de in+ormacin *nico

a todas las empresas espa,olas- as como a sus

unidades locales ubicadas en el territorio

Comercio

28- !er"icios

4%-6

nacional- / su objeti"o b$sico es acer posible la

realiacin de encuestas econmicas por muestreo.

Tiene adem$s otros objeti"os

- 3roporcionar datos estructurales del n*mero

de empresas / locales eistentes en (spa,a-clasi+icados seg*n su acti"idad econmica

Construccin28-

Industria

8-8

Fuente)Espa(a en cifras )**+)**-. I5(.

principal- inter"alo de asalariados / condi

cin jurdica.- 7+recer datos sobre la demogra+a de las

empresas en lo ue se re+iere a altas- permanencias / bajas.

- !atis+acer las demandas de in+ormacinreueridas por los organismos internacionales- en particular por la 7+icina de (sta

dstica de la 9nin (uropea.

ociedad Comanditaria

u caracter*stica principal se basa en la e(istencia de

dos tipos de socios diferentes3 los socios colectivos y

los socios comanditarios. "n la escritura de consti#

tucin de la sociedad ser necesario !ue conste !ui%#

nes son los socios colectivos y !ui%nes los comandi#

tarios, puesto !ue tendrn diferentes derec$osy obli#gaciones.

os socios colecti)osresponden con todos sus bienes del

resultado negativo !ue tenga la sociedad, mientras !ue los

socios comanditariosslo responden de la mar#c$a de la

sociedad con el capital !ue $ayan aportado.

3


19/44


ociedad Cooperati)a

as cooperativas son sociedades !ue agrupan a personas

!ue tienen intereses comunes. 0ara la consecucin de

estos intereses desarrollan actividades empresariales.

as caracter*sticas esenciales de la sociedadcooperativa son las siguientes3

os cooperativistas desarrollan su actividaden r%gi#men de libre asociacin y separacin.0ueden e(is#tir los socios de trabajo y losmeros asociados a la cooperativa.

a cooperativa se crea con un capital m*nimo!ue vendr fijado en los estatutos y !ue seraportado por los cooperativistas.

a responsabilidad por la gestin social estlimitada al capital aportado, salvo !ue en losestatutos socia#les se disponga lo contrario.

odos los socios tienen igualdad dederec$os, y a su vez todos $an de participaren la actividad !ue la empresa desarrolle.

5"or Bu7 surgen las transnacionales8

as causas ms importantes !ue $an dadoorigen a su aparicin son las siguientes3

a 8evolucin Industrial signific un importante

crecimiento en la produccin. "sto potenci la

necesidad de usar los recursos naturales de los

pa*#ses colonizados. As*, una empresa compraba la

materia prima de un pa*s ;colonia< y produc*a en

otro ;metrpoli


20/44


21/44


a empresa transnacionalbusca lograr el m(imo

beneficio localizando sus reas productivas alldonde los costes de produccin sean m*nimos) bien

por!ue las industrias se encuentren cerca de las

materias primas, bien por!ue la mano de obra sea

barata y con baja conflictividad laboral) bien por#!ue

las condiciones de implantacin sean muy

favorables ;bajos impuestos, fle(ibilidad laboral,

infraestructuras de comunicacin y transporte muy

favorables


22/44


Las cien grandes

"mpresa 5entas rabajadores 0a*s "mpresa 5entas rabajadores 0a*smill S mill S

@eneral >otors 1ON F BBB "".44. ="C JJ H 1J OO

Tal#>art tores 1NN FBE 1 1JB BBB "".44. tate Farm Insurance Cos. JJ NO O NJ"z(on >obil 1N FF1 1BN BBB "".44. 5ivendi JJ E HO BBBFord >otor 1NH F NJ B Alemania 4nilever J NB H BBB6aimler C$rysler 1E EFN JNN E Mapn Fortis J NNB NH BBB>itsui 11F JJ Mapn 0rudential JH HHB HH OH>itsubis$i 11O ONN JH BB Mapn C@=4 J1 EOJ JE HBEoyota >otor 11 NO1 H1J N1 "".44. inopec J1 1 1OH HBB@eneral "lectric 111 NB JB BBB Mapn ears 8oebucU J1 BO1 HN BBBItoc$u 1BE BNE BN 8. 4nido American International @roup JB NN BBB8oyal 6utda $ell @roup 1B NN EN BBB +olanda 0eugeot JB H 1N BBumitomo E OBH BO Mapn "nron JB 11H 1O EBB=ippon elegrap$ V elep$one E EH HH EJ Mapn 8enault JB BEE 1E NB>arubeni E1 FBO H BBB Mapn D=0 0aribas JB BEE OO JOHA>A FO NJN EH BB Francia Wuric$ Financial ervices E ENH O OInti. Dusiness >ac$inas FO JF BO JB1 "".44 Carrefour E N HEO HEBD0 Amoco F NN B JBB 8. 4nido I8A#C8"F E J1B JNCitigroup FH BB 1ON EBB "".44. +DC +oldings E J 1JN EO5olUsXagen FB BO BN HO Alemania AD= A>8G +olding H1 1BE E=ippon 4fe Insurance OF 1 O1 JJ Mapn Compa! Computer H ON 1BBiemens O O JJ BBB Alemania +ome 6epot JJ 1H NAllianz OJ 1OF 11 J Alemania >unic$ 8e @roup JBB HJ+itac$i O1 FE E J Mapn 8T" @roup 1 ON>atsus$ita "lectric Industrial N N HEB JJ Mapn ucent ec$nologies B 1 BBB=iss$o IXai N E 1 JJN Mapn 0rocter V @ambia 1H 11B BBB

4.. 0ostal ervice NH OHN EB ONN "".44. "lf A!uitaine O E1 O JBBl=@ @roup NH JEH N BJB +olanda 6eutsc$e eleUom O 1E OAV NH E1 1JO BB "".44. AlbertsonYs O JO H BBB0$ilip >orris N1 O1 1O BBB "".44. TorldCom O 1HB OO BBBony NB B 1E OBB Mapn >cZesson +DGC O 1B1 H1 1BB6eutsc$e DanU F F E HH Alemania Fannie >ae N ENE EBBDoeing O EE 1EO BBB "".44. D>T N NEN 11J EH6ai#ic$i >utual ife Insurance 1B NB OEH Mapn tate 0oXer Corporation N BON 1 1JE BN+onda >otor J OOJ 11H BBB Mapn Zmart EH HO BBBAssicurazioni @enerali OH N E Italia ZoninUlijUe A$old OE HB E=issan >otor NFB 1J1 HN Mapn e(aco NEB 1 N". G= H HHF 11 NBH Alemania >errill ync$ J OE NO HBBos$iba 1 N 1EB OB Mapn 7lectricit% 6e France J 1JO 1 BDanU of America Corp. 1 EH 1 EBN "".44 "=I J BE1 O BH

Fiat 1 H HH1 BJ Italia >eiji ife Insurance ENO EO=estl% JE NEJ HB EHE uiza >organ tanley 6ean Tritter EH HDC Communications JE JFE HBJ B "".44. >itsubis$i "lectric EN 11N Credit uisse JE NH N EN uiza C$ase >an$attan Corp. O1B OJ B1+eXlett#0acUard JF H J JBB "".uu. arget OBH 1H NBFujitsu JO 1EN 1 BBB Mapn uez yonnaise des "au( NB HHH BBB>etro JN NNJ 1O1 JJB Alemania 8oyal 0$ilips "lectronics O HHE J1umitomo ite Insurance JN JJ N 1J Mapn 5enzan Communications 1OJ 1J J1NoUyo "lectric 0oXer J OHF J H Mapn Cr%dit Agricole H EHJ N 11OZroger J H H1 BBB "".44. $yssen Zrupp H OE 1J OOBotal Fina "lf JJ EEB NE H Francia >ercU H O1J NH BB

Tabla 1.3.%as cien mayores empresas.

Fuente) u'a del Mundo )**/0)**).I(3A:A; IT(


23/44

1. La empresa y su organizacin1.J a organizacin empresarial

Consejo de !dministracin

0residente

5icepresidente 5icepresidente 5icepresidente 5icepresidente 5icepresidente0roduccin Investigacin >arUeting 0ersonal Financiacin

6ivisin 6ivisin 6ivisin 6ivisin"" 44 "uropa atinoam%rica Asia

Fuente) >ueno Campos / otros-Econom'a de la Empresa. (ditorial 3ir$mide. ?adrid- 1%%8.

Esquema 1.-. Organigrama de una empresa transnacional.

1.< La organizacin empresarial

Cuando $ablemos de empresa tenemos !ue$ablar nece#sariamente de organizacinempresarial, !ue gira en torno a una estructura!ue le permite cumplir sus obje#tivos.

!. Concepto de organizacin

a empresa es una organizacin, entendiendo por tal un

conjunto de elementos y personas Bue necesitan

ordenarse para conseguir unos objetivos. Cual!uier

organizacin necesita dotarse de una estructura !ue le

permita funcionar) es fcil verlo en cual!uiera de las

organizaciones de las !ue formamos parte. a empresa

tiene esta misma necesidad !ue cubrir, pues tiene !ue

alcanzar los fines !ue se $a propuesto.

"s esencial no olvidar !ue la empresa es un sistema

abierto y por lo tanto se deja influir por el mundo, !ue

cambia de forma rpida. "(isten nuevos productos,

nue#vos procesos y nuevos mercados a los !ue la

estructura de la empresa tiene !ue dar respuesta.

0ero $oy d*a no slo es importante para la empresa

pen#sar en una estructura ordenada y funcional, sino

!ue las modernas corrientes de estudios empresariales

$ablan de la necesidad de !ue las organizaciones

empresaria#les se doten de directivos !ue piensen y

decidan actuar de forma estrat%gica, puesto !ue

e(isten algunos fac#tores clave !ue as* lo aconsejan,

entre ellos la e(isten#cia de3

(ercados de productos y ser)icios !ue estn

viviendo una %poca de avances constantes !ue

$acen !ue la competencia sea cada d*a ms dura.

"sto obliga a la empresa a estar encontinua tensin, intentando adelantarse alos cambios !ue se puedan producir.

a globalizacin de la econom$a$a $ec$o !ue el

mundo sea un mercado global, por ello los modelos

estndares de productos o servicios ya no son

estn#dares locales o regionales, sino mundiales.

>intzberg define la estructura de la empresa, en su obra

%a estructuracin de las orani!aciones, como&el con-

junto de todas las formas en que se divide el trabajo en

tareas distintas, consiuiendo lueo la coordinacin de

las mismas'. 0odemos apreciar cmo la organizacin

e(ige, por un lado, la divisin de las tareas, y por otro,

la coordinacin de las mismas.

Fue el mismo autor !uien $a considerado !ue toda

orga#nizacin est formada por cinco grupos necesarios

para el buen funcionamiento de la misma ;v%ase Figura

1.N


24/44

:


25/44


a l$nea mediaest formada por el conjunto de traba#

jadores !ue ocupan puestos de mandos intermedios enla empresa. on los encargados de organizar el trabajo

de los obreros, a la vez !ue supervisan a %stos y unen

la base de la organizacin con el pice estrat%gico.

"n la base se encuentra el nAcleo de operaciones.

Comprende el conjunto de operarios !ue se encargan

directamente de la produccin de bienes o servicios.

,ecnoestructra Fpice (taffestrat7gico de

apoyo

L$nea media-Acleo de

operaciones

Fig. 1.-. Organizacin piramidal de la empresa.

>intzberg sit&a tambi%n en toda organizacin otros dos

grupos ms3 la tecnoestructura y el staffde apoyo.

"l primer grupo, la tecnoestructura, se encargar*a de rea#

lizar los procesos de normalizacin en la empresa. "l staff

de apoyo estar*a integrado por el grupo de personas !ue

se encuentran especializadas en determinadas tareas !uela empresa necesita) por ejemplo, el servicio jur*dico.

. La organizacin de laempresa en la 'istoria

6urante el siglo RR$an sido numerosos los estudios

!ue se $an realizado acerca de la forma de

organizacin de la empresa. "stas investigaciones $an

afectado tanto a la vertiente ordenadora del trabajo

como a la organiza#cin de las formas de produccin.

4n rpido repaso por la $istoria nos sit&a en una gran

etapa en la !ue $a predominado casi absolutamente eltrabajo artesanal. =os referimos a las formas de organi#

zacin propias de la Antig[edad y la "dad >edia,

etapas en las !ue la produccin era destinada a

satisfacer las necesidades bsicas de las poblaciones.

Fig. 1..1roduccin artesanal.

6estacan en esta %poca las actividades realizadas por los

trabajadores en r%gimen de dependencia de los se'ores

feudales. urgi un n&cleo de pe!ue'as empresas dedi#

cadas a realizar actividades de carcter artesanal o

comercial impulsadas por el nacimiento de las ciudades, en

las !ue se concentraba un n&cleo de personas !ue pod*an

demandar los productos en un mercado local.

"ste grupo de empresas mencionadas dispon*a de una

estructura muy simple, en la !ue las tareas de direcciny produccin reca*an en las mismas personas.

6esde finales del siglo RIIse desarrolla una incipiente

banca !ue comienza a concentrar capitales !ue sern

posteriormente la base del nacimiento del capitalismo.

6urante siglos, la empresa fue desarrollndose poco a

poco, pero sin duda la 8evolucin Industrial es el $ito

!ue marca el nacimiento de la empresa moderna. as

nuevas tecnolog*as impulsaron el desarrollo de la pro#

duccin a gran escala.

Caso prctico

5 a empresa 08G64CCIG=" " "\= es una ociedadAnnima dedicada a la produccin cinematogrfica,televisiva y radiof#nica. "n su e!uipo de trabajadores seencuentran, entre otras, las siguientes personas3

Mes&s inares3 director t%cnico de 0roduccin. >ar*a pez3 abogada. uisa nc$ez3 t%cnica en Imagen y onido y jefa

de la sec#cin de onido en radio. \scar Mim%nez3 Cmara.

Indica en !u% grupo de los enumerados por >intzbergse encuadra#r*a cada trabajador.

olucin4

Mes&s inares estar*a en el pice estrat%gico.

>ar*a pez ser*a staffde apoyo.

uisa nc$ez estar*a en la l*nea media.\scar Mim%nez formar*a parte del n&cleo de operaciones.


26/44


Aparece la denominada produccin en masa, !ue

re!uiere de un conjunto de m!uinas trabajando a la vez

para obtener una cantidad considerable de producto final.

"s en esta %poca cuando se $acen necesarios la

especia#lizacin, la divisin del trabajo y el trabajo en

cadena, y se comienza a sentir la necesidad de

organizar el proceso productivo, y con ello el trabajo.

Fue el ingeniero norteamericano Daylor!uien elabor

sus teor*as sobre organizacin desde su e(periencia de

trabajo en industrias americanas, difundi%ndose sus

investigaciones durante la segunda d%cada del siglo RR.

a s*ntesis de sus estudios se basa en estos principios3

6ivisin orgnica del trabajo, !ue llev a la especia#

lizacin de obreros en puestos muy determinados. a

prctica $a llegado a fragmentar tanto el trabajo !ue se

$abla del 9trabajo en migajas:, lo !ue $a generado un

importante conjunto de problemas en las empre#sas,

sobre todo de tipo psicolgico, para los obreros.

4nidad de direccin y de mando.

"structuracin de la autoridad, la jerar!u*ay la dis#ciplina.

8esponsabilidad, entre otros.aylor dej importantes documentos !ue analizaban la

figura de los trabajadores en los puestos de trabajo.

Con#sideraba esencial medir los tiempos necesarios

para cada actividad, realiz estudios sobre valoracin

de los pues#tos de trabajo y sobre sistemas de

remuneracin por medio de primas !ue incentivaran el

rendimiento de los trabajadores en sus puestos.

a teor*a taylorista fue recogida en "uropa por el inge#

niero franc%s +enry Fayol, !ue dise' una estructura

de funciones para la empresa centrando sus

investigaciones en las tareas de administracin.

"n las &ltimas d%cadas del siglo RR, el desarrollo de la

organizacin de la produccin y el trabajo $a tenido su

m(imo e(ponente en la industria asitica, y dentro de


5ealad, en grupos, las ventajas e inconvenientes !ue, a vuestroparecer, tie#nen el sistema de produccin artesana, el sistema deproduccin en masa y el modelo organizativo japon%s.

ello, $ay !ue destacar el modelo organizativo japon%s,

conocido como just in time o toyotismo ;nombre !uetoma de la empresa oyota, donde se implant


27/44


56u7 'ay Bue 'acer8 =os remite a las funciones

!ue, presentes en la empresa, son esenciales para

su correcto funcionamiento. as funciones puedenorga#nizarse de maneras muy diversas en la

empresa. >arc$ y imn nos plantean la

departamentalizacin como modelo a seguir en el

proceso de organizacin empresarial.

Ambos autores, en sus estudios, desarrollaron su idea

de estructurar la empresa en departamentos.

a departamentacin se puede realizar de dos

mane#ras diferentes, por propsito y por proceso3

? a departamentacin por propsito ;v%ase"s!ue#ma 1.N< supone la creacin dediversos departa#mentos !ue se crean en

funcin de los bienes !ue se producen o enfuncin de los clientes a los !ue se sirve.

i, por ejemplo, una empresa deautomviles orga#nizara as* su produccin,lo tendr*a !ue $acer por modelos.

&epartamentacin por "ropsito

(odelo ! (odelo (odelo C

G G G G G G G G G

G ] Gbrero

Esquema 1..Departamentacin por propsito.

? a departamentacin por proceso;v%ase "s!ue#

ma 1.O< contiene departamentos !ue se organi#

zan en funcin de las tareas productivas, como la

planificacin, las compras, las ventas, la produc#

cin, etc%tera.

&epartamentacin por "roceso

6epartamento 6epartamento 6epartamentode Compras de 5entas de 0roduccin

Esquema 1./.Departamentacin por proceso.

a organizacin por funciones suele ser ms eficaz

y genera un aprovec$amiento mayor de los

recursos, tanto profesionales como t%cnicos.

Como contrapartida, puede provocar laformacin de grupos de trabajadores !ue

act&en corporativa#mente.

5Cmo 'ay Bue 'acerlo8 =os remite a losproce#sos. "n este sentido, no podemosolvidarnos de mencionar la teor*a clsicasobre la di)isin deltrabajo, !ue, ligada a laespecializacin, permitea unos trabajadoresdedicarse por entero a una tarea.

"sta teor*a, !ue $a sido implantada en laprctica desde la 8evolucin Industrial, $atenido numero#sas cr*ticas, al llegar afragmentar e(cesivamente el trabajo.

56ui7n tiene Bue 'acer cada cosa8 =osenv*a a laspersonas !ue, formando parte dela organizacin, intervienen directamente enel funcionamiento de la misma.

"l dise'o de una estructura empresarialdeber*a pensar en estos elementos3

3lani+icacin Coordinacin Centraliacindescentraliacin

La planiicacin

upone secuenciar la consecucin de los diversos

obje#tivos, tanto generales como espec*ficos, !ue la

organi#zacin se $a planteado.

La coordinacin

"s el mecanismo a trav%s del cual se relacionan las

dis#tintas actividades !ue se desarrollan en la empresa.

a funcin de coordinacin es realizada normalmente

por profesionales especializados en estas tareas.

La centralizacin2descentralizacin

+ablamos de centrali!acinpara referirnos aun sis#tema de organizacin !ue concentra lamayor parte de las decisiones en un gruporeducido de personas u rganos.

"n una concepcin piramidal de empresa, latoma de decisiones ;v%ase Figura 1.< secentralizar*a en la c&s#pide de la pirmide.


28/44


D&

6 ] oma de decisiones

Fig. 1.0. Centralizacin.

+ablamos de descentrali!acinpara referirnos a un sis#

tema de organizacin !ue permite tomar decisiones a

un grupo amplio de personas u rganos en las materias

pro#pias de su competencia. "stas personas u rganos

per#tenecen a distintos niveles jerr!uicos.

"n la estructura piramidal, el poder sobre latoma de decisiones ;v%ase Figura 1.E< estar*arepartido en todos los niveles jerr!uicos.

D&

D&

D&

6 ] oma de decisiones

Fig. 1..Descentralizacin.

a descentralizacin puede ser mayor omenor en fun#cin del n&mero de asuntossobre los !ue se pueden tomar decisiones.

Munto con estos principios de organizacin, es impres#

cindible tener siempre presente las siguientes variables

!ue inciden en la vida de las organizaciones3

Tama,o Tecnologa (ntorno

l tamao de la empresa

n sentido general, entendemos portamao de la empresa el nAmero de per2sonas Bue integran la organizacin. nsentido espec$ico, entendemos portamao el nAmero de personas Bue inte2gran cada grupo de trabajo.

a dimensin de la organizacin va a determinar su

grado de complejidad. as grandes organizaciones sue#

len tener sistemas organizativos claramente estructura#

dos, mientras !ue las pe!ue'as organizaciones tienen

estructuras organizativas simples.

"n el tama'o de la empresa se pone en juego la centra#

lizacin o descentralizacin de la organizacin.

La tecnolog$a

"stamos viviendo unas d%cadas de desarrollo

tecnolgico espectacular. as grandes empresas, sobre

todo las mul#tinacionales o transnacionales, se $an

encargado de crear sus propios departamentos de

Investigacin y 6esarrollo, son los famosos IG&."n los

&ltimos tiempos, el control de la tecnolog*a $a permitido

la creacin de algunos monopolios.

a dimensin global de la econom*a y delcomercio $ace !ue el transvase de la tecnolog*atenga tambi%n una dimensin mundial.

Caso prctico

6 a empresa CG=F"CCIG=" 4^8"W tiene organizada suproduc#cin seg&n el siguiente organigrama3

&ireccin

eala si el organigrama se corresponde con unmodelo de organi#zacin por propsito o por proceso.

olucin4

a organizacin de CG=F"CCIG=" 4^8"W se ajusta a unmodelo de organizacin por propsito, puesto !ue se organizaen funcin de los bienes y clientes a los !ue se va a atender.

8opa 8opa 8opacaballero se'ora ni'o y ni'a

>


29/44


a empresa necesita crear nuevastecnolog*as para con#seguir dos objetivos3

Incrementar su productividad.

ograr una mayor diferenciacin en sus productos

respecto al resto de competidores en el mercado.

a pol*tica, la cultura, la econom*a y las constantes

modificaciones legales afectan a las organizaciones,

pero tambi%n les afecta el funcionamiento de otrasempresas, el de sus proveedores y, de forma muy

notoria, el de sus propios clientes.

Como $emos se'alado, son normalmente lasgrandes empresas las !ue crean susdepartamentos de investi#gacin, pero tambi%nalgunas medianas empresas invierten eninvestigacin en la medida de sus posibi#lidades.

i una empresa considera necesario creareste departa#mento y as* lo $ace, necesitar3

Fijar unos objetivos claros en este campo.

Invertir grandes cantidades de dinero para este fin.

=o todas las empresas se mueven en el mismo marco

tecnolgico. 0odemos diferenciar entre a!uellas empre#

sas !ue utilizan una tecnolog*a ms bien estable y

a!uellas otras !ue viven inmersas en un entorno tecno#

lgico dinmico. 0ensemos como ejemplo de estas &lti#

mas en las empresas del sector informtico. a conse#

cuencia de la tecnolog*a para la estructura organizativa

es importante.

mpresas constructura

tecnolog$ams rapida

estable

mpresas constructura

tecnolog$ams le/ible

cambiante

Esquema 1.0. Consecuencias de la tecnolog'a.

&. Clasiicacin de las estructuras

organizati)as, segAn (intzberg

a estructura organizativa de la empresa $a evolucio#

nado a lo largo de la $istoria. >intzberg $a realizado

una clasificacin e($austiva ;v%ase Figura 1.1B< acerca

de los tipos de los sistemas de organizacin de la

empresa, !ue va desde la estructura organizativa sim#

ple, propia de empresas con escaso nivel de especiali#

zacin, $asta la estructura organizativa adocrtica,

propia de empresas !ue trabajan con unidades alta#

mente especializadas.

. (odernas ormasde organizacin empresarial

"n los &ltimos a'os se $an observado unacontinua serie de cambios en los modelos delocalizacin y organiza#cin de las industrias.

4n cambio muy reciente, favorecido por la aparicin de

nuevas tecnolog*as de transporte y comunicaciones, es

la forma en !ue el capital se organiza y se $ace ms

fle#(ible. "s muy frecuente o*r $ablar deljoint venture, o

uniones de empresas, !ue intentan aprovec$ar el

poten#cial de cada una de ellas poni%ndolo en com&n.

4n cambio crucial de esta organizacin se produce tanto en

el interior de las empresas como en las relaciones entre

ellas. "n contraste con las estructuras tradiciona#les en

pirmide ;estructuras organizativas piramidales


30/44


as antiguas estructuras piramidales, !ue organizan la

empresa en niveles jerr!uicos muy r*gidos y con claracentralizacin del poder y de la toma de decisiones, cada

d*a estn ms en desuso, y surgen las estructuras en red,

!ue tienen su punto de anclaje en un potent*simo sis#tema

de transmisin de las informaciones.

a estructura piramidal ;v%ase "s!uema 1.E< era carac#

ter*stica de los a'os sesenta y no slo era propia de la

organizacin interna de la empresa, sino !ue tambi%n

era el sistema !ue reg*a en las relaciones de %sta con

otras organizaciones. 4n pe!ue'o n&mero de grandes

fir#mas tiene un n&mero mayor de compa'*as

subcontrata#das, !ue a su vez se abastecen y

dependen de microem#presas.

"sta organizacin crea una gran dependencia de unas

empresas respecto a otras. +ay pocas oportunidades

de solventar los problemas, por!ue se trata de un

es!uema organizativo muy r*gido, donde la ruptura de

un eslabn de la cadena de relacin supone la

paralizacin de casi todo el proceso.

as estructuras le/ibles, surgidas con la crisis

produc#tiva de los oc$enta, no se basan en relaciones

r*gidas entre las pe!ue'as y las grandes firmas, sino

!ue las empresas se encuentran dentro de una red de

relaciones !ue cambian constantemente a lo largo de

las fases de produccin.

"ste $ec$o est asociado, en un primer momento, con la

reduccin de los empleos directos de las grandes empre#

sas. Com&nmente, las compa'*as grandes se dedican a la

investigacin, el dise'o, la organizacin y la venta de los

productos. a produccin normalmente se subcontrata.

Como resultado de esta red de interrelaciones, la creacin

o desaparicin de una empresa es muc$o ms fcil.

"sta organizacin permite tambi%n la introduccin de

innovaciones de una forma rpida, ya !ue se crean empre#sas

!ue responden a las necesidades del cambio de manera muy

rpida, $aciendo desaparecer las empresas obsoletas.

Fig. 1.1.%os nue#os sistemas de informacin permiten

unamayor li$ertad de localizacin.

as estructuras fle(ibles tambi%n permiten a los inver#

sores mayor libertad para elegir la localizacin de sus

industrias dentro de una gran variedad de lugares en

todo el mundo. on muy pocas las grandes empresas

!ue se localizan en un solo pa*s, sino !ue se

especializan en diferentes puntos del planeta,

dependiendo de sus carac#ter*sticas, en cada una de

las fases de los procesos de produccin.

0or todo ello, podemos concluir !ue las nuevas formas

de organizacin permiten estructuras en malla;v%ase

"s!uema 1.1B< tanto para la configuracin de la propia

estructura de la empresa como para su relacin con

otras, gracias a nuevos sistemas de informacin y a

potentes e!uipos tecnolgicos !ue permiten un trabajo

conjunto como pilar de su %(ito y desarrollo.

@ "

(

@ H @ran empresa

( H >ediana empresa

" H 0e!ue'a empresa

Esquema 1.1.Estructura mallada. Esta$lece relaciones muy flexi$les entre empresas de diferente tama(o.

3


31/44



> ee el siguiente art*culo de prensa !ue nos $abla de la necesidad de !ue tienen para una organizacin la rpida adaptacin a uno o a varios deadaptarse. Dasndote en %l, se'ala las ventajas e inconvenientes los elementos del entorno !ue rodea a las empresas.

ruselas aprueba el plan lst"m5 que

"ntempla la 6enta de su planta de 7alenia

Alemania reclama ue sus empresas sean tratadas en pie de igualdad en el +uturo

'&$'D8 M.DE '&TUE'T8. ruselas

9a $"misi!n Eur"pea : Frania errar"n

a:er el auerd" que permite la deidida

inter6eni!n de Pars en la reestruturai!n

del gigante industrial lst"m. ambi" del

s""rr" "n ,"nd"s p#bli"s5 la empresa

,ranesa deber+ s"meterse a un estrit" pr";

grama de desin6ersi"nes5 inluidas las de sus

instalai"nes en 7alenia5 : de establei;mient"

de alian"ra de estableer p"teniales

as"iai"nes industriales al este del 'in.

(l plan anunciado a/er en >ruselas o+icialia lo tratado en las*ltimas semanas entre los ser"icios de ?ario ?onti- el comisario europeo responsable deCompetencia- / los de 5icol$s

!arEo/- el in+lu/ente ministro+rancs de (conoma- =inanase Industria.

Alstom se sal"a- pero debidamente reducido en tama,o / ambiciones- / +orosamente abierto aasociaciones con terceros- en lasue no tendr$ la ma/ora.

(sos terceros- adem$s- no podr$n estar controlados en todo oen parte por el Fobierno +rancs.3ars- encima- deber$ abrir a lacompetencia su mercado deeuipamiento +erro"iario- en el

ue Alstom goaba de un trato depri"ilegio.

(l nue"o Alstom uedar$reducido en una tercera parte-

despus de ue los recortes /arealiados del 20 en el "olumen de negocio se a,ada otro10 - "alorado en unos 1 600millones de euros. (n ese rengln entra la +abricacin de

locomotoras de Galencia H400empleados- acti"idades detransporte en Australia /5ue"a elanda / otrasacti"idades por concretar-"aloradas en 800 millonesJ.

A cambio de estos repliegues-el (stado +rancs acudir$ a unaampliacin de capital de &00millones de euros- ue aumentar$ de 1 '00 a 2 200 millones el dela sociedad- / del 18-' al &1-' la participacin p*blica en elgrupo. 5o obstante- el Fobiernodeber$ ceder estos intereses en un

plao m$imo de cuatro a,os.

Kse es el lapso de tiempocla"e para Alstom- ue deber$

usarla para buscar una o m$salianas industriales ensectores signi+icati"os de laacti"idad del grupo- en especialenerga / transporte.

!er$n asociaciones con Lcompromisos estructurales / estratgicosM- seg*n uiere >ruselas-no alianas co/unturales paraacer +rente a determinadasoportunidades. N en tales asociaciones- Alstom no estar$ encondiciones de imponer sus criterios.

Siemens se interesa

(l anuncio de >ruselas coincidicon la comunicacin en 3ars debuenas perspecti"as de negocio

para el grupo en el ejercicio2004200'. (l trimestre abriljunio- primero del a,o- se cerrcon rdenes por "alor de & %41millones de euros en la

parte alta del margen pre"istopor los analistas.

L:as importantes desin"ersiones- la apertura del negocio /las medidas de reestructuracin

permiten el restablecimiento deslidas condiciones de competenciaM- dijo ?onti en un comunicado- en el ue- naturalmente-no se citaban nombres de potenciales terceros.

5o obstante- la eigencia deestablecer asociaciones io"ol"er los ojos acia !iemens-interesado en el negocio delocomocin de Alstom / recaado como e"entual socio enma/o- por temor de 3ars a serdominada industrialmente porAlemania. :a +irma germana se

limit a comentar ue iba aestudiar su +utura estrategia / aanaliar con detalle las condiciones del pacto entre ?onti /!arEo/.

Fuente) ?.#()IT9()T7- ).;El 1a's- jue"es 8 de julio de 2004.


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Clasiicacin de (intzberg

Dipos de organizacin

Caracter$sticas

structura de poder y

toma de decisiones

jemplo tipo de organizacin

structura simple

"l nivel de especializacin es escaso, por lo !ue la

divisin del trabajo no est muy de#sarrollada.

"(isten pocas diferencias por niveles jerr!uicos.

os mandos intermedios o el staffde apoyo es

pe!ue'o o no aparece en la organizacin.

"s propia de las empresas en sus etapas de creacin.

"l poder recae sobre la figura del director.

6estaca la centralizacin en la toma de

decisiones en la persona del directivo.

ienda familiar de venta de ropa.

structura burocrtica.(ecnica burocrtica maBuinal

"l trabajo aparece dividido y normalizado.

Aparece la repeticin de las tareas de los trabajadores

situados en el n&cleo de operaciones.

a l*nea media de mando se desarrolla muc$o,

espe#cializndose en diferentes funciones.

a normalizacin de los procesos $ace !ue la tecno#

estructura sea una pieza clave en la organizacin.

a toma de decisiones se reparte entre los niveles de la

cadena de autoridad descendente.

obre ellos recae tambi%n el ejercicio del

poder y el control sobre la organizacin.

"mpresa de fabricacin de coc$es.

#epresentacin grica

&1

&

,%cnicos

>I >I >IFuncin Funcin Funcin

A D C

I= :

_1 6 ] 6ireccin_H >I ] >ando intermedio

_ " ] %cnico especialista

_J 4" ] 4nidad especializada

_ " ] "mpleados

?uente4 "laborado por ourdes @ago, a partir de %a estructuracin de las orani!aciones, de +enry >intzberg. Ariel "conom*a, Darcelona, 1EE.

Fig. 1.11. Clasificacin de Mintz$ergHContin*aJ.


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0


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Clasiicacin de (intzberg

.structura burocrtica structura di)isional structura adocrtica

pro1esional

"l n&cleo de operaciones tiene una

importancia rele#vante en la organizacin.

os trabajadores son especialistas en su

profesin y tienen un importante grado de

control sobre el tra#bajo

"(iste un conjunto de normas !ue indican lo !ue cada

persona tiene !ue $acer en la organizacin.

os trabajadores toman decisiones sobre

su trabajo al ser especialistas en la materia.

os directivos y puestos intermedios siguen

teniendo cierto poder.

"l staffde apoyo est bastante desarrollado.

Colegios u $ospitales.

&

(taffde

" >I >I

apoyo

;

"(iste un conjunto de divisiones integradas en una

estructura organizativa !ue centraliza a los dems.

Cada divisin funciona como una unidad

indepen#diente del resto siendo supervisados

sus resultados por la organizacin central.

os directivos de la organizacin central delegan cier#

tas funciones en los directivos de las organizaciones

menores y conservan el poder para decidir los objeti#

vos generales de la organizacin en su totalidad.

"mpresas de gran peso industrial.

&

" (taff>I >I

& & &

" >I " " >I " " >I ,"

"st formada por un conjunto de unidades

especiali#zadas, integradas a su vez por

grupos de pe!ue'as dimensiones.

=o e(iste una divisin clara, ya !ue muc$os

de sus proyectos se realizan en

colaboracin con muc$as unidades.

os directivos coordinan los proyectos, perola toma de decisiones suele estar repartida

entre las unidades especializadas.

"mpresas dedicadas a la innovacin.

&ireccin 2 Coordinacin?ijacin de bjeti)os

intzberg. Ariel "conom*a, Darcelona, 1EE.

Fig. 1.11. Clasificacin de Mintz$ergHContinuacinJ.


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1. La empresa y su organizacin1. a organizacin informal de la empresa

1.= La organizacin inormal de la empresa

+asta el momento $emos visto cmo la empresa se dota

de una estructura formal !ue resulta imprescindible para la

consecucin de los logros !ue se marca. Munto a esta

estructura formal y de modo paralelo nace la denomi#nada

organizacin inormal. Ambas organizaciones son

imprescindibles para su funcionamiento, aun!ue cum#plen

diferentes funciones. A los trabajadores les resul#tar

necesario conocer los dos tipos de estructuras.

!. La organizacin ormal

a organizacin ormal de la empresa sit&a a cada

tra#bajador en un puesto !ue va a determinar el estatus

!ue tiene esa persona en la estructura y sus

actividades. Conocer este tipo de estructura contribuye

a tener con#ciencia de la posicin !ue cada trabajador

tiene en la empresa respecto al resto de trabajadores.

A su vez, este tipo de organizacin determina una serie de

relaciones entre los miembros de la estructura ;v%ase

Figura 1.11en%ndez es el encargado del 6epartamento de Adminis#

tracin y Contabilidad de la Fundacin 5IA#5IA", dedicada a la

atencin de ancianos. 8icardo acaba de cerrar las cuentas anua#les

y se las $a entregado a la directora financiera de la empresa para

!ue las supervise antes de cerrarlas definitivamente.

0aloma algado est contratada como au(iliar de cl*nica en la

misma empresa citada. 0aloma necesita un d*a libre para acudir

al notario a firmar la escritura de su casa y pide al jefe de 8ecur#

sos +umanos permiso para faltar tres $oras una ma'ana.

Indica si las relaciones !ue se e(ponen son propias dela organiza#cin formal o informal de la empresa.

olucin4

as dos relaciones !ue se mencionan en el caso prctico son propias

de la organizacin formal de la empresa, puesto !ue ambas se

centran en aspectos derivados del trabajo. Cada persona cumple su

funcin seg&n las tareas encomendadas en la estructura empresarial.

:


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1. La empresa y su organizacin1.N a representacin de la empresa

por medio de sus organigramas

os seres $umanos necesitamos el trabajo para vivir. 0ero

en %l no slo es importante lo espec*ficamente pro#fesional)

tambi%n son esenciales las relaciones persona#les y elcompartir la vida !ue surge entre compa'eros.

"ste tipo de necesidades son cubiertas por la organizacin

informal, !ue est estrec$amente relacionada con la e(is#

tencia de grupos !ue aparecen de forma espontnea. "ntre

los miembros de estos grupos surge una interaccin

psicolgica !ue determina las relaciones entre ellos.

"n el cuadro adjunto se pueden apreciar las diferencias

ms significativas de cada tipo de organizacin.


7 6escribe las relaciones informales !ue conoces de las empresasen las !ue $ayas trabajado o en las !ue trabaje alg&n familiar.Gbserva la diferencia entre unas empresas y otras.

rganizacin inormal rganizacin ormal

rigen 6ise'ada por los responsables de la misma. urge de relaciones espontneas entre los trabajadores.

bjeti)os +an sido previamente planificados para conseguir los fines de la empresa. "n muc$as ocasiones, los objetivos responden a necesidades persona

.structura u estructura es jerr!uica. a organizacin informal cruza las l*neas jerr!uicas de la organizacin form

!utoridad "n la organizacin formal, la autoridad est claramente delimitada. "n la organizacin informal, la autoridad es ejercida normalmente por l*dcarismticos.

#epresentacin os organigramas representan la estructura formal de la empresa. a organizacin informal no se representa en organigramas.

gr1ica

&uracin "l cambio de la estructura formal suele ser un proceso planificado y no constante. as relaciones entre trabajadores en la organizacin informal suelen variar

frecuencia en funcin de sus intereses.

?inalidad Conseguir los objetivos marcados es el fin de la organizacin formal. os fines pueden ser muy variados3 transmitir informaciones, crear rumores, re

ger opiniones e ideas del grupo.

Tabla 1.4. )iferencias entre orani!acin formal e informal.

! !

Consejo de !dministracin Je1e ?orman partede taller

de la mismaAprueba la contratacin upervisa asociacinGbrero ecretaria Mefe de taller de nuevos trabajadores el trabajo

y lo comunica de los al 6pto. de 88.++. operarios

Jueganjuntosal mus&epartamento

de ##.KK Gperario Gperario

Fig. 1.14.2elaciones propias de la organizacin formal. Fig. 1.1-.2elaciones propias de la organizacin informal.

1.> La representacin de la empresa por

mediode sus organigramas

!. 5Cmo se representala estructura en laorganizacin empresarial8

"l organigramaes el instrumento !ue se utilizaen la empresa para plasmar de forma grfica laestructura !ue tienen las organizaciones.

"l uso de grficos tiene una serie de)entajas,entre ellas destacaremos3

A trav%s de ellos se identifican rpidamentelas rela#ciones !ue e(isten entre cada uno delos rganos o miembros de la empresa.

6an una visin panormica y de conjuntode una parte o de toda la empresa.


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1. La empresa y su organizacin1.N a representacin de la empresa

por medio de sus organigramas

e configuran para representar la estructura formal

de la organizacin. a organizacin informal, como

$emos indicado en el ep*grafe anterior, surge deforma espontnea y no se representa en los organi#

gramas oficiales de la empresa.

Indican cmo se reparte el poder en laestructura y si se centraliza o descentralizala toma de deci#siones.

"s un indicador de los cauces de comunicacin de

las informaciones !ue $an de transmitirse.

a persona !ue se incorpora a trabajar puede cono#

cer fcilmente de !ui%n depende y !ui%nes son sus

subordinados, en caso de tenerlos.

. 5Cmo se conecciona8

4n organigrama $a de ser confeccionado por a!uellas

personas !ue tengan una )isin global de la

organiza2cin, especialmente si el organigrama va a

representartoda la estructura de la empresa.

i se trata de organigramas parciales `!ue son

a!uellos !ue presentan una parte de la empresa`,

$abrn de ser realizados por personas !ue conozcan el

conjunto de tra#bajadores, puestos, tareas y relaciones

!ue e(isten en esa parte de la empresa.

C. &ierentes tiposde organigramas

"(isten muy diversos tipos y clasificaciones delos orga#nigramas.

A continuacin veremos algunos de los ms comunes.

eg&n su disposicin grfica, los organigramaspueden tener forma de rbol con disposicin$orizontal o verti#cal, o bien ser circulares.

Gbrero

6irector de Gbrero

0roduccin

GbreroConsejo de

administracinGbrero

6irector

ComercialGbrero

Esquema 1.11. Organigrama 3orizontal.

2uien los crea puede seguir diferentescriterios,pero tendr !ue intentar3

6efinir claramente !u% !uiere representar) laorgani#zacin general o una parte) si sedesea dar informa#cin sobre la empresa oanalizar ciertos caracteres de su estructura.

er lo ms claro posible.

0lasmar la realidad !ue e(iste. Convieneevitar las disfunciones entre la realidad dela empresa y su representacin grfica.

6arle la publicidad necesaria para !uecumpla su funcin informativa.

a confeccin $abitual de organigramas $a utilizado figu#

ras geom%tricas. =ormalmente cuadrados, rectngulos y

l*neas. os cuadrados y rectngulos representan a cada

uno de los rganos !ue forman parte de la estructura.

"stas figuras geom%tricas se unen entre s* pormedio de las l*neas, poniendo de manifiesto elcontacto o relacin e(istente entre ellas.

os organigramas 'orizontales;v%ase "s!uema 1.11J a IO# Hen 2002 se situ en el 0-%6 J.

Fuente)El 1a's,8 de julio de 2004.


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1. La empresa y su organizacinActividades

!cti)idades

Comprueba tus conocimientos

1 e'ala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas3

a< "l capital empresarial est slo formado por eldinero l*!uido !ue la empresa posee.

b< 4na empresa nunca necesita bienes inmuebles

para su fun#cionamiento.

c< a 0ropiedad Industrial forma parte del capital empresarial.

d< "l capital t%cnico de una organizacin est formado por el con#

junto de instrumentos !ue son necesarios para la produccin.

2 e'ala algunos de los elementos !ue pueden integrar la0ropie#dad Industrial de una empresa, y e(pl*calos brevemente.

3 /2u% diferencia e(iste entre el objetivo econmico yel objetivo social de la empresa

4 e'ala si las siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas3

a< "l tama'o de la empresa no puede determinar nunca losobjetivos !ue puedan marcarse las organizaciones.

b< a matriz 6AFG nos ayuda a analizar las debilidades, forta#

lezas, amenazas y oportunidades de nuestra organizacin.

c< a medicin de objetivos nos ayudar areplantearnos la necesidad de modificarlos, enfuncin del grado de conse#cucin de los mismos.

d< os objetivos espec*ficos de cada departamento dela empresa debern ser co$erentes y contribuir aconseguir los objetivos generales de la misma.

5 /"n !u% consiste la medicin de objetivos empresariales

6 Indica si los siguientes enunciados son verdaderos o falsos3

a< a ociedad imitada tiene un capital m*nimo de1 BBB euros.

b< a ociedad imitada =ueva "mpresa no puede ser unipersonal.

c< a ociedad imitada =ueva "mpresa puedeconstituirse a trav%s del sistema 64".

d< a ociedad imitada aboral tiene socios !ueson a la vez trabajadores de la empresa.

7 e'ala la respuesta correcta3

a< a funcin financiera de la empresa se ocupa decontrolar los procesos productivos.

b< a gestin de 8ecursos +umanos es una actividadde la !ue suelen prescindir las empresas.

c< a funcin de produccin se encarga de regular el conjunto

de actividades a trav%s de las !ue la empresa crea los pro#

ductos o presta los servicios propios de su actividad.

d< =inguna de las anteriores afirmaciones es correcta.

8 e'ala, al menos, dos diferencias entre las ociedades de 8es#

ponsabilidad imitada y las ociedades Annimas.

9 Indica cul de las dos afirmaciones es verdadera3

a< a cultura de la empresa est pensada y planificada por los

responsables de la organizacin y determina la forma de

comportamiento de los miembros de esa organizacin.

b< a cultura de la empresa no puede planificarsepor!ue surge de forma espontnea.

10 /2u% significan las siglas IL6Li

11 6escribe brevemente en !u% consisten la planificacin, coordina#

cin y centralizacin en el proceso organizativo de las empresas.

1: 6efine el concepto de organizacin aplicado almundo de la empresa.

1; 6efine el concepto de empresa transnacional.

3


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1. La empresa y su organizacinActividades

1< e'ala la respuesta correcta3

a< "l staffen una organizacin se encarga de tomarlas deci#siones operativas.

b< a l*nea media est integrada por lostrabajadores !ue se encargan de la produccin.

c< "l pice estrat%gico est formado por el conjunto de perso#nas !ue realizan tareas de direccin. a tecnoestructura

est integrada por los mandos intermedios.

1= >arca la respuesta correcta.

a organizacin informal de la empresa3

a< e suele representar en un apartado delorganigrama formal de la empresa.

b< urge de forma espontnea y suele contribuir asu desarro#llo la presencia de l*deres.

c< =unca difunde rumores.

d< 6etermina el estatus de cada trabajador en la empresa.

1> 6efine el concepto de organigrama.

"rogresa en tus 'abilidades

1+ Indica si las siguientes relaciones son propias de laestructura formal o informal de la empresa.

a< 0ilar Ib'ez es cajera en una gran superficie de alimentacin.

b< 0ilar acaba de recibir una carta de Mos% @mez,

director de 8ecursos +umanos, en la !ue lecomunican su calendario de vacaciones.

c< oreto 0aniagua es la encargada de las relacionesp&blicas de un conocido $otel. oreto va al gimnasiocon 0az pez, !ue es la recepcionista del $otel.

d< 0edro @mez, jefe de ecretar*a de la empresaMMM, dedicada a la fabricacin de piezas de metal.

e< uis @onzlez, operario de la misma empresa.

f< Alonso +erranz, oficial de primera. "stos tres &ltimos

juegan juntos en el mismo e!uipo de f&tbol sala.

13 6ise'a un organigrama !ue represente la estructura de unaempresa !ue se $a organizado con un criterio funcional.

19 Intenta conseguir el organigrama de una empresa!ue conozcas. 4na vez !ue lo tengas, analiza laestructura empresarial !ue refleja.

:0 "n el "p*grafe 1..C, dedicado a las transnacionales,encon#tramos un documento de la @u*a del >undo;"ditorial Iepala

lla empresa imprimir

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